關(guān)于八月份工作總結(jié)范文（通用10篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧過去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于八月份工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助！
八月份工作總結(jié) 篇1
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年x月自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將8月份工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
在這個(gè)月以來，這份工作帶給很多感受。剛開始，我試著給客戶打電話，在跟客戶溝通的過程中，遇到各種的問題能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。作為集體中的一員，在工作過程中認(rèn)真按照要求完成任務(wù)和學(xué)習(xí)，掌握其精髓，實(shí)踐到工作之中。
二、存在不足
雖有一定的進(jìn)步，但是，一、在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二、工作中不夠大膽，實(shí)踐能力還不夠強(qiáng)。
第一、我對于我們的推銷知識的不熟悉，每打一個(gè)電話都會擔(dān)心問到商標(biāo)專業(yè)知識，我該怎么回答，但是這個(gè)情況都比較少，一般都是我說完話對面就直接掛機(jī)了。
第二、我給客戶打電話的時(shí)候，他們都沒聽完就掛電話了或者是各種敷衍的借口，當(dāng)時(shí)感到不好受的滋味，但是我會意識我溝通方式是不是不夠好，會讓客戶都沒興趣聽下去。
第三、我的溝通能力有很多不足的地方，因?yàn)槲抑耙矝]接觸到這方面的，跟客戶溝通時(shí)還不能抓住重點(diǎn)，也沒想到怎么跟客戶展開話題聊天。每次都是跟他提起商標(biāo)注冊，對面就把電話掛了，這方面我也意識到自己做的很不好，現(xiàn)在我會多了解一些交際方面的知識來提高自己的溝通能力。
三、工作計(jì)劃：
為了把9月份工作做的更出色，制定工作目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，爭取10月份的工作更上一個(gè)新臺階。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，手勤，圓滿完成各項(xiàng)工作。因?yàn)槭卿N售行業(yè)，每天都會有電訪客戶，有時(shí)會去拜訪。對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著客戶滿意而載，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的，不絕于耳的電話聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。也使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，努力工作。
緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通。把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求。同時(shí)來到這個(gè)新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎，辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
八月份工作總結(jié) 篇2
自8月4號入職以來，今天是我在二公司的第二十五天，時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間一個(gè)月就過去了，是該進(jìn)行一個(gè)個(gè)人總結(jié)了，不論是對個(gè)人工作的總結(jié)還是從在校學(xué)生到職場人士的一種心態(tài)轉(zhuǎn)變，總之這時(shí)候是該梳理一下自己了。
在工作上：首先是看圖紙、在此期間還查閱了一些以前收集的書籍，如《鋼結(jié)構(gòu)》遇到不懂的地方就請教羅總，逐個(gè)突破。感覺收獲不少，感謝羅總！
其次是跟隨羅總?cè)ガF(xiàn)場學(xué)習(xí)，普提金、中建八局、世界城等項(xiàng)目都有去過幾回，到了現(xiàn)場對照圖紙結(jié)合實(shí)物看，將之前一些沒發(fā)現(xiàn)又必須知道的問題找出來重新學(xué)習(xí)，還認(rèn)識了我公司那些呆在項(xiàng)目上的施工人員。
之后羅總安排審圖，這方面可能知識和經(jīng)驗(yàn)都不足，感覺沒發(fā)現(xiàn)什么重大錯(cuò)誤，后期需要找機(jī)會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
最近為響應(yīng)公司號召，我公司組織了四個(gè)課題小組專們安排了人員制作四個(gè)課題，加工工藝、鋼結(jié)構(gòu)吊裝、焊接、測量放線（預(yù)埋）作為總工羅總的助理我有幸接到了鋼結(jié)構(gòu)吊裝的制作，羅總一直在旁指導(dǎo)，還提供了一些專業(yè)書籍，《起重機(jī)械安全技術(shù)》、《工法集》。制作的過程就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，感覺學(xué)到了很多。
期間王部長還讓我去過徐東歐亞達(dá)，該項(xiàng)目已完工，但甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，他給了我聯(lián)系方式，之后我聯(lián)系了甲方和兩個(gè)施工隊(duì)，先后進(jìn)行了兩次維修，在此期間也學(xué)到了不少東西，比如屋面瓦的坡度大小將影響工程質(zhì)量和成本控制，以及保溫棉過長可能會造成漏水，維修屋面注意事項(xiàng)等，更重要的是和施工隊(duì)以及甲方有一個(gè)初步的接觸，想來在今后的工作中這種接觸肯定不會少，早點(diǎn)來嘗試我喜歡。隨后對該項(xiàng)目的質(zhì)保金收回也是我負(fù)責(zé)，對于王部長的有意栽培，我感激不盡！同時(shí)在心里給自己也施加了壓力，壓力越大，動(dòng)力越足！
在心態(tài)方面，來二公司的二十五天里我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)技能，更多的是學(xué)到了與人相處，學(xué)會尊重他人，學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，學(xué)會堅(jiān)持和勇氣。
在此期間和我同時(shí)進(jìn)來的朋友有人已經(jīng)離開，有人心態(tài)還不穩(wěn)，也有人已經(jīng)能夠獨(dú)當(dāng)一面了，都說：弘毅是個(gè)大舞臺！我覺得對于有心的人它是，因?yàn)樗麄冇袎粝�，一個(gè)人不論到了何種境地，都不要丟了自己的魂和嗅覺，它們會告訴你該干什么，為何而干，怎樣去干，倘若沒了這些，很可能會活在迷茫困惑中，久了，當(dāng)初的那些夢想和勇氣也會消磨殆盡！在我困難的時(shí)候我對自己說一句話：蟄伏之際即將結(jié)束，只待會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。在我得意驕縱時(shí)，我對自己說，一山更比一山高，低調(diào)處世，高調(diào)做事！
八月份工作總結(jié) 篇3
八月以來，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這其中班長們和老收費(fèi)員給了我很大的指導(dǎo)與幫助�，F(xiàn)在我把在這個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一、在服務(wù)方面
由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個(gè)安徽收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用文明用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二、工作方面
我主要負(fù)責(zé)在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料，這個(gè)月以來，我一共發(fā)放通行卡482張，上傳綠色通道資料2756輛，同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與班長，值班長，監(jiān)控室的配合，遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決。
記得這個(gè)月的19日夜班，一輛大型貨車行駛停滯在入口轉(zhuǎn)彎處，司機(jī)急匆匆的跑來問我合肥方向怎么走，我立刻告知他走了反方向，并及時(shí)通知監(jiān)控員，請求值班長胡昊過來了解情況，做好了登記筆錄，最后放行，那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發(fā)放的通行卡數(shù)量不多，但是我會做好每輛車的放行工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。在今后工作中，我會更加努力工作，加快上傳速度，減少無效擊鍵次數(shù)，提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三、關(guān)于學(xué)習(xí)貫標(biāo)的體會
為了使公司更規(guī)范化運(yùn)行、加強(qiáng)管理出發(fā)，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次討論決定必須進(jìn)行ISO9001體系的學(xué)習(xí)。在大致的實(shí)施內(nèi)容下來后，積極要求我們基層、最直接的體驗(yàn)者學(xué)習(xí)并可對其中不符合的內(nèi)容提出意見與合理整改。為了更有效的學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件，自學(xué)與班組成員集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，是缺一不可的。在每次班組會議的前半段，值班長都會帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。
其中的內(nèi)容不光是約束著我們收費(fèi)行為，更是為我們提供書面上的依據(jù)、法律上的保護(hù)，因此我們更要積極配合支持。
第五、對下一步工作的計(jì)劃
學(xué)無止境，回顧上個(gè)月，我在工作中有時(shí)也會精神不集中，仍有差錯(cuò)出現(xiàn)。所以在以后的工作中，我要更加注意，集中精神，時(shí)刻要求自己戒驕戒躁，控制好無效擊鍵的次數(shù)。不斷虛心學(xué)習(xí)，并結(jié)合自己的工作實(shí)際，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)知識，不斷完善自我。使自己成為一個(gè)有理論，能實(shí)踐，綜合素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的收費(fèi)員。并積極參加各項(xiàng)會議，不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，分享特殊案例，與大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
八月份工作總結(jié) 篇4
一、本月完成情況
1、安全生產(chǎn)責(zé)任書。
2、工程質(zhì)量回訪記錄。
3、在建工程一覽表。
4、在建工程7月份產(chǎn)值完成情況明細(xì)表。
5、項(xiàng)目綜合管理資料。
6、竣工項(xiàng)目一覽表。
7、對各項(xiàng)目的資料審核跟蓋章。
二、九月份的工作計(jì)劃
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)目部的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工及工程產(chǎn)值監(jiān)管，我工程處為確保工程順利進(jìn)行，計(jì)劃在9月x日開始至15前把地區(qū)在建工程項(xiàng)目，逐步進(jìn)行施工質(zhì)量、安全文明施工和新組建的項(xiàng)目進(jìn)行安全技術(shù)交底，排除隱患確保工地的順利施工。
2、對在建工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場安全管理工作指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的理念，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，提高安全與文明施工管理水平。
3、落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，采取有針對性措施，杜絕重傷事故，輕傷事故率不超過1.5%，確保施工安全。
4、施工現(xiàn)場達(dá)標(biāo)率為100%，加強(qiáng)文明施工的過程管理，提升文明施工管理水平。
5、各項(xiàng)目部要建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織對實(shí)施方案的分包單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證和工人的上崗證進(jìn)行檢查，并在施工前做好安全技術(shù)交底，施工中加強(qiáng)檢查，施工完畢后做好驗(yàn)收工作。
項(xiàng)目部的專職安全員負(fù)責(zé)對工程施工過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，隨時(shí)糾正違章和隱患。對新進(jìn)場的施工人員進(jìn)行三級安全教育，建立三級安全教育卡，并做好項(xiàng)目部民工勞務(wù)合同簽訂管理。項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全工作檢查（著重對腳手架、基坑、模版、“三寶”“四口”防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機(jī)具），開展定期、不定期、專項(xiàng)檢查，及時(shí)督促項(xiàng)目部對存在的隱患進(jìn)行整改。夏季施工應(yīng)做好防汛、防雷、防暑工作。
6、對各項(xiàng)目部制定的突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，進(jìn)行備案。
7、組織實(shí)施工程質(zhì)量保修回訪。
8、做好集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作。
八月份工作總結(jié) 篇5
x月份，我公司嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，致力消除工作中存在的安全隱患。以摸清底數(shù)、消除安全隱患為目標(biāo)，精心組織開展了礦山監(jiān)管、大檢查活動(dòng)，把對礦山的安全監(jiān)控作為行業(yè)管理的重頭戲，傾全力抓好，在主汛期期間，始終站在保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，從維護(hù)人民群眾的根本利益出發(fā)，針對汛期礦山安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，制定切實(shí)可行的有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓好汛期的安全生產(chǎn)工作，使礦區(qū)的安全生產(chǎn)形勢得到了進(jìn)一步鞏固。現(xiàn)將x月份安全工作匯報(bào)如下：
一、安全教育培訓(xùn)情況
為進(jìn)一步增強(qiáng)各施工單位的安全生產(chǎn)意識，加大對新入員工的培訓(xùn)工作，以提高從業(yè)人員的自我保護(hù)能力為前提，重點(diǎn)做到“安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)”。要求各施工單位在保證完成月任務(wù)量的同時(shí)，做好班前班后、崗前培訓(xùn)工作，由于施工隊(duì)人員流動(dòng)性較大，生產(chǎn)安全科及時(shí)組織新入員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，本月由生產(chǎn)安全科深入到各施工隊(duì)現(xiàn)場，對礦屬各施工單位進(jìn)行安全教育培訓(xùn)x次，累計(jì)教育培訓(xùn)xxx人次，并對施工隊(duì)新入員工xx人進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，發(fā)放安全教育試卷xx份，經(jīng)培訓(xùn)考試合格，由安全環(huán)保科和施工單位雙方負(fù)責(zé)人簽字同意后，現(xiàn)xx人已上崗作業(yè)。從而提高從業(yè)人員的安全意識和技能，進(jìn)一步推動(dòng)礦區(qū)安全和諧發(fā)展。
加大對全公司和各施工單位特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育。本月接縣治安股通知，重點(diǎn)開展了涉爆安全員、庫管人員取證、爆破作業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)，督促施工單位xx人參加特種工培訓(xùn)辦證，組織礦部涉爆安全員、庫管員x人參加辦證、檢證，做到持證上崗率達(dá)100%。
二、安全檢查、隱患整改情況
本月重點(diǎn)對xx監(jiān)局下發(fā)的《關(guān)于開展非媒礦山企業(yè)和冶金企業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查的通知》進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)整改，在檢查中我們加強(qiáng)對提升系統(tǒng)、安全出口、機(jī)械通風(fēng)設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的檢查，在做好重點(diǎn)防控的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，不走過場，不留盲區(qū)，逐一明確責(zé)任目標(biāo)，確定責(zé)任人，采取有力措施，確保安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。本月由公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，組織地質(zhì)專家和相關(guān)部門進(jìn)行大檢查x次，安全環(huán)�？粕钊敫魇┕り�(duì)檢查xx次，下達(dá)安全隱患整改通知書xx份，共涉及安全隱患xx項(xiàng)，并做到整改有臺帳，有整改內(nèi)容，有整改措施，有整改時(shí)限，有被整改單位負(fù)責(zé)人簽字，有整改結(jié)果，其中當(dāng)場整改安全隱患xx項(xiàng)，其余xx項(xiàng)安全隱患經(jīng)復(fù)查后，除xx主巷道有積水所涉及的x項(xiàng)安全隱患正在整改外，其余xx項(xiàng)均已達(dá)到整改要求，整改率為xx%。
三、防汛工作情況
x月x日夜至x日凌晨，突降暴雨，降雨之集中，雨量之大，為數(shù)十年罕見，受暴雨襲擊，我礦區(qū)內(nèi)河道、x礦區(qū)、x礦區(qū)主要河流普遍發(fā)生洪水，造成突發(fā)性洪澇災(zāi)害。災(zāi)情出現(xiàn)后，我們積極應(yīng)對，由公司防汛指揮部：x啟動(dòng)x礦業(yè)有限公司防汛應(yīng)急救援預(yù)案，研究和部署抗洪救災(zāi)工作，抽調(diào)相關(guān)部門及人員到x礦區(qū)和x礦區(qū)實(shí)施防汛救援工作。
在主汛期期間，我公司及時(shí)掌握天氣情況，密切關(guān)注水情，保證信息及時(shí)上傳下達(dá)，對出現(xiàn)險(xiǎn)情的地方想方設(shè)法及時(shí)排除。先后組織防汛救援x次，出動(dòng)救援人員xx余人次，出動(dòng)裝載機(jī)、值班車輛xx余次，使用編織袋xxx余條，堆筑防護(hù)堰xx余米。并向各單位發(fā)出通知，要求各單位消除麻痹大意，時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)做好抗洪救災(zāi)準(zhǔn)備，確保人身財(cái)產(chǎn)安全。由于各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)到位，公司干部職工以良好的心態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，積極推動(dòng)了各項(xiàng)防汛工作的順利開展，將災(zāi)情和險(xiǎn)情降到了最低限度。
四、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)對各單位的安全教育培訓(xùn)，使得安全意識深入人心，杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
2、積極開展各種安全檢查和隱患大排查工作，落實(shí)隱患整改、復(fù)查制度，扎實(shí)推進(jìn)安全工作，確保生產(chǎn)安全。
3、加強(qiáng)對提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風(fēng)排水系統(tǒng)、鋼絲繩、繩扣、罐道、防墜器的日常維修和保養(yǎng)。
4、加強(qiáng)臺帳的檢查力度，使各單位及時(shí)、認(rèn)真、規(guī)范記錄、填寫臺帳。
5、加強(qiáng)車輛安全管理，勤維修保養(yǎng)。
6、落實(shí)“雨季三防”（防汛、防排水、防雷電）各項(xiàng)措施，嚴(yán)格實(shí)行汛期24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障安全渡汛。
八月份工作總結(jié) 篇6
通過努力讓我出色的完成了8月的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象；服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況；能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重�，F(xiàn)將我在2020年8月做的主要工作進(jìn)行總結(jié)。
一、今年8月的主要工作
對于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原先總是會因?yàn)樘吡�、不起眼、不好移�?dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每�；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一齊抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
在這一月，我用心參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語，改掉原先的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺人員不齊的狀況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務(wù)，期間被評為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
二、9月工作打算
在即將過去的一月中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一月總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計(jì)較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。
在新的一月里，我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿意，和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店推薦和意見
期望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時(shí)也期望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng)，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
八月份工作總結(jié) 篇7
時(shí)間如流水，回想一個(gè)月來的成績，展望下一步工作。自己將立足本職工作，恪盡職守。將本月份工作總結(jié)如下：
1、體會公司會議精神
在月初的會議，新產(chǎn)品的發(fā)布會上，讓我更多的認(rèn)識碳酸鈣的作用和改良的深遠(yuǎn)意義。新產(chǎn)品的出爐，讓我們更有信心的面對市場，面對客戶，提升自己，尤其xx總提到它的改性之后的作用將更加的廣泛，在市場上更具有競爭力，更讓我感覺到其市場所需，要讓自己更堅(jiān)信的把市場經(jīng)營好。
2、形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
在專門學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)，還加強(qiáng)專業(yè)以外的知識學(xué)習(xí)，可以更好的豐富自己內(nèi)心世界和思想內(nèi)涵，一個(gè)銷售人員要具有良好的表達(dá)能力和靈活的處理問題能力，以及對外溝通能力，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓自己有一個(gè)良好的持續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)慣，給自己一個(gè)任務(wù)，堅(jiān)持每天完成自己計(jì)劃的學(xué)習(xí)任務(wù)，加強(qiáng)自己的內(nèi)涵修養(yǎng)和整體素質(zhì)。
3、建立新辦事處，進(jìn)行市場定位
依公司領(lǐng)導(dǎo)指示，在xx新設(shè)立辦事處，暫時(shí)由我負(fù)責(zé)。在建立初期，主要配置了新辦事處的一些基本設(shè)施，從新辦事處的建立到房屋布置、日常設(shè)備、電器基本購置完畢。用一周左右的時(shí)間，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。新添辦事處那是公司的成長和壯大的體現(xiàn)，我將對這片市場充滿信心，雖然我重新站在起跑線上，但是看到了這片市場的潛力，我會用自己的實(shí)際行動(dòng)來證明自己，報(bào)答給公司。
4、下一步工作計(jì)劃和展望
設(shè)想下一步工作將從福清中心點(diǎn)開展，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，發(fā)展到每個(gè)地區(qū)都要有重點(diǎn)和突破點(diǎn)，選部分有代表性廠家進(jìn)行攻克。如果盲目不放過任何廠家，全面鋪開，我想個(gè)人精力有限，也容易混亂。所以我將下一步工作集中在xx等廠家，讓自己深入地進(jìn)入這些企業(yè)，了解其具體要求，針對性地開展?fàn)I銷。
以上個(gè)人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
八月份工作總結(jié) 篇8
在我們公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，總公司潤滑油中心的指導(dǎo)下，浙江舜能潤滑油公司全體員工緊緊圍繞浙江公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特別是省公司總經(jīng)理、浙江公司老總提出的潤滑油工作“做穩(wěn)、做大、做強(qiáng)”六字工作目標(biāo)而展開工作。為實(shí)現(xiàn)舜能公司老總提出的潤滑油“六字”工作目標(biāo)、經(jīng)營部制訂三年奮斗目標(biāo)，即用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)（xx年做穩(wěn)、xx年做大、20XX年做強(qiáng)）。
一、回顧xx年“做穩(wěn)”
二、xx年，公司潤滑油經(jīng)營部為實(shí)現(xiàn)“做穩(wěn)”工作目標(biāo)，對潤滑油工作進(jìn)行了規(guī)范管理。
針對xx年潤滑油經(jīng)營與管理存在“量上不去，管理又不到位”現(xiàn)象，結(jié)合內(nèi)控要求，加強(qiáng)了對修理廠，物流公司的開發(fā)、經(jīng)銷商欠款，自從將潤滑油倉庫轉(zhuǎn)交給了我管理，出臺了“潤滑油管理辦法和考評細(xì)則”，并全區(qū)范圍內(nèi)監(jiān)管。經(jīng)過努力，基本實(shí)現(xiàn)“做穩(wěn)”目標(biāo)，到xx年底實(shí)現(xiàn)了“三無”，即無新增欠款，無超額的應(yīng)收款，無已提未售現(xiàn)象。
三、實(shí)現(xiàn)xx年“做大”
xx年雖然實(shí)現(xiàn)了“做穩(wěn)”，但經(jīng)營指標(biāo)全省排名靠中。僅完成年度任務(wù)的60%。面對嚴(yán)竣形勢。為此，天津總公司言副總與浙江公司董事長、總經(jīng)理、一道到深圳公司召開專題會，與全體潤滑油銷售人員共同分析營銷不利的癥結(jié)，給大家鼓勁打氣、出謀劃策。為扭轉(zhuǎn)不利的局面，實(shí)現(xiàn)“做大”目標(biāo)，經(jīng)營部從兩方面著手工作。一方面加強(qiáng)管理工作，嚴(yán)格按照“客戶經(jīng)理考核辦法”進(jìn)行績效考核。同時(shí)，爭取總公司的支持，提高客戶經(jīng)理工作待遇，打通客戶經(jīng)理晉升通道，招聘兩名客戶經(jīng)理，調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理積極性，實(shí)行客戶經(jīng)理末位淘汰機(jī)制，加大“知恥而后勇”榮辱觀教育，樹立正確的榮辱觀，并針對潤滑油經(jīng)營現(xiàn)狀和市場激烈競爭程度，組織員工學(xué)習(xí)總公司言總經(jīng)理的《練內(nèi)功、出快拳》、《小日本小得可怕》等文章。從而思想上統(tǒng)一了認(rèn)識，在總體上有了目標(biāo)；另一方面，在經(jīng)營上為了實(shí)現(xiàn)“做大”目標(biāo)，經(jīng)營部提出奮斗目標(biāo)上“鼓足干勁、力爭中游、做大總量、脫貧摘帽”，在經(jīng)營策略上使用“兩手抓、兩條腿走路”方法。
即一手抓經(jīng)營商一手抓終端客戶。對社會經(jīng)營商提供較好的服務(wù)，同時(shí)，爭取總公司支持，經(jīng)過多方努力，一舉扭轉(zhuǎn)了經(jīng)銷商搖擺不定、銷量下降的不利局面，截止xx年7月底，經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)舜能潤滑油銷售xx80噸，同比增加30%，占我公司總量的62%，有6家經(jīng)銷商已成我司鐵桿用戶。在終端用戶開發(fā)與維護(hù)方面，經(jīng)營部結(jié)合用油促銷活動(dòng)，以地區(qū)客戶經(jīng)理為營銷隊(duì)伍，以修理廠、物流公司為平臺，爭取“走出去、請進(jìn)來”的策略，已走訪客戶百余次，開戶大型客戶三家，小型端用戶92家，為客戶提供技術(shù)咨詢xx0于次，為增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，已將杭州城區(qū)專賣店投入運(yùn)營，并納入經(jīng)營部直接管理與考核中，取得了很好的效果。
總之，近年來的工作，浙江舜能潤滑油經(jīng)營工作突出重圍，各項(xiàng)指標(biāo)有所好轉(zhuǎn)。截止到xx年7月底，舜能包裝銷售總量已躍居全省第xx，已完成年度任務(wù)52%，提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半，任務(wù)過半”的目標(biāo)。舜能潤滑油銷量單月全省排名已連續(xù)三5個(gè)月進(jìn)入前三名。5個(gè)月累計(jì)排名第6名。上述成績的取得，首先要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于兄弟部門的幫助與配合，也是全體潤滑油員工共同努力的結(jié)果。
與此同時(shí)，我們也清楚地認(rèn)識到，潤滑油經(jīng)營不是一蹴而就的事，悲觀論不可�。礉櫥褪袌龈偁幖ち�、難搞、搞不成、沒法搞論）。速勝論更是要不得，必須要堅(jiān)持“持久戰(zhàn)”，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“大干、苦干加巧干”精神，調(diào)動(dòng)員工積極性，加大客戶經(jīng)理考核，繼續(xù)加大終端用戶開發(fā)力度，真正實(shí)現(xiàn)“經(jīng)銷商與終端用戶”兩條腿一樣長，一樣有勁，那么浙江舜能潤滑油工作才能穩(wěn)健前行，才能實(shí)現(xiàn)總公司言總經(jīng)理、浙江公司鄭總經(jīng)理提出的用三年時(shí)間“做穩(wěn)、做大、做強(qiáng)”工作目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)“誠信、創(chuàng)新、和諧、強(qiáng)盛”的新型石化企業(yè)的創(chuàng)建添磚加瓦。
八月份工作總結(jié) 篇9
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將八月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我
加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是精髓，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的'目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
八月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
八月份工作總結(jié) 篇10
當(dāng)我寫到八月份的時(shí)候，我知道，我已經(jīng)來公司四個(gè)月了。來公司第一個(gè)月我就知道，公司每月是要交月度工作總結(jié)的，前三次我也寫了，可事實(shí)上目的不是那么清晰，不明白如何總結(jié)，因而只有抱希望于古人，一作效仿。我自身不知道什么總結(jié)，但我知道有總結(jié)一說，先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習(xí)慣”來作總結(jié)。但現(xiàn)在的我，已經(jīng)來公司第四個(gè)月頭了，我從本質(zhì)上知道什么是工作總結(jié)，其實(shí)工作總結(jié)本身也是我們工作的一部分，只是這時(shí)候你所分析的不是其他項(xiàng)目資源，而是正視自身的資源。
八月份有這么幾個(gè)方面值得思酌：
1、文本格式
寫到這里我就臉紅了，是的，嚴(yán)格的來說，我在山晟是從事文字工作的�？善渌臅呵也徽�，就說這前面的三次工作總結(jié)的提交，回憶起來，真是一路的刀光劍影，每次提交上去后，心里總是忐忑不安，心想這次可不要出什么事才好，可每次又總是準(zhǔn)時(shí)的挨批。想來可憐，可可憐人必有可恨之處，正如當(dāng)一樣的問題重復(fù)第三次出現(xiàn)的時(shí)候，這絕不是偶然，是該回過頭好好想想了。粗心大意是有的，說我不夠誠心做事倒也不盡然，事實(shí)上沒有什么比我提交總結(jié)更細(xì)心的了，每次反復(fù)斟酌，仔細(xì)校對，可問題總是出現(xiàn)在那些細(xì)枝末節(jié)上，我知道，這樣的陋習(xí)不是一兩天培養(yǎng)出來的，大抵以前的我都這么漂浮的過了，我要認(rèn)識這“本質(zhì)真實(shí)”。
2、博文撰寫
上月我負(fù)責(zé)的公司博客開通三日即喊暫停，到現(xiàn)在我還是丈二和尚。公司博客的開通我是費(fèi)了一番波折的，撰寫博客開通意義、設(shè)置博文版式、撰寫博文內(nèi)容、策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案，一步一步我都按照計(jì)劃進(jìn)行，我自信問題都不是很大，可這個(gè)結(jié)果卻不盡如人意，或許是以己度人，我知道我有很多要反思的地方。
3、項(xiàng)目策劃
這個(gè)問題我一直想提了，至今隱而未發(fā)是有道理的。初來公司，我記得我還是一個(gè)很有上進(jìn)心的青年，遇事我愛提為什么，而且對事情我有自己的觀點(diǎn)，并且時(shí)常堅(jiān)信自己的觀點(diǎn)，愿意為此窮根溯源�？涩F(xiàn)在的我發(fā)覺是越?jīng)]有提出意見的勇氣了，很多時(shí)候都鼓不起勇氣說“no”。是的，或許是初出茅廬，可不能失去了“不畏虎”的勇氣，你可以說我無知者無畏，但誰又能保證我這不是明知山有虎，偏向虎山行的勇者。我覺得很多的項(xiàng)目創(chuàng)意，要大家群策群力，而不是我自己選擇埋沒我的創(chuàng)意。比如丹霞山韶關(guān)古城這個(gè)項(xiàng)目，我老早就是想提出建議的，但一直被我擱置，就其原因：一是這項(xiàng)目是武老師、教授、姜總親自督導(dǎo)，他們都是我尊敬的長者，我沒理由也沒資格提出為什么；二是項(xiàng)目做到現(xiàn)在已經(jīng)是后期階段了，再提出新的創(chuàng)意就會對前面部分的否定，這樣與人于己都是不利，所以我一直隱而未發(fā)�？墒俏也⒉皇钦f一點(diǎn)想法都沒有，有些想法我想提出來當(dāng)作交流探討或許是更好的詮釋這個(gè)項(xiàng)目，所以做策劃的應(yīng)該是多提自己的觀點(diǎn)，把一種觀點(diǎn)文化融入到整個(gè)項(xiàng)目中去，而不是簡單的坐在電腦面前寫寫文案，那樣倒無趣了。這方面往后應(yīng)該加強(qiáng)才是。
人問東方朔為什么天文地理無所不知，難道其本身如《周易》里面的預(yù)言家？東方朔的回答可謂精辟，“讀書破萬卷，自然前世的事情你了如指掌，未來的事情發(fā)展都有一定的路徑可尋，所謂前事不忘后事之師，如此推斷，未來的事情也在你掌控之中”。對過去的總結(jié)就是對未來發(fā)展最好的指引，我希望從此的人生有跡可循。
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