年度暑假社會實踐報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告的用途越來越大，報告具有成文事后性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼哪甓仁罴偕鐣䦟嵺`報告，歡迎大家分享。
年度暑假社會實踐報告1
時光飛逝，一月一日，一分一秒。
每次都不想用這樣開頭，可每當(dāng)回顧那些過去的歲月，這樣的想法就會禁不住浮現(xiàn)腦海。曾經(jīng)的一幕幕總會勾起我們對于時間的感傷和暢往。
每次和朋友聊天都會在不經(jīng)意間提起這樣的一個玩笑，“你們覺得自己很厲害么?我看不然，有本事你去和時間賽跑，如果你能贏或者跑個平手，亦或是時間拉你的距離在自己可視的范圍之內(nèi)，我都請你吃飯，哪怕是一個月的都行�！睘槭裁锤艺f的這樣的大話，因為大家都知道時間在田徑項目上是永遠的冠軍。
回到一個多月前，那時的大家還在為大二的最后的一次考試而奮斗。無論平時是否認真學(xué)習(xí)，考試都是有必要準備一下的。說到自己的假期計劃，剛開始自己著實為其頭疼了一番，想去的地方太多，想要嘗試的社會實踐也有很多，最后把目標定在省內(nèi)的一個海邊城市，最主要的原因：家鄉(xiāng)的夏季實在是太熱了。所以盡管也想留在家，也只是望熱興嘆。自己的如意算盤打的還算不錯，想象在海邊的種種快樂，而且有很多同學(xué)在那邊，這樣的假期一定會非常有意義。只可惜，計劃總不如變化快，當(dāng)同學(xué)們紛紛各奔東西去度過屬于自己的假期時，同學(xué)突然地一個電話將我的小計劃敲打個粉碎。海邊城市去不了，臨時又不好更改地點，無奈之舉，只好在這個炎熱的城市再次度過一個暑假。
盡管沒有他們下鄉(xiāng)社會實踐同學(xué)過得那么有意義，沒有去海邊同學(xué)過得那么有涼爽的感覺，沒有他們在家同學(xué)過得那么舒服，但我覺得自己的假期不比其他人差。因為特殊的原因，這個假期我與unimart結(jié)緣，有幸成為其中的一員。只不過后來才知道，原來他們這個公司招聘暑期工不少，做了一段時間之后我還成功地把自己的兩個同學(xué)介紹了過來，只是不在一起工作。
今年的夏天不比往年涼快，只是再熱與室內(nèi)工作的我們來說，關(guān)系仿佛沒有那么密切了，即使每天也都是躺著汗水進出宿舍。剛開始自己覺得有點難接受，后來慢慢就適應(yīng)了。適應(yīng)那樣的工作環(huán)境，適應(yīng)倒班的作息時間，適應(yīng)這樣一個可愛的群體。說到這里，很想談一下店里的人文環(huán)境。首先，店長很不錯。無論是在個人脾氣還是待人處事，大家也都這樣說。我在店長身上學(xué)到的更多的還是沉著、淡定，當(dāng)然，有時候也會討厭其不溫不火的性格。對于其他的員工，貌似很多人年齡都要比我大，但是代溝很小，大家平時聊得很投機，當(dāng)然，工作上合作也很愉快，生活上大家也都互相幫助和關(guān)心�，F(xiàn)在說起來還有點小懷念，好想再回去和他們成為同事。談到店里的工作，我覺得，當(dāng)然這也是一個事實，店的面積不是很大，但員工確實不是很多，所以隨著店里銷售的不斷擴大，工作會越來越繁忙，而且就像店里的一位姐說的那樣，店里工作很繁瑣，尤其是對于上晚班的同學(xué)，每次來貨都很多，把大家累個不輕。心想，如果有時間，哪天肯定會回去幫忙。
盡管說了好多，感覺這些都是表層的東西，其實說到自己的收獲，我覺得更多的還是與大家之間的交流，但以前的生活習(xí)慣的影響畢竟是深遠的。經(jīng)過一個假期的熏陶，自己慢慢感覺到進步和成長，只是習(xí)慣性的在很多人面前故作深沉而已，之能說明與大家的交流還不是很多，而現(xiàn)在有沒有以前那么多與大家共處的機會，大家之間的不理解難免會增多。再者說收獲就應(yīng)該是一個店的運營和經(jīng)營的很多方面。以前總覺得偌大的超市，員工那么多，事情那么多，對于管理者來說應(yīng)該是一個很大的難題吧，比如說如何提高銷量，如何在規(guī)定的時間內(nèi)完成銷售任務(wù)，如何處理和維護與員工及員工之間的相互關(guān)系�，F(xiàn)在的我對其已有一定程度的了解，而且還有一絲想要當(dāng)管理者的欲望。對于收獲，還有要說的就是關(guān)于人生和生活的了。都說讀萬卷書，行萬里路。有時候覺得后者似乎比前者要重要的多，一個很現(xiàn)實的例子：很多高材生在給沒有上過學(xué)的老板打工。當(dāng)然，這只能說是一個側(cè)面，不能一概而論。簡言之，只有真正經(jīng)歷過，才會懂得，才會知道，比如說時間跑的是飛快的，什么事都要提前做好準備;比如說做事是不能只考慮眼前的利益的，更要想長遠些，而且做事是要兼顧大家的利益的。人生的道理有很多，不能只是去道聽途說，只是需要真正去經(jīng)歷。什么事情，付出了才會有收獲，無論大小，經(jīng)歷了總會有所得，無論哪個方面，可以促進自己成長的無論是酸甜苦辣咸的都是美好的回憶。
對于自己的未來，自己有好多的幻想，好多憧憬，好多想往。計劃做了好多，很多也都如期而至，而更多的是不完美的，因為變化確實太快。生活是最現(xiàn)實的，也是最公平的，不會和我們開什么無趣的玩笑，更不會愚弄我們。如果有，也只是我們自嘲而已。要做的，更多的還是隨心而行。自從學(xué)會了辯證的.看問題，很多事情都沒有對錯之分，只是從哪個角度考慮更合理一點。所以告訴自己，不要以對錯論生活，我們要做得是用心寫生活，源于生活，高于生活。
年度暑假社會實踐報告2
根據(jù)教育部要求，學(xué)校和學(xué)院相關(guān)文件精神，結(jié)合本人實際情況，對本人今年暑假社會實踐情況作一個基本介紹，特作此社會實踐報告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區(qū)車橋村xx休閑采摘園，在xx休閑采摘園銷售部從事導(dǎo)游工作。
我的導(dǎo)游工作自xx年8月1日開始，至xx年8月21日結(jié)束，為期三周。主要服務(wù)對象為來自周邊地區(qū)、到園區(qū)采摘果蔬的游客（這里的“游客”專指來xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客，下同）。主要工作內(nèi)容為：向游客介紹xx休閑采摘園和園區(qū)的各類果蔬，向游客推銷各類果蔬，帶領(lǐng)游客到園區(qū)采摘果蔬，幫助游客采摘并為其搬運等等。下面就這三周的工作作一個簡單介紹：
一、過去三周工作的基本總結(jié)
在xx休閑采摘園領(lǐng)導(dǎo)層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售部經(jīng)理梁云的認真指導(dǎo)下，通過廣大導(dǎo)游人員的不斷努力，今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷售（由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類葡萄，故主要以銷售葡萄為主）、園區(qū)宣傳等多方面取得了可喜的成績：
�。ㄒ唬┢咸唁N售量顯著增長
由于導(dǎo)游工作人員不為酷暑天氣條件所動，始終堅守在自己的工作崗位上，牢固樹立為游客服務(wù)的意識，創(chuàng)造了比較令人滿意的成績。與去年同期相比，今年夏天葡萄銷量增長了一倍，利潤實現(xiàn)了翻一番。
�。ǘ﹛x休閑采摘園的知名度顯著提高
由于采摘園高層對宣傳的重視，前期不斷加大宣傳力度，不僅重視對城區(qū)市民的宣傳，還重視對周邊農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統(tǒng)廣告與多媒體廣告相結(jié)合，這就在廣大消費者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度，為以后銷售量的增加提供了有利條件。
�。ㄈ┯慰蛯x休閑采摘園的認可度明顯增強
由于廣大導(dǎo)游工作人員始終堅持以誠待人，始終站在游客的立場上考慮問題，不論天氣條件多么惡劣都依然堅守在堅守崗位上，由此感動了大量游客，xx休閑采摘園在荊門人心中的認可程度明顯增強。導(dǎo)游工作人員始終以微笑對待每一個游客，極少與游客發(fā)生爭執(zhí)和沖突，也從另一個方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認可度。
取得以上成績的原因是多方面的，單從主觀方面而言，概括起來主要有：
一是基本實現(xiàn)對市區(qū)消費者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標顧客為經(jīng)濟上較為寬裕的市民，因此主要宣傳對象也是市區(qū)消費者。在正式開展銷售工作之前，xx休閑采摘園根據(jù)各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌，以及通過廣播、電視、報紙等媒體加大宣傳力度，基本覆蓋了整個荊門城區(qū)。以廣告為先導(dǎo)，結(jié)合必要的人員說明的宣傳方式，使最廣大的消費者對xx休閑采摘園有了充分了解，使他們有時間將xx葡萄與市場上銷售的各類葡萄作比較，為爭取他們選擇xx葡萄提供了必要條件。
二是始終堅持以服務(wù)為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中，增加了原本沒有的代為采摘服務(wù)。由于今年夏天是持續(xù)的炎熱天氣，葡萄大棚內(nèi)的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺，因此許多游客不愿意親自采摘，我們的導(dǎo)游工作人員就毫不猶豫地為游客們開展代為采摘服務(wù)。即使天氣再過炎熱，導(dǎo)游工作人員身體再過疲憊，我們都一如既往地都以堅持服務(wù)好廣大游客為原則。
三是實現(xiàn)了園區(qū)“現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)”。以往，xx休閑采摘園只會在大門口的游客接待中心設(shè)置收銀臺，以至于游客在園區(qū)采完葡萄后要走很遠出來結(jié)賬，現(xiàn)在講收銀臺設(shè)置在葡萄采摘區(qū)，不僅大大提高了工作效率，而且還是游客們感到了真正的便捷服務(wù)。
四是堅決避免惡性競爭。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風(fēng)順。市場上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價格、有買有送等手段與xx休閑采摘園展開惡性競爭，嚴重擾亂了市場，損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著維護游客利益的出發(fā)點，堅決避免各類惡性競爭行為。這就為維護市場秩序和游客利益起到了極其重要的作用，因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。
五是全體xx人發(fā)揮了重要作用。首先，xx休閑采摘園聘請專業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)種植，加上農(nóng)民的認真呵護，使得今年葡萄大獲豐收。其次，由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，對銷售工作的指導(dǎo)，為今年的銷售工作指明了方向。最后，在我們銷售部門導(dǎo)游的努力下，使得今年葡萄銷量大增�？傊�，xx的成功，凝聚著每一個xx人努力和心血。
六是組織領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng)。xx休閑采摘園夏季葡萄銷售業(yè)務(wù)極為重視，派遣年輕有為的梁云負責(zé)銷售部門。梁云經(jīng)理在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，不辭辛苦，充分利用一切人力、物力、財力，通過明確責(zé)權(quán)，制定較為合理的激勵制度，使全體導(dǎo)游工作熱情大大提高，進而使整個銷售工作有序進行。
七是真正做到了生態(tài)、綠色。據(jù)我了解，xx休閑采摘園的所有果蔬都沒使用任何化肥和農(nóng)藥，全部使用農(nóng)家肥和人工除草、除蟲。這就保證了葡萄的質(zhì)量，與市場上使用過農(nóng)藥化肥的葡萄有著明顯的分別，真正做到了生態(tài)，讓廣大游客可以享受到綠色食品。
我在為期三周的導(dǎo)游工作中，雖然取得了一些成績，但也出現(xiàn)了一些問題，存在許多不足，主要有：不能迅速區(qū)分葡萄品種，損壞游客的葡萄，對游客的監(jiān)督不力，等等。在以后的工作中，我要力爭避免和減少出現(xiàn)類似問題。
二、三周的工作體會
由于我距離大學(xué)畢業(yè)僅有不到一年的時間，未來還有可能繼續(xù)與xx休閑采摘園合作。那么，要想使xx休閑采摘園在激烈的市場環(huán)境下獲得長足發(fā)展，就需要有一些切實可行的辦法和建議。
——必須堅持為游客服務(wù)。雖然xx休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè)，但這與為游客服務(wù)并不矛盾。在現(xiàn)代社會經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品、價格等因素已不再是企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵，從一定意義上講，現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為前提的服務(wù)競爭。所以，xx休閑采摘園要本著服務(wù)的宗旨，在保證基本經(jīng)濟效益的同時，盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務(wù)。
——必須堅持園區(qū)采摘—收銀一體化。如前所述，由于葡萄采摘區(qū)與大門口游客接待中心有較長的距離，采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺設(shè)在園區(qū)，一方面既可以實現(xiàn)對游客的監(jiān)督，又可以方便游客付款。同時，也方便樣品采集工作，使收銀人員在第一時間知曉各種葡萄剩余數(shù)量。
——必須堅持以宣傳為先導(dǎo)。任何經(jīng)營活動都應(yīng)該做宣傳，只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績表明，深入的宣傳活動是實現(xiàn)經(jīng)營目標的基本保證。因此，在以后的工作中，要繼續(xù)重視宣傳，擴充宣傳途徑，提高宣傳質(zhì)量，加深宣傳力度，改善宣傳方式，最終為實現(xiàn)經(jīng)營目標而服務(wù)。
——必須堅持良性競爭。雖然葡萄市場競爭比較激烈，葡萄經(jīng)營者都覬覦日漸飽和的城區(qū)市場，甚至為此不惜展開惡性競爭，但xx休閑采摘園管理層一定要保持清醒頭腦，堅決避免惡性競爭。惡性競爭首先損害了廣大顧客利益，其次也損害了企業(yè)形象和利益，是典型的“損人損己”行為。為避免出現(xiàn)惡性競爭，堅持良性競爭，xx休閑采摘園應(yīng)該不斷進行改革，改善自身服務(wù)質(zhì)量，制定合理的價格，為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。
——必須堅持聘用擁有較高素質(zhì)的員工。幾名兼職的大學(xué)生導(dǎo)游在今年夏天的銷售工作中的作用充分展現(xiàn)出來。這幾名大學(xué)生均是市場營銷專業(yè)學(xué)生，有著比較扎實的營銷理論基礎(chǔ)，這就為銷售工作提供了較為得力的人力資源。在今年的暑假工之中，擁有高中以上文化程度的員工僅有9人，只占全體導(dǎo)游總數(shù)的三分之二，這樣的員工結(jié)構(gòu)是不合理的。只有擁有較高素質(zhì)的員工，他們利用自身具備的知識儲備能更好地與游客交流，進而實現(xiàn)營銷的目的。
——必須堅持繼續(xù)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的道路。生態(tài)、綠色是xx得以長盛不衰的法寶，不僅符合國家政策法規(guī)，符合社會主流觀念，也是實現(xiàn)長期盈利的根本途徑。因此，必須長期堅持生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展道路。
以上六個“必須堅持”就是我此次社會實踐的工作體會。我認為，只有嚴格做到這六個“必須堅持”，才能使xx在荊門地區(qū)乃至湖北地區(qū)有更好地發(fā)展。
三、三周的工作收獲
除去物質(zhì)上的收獲，我認為此次社會實踐對我最大的作用就是比較充分的體現(xiàn)了自己的綜合素質(zhì)和能力，幫助我更清楚地認識到了自己的優(yōu)點和不足，為我以后的發(fā)展與進步指明了方向，提供了動力。同時，也贏得了廣大游客和同事的肯定，收獲了一些友情。
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)了我的溝通能力與人際交往能力，使我逐漸敢于同陌生人溝通和交流。
作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，善于與人溝通和交流是一種基本素質(zhì)。以前，我或多或少地不太情愿，甚至是不太敢與陌生人交流，然而此次導(dǎo)游工作經(jīng)歷又迫使我主動與陌生人交流，并且推廣xx及其產(chǎn)品。來此采摘葡萄的游客大多來不同工作崗位，有著不同的人生閱歷和價值觀念，一般的還擁有較高的社會地位、較多的社會財富，與他們相處有時也是一件比較困難的事情。正是由于這次經(jīng)歷，使我有機會與大量陌生人接觸，從而對我的溝通能力和人際交往能力起到了一定的培養(yǎng)作用。
�。ǘ┦刮抑饾u培養(yǎng)了自信、熱情、負責(zé)的好習(xí)慣，培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于助人的精神。
在平時的學(xué)習(xí)和生活中，我有自信、熱情、負責(zé)的好習(xí)慣，也有吃苦耐勞和樂于助人的精神，但似乎很少在工作中體現(xiàn)出來。這次社會實踐，不僅體現(xiàn)了這些習(xí)慣和精神，更大意義上是培養(yǎng)了它們。就拿吃苦耐勞和樂于助人來說，只要廣大游客有需要，不論他們要采摘的葡萄有多遠，采摘的葡萄有多重，天氣多么炎熱，我就會盡自己所能幫助他們，比如代為采摘、搬運等。即使再累，我也從來不說一句抱怨的話。我認為，一名即將畢業(yè)步入社會的人，應(yīng)該具備這樣的習(xí)慣和精神。
�。ㄈ┢咸哑贩N無法區(qū)分、遭游客投訴等教訓(xùn)，使我認識到自己做事態(tài)度不夠仔細和認真。
在這次社會實踐中，我犯了兩個比較嚴重的錯誤：一是難以區(qū)分外形、口味相似的葡萄，以至于將游客帶錯采摘區(qū)；二是對顧客監(jiān)督不力，在其隨意采摘的過程中沒有以合適的方式加以勸阻，導(dǎo)致語言沖突，并最終遭到游客投訴。這兩個錯誤給游客和我自己都帶來了一定損失——浪費了游客的時間、精力和金錢，而我因遭投訴而接受上級處罰。出現(xiàn)這兩個嚴重錯誤的主要原因在于我說話、辦事的態(tài)度不夠仔細和認真。通過這些教訓(xùn)，我要不斷培養(yǎng)自己說話辦事仔細、認真的好習(xí)慣。
�。ㄋ模┯捎谖以诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)較好，使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重，從而收獲了一些友情。
在過去三周的工作中，忙碌的時候我每天會與上百名名游客接觸，我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區(qū)的相關(guān)知識，不辭辛勞地為他們提供各種服務(wù)。在與同事相處過程中，我主動為他們分擔(dān)工作，以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助，加上比較優(yōu)雅的談吐，贏得了廣大游客和同事們對我的贊賞與尊重，我也因此收獲了友誼，交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
xx休閑采摘園導(dǎo)游工作的社會實踐早已過去，暑假也已經(jīng)結(jié)束，而我也再次回到了大學(xué)校園。大學(xué)留給我的時間已經(jīng)不多，在剩余不到一年的大學(xué)時光里，我主要辦好以下幾件事情：
�。ㄒ唬┦冀K明確自己的定位，將學(xué)習(xí)放在首位。
作為一名在校大學(xué)生，我的本職工作和主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。這里的學(xué)習(xí)當(dāng)然既包括專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也包括課外知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上，我應(yīng)該更加積極主動，在學(xué)好專業(yè)知識的同時，充分利用圖書館和網(wǎng)絡(luò)資源，不斷拓展自己的視野，提高自身理論水平，為以后真正步入工作崗位提供堅實的理論基礎(chǔ)。距離xx年考研僅剩四個月的時間，我要更加努力為考研沖刺。
（二）積極向他人學(xué)習(xí)優(yōu)秀的品質(zhì)和習(xí)慣，不斷提高自身素養(yǎng)。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞！痹谖疑磉�，各方面比我�?yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點和不足，要想使自己不斷完善，就必須積極向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，不論是在校學(xué)生、教師，還是已經(jīng)畢業(yè)了的同學(xué)，以及我在平衡時接觸到的所有人物，只要是有一方面比我優(yōu)秀的，我都要向他們學(xué)習(xí)，取人之長補己之短。通過長期的學(xué)習(xí)和自身的修養(yǎng)，我要讓自己養(yǎng)成諸多好的習(xí)慣，具備更加優(yōu)秀的品質(zhì)和精神，不斷提高自身的素養(yǎng)。
（三）積極主動與他人交流和溝通，不斷提高自身溝通能力和溝通水平。
雖然學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù)，但不是唯一任務(wù)。學(xué)習(xí)也不是在完全自我封閉的情況下進行的。通過這次經(jīng)歷，我充分認識到溝通能力的重要性。因此，在以后的學(xué)習(xí)生活過程中，我會更加積極主動地與周圍老師同學(xué)交流和溝通，不斷掌握溝通技巧，提高自身的溝通能力和溝通水平。
�。ㄋ模├谜n余和假期時間，認真參加社會實踐。
一個只知道讀死書、動手能力嚴重不足的學(xué)生是不合格的。我們不僅要會學(xué)習(xí)，還要會工作。以后，我會利用好為時不多的課余和假期時間，積極參加各類社會實踐活動。在實踐中不斷培養(yǎng)自己應(yīng)該具備的精神、素質(zhì)和能力，以適應(yīng)社會發(fā)展需要，成為一個有益于社會的人才。
五、結(jié)束語
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！睂W(xué)習(xí)無止境，實踐無止境�？傊�，在以后的人生歷程中，我會珍惜每一次社會實踐經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機會，做到學(xué)有所思，學(xué)有所用，學(xué)有所成，將理論與實踐結(jié)合起來，在實踐和學(xué)習(xí)中不斷讓自己成長、成熟和成才，努力使自己成為一名合格的大學(xué)生，成為一個能對社會主義現(xiàn)代化事業(yè)有用之人。
大學(xué)在校時光已寥寥無幾，我正站在人生的十字路口：是繼續(xù)求學(xué)，還是步入社會？步入社會，又該找怎樣一份工作？盡管有時也比較茫然，但我會按照自己之前的職業(yè)生涯規(guī)劃走好人生每一步。任外界干擾多大，我都會珍惜時光，奮勇向前！
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