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十月份學(xué)生教學(xué)信息員工作總結(jié)
本月教學(xué)信息員的反饋工作經(jīng)過培訓(xùn)后，從信息反饋的內(nèi)容和形式上看有較大轉(zhuǎn)變，保證了有效信息的數(shù)量和質(zhì)量，信息員能夠集多數(shù)同學(xué)的意見，對教師付出的辛苦給予充分肯定，本月受表揚教師的信息數(shù)量占教學(xué)方面信息總量的41.5%，同時信息員對教師中存在的問題也能客觀地分析，并提出良好的建議，反映了廣大信息員認真負責(zé)的工作態(tài)度和實事求是的工作作風(fēng)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、反饋信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
1.本月反饋信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：489條信息，其中有效信息為379條(重復(fù)的已歸納)，各系部的反饋情況為：
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反饋
部門
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信息
數(shù)量
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受表揚教師數(shù)
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是否
回復(fù)
|
反饋
部門
|
信息
數(shù)量
|
受表揚教師數(shù)
|
是否
回復(fù)
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財傳系
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2
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2
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是
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公管系
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7
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2
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是
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法律系
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8
|
7
|
是
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外語系
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38
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21
|
是
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會計系
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25
|
10
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是
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保險系
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8
|
5
|
是
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計科系
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9
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6
|
是
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公共部
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5
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1
|
是
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金融系
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13
|
5
|
是
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思政部
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16
|
8
|
是
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經(jīng)貿(mào)系
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21
|
8
|
是
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教務(wù)處
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1
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是
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工管系
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16
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8
|
是
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圖書館
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1
|
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是
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勞經(jīng)系
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18
|
8
|
是
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實驗中心
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35
|
1
|
是
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數(shù)學(xué)系
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25
|
12
|
是
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2.信息分類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：
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信息類別
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信息數(shù)量
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信息類別
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信息數(shù)量
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教師教學(xué)
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251
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受表揚教師
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104
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教學(xué)管理
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18
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合理化建議
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42
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學(xué)生學(xué)習(xí)
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26
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其 他
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6
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教學(xué)條件
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36
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二、反饋信息情況分析
本月反饋的信息從整體上看學(xué)生對教學(xué)方面，特別是從教師授課準備、授課進程、課堂氛圍、師生溝通及教師個性化教學(xué)方面進行了反饋，多數(shù)同學(xué)認為教師有認真負責(zé)的教學(xué)態(tài)度，淵博的專業(yè)知識，靈活多樣的教學(xué)方法，讓學(xué)生有所受益。同時對個別教師的教學(xué)提出意見和建議。在教學(xué)條件方面，信息反饋明確指出了教學(xué)設(shè)備方面存在的問題，為學(xué)校更好更快地維修提供了重要信息，同時也為適應(yīng)教學(xué)發(fā)展需要提出了合理化建議。
(一)教學(xué)方面
本次信息反饋涉及教學(xué)方面的內(nèi)容有251條，被表揚的教師有104人。其中學(xué)生普遍反映思想政治教學(xué)部的王韻老師、數(shù)學(xué)系的吳亞豪老師、工商管理系的劉梅生老師，金融系的李歡麗老師、經(jīng)濟貿(mào)易系的王理老師、會計系的岳龍老師、計科系的劉曉慶老師、勞經(jīng)系的藍寶江老師、法律系的李支老師、公共管理系的李斯霞老師、工商管理系的陳剛老師、外語系的莊宇梅老師、王俊生老師深得學(xué)生的贊賞和歡迎!這反映了他們?yōu)閹煹某晒?經(jīng)濟貿(mào)易系王理老師的課還會吸引其他系、其他班的同學(xué)來聽，讓學(xué)生感覺樂趣無窮!實驗教學(xué)中心的王鐵林老師在教學(xué)中做到三堅持，即堅持每次課提前10分鐘進入教室，堅持批改每個同學(xué)的每一份作業(yè)，堅持答復(fù)每個同學(xué)發(fā)給他的每一封郵件，而且主動搜集同學(xué)們的意見，堅持好的方面，反思不足之處。
學(xué)生能用欣賞的眼光肯定教師的教學(xué)，希望教師再接再厲;對所提出的教學(xué)意見，希望教師努力改進。
1.肯定的方面
(1)教學(xué)態(tài)度嚴謹，責(zé)任心強。學(xué)生反饋經(jīng)貿(mào)系的林曉慧老師課前備課充分，授課思路清晰，課堂安排合理，老師能夠及時、全面、細心地解答學(xué)生的疑惑，教學(xué)方式和教學(xué)態(tài)度得到同學(xué)們的一致認可。外語系的余薇老師任教沒多久，就幾乎把全班每一位同學(xué)的名字都記住了，她授課方式靈活生動，課堂氣氛活躍，跟同學(xué)們互動很好，責(zé)任心強。金融系的吳輝凡老師授課講解透徹，嚴謹認真，得到學(xué)生的認同與喜愛。數(shù)學(xué)系的劉娟老師、曾翠萍老師備課充分、上課認真、講課投入，責(zé)任心強，教學(xué)方法創(chuàng)新，帶動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，成為學(xué)生喜歡的好老師。金融系的王醒男老師教學(xué)認真負責(zé)，課件詳細;會計系丁的春貴老師課前準備充分，學(xué)生能很好地掌握課本知識;外語系的吳江雯老師口語純正，對學(xué)生要求嚴格，很好地幫助學(xué)生提高了英語閱讀能力;會計系的顧中國老師講課耐心，深入淺出，受到學(xué)生的好評。數(shù)學(xué)系的嚴建平老師認真負責(zé)、講述細致，實驗課有效率，在傳授知識的同時為學(xué)生未來規(guī)劃也做一定的指導(dǎo)，值得教師學(xué)習(xí)借鑒。
(2)教師知識淵博，案例豐富。學(xué)生反饋勞經(jīng)系的藍寶江老師博學(xué)、風(fēng)趣，講授內(nèi)容知識面廣，教學(xué)內(nèi)容靈活生動，利用課程內(nèi)容引發(fā)學(xué)生的獨立思考，引入現(xiàn)實事件，培養(yǎng)學(xué)生的問題意識和發(fā)散思維，運用課程理論分析事件，豐富了學(xué)生的理論知識，增強了學(xué)生的分析和應(yīng)用能力，也讓學(xué)生更好地消化了知識。勞經(jīng)系的李秀顏老師授課內(nèi)容精彩，能夠結(jié)合課程需要增加案例分析，還會根據(jù)課程內(nèi)容增加一些面試的題目和游戲。法律系的張柏良老師針砭時事，引人入勝，擅長以簡單的例子解析某些理論，學(xué)生易于接受。經(jīng)貿(mào)系的劉禮花老師、會計系的陳亮老師都能結(jié)合實例進行恰當(dāng)?shù)闹v解，受到學(xué)生好評。思想政治教學(xué)部的禹芳琴老師能結(jié)合生活上的例子，通過一些訪談、視頻增加課堂教學(xué)的趣味性，豐富教學(xué)內(nèi)容，效果較好。公共管理系黃永弟老師經(jīng)常就社會熱點問題讓同學(xué)們探討，并能夠深刻剖析社會熱點問題，活躍同學(xué)們的思維，很好。
(3)講課方式恰當(dāng)，方法靈活。學(xué)生信息反饋顯示有的教師教學(xué)方式生動，講話幽默風(fēng)趣，能夠引起學(xué)習(xí)興趣，很好地調(diào)動了課堂氣氛。如外語系的胡穎老師教學(xué)方式很新穎，課堂中融入一些外國文化，同學(xué)們都覺得上課有點像國外的課堂，使同學(xué)們獲益不少，同學(xué)們都很喜歡這樣的教學(xué)方式。工商管理系的龍成志老師注重拓展學(xué)生思維、注重實踐，講課幽默、生動形象，授課模式新穎，有個性、有創(chuàng)新，提供同學(xué)表現(xiàn)自我的舞臺。經(jīng)貿(mào)系劉志榮老師上課有激情，講課很耐心，得到學(xué)生的贊賞。財經(jīng)傳媒系的曾鋒老師講課生動有趣，飽含激情，頗具深度與見地，深得學(xué)生的喜愛。思想政治教學(xué)部的劉鴻鑫老師課堂形式多樣化，能讓同學(xué)們積極參與到課程學(xué)習(xí)中去。勞經(jīng)系的潘光輝老師課堂氣氛很活躍，教學(xué)方式很獨特，同學(xué)們可以暢所欲言，說出自己的看法和觀點并得到指點。工商管理系劉偉教授的雙語教學(xué)講課幽默，條理清晰，趣味性強，能吸引大家的興趣，深受同學(xué)愛戴。會計系的易茜老師，外語系的楊貴章老師、關(guān)興華老師，數(shù)學(xué)系的廖文輝老師，工商管理系的邢哲老師、陳劍老師課堂氣氛活躍，學(xué)生喜歡，聽課率較高。數(shù)學(xué)系吳剛老師的課生動有趣，令人回味，提升同學(xué)們的自信，受到學(xué)生好評。
(4)注重交流互動，氛圍較好。學(xué)生反饋思想政治教學(xué)部的劉芬華老師與學(xué)生互動多，交流多，也經(jīng)常播放一些相關(guān)視頻，學(xué)生反映較好。金融系的賀伯鋒老師課間會經(jīng)常和同學(xué)交流、溝通，了解學(xué)生對課堂知識的吸收情況以及存在的疑難問題。經(jīng)濟貿(mào)易系的張海霞老師在課后會親自把課件通過校內(nèi)郵箱發(fā)送給學(xué)生，得到了學(xué)生的贊揚。勞經(jīng)系的于大川老師課堂氛圍自由、熱烈，注重學(xué)生的知識、文化積累，恰當(dāng)?shù)亟o學(xué)生推薦有關(guān)培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)的書籍。思想政治教學(xué)部的張春華老師能與同學(xué)共同探討問題，啟發(fā)學(xué)生思維，課堂氣氛良好。外語系的楊瑩瑩老師總是很有耐心地輔導(dǎo)同學(xué)，還不斷地鼓勵同學(xué)多提問題，得到了同學(xué)的好評!外語系的王董心老師、洪斌老師能夠通過各種途徑充分調(diào)動學(xué)生積極性，與學(xué)生關(guān)系融洽。
(5)豐富課外知識，提升能力。學(xué)生反饋法律系李支老師上商法課內(nèi)容實用，除課本知識外還講到專業(yè)發(fā)展方向方面的問題，同學(xué)們都很感興趣。會計系的馬鵬老師能夠結(jié)合教學(xué)補充一些課外內(nèi)容。金融系的楊興老師將課本知識與課外實際相結(jié)合，學(xué)生很受益。外語系的藍可染老師，雖然是一位很年輕的老師，但很懂得教學(xué)技巧，常常會在課前給學(xué)生講很多課外的知識，如畢業(yè)論文的準備等，常常鼓勵學(xué)生要充分利用大學(xué)的時間努力學(xué)習(xí)。
(6)把握教學(xué)節(jié)奏，進度適宜。學(xué)生反饋會計系的湯四新老師上課很有節(jié)奏，引經(jīng)據(jù)典，時常推薦各高校名師相關(guān)講座、著述，頗受同學(xué)們青睞。思想政治教學(xué)部的余信紅老師，在同學(xué)們注意力集中的時間講述一些理論知識，等到同學(xué)們的注意力降低時，放一些相關(guān)的視頻提高同學(xué)們的注意力，讓同學(xué)們更容易理解相關(guān)知識。勞經(jīng)系的田向東老師教學(xué)貼切學(xué)生實際水平，適當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}，并給學(xué)生充分的時間思考、整理和討論問題，調(diào)節(jié)課堂氣氛。勞經(jīng)系的姜榮萍老師課程內(nèi)容難易適中，既涵蓋了課本知識又包括了學(xué)科的最新發(fā)展，進度適中，便于學(xué)生接受和理解。外語系的蔡雪文老師課講的難度適中，英語口語清晰，學(xué)生易于接受。
(7)注重鞏固提高，作業(yè)恰當(dāng)。學(xué)生反饋勞經(jīng)系的萬春老師有書面、口頭和實踐的作業(yè)，作業(yè)批改認真、規(guī)范，反饋及時且形式多樣化。勞經(jīng)系的肖榮勛老師布置的作業(yè)形式多樣，符合相應(yīng)章節(jié)的特點，豐富了學(xué)生的課外知識，加深了學(xué)生對課程的理解和運用，有利于學(xué)生在資料收集、整理、分析和呈現(xiàn)等方面能力的提高。外語系王永霞老師注重提高學(xué)生的綜合能力，有適當(dāng)?shù)木毩?xí)和作業(yè)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又給學(xué)生提供表現(xiàn)自我的平臺。
2.存在的不足
(1)教學(xué)態(tài)度問題。有學(xué)生信息反映個別老師教學(xué)不認真，不負責(zé)，授課時存在敷衍的現(xiàn)象，在幫助學(xué)生解決問題時態(tài)度不夠誠懇。
(2)教學(xué)設(shè)計問題。學(xué)生信息反饋顯示，有個別教師的教學(xué)設(shè)計不盡合理，有一定的隨意性，授課時只顧自己的教學(xué)任務(wù)，沒有照顧學(xué)生的接受能力，所以導(dǎo)致學(xué)生反映某門課程聽不懂，內(nèi)容太深奧，教學(xué)重點不突出，難點未能突破，缺乏一定的條理性。
(3)教學(xué)進度問題。學(xué)生信息反饋顯示，有個別學(xué)科教師講課速度過快，學(xué)生跟不上進度，無法理解消化;有的又過慢，感覺枯燥，浪費時間，收獲不大。
(4)教學(xué)方法問題。教學(xué)方式單一，講課欠生動，教學(xué)方法欠妥，缺乏吸引力，課堂氣氛沉悶。
(5)教學(xué)秩序問題。個別教師存在私自調(diào)課現(xiàn)象，讓學(xué)生措手不及，不能合理地安排學(xué)習(xí)與活動。個別教師仍存在上課接打手機的情況，應(yīng)加以注意。個別教師不能嚴格要求學(xué)生，課堂秩序不盡如人意。
3、教學(xué)建議
(1)建議多舉辦與學(xué)術(shù)有關(guān)的活動，讓學(xué)生了解與實踐有關(guān)的知識。
(2)建議各系高度重視信息反饋工作，特別是對存在教學(xué)問題的教師采取幫扶措施，使其盡快提高、改進，也使此項工作不流于形式，發(fā)揮其真正的作用。
(3)建議教學(xué)中注重理論聯(lián)系實際，增加教學(xué)案例;注重與學(xué)生的互動，活躍課堂氣氛;注意把握教學(xué)節(jié)奏，調(diào)整教學(xué)進程。
(4)建議規(guī)范課堂秩序，嚴格管理學(xué)生。
4.信息處理的反饋
以上信息均已反饋回各系(部)，系(部)已將信息反饋教師本人，褒獎的繼續(xù)發(fā)揚，教師本人表示繼續(xù)努力。有問題的與之溝通探討，對存在問題的教師，系(部)要求教師認真?zhèn)湔n，增加教學(xué)案例，充實教學(xué)內(nèi)容;注重改進教學(xué)方法，講究教學(xué)藝術(shù);加強與學(xué)生的溝通，關(guān)注學(xué)生的知識需求，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)需要及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進度。
(1)系(部)對反饋評價較高的教師予以表揚。計科系將學(xué)生反饋教學(xué)突出的劉曉慶教師、公共管理系將教學(xué)有特色的黃永弟老師、思想政治教學(xué)部將受到學(xué)生好評的王韻老師、勞經(jīng)系將學(xué)生反饋中反映的李夏妍老師的優(yōu)點在全系大會上予以通報表揚，并號召全系教師學(xué)習(xí)。思想政治教學(xué)部將劉芬華老師的經(jīng)驗、公共管理系將李斯霞老師的成功做法予以總結(jié)和推廣。
(2)系(部)對存在問題的教師提出要求，擬定改進措施。數(shù)學(xué)系、經(jīng)濟貿(mào)易系反饋工作見成效，個別教學(xué)中存在問題教師的教學(xué)改進較為明顯。公共課教學(xué)部對存在問題教師的授課方式上進行了改進，并收到了良好的成效。工商管理系對第一次上講臺的教師存在的問題進行了交流溝通，并要求其努力改進;金融系與教學(xué)進程過快的教師溝通，并提請加以注意，要求教師增加與學(xué)生的溝通，多了解學(xué)生對知識的吸收程度;會計系要求存在問題的教師根據(jù)學(xué)生實際情況，調(diào)整課程進度，適當(dāng)加強課后練習(xí)。
(3)外語系已對學(xué)生反映問題較大的教師進行了教學(xué)調(diào)整。
(4)保險系根據(jù)學(xué)生需要增加了專業(yè)性的講座。
(二)學(xué)生方面
主要反饋的是學(xué)習(xí)氛圍問題。學(xué)生反饋信息顯示部分班級學(xué)習(xí)氛圍不濃，學(xué)生遲到、曠課現(xiàn)象還經(jīng)常出現(xiàn)。對于此問題一方面學(xué)校、系(部)已在嚴抓嚴管，另一方面建議班級的班委會成員也要充分發(fā)揮作用，發(fā)倡議、開討論會等方式，就大學(xué)生如何適應(yīng)將來就業(yè)需要等方面加以正確的引導(dǎo)，形成以守紀律為榮、以松散懈怠為恥的自覺學(xué)習(xí)良好氛圍。
(三)教學(xué)條件方面
(1)關(guān)于窗簾問題。上月學(xué)生反映強烈的教室窗簾問題目前已得到解決，后勤服務(wù)中心正在安裝，課室投影模糊的問題也得到相應(yīng)改善。
(2)關(guān)于設(shè)備問題。學(xué)生反饋反映部分課室的多媒體投影設(shè)備問題、教學(xué)軟件問題、耳麥和音響的問題，因為反映的較為具體，實驗中心已進行了檢查、處理，得到了很好地解決。
(3)關(guān)于校園網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速慢的問題。網(wǎng)絡(luò)中心回復(fù)我校現(xiàn)開戶已達11000人，但出口帶寬只有500m，由于學(xué)校經(jīng)費緊張，暫不能增加帶寬，提高網(wǎng)速。
(4)關(guān)于2010級新生開通校園網(wǎng)的時間問題。網(wǎng)絡(luò)中心回復(fù)2010級新生宿舍樓網(wǎng)絡(luò)布線工程待天河區(qū)質(zhì)檢站驗收，時間未定，基建辦正協(xié)調(diào)督促。要驗收完畢合格后才能開通使用。
三、不斷提高教學(xué)質(zhì)量的建議
1.優(yōu)化教學(xué)設(shè)計。學(xué)生信息反饋反映教學(xué)進度過快、過慢的問題，重點不突出、難點一筆帶過的問題，教學(xué)條理性的問題，用學(xué)生的課堂活動以及多媒體資料的播放代替教師的傳授與講解問題都反映了教師在教學(xué)設(shè)計上的不足。建議教師科學(xué)合理地安排教學(xué)進度，選擇適宜的教學(xué)方法，設(shè)計最佳的教學(xué)方案，方能優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.增強師生溝通。學(xué)生信息反饋中較多地反映課堂沉悶，有的教師缺少與學(xué)生的交流與溝通，課堂上無互動。個別教師只顧完成教學(xué)任務(wù)，沒有顧及學(xué)生的理解和接受能力，只是教師一言堂，唱獨角戲，學(xué)生沒有思考的空間，整節(jié)課下來感覺收獲不大。另外有一些課，學(xué)生反映比較深奧，難理解，主要是師生之間缺少溝通，教師不能根據(jù)學(xué)生需求及學(xué)習(xí)能力安排教學(xué)內(nèi)容和進度。建議增強師生間的交流與溝通，使問題能得到快速地反饋和有效地解決。
3.關(guān)注教學(xué)秩序。學(xué)生信息反饋顯示個別老師上課只顧自己講課，沒有維持課堂教學(xué)秩序，對學(xué)生遲到、上課講話、吃東西和睡覺等現(xiàn)象未加以批評和教育。建議老師嚴格管理，規(guī)范課堂教學(xué)秩序。
4.加強語言修養(yǎng)。從學(xué)生反饋的信息上來看，學(xué)生喜歡語言生動、幽默，有激情的教師。學(xué)生反映有個別教師上課缺乏朝氣與活力，講課聲音小，只有前排的學(xué)生能聽到，語言平淡，無抑揚頓挫，缺乏感染力，容易讓學(xué)生入睡。還有一些教師普通話不標準，且語速過快，學(xué)生難以聽清楚教師所講內(nèi)容。建議教師加強語言修養(yǎng)，錘煉教學(xué)語言，追求最佳的教學(xué)效果。
5.注重聯(lián)系實際。學(xué)生信息反饋顯示，個別教師教學(xué)局限于書本知識、理論知識，忽視了學(xué)生思考能力的鍛煉、實踐動手能力的培養(yǎng)，僅僅就教材而講授，無法立足教材，擴展學(xué)生知識面，充實和深化知識點，教學(xué)中缺乏實例。建議教師在教學(xué)中注意密切聯(lián)系學(xué)科發(fā)展、聯(lián)系典型案例、聯(lián)系學(xué)生專業(yè)等各方面的實際，開展有針對性的教學(xué)，真正做到教有所益，學(xué)有所獲。
四、信息反饋呈現(xiàn)的特點
1.信息員認識到位，反饋信息熱情高。自信息培訓(xùn)會結(jié)束后，信息員充分認識到信息反饋的重要性，解決了思想上的模糊認識，表現(xiàn)出了積極的反饋熱情，有效信息數(shù)量明顯增加，有利于各系(部)更全面地了解一線教師的真實教學(xué)情況，更有針對性地開展教學(xué)研究活動和幫教活動，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
2.信息員態(tài)度端正，反饋信息質(zhì)量高。信息反饋顯示，除個別同學(xué)反饋信息內(nèi)容、形式上需注意外，大部分同學(xué)反饋的信息為有效信息。在反饋中學(xué)生能用欣賞的眼光、辯證的觀點對教師的教學(xué)作出客觀、公正的評價。對優(yōu)點給予充分的肯定，對存在的問題及時指出，并提出建設(shè)性的意見，使授課教師能較直接地了解學(xué)生的想法和要求，更好地調(diào)整教學(xué)，保證良好的教學(xué)效果。
雖然本月信息反饋在數(shù)量和質(zhì)量上都有較大進步，但反饋中仍需注意信息反饋的準確性;信息反饋內(nèi)容上還存在只說現(xiàn)象卻沒有指出具體教師的問題，導(dǎo)致信息不能及時得到反饋;另有少量信息超出了教學(xué)的范疇，應(yīng)反饋到相應(yīng)部門，以便得到及時解決。此類問題在信息回復(fù)中都予以指出，便于今后更好地反饋。
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