- 相關(guān)推薦
實(shí)習(xí)月小總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)月小總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)月小總結(jié)1
一、思想政治
在思想上，我完成了由一個(gè)學(xué)生向老師的轉(zhuǎn)變。第一次聽課，第一次登上講臺(tái)，第一次作為監(jiān)考老師出現(xiàn)在考場上，第一次主持召開班會(huì)，第一次我不再是一個(gè)學(xué)生，而是一名光榮的人民教師。積極上進(jìn)，為人師表，己所不欲，勿施于人，不再懶懶散散，而是確確實(shí)實(shí)地告訴自己不再是小孩子，你長大了，而且必須表現(xiàn)出你的成熟。我相信很大程度上我做到了。
在政治上，熱愛祖國和人民，一點(diǎn)一滴地詮釋自己的熱忱。每一次冉冉升起的國旗下，都有一雙我的眼睛在飽含深情；每一次國歌的詠唱，都有一份自己的聲音在盡力抒情；積極參與黨團(tuán)活動(dòng)，響應(yīng)黨的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨團(tuán)的教育內(nèi)容，一切為了人民，一切為了群眾，提高自己的政治覺悟。作為21世紀(jì)的接班人，我一定勇敢前行，帶著先進(jìn)的政治思想，讓祖國的教育事業(yè)，讓祖國的明天飛黃騰達(dá)！
二、教學(xué)工作
我作為一名實(shí)習(xí)生，尤其是一名師范院校的實(shí)習(xí)生，在教學(xué)方面的鍛煉顯得尤為重要。感謝學(xué)校給我們提供了這樣一次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)演練中得到了鍛煉。我們的教學(xué)技能在這半年里得到了迅速的提升與完善，而這在實(shí)習(xí)伊始就是我們此次實(shí)習(xí)工作的重要目標(biāo)之一�；仡^看看初登講臺(tái)時(shí)的我，再對(duì)比一下現(xiàn)在講臺(tái)上游刃有余的我，才發(fā)現(xiàn)，進(jìn)步已經(jīng)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中得到積累、升華�，F(xiàn)在，我仍能清楚的記得，9月1日那天，我們一行5個(gè)實(shí)習(xí)生來到了大城縣第四中學(xué)，與各位領(lǐng)導(dǎo)見過面之后，還沒來得及喘口氣，我就被告知明天就要登上講臺(tái)，正式講課了，且是一周十四節(jié)課。這多少讓我有些措手不及，因?yàn)榘凑瘴覀儙煷蟮囊?guī)定，要先聽一個(gè)禮拜的課積累足夠的間接經(jīng)驗(yàn)后再登講臺(tái)，可是沒有辦法，各地的情況是不同的，具體問題具體分析，我很快就調(diào)整了過來，接受了這一挑戰(zhàn)。為了更好的進(jìn)行教學(xué)工作，我從主管教學(xué)的劉校長那里得知，我將要教的十四個(gè)班，班容量很大，住宿班紀(jì)律很好，走讀班男生較多，是有名的“亂班”，并且他們以往不重視美術(shù)，繪畫水平顯而很差，我不禁有些擔(dān)心，我一個(gè)與他們年齡相仿的大學(xué)生，能教好他們嗎？校長的一句話更是加深了我的恐懼感，話是這樣說的：美術(shù)不考試，不要求成績，能管住紀(jì)律是最重要的！聽到這句話后，我不禁暗自為自己捏了把汗，可是，不管怎樣，我是一名老師，我將要用我的實(shí)際行動(dòng)去感動(dòng)他們，讓他們接受我這個(gè)老師，并且好好學(xué)習(xí)，在這種心理狀態(tài)下，當(dāng)天晚上，在其他實(shí)習(xí)老師還在整理床鋪、準(zhǔn)備休息的情況下，我已經(jīng)開始了緊張的備課工作。然而所有的可用資料只是一本教科書，連參考書都沒有，還好，我在來四中時(shí)，早有準(zhǔn)備，把我的美術(shù)史帶來了，還真的派上了用場，看來，多做準(zhǔn)備確實(shí)是有用的。
第二天，在劉校長的引薦下，我來到了教室，為了以后教學(xué)工作的正常進(jìn)行，我必須要在前幾節(jié)課上鎮(zhèn)住學(xué)生們才行，這是當(dāng)?shù)乩蠋熃o我的一個(gè)建議。所以，從一進(jìn)教室開始，我就很嚴(yán)肅，再加上可能是緊張吧，剛開始登講臺(tái)時(shí)我居然一點(diǎn)也沒有笑，直到正式講課時(shí)才開始有點(diǎn)消笑容了。學(xué)生們給我的第一印象還好，沒有想象中的那么調(diào)皮。令我很有成就感的是，這走讀班除了原任的課代表外，我又任命兩個(gè)據(jù)說是本班最能“鬧騰”的兩“小霸王”為課代表，這一招在后來的教學(xué)工作中很有幫助，他們不僅認(rèn)真負(fù)責(zé)，在上課時(shí)還能幫助我維持課堂秩序，看來這招“以毒治毒”還真的奏效了。
由于我每周十四節(jié)課，四節(jié)自習(xí)，偶爾會(huì)有晚自習(xí)。課時(shí)多自然很累，然而，在忙忙碌碌中，為了改進(jìn)我的教課技能，只要一有時(shí)間，我就會(huì)去聽當(dāng)?shù)乩蠋煹恼n，在教課這一方面，邱老師給了我很大的幫助。從她的身上，我學(xué)到了很多東西，譬如說新課的導(dǎo)入、知識(shí)點(diǎn)的講解方式、板書設(shè)計(jì)、課文的分析等等，真是受益匪淺。
在課堂教學(xué)中，我也不斷反思，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，想：假若我是學(xué)生，老師這樣講，我會(huì)接受嗎？除此之外，再加上學(xué)生給我的及時(shí)反饋，在這種不斷的自我摸索與反思以及積極吸取他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我的教學(xué)水平取得了不小的進(jìn)步，教學(xué)語言不再嗦而是簡練；并且我也能逐漸的將知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)起來。除此之外，為了使我的教學(xué)水平再上一個(gè)新臺(tái)階，我還邀請(qǐng)了同行的實(shí)習(xí)老師來班上聽課并給我提出意見和建議。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐膶W(xué)生無論上課還是下課都用方言跟老師交流（我是本地人），所以為了讓學(xué)生們講好普通話，響應(yīng)國家對(duì)學(xué)生能力的號(hào)召，在每節(jié)課上，我都會(huì)在心里默默地提醒自己，一定要用普通話來進(jìn)行教學(xué)，而我也恰恰是這樣堅(jiān)持下來的。每節(jié)課后，我都會(huì)反思一下，這節(jié)課的教態(tài)怎樣，教學(xué)語言是否得體，學(xué)生反映是否積極等等。我想只有這樣，我才能不斷進(jìn)步。半年下來，從當(dāng)?shù)乩蠋熞约皩W(xué)生對(duì)我的評(píng)價(jià)中，可以看出我確實(shí)取得了很大的進(jìn)步�，F(xiàn)在，每當(dāng)我登上講臺(tái)時(shí)，我就有一種感覺：我是一名人民教師！
三、班主任工作
由于我是實(shí)習(xí)生里開課最早的一個(gè)，跟學(xué)生接觸較多，且學(xué)生對(duì)我的評(píng)價(jià)也不錯(cuò)，所以范老師讓我接管兩個(gè)班的代理班主任的工作，直到別的實(shí)習(xí)老師了解了班級(jí)情況再進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)代理班主任，又是兩個(gè)班的這真的是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。最終，經(jīng)過衡量，我情況，沒有課時(shí)，偶爾到班里查看一下上課情況，晚上要查晚自習(xí)，每一天都是忙忙碌碌的，很累但是也很充實(shí)！在短短的兩個(gè)禮拜中，我也與這兩個(gè)班的學(xué)生建立了深厚的感情。后來，等到中文系的段老師對(duì)班級(jí)情況熟悉了之后，而且她也很想鍛煉一下自己的班主任工作能力，并且魏老師是她的指導(dǎo)老師，于是段老師就接手了5班的代理班主任工作，而我也就代理6班班主任工作。在以前，我只是知道班主任工作很累，幾乎沒有什么業(yè)余時(shí)間，可是自打?qū)嵙?xí)班主任工作之后，我才知道，當(dāng)班主任，更累的是心！
我們必須關(guān)心每一位同學(xué)的身體狀況，因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生都是住宿生，班主任就相當(dāng)于學(xué)生的家長。無論是誰生病了，我都必須要去宿舍看望或者陪著去醫(yī)務(wù)室。記得有一次，一個(gè)學(xué)生閆培升胃疼病犯了，恰好我們宿舍還有點(diǎn)小米，我就給她熬了鍋小米粥，舉手之勞而已，可是我卻發(fā)現(xiàn)她卻因此而改變了很多。一改以往散漫孤僻的性格，在課上開始認(rèn)真聽講了，呵呵，看來學(xué)生確實(shí)真的很容易被感動(dòng)，這群可愛的孩子們��！學(xué)生的心理健康也是我們所關(guān)注的'另外一個(gè)重要方面。我班有一名學(xué)生性格很孤僻不合群，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，課上表現(xiàn)也不積極，這樣長期以往，對(duì)他的發(fā)展很不利，不利于他融進(jìn)集體生活，同時(shí)也會(huì)成為他求學(xué)路上的攔路虎。于是，本著對(duì)他負(fù)責(zé)的態(tài)度，我多次找到他與他談話，與他談理想談學(xué)習(xí)談他心里對(duì)待世界對(duì)待社會(huì)的看法等等。幾次談話之后，他腦子里的一些錯(cuò)誤觀點(diǎn)已被逐漸改變，漸漸地，我發(fā)現(xiàn)他已開始跟同學(xué)交流了，體育課上也能見到他再運(yùn)動(dòng)場上馳騁的身影，看到他一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)變，我也很欣慰！
在班級(jí)管理方面，我還從原班主任那里學(xué)習(xí)了一招；查課間操和查自習(xí)時(shí)，要讓學(xué)生摸不著你的規(guī)律，免得讓學(xué)生鉆空子。對(duì)待學(xué)生要嚴(yán)慈相濟(jì)，既不能過于苛刻，也不能總是慈眉善目，要跟學(xué)生保持一定的距離。半年來，我發(fā)現(xiàn)，自己與學(xué)生之間的尺度把握的還可以，我們亦師亦友，彼此尊重。通過這半年的班主任實(shí)習(xí)工作，讓我加深了對(duì)學(xué)生的了解。除了收獲了一群孩子的敬重與愛戴外，還獲得了大量的管理班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)我將受益終身。選擇了接受挑戰(zhàn)！
四、黨團(tuán)活動(dòng)
在實(shí)習(xí)期間，我積極參加各種可以參加的黨團(tuán)活動(dòng)，有一些是我們小組內(nèi)部的活動(dòng)，有的是整個(gè)縣的聯(lián)合活動(dòng)，比如“奉獻(xiàn)祖國，快樂實(shí)習(xí)”的黨團(tuán)活動(dòng)，我做的ppt得到了大家的認(rèn)可與贊揚(yáng)，在實(shí)習(xí)過程中體會(huì)到身為一名教師對(duì)祖國的責(zé)任，使我們?cè)诜瞰I(xiàn)中收獲著不同的快樂。再如“怎么上好一堂課”的演講，身為組長的我?guī)ьI(lǐng)我們小組積極討論，收獲頗多，在演講比賽中取得良好成績。還有我們的“訪英烈”活動(dòng)，在走訪的過程中既瞻仰了抗日先烈的英雄事跡，又學(xué)到很多抗日精神，還提高了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
五、教育調(diào)查與研究
在實(shí)習(xí)期間，我進(jìn)行了小小的調(diào)查問卷，方向：大城第四中學(xué)的現(xiàn)狀。200多份問卷從學(xué)生手中游歷了一圈之后又回到了我的手中。經(jīng)調(diào)查，大城第四中學(xué)的師資力量極為豐厚，3000號(hào)學(xué)生，400多名教職工，但部分教職工工作熱情不夠高，偶爾會(huì)有放學(xué)生鴿子的情況，學(xué)生對(duì)此極為不滿。經(jīng)研究我認(rèn)為，應(yīng)精簡教職工隊(duì)伍，對(duì)教職工的教學(xué)成績與工資待遇掛鉤，增強(qiáng)他們的憂患意識(shí)，提高他們的工作熱情，進(jìn)而提高教學(xué)成績，形成良性循環(huán)。學(xué)生的情況存在一些問題，這里的學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不太高，玩的熱情卻如日中天，這里的學(xué)生坐不下來，異�；顫姾脛�(dòng)，而且思維敏捷經(jīng)研究，我認(rèn)為應(yīng)變滿堂灌為自主學(xué)習(xí)，研究性教學(xué)，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的真正的主人。學(xué)校應(yīng)多開展一些思維創(chuàng)新活動(dòng)，開發(fā)學(xué)生的思維，讓創(chuàng)新來帶動(dòng)知識(shí)的接納。小小建議，希望領(lǐng)導(dǎo)予以考慮，望李莊中學(xué)蒸蒸日上！
總之，短短的四個(gè)月，帶給我的是絕對(duì)超出四個(gè)月的收獲，在這里感謝師大給了我這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝大城縣第四中學(xué)慷慨的接納和親情的培育！感謝您們！讓我滿載而歸
實(shí)習(xí)月小總結(jié)2
我們這次實(shí)踐的主題是水污染控制的調(diào)查，調(diào)查的一部分是調(diào)查的情況6月26日，我們?nèi)液桶藗�(gè)人懷著極大的興趣去了市和區(qū)進(jìn)行研究。
經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的車程，我們到達(dá)了我們的目的地xx市區(qū)倉庫社區(qū)。這是一個(gè)看起來簡單樸素的小鎮(zhèn)，沒有城市的繁華，有著樸素的力量。在這里，我們的任務(wù)是以問卷的形式采訪群眾，所以我們迅速分組開展發(fā)放問卷的活動(dòng)。
不出所料，我們真的遇到了很多困難。街上的人不用說有自己的事情自己的事情，再善良的人也會(huì)對(duì)你視而不見；餐館里的人想看運(yùn)氣，面對(duì)面地玩。雖然后來發(fā)現(xiàn)了規(guī)則，但是過程真的很難。因?yàn)樘嗟木芙^，當(dāng)我看到那些填完問卷的人時(shí)，我覺得背后站著一個(gè)有著一圈功德的慈悲的救贖女神。可以說，問卷發(fā)出來的時(shí)候，是一種極大的解脫。發(fā)自內(nèi)心，發(fā)傳單的工人真的很辛苦。然后再想想，所有的工作都是一樣的。但只有努力才能孕育出人類的本質(zhì)。
在發(fā)放問卷的過程中，我們也聽到了很多人的聲音。他們有的說根本不了解水庫，有的眼巴巴的問我們水庫該不該拆。有的反映下午水庫的水的味道還是會(huì)有刺鼻的惡臭，有的`則是吃了水庫抓來的魚。有各種各樣的說法，水庫畢竟還是生產(chǎn)居民的生活
了不可小覷的影響。
但在問卷填寫的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了民眾雖對(duì)其生活環(huán)境有著較為詳盡的了解和意見，但對(duì)大局的水污染極其整體的治理情況卻不甚了解，更可以說是完全不關(guān)心。這些，其實(shí)令我們有些心寒。
水污染的治理應(yīng)當(dāng)靠我們所有民眾的力量，從我們的點(diǎn)滴做起，少浪費(fèi)一滴水就會(huì)為我們的社會(huì)貢獻(xiàn)出很大一部分的力量。
一天的行程就這樣結(jié)束了，勞累卻有極大收獲。通過這一次的問卷發(fā)放，我深切地知道了勞動(dòng)的美好和治污的必要，并決心從己出發(fā)，節(jié)約每一滴水，為世界的綠色貢獻(xiàn)自己的力量，共建我們美好的綠色家園。
實(shí)習(xí)月小總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)在這個(gè)村子呆到了小麥?zhǔn)斋@季節(jié)，四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)不多了。有一種莫名的情緒悄然升起。當(dāng)我得知有實(shí)習(xí)的時(shí)候，有些老板很不情愿，覺得自己好像是被迫被安置在一個(gè)很費(fèi)時(shí)間的地方，不明所以。所以，在實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)上，我們大多數(shù)同學(xué)都很無奈，就像等待領(lǐng)養(yǎng)的孩子一樣，帶著緊張和興奮的表情認(rèn)真聽著他們的名字，然后跟著一個(gè)有著相同使命的陌生團(tuán)隊(duì)，走上了一條看似漫長的實(shí)習(xí)之路。
我還記得分配那天學(xué)校里熱鬧的場景，大家都跟著自己的領(lǐng)導(dǎo)班子，看著各種滿載行李的小車載著我們，互相說著安慰或者鼓勵(lì)的話，語氣中不乏擔(dān)心，臉上卻隱隱有一絲隱含的自豪和榮耀。我想，那一刻，平日里虛度光陰的同學(xué)們，明顯感受到了一種沉重的使命感。
首先感謝制定了這樣一個(gè)實(shí)習(xí)制度的領(lǐng)導(dǎo)。你們給了農(nóng)村孩子接受更全面知識(shí)教育的機(jī)會(huì)，也給了我們這些沒經(jīng)歷過磨難和磨難的學(xué)生一堂直面內(nèi)心的課。離校前，我們是一群充滿理論知識(shí)，對(duì)未來的工作生活甚至追求掉以輕心的大孩子。就年齡而言，我們已經(jīng)進(jìn)入了成年人的行列。但是，學(xué)校和家庭這兩座高聳的象牙塔，把我們保護(hù)得太好了，密不透風(fēng)的優(yōu)越感正在蠶食著前人留下的勤奮進(jìn)取的基因�？梢韵胂螅�(dāng)我們被推到代表威嚴(yán)和知識(shí)的三尺講臺(tái)上時(shí)，面對(duì)一屋子好奇和好奇的面孔，我們不知所措。然而，正是這種困惑和師生身份的突然轉(zhuǎn)變，讓我和同學(xué)們完成了一次精神上的成長，在此期間，我對(duì)專業(yè)理論知識(shí)和自己的人生有了更深刻的思考。
來仁齋之前，我跟載我們的司機(jī)大哥學(xué)了點(diǎn)東西。他直白熱情的解釋不僅沒有讓我們感到那么興奮，反而讓我們沉默了。一路走來，來到這所小學(xué)，心里打著小鼓。我一眼就看到一群孩子在滿是灰塵的操場上跑步，踢足球。他們的笑聲爽朗。笑可以感染人。我盡力讓自己的.心情變得開朗，但還是無法在這里掩飾自己的第一印象。
仁齋小學(xué)，一個(gè)五年級(jí)的小學(xué)，一個(gè)私立幼兒園，總共只有一百人。三排平房作為教室和辦公室已經(jīng)有些年頭了，前些年的一排房子和學(xué)校圍墻一起被劃為危險(xiǎn)區(qū)，不允許靠近。校園西側(cè)是塵土飛揚(yáng)的操場，兩側(cè)是微微腐朽的籃球架。唯一一條從大門延伸出來的水泥路，種的是小腿粗細(xì)不夠的樹苗，不盡人意。而危樓前的一簇簇雜草野花卻十分生機(jī)勃勃，為校園增添了一絲綠意。與中小學(xué)一墻之隔的私立學(xué)校相比，有著驚人的差距。所以保護(hù)學(xué)生一直是仁齋小學(xué)的重中之重，寨子里很多家庭都會(huì)把孩子送到這里讀書，以響應(yīng)大學(xué)來的年輕老師。我們可以想象我們的到來會(huì)對(duì)這個(gè)學(xué)校甚至這個(gè)村子產(chǎn)生什么影響。知道了這些情況，我肩上的責(zé)任又增加了兩點(diǎn)。也讓我第一次覺得，教育，無論在哪里，都是父母想給孩子的第一份也是最重要的禮物。
我們?nèi)胱〉牡诙�，手里拿著粉筆的課本，第一次站在熟悉的講臺(tái)上當(dāng)老師，教書育人。
實(shí)踐是一切理論的老師。走進(jìn)實(shí)踐的教室，像一張白紙一樣面對(duì)著孩子們，我說的每一句話，做的每一個(gè)動(dòng)作，都會(huì)在他們的小腦袋上畫出濃淡的一筆。所以，我學(xué)到的第一件事就是謹(jǐn)慎。
每天在學(xué)校、住處、各個(gè)年級(jí)的教室之間，在3-5年級(jí)的英語課和1-5年級(jí)的音樂課之間，以及幼兒園孩子的啟蒙教育之間，有規(guī)律、有計(jì)劃地來回穿梭，真的很復(fù)雜，也很忙亂。五個(gè)年級(jí)的進(jìn)步和學(xué)生的程度不同。為了避免教學(xué)過程中的錯(cuò)誤或混亂，備課是非常重要的。我開始學(xué)會(huì)充分利用晚上和課前的時(shí)間，從如何用幾個(gè)課時(shí)串聯(lián)完成每個(gè)單元，到哪篇課文有幾個(gè)對(duì)這個(gè)詞的解釋，到講的時(shí)候緩解課堂氣氛。什么語言可以讓枯燥的知識(shí)變得有趣，吸引學(xué)生的注意力，等等。當(dāng)一切都計(jì)劃好的時(shí)候，我可以站在講臺(tái)上更冷靜、更自信地面對(duì)我的學(xué)生。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告4我的實(shí)習(xí)公司是金燕有限公司，隸屬于香港工業(yè)集團(tuán)“黃金集團(tuán)”，位于十堰水田開發(fā)區(qū)，占地面積1.5萬平方米，建筑面積4萬平方米。公司自成立以來，取得了相當(dāng)好的經(jīng)營業(yè)績。目前主要產(chǎn)品有電動(dòng)牙刷等中小型家用電器。其銷售目標(biāo)主要是香港。經(jīng)營電動(dòng)牙刷等中小型家用電器的生產(chǎn)，并出口到香港銷售。作為一個(gè)即將畢業(yè)的大二學(xué)生，能在這么重要的公司實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。
這次實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品信息，接聽日常電話，接待客戶，給各種雜務(wù)。簡單來說，就是學(xué)習(xí)做辦公室文員。剛開始工作的時(shí)候，真的不習(xí)慣。面對(duì)如此陌生的環(huán)境，心態(tài)并沒有及時(shí)改變。不過慢慢適應(yīng)了自己之后，也可以說兄弟姐妹阿姨都很熟悉了。他們都在布丁前面看我，可能是因?yàn)槲抑挥邪�，可愛，開朗，只是來練的，嘻嘻。所以每個(gè)人都照顧我，無論是工作還是生活。在工作中，如果我遇到不可能的事情，問他們，他們會(huì)很樂意給我解釋，教我。
實(shí)習(xí)月小總結(jié)4
一、實(shí)習(xí)過程回顧
20xx年xx月xx日，我來到招商證券武漢中北路營業(yè)部開始為期兩周的實(shí)習(xí)。由于比其他實(shí)習(xí)生早到了兩天，郭總便提前帶我到客服部投資顧問辦公室熟悉環(huán)境。
初進(jìn)投資顧問辦公室，就感覺這里每個(gè)人都很忙，不停地接電話，打電話，還要看盤，為客戶安排一些活動(dòng)；同時(shí)感覺他們每位都很專業(yè)，不僅可以熟練地回答金卡客戶的各種疑問，還能為這些客戶提供適合的投資建議。當(dāng)時(shí)就對(duì)這些前輩們充滿了敬意，心里暗自思量：什么時(shí)候我也可以成為一名這樣專業(yè)的投資顧問呢？
在投資顧問辦公室一共呆了7天，在這7天里，我做的事情很少，因?yàn)檫@里的工作太專業(yè)，我目前可以做的事情太少。因此，這7天來，我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問的工作內(nèi)容；參加每天早上的晨會(huì)，閱讀每天的《中國證券報(bào)》，了解最新的股市行情；閱讀行業(yè)研究報(bào)告，學(xué)習(xí)一些比較基礎(chǔ)的證券投資分析方法，了解分析股票的基本方法和思路。
第二個(gè)星期我輪崗到大廳大堂經(jīng)理崗，主要工作是指導(dǎo)客戶填寫開戶、銷戶、變更資料的各種單據(jù)。這個(gè)工作實(shí)務(wù)性很強(qiáng)，雖不需要有很多專業(yè)的理論知識(shí)，但一定要細(xì)心。由于很多單據(jù)都不能涂改，一旦填錯(cuò)，就要重新填寫，不僅麻煩還浪費(fèi)紙張；比較嚴(yán)重的情況是幫客戶辦手續(xù)的過程中由于疏忽忘掉了其中一個(gè)程序，出現(xiàn)這種情況往往要給客戶打電話讓客戶重跑一趟，如果是脾氣好點(diǎn)的客戶還好說，要是客戶脾氣急躁一點(diǎn)的，可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個(gè)工作一定要細(xì)心對(duì)待。
另外一個(gè)就是要有服務(wù)者的心態(tài)，特別是遇到一些比較難纏，認(rèn)為自己受了莫大委屈的客戶，這種客戶一般心里有火，一來到大廳，首先遇見的就是大堂經(jīng)理，自然會(huì)向大堂經(jīng)理發(fā)一頓脾氣，因此，作為大堂經(jīng)理，遇到這種情況不要覺得自己受了莫名的委屈，而應(yīng)該以一種服務(wù)者的心態(tài)理解客戶的這種情緒。帶我的大堂經(jīng)理告訴我，這種情況一般可以讓客戶發(fā)完脾氣，消火之后再跟他講解，效果會(huì)比較好。而事實(shí)也證明確實(shí)如此。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
�。ㄒ唬└惺芘c收獲
實(shí)習(xí)期間最大的感受就是覺得這里的工作氛圍很好。無論是在投資顧問辦公室還是在大堂，這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導(dǎo)，比如奚磊姐，張瑩姐，何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問，真的很感謝她們。這里的人際關(guān)系簡單易處，工作環(huán)境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環(huán)境。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，但我還是在這段時(shí)間內(nèi)學(xué)到了不少東西。首先，我的專業(yè)是保險(xiǎn)，雖然也是金融類相關(guān)專業(yè)，并且基本的證券知識(shí)我都學(xué)過，證券從業(yè)也考過，但是和金融或者投資專業(yè)的同學(xué)相比，我的專業(yè)知識(shí)還是比較欠缺的。在這兩周里，我每天都會(huì)接觸到很多的證券專業(yè)知識(shí)，不僅把過去學(xué)過現(xiàn)在有些遺忘的知識(shí)重新?lián)炱饋砹�，而且還加深了對(duì)這些知識(shí)的理解。比如K線理論，以前學(xué)過一些，只會(huì)看單根K線，現(xiàn)在可以分析一些簡單的K線組合所表達(dá)的信息。當(dāng)然要做一名合格的投資顧問，我要學(xué)的東西還很多。
其次，這次實(shí)習(xí)讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實(shí)際業(yè)務(wù)，了解證券公司的實(shí)際運(yùn)作過程，學(xué)到了很多學(xué)校里、課本上學(xué)不到的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。尤其是在大堂的一個(gè)星期，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)客戶開戶、銷戶以及變更資料等工作，以及和客戶經(jīng)理的交流，我對(duì)證券公司業(yè)務(wù)操作流程有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。
（二）問題與建議
這次實(shí)習(xí)讓我有幾個(gè)比較深的感觸：
第一，近距離接觸到投資顧問的工作后，我發(fā)現(xiàn)投資顧問是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)，實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的工作，需要我花很多的時(shí)間和精力去不斷地學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)。我喜歡這樣的工作，也愿意去學(xué)習(xí)，盡快讓自己能達(dá)到這個(gè)崗位的要求，但問題是要學(xué)的東西太多，我不知道該從哪里著手，心里比較迷茫。
所以希望公司能盡快地為我們提供系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過了解，我發(fā)現(xiàn)我們新進(jìn)來的這四個(gè)實(shí)習(xí)生中學(xué)金融專業(yè)出身的很少，基本上都是外專業(yè)的，大家在實(shí)習(xí)過程中都有和我同樣的感受，就是想學(xué)卻不知從何著手。因此，我們都迫切地需要公司可以給我們做個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我們可以盡快地適應(yīng)我們未來的工作。
第二，我發(fā)現(xiàn)我們營業(yè)部客戶的流失量還是比較大的。（沒有和其他營業(yè)部做過比較，或許其他營業(yè)部的流失量更大）在投資顧問辦公室學(xué)習(xí)的一個(gè)星期里，幾乎每天都有客戶來找歐陽經(jīng)理銷戶，多的'時(shí)候一天可以來5到6個(gè)。銷戶的原因除了幫朋友或者親戚忙之外，主要包括兩個(gè)方面：一是我們營業(yè)部位置不好，太偏了，客戶過來不方便，很多營業(yè)部的服務(wù)難以享受；二是沒有得到營業(yè)部的服務(wù)，相比長江證券等券商，我們營業(yè)部往往注重對(duì)大客戶的服務(wù)，對(duì)中小客戶服務(wù)太少，甚至開戶幾年什么服務(wù)都沒有。
因此，建議營業(yè)部不僅要注重新客戶的開發(fā)，同時(shí)也要主要老客戶的維護(hù)，尤其是老客戶中的一些中小客戶。近些年，各券商在武漢的營業(yè)部數(shù)量不斷增加，券商之間競爭越來越激烈，在這樣的形勢下，爭取更多的客戶資源是券商生存、發(fā)展的必要條件。但是如果一方面花費(fèi)大量的財(cái)力物力爭取新客戶，另一方面又讓大量的老客戶流失，這樣的營業(yè)部就算能發(fā)展，其發(fā)展也不持續(xù)，不科學(xué)。因此。老客戶的維護(hù)也是至關(guān)重要的。目前，我們營業(yè)部在大客戶維護(hù)上做的還是很好的，資產(chǎn)在100萬元以上的大客戶都有專門的投資顧問提供服務(wù)，只是對(duì)于一些中小客戶的維護(hù)服務(wù)還不夠，這也是引起客戶流失的主要原因之一。增強(qiáng)對(duì)中小客戶的服務(wù)維護(hù)一方面可以降低我們營業(yè)部的客戶流失率，提高營業(yè)利潤，另一方面與公司最新的經(jīng)營策略也是相符的，應(yīng)該引起我們足夠的重視。
對(duì)于客戶流失的另一重要原因——營業(yè)部位置有點(diǎn)偏。鑒于武漢很大一部分經(jīng)濟(jì)實(shí)力不錯(cuò)的人（其中包括我們的一部分客戶）都居住在漢口這一客觀現(xiàn)實(shí)，我們可以在考慮成本的基礎(chǔ)之上在漢口租一個(gè)
場地開展投資者教育和咨詢等服務(wù)工作，讓居住在漢口的客戶也可以方便地享受我們的服務(wù)。
三、結(jié)語
非常感謝招商證券能給我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝武漢中北路營業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)的重視，在實(shí)習(xí)過程中和我們作了充分的交流和溝通，也感謝各位經(jīng)驗(yàn)豐富的投資顧問在實(shí)習(xí)過程中給我們提供的悉心指導(dǎo)。
實(shí)習(xí)月小總結(jié)5
1、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力是下一步我工作的首要任務(wù)。下大力把本職工作做好，做到“一精多能”把所學(xué)變?yōu)榧河茫还苁悄且徊焦ぷ鞫紤?yīng)該有預(yù)見性�！胺彩穷A(yù)則立，不預(yù)則廢”所以在下步的工作中我會(huì)多多思考，多做研究，善于分析，勤于觀察，不段的提高業(yè)務(wù)水平。
2、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的`不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳
3、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)
虛心向每一位同事學(xué)習(xí)工作中的好方法，好習(xí)慣，這些都是一筆寶貴是財(cái)富。加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí)，全方位的提高工作效率，提高處理各種問題的能力。
4、提高思想認(rèn)識(shí)
當(dāng)整工作態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提俗話說：“活到老，學(xué)到老”，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
【實(shí)習(xí)月小總結(jié)】相關(guān)文章：
3月學(xué)雷鋒月小總結(jié)08-06
實(shí)習(xí)小總結(jié)08-09
月實(shí)習(xí)總結(jié)03-30
實(shí)習(xí)月總結(jié)09-13
實(shí)習(xí)月的總結(jié)03-17