上班一個(gè)月的工作總結(jié)(5篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的上班一個(gè)月的工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
上班一個(gè)月的工作總結(jié)1
所做工作:
1.接聽客戶電話,與客戶進(jìn)行溝通,收發(fā)傳真、郵件等。
2.和公司相關(guān)人員一起去庫房盤點(diǎn),制作盤點(diǎn)表。
3.開銷售單和購貨單,協(xié)助配送部進(jìn)行發(fā)貨的安排。
4.去庫房協(xié)助發(fā)貨,學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)相關(guān)管子、管件的規(guī)格和型號(hào)。
5.收代收款和供應(yīng)商進(jìn)行對賬。
6.和辦公室人員一起進(jìn)行辦公室衛(wèi)生的打掃和維護(hù),協(xié)助庫房人員對庫房進(jìn)行衛(wèi)生打掃。
7.接待門市來訪,與來訪人員進(jìn)行溝通,并做好登記。
取得成就:
1.能夠熟練的運(yùn)用金蝶軟件進(jìn)行開銷售單和購貨單的工作。
2.能夠熟練的運(yùn)用金蝶軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的制作和盤點(diǎn)表的制作。
3.對管子和管件的`規(guī)格和型號(hào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
4.學(xué)習(xí)到了一些和客戶進(jìn)行溝通交流的技巧。
遇到的問題及怎么解決:
自己有時(shí)候面對一些問題時(shí),沒有想到自己能否獨(dú)立處理,還具有依賴思想。對于這個(gè)問題,需要在以后的事情中多鍛煉自己,讓自己多思考。
上班一個(gè)月的工作總結(jié)2
從7月24日我榮幸地成為了公司一員至今,剛好有了一個(gè)月的時(shí)間,在這短短的一個(gè)月中,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的很多關(guān)心和照顧,在他們的幫助下,我的工作和生活也慢慢步入正軌。
剛剛從校園出來,每個(gè)人都是有棱有角的,都有自己的個(gè)性,然而隨著我步入工作崗位,我要迅速完成自己身份的轉(zhuǎn)變,時(shí)刻提醒自己要按照單位的規(guī)章和領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事,要對自己的行為負(fù)責(zé),不能再率性而為。剛剛來到項(xiàng)目,細(xì)心的劉總工早就為我安排好了宿舍和辦公室,并且?guī)胰ブ棉k了生活用品,讓我感受到了公司對我的關(guān)愛,就像家一樣溫暖。到項(xiàng)目之后我每天跟著王經(jīng)理到現(xiàn)場學(xué)習(xí),但剛開始我時(shí)常感到很迷茫,因?yàn)榻佑|到的一切都很陌生,和在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)大相庭徑,工作也不知道從哪兒下手。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩又給予了我?guī)椭椭笇?dǎo),張總來到項(xiàng)目要求我從裝飾材料方面入手,對各種材料進(jìn)行熟悉了解,通過查閱規(guī)范和資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,我花了很多時(shí)間待在現(xiàn)場,雖然項(xiàng)目處于收尾階段,但我還是學(xué)到了很多的知識(shí),像木飾面、藝術(shù)漆、墻紙、PVC地板和亞麻地板的施工工藝,木飾面的修補(bǔ)方案,云石膠和AB膠的特點(diǎn)及區(qū)別,石膏板的'品牌和種類,玻璃貼膜的流程,打膠的位置等等都有所了解,F(xiàn)場之外,我跟劉工學(xué)習(xí)了資料的整理,對專業(yè)論文的基本格式和要求有了初步的認(rèn)識(shí)。另外,工程快結(jié)束了,很多分包商都提交了工程量清單,我還協(xié)助王經(jīng)理進(jìn)行了工程量的核對。在與領(lǐng)導(dǎo)和前輩的接觸中,我還學(xué)到了很多人際溝通,組織管理,協(xié)調(diào)工作方面的知識(shí),對酒桌上的文化也有所了解。
由于項(xiàng)目快要結(jié)束,我被公司安排到xx這個(gè)大項(xiàng)目,這對我來說是一個(gè)挑戰(zhàn),但更是一個(gè)機(jī)遇。這是一個(gè)“魯班獎(jiǎng)”的大項(xiàng)目,各方面的要求都很高,這恰恰能鍛煉到我的能力,促使我不斷提高自身水平。到杭州之后,公司給我定的崗是資料員,我會(huì)盡快熟悉自己崗位,學(xué)習(xí)做資料的辦公軟件,爭取早日上手。另外,在完成自己本職工作的同時(shí),也要對施工、材料、安全等各個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí),做到全面發(fā)展。在接下來的工作中,我要做到用心做事,時(shí)刻保持責(zé)任心,加強(qiáng)執(zhí)行力,吃苦耐勞,埋頭苦干,高效出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。另外,通過這一個(gè)月的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足。在日常工作中,我缺少思考和聯(lián)想,有些看似平凡的小事和細(xì)節(jié)總是想當(dāng)然,不能深入思考從而弄清楚它的本質(zhì),缺少發(fā)現(xiàn)問題的目光,對有些事物的認(rèn)識(shí)只是模棱兩可,不能看清弄透問題,這就使得我學(xué)習(xí)進(jìn)步的效率大打折扣。在接下來的工作和學(xué)習(xí)中,我要多思考,勤提問,每天記錄和整理所學(xué)到的知識(shí),在日常生活中注重積累,并做到定時(shí)鞏固。
總得來說第一個(gè)月的工作和生活是充實(shí)而又快樂的,我也學(xué)到了很多,收獲了很多,在接下來的時(shí)間里,我會(huì)多提問、多思考、多積累,爭取能夠早日獨(dú)當(dāng)一面,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
上班一個(gè)月的工作總結(jié)3
我自xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個(gè)月的時(shí)間,在過去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié):
一、萬事開頭難。
從一開始就要有心,有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個(gè)很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,無論工作是怎樣的.我都要認(rèn)真對待,細(xì)心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進(jìn)而才有好效率。
二、謙虛使人進(jìn)步。
生活是個(gè)大講臺(tái),許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人,在社會(huì)學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此,剛來時(shí),我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能有一個(gè)更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。
一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會(huì)合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。無論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆,我們自然而然會(huì)分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
四、責(zé)任重于泰山。一定要有責(zé)任心,事情才能做到位。
愛因斯坦說過:對一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對一件事全力以赴,那他必須要有責(zé)任心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責(zé)任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
綜上所述,我對接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃:
首先,我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學(xué)習(xí)生活中,不驕傲不自滿,隨時(shí)學(xué)習(xí),隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí)。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何時(shí)候,做任何事,都要全心全力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責(zé)。以整個(gè)心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。
上班一個(gè)月的工作總結(jié)4
一、部門內(nèi)部管理方面
1、現(xiàn)本部門在職人員13人,部門經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,客戶助理8人(目前1人休婚假),工程助理3人,其中社區(qū)文化宣傳員1名,主要負(fù)責(zé)苑區(qū)社區(qū)文化宣傳活動(dòng)。因人手不足故借調(diào)物管部物管員一名前來協(xié)助工作。
2、本月十四號(hào)下午一點(diǎn)由xxx經(jīng)理組織所有客戶助理、工程助理培訓(xùn)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》,透過此次培訓(xùn)讓我們對物業(yè)承接查驗(yàn)所需的條件及程序有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),此次參訓(xùn)同事就培訓(xùn)給予了高度的評價(jià),透過本次培訓(xùn)使我們更加深刻的了解物業(yè)承接查驗(yàn)辦法對物業(yè)公司的重大好處,同時(shí)為更好的做好物業(yè)接管的前期查驗(yàn)工作做好了鋪墊。
二、對客服務(wù)方面
1、我中心員工每一天持續(xù)良好的儀容儀表,并在每一天的晨會(huì)上由當(dāng)周的值班經(jīng)理檢查每位客戶助理的儀容儀表,就儀容儀表未到達(dá)規(guī)定要求的客戶助理我中心將給予的警告及處罰。同時(shí)我中心員工時(shí)刻用真誠的微笑熱情的接待每一位業(yè)主,細(xì)心記錄業(yè)主所反映的每一個(gè)問題,用心跟進(jìn)業(yè)主反映的問題并及時(shí)回復(fù),讓業(yè)主享受到我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),從而提高業(yè)主滿意度。
2、現(xiàn)對于已維修完工的維修單位,安排客服片區(qū)跟辦人員做好記錄,并第一時(shí)光回復(fù)業(yè)主該單位的維修狀況及記錄回復(fù)的具體資料、時(shí)光、回復(fù)的聯(lián)系方式、業(yè)主姓名等,以便更好的服務(wù)于業(yè)主。
3、本月十九號(hào)由何經(jīng)理帶隊(duì)前往xx參加華東區(qū)域技能大賽第一、二部分,雖然我樓盤在此部分比賽中獲得了較好的成績,但在比賽過程中也發(fā)現(xiàn)了其他樓盤較我樓盤優(yōu)秀的地方,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
三、社區(qū)文化方面
1、本月的十號(hào)我中心組織了“開開心心做月餅,團(tuán)團(tuán)圓圓過中秋”活動(dòng),此次活動(dòng)吸引了60多位男女老少業(yè)主的'參與,讓大家度過了一個(gè)快樂難忘的中秋。
2、本月二十三號(hào)15:00我中心組織業(yè)主召開了第七次業(yè)主座談會(huì),在前六次業(yè)主座談會(huì)召開的基礎(chǔ)上,我司員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率已大大提高,解決了業(yè)主很多的困難和后顧之憂;此次業(yè)主座談會(huì)中,業(yè)主對我司此方面工作也給予了肯定,尤其表示我司安保工作十分突出。同時(shí),對于此次業(yè)主在座談會(huì)上提出的棘手問題,各部門負(fù)責(zé)人都已認(rèn)真細(xì)聽并做好記錄,待座談會(huì)結(jié)束后,就業(yè)主提出的棘手問題一一進(jìn)行跟進(jìn)處理,并給予業(yè)主回復(fù)。
四、棘手問題匯總
1、配套設(shè)施
。1)接xx有線數(shù)字電視通知將于本月24、25日在xxxx門口辦理數(shù)字電視整轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),若未及時(shí)到場辦理的,可到xx有線電視網(wǎng)絡(luò)中心營業(yè)大廳補(bǔ)辦。我部已將此通知張貼于苑區(qū)。
。2)現(xiàn)兩苑區(qū)可視對講問題,目前只有xxxx11幢1單元與2單元電源機(jī)箱壞、xxxx10幢3單元將卡放在上方無反映、101幢1單元、102幢2單元主機(jī)均無法存儲(chǔ)室號(hào),現(xiàn)已聯(lián)系了廠家,目前正在維修中,其他單元可視對講均無異常且在運(yùn)行中。
(3)現(xiàn)制卡機(jī)無法制卡,已回到廠家進(jìn)行維修。
2、其他
。1)現(xiàn)有不少業(yè)主反映園區(qū)內(nèi)主干道上和花園內(nèi)有蟲,嚴(yán)重導(dǎo)致業(yè)主正常生活,此問題已跟相關(guān)部門溝通,現(xiàn)正在跟進(jìn)中。
。2)現(xiàn)有業(yè)主反映自家花園地勢明顯低于公共車道,致使在雨雪天氣時(shí)花園內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重積水且阻礙了人員出行。針對此狀況我中心人員已下工作業(yè)務(wù)聯(lián)系單至項(xiàng)目部,目前正在跟進(jìn)中。
。3)xxx100幢1單元201業(yè)主將酒店主干道路燈撞壞一盞,現(xiàn)業(yè)主已賠付,路燈暫缺材料,待修復(fù)。
。4)xxxx10幢2單元406租戶反映其自來水有異味,我部接到此問題已第一時(shí)光與自來水公司聯(lián)系并對請其對秦潭鳳舞苑區(qū)主管道的水進(jìn)行測試并已確認(rèn)無問題,我司也已將此狀況反饋予業(yè)主,但其一向堅(jiān)持有異味,且自備材料并付人工費(fèi)300元要求我部協(xié)助其更換水管,現(xiàn)正跟進(jìn)處理中。
上班一個(gè)月的工作總結(jié)5
我是今年12月份才開始進(jìn)入公司的,進(jìn)公司之前原本以為到了一個(gè)新的環(huán)境,會(huì)需要很長一段時(shí)間去適應(yīng),沒想到試試缺恰恰相反,首先食宿問題幫我解決了,同事們之間的關(guān)系也非常的融洽,沒有了后顧之憂,我就可以全身心的投入到工作中去。
我的工作對我來說是以個(gè)全新的領(lǐng)域,剛接觸工作感覺很陌生,大腦里一片空白,有很多資料區(qū)熟悉,感覺一下子吸收太多的東西,腦子有點(diǎn)轉(zhuǎn)的不夠快。從網(wǎng)上查資料時(shí),很盲目,只要感覺相關(guān)的一律都搜集了下來,并沒有從里邊摘選真正有用的,而且沒有掌握工作的重點(diǎn),只是一味的從互聯(lián)網(wǎng)上搜集,總是感覺事倍功半。后來通過跟同事的交流才意識(shí)到工作要有詳盡的總結(jié)和規(guī)劃。要有冷靜積極的態(tài)度,不可急于求成,要找捷徑還要走之路。制定了明確的目標(biāo)和計(jì)劃之后,工作就會(huì)有條不紊的走向正規(guī)。
通過一段時(shí)間的工作我發(fā)現(xiàn)我學(xué)會(huì)了不少的知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),在此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)的接納我知道我,感謝同事們誠懇的對待我。以后我一定會(huì)努力工作,繼續(xù)奮斗。
總結(jié)這一個(gè)月的工作,盡管有了很微不足道的`進(jìn)步和成績,但在很多方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,共別工作做的還不夠完善,有待于在以后的工作中加以改進(jìn)。
在之后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),補(bǔ)充欠缺的專業(yè)知識(shí),努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新的水平,爭取為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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