醫(yī)院企劃營(yíng)銷(xiāo)月總結(jié)精華版
醫(yī)院企劃、營(yíng)銷(xiāo)必讀
每次看到這個(gè)廣告語(yǔ)我就覺(jué)得經(jīng)典，但是想到民營(yíng)醫(yī)院我就感慨萬(wàn)千，因?yàn)樵诿駹I(yíng)醫(yī)院“所有牛奶都叫特侖蘇“。
大家一眼望去，發(fā)現(xiàn)了什么？誰(shuí)能在3秒的時(shí)間內(nèi)記住這個(gè)咨詢醫(yī)生的特長(zhǎng)？誰(shuí)能在3秒的時(shí)間里知道這個(gè)醫(yī)院的特色？好像看不出來(lái)。大家打開(kāi)自己的商務(wù)通和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商務(wù)，看看消費(fèi)者在短短的時(shí)間內(nèi)是否能迅速跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距？我看很少有人做到了。
所以，大家第一個(gè)回合只能打個(gè)平手，那么這么簡(jiǎn)單而又能博得消費(fèi)者印象的開(kāi)場(chǎng)白，為什么我們的企劃人員、網(wǎng)絡(luò)人員、咨詢?nèi)藛T為什么不花半個(gè)小時(shí)來(lái)好好設(shè)計(jì)下我們的開(kāi)場(chǎng)白？而是任由它永遠(yuǎn)“所有牛奶都叫特侖蘇“式地存在？是我們懶？還是我們根本就沒(méi)有注意到？
請(qǐng)不要再用軟弱無(wú)力的開(kāi)場(chǎng)白了！
很多醫(yī)院的咨詢師，顧客一進(jìn)來(lái)第一句話她就說(shuō)錯(cuò)了！
“您好，我是田醫(yī)生，有什么可以幫到您？錯(cuò)！
“您好，歡迎登陸XX醫(yī)院網(wǎng)站，這里是在線咨詢中心，有什么可以幫到您！‘錯(cuò)！
這是幾種常見(jiàn)的說(shuō)法，但都是錯(cuò)誤的說(shuō)法，開(kāi)始你就錯(cuò)了，好的開(kāi)始是成功的一半，那么錯(cuò)誤的失敗也是失敗的一半。
我們可以想一下，顧客看到這些話，心理會(huì)有什么反應(yīng)——大家都一樣，沒(méi)印象！所以一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白是把顧客留下的首要條件！哪怕沒(méi)留下顧客，也要給顧客腦子留下一個(gè)我們醫(yī)院的良好形象！
選擇你的開(kāi)場(chǎng)白，讓你的顧客產(chǎn)生好感！
1、禮貌問(wèn)候詞一定要有。
2、醫(yī)院名稱一定要有，并且要在前面。
3、醫(yī)院定位廣告語(yǔ)一定要有。
4、醫(yī)生擅長(zhǎng)、從醫(yī)時(shí)間一定要有。
5、一定要體現(xiàn)一對(duì)一，私密性。
請(qǐng)嚴(yán)肅的設(shè)置好自己的開(kāi)場(chǎng)白！
那么要包含以上五點(diǎn)，我們應(yīng)該如何設(shè)置我們的開(kāi)場(chǎng)白！
舉例1：綜合醫(yī)院——定位大專(zhuān)科，不孕不育
您好，這里是廣州XX醫(yī)院（專(zhuān)注不孕不育18年），我是您的專(zhuān)屬健康顧問(wèn)-趙曉曉（從醫(yī)10年，擅長(zhǎng)解答輸卵管性不孕項(xiàng)目），希望我的.服務(wù)能讓您滿意！
1、禮貌問(wèn)候：您好！
2、醫(yī)院名稱：廣州XX醫(yī)院
3、醫(yī)院定位：專(zhuān)注不孕不育18年
4、醫(yī)生擅長(zhǎng)和從醫(yī)時(shí)間：10年，擅長(zhǎng)解答輸卵管性不孕
備注：擅長(zhǎng)項(xiàng)目可以根據(jù)顧客百度搜索路徑進(jìn)行修改！
5、一對(duì)一，私密：專(zhuān)屬健康顧問(wèn)
舉例2：專(zhuān)科醫(yī)院——定位面部整形
您好，這里是北京XX整形醫(yī)院（中國(guó)面部整形第一品牌），我是您的專(zhuān)屬整形顧問(wèn)-劉大大（從醫(yī)5年，擅長(zhǎng)解答隆鼻項(xiàng)目），希望我能幫到您！
1、禮貌問(wèn)候：您好！
2、醫(yī)院名稱：北京XX整形醫(yī)院
3、醫(yī)院定位：中國(guó)面部整形第一品牌
4、醫(yī)生擅長(zhǎng)和從醫(yī)時(shí)間：從醫(yī)5年，擅長(zhǎng)解答隆鼻項(xiàng)目
5、一對(duì)一，私密：專(zhuān)屬整形顧問(wèn)
大家再回頭來(lái)對(duì)比下，這樣小小的改變，我們的消費(fèi)者是否能記住某些元素（醫(yī)院的名稱，品牌定位），再想想我們的消費(fèi)者看到這些開(kāi)場(chǎng)白之后，會(huì)有什么樣的感受（專(zhuān)人、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)——專(zhuān)業(yè)�。�
小細(xì)節(jié)，大發(fā)展，我從來(lái)都這么認(rèn)為！只要能讓消費(fèi)者產(chǎn)生感知的地方，都是我們營(yíng)銷(xiāo)、企劃使力的地方。
營(yíng)銷(xiāo)、企劃也是一樣，“不是所有牛奶都叫特侖蘇“！
請(qǐng)記住這句話！
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