2016稅收宣傳月工作總結(jié)
從1992年開始,稅務(wù)系統(tǒng)每年定于4月份集中開展稅收宣傳,稱為“稅收宣傳月”,由國家稅務(wù)總局制定指導(dǎo)思想、宣傳主題,各地國稅局、地稅局結(jié)合實際開展豐富多彩的稅收宣傳活動。下面是YJBYS小編為大家整理的2016稅收宣傳月工作總結(jié),希望對大家有幫助!
2016稅收宣傳月工作總結(jié)一
今年4月,是第25個全國稅收宣傳月。按照市局宣傳月活動統(tǒng)一部署,我局緊緊圍繞“稅收·發(fā)展·民生”這一宣傳主題,結(jié)合實際,精心策劃,周密部署,認(rèn)真組織開展了一系列形式新穎、內(nèi)容豐富的稅收宣傳活動,營造良好的稅收輿論環(huán)境和法治環(huán)境,推動稅收工作向縱深發(fā)展。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保宣傳實效
一是領(lǐng)導(dǎo)到位。為確保稅收宣傳月活動順利開展,我局成立了由分局局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,辦公室、納稅服務(wù)科、綜合業(yè)務(wù)科等科室負(fù)責(zé)人參加的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)組織實施稅收宣傳月活動。在活動組織實施過程中,主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署,親自參與,親自督辦,促進(jìn)宣傳活動有序進(jìn)行。
二是策劃到位。及時傳達(dá)學(xué)習(xí)市局相關(guān)文件和會議精神,局務(wù)會專題研究安排稅收宣傳月活動內(nèi)容,結(jié)合全系統(tǒng)稅收宣傳規(guī)定動作和“便民辦稅春風(fēng)行動”有關(guān)工作要求,認(rèn)真策劃活動方案,力求方案主題突出,針對性強,貼近納稅人、貼近基層實際,確保宣傳活動收到良好效果。
三是保障到位。將宣傳月活動作為全局重點工作,在人、財、物等方面給予大力支持,特別是局務(wù)會專題研究列支專項經(jīng)費用于稅收宣傳工作,做到活動項目、經(jīng)費、人員“三落實”,為宣傳月活動提供有力保障。
二、突出宣傳重點,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展
一是突出稅收政策宣傳。在經(jīng)濟形勢嚴(yán)峻、收入任務(wù)緊張的情況下,我局緊扣“加強稅收宣傳保增長促發(fā)展”這條主線,精心組織開展了“稅企攜手保增長促發(fā)展”系列稅收政策宣傳活動,全面、及時、深入地宣傳稅制改革和稅收政策調(diào)整的目的、意義和成效,為推動經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),為納稅人學(xué)法、用法和守法創(chuàng)造條件。
二是突出服務(wù)舉措宣傳。大力宣傳國稅部門在項目支持、政策扶持、法制保障、優(yōu)化服務(wù)等方面的具體服務(wù)措施,讓廣大納稅人和企業(yè)知曉率達(dá)100%。同時不斷拓展納稅服務(wù)深度和廣度,加強和銀行部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為A級納稅信用等級的納稅人提供貸款牽線搭橋,切實貼心服務(wù)納稅人。今年,我局協(xié)調(diào)湖北銀行、中國銀行、交通銀行孝感分行三大銀行做好服務(wù),總計為157家企業(yè)貸款327948萬元。“納稅信用貸”服務(wù)活動旨在弘揚正能量、提升社會信用度。
三是突出稅收知識宣傳。4月初,我局舉辦了一期“納稅人學(xué)堂”,為96戶企業(yè)所得稅納稅人開展了2014年度企業(yè)所得稅匯算清繳的專題培訓(xùn)。我們將通過“納稅人學(xué)堂”,大力培訓(xùn)宣傳稅收知識和各種稅收優(yōu)惠政策,以便納稅人能夠更加及時、準(zhǔn)確地掌握和運用有關(guān)稅收政策,最大限度地發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策的扶持效能。
三、創(chuàng)新宣傳模式,提升服務(wù)水平
為確保宣傳月活動多層次、全方位地開展好,我們創(chuàng)新宣傳模式,把開展稅收宣傳活動與堅持法治提質(zhì)、依法治稅、深化稅收服務(wù)有機結(jié)合起來,加大對依法治稅、納稅服務(wù)方面的宣傳,提高全民納稅意識和稅法遵從度,實現(xiàn)“主導(dǎo)式宣傳”向“服務(wù)式宣傳”轉(zhuǎn)型。
一是開展“創(chuàng)業(yè)啟航•稅收圓夢”稅法進(jìn)校園活動。針對大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的社會熱點,舉辦了“創(chuàng)業(yè)啟航•稅收圓夢”稅法進(jìn)校園活動,組織了業(yè)務(wù)能手深入到湖北工程學(xué)院校園開展宣傳,促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。為了更好地服務(wù)好大學(xué)生創(chuàng)業(yè),我局就涉稅事宜通過qq群、電話以及上門服務(wù),對納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)和答疑。我局稅源管理科的相關(guān)人員,把涉及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)稅收政策的相關(guān)書籍,以及最新的稅收優(yōu)惠政策,及時送到企業(yè)主手中,并對有關(guān)稅收優(yōu)惠政策跟大學(xué)生進(jìn)行講解,讓國家政策惠及更多的創(chuàng)業(yè)者。
二是開展“便民辦稅春風(fēng)行動”主題宣傳活動。臨空經(jīng)濟區(qū)作為今年區(qū)域經(jīng)濟整合的重點地區(qū)。4月10日上午,直屬分局組織稅收干部前往臨 空經(jīng)濟區(qū)閔集鄉(xiāng)稅收服務(wù)站,以“便民辦稅春風(fēng)行”為主題,開展稅收宣傳活動。在稅收服務(wù)站門口,搭建了臨時稅收宣傳臺,稅務(wù)干部身著統(tǒng)一制式的服裝,懸掛統(tǒng)一的宣傳標(biāo)語,主要是解答了納稅人關(guān)于起征點調(diào)整后的稅收政策,以及發(fā)票領(lǐng)用方面的相關(guān)政策規(guī)定,F(xiàn)場發(fā)放了稅收政策資料30余份,營造了熱烈的稅收宣傳氛圍。
三是開展“春暖四月,愛心奉獻(xiàn)”活動。孝南區(qū)社會福利院里生活著一群特殊的孩子,他們一出生或者出生不久就因疾病、家庭等原因遭到遺棄。為了讓這群孩子能感受到更多的關(guān)愛,直屬分局響應(yīng)市局機關(guān)團委的號召,動員全體干部職工獻(xiàn)出自己的愛心幫助這群特殊孩子,這一活動得到了全員的廣泛支持。直屬分局副局長王京軍帶領(lǐng)職工將大家捐贈的衣物157件、圖書78本、玩具5套、尿布濕兩箱等愛心物品親手送到福利院孩子手中,并誠摯地祝福孩子們能幸福快樂的成長,這次活動讓福利院的孩子感受到了來自國稅人充滿溫情的融融春意。
四是開展最美納稅人、稅務(wù)人評選學(xué)習(xí)宣傳活動。為充分發(fā)揮納稅模范的引領(lǐng)和帶動作用,積極營造“依法誠信納稅、共建和諧社會”的良好環(huán)境,努力形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的'熱潮,推進(jìn)國稅系統(tǒng)群眾性精神文明建設(shè)深入開展,直屬分局著力開展最美納稅人、稅務(wù)人評選學(xué)習(xí)宣傳活動,積極發(fā)現(xiàn)身邊最美的人和事,挖掘典型、宣傳典型,展示直屬分局國稅干部的良好精神風(fēng)貌。同時,我們將廣泛發(fā)動群眾推薦和學(xué)習(xí)身邊的道德典型,努力形成 “助人為樂、團結(jié)友愛,人人為我、我為人人”的良好社會風(fēng)尚,引導(dǎo)本系統(tǒng)干部職工樹立共同的價值觀和奮斗目標(biāo),以更好的精神面貌和工作狀態(tài)做好本職工作。
2016稅收宣傳月工作總結(jié)二
2016年,全省地稅宣傳工作認(rèn)真貫徹十八屆三中、四中全會精神,以全國和全省宣傳思想工作會議精神為指導(dǎo),按照國家稅務(wù)總局《關(guān)于進(jìn)一步做好稅收宣傳工作的通知》(稅總發(fā)〔2016〕35號)要求,立足浙江經(jīng)濟社會發(fā)展和地稅工作實際,堅持服務(wù)改革發(fā)展大局、為民務(wù)實理念、抓住輿論主動權(quán)三大原則,把握培養(yǎng)稅收共識、促進(jìn)稅法遵從、樹立部門形象、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境四項基本目標(biāo),突出抓好稅務(wù)形象籌劃、稅收新聞宣傳、稅收法制宣傳、稅收文化宣傳、稅收輿情管理五項重點任務(wù),組織開展形式多樣的稅收宣傳活動,為全面推進(jìn)稅收現(xiàn)代化和地稅事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論環(huán)境。
一、以“一種理念”統(tǒng)籌稅收宣傳,以人為本有新提升
稅收宣傳是面向整個社會、全體公眾和廣大納稅人的宣傳,好的稅收宣傳產(chǎn)品不是拼場面、比聲勢,而是在于切切實實給納稅人提供了便利和幫助,如春風(fēng)細(xì)雨、潤物無聲。在今年的稅收宣傳工作中,全省各級地稅部門以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,進(jìn)一步牢固樹立密切聯(lián)系群眾的理念,堅持“以人為本、需求為上”,通過觀察納稅人遇到的難點問題、總結(jié)社會普遍關(guān)注的熱點問題、尋找征納雙方之間最需要解決的焦點問題,有針對性地改進(jìn)稅收宣傳、開展普法教育,使宣傳既謀于時,又貼了心。
一是通過主動設(shè)置議題,積極回應(yīng)關(guān)切。結(jié)合“六五”普法工作,省局確定了全年十項重點宣傳任務(wù),以外行看得懂、內(nèi)行說得清的文字音像等多種形式,通俗易懂地解讀報道“營改增”擴大試點、個人所得稅、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、扶持小微企業(yè)發(fā)展等稅收政策,幫助納稅人答疑解惑;全面展示納稅服務(wù)新舉措、稅收征管新動態(tài)以及財稅文化建設(shè)新進(jìn)展, 讓納稅人“全息”了解稅收職能、地稅部門,從而更加認(rèn)同、支持地稅工作。2016年,《中國稅務(wù)報》累計刊發(fā)我省地稅工作報道70篇,其中,頭版頭條刊發(fā)2篇;《今日早報》累計發(fā)表稅收新聞稿件285篇;《浙江經(jīng)視》“陽光行動”電視專題報道52集。各地在宣傳中利用和納稅人溝通交流的多種平臺,及時收集、了解納稅人需求,按需施策、因勢利導(dǎo),產(chǎn)生了較好的宣傳效益和社會影響。如麗水市局推出稅收宣傳服務(wù)“私人定制”,利用各種載體發(fā)放“服務(wù)訂單”,征集納稅人服務(wù)需求,并根據(jù)訂單回饋開展有效服務(wù)和精準(zhǔn)宣傳。嘉興市局綜合分析納稅人意見,在“小嘉哥的辦稅滋味”動漫專欄設(shè)計刊登系列稿件,幫助使納稅人更好地了解地稅稅收政策、辦稅程序等,為納稅人提供便利。
二是通過深入基層一線,直接對話公眾。堅持把“群眾路線”貫徹稅收宣傳工作始終,由“站著說話”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;撲下身子”、由“我說你聽”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;溝通交流”、由“唱獨角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;協(xié)同大宣傳格局”,稅收宣傳的作風(fēng)不斷改進(jìn)。宣傳月期間,省局領(lǐng)導(dǎo)帶隊赴嘉善縣、浦江縣、新昌縣、岱山縣、遂昌縣、龍游縣、安吉縣等地開展宣傳調(diào)研活動,實地走訪了當(dāng)?shù)鼗鶎拥囟悪C關(guān)、辦稅服務(wù)廳、園區(qū)、企業(yè)等,拜訪了當(dāng)?shù)氐娜舜蟠、政協(xié)委員,面對面聽取來自基層一線的意見建議。各地積極聯(lián)動,按照不重復(fù)走訪原則,深入企業(yè)、園區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、校園等開展稅收宣傳服務(wù),問政問計于廣大納稅人。衢州市局組織百名地稅干部進(jìn)村入企,宣傳稅收政策。武義縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展“當(dāng)一回納稅人、當(dāng)一回窗口人員”活動,與工人并肩在生產(chǎn)第一線,解決納稅人問題在窗口第一線。龍泉市局開展“服務(wù)納稅人零距離行動周”活動,局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)班為納稅人解答政策、解決疑難。在“用腳步丈量民情”同時,全省地稅部門還借助各類媒體平臺,主動和納稅人進(jìn)行暢通直接的交流。如溫州市局局長作客“溫網(wǎng)議事廳”,以“同心匯聚•陽光財稅”為主題,直面網(wǎng)友提出的各種熱點問題,有問必答,答必有據(jù),贏得網(wǎng)友廣泛好評。湖州市局聯(lián)合湖州電視臺開展“民聲大線場”稅法宣傳活動,由觀眾通過熱線、微信等方式參與互動,立足民生,服務(wù)百姓。
二、以“兩大主題”組織稅收宣傳,服務(wù)發(fā)展有新成效
稅收具有籌集財政收入、調(diào)控經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配的作用,既與經(jīng)濟社會發(fā)展密不可分,也與每一個社會單元關(guān)系密切。十八屆三中全會提出全面深化改革的目標(biāo)和路徑,財稅改革作為“牽一發(fā)而動全身”的改革“重頭戲”,被寄予更高期待;十八屆四中全會明確全面推進(jìn)依法治國的具體要求,地稅部門作為身肩執(zhí)法權(quán)力、又與納稅人廣泛直接接觸的行政部門,在依法治稅、依法履職、依法保障納稅人權(quán)益方面受到更多關(guān)注。在改革和法治的宏大語境下,全省地稅部門以“兩大主題”組織謀劃稅收宣傳,一方面追求“站位高”,找準(zhǔn)國家以及省委、省政府重大部署和地稅發(fā)揮職能的結(jié)合點,圍繞改革和發(fā)展的大局做宣傳;另一方面堅持“接地氣”,立足便民利民的出發(fā)點,把宣傳和服務(wù)貫通到“最后一公里”,針對民生和民情的具體做宣傳,使稅收宣傳的影響和效應(yīng)進(jìn)一步提升。
一是聚焦改革,主動服務(wù)大局。在稅收宣傳月期間,開展地稅“聚焦改革先鋒行動”。4月份,省局領(lǐng)導(dǎo)主動對接全省改革試驗區(qū),在深入領(lǐng)會十八屆三中全會和中央及省委、省政府重要精神的基礎(chǔ)上,著重加強了稅制改革和征管改革、地稅系統(tǒng)貫徹落實的新辦法和新進(jìn)展、地稅部門助推改革的稅收政策和服務(wù)措施等三方面內(nèi)容的宣傳,既取得了各地對于改革發(fā)展工作的認(rèn)識和支持,也展現(xiàn)了地稅推進(jìn)改革促進(jìn)發(fā)展的成效,更為政府工作營造了良好的稅收環(huán)境。各地立足自身經(jīng)濟社會發(fā)展特點和改革任務(wù),積極開展主題稅收宣傳活動。如嘉善縣局舉辦“稅收信息共享平臺上線”活動,通過深化部門信息共享實現(xiàn)共贏、促進(jìn)公平,展現(xiàn)了地稅部門以自身改革創(chuàng)新服務(wù)并推動改革大局的積極努力,省局錢巨炎局長參加活動并給予高度評價。浦江縣局從“治水”和“治稅”協(xié)同考量,舉行“五水共治”志愿者大隊授旗暨“浦江地稅”官方微博啟動儀式,展示了地稅部門服務(wù)發(fā)展的擔(dān)當(dāng)意識,省局單美娟常務(wù)副局長為浦江縣局“五水共治”志愿者大隊授旗。
二是聚焦便民,更好服務(wù)納稅人。積極落實稅務(wù)總局要求,開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。省局組織“便民辦稅共促發(fā)展”納稅服務(wù)主題活動,向社會公告推出的46項便民服務(wù)措施;利用因特網(wǎng)辦稅系統(tǒng)開展“網(wǎng)送稅法”,同時探索應(yīng)用微信二維碼簡化閱讀方式,為納稅人提供通俗易懂,簡明扼要、便捷快速的“點對點”政策宣傳。全省各地積極開展“地稅微心愿”宣傳活動,通過多個平臺傾聽納稅人的“小心愿”,搭建起征納互動、和諧稅收的“大橋梁”。金華市局開展“微愛圓夢”活動,向市區(qū)集體、個人納稅人征集“微心愿”,并通過實地走訪的形式幫助實現(xiàn)“微心愿”。永康市局開展“納稅服務(wù)金點子征集活動”,期間共收集納稅人“微心愿”749條,為改進(jìn)工作提供了方向。全省聯(lián)動開展“稅法宣傳直通車”活動。杭州市局各稅務(wù)分局與轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、商會等合作設(shè)立“財稅政策直通車”站點,開展專家服務(wù)和專場培訓(xùn),幫扶轄區(qū)內(nèi)浙商企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展。舟山市局聯(lián)系新區(qū)五大功能區(qū)以及舟山港綜合保稅區(qū),深入?yún)^(qū)內(nèi)企業(yè)送政策、解難題,關(guān)注新區(qū)改革進(jìn)程、助力區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。
三、以“三個組團”整合稅收宣傳,順勢而為有新進(jìn)展
隨著信息化的快速發(fā)展、全球化的日益加深,以及公民法律觀念和權(quán)力意識的逐步提高,稅收和地稅部門越來越被置于“聚光燈”下,機遇與挑戰(zhàn)并存成為稅收宣傳面臨的“新常態(tài)”。全省地稅部門在適應(yīng)中不斷創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新平臺,通過“三個組團”建設(shè),進(jìn)一步整合稅收宣傳的內(nèi)容,形成稅收宣傳的合力。
一是深化網(wǎng)站建設(shè),提升信息公開平臺。著重抓好浙江地稅門戶網(wǎng)站建設(shè),發(fā)揮其作為政府信息公開第一平臺的作用。對納稅人較關(guān)心的涉稅(費)優(yōu)惠政策等內(nèi)容同時更新在“稅收政策法規(guī)庫—優(yōu)惠政策”目錄中,目前新版法規(guī)庫共收錄文件5300余條,便于納稅人檢索了解稅收政策。積極參與“四單一網(wǎng)”建設(shè),順利實現(xiàn)《稅友龍版》與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺對接,將涉稅權(quán)力清單,特別是行政審批事項、便民服務(wù)事項等部門職能事項,按照省政府規(guī)定要求格式轉(zhuǎn)化成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)表格,在“一張網(wǎng)”上運行。各地按照省局要求,認(rèn)真建設(shè)門戶網(wǎng)站,加大信息公開,“杭州財稅”等網(wǎng)站獲得納稅人好評。
二是突出個性訂制,完善互動交流平臺。納稅人需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)既在于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一流程;又在于滿足個性,能因人訂制、針對施教。全省地稅部門打通稅收管理和服務(wù)中運用的各個平臺,利用稅企通、稅企QQ群、網(wǎng)上稅收講堂等載體,為不同行業(yè)、不同規(guī)模納稅人度身打造、私人訂制各種宣傳內(nèi)容,提供符合納稅人特點、切合納稅人需要的個性化宣傳產(chǎn)品,節(jié)省了“一籃子”里面“仔細(xì)挑”的時間,避免了“很多菜”時候“挑花眼”的困惑,量體裁衣、拿來即可,宣傳服務(wù)的質(zhì)量效益進(jìn)一步提升。如普陀局開展稅收宣傳“義診”活動,為企業(yè)“診斷”涉稅問題,并通過互動交流平臺將企業(yè)的推送告知企業(yè),幫助企業(yè)知法,促進(jìn)企業(yè)守法。德清縣局梳理整合針對小微企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策,利用“稅企橋”、“陽光教室”等載體,對小微企業(yè)關(guān)心的問題進(jìn)行集中培訓(xùn),幫助小微企業(yè)及時了解、享受政策。
三是探索微矩陣建設(shè),學(xué)習(xí)應(yīng)用新媒體平臺。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計,截至2016年6月底,我國網(wǎng)民達(dá)6.3億人,其中手機網(wǎng)民為5.3億人,互聯(lián)網(wǎng)和無線終端在人們工作、生活中占據(jù)著日益重要的地位,隨之推動了微博、微信等新媒體平臺快速崛起、在社會信息傳播中發(fā)揮著越來越大的作用。為更好地適應(yīng)并抓住現(xiàn)代社會和信息化發(fā)展對稅收宣傳工作帶來的挑戰(zhàn)和機遇,全省地稅部門堅持應(yīng)勢而動、順勢而為、與時俱進(jìn)。著力于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維,由對新媒體“敬而遠(yuǎn)”到“學(xué)而用”,由“被動應(yīng)對”網(wǎng)絡(luò)輿情到“積極發(fā)聲”引導(dǎo)輿論。“浙江地稅”微博、微信于10月正式上線運行,全省各級地稅部門積極探索開設(shè)微信。根據(jù)新媒體傳播特點組織稅收宣傳,解讀稅收政策、講好地稅故事、唱響“地稅好聲音”。如溫州市局鹿城稅務(wù)分局自行拍攝的微電影《平凡稅月》反映了地稅窗口工作者的真實生活和奉獻(xiàn)精神,微信閱讀超過5000次,塑造了良好的部門形象。溫嶺市局舉辦稅收宣傳“云試卷”活動,稅法題目存于云端,手機用戶通過微信等答題,吸引了63188名網(wǎng)友參加,總瀏覽量達(dá)到450萬次。
在2016年的稅收宣傳工作中,全省地稅部門既堅持全省“一盤棋”做好稅法和稅收政策的規(guī)范解讀和宣傳,又因地制宜、創(chuàng)新手段推出個性化宣傳服務(wù);既注重鞏固傳統(tǒng)宣傳陣地,又積極探索應(yīng)用新媒體平臺;既總結(jié)經(jīng)驗做好輿情應(yīng)對和管理,又加快宣傳隊伍建設(shè)掌握輿論主動;既致力于宣傳稅收政策和地稅工作,又著力于傳播稅收文化,建立現(xiàn)代稅收觀念,取得了較好的宣傳效果和社會效應(yīng)。2015年是全面深化改革和全面推進(jìn)依法治國的關(guān)鍵一年,稅收宣傳需在把握大勢、服務(wù)大局、貼近大眾上更進(jìn)一步,堅持以法治思維、法治理念謀劃稅收宣傳工作,加強稅收普法教育。堅持正確輿論導(dǎo)向,促進(jìn)平臺融合、增強宣傳質(zhì)效,使稅收宣傳真正春風(fēng)化雨、滲透人心。
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