工作月總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的工作月總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作月總結(jié)1
20xx年,華星公司6S管理工作認(rèn)真貫徹落實(shí)星辰公司年度工作會(huì)議精神,通過完善監(jiān)督考核機(jī)制,開展“強(qiáng)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)觀念、提認(rèn)識(shí)”活動(dòng),以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理為突破口,將6S管理融入到具體工作中去,不斷鞏固和提升6S管理推進(jìn)成果,有效促進(jìn)各項(xiàng)管理水平的提升。
一、一年來的工作回顧
(一)抓基礎(chǔ)、建制度,提認(rèn)識(shí)
借鑒質(zhì)量、安全管理工作的經(jīng)驗(yàn),先后制定、下發(fā)《華星公司6S管理經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰考核辦法》、《6S管理檢查標(biāo)準(zhǔn)》及考核細(xì)則等各項(xiàng)制度建立,使6S管理工作有時(shí)間進(jìn)度、檢查標(biāo)準(zhǔn)、考核和責(zé)任落實(shí),環(huán)環(huán)相扣。為進(jìn)一步推動(dòng)6S管理工作,抽掉骨干人員前往有關(guān)單位學(xué)習(xí)調(diào)研6S管理工作的經(jīng)驗(yàn),組織學(xué)習(xí)、宣傳6S管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),分批對(duì)員工進(jìn)行6S管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),了解6S管理的基本含義,推行目的、意義和推行的方法、步驟,消除分歧,達(dá)成共識(shí)。建立良好、有序的生產(chǎn)環(huán)境,養(yǎng)成一切照章辦事,按規(guī)程辦事,一絲不茍、做事做到位、重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣,從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸,消除隱患,達(dá)到規(guī)范員工行為、提升員工素養(yǎng),保證工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量提高的目的。
。ǘ┐胧┑轿皇潜U、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵
開展6S管理工作,從抓試點(diǎn)、建樣板開始,以點(diǎn)帶面,全面推行。經(jīng)過幾個(gè)月的工作,完成礦篩、重介、機(jī)廠、化工等廠點(diǎn)試點(diǎn)推進(jìn)工作。隨著6S管理活動(dòng)的逐步深入,員工在推進(jìn)過程中體會(huì)到6S管理不同凡響的意義。試點(diǎn)前,員工覺得自己是一個(gè)被管理者,現(xiàn)在大家都認(rèn)為自己是工作現(xiàn)場(chǎng)的管理者,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合,與自己所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)緊密結(jié)合,更是與個(gè)人榮辱、得失緊密結(jié)合。使員工逐漸認(rèn)識(shí)到:臟亂的工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)影響工作情緒,滋生安全隱患,質(zhì)量得不到保障,只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。同時(shí),認(rèn)識(shí)到6S管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。
。ㄈ⿲(shí)施創(chuàng)新活動(dòng),促進(jìn)管理水平的提升
“學(xué)景津、找差距、提建議、促管理”、推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“五分鐘、十分鐘6S活動(dòng)”、“質(zhì)量、6S知識(shí)征答賽”、“6S管理提升月征文”和尋找和清除“污染源、故障源、危險(xiǎn)源、死角源、浪費(fèi)源、缺陷源”等活動(dòng)的開展;舉辦《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升》、《班組管理技能提升》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本管理技能提升》知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),調(diào)動(dòng)公司員工全面參與6S管理的積極性,強(qiáng)化員工的.思想意識(shí)和責(zé)任感,達(dá)到提高員工工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的目的,有效促進(jìn)管理水平的提升。
(四)嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲 強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理
為提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平,四季度公司在各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)廠點(diǎn)全面推行管理人員走動(dòng)式管理,實(shí)行“四卡”運(yùn)作。要求班隊(duì)長(zhǎng)巡查每日不低于2次,各單位管理人員巡查每周不低于3次,6S辦公室人員每周巡查不低于2次,將現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果記錄在D卡,并負(fù)責(zé)整改驗(yàn)收。 各單位依據(jù)“四卡”運(yùn)作得分情況,嚴(yán)格按照10%、30%、58%、2%的評(píng)比比例,評(píng)出月度“四星員工”,并依據(jù)《華星公司6S管理獎(jiǎng)罰辦法》進(jìn)行獎(jiǎng)罰。連續(xù)三季度被評(píng)為四星的員工作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的對(duì)象。通過強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲,增強(qiáng)全體員工的責(zé)任意識(shí),調(diào)動(dòng)員工參與6S管理的積極性、主動(dòng)性。
二、存在的問題
經(jīng)過幾個(gè)月的努力,公司6S管理取得了一定的成效,但由于認(rèn)識(shí)、理解、基礎(chǔ)條件和執(zhí)行力等原因,我們對(duì)6S管理的認(rèn)識(shí)還不夠深,規(guī)章制度還不夠完善,員工整體素養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高,距離集團(tuán)公司6S管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定差距,主要表現(xiàn)在:
1、是思想認(rèn)識(shí)還不夠到位。一些領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)6S管理的長(zhǎng)期性和必要性認(rèn)識(shí)不足,存在著被動(dòng)推行、做表面文章、突擊應(yīng)付的現(xiàn)象,甚至還存在一些死角。這些都直接影響到6S管理的推行成效,也影響到領(lǐng)導(dǎo)和員工參與6S管理積極性。
2、是與各項(xiàng)職能管理工作結(jié)合還不夠緊密。6S管理是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作,涉及到質(zhì)量、安全、研發(fā)、設(shè)備管理和企業(yè)文化、班組建設(shè)等工作。但從公司到各廠點(diǎn)的6S管理主要是靠推行辦公室在抓,未形成合力。
三、明年工作思路
1、進(jìn)一步強(qiáng)化6S管理、質(zhì)量、安全培訓(xùn)教育工作力度,提高班組、個(gè)人的自主管理水平;
2、組織開展亮點(diǎn)創(chuàng)意活動(dòng),加強(qiáng)單位內(nèi)部和單位之間的交流學(xué)習(xí);
3、進(jìn)一步提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,規(guī)范工作流程、改善作業(yè)行為;
4、進(jìn)一步開展針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在問題,提出建議與對(duì)策,構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制活動(dòng)。
工作月總結(jié)2
一、業(yè)務(wù)情況總結(jié)
規(guī)定量物料活動(dòng)類角落媒體類戶外廣告類電視媒體類總量。
二、行動(dòng)報(bào)告
1、走訪/電話拜訪包括花溪、金陽、云巖、南明、烏當(dāng)、白云、小河在內(nèi)的7個(gè)大區(qū)的客戶。
2、電話拜訪時(shí)間基本都安排在早上12點(diǎn)以前,走訪時(shí)間大致都在下午1點(diǎn)5點(diǎn)。
三、市場(chǎng)情況總結(jié)分析
1、夏季來臨氣溫逐漸升高,各飲料及冷飲企業(yè)品牌銷售旺季,物料及活動(dòng)類廣告需求量增加。市場(chǎng)上物料價(jià)格基本與去年保持平衡,但安裝等費(fèi)用略有上升。
2、地產(chǎn)業(yè),戶外及物料類的廣告需求量基本與前季度持平。
3、醫(yī)療行業(yè),目前對(duì)角落媒體的'認(rèn)識(shí)還不透徹,需要加大力度推廣并最終得到認(rèn)可,但普遍醫(yī)療行業(yè)認(rèn)為角落媒體價(jià)格偏高需要調(diào)整。
4、報(bào)紙及電視廣告類無統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?偟膩碚f5月氣溫升高,冷飲及飲料類物料活動(dòng)是我們的重點(diǎn)。
四、下個(gè)月工作安排及打算
1、下月飲料類似行業(yè)是我工作的重點(diǎn)、他們的活動(dòng)及物料廣告必須抓牢。
2、角落媒體類也是不容忽視的一部分,針對(duì)醫(yī)療美容等行業(yè),角落媒體仍然是不二的選擇。
3、戶外廣告類任然保持高度的警惕,不忽略沒一個(gè)有可能的客戶。
4、繼續(xù)增加的客戶的量,以達(dá)到量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變
五、工作自我評(píng)價(jià)
1、4月份按時(shí)上下班,一次遲到無早退,工作態(tài)度良好,但是工作效率還不是很好,客戶跟蹤訪問力度不夠,略顯怠慢,工作積極性還不夠。
2、以上諸多的不夠都需要強(qiáng)化改正,與同事溝通良好。
3、對(duì)于物料活動(dòng)類包括物料價(jià)格等等都需要更進(jìn)一步的了解并掌握。
工作月總結(jié)3
一、工作完成情況
做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理,及時(shí)完成各項(xiàng)日常工作
每日按時(shí)完成銀行明細(xì)表、每日資金計(jì)劃表、銀行余額表、付款申請(qǐng)呈審單的編制及報(bào)送工作,及時(shí)完成各項(xiàng)原始憑證的審核、資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、發(fā)票開具、記賬憑證編制等日常工作。
順利完成企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表編制及財(cái)務(wù)分析編寫工作
按照集團(tuán)公司管理要求,本月按期完成財(cái)廳快報(bào)、國資快報(bào)、內(nèi)部交易表、合并報(bào)表說明、各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、月度財(cái)務(wù)情況說明、財(cái)務(wù)分析、月資金使用滾動(dòng)計(jì)劃表等報(bào)表及分析的編制及上報(bào)工作;
階段性完成20xx年度各項(xiàng)稅費(fèi)的繳納核實(shí)、納稅評(píng)估工作
在公司李總、莊總的主持下,配合稅務(wù)部門完成了上年度各項(xiàng)稅費(fèi)的繳納核實(shí)及納稅評(píng)估工作,并對(duì)評(píng)估報(bào)告中提出的我公司少繳納的個(gè)人所得稅條款進(jìn)行了一一說明,和稅務(wù)部門進(jìn)行了深入溝通。為我公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制打下良好基礎(chǔ)。
完成部分往來賬款清理工作
對(duì)以前年度的往來賬進(jìn)行了核查,對(duì)部分超過兩年無業(yè)務(wù)往來且金額較小的往來賬進(jìn)行了核銷,對(duì)部分往來科目進(jìn)行優(yōu)化,減少了雙邊掛賬,將時(shí)間較長(zhǎng)的呆賬、死賬進(jìn)行了處理。
進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理工作,對(duì)部分崗位及工作進(jìn)行了調(diào)整優(yōu)化
在綜合考慮各財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)、工作能力等方面,對(duì)部分崗位及工作進(jìn)行了調(diào)整,以進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)核算水平、確保各崗位人員能人盡其用、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),將企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提升。
二、存在問題
會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有待提高
會(huì)計(jì)核算要求及時(shí)、統(tǒng)一、準(zhǔn)確,以能反映企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況,由于各財(cái)務(wù)人員并不直接參與到企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售中去,造成與各部門的銜接不到位,信息反饋不及時(shí),會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不高。
財(cái)務(wù)管理制度不健全,缺乏相應(yīng)的`財(cái)務(wù)工作指導(dǎo)流程
由于財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一由大銀海管控,造成本企業(yè)對(duì)自身的財(cái)務(wù)管理制度、流程的建立、執(zhí)行等積極性不高,各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)基本沿用集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理制度,未對(duì)部分管理制度結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化,缺少相應(yīng)的制度執(zhí)行流程,對(duì)企業(yè)及部門的工作指導(dǎo)不到位。
財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程了解不夠
各財(cái)務(wù)人員基本具備會(huì)計(jì)工作技能,但缺少進(jìn)一步深入發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的工作主動(dòng)性及能力,大部分財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解還停留在基本的賬務(wù)處理、報(bào)表填報(bào)等層面上。因部分財(cái)務(wù)人員無生產(chǎn)型企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程了解不夠。
財(cái)務(wù)分析不到位
大部分財(cái)務(wù)分析都只對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行流水式的說明,未對(duì)存在的相關(guān)問題進(jìn)行深入的分析,缺乏對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)性的幫助。
對(duì)于閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)的管理與處置工作不到位
未設(shè)置專門的臺(tái)賬對(duì)企業(yè)的閑置資產(chǎn)進(jìn)行管理,對(duì)閑置資產(chǎn)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)影響分析不到位,造成企業(yè)的相關(guān)分析數(shù)據(jù)失真。
三、下一步工作計(jì)劃
加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
及時(shí)與各業(yè)務(wù)部門溝通,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的審核工作,確保收集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,及時(shí)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理,做到賬實(shí)相符。
完善財(cái)務(wù)管理制度,優(yōu)化各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作流程
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,對(duì)集團(tuán)的相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行完善,優(yōu)化各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作流程,出具相應(yīng)的工作流程圖,以更好的服務(wù)于企業(yè)。
加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)及考核工作
組織財(cái)務(wù)人員到生產(chǎn)車間進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,進(jìn)一步了解企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程,委派部分財(cái)務(wù)人員參加集團(tuán)公司舉辦的會(huì)計(jì)培訓(xùn)班及溝通交流會(huì),加強(qiáng)與集團(tuán)公司的溝通交流,提升自身的財(cái)務(wù)專業(yè)水平。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析工作
提高財(cái)務(wù)分析水平,使得財(cái)務(wù)分析更加實(shí)用,注重結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)性來進(jìn)行分析,重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)管理層對(duì)財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)的要求,力求財(cái)務(wù)分析全面深入,能為管理層提供高質(zhì)量的決策依據(jù)。
加強(qiáng)對(duì)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)的管理處置
設(shè)置專門的臺(tái)賬對(duì)企業(yè)閑置資產(chǎn)進(jìn)行管理,做好閑置資產(chǎn)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)影響的分析。
工作月總結(jié)4
在這一個(gè)月中,在大家的幫助與支持下我的工作完成還是比
較順利的,并積極配合大家完成了檢查前的準(zhǔn)備工作,并完成了學(xué)生家訪與家長(zhǎng)會(huì)的工作。在工作過程中我有以下心得,在平時(shí)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是非常重要的:
1、在平時(shí)就要做好知識(shí)點(diǎn)的整理對(duì)教學(xué)是十分重要的,這可以讓我們?cè)跁r(shí)間緊的時(shí)候可以最快地完成教學(xué)案,做好為學(xué)生上課的準(zhǔn)備。
2、我們?cè)诳佳兄兴龅南矸治鰧?duì)教學(xué)還是有很大幫助的,這可以讓我們對(duì)考點(diǎn)分布有一個(gè)深入的理解,在準(zhǔn)備教學(xué)案的過程中對(duì)于學(xué)生需要學(xué)什么,哪些方面做不好,哪些方面是重難點(diǎn),做到心中有數(shù)。
3、平時(shí)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對(duì)我們迅速有效地做好工作,具有很重要的作用,就像我們?cè)谡斫虒W(xué)案的'過程中,由于堅(jiān)持平時(shí)可以嚴(yán)格要求,使得我們校區(qū)做好了對(duì)這些工作。
在自身的學(xué)習(xí)上,本月的學(xué)習(xí)我以做試卷與開考研會(huì)進(jìn)向各位老師學(xué)習(xí)為主,我這一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我的收獲很大,通過做試卷我的基本功有很大提高,在教研過程中通過向老師學(xué)習(xí),我的教學(xué)水平也有了很大提高。
工作月總結(jié)5
隨著第一輪面試落下帷幕,20xx年11月份我們外聯(lián)部的工作主要是負(fù)責(zé)對(duì)新成員的考核以及促進(jìn)自管會(huì)內(nèi)部委員的交流。在我個(gè)人看來,我們對(duì)新成員的考核過程中我們過于急躁,第二輪面試來得太早。根據(jù)事項(xiàng)的安排,我們列出一下幾點(diǎn):
一、11月4、5號(hào),在自管會(huì)全體成員會(huì)議中,各部門總結(jié)了前期工作,我們對(duì)前期的工作也發(fā)表了我們的看法,主要是我們宣傳前期的工作在時(shí)間上和新生的作息時(shí)間有明顯的沖突;在面試工作中我們考慮稍有不周,在明年的工作中要記得吸取今年的工作教訓(xùn)。
二、11月8號(hào),我們部門開展了內(nèi)部交流活動(dòng),部門內(nèi)部各委員相互交流,部長(zhǎng)也對(duì)新成員做了部門要求以及部門工作的介紹。在新成員各自發(fā)表自己對(duì)本部門的看法與前景時(shí),有的同學(xué)表現(xiàn)得非;钴S,這就是我們要的結(jié)果。但是,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,就是有想法要表現(xiàn)在行動(dòng)中,不要做空想主義者。當(dāng)然,這次交流會(huì)也是我們細(xì)心觀察新成員的`好機(jī)會(huì)。
三、11月13號(hào),我們帶領(lǐng)大一新生進(jìn)行了一次全校宿舍的突擊性檢查。話說,8號(hào)進(jìn)行了內(nèi)部交流,磨磨嘴皮子的關(guān)過了,現(xiàn)在是他們行動(dòng)的真正表現(xiàn)時(shí)機(jī),我們對(duì)他們的觀察稍有欠缺,安排方面至少應(yīng)該讓一個(gè)本部門的人帶本部門的人這樣更了解他們,更便于第二輪考核的準(zhǔn)確性。四、11月22、23號(hào),第二輪面試就沖沖忙忙的來了,第一個(gè)是我們自管會(huì)的大二大三的委員不一定都有空,時(shí)間上安排得不太好,晚一天也許大家都沒有課了,也不會(huì)耽誤什么,這樣也益于對(duì)自己需要的人有充分的認(rèn)識(shí)。突擊的第二輪面試讓新成員們對(duì)我們的工作更重視,他們很早的來拍長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)就是為了一個(gè)沒有結(jié)果的面試,所以我們?cè)诿嬖囘^程中更應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎看人,才能在后期的工作中自如用人。
工作月總結(jié)6
3月份在忙忙碌碌中過去了,回顧一個(gè)月的工作,我覺得自己還是蠻有收獲的。思想上我深知身為一名黨員教師,要熱愛擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛幼兒,樹立服務(wù)意識(shí),更新教育觀念,樹立良好的職業(yè)道德形象。工作上做到盡職盡責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的安排、家長(zhǎng)的囑托、還是孩子的需求,我都以積極負(fù)責(zé)的心態(tài),將工作努力做的更好。
作為幼兒園教師并且是小班的教師,我覺得自己最需要的是調(diào)整好心態(tài),對(duì)待孩子要有足夠的耐心。小班的孩子還小,孩子的吃喝、拉、撒、睡時(shí)刻都需要教師的幫助,這些瑣碎的事,作為老師是絕對(duì)不能視而不見的,這并且需要老師耐心的引導(dǎo)。這階段小班孩子的理解能力較差,好奇心又特別強(qiáng),什么東西都想看一看,摸一摸,有時(shí)候孩子之間為了搶玩具要?jiǎng)邮执蛉恕Ⅳ[矛盾,遇上這種情況的時(shí)候,老師要熱心的幫助他們,并妥善的解決好問題,不能冷落了某個(gè)孩子,要把溫暖送給每一位孩子。對(duì)于剛?cè)雸@愛哭愛鬧的孩子,老師沒有耐心是不行的,新生對(duì)陌生環(huán)境需要適應(yīng),老師要耐心安慰他,多和他們交流,多帶他們熟悉環(huán)境和周圍的小朋友。還要很快了解孩子的性格、愛好,先和他們交上朋友,讓孩子喜歡和老師一起玩,讓自己在孩子心中有地位,而且能玩得開心,這樣,他們會(huì)很快適應(yīng)的?摁[孩子的情緒很快就會(huì)安定下來,再慢慢地引導(dǎo)孩子培養(yǎng)良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。
作為幼兒園教師應(yīng)該多以鼓勵(lì)和表揚(yáng)去激勵(lì)每一個(gè)孩子,善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),無論孩子取得了什么樣的進(jìn)步,老師都要及時(shí)給予表揚(yáng),還要及時(shí)的擁抱,親吻孩子,或送給孩子小禮物,要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。同時(shí)還要細(xì)心觀察每一位孩子的表現(xiàn),如:孩子的飯量,挑食情況;孩子的`大小便習(xí)慣;睡覺規(guī)律等等。小班老師不但要多和孩子溝通,還要常常與家長(zhǎng)交流,將孩子一天在幼兒園學(xué)習(xí)和生活表現(xiàn)情況等及時(shí)反饋給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)充分了解自己的孩子。通過交流,讓家長(zhǎng)知道自己的孩子是最棒的,老師是值得信任的。通過交流,教師也可以獲取更多的意見和建議,讓家長(zhǎng)更好的理解、支持并配合教師進(jìn)行孩子的教育工作。
我想,一名優(yōu)秀的幼兒教師必須要從自己的點(diǎn)滴做起,謙虛謹(jǐn)慎,耐心細(xì)致,努力學(xué)習(xí),不斷地提高自身素質(zhì),把每件事情,每項(xiàng)工作做的更好,讓每個(gè)孩子得到更周到、更細(xì)心地照顧,讓每位孩子更聰明、更可愛、更健康的成長(zhǎng)。
工作月總結(jié)7
鐵佛小學(xué) 一(1)班袁忠鋒 轉(zhuǎn)眼間,學(xué)期已近尾聲,本月的教學(xué)任務(wù)重、學(xué)生的壓力明顯增加。在學(xué)習(xí)方面:大部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性強(qiáng),完成作業(yè)積極,關(guān)心集體,愛護(hù)公物,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛,樂于幫助他人。但仍有部分學(xué)生不能很好地完成學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,這部分學(xué)生需加強(qiáng)關(guān)注力度。現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
一、 思想教育工作
對(duì)于一年級(jí)的小學(xué)生來說,雖然接受了半年的各科教育,但在組織紀(jì)律方面還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。因此,在本月對(duì)他們?nèi)匀贿M(jìn)行了紀(jì)律上的嚴(yán)格要求,組織學(xué)生又重新學(xué)習(xí)了校風(fēng)、校紀(jì)、校規(guī)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng),并且利用班隊(duì)課、思品課及語文課部分時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。通過教育,不但學(xué)生在禮貌方面有了加強(qiáng),而且在本班學(xué)生在拾金不昧的思想也大大發(fā)揚(yáng)起來了。如:姜單思琪同學(xué)在放學(xué)途中拾到了五元錢能夠主會(huì)交給老師,當(dāng)時(shí)我接到錢的時(shí)候十分感動(dòng)。我就當(dāng)著同學(xué)的面表揚(yáng)了他。還有羅自然、張齊、彭紫瑩等同學(xué),經(jīng)常早來幫助值日生打掃班級(jí)衛(wèi)生,并且還主動(dòng)幫助老師給成績(jī)差的同學(xué)補(bǔ)習(xí)功課。
二、安全教育工作
學(xué)校的安全教育工作是重中之重,我們的校領(lǐng)導(dǎo)特別重視安全工作。因此,本人在本月工作中特別重視了對(duì)學(xué)生的安全教育工作,為了使安全方面不出差錯(cuò),本人經(jīng)常利用班隊(duì)課、晨會(huì)課等時(shí)間,給學(xué)生詳細(xì)地講述交通安全知識(shí),防火、觸電、防溺水、防凍等方面的知識(shí)。要求學(xué)生不到有危險(xiǎn)的地方去玩。由我始終堅(jiān)持晨檢并做好記錄工作,一有重大情況便及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)反映。經(jīng)過自己的努力,本班的安全工作效果明顯。并利用語文課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,教育學(xué)生作好防范措施。
三、衛(wèi)生工作
我從多年的工作經(jīng)驗(yàn)證明,做好班級(jí)衛(wèi)生工作是搞好班級(jí)各項(xiàng)工作的前提,如果班級(jí)衛(wèi)生工作搞不好,不但影響學(xué)生學(xué)習(xí)的精神面貌,而且影響著學(xué)生的身體健康。如果學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生搞不好,就會(huì)直接影響自己的'審美觀。因此,本人在班級(jí)衛(wèi)生方面下了狠心來抓,一是在個(gè)人衛(wèi)生方面要求學(xué)生每天必須洗手洗臉,不留長(zhǎng)發(fā),衣服干凈。在教室衛(wèi)生方面堅(jiān)持做到每天兩掃多撿的工作,并要求學(xué)生做好保持工作。嚴(yán)禁亂丟垃圾,并養(yǎng)成隨時(shí)隨地隨手撿起垃圾的習(xí)慣。
四、與家長(zhǎng)間的交流工作
家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的,尤其是班主任工作,更加需要家長(zhǎng)的理解和支持。期中總結(jié)交流的時(shí)候,我把家長(zhǎng)的電話號(hào)碼又重新登記了一遍,以防家長(zhǎng)更換號(hào)碼造成溝通困難,影響日常工作的處理。
五、存在的問題
1、本人盡量下了很大的決心,也花費(fèi)了許多精力,但后進(jìn)生的進(jìn)步仍不突出。
2、部分學(xué)生不能堅(jiān)持做到老師要求,作業(yè)不能按時(shí)完成,家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注度不夠。
不過,我相信:只要我們心中是真誠地為孩子,為孩子的健康成長(zhǎng)而付出,端正自己的工作態(tài)度,在以后的班主任工作中,我將會(huì)盡自己更大的所能,做好班主任工作,讓“愛”的天空更藍(lán)。
20xx.12.25
工作月總結(jié)8
xx大酒店已經(jīng)走過了一個(gè)月的艱辛路程。一個(gè)月來,xx大酒店在集團(tuán)總公司和我?guī)斓恼_領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化。酒店管理步入正軌,服務(wù)質(zhì)量逐步提高,扭虧為盈成效顯著,社會(huì)形象口碑較好,精神文明、物質(zhì)文明并舉,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、一個(gè)月來的主要工作
1、酒店裝修簡(jiǎn)潔明快,經(jīng)濟(jì)、節(jié)儉、高效
根據(jù)酒店的實(shí)際情況和我?guī)鞊艹龅母脑熨Y金。我們確定了酒店裝修風(fēng)格為簡(jiǎn)潔、明快、實(shí)用。裝修設(shè)計(jì)時(shí)大家集思廣益拿方案,裝飾隊(duì)伍從投標(biāo)中好中選優(yōu)。材料供應(yīng)由酒店考察認(rèn)可,隱蔽工程派人在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真把關(guān)。施工隊(duì)伍加班加點(diǎn)時(shí),酒店員工靠上服務(wù);就瓿闪司频旮脑烊蝿(wù)。
客房區(qū)域:復(fù)新了家俱,更新了部分空調(diào)、電視,更換了地毯及部分床罩、窗簾,裝修了門、窗,粉刷了墻壁等以上項(xiàng)目共投資約 14 萬元。餐廳區(qū)域:復(fù)新了桌椅,裝修了零點(diǎn)大廳及雅間,添置了柜機(jī)和壁掛分體空調(diào),廚房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作臺(tái)等,共投資約19 萬元?偱_(tái)及酒店外部明亮廣告形象工程投資約 6萬元。酒店還實(shí)行了明亮工程改造,安裝了虹霓燈輪廓線,巨幅廣告燈牌,酒店面貌煥然一新。在庫領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們做到了用較少的錢辦較多的事,達(dá)到了預(yù)計(jì)的設(shè)計(jì)效果。
2、苦心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)市場(chǎng),扭虧為盈結(jié)碩果
從裝修完成到現(xiàn)在,酒店認(rèn)真執(zhí)行“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,狠抓管理,全員營(yíng)銷”十六字方針。扎扎實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印走出了具有華瑞特色的酒店經(jīng)營(yíng)之路。營(yíng)業(yè)收入逐日增加,遞增幅度使人振奮。它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水,它告別了以往經(jīng)營(yíng)虧損的局面,迎來了酒店的新生。
3、默默無聞做工作,敬業(yè)服從講奉獻(xiàn)
無論是正式員工,還是招聘的員工,大家心往一處想,勁往一處使。從酒店開業(yè)至今,酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節(jié)假日,沒有星期天,沒黑沒白地泡在酒店,酒店領(lǐng)導(dǎo)每天工作時(shí)間達(dá)12個(gè)小時(shí)以上,部門經(jīng)理每天工作10個(gè)小時(shí)以上。大家沒有一句怨言,沒要過一分錢的加班費(fèi),有的同志家里有了病人,托付家里其他人幫忙而不請(qǐng)假照常上班,有的同志一連幾天不回家,生病也不休息,堅(jiān)持上班,還有的同志由于長(zhǎng)期加班加點(diǎn),過度勞累,病倒在工作崗位上,這樣的事例舉不勝舉,非常感人。
如采購部副經(jīng)理,每天清晨5點(diǎn)多起床,晚上8點(diǎn)多回去,不論刮風(fēng)下雨,多么炎熱,還是身體不適,總是默默無聞地干工作,大家稱他為“老黃牛”。家有70多歲老母一人,不能下樓,行動(dòng)不便,她每天晚上10點(diǎn)下班,慈母天天盼兒歸。劉秋菊孩子小,托付身體有病的婆婆看著,堅(jiān)持上班。餐飲部主管xxx,既當(dāng)老師培訓(xùn)員工又當(dāng)服務(wù)員為客人服務(wù),還要管理餐廳前臺(tái),常常是晚上10多鐘才回去,累倒在工作崗位上,就連懷孕流產(chǎn)考慮到花會(huì)期間特別忙,一直堅(jiān)持到月底才做手術(shù)。
4、重視人才抓管理,建章立制成方圓
酒店管理是一門科學(xué),有它一套內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)章。酒店運(yùn)行一開始就決定高起點(diǎn),上水平。我們先后聘請(qǐng)了曾在三星級(jí)酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長(zhǎng)和酒店副總到xxx大酒店擔(dān)任相應(yīng)地管理職務(wù)管理酒店,這些同志有長(zhǎng)期的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和理論水平,在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)抓嚴(yán)管,使酒店很快走上正規(guī)化、專業(yè)化管理軌道,少走了一些彎路,無論是基層管理還是服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)都達(dá)到了一定水平。并得到顧客認(rèn)可。10多名正式員工虛心向這些專業(yè)人員學(xué)習(xí)管理知識(shí)、管理技能和管理經(jīng)驗(yàn),在酒店管理方面進(jìn)步很快,現(xiàn)已基本適應(yīng)并勝任各自的工作崗位。幾個(gè)月來,酒店在抓管理的同時(shí),從抓紀(jì)律整頓入手,
先后制定并下發(fā)了一系列酒店管理制度,如《關(guān)于抓好當(dāng)前幾項(xiàng)工作的通知》、《關(guān)于開展安全質(zhì)量月活動(dòng)的通知》、《關(guān)于酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置的暫行規(guī)定》、《物料采購、保管領(lǐng)用管理制度》、《餐飲銷售制度》、《華瑞大酒店銷售價(jià)格及折扣權(quán)限規(guī)定》、《各部門及經(jīng)理崗位責(zé)任制》、《安全消防管理制度》、《總臺(tái)、客房、餐飲、后廚、工程、保安的工作內(nèi)容、工作程序》、《酒店質(zhì)量檢查獎(jiǎng)懲條例》、《經(jīng)理值班制度》、《工作例會(huì)制度》、《安全、衛(wèi)生檢查制度》等等。
總之,酒店通過訂制度,立規(guī)矩,抓管理,重落實(shí),管理人員通過學(xué)知識(shí),學(xué)技能,重實(shí)踐,已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路,使我們的管理水平在不斷提高,酒店服務(wù)質(zhì)量在不斷提升,得到了越來越多的客人認(rèn)可和好評(píng)。
5、緊抓培訓(xùn)不放松,獎(jiǎng)懲分明立竿見影
酒店是鐵打的營(yíng)盤流水的兵,員工新成份多,他們大多對(duì)酒店工作標(biāo)準(zhǔn)要求知之甚少,即使在別處干過一段時(shí)間,不是知之皮毛,就是帶來一些不良工作習(xí)慣。我們采取集中培訓(xùn)與崗上培訓(xùn)相結(jié)合,定時(shí)定點(diǎn)培訓(xùn)與班上班下培訓(xùn)相結(jié)合,老師教學(xué)生學(xué)生教學(xué)生的互幫互學(xué)制度。新員工把專業(yè)知識(shí)記在本上,掛在嘴上,落實(shí)在行動(dòng)上,部門實(shí)行班前、班中、班后檢查,酒店實(shí)行巡查、抽查制度。
為鼓勵(lì)大家多學(xué)、學(xué)好技術(shù),我們還舉辦了xxx大酒店第一屆操作技術(shù)比武大賽,并表彰了優(yōu)秀選手。此項(xiàng)活動(dòng)地開展,極大地調(diào)動(dòng)了員工學(xué)技術(shù)、大練兵的積極性。酒店還對(duì)拾金不昧的進(jìn)行了通報(bào)表彰,同時(shí),酒店也對(duì)違規(guī)違紀(jì)及時(shí)批評(píng)、處罰。如每周三酒店進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量大檢查,對(duì)查出的問題予以處罰,對(duì)保安、總臺(tái)夜間工作失職,客人投訴問題,酒店通報(bào)批評(píng)并給予了嚴(yán)厲處罰,F(xiàn)在,全店上下形成人人有崗,崗崗有責(zé),職責(zé)分明,獎(jiǎng)罰明確的有序局面。
6、建立營(yíng)銷新機(jī)制,千方百計(jì)搞經(jīng)營(yíng)
隨著酒店內(nèi)部管理逐漸好轉(zhuǎn),擴(kuò)大新客源穩(wěn)定老客戶已成為當(dāng)務(wù)之急。酒店決定成立營(yíng)銷部,打破鐵飯碗,多勞多得,按績(jī)分配。精選了二名有這方面特長(zhǎng)的正式員工,每月只發(fā)300元生活費(fèi),其余按營(yíng)銷業(yè)績(jī)提成,從月初開始正式運(yùn)作。
酒店只有30間客房。一個(gè)小會(huì)議室200個(gè)餐位,往往接一個(gè)培訓(xùn)班80x110人,承接婚宴常常在30桌x45桌之間,如信息工程學(xué)院培訓(xùn)班110人,宣傳部培訓(xùn)班60人,土管局培訓(xùn)班80人,市銀河公司婚宴40桌,酒店的現(xiàn)有規(guī)模嚴(yán)重影響了經(jīng)營(yíng)。酒店挖空心思借船出海,與近鄰海關(guān)酒店聯(lián)系,房間不夠租海關(guān)房間,婚宴安排不下安排在海關(guān)。在酒店未增加一間房,一個(gè)宴會(huì)間的.情況下,我們順利接待了一個(gè)個(gè)培訓(xùn)班,一桌桌婚宴,取得了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
二、下步工作打算及存在的困難和問題
根據(jù)酒店目前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)我們下步工作打算是:
1、抓住營(yíng)銷這個(gè)龍頭,實(shí)行全員營(yíng)銷
實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,營(yíng)銷工作是否到位直接關(guān)系到酒店的興衰,它在酒店經(jīng)營(yíng)中處在龍頭的地位。在下步的工作中,一是抓好營(yíng)銷人員自身素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。
二是壓擔(dān)子教方法學(xué)好營(yíng)銷學(xué)問。
三是政策到位并及時(shí)兌現(xiàn)。四是發(fā)動(dòng)全體員工跑營(yíng)銷,同時(shí)享受營(yíng)銷政策和待遇。做到專業(yè)人員與全體員工相結(jié)合,專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合,發(fā)揚(yáng)釘子精神,粘膠特性鍥而不舍,拿出攻不下堡壘不罷休的勁頭跑營(yíng)銷,客人不但要請(qǐng)進(jìn)來,而且要留得住。
2、狠抓內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),走上正規(guī)化、科學(xué)化軌道
一是制定完善操作程序、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法。
二是完善崗位責(zé)任制。
三是重在落實(shí)。
切實(shí)做到工作有布置,有標(biāo)準(zhǔn),有獎(jiǎng)懲措施,有檢查,有反饋,一件件落到實(shí)處,狠抓管理不放松,對(duì)事不對(duì)人;
四是抓好員工培訓(xùn),提高操作技能。培訓(xùn)要有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,有階段、有目標(biāo)、有考核、一步步抓好落實(shí)。
員工操作水平普遍較低,工作質(zhì)量不高,雖然知道工作程序、要求,但服務(wù)不到位,體現(xiàn)到客人身上則有工作質(zhì)量不到位,有似是而非的感覺。
3、實(shí)行表格化管理。
酒店管理是一門科學(xué),是一種體系,有其內(nèi)在規(guī)律。所以,大量工作體現(xiàn)在表格管理上。量化管理要逐步健全,只有這樣,才能沿著正規(guī)化、科學(xué)化的管理模式前進(jìn),在此基礎(chǔ)上,逐步形成有華瑞特色的管理模式。
4、進(jìn)一步搞好節(jié)約挖潛,向節(jié)約要效益。
現(xiàn)在存在很多浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約、節(jié)能降耗大有文章可做。
一是找出節(jié)約項(xiàng)目。如客房一次性用品、餐廳低值易耗品、廚房下腳料和燃料節(jié)約等等。
二是制訂出考核指標(biāo)。做到既簡(jiǎn)單明了,又切實(shí)可行,便于操作。
三是抓好節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油工作。節(jié)電:換裝變壓器,如有可能改造線路,降低電損。節(jié)水:防止長(zhǎng)流水,防止電機(jī)大馬拉小車。節(jié)油:增加儲(chǔ)油罐,改買零售油價(jià)為買批發(fā)油價(jià)。四是搞好采購工作,做到公開、透明,采購物品原則是貨比三家,好中選優(yōu),降低原材料購進(jìn)成本。
5、爭(zhēng)創(chuàng)市有青年文明號(hào)和全國二星旅游飯店
積極組織青年參加市、開發(fā)區(qū)的青年團(tuán)活動(dòng),發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年在本職崗位上發(fā)揮作用,爭(zhēng)創(chuàng)20xx年度市級(jí)青年文明號(hào)。爭(zhēng)創(chuàng)二星級(jí)飯店,對(duì)照二星級(jí)旅游飯店標(biāo)準(zhǔn),對(duì)號(hào)入座,逐項(xiàng)打分,缺項(xiàng)的盡量補(bǔ)上,不足的努力改進(jìn)。特別在軟件方面如管理人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。
工作月總結(jié)9
7月份工作總結(jié)
根據(jù)公司績(jī)效考核要求制定車間內(nèi)部績(jī)效考核方案并實(shí)施。設(shè)備組對(duì)壓機(jī)料盒漏粉問題進(jìn)行徹底地改造,逐一解決,F(xiàn)擬定先改8臺(tái)。目前已經(jīng)改一臺(tái)315料盒準(zhǔn)備試用,擬定方案用手動(dòng)噴漆回收設(shè)備技改倒角吸塵盡快解決倒角車間粉塵問題。
兩名調(diào)模員已抽出協(xié)助李景賽對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及倉庫現(xiàn)有模具進(jìn)行徹底驗(yàn)收排查,做好現(xiàn)場(chǎng)裝模及保養(yǎng)工作并認(rèn)真細(xì)致管理。
按照車間培訓(xùn)計(jì)劃7月21日與7月22日兩天下午14:00—16:00對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行了管理培訓(xùn),7月23日下午14:00—16:00對(duì)車間全體人員做了全面質(zhì)量意識(shí)提高的培訓(xùn)工作。
自7月18日起設(shè)備對(duì)所有氫氣管道進(jìn)行了試漏工作,車間協(xié)同設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的操作分工,保證了退火爐通氫實(shí)驗(yàn)的圓滿完成。
高溫季節(jié)對(duì)班組強(qiáng)調(diào)防暑降溫注意事項(xiàng),并積極協(xié)同人事部開展防暑降溫工作。
7月份工作不足之處;
本月因125材質(zhì)產(chǎn)品電感質(zhì)量指標(biāo)不理想問題,造成6月及7月份計(jì)劃沒有按時(shí)完成。
對(duì)班組長(zhǎng)的管理上,說服幫教太多,對(duì)他們管理上放松,沒有嚴(yán)格落實(shí)考核,以至于管理水平遲遲處于一種低檔次狀況。工作方法上沒有運(yùn)用好經(jīng)濟(jì)杠桿,提高廣大員工的.工作熱情,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
八月份工作計(jì)劃
繼續(xù)對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行管理培訓(xùn),對(duì)全員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn),了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容理解貫徹程度,車間將利用工作或業(yè)余時(shí)間和員工進(jìn)行思想交流,掌握員工思想動(dòng)態(tài),便以更好地開展工作穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
為了豐富員工的業(yè)余文化生活,提高整體團(tuán)隊(duì)凝聚力,本月車間將響應(yīng)公司的號(hào)召,舉行一場(chǎng)藍(lán)球比賽和拔河比賽。
本月車間協(xié)同班組將全面推行8S管理,整理整頓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。并強(qiáng)化員工安全意識(shí),始終要堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主"的原則來開展工作。
繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理,全面提高成本控制意識(shí),重點(diǎn)控制不良品的產(chǎn)生,并分解指標(biāo)到班組。對(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)要進(jìn)行細(xì)化責(zé)任到人。
重點(diǎn)抓好思想教育工作及管理人員的管理水平,部分員工反映
前期個(gè)別管理人員管理水平不夠,方法不當(dāng),工作中不能以身作則做法太強(qiáng)勢(shì)。造成部分員工思想波動(dòng)挺大。車間本月準(zhǔn)備召開各工序員工代表會(huì)議,摸清事實(shí)存在的問題,結(jié)合實(shí)際情況重點(diǎn)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)幫教,教他們?cè)趺垂芾韱T工,轉(zhuǎn)變觀念和不良習(xí)慣。
工作月總結(jié)10
時(shí)間一晃而過,過去的一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作中取得的收獲主要有
1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措
2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的'激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量
2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境
工作計(jì)劃
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在xxxx年做出更好的工作成績(jī)。
工作月總結(jié)11
一.建立完善組織管理體系
在下點(diǎn)前,根據(jù)我校頂崗實(shí)習(xí)支教管理文件,參照往期駐縣管理的好經(jīng)驗(yàn),我制定了分隊(duì)的頂崗實(shí)習(xí)管理?xiàng)l例,并要求各個(gè)小組以宿舍為單位張貼上墻,提醒實(shí)習(xí)生自覺遵守和相互監(jiān)督執(zhí)行。通過建立每個(gè)實(shí)習(xí)生的個(gè)人檔案和征詢匯華學(xué)院各學(xué)部輔導(dǎo)員的意見,確立了各個(gè)實(shí)習(xí)小組的負(fù)責(zé)人,并明確了組長(zhǎng)職責(zé)。在小組中成立臨時(shí)團(tuán)支部,小組內(nèi)部分工明確,責(zé)任到人,有例會(huì)制和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。還建立了實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)日?qǐng)?bào)制度,將各實(shí)習(xí)小組每天上報(bào)的工作和發(fā)生的情況記錄在案,并及時(shí)解決和處理。周簡(jiǎn)訊,月計(jì)劃和月總結(jié)制度也逐漸規(guī)范化,使得分隊(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的計(jì)劃性和條理性都加強(qiáng)了。
我分隊(duì)下點(diǎn)后迅速召開了全體團(tuán)員大會(huì),選舉成立了臨時(shí)團(tuán)總支,安排和部署了今后的具體工作。隨著山東聊城大學(xué)幾名學(xué)生黨員的到來,我們又成立了分隊(duì)的臨時(shí)黨支部,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用,組成了堅(jiān)固的戰(zhàn)斗堡壘。我分隊(duì)創(chuàng)新性地成立了新聞宣傳部,負(fù)責(zé)編輯分隊(duì)的報(bào)紙《行知周報(bào)》,采用圖文并茂的方式對(duì)頂崗實(shí)習(xí)期間的重要活動(dòng)及時(shí)記錄報(bào)道,該報(bào)得到了兩縣教育局的贊揚(yáng)和鼓勵(lì),在各實(shí)習(xí)學(xué)校也有了一定影響力。
二.安全保障放首位
八月底初到實(shí)習(xí)基地,兩個(gè)縣的教育局和實(shí)習(xí)學(xué)校都做好了充分的準(zhǔn)備工作,實(shí)習(xí)生即刻被安排到各自的.實(shí)習(xí)點(diǎn)。我為實(shí)習(xí)生統(tǒng)一辦理了當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)號(hào),第一時(shí)間送到了他們手中,并迅速建立了我分隊(duì)的通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),保證信息暢通。在本次轉(zhuǎn)點(diǎn)過程中,我認(rèn)真查看了實(shí)習(xí)生在各實(shí)習(xí)學(xué)校的住宿、吃飯、日常安全等生活情況,發(fā)現(xiàn)問題的馬上找學(xué)校溝通協(xié)商,保障我實(shí)習(xí)生在當(dāng)?shù)貙W(xué)校的基本生活保障,排除各種安全隱患。
在接下來的一個(gè)月內(nèi),我又多次到各個(gè)學(xué)校看望實(shí)習(xí)生,用以前頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的典型事件提醒教育學(xué)生,讓學(xué)生牢固樹立“安全第一”的思想意識(shí),時(shí)刻不放松警惕性。有的學(xué)校打熱水的鍋爐不安全,我就建議他們自己坐水;有的學(xué)校廁所離住宿處較遠(yuǎn),我就讓女同學(xué)晚上一定要做著伴一起去;有的學(xué)生用“熱得快”和電熱杯之類小電器,我一再向他們強(qiáng)調(diào)要注意用電安全,降低安全隱患;有的學(xué)校位置偏僻或者門口過往車輛多,我就特別加強(qiáng)了請(qǐng)假出校門的紀(jì)律性……
對(duì)于一個(gè)駐縣老師來說,學(xué)生的安全是第一位的,要時(shí)刻繃緊這根弦,及其嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作。中秋佳節(jié),縣城里的大部分學(xué)校都放了假,有個(gè)別學(xué)生離家遠(yuǎn)未回家,我搬到未回家的實(shí)習(xí)生處同住,給他們鼓勵(lì)和溫暖,也保障假期學(xué)生的安全。國慶節(jié),安排好實(shí)習(xí)生離校和安全保障后,我在家待了兩天又回到了實(shí)習(xí)基地。駐縣教師是學(xué)生的定心丸、主心骨,多費(fèi)心,多動(dòng)身,多用腦是老師的職責(zé)和良心所在。要時(shí)刻牢記——做好安全工作,是頂崗實(shí)習(xí)支教順利實(shí)施的基礎(chǔ)和保障。
三.教學(xué)工作很重要
到點(diǎn)兩周左右后,大部分學(xué)校都已經(jīng)開始安排實(shí)習(xí)生試講和上課,但因?yàn)楦鲗W(xué)校師資力量不同,有的實(shí)習(xí)生課時(shí)較多,有的較少。這期間,學(xué)生們出現(xiàn)了急躁等情緒。我得知情況后,下到各個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)校向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解我校學(xué)生試講上課的情況,這些學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生的教學(xué)實(shí)習(xí)安排等;同時(shí)安撫實(shí)習(xí)生的各種情緒,進(jìn)行心理疏導(dǎo)和鼓勵(lì),也找機(jī)會(huì)向校方表達(dá)了希望可以多給實(shí)習(xí)生試講和上課機(jī)會(huì),多支持我們的頂崗實(shí)習(xí)工作這樣的愿望。經(jīng)過這次跟實(shí)習(xí)學(xué)校的接觸協(xié)商,實(shí)習(xí)生上課得到了落實(shí),教學(xué)工作逐漸步入正軌。
我分隊(duì)按照我校頂崗支教中心的文件要求,開始逐步實(shí)施三輪聽評(píng)課。九月上旬至十月中旬為第一輪聽評(píng)課,以“如何站穩(wěn)講臺(tái)”為主題,組織小組內(nèi)成員互聽互評(píng),邀請(qǐng)實(shí)習(xí)生指導(dǎo)老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽評(píng)課做指導(dǎo),駐縣教師巡點(diǎn)聽評(píng)課等。第一輪聽評(píng)課進(jìn)展順利,我分隊(duì)實(shí)習(xí)生逐漸克服了初登講臺(tái)的不自信和放不開,在教學(xué)實(shí)踐中互相促進(jìn)和成長(zhǎng),在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、課后反思等環(huán)節(jié)有了明顯的進(jìn)步。
我在各實(shí)習(xí)學(xué)校轉(zhuǎn)點(diǎn)過程中進(jìn)行了聽課,每堂課聽下來,我都要就實(shí)習(xí)教師講課的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析和建議。當(dāng)然,他們初登講臺(tái),有一些要改進(jìn)的地方很正常,所以我基本上是以鼓勵(lì)為主,同時(shí)給他們指出進(jìn)步的方向和方法?傊吹竭@些實(shí)習(xí)生在三尺講臺(tái)上越來越穩(wěn)健自如的教師風(fēng)度,心里真是為他們感到驕傲和幸福。更多工作總結(jié)盡在工作總結(jié)頻道
四.積極開展各項(xiàng)活動(dòng)
實(shí)習(xí)生的到來為當(dāng)?shù)氐慕逃龓砹缩r活的力量。我分隊(duì)共有69名成員,隊(duì)員們有才藝,有能力,有素質(zhì),有想法,來到實(shí)習(xí)基地,他們也渴望找到一個(gè)能展示自我,奉獻(xiàn)社會(huì)的舞臺(tái)。
在這一個(gè)月中,實(shí)習(xí)生結(jié)合各實(shí)習(xí)學(xué)校的具體情況開展和參與了豐富多彩的第二課堂活動(dòng)。威縣二中的實(shí)習(xí)生策劃、組織和主持了初二年級(jí)組的“國學(xué)經(jīng)典知識(shí)競(jìng)賽”,他們積極認(rèn)真籌備此次競(jìng)賽,活動(dòng)設(shè)計(jì)得既有新意又有意義,競(jìng)賽在熱切的期盼中開始,在熱烈的掌聲中落幕。二中的領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)活動(dòng)稱贊不已,對(duì)實(shí)習(xí)生的工作表達(dá)認(rèn)可和感謝。威縣高公莊中學(xué)實(shí)習(xí)生結(jié)合該校推廣普通話的活動(dòng),利用板報(bào)、櫥窗、廣播宣傳說普通話的意義和作用,并精心組織了校園普通話演講比賽,受到了師生的歡迎和好評(píng)。高公莊實(shí)習(xí)生楊志雪還被校方推薦參加了全縣師生演講大賽,她聲情并茂的演講贏得了在場(chǎng)觀眾最熱烈的掌聲,并取得了優(yōu)異成績(jī)。威縣常屯中學(xué)的實(shí)習(xí)生在教師節(jié)當(dāng)天組織學(xué)生們排列隊(duì)形表演手語《感恩的心》,向?qū)W校老師們致敬感謝。這次活動(dòng)豐富了校園生活,促進(jìn)了師生交流,受到該校領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和鼓勵(lì)。廣宗二中的實(shí)習(xí)生在中秋節(jié)到來之際,來到縣敬老院看望老人,并給老人們表演了文藝節(jié)目。他們充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生繼承發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的精神,并在當(dāng)?shù)貥淞⒘藥煷箜攳徣说牧己眯蜗蟆壳,威縣幾所學(xué)校的實(shí)習(xí)生都在緊張地為所在單位參加全縣十月下旬的“金秋藝術(shù)節(jié)”排練文藝節(jié)目,相信他們又會(huì)有精彩表現(xiàn)。
五. 結(jié)語
實(shí)習(xí)生們有熱情,有活力,我鼓勵(lì)他們結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨螅竽憣?shí)踐,勇于創(chuàng)造,多給當(dāng)?shù)刈鲂┯幸饬x的事情。而這些學(xué)生們也不負(fù)眾望,很好地參與和組織了各項(xiàng)活動(dòng)。我也悟到,我們駐縣教師就像一根線,實(shí)習(xí)生是有價(jià)值的珍珠,我們要想辦法把他們串起來,讓他們可以熠熠發(fā)光,光芒照人。這根線要結(jié)實(shí),但突出的是一顆顆璀璨的珍珠所形成的項(xiàng)鏈。
我們的工作還有很多有待改進(jìn)的地方,度過了實(shí)習(xí)的初期階段,我們要做好下一階段的計(jì)劃和準(zhǔn)備。踏實(shí),勤奮,樂觀,創(chuàng)新是我們的口號(hào),愿分隊(duì)一切順利,愿第十一期頂崗實(shí)習(xí)一切順利。
工作月總結(jié)12
20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年開始了。俗話說“一天之計(jì)在于晨,一年之計(jì)在于春”。新的一年新的起點(diǎn),在新的一年開始之際,對(duì)于公司和我個(gè)人自己都應(yīng)該有新的氣象。
時(shí)光飛逝,眨眼間來公司一個(gè)多月了,在這段日子里我的主要工作依然是對(duì)加工區(qū)的蔬果進(jìn)行農(nóng)藥殘留的抽樣檢測(cè)。同時(shí),我也查閱了相關(guān)資料,為質(zhì)檢室的`建設(shè)和食量安全控制體系的建設(shè)做準(zhǔn)備。
在過去的一個(gè)月里,我主要做了以下工作:
1、每天對(duì)加工區(qū)的蔬果進(jìn)行抽樣檢測(cè),并做好數(shù)據(jù)記錄;
2、查閱資料羅列出了質(zhì)檢室所需的儀器和設(shè)備的種類、規(guī)格、數(shù)量和預(yù)估價(jià)格表;
3、了解申請(qǐng)QS認(rèn)證所需的材料并做好相關(guān)準(zhǔn)備;
4、了解公司目前加工的產(chǎn)品的制作流程,并分析其中的關(guān)鍵控制點(diǎn);在接下來的日子里,我希望可以把我的計(jì)劃實(shí)踐,按照公司的進(jìn)度盡快把質(zhì)檢室建立起來。如果質(zhì)檢室沒有建立起來,當(dāng)然檢測(cè)工作就無法順利開展。雖然暫時(shí)用目前的儀器可以檢測(cè)農(nóng)殘,但是缺少許多輔助設(shè)備,使得檢測(cè)的項(xiàng)目單一,準(zhǔn)確度低。
下面談?wù)勎业慕ㄗh,加工中心這邊的管理制度還不是很完善,個(gè)人職責(zé)應(yīng)該更加的明確;加工進(jìn)度很慢,少見成效,應(yīng)該加快新產(chǎn)品的研發(fā)以及試銷,在保證質(zhì)量安全的情況下批量生產(chǎn);蔬果報(bào)損比較大,冷藏庫的控溫不穩(wěn)定,導(dǎo)致有些蔬果容易腐敗變質(zhì),因此冷藏庫的控溫應(yīng)該明確到個(gè)人職責(zé)上。
我相信,經(jīng)過我們大家的努力,用心去干好自己的本質(zhì)工作,大家團(tuán)結(jié)一致,公司會(huì)越來越好。
工作月總結(jié)13
回顧這一個(gè)月,在平凡的工作中我付出了許多的努力,經(jīng)常加班加點(diǎn),有了一些收獲,但是仍存在許多問題和不足之處,現(xiàn)將十月的工作總結(jié)如下:
一:一個(gè)月來的常規(guī)性工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)查詢及時(shí)處理,做到分毫不差。
2、每月都做好財(cái)務(wù)記賬工作,保證記賬科目準(zhǔn)確無誤,記賬科目金額無差錯(cuò)。
3、對(duì)財(cái)務(wù)憑證進(jìn)行粘貼、封皮及裝訂工作。
4、打印財(cái)務(wù)明細(xì)表并進(jìn)行裝訂。
二∶其他工作
1、負(fù)責(zé)本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作。
2、負(fù)責(zé)銀行與企業(yè)的對(duì)賬工作,做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成對(duì)賬工作。
3、負(fù)責(zé)銀行承兌匯票的托收工作。
盡管我圓滿完成了本月的`各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
三、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
工作月總結(jié)14
一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析
(一)業(yè)績(jī)回顧
1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
3、市場(chǎng)遺留問題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基
(二)業(yè)績(jī)分析
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素
①調(diào)整營(yíng)銷思路,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
、诩訌(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
、軐(duì)于市場(chǎng)遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素
①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員的只想有錢回到公司帳上,卻沒有的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時(shí)考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng),甚至根本無終端意識(shí),直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢(shì)的'流通產(chǎn)品。
、艽蠖鄶(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì),宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富,對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。
、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷。
、咪N售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
(一)費(fèi)用回顧
1、營(yíng)銷政策調(diào)整后,市場(chǎng)費(fèi)用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析
1、正面因素
①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素
、贍I(yíng)銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。
②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,營(yíng)銷部存在“知情難,無審批”的歧形現(xiàn)象,管理無法加強(qiáng)。
、蹅(gè)別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。
2、待遇方面,基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。
5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng),工作實(shí)效提高。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析
1、正面因素分析
、俨扇∶咳针娫拡(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
、诮档土虽N售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
、弁ㄟ^“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
、芄芾硪竺恳粋(gè)銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
工作月總結(jié)15
激情燃燒的七月,在天福山中學(xué)的辦公樓里,雖不見戰(zhàn)火硝煙,但一場(chǎng)你追我趕,千軍萬馬攻城拔寨的暑期培訓(xùn)正在緊鑼密鼓的展開。
一、領(lǐng)導(dǎo)鼓舞,安心研修
7月16日上午,教導(dǎo)處科研處領(lǐng)導(dǎo)到個(gè)研修小組看望和慰問了參加暑期培訓(xùn)的教師,并與參訓(xùn)教師進(jìn)行了交流,了解大家的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)情況,并勉勵(lì)大家,克服困難,認(rèn)真學(xué)習(xí),提升自身能力。
校領(lǐng)導(dǎo)的到來給全體教師帶來了莫大的鼓舞。大家表示,一定要以實(shí)際行動(dòng)來搞好此次培訓(xùn),為學(xué)院、學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
二、一馬當(dāng)先,領(lǐng)頭研修
各研修組組長(zhǎng)一馬當(dāng)先,發(fā)揮著領(lǐng)頭雁的作用,組織本組成員認(rèn)真學(xué)習(xí),積極討論。每個(gè)研修小組都希望在本次培訓(xùn)中取得優(yōu)異的成績(jī)。
三、老當(dāng)益壯,激情研修
誰說“夕陽無限好,只是近黃昏”?在我們的.研修舞臺(tái)上,總有那么一批學(xué)員,研修時(shí)一手握鼠標(biāo),一手扶著老花鏡,他們被稱為“老教師”。但是他們并不服老,研修期間,他們不遲到、不早退,甚至走在了暑期研修的前沿。他們的口號(hào)是:“活到老學(xué)到老”。他們是我們尊敬的前輩,是我們的楷模。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
激情燃燒的七月,暑期研修的號(hào)角已經(jīng)吹響,讓我們激情投入,收獲累累碩果。
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