六月工作總結(jié)實用(15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的六月工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
六月工作總結(jié)1
六月份我們的任務(wù)是6萬元,實際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
六月銷售方面有以下幾點:
1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2. 新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,
3. 我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4. 在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
下月工作計劃:
七月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好7月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的`時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
六月工作總結(jié)2
六月,勞碌而又豐富多彩,大班幼兒演繹出了六月的精彩,奏響了"歡樂童年、放飛夢想'的主旋律。對于大班的孩子來說,這個"六一'特殊有意義,這是他們幼兒生活的最終一個"六一兒童節(jié)'。因此,我總結(jié)出本月的勞碌所在:
一、安全保育上
我們大班老師從一日活動的每個環(huán)節(jié)抓起,時刻將幼兒的安全工作放在首位。孩子們的表現(xiàn)更棒,能夠按自覺排除洗手、上衛(wèi)生間,在保育老師的'看護(hù)下,孩子們沒有往日的嬉水、打鬧現(xiàn)象,孩子們能按"男孩'"女孩'標(biāo)識入廁;午餐時間,孩子們能自覺洗手、找位置坐好、等待開飯,飯前為了幸免孩子們處處亂跑現(xiàn)現(xiàn)象,老師帶著孩子一起念"吃飯歌'及其他一些兒歌,孩子們挑食現(xiàn)象較以前有明顯改善;午睡時間,孩子們能清靜就寢,老師為孩子們預(yù)備了睡前小故事。孩子們不僅自覺遵守生活常規(guī),學(xué)習(xí)、活動常規(guī)也有了明顯提高。在幼兒的安全方面,關(guān)于幼兒的假期安全問題大班還召開了家長短會,天氣火熱,家長要做好幼兒防溺水及防血吸蟲等安全工作。家園共育,讓孩子健康歡樂成長!
二、教育教學(xué)方面
六月我們進(jìn)行了《地球村》、《我要飛》兩個主題的教學(xué)活動。培育幼兒樂于與同伴協(xié)作游戲,增添競爭意識,有初步的支持力和耐力;引導(dǎo)幼兒勇于克服困難,遵守游戲規(guī)則,體驗勝利的歡樂;引導(dǎo)幼兒大膽想象文學(xué)作品中沒有表現(xiàn)的內(nèi)容,激發(fā)幼兒結(jié)合閱歷創(chuàng)編新內(nèi)容;引導(dǎo)幼兒對太陽、地球、月亮感興趣;關(guān)心幼兒感受并理解多種風(fēng)格的音樂作品,鼓舞幼兒運用多種形式進(jìn)行制造性表現(xiàn),并體驗制造的歡樂。
三、班級活動上
兒童節(jié)表演上,大班幼兒表現(xiàn)超贊,"老師親、媽媽親'、開場舞"歡樂的六一'及情景。"螞蟻搬豆'三個節(jié)目特別精彩。孩子們付出辛苦,灑下汗水,最終得到最好的呈現(xiàn),得到了家長的好評。在"xxx繪畫競賽'活動上,我班共有x名幼兒參與競賽,取得一、二等獎的好成果。
四、家長工作方面
六月,家長的功勞不行磨滅,沒有家長的理解與支持,我們班級各項工作無法正常開展。在"六一'活動上,家長毫無怨言地為孩子選擇服裝、道具,周末時間主動地帶孩子到園排練節(jié)目,并且進(jìn)行相關(guān)的道具制作;"親子故事競賽'活動上,家長丟開繁忙的工作帶寶寶一起上臺講故事,鼓舞孩子、鍛煉孩子,這一切讓我們著實感動。
另外,家長們主動協(xié)作幼兒園做好孩子的假期安全工作,讓我班幼兒無安全意外發(fā)生,孩子們都能歡樂地度過假期。
六月工作總結(jié)3
現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)也在不斷變化。機(jī)遇越來越多的同時,也有更多的問題和更艱巨的挑戰(zhàn),需要越來越多的人才。我們不僅要學(xué)好課本上的知識,還要主動走進(jìn)社會,在實踐中積極學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的閱歷,武裝自己的各個方面,這樣才能在這個社會上立足,甚至立于不敗之地。
一回到縣城,我就積極地在一家超市找了一份暑期工作,做促銷員。
打著實習(xí)生的招牌站在柜臺前,帶著一臉的天真和迷茫,不斷提醒自己要大膽的接近客戶,拉攏客戶,我可以站在那里很久不說話。一個大姐教我在顧客少的時候怎么賣產(chǎn)品。我也慢慢放下了嘗試的勇氣。其實這種溝通比我想象的容易多了。就好像我上臺前很緊張,但我只是想著自己在臺上的表現(xiàn),忘記了緊張。這就是克服恐懼的方法。關(guān)鍵是要大膽邁出第一步。在超市做促銷員,不能坐在超市里轉(zhuǎn)悠,要時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或者下午的課,但是過了一段時間,腰疼腳疼;蛟S如孟子所說,“天將大任于斯人,必先勞其脛,餓死其夫,空失其身!
在學(xué)校,你被每天的時間表所束縛。日程表會告訴你今天做什么,明天做什么。在這里,你可以像木瓜一樣無所事事地呆在那里,然后老板會扣你的工資,或者如果你對你的表現(xiàn)不滿意就解雇你。積極的`是主動接近客戶,拉近與客戶的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這確實鍛煉了我們的勇氣、語言溝通能力和心理洞察力。只有大膽,才能冷靜,而冷靜的時候,才能很好的通過客戶的言語和表情感知客戶的想法,然后做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),才不會不知所措。我們必須主動努力,才能繼續(xù)。在學(xué)校,每個學(xué)生都在努力爭取更高的分?jǐn)?shù)。雖然有競爭,但校園里總有純真和真誠,一般不會招來嫉妒和報復(fù)。但是,社會上優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響到別人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會上,接觸各種客戶、同事、老板等。,關(guān)系復(fù)雜,都需要我們的經(jīng)驗來處理。盡管有競爭,我們還是要學(xué)習(xí)別人的優(yōu)秀,這就需要我們有經(jīng)驗來調(diào)整心態(tài)。這些經(jīng)驗是需要日積月累的,而不是畢業(yè)后看一本速成的書。這些學(xué)生中的許多人沉浸在學(xué)習(xí)和娛樂中,在他們有時間思考之前,他們忽視了社會實踐的重要性。
學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)存在一定差距,這是眾所周知的事實。在這次實踐中,我深深感受到了這一點。在學(xué)校,我們學(xué)習(xí)很多理論知識,幾乎涵蓋方方面面;在實際工作中,很可能書本上的知識根本沒用?赡芄ぷ髦兄挥玫搅撕唵蔚膯栴},只要設(shè)置一個公式就可以完成一個任務(wù)。有時候我會想,實際操作就是這么簡單,可我們?yōu)槭裁捶且獙W(xué)這么高深的知識呢?現(xiàn)在的教育真的有很大的弊端,和社會的實際應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)嗎?其實在學(xué)習(xí)這些費力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力是提高的,我們的理解力和邏輯思維能力也是增強(qiáng)的。更多的在很多書里,教我們?nèi)绾巫鲎约,樹立遠(yuǎn)大的理想,這樣會更好的為我們的社會實踐打下基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們年齡也不小了,離社會工作也不遠(yuǎn)了。我們應(yīng)該知道如何與各行各業(yè)的人交流,處理社會上發(fā)生的各種事情,這意味著我們必須重視社會實踐。畢竟,畢業(yè)后,我們再也不能像剛進(jìn)大學(xué)時那樣,帶著幼稚和茫然的眼神走進(jìn)社會了。我們要走進(jìn)社會,用真本事服務(wù)社會。
現(xiàn)在一個事實被很多人誤解了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至有些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為上了大學(xué)沒用,有些不學(xué)習(xí)的人在社會上混得更好。現(xiàn)在大學(xué)生不包括分工,確實很多大學(xué)生找不到好工作。這說明現(xiàn)在社會對大學(xué)生的素質(zhì)和能力要求越來越高。當(dāng)然,這也說明有些大學(xué)生真的很失敗。大學(xué)生不都是有價值的,但社會上有價值的還是大學(xué)生。這也是為什么很多人工作后還是想學(xué)習(xí),甚至確實有人進(jìn)入校園重新學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)到的先進(jìn)的科學(xué)知識可以為社會做出更大的貢獻(xiàn),為我們自己帶來更多的好處。要成為一名有價值的大學(xué)生,需要我們扎實掌握專業(yè)知識,具備社會實踐能力和經(jīng)驗。
善于在社會上與人交流需要長期的練習(xí)。之前沒有工作的機(jī)會,這樣和別人說話就不會變卦,會讓談話變得尷尬。每個人都會在社會中融入社會。大家齊心協(xié)力,讓工作更加和諧,事半功倍。你應(yīng)該傾聽別人的意見,耐心而謙虛地接受他們。
對自己的工作充滿信心。不是自信和麻木的吹噓,而是對自己能力的肯定。缺乏社會經(jīng)驗,缺乏教育等原因會讓你缺乏自信。其實,生而為人,無所不能。只要他們有信心,就能克服心理障礙,一切都會迎刃而解。
知識的積累也很重要。知識就像人的血液。沒有血液,人的身體就會虛弱;沒有知識,一個人的心智就會枯竭。這次接觸的釀酒行業(yè)對我來說很陌生。如果我想做好工作,我必須知道這些知識,并對其各個方面有深入的了解,這樣我才能更好地應(yīng)用到我的工作中。
這次親身經(jīng)歷讓我深受感動,這不僅是一次修行,更是一次人生經(jīng)歷,是我人生的寶貴財富。以后我會多參加一些社會實踐,磨練自己,讓自己多了解一些,讓自己在踏入社會之前多經(jīng)歷一些社會的方方面面。
經(jīng)過這份工作,我學(xué)會了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中,我能看到自己的價值。人往往是很執(zhí)著的。但是,如果你只問努力,不問收獲,那你就交不到多少朋友。對待朋友,不可能斤斤計較,也不能強(qiáng)迫對方付出你同等的真情,要知道付出比得到更享受。無論做什么事,都要有主動性和積極性,對成功有信心,學(xué)會和周圍的人交流思想,關(guān)心他人,支持他人。
在這個暑假里,雖然只是在店里做了一些瑣碎的事情,但是我學(xué)到了理論和實踐相結(jié)合的重要性,受益匪淺,對我以后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,給了我很大的啟發(fā):做什么都要堅持,也鍛煉了我的堅持!讓我在以后的生活中更加堅強(qiáng)!通過這一段時間的工作,我對付出與收獲的關(guān)系有了更深刻的認(rèn)識,也知道了錢是不容易賺的!在以后的大學(xué)生涯中,我會好好學(xué)習(xí),遇到困難我會更堅強(qiáng)!
六月工作總結(jié)4
回顧上個月的安全工作,我們堅持站好自己每一天崗位工作,盡心盡責(zé)做好責(zé)任之內(nèi)的.本職工作。嚴(yán)查各個工地的安全生產(chǎn)隱患,部分項目部總有一種僥幸心理,下了隱患不整改,隱患整改落實不到人,F(xiàn)將六月份的安全工作匯報:
一、六月份安全績效情況
1、“三違”情況:上月共發(fā)生“三違”130起;嚴(yán)重“三違”15起;一般“三違”65起;輕微“三違”50起。
3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患430條;嚴(yán)重隱患30條;一般隱患146條;輕微隱患254條。共下發(fā)安全隱患20份。
二、主要安全工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹安全文件精神。
2、配合縣級領(lǐng)導(dǎo)做好安全月宣傳工作。
3、迎接安全質(zhì)量綜合執(zhí)法大檢查。
4、現(xiàn)在個別項目部還是對安全文明工地前期工作不重視,市級領(lǐng)導(dǎo)平安全文明工地前三天搞突擊,實際的現(xiàn)場不能很好的的保持。
本月將對項目部防高溫、防雷暴天氣安全工作,進(jìn)行嚴(yán)查。始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則。以服務(wù)為宗旨及管理為目的。安監(jiān)科根據(jù)實際情況、將加大安全服務(wù)、管理、巡查力度。
六月工作總結(jié)5
經(jīng)過一年的不斷學(xué)習(xí),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)完全融入了xxx單位這個大家庭,個人的工作技能和工作水平都有了顯著的提高,F(xiàn)在,我把過去一年的工作簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作的特點
作為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位運行中的重要樞紐部門,是溝通、協(xié)調(diào)、處理單位內(nèi)外工作的綜合性部門,這就決定了機(jī)關(guān)工作的復(fù)雜性。由于我們辦公室人手不足,工作量大,我和兩個姐姐齊心協(xié)力,共同努力。遇到一些不了解的地方,及時向他們請教,高質(zhì)量高效率的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的.各項任務(wù)。在這一年中,我能夠積極配合各種活動和接待,做好后勤保障工作。我把我的想法分享給我的同事,并盡我所能,不管我做了多少或做了多少。我只希望我能做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身修養(yǎng)和素質(zhì)的提高。
記得縣長每次開會都說:“固執(zhí),自大”是成語。雖然只有八個字,但意義深遠(yuǎn)。它需要我們有先進(jìn)的理念,用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。所以我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、各種文獻(xiàn)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。在工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),一切為單位著想,同事之間互相幫助,保持和諧的工作氛圍,形成和諧默契的工作氛圍。
此外,我還注重從工作和現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)開發(fā)、宣傳推廣、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取長補短,增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對于辦公室工作,我能提前思考,任何工作我都能快速策劃、操作、執(zhí)行。
三、堅持提前做人,努力做好日常工作,熱情為職工和游客服務(wù)。
為了做好日常工作,熱情服務(wù)全體員工和游客,我做了以下努力:
1、考勤方面,每天能提前十到二十分鐘到辦公室,上班前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。
2、公文處理過程中,嚴(yán)格按照國家規(guī)定的事業(yè)單位公文處理程序進(jìn)行。發(fā)文時能嚴(yán)格按照擬稿、審核、會簽、簽發(fā)、印刷、蓋章、登記、簽發(fā)等程序辦理;收文時,應(yīng)按收文登記、計劃、審批、分發(fā)、督促、立卷、歸檔等程序辦理,不存在錯文處理。
3、紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔。在工作中,我特別注意紙質(zhì)資料的整理和保管,有用的及時保存歸檔,沒用的及時銷毀。因為很多文字工作都是電腦工作,所以我在電腦里建立了個人工作資料檔案。每周五,所有的工作資料都會被收集、整理、儲存?zhèn)洳椤?/p>
4、關(guān)系處理方面,工作上可以主動補位。并且能夠加強(qiáng)與其他部門的溝通,密切配合,相互支持,保證整個工作不出差錯。在工作中,我確定了一個工作原則,就是屬于我的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于我工作范圍的工作要在其他人的幫助下按時完成,這樣我才能主動提供幫助和熱情服務(wù)。
5、在制度建設(shè)上,采用“科學(xué)管理為主,人文關(guān)懷為輔”的理念。為加強(qiáng)人、財、物、法、環(huán)的管理,新縣長上任后不久,根據(jù)會議精神,集中力量對各項管理制度、崗位職責(zé)等十幾項管理制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出了制度管理,嚴(yán)格按章辦事,為管理的制度化、規(guī)范化做出了一定的貢獻(xiàn)。而且這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了因事制人的管理思想,使縣里的各項工作有序進(jìn)行。
六月工作總結(jié)6
自進(jìn)入五月份以來,團(tuán)支部圍繞礦井安全生產(chǎn)中心任務(wù),不斷強(qiáng)化了團(tuán)員青年的安全意識、質(zhì)量意識和效益觀念,并取得了較好的成績,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、團(tuán)支部結(jié)合單位工作實際,組織青年突擊隊員先后對我單位施工的6301運順聯(lián)絡(luò)巷進(jìn)行了2次突擊清理,同時組織青安崗員對工作地點進(jìn)行了安全自查活動,有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
2、積極開展青年文明號創(chuàng)建活動。團(tuán)支部立足單位工作實際,圍繞青年文明號創(chuàng)建,積極開展各項活動,取得較好效果。
3、團(tuán)員爭優(yōu)、爭當(dāng)青年崗位能手等活動正常開展。
4、加強(qiáng)了班子自身建設(shè),組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級有關(guān)會議及文件精神,教育青年團(tuán)員要立足崗位、扎實奉獻(xiàn)、牢牢把握安全第一的思想觀念,上標(biāo)準(zhǔn)崗干標(biāo)準(zhǔn)活。
5、結(jié)合節(jié)約型區(qū)隊創(chuàng)建活動,在青工中繼續(xù)開展青工節(jié)約競賽活動。
6、積極完成礦團(tuán)委及工區(qū)安排的各項臨時任務(wù)。
五月份我區(qū)團(tuán)支部各項工作均取得了一定的成績,整體工作呈現(xiàn)出循序漸進(jìn)、良性循環(huán)的局面。但是,我們的工作還存在一定的'缺點和不足,如安全教育有待強(qiáng)化,個別青工遵章守記的自覺性還不夠強(qiáng)。在今后的工作中,我們一定發(fā)揚成績,糾正不足,強(qiáng)化措施,嚴(yán)格管理,努力做好各項工作。
六月份工作打算
1、扎實搞好安全教育和現(xiàn)場管理,杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)及各項奮斗目標(biāo)順利完成。
2、積極開展青工崗位技能提升活動,準(zhǔn)備在本月開展青工技術(shù)比武。
3、全面加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作,確保動態(tài)達(dá)標(biāo)。
4、繼續(xù)深化青年文明示范點和青安崗創(chuàng)建工作,全面完成礦團(tuán)委交給的各項任務(wù)。
六月工作總結(jié)7
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有某個多月的時光了,在這某個月的時光里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為某某銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里,我們每一天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題;在那里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里,我們每個組商討各隊的板報設(shè)計,每位學(xué)員都用心參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在那里,我們每一天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚,對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在那里,每一天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行某某中心大家庭般的溫暖;在那里,我們每一天會記錄下自我當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在那里,我們在某某銀行電話銀行某某中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的.去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作.
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
記得某主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行某某中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的潛力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性.
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時光學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:
1、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每一天的外某某,學(xué)會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行某某地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時光撥打接觸率比較高,所以對于某某的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如某某行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫忙我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
3、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
六月工作總結(jié)8
月份,物流公司堅持卓越績效管理和“創(chuàng)爭”新理念,以發(fā)揮港口集裝箱發(fā)展支撐作用為己任,全面落實集團(tuán)號、集團(tuán)辦公室號文件,以強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感,抓住“創(chuàng)爭”機(jī)遇,激發(fā)創(chuàng)新活力,深化管理挖潛,確保安全穩(wěn)定,生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)強(qiáng)勁發(fā)展。月份公司預(yù)計完成箱量萬,完成月度計劃,同比增長%;完成收入萬元,完成月度計劃,同比增長%;上繳資金萬元,完成月度計劃,同比增長%,全面完成月度計劃。上半年,公司預(yù)計完成箱量萬,完成計劃的%,同比增長%;完成收入萬元,完成計劃的,同比增長%;上繳資金萬元,完成計劃的,同比增長%,將勝利實現(xiàn)半年“雙過半”,為奪取全年“滿堂紅”奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。
月份工作總結(jié)
⒈全面深入開展“創(chuàng)爭”活動
“創(chuàng)爭”活動在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上全面展開。公司科隊領(lǐng)導(dǎo)全部參加了集團(tuán)“創(chuàng)爭”培訓(xùn),帶頭提高“創(chuàng)爭”認(rèn)識,掌握“創(chuàng)爭”知識,明確“創(chuàng)爭”要求。各單位和班組層層推進(jìn),人人參與,上下互動,全面展開。各單位設(shè)立了宣傳櫥窗、墻報等學(xué)習(xí)宣傳陣地,營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,建立了完整的資料檔案。職工人人“創(chuàng)爭”制定愿景、讀書計劃、練“絕活”項目等,“創(chuàng)爭”活動正在扎扎實實地全面開展。同時,組織農(nóng)民承包工積極參加“創(chuàng)爭”活動。原創(chuàng): 辦公室舉辦了專題培訓(xùn)班,對基層“創(chuàng)爭”進(jìn)行了集中指導(dǎo);分頭深入基層,加強(qiáng)具體導(dǎo),切實抓出了成效。
準(zhǔn)備參加集團(tuán)職代會。要按照集團(tuán)要求,充分做好將于月初召開的集團(tuán)九屆十五次職代會的各項準(zhǔn)備工作。
抓好“創(chuàng)城”工作。深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治,全面提升港容港貌精細(xì)化管理水平,為“創(chuàng)城”工作做出貢獻(xiàn)。
⒉確保平安穩(wěn)定
深入開展“安全生產(chǎn)月”活動。貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實“遵章守法,關(guān)愛生命”的活動主題,著重抓好了以下工作:
一是營造了濃厚氛圍。在主干道和主要場所張掛了標(biāo)語,舉辦了板報展覽,開展了征文比賽、知識答卷等活動。
是處理好生產(chǎn)與安全的關(guān)系。堅持把安全生產(chǎn)放在首位,堅持生產(chǎn)必須安全,不安全不生產(chǎn)。
三是處理好嚴(yán)管厚愛的關(guān)系。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶著感情抓安全,負(fù)起責(zé)任抓安全,嚴(yán)抓嚴(yán)管嚴(yán)處。
四是狠抓落實。切實解決好抓教育不用心、抓措施無實招、抓問題不敢碰硬的問題,開展了安全法規(guī)、裝卸規(guī)程、和重點部位及安全知識大教育、大培訓(xùn)、大檢查、大落實、大整治。五是突出重點。重點抓好了危險品庫、倉庫、高大機(jī)械等重點部位和新增貨種及玻璃、鋼管、鑄鐵件及廢紙拆提等特殊作業(yè)的'安全防范管理,建立和完善單項裝卸工藝和作業(yè)規(guī)程,加強(qiáng)手持電動工具的用前檢查和陰雨天氣電氣焊作業(yè)安全防范,強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)管理,狠反“三違”,抓好人機(jī)配合、人員站位等重點問題。特別是抓好防雨、防風(fēng)、防雷電工作,確保安全。
生產(chǎn)組織持續(xù)改進(jìn)。
公司經(jīng)理親自到調(diào)度室“蹲點”,全面調(diào)查情況,查找問題,解決問題,指導(dǎo)工作,通過深入分析生產(chǎn)作業(yè)的運行規(guī)律,科學(xué)安排機(jī)械、人力,使生產(chǎn)的組織指揮工作在短期內(nèi)大為改觀,各個環(huán)節(jié)運行順暢,完全依靠自己的機(jī)械創(chuàng)造了高產(chǎn),大幅增加了對外創(chuàng)收。
持續(xù)抓好“五個文明”管理。著重抓好倉庫管理、廢紙拆箱、中控場地、港站、廁所等特殊作業(yè)和重點區(qū)域的“五個文明”管理,達(dá)到“四標(biāo)六清”要求。各單位抓好屬地日常動態(tài)管理,持之以恒,始終保持良好的庫場環(huán)境,時刻處于應(yīng)檢狀態(tài)。
強(qiáng)化治安防范。抓好重點人員的調(diào)處防范工作,及時化解矛盾。對拾荒、賣飯等外來人員及時阻攔,杜絕進(jìn)入公司區(qū)域。
⒊勝利實現(xiàn)半年“雙過半”
市場開發(fā)抓好重點。面對海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變、膠濟(jì)鐵路改造帶來的影響,加大市場開發(fā)力度。重點發(fā)展了進(jìn)口拆提、危險品貨源、鐵路整車貨源等業(yè)務(wù),成效顯著。
與海關(guān)合作的“港海公司”加緊完成了籌備工作,將在近期內(nèi)開業(yè)。關(guān)于保稅庫、與天津振華公司的合作等項目正在抓緊洽談。
進(jìn)口拆提再創(chuàng)新高。倉儲中心加大自攬貨源力度,重點提高拆提操作量,預(yù)計完成操作箱量,比上月增長%以上;其中進(jìn)口拆提完成以上,比上月增長%,均創(chuàng)新高。紙漿貨種成為大宗貨源,增長幅度最大,創(chuàng)造了班拆箱、裝車,共的班產(chǎn)紀(jì)錄。危險品預(yù)計完成,增長%。
場站業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。應(yīng)對海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)市場開發(fā)力度,千方百計擴(kuò)大內(nèi)裝業(yè)務(wù),遏制箱量下滑,比上月略有增長。
港站業(yè)務(wù)繼續(xù)增長。港站抓好大列、整車、大宗貨源三項重點,大列裝卸箱量比上月增長,整車接卸增長%。果汁、鋁錠等大宗貨種繼續(xù)保持增長趨勢。
查驗服務(wù)再創(chuàng)新高。海關(guān)查驗箱量達(dá)到自然箱的歷史最好水平,比上月增長%;完成收入增長%。
貨柜維修。貨柜維修中心以質(zhì)取勝,處理好合作關(guān)系,神州修箱市場份額保持在%以上。
積極推進(jìn)配套經(jīng)營。神州場站增加了資班輪箱源,確保箱量以上。內(nèi)支線保持扭虧為盈。
⒋深化管理挖潛
繼續(xù)深入開展“金點子”活動。公司實行《“金點子”管理實施辦法》后,職工獻(xiàn)“金點子”的積極性空前高漲,動腦筋想辦法,共提出“金點子”項,有較高價值的項,創(chuàng)造效益可達(dá)萬元。管理挖潛活動呈現(xiàn)出新的深度和力度。
加強(qiáng)機(jī)械管理。機(jī)械隊進(jìn)一步加大機(jī)械管理的力度和深度,繼續(xù)開展國產(chǎn)化替代,完成了正面吊液壓系統(tǒng)技術(shù)改造和重箱叉啟動機(jī)國產(chǎn)化替代,節(jié)省資金萬元。重點解決了機(jī)械漏油問題,公司機(jī)械狀況有了新的改善。
加強(qiáng)工屬具和備品管理。建立了公司工具庫,對工屬具實行規(guī)范管理,提高了工屬具的完好率和使用效能。
⒌為職工多辦實事
發(fā)放好了慶“六一”兒童慰問物品,體現(xiàn)對港口職工后代的親情關(guān)愛。
摸清職工住房情況,配合好集團(tuán)做好新建住房的出租工作。
籌備好職工健康查體,組織了職工休養(yǎng)工作。
七月份工作安排
⒈深入推進(jìn)“創(chuàng)爭”活動。
在六月份的基礎(chǔ)上,抓好讀書學(xué)習(xí)、苦練絕活、培養(yǎng)品牌等工作,重點抓好場站新信息系統(tǒng)的應(yīng)用、完善和操作技能的提高,籌備擴(kuò)大升級工作,將活動繼續(xù)推向深入。
⒉確保安全質(zhì)量。
要鞏固和發(fā)展“安全生產(chǎn)月”的成果,堅持抓安全質(zhì)量不放松,嚴(yán)防回潮,持之以恒。突出危險品庫和重點作業(yè)的安全防范,不斷完善制度,深化管理,特別是針對多雨、高溫季節(jié)的特點,抓好噴淋棚、倉庫的管理和防高溫貨種的安全防范,杜絕安全質(zhì)量事故。
⒊生產(chǎn)經(jīng)營乘勢大上。
在實現(xiàn)“雙過半”的基礎(chǔ)上,加快生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,乘勝奪取七月紅,為實現(xiàn)全年滿堂紅奠定更加堅實的基礎(chǔ)。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織,各單位要及時向調(diào)度室匯總當(dāng)班各項作業(yè)計劃,對特殊情況要予以說明;調(diào)度室要全面掌握當(dāng)班作業(yè)計劃,并根據(jù)動態(tài)變化及時調(diào)整作業(yè),使生產(chǎn)組織既全面合理,又突出重點。要采取有力措施,確保信息傳遞無誤,保證集港順暢。神州場站要顧全大局,維護(hù)公司利益,積極做好生產(chǎn)經(jīng)營的協(xié)作。機(jī)械隊要加強(qiáng)作業(yè)機(jī)械動態(tài)管理,掌握現(xiàn)場機(jī)械的運行情況,提高作業(yè)效率并增加對外創(chuàng)收。
各單位要充分重視和做好對外協(xié)調(diào)工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營。
抓住機(jī)遇加快發(fā)展進(jìn)口拆提。利用“三廢”西移的機(jī)遇,發(fā)揮庫場優(yōu)勢,力爭拆提量達(dá)到,創(chuàng)造更多的作業(yè)紀(jì)錄,強(qiáng)力發(fā)展經(jīng)濟(jì)增長點。
提高場站操作箱量。提高對海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變的應(yīng)對能力,加強(qiáng)市場開發(fā)力度,在擴(kuò)大市場,增加內(nèi)裝,開發(fā)新業(yè)務(wù)上下功夫,盡快提高操作箱量。
鞏固和發(fā)展港站業(yè)務(wù)。抓好大列、整車、大宗貨源三項重點,大列裝卸抓好增箱量、增效率、增效益;整車接卸抓好發(fā)展大貨種、原創(chuàng): 增加新貨種,擴(kuò)大內(nèi)陸市場,繼續(xù)保持增長趨勢。
擴(kuò)大貨柜維修市場。貨柜維修中心要保證修箱質(zhì)量,做好與船公司的協(xié)作,擴(kuò)大神州修箱市場。
增加查驗箱量。以啟動“港海公司”為契機(jī),再創(chuàng)查驗箱量的歷史新高。
與海關(guān)合作的“港海公司”要開業(yè)營運,開好頭,多創(chuàng)效益。加緊保稅庫及與天津振華公司合作等項目的工作進(jìn)度,爭取取得新的進(jìn)展。
⒋深化管理挖潛。
在經(jīng)營管理上加大成本與利潤的考核力度,進(jìn)行科學(xué)的績效評價。加強(qiáng)材料、燃料管理,實行領(lǐng)用、余料復(fù)核制度和作業(yè)量與消耗量的綜合考核,節(jié)省生產(chǎn)成本。
繼續(xù)開展技術(shù)攻關(guān)和國產(chǎn)化替代活動,強(qiáng)化機(jī)械的管用養(yǎng)修,提高機(jī)械性能,降低故障率,節(jié)約費用。
持續(xù)開展“金點子”活動。各單位要廣泛發(fā)動,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提高“金點子”質(zhì)量,增加實際效益,把增產(chǎn)節(jié)支活動推向深入。
⒌為職工辦好實事
抓好防暑降溫工作。要全面檢查和修復(fù)辦公用房的空調(diào),并根據(jù)天氣變化,采取降溫措施。機(jī)關(guān)干部要組織送清涼活動,確保職工作業(yè)身體安全。
組織好慶“七一”活動,開展有意義的紀(jì)念活動。
組織好職工查體和休養(yǎng)工作。
六月工作總結(jié)9
剛來普外科當(dāng)護(hù)士長一年。在辭舊迎新之際,我將對自己的工作做一個總結(jié),對來年做一個規(guī)劃,作為對工作的反思,對來年的鼓勵。
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理院長、科室護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下,主要做了以下工作。
病房護(hù)理管理
來普外科工作一年,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。搶救和病房工作人員緊張時(如節(jié)假日),可以身先士卒,直接參與病人護(hù)理。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立各種常規(guī)工作。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法實施樓層cqi項目。在實施中充分發(fā)揮了護(hù)士的積極性,完善了深靜脈管理,促進(jìn)了患者的規(guī)范化評估,完善了患者的健康教育,提高了交接班制度的規(guī)范化執(zhí)行。
推進(jìn)病歷規(guī)范化記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)護(hù)士,幫助其改進(jìn)。
規(guī)范事件事件的處理、報告和討論。
人事管理
20xx年,本樓層接受新調(diào)入的同志XX和新參加工作的同志XX,均可安排規(guī)范化的科室崗前培訓(xùn),并進(jìn)行認(rèn)真的教學(xué)和指導(dǎo)。所有新護(hù)士都能盡快適應(yīng)工作。在XX,根據(jù)護(hù)理教育部的要求,在收集科室護(hù)士教育需求的基礎(chǔ)上,為XX安排了護(hù)理查房,為XX安排了專業(yè)學(xué)習(xí)。
在員工激勵方面,持續(xù)的護(hù)士及時評價反饋和季度評價相結(jié)合,幫助護(hù)士持續(xù)改進(jìn)工作,及時表揚好的行為,發(fā)揚優(yōu)良的工作氛圍。
通過授權(quán)的方式,鼓勵護(hù)士參與科室管理。幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項新的科室管理內(nèi)容,激發(fā)了護(hù)士的工作熱情。
支持和鼓勵護(hù)士繼續(xù)學(xué)習(xí)。作為護(hù)士長,具備XX學(xué)歷的繼續(xù)教育,在工作安排上要盡量方便。同時鼓勵護(hù)士學(xué)習(xí)英語,科室組織外科齊教授講課,幫助護(hù)士提高英語水平。
在教學(xué)暫時不足的情況下,可以發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,共同承擔(dān)學(xué)生的教學(xué)工作。各種小講座得到了學(xué)生的好評,同時提高了科室護(hù)士的教學(xué)能本著“一切以病人為中心,一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,出色完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的護(hù)理工作,完成20xx年護(hù)理計劃的90%以上,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
第一、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員的職責(zé),明確了值班護(hù)士、巡回護(hù)士等各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,各司其職,杜絕了病人換輸液瓶、扎針自拔的不良現(xiàn)象。
2、堅持檢查制度:
(1)囑醫(yī)囑班班查每周參加總檢查1-2次,并做好記錄。
(2)護(hù)理操作中要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),堅持填寫各種信息和數(shù)據(jù)登記簿,提供五種操作和處置面板。
4、堅持床邊交接班制度和晨間護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
第二,加強(qiáng)護(hù)理人員的'醫(yī)德建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50條。
2、組織全體護(hù)士分別于6月和11月在溫嶺賓館和萬昌賓館參加禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查(定期或不定期評價)結(jié)果均在95%以上,對滿意度調(diào)查存在的問題提出整改措施,選派護(hù)士。
4、科室每月定期召開休息座談會,征求患者意見,對患者要求給予滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為教育和護(hù)理基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,考試合格者給予上崗。
第三,提《綠山墻的安妮》高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、每個科室每周上午提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。
4、三八婦女節(jié)舉行護(hù)理技能操作比賽(無菌操作),分別評選出一等獎、二等獎、三等獎并給予獎勵。
5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核:病房護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士的考核:靜脈輸液和無菌操作。
6、加強(qiáng)危重病人護(hù)理,堅持床邊交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持護(hù)理查房:每月輪流在三個病房進(jìn)行護(hù)理查房,討論護(hù)理診斷和護(hù)理措施,提高專業(yè)素質(zhì)。
8、9-11月,對今年新進(jìn)院的9名護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理知識。
9、全院5名護(hù)士參加護(hù)理學(xué)院自考,3名護(hù)士參加護(hù)理學(xué)院函授。
第四,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、各科室堅持每月在病房治療室、換藥室進(jìn)行空氣體培養(yǎng),夏季在手術(shù)室、門診手術(shù)室等高?剖颐吭逻M(jìn)行2次空氣體培養(yǎng),確保無菌切口無感染。
3、科室堅持每月對治療室和更衣室進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。紫外線燈管每周用無水酒精除塵,并記錄,每兩個月監(jiān)測一次紫外線強(qiáng)度。
4、一次性用品使用后,所有病房、手術(shù)室、急診室能及時進(jìn)行破損、浸泡、集中處理,并定期檢查監(jiān)督。定期檢測檢查各種消毒劑的濃度,堅持晨間護(hù)理:一床一中一濕掃。
5、各病房的治療室、換藥室可用消毒液(1: 400消毒液)每天兩次拖地。病房內(nèi)定期用消毒液(1: 400消毒液)拖地,最后對出院病人的床單進(jìn)行消毒(床頭柜用消毒液清洗擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理要求,無菌包內(nèi)使用化學(xué)指標(biāo)。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄簿,對每個消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
五、護(hù)理人員更好地完成護(hù)理工作。
1、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展以病人為中心的健康教育。通過發(fā)放健康教育手冊,通過護(hù)士的言傳身教,讓患者熟悉疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)醫(yī)療、護(hù)理、自我保健等知識。
2、8月,在第三病房開展整體護(hù)理模式病房。第三病房的護(hù)士不僅給患者講授了疾病預(yù)防和康復(fù)知識,還深入病房與患者交談。
3、急診護(hù)士為急診患者提供全程服務(wù),包括護(hù)送患者拍照、做b超和心電圖、陪同患者辦理入院手續(xù)、帶患者進(jìn)手術(shù)室等。三個病房固定值班護(hù)士和巡回護(hù)士,讓患者得到周到的服務(wù)。
不及物動詞存在的問題
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫不規(guī)范。
3、因為護(hù)理人員少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位。比如一流的護(hù)理病人得不到一流護(hù)士的服務(wù),這是僅次于日常工作的。
4、病房管理不盡如人意。
一年來,由于院長的重視、支持和幫助,護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量和職業(yè)道德建設(shè)方面取得了一定的成績,但也存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。
六月工作總結(jié)10
一、人性化管理備高考
進(jìn)入六月,高考迫在眉睫,師生狀況正如海爾首席執(zhí)行官張瑞敏所說“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”“如履薄冰”。為了保證學(xué)生在高考升學(xué)壓力下不彎腰,在困難面前不低頭,以平常心迎接高考,我們高三年級六月份重點作了如下幾項工作:
第一、教育學(xué)生樹立必勝的信心,引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建“天生我材必有用”的思想”,鼓勵學(xué)生奮發(fā)向上,努力拼搏,不松懈;要求班主任工作要“愛,勤,細(xì)”,以校為家,早上提前到,中午12:00到下午1:00值班的老師必須在學(xué)校大門口執(zhí)班,班主任晚上查完寢后才回家,當(dāng)學(xué)生遇到困難時,班主任要“人在身邊,話到心里”;要求科任教師堅持坐班制,廣集信息,耐心輔導(dǎo),用最佳途徑讓學(xué)生的學(xué)習(xí)成績得以提高與鞏固。
第二、穩(wěn)定班級教育教學(xué)秩序。進(jìn)入六月份,年級組要求學(xué)生按時到校,不準(zhǔn)隨意遲到早退,有事必須履行請假手續(xù),班務(wù)日記要健全,年級值班記載的各種情況每天通報,不準(zhǔn)外面閑雜人員到學(xué)校影響學(xué)生正常的學(xué)習(xí)活動,這樣極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與教師的積極必,教育教學(xué)秩序穩(wěn)定。
第三、關(guān)注學(xué)生情緒,注重學(xué)生心態(tài)調(diào)整,堅持讓學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉。各班針對不同學(xué)生的不同心態(tài),通過形式多樣的心理輔導(dǎo),對學(xué)生進(jìn)行考前心態(tài)進(jìn)行調(diào)適,與此同時,我們高三年級特別注意體育課與課外活動的效果,要求體育老師組織好,以保證學(xué)生以充的精力和健康的心態(tài)投入到復(fù)習(xí)和備考試工作中。
第四、精心組織高考。為了學(xué)生能順利進(jìn)入考場,我們班主任除六月六日下午親自帶學(xué)生看考場外,考試時每天中午與學(xué)生同回學(xué)校,學(xué)生吃完后督促學(xué)生休息,到時間叫學(xué)生起床,與學(xué)生一起返回考場,為了減輕學(xué)生心理壓力,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),班主作,科任教師親臨考場,今年高考一切順利。
第五、班主任為學(xué)生填報志愿軍出謀劃策。
二、無私奉獻(xiàn)迎中考
高考結(jié)束后,學(xué)生歸心似箭,老師們懸著的心亦放下來了,大家都松了一口氣,但秋豐路校區(qū)是中考的`考點,需要做的事情很多,其中與學(xué)校形象關(guān)系密切的考場布置與衛(wèi)生問題工作量較大。為了解決問題,我們高三年級組領(lǐng)導(dǎo)在一起商量討論決定讓教師們做義工。我們分別組織班主任,老師進(jìn)行三次義務(wù)勞動,老師們在勞動過程中哪種不怕苦,不怕臟,不怕累的干勁讓人感動,經(jīng)過老師們辛勤的勞動,秋風(fēng)路校區(qū)的面貌煥然一新,各項準(zhǔn)備工作到位,受到老河口考試管理中心的好評!
六月工作總結(jié)11
五月已經(jīng)過去。下面我對五月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),同時制定六月的工作計劃。
一、五月工作總結(jié)
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,業(yè)績目標(biāo)x萬,現(xiàn)今只完成了x%(近x萬),離目標(biāo)還有一定的距離!
第二,自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。
第四,對公司的.向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
二、其次下面我六月份的工作進(jìn)行計劃
第一,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅持引進(jìn)新人才,提高團(tuán)隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時加深提高自我工作水平。
新的任務(wù)擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊投入新的工作中去。
六月工作總結(jié)12
在過去的一個月中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,認(rèn)真地完成了工作,F(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,做好個人工作計劃,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。
二、具體工作
1、設(shè)備檢修管理工作。
(一)本月設(shè)備管理維修工作本著集團(tuán)公司“降成本,增效益”為原則,積極響應(yīng)分廠及設(shè)備科降成本號召根據(jù)設(shè)備科提供的一文隔熱水套基礎(chǔ)圖紙結(jié)合現(xiàn)場實際情況測量繪制一文隔熱水套xx子圖紙及相關(guān)零件圖提供給設(shè)備xx修廠制作節(jié)省備件外購資金。利用檢修空閑時間對損壞下線的備件進(jìn)行分解修理,盡量降低備件費用,本月備件費用xx元,xx葉輪一個xx元。材料費用xx元,節(jié)約xx元、同時利用本月最后一個星期時間尋找個班組設(shè)備維修管理及設(shè)備日常點檢維護(hù)中的表面及潛在問題和不足,并提出解決整改意見,為滿負(fù)荷生產(chǎn)做準(zhǔn)備。
(二)雖然自己在車間設(shè)備管理維修中不斷的`努力,但是設(shè)備事故仍不斷發(fā)生,說明自身對本車間設(shè)備了解還不夠深刻,設(shè)備管理仍有很大漏洞,急需修正設(shè)備管理維修的正確方向。同時向車間申請有選擇的去轉(zhuǎn)爐xx班組重新學(xué)習(xí)兩個星期。通過兩個星期的學(xué)習(xí)與班長工人一起處理設(shè)備故障,安裝設(shè)備,維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。不僅記錄凈水,濁水,氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數(shù)。利用凈水上塔泵更換xx電機(jī)機(jī)會測繪電機(jī)及泵端聯(lián)軸器尺寸存檔為以后工作提供數(shù)據(jù)資料。學(xué)習(xí)到xx班組在設(shè)備管理及日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上的長處。上網(wǎng)查找xx相關(guān)資料并與班長商討xx檢修項目,確認(rèn)xx安裝尺寸聯(lián)軸器兩端間隙一般為xx,水泵與電機(jī)的不同軸度,徑向位移不應(yīng)超過xx,滾動軸承徑向磨損量一盤不應(yīng)超過xx。確認(rèn)裝車,打框xx漿泵,立式泵加油維護(hù)時間。本月板框壓濾機(jī)共出現(xiàn)故障x次,一次x月x日為北自動板框無回框動作查找限位開關(guān),液壓閥線圈,繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化,該繼電器觸點每天正常工作xx次,原因為觸電使用時間長觸電老化,更換故障繼電器故障排除。其它兩次為xx框機(jī)液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發(fā)現(xiàn)xx班組在板框壓濾機(jī)液壓系統(tǒng)維修方面的不足之處。并到xx圖書館借閱回相關(guān)液壓基礎(chǔ)書籍,與班長鉗工組長一起學(xué)習(xí)研究,向班組長講解液壓系統(tǒng)液壓泵,控制閥原理。將在xx車間學(xué)習(xí)工作期間學(xué)到的維修液壓控制閥的方法經(jīng)驗傳授講解給xx組長,把板框壓濾機(jī)換下的故障控制閥拆解清理維修。通過給兄弟車間安裝空氣壓縮機(jī)了解空氣壓縮機(jī)安裝使用需要注意的事項。
(三)更換葉輪。
本月計劃更換葉輪兩個分別為一次除塵xx風(fēng)機(jī)。本月中旬xx風(fēng)機(jī)軸xx站出現(xiàn)xx機(jī)械油粘度降低,出現(xiàn)油質(zhì)輕微乳化并伴有雜質(zhì)現(xiàn)象。xx氣包聲音異常故障。x日對xx風(fēng)機(jī)計劃更換葉輪清理管道,換稀油站xx機(jī)械油及汽包換管工作。x日下午x更換葉輪過后試車發(fā)現(xiàn)葉輪前推力瓦溫度異常最高xx,停車查找原因首先查找冷卻水路發(fā)現(xiàn)冷卻水路通暢沒出現(xiàn)故障。其次判斷推力瓦塊裝配過緊導(dǎo)致推力瓦溫度異常,拆卸風(fēng)機(jī)葉輪前瓦座更換推力瓦開機(jī)試車故障未排除。查找軸瓦潤滑油路,拆卸前瓦座進(jìn)油管發(fā)現(xiàn)節(jié)流孔堵塞。清透節(jié)流孔,裝機(jī)故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不了解,更換葉輪換油后沒有先試油路是否通暢,出現(xiàn)故障后判斷故障思路方向錯誤,導(dǎo)致處理故障時間長。x月x日計劃清理xx系統(tǒng)同時換葉輪。安裝葉輪時吸取xx潤滑系統(tǒng)故障的教訓(xùn),在裝葉輪時測試潤滑系統(tǒng)。開機(jī)后新?lián)Q葉輪振動正常潤滑系統(tǒng)正常。
(四)找毛病,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
俗話說設(shè)備x分用,x分養(yǎng)。設(shè)備使用不當(dāng)養(yǎng)護(hù)不及時就會出現(xiàn)使用壽命降低,故障率上升。維修頻率多影響生產(chǎn)。本月最后一個星期,利用車間早會前時間重點查汽化,風(fēng)機(jī)班設(shè)備使用情況。發(fā)現(xiàn)風(fēng)機(jī)班水封逆止閥操作沒有按操作規(guī)程,水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內(nèi)於泥多容易造成水封閥損壞,回收時阻力大。xx水封閥油水分離器沒油位,xx偶合器沒油位,xx液壓站油位低的情況。規(guī)定xx液壓站,偶合器,xx瓦油位,并用油漆在設(shè)備上劃定最低油位線。督促各班組設(shè)備點檢維護(hù)。
(五)下月工作方向。
下月重點發(fā)現(xiàn)整改自身在設(shè)備管理維修中的問題,查找汽化風(fēng)機(jī)系統(tǒng)問題,將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋車間及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),多請教車間及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。準(zhǔn)備鋪設(shè)風(fēng)機(jī)外墻xx管道,將風(fēng)機(jī)正壓管道排污口接通xx反吹及水封池加xx放池底淤塞的辦法,提高正壓排水效果,防止正壓排水不暢,催促汽化急缺儀表備件。
在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓(xùn)。發(fā)奮工作把工作做的更好。
六月工作總結(jié)13
五月份將要過去,回顧本月,學(xué)習(xí)部一如繼往地履行本職工作,現(xiàn)將如下:
一、學(xué)習(xí)部在做好日常檢查工作的同時,一方面,加大特勤檢查力度,對違紀(jì)情況及時通報,加強(qiáng)自習(xí)課的監(jiān)督,另一方面,對各班同學(xué)的出勤情況進(jìn)行定期匯總,及時了解各班動態(tài),并針對晚自習(xí)早退現(xiàn)象進(jìn)行抽檢,嚴(yán)查早退,通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查,使我系自習(xí)課都能保持良好的學(xué)習(xí)秩序。
二、組織英語三級模擬。為響應(yīng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè),提高本系同學(xué)英語三級的通過率,學(xué)習(xí)部在本月組織10級全體同學(xué)進(jìn)行三級模擬考試。通過此次考試,10級同學(xué)可以及時查缺補漏,找到自己英語學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極應(yīng)對以后的三、四、六級英語考試。
三、協(xié)助系部進(jìn)行教學(xué)反饋十余場,我部積極組織各班按時到規(guī)定教室做好,組織有序,使反饋工作順利完成,通過對教師教學(xué)質(zhì)量的評價,促進(jìn)了教師強(qiáng)化服務(wù)的意識。
四、積極配合學(xué)院進(jìn)行第七屆英語口語大賽,在大賽中我系10物二陳聰榮獲一等獎,10報二秦巖榮獲二等獎,10國航于昊榮獲優(yōu)勝獎,通過這次英語口語大賽進(jìn)一步激發(fā)了廣大同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的積極性,推動了英語教學(xué)工作的開展,展現(xiàn)了我系濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步展現(xiàn)了我系同學(xué)良好的精神風(fēng)貌,順應(yīng)了學(xué)院和系部重視英語學(xué)習(xí)的趨勢,取得了良好的效果.
五、考試考證方面:
1、組織各班參加英文制單員、商務(wù)英語考試的.同學(xué)對個人信息進(jìn)行確認(rèn),并及時下發(fā)考試通知。
2、核對09級補考、緩考信息。
3、完成重修報名及重修費用收繳。
4、發(fā)放四、六級成績單。
六、其他方面
1、下發(fā)各班的獎學(xué)榮譽金證書。
2、幫助其他兄弟部門,及時的下發(fā)通知,使各部門工作有序進(jìn)行 3,做好了以及周日晚上未返校人數(shù)的統(tǒng)計上報工作。
七、六月份工作計劃
1、在檢查上,加強(qiáng)特勤檢查,抵制班級浮躁情緒,加強(qiáng)自習(xí)課的監(jiān)督,保證正常的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、協(xié)助系部做好學(xué)院學(xué)風(fēng)班級評選的相關(guān)工作。
以上就是交管系學(xué)習(xí)部五月份工作總結(jié)及六月份計劃。
六月工作總結(jié)14
這個月在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長的指導(dǎo)及全車間人員的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)除塵脫硫運行和設(shè)備維修技術(shù)的理論知識,并很快熟悉和掌握對一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場實際操作,運行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理,以及作為一名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程,為干好檢修工作打下了扎實的基礎(chǔ)、能夠把批評和自我批評相聯(lián)系,關(guān)心同事,經(jīng)常交流、溝通,肯吃苦,敢創(chuàng)新,勇于應(yīng)對挑戰(zhàn),始終站在時代發(fā)展的前列、而且個人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高、總結(jié)起來主要有以下幾點:
一、正確的工作態(tài)度
近年來,隨著電力科技的.飛速發(fā)展,要求員工全面發(fā)展,各方面都具備較高的素質(zhì)、為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要,加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求、始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一大樂趣,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲備,力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才、積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn),在此過程中不斷提升個人技能,自我完善、發(fā)展、參加工作以來,不論是在運行上還是在檢修上,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃、要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識,一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作、
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的維修技能
這個月我被指派到檢修班工作,負(fù)責(zé)除塵脫硫檢修管理工作、面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車間各項規(guī)程和檢修知識,謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項工作、每一個細(xì)節(jié)、那時候,我主要負(fù)責(zé)維修任務(wù),為了能使設(shè)備正常運行,工作中,我盡職盡責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真填寫報修記錄和維修任務(wù)單,仔細(xì)統(tǒng)計班組各種維修報表,并及時上報、工作之余,我積極與車間負(fù)責(zé)人溝通,虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法、功夫不負(fù)苦心人,經(jīng)過努力,在同事們的共同努力下,終于總結(jié)出了一套比較適應(yīng)設(shè)備正常運行的檢修流程、
三、良好的團(tuán)隊合作精神
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的、有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率、為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好、在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法、還記得第一次穿起電廠藍(lán)色的職業(yè)裝時,那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去,工作之余,靜靜地感受奉獻(xiàn)的喜悅,默默地享受著工作的快樂,我的心靈在凈化、忙碌是我工作的主旋律,用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我,一名普通檢修員無悔的人生、
六月工作總結(jié)15
5月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
我店5月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。
5月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的'銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功?墒情L風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
6月工作計劃:
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、6月我們的目標(biāo)是最基本做到XX0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
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