【精】八月份工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的八月份工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
八月份工作總結1
八月又悄悄過去了，不管有沒有帶著遺憾，不管有沒有帶著后悔，它還是走到了盡頭。
不知道這是不是一條成長的必經之路，生活總是磕磕碰碰，有時候就像個迷惘的無頭蒼蠅四處"撞墻"。生活中，工作中的瓶頸都在四面埋伏，對自己虎視眈眈，恨不得一下子將自己吞沒。有時候干一件事情，干著干著就會疑惑自己在堅持著什么，好像已經成為了一種習慣，又好像這已然成為一種"理所當然"。外面的大千世界，多姿多彩，為何還要把自己像個籠中鳥被困住，為何不去投入萬千世界的懷抱?但經歷后才明白，什么是理想與現實的差距，生活往往不如自己想象的美好。人往往喜歡把憧憬的事物想象得很美好，往樂觀的方向去想，而當這樣的事物真的被自己握在手中的時候，才發(fā)現原來以前一直憧憬的事物也不過是那樣的普通平凡。打個比方，就像喜歡一個人一樣，也許喜歡的不是那樣一個人，而是自己的想象，而當兩人真正走到一起的時候，那時候的想象就會徹底的破碎。
記得讀大學時候的自己非常喜歡自己的專業(yè)，因為這個專業(yè)沒有絕對的對與錯，思維能夠隨任意地發(fā)揮，可真正踏入社會去從事這項工作的時候才發(fā)覺曾經自己喜歡的事情事實上根本沒有自己想象中的那樣。其實那時候的自己只是看到了這一行業(yè)最美好的一面，那就是感性。而生活與工作往往更多的是需要理性去調和情感，那樣社會上就會少了很多由于壓力而失去方向的自殺性行為。輾轉于社會的我們，需要提高的不僅僅是工作能力與工作態(tài)度，更多的是穩(wěn)定的'生活心態(tài)，面對高興的或不高興的事都以一種"不以物喜，不以己悲"的穩(wěn)定心態(tài)看待。
近兩個月來，更多的是對生活的總結，而少了對工作的總結，就在這個月的月底，上級讓我完成沁園春室內溫泉館的景觀設計，室內溫泉館雖然字面上寫的是室內，但是跟平時的室內設計都不一樣，反而更多的是偏向小面積的規(guī)劃設計，然后我有幸嘗試了這一個小面積的規(guī)劃設計，雖然最后由南哥完成，但通過我的方案與南哥的方案對比，讓我看到了很明顯的差距。最大的感觸就是我的設計是平面的，單一的，而南哥的設計是立體的，豎向的，豐富的。在泡池的設計上，我只是按照要求放了18個泡池，沿著一條路幾乎等距離的放完18個泡池，而南哥的設計中，每個泡池的位置不僅讓人意想不到，就像走著走著就出現一個驚喜似的，而且還豐富了泡池的樣式，把泡池分為了無邊際泡池，動感泡池，樹屋泡池，兒童池等。在豎向設計上，我的設計只是在一個平面上，而南哥的設計不僅兼?zhèn)淞送〞车慕煌骶�，而且還設置了穿山洞，梯田，景觀平臺、滑梯等立體的設施。在景觀的設計上，我的設計是平鋪直敘，沒有節(jié)奏的，而南哥的設計在景觀上有景觀軸線，有虛有實，具有組織與條理性。在細節(jié)上，南哥的設計甚至是考慮了漂流的上岸口，碼頭等等。當遇到一個優(yōu)秀的設計，再對比自己不成熟的設計后，總會讓自己內心澎湃，再次產生對工作的熱情，因為想要提高到那樣的設計水平，所以當失去了工作的熱情后，看看別人優(yōu)秀的設計再對比自己設計后就會產生對設計的渴望和熱情。
人生漫長，路漫漫其修遠兮，面對生活的愉快與不愉快，我們都要學會理智地看待生活，感性地享受生活。
八月份工作總結2
不知不覺中，我到XX鄉(xiāng)XXX村任職已有一個月時間了。在黨組織的關懷和培養(yǎng)下，我以優(yōu)秀村干部為榜樣，向群眾學習，在實踐中學習，不斷調整自我，逐漸適應了基層工作。在此階段，總結這一個月的工作情況，發(fā)現問題，理清思路，找準方向，才能更好開展下一個階段的工作。
一、思想和工作情況
1.轉變思想，適應環(huán)境，迅速走上工作崗位
既然選擇了這個工作，我就要腳踏實地。我做好了思想準備，時刻提醒自己要入鄉(xiāng)隨俗，積極面對困難。剛到村里工作時，我缺乏實踐，不熟悉村情。為了盡快進入工作角色，我抓緊調查村情，為順利工作創(chuàng)造了條件。
2、按照黨委政府的要求，認真做好村務工作
配合村支兩委開展計劃生育工作，開展農村農業(yè)保險工作，參與了政策宣傳、組織實施、整理上報全過程。
二、存在的問題和不足
回顧這一個月的工作，雖然做了一些工作，但是與黨委政府的要求相差很遠，在以下方面存在問題和不足：對黨在農村的各項政策了解不全面認識不透徹；與群眾的交流不夠，工作能力欠缺，有時不能妥善處理工作中的難題。
三、今后的工作打算在以后的`工作中，我要繼續(xù)按照黨委政府的要求積極工作，提高警惕，清醒認識自己的不足，著重在以下方面下功夫：
1、加強學習，向群眾學習，在實踐中學習，學習黨的各項政策，學習農業(yè)科技知識。
2、加強與群眾的交流，增進理解，培養(yǎng)對人民群眾的深厚感情。戒驕戒躁，細致耐心工作，積累工作經驗，提高工作能力。
3、立足基層，盡職盡責，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，宣傳農村的政策法規(guī)，促進黨建工作。
我認為既然來到基層，就要扎扎實實地工作，堅定信念，積極向上，為群眾做一些力能所及的事情。在黨委政府的正確領導下，在村民的支持下，我要用知識、青春和熱情服務于社會主義新農村建設
八月份工作總結3
進入八月份以來，公司財會部根據公司的工作任務要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領導交辦的各項任務，現將八月份個人工作總結報告匯報如下：
1.關于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓工作的情況。
在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經過一段時間的會計崗位培訓，這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到；有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經濟參謀的作用，不斷完善企業(yè)內部報銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會計管理水平。
2.關于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經濟損失較大；如市星火鋼管租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對，用科學的方法進行計算，博得了供應商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。
3.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供應商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業(yè)務，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應商的好評，樹立了企業(yè)形象。
4.現金管理方面。
我公司的現金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
a. 目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關人員隨意查閱，請公司領導重視此項工作。
b. 下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網絡系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：（1）當日發(fā)生的各項現金收支業(yè)務，經辦人員應按公司的現金報銷制度，填制有關報銷憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會計審核后方可登記現金日記流水賬（電腦賬），手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。（2）項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的`單據，包括自制的白條單據，一律必須填制相關報銷憑證，并注明經辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可，會計人員審核無誤后，才可登記現金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。（3）項目部及后勤部工作人員經領導批準向公司財會部領用的備用金，其請款單據需另外復印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據各人的實報單據（有正式發(fā)票的部份），列出報銷金額及領款人清單，報到公司財會部審核開具收據入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經理及后勤負責人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產及后勤服務工作。（4）會計人員每天必須認真審核業(yè)務憑證，登記日記流水賬（電腦賬），正確反映費用支付渠道，月末完整反映現金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各項目部材料保管員應根據當月收發(fā)料憑證，注明數量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表（網上傳遞），公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。（5）后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網上傳到公司網站，平時會計應及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬，月末結出各類材料的收支結存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網絡系統(tǒng)上傳公司網站，供內部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉率，取得更大的經濟效益。（6）各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管；無使用價值的廢舊物資經公司領導批準，后勤部監(jiān)督在工地現場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續(xù)，公司領導同意簽字確認后，會計才可入賬處理。b、固定資產出售必須先打報告，由公司派人現場檢測確認，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務處理，不允許隨意私自處理，這關系到企業(yè)的經濟利益，也不利于稅務機構的年終審查，請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好個人工作計劃，方便操作，科學管理，服務前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經濟效益而努力奮斗！
八月份工作總結4
時光飛逝，不知不覺八月過去，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對八月份的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
八月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。八月，共計接待用戶達xx人次左右。
二、會議接待方面
外部會議接待；
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2。內部會議管理；
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的.衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。八月，共安排內部會議xx次以上。
3。視訊會議管理；
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，八月無一例會議延時情況出現；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入系統(tǒng)，并做好登記工作。八月，錄入報銷單據xx余份。合同錄入xx余份。
四、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
五、工作計劃
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
充滿挑戰(zhàn)和機遇的九月即將來臨，在新的一月里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
八月份工作總結5
八月份，襄城局（營銷部）全部干部職工聯合搏斗，風塵仆仆，早出晚歸，克服主客觀慶幸身分，美滿結束市局下達的各項目標任務。
卷煙銷售總量結束1162．1箱，占籌劃的１０２.３%，單箱布局９０９０．３元/箱，占籌劃的１０１ %。
專賣辦理共查處各種違法案件89起，辦結案值200227.00元，查扣各種違法“三煙”312.1條。此中，假冒煙219.7條，非渠道卷煙92.4條。構造市場料理料理3次，總計9天，出動人員430人次，車輛72臺次�；仡櫣ぷ骶o急、忙碌有序的八月份，我們緊張做了以下幾個方面的工作：
1、落實第一要務---卷煙銷售工作
�。ㄒ唬┞摵纤季S，上下齊心，全員上陣促銷售
八月份，氣候變幻無常，時而驕陽炎炎，時而陰雨綿綿，并且交通不便，區(qū)內幾條緊張干道都在大面積修路，面對卑劣的環(huán)境，面對艱巨的銷售任務，我局（營銷部）從帶領到員工，并異國退守，大家聯合同等自動追求辦理方法，局長（經理）根據慣例召開了每個月一次的經濟運行會和全部職工大會，經過議定當真總結，全部干部職工聯合了認識，建立了決議信念，大家把客戶如意作為網建工作的動身點和立足點，一切從客戶長處動身、一切為客戶長處著想，與客戶建立長期鞏固的互助干系，為順利結束市局下達的八月經濟工作目標奠定了精良的思維根本。
�。ǘ┟髁巳蝿�，凸起重點，扎結壯實做好根本工作
為確保卷煙平常銷售，明了責任，我們履行把卷煙銷售分化到每一天，每一條線，每個人，做到每天有記錄，一天一公告，月底m懲兌現。在八月份經濟工作會上我們不但對超額結束任務的部分，并且對結束任務的線路客戶經理、市管員賜與了嘉獎，富裕變動了員工銷好卷煙的自動性。
始終堅定客戶經理尋訪、協訪進步每天的訪銷成交率，從而篡奪訂單最大化，公道利用了德律風訪銷員的拉力與客戶經理的推力，鞭策每天的卷煙籌劃結束。堅定典范策劃，落實省局、市局的法則不擺蕩，出力扭轉月初松、月中趕、月底壓的惡性輪回場面，從而到達了均衡銷售。
�。ㄈ┟髁素熑�，強化辦法，把卷煙銷售工作落到實處
為了使客戶經理的本能機能闡揚到位，構筑好一支優(yōu)秀的團隊，我們自動做好品牌置換工作中的宣揚指導，加強客戶經理目標、責任辦理，建立建全了查抄考核軌制，嚴厲考核到位，兌現到人，確保了卷煙銷售的結束。加大內部辦理m懲力度，履行結束卷煙銷售總量單項m懲方法，進一程序動全員管好市場、銷好卷煙的自動性。
客服中間從思維和辦理入手，加強客戶經理的培訓工作，對客戶經理進行每周一次教誨培訓進修，為其發(fā)放了《客戶經理如何為客戶辦事？》等方面的進修資料，經過議定這些有效的路子，進步了客戶經理的交易技巧、客戶辦事辦理意識。
在工作中，我們當真分析市場，采納自動的辦法，做好每天的工作日記，做好月旬市場環(huán)境分析，從中找出市場潛伏的卷煙需求，對如今黃鶴樓、火之舞欠缺的環(huán)境及時調整策劃思路，聯合轄區(qū)消耗程度，選擇得當市場的卷煙投放，自動追求更換品牌，加大對價位附近更換產品宣揚來補充市場的供給不敷，使市場潛力最大限度的轉化為效益。
堅定帶領掛點，部分包片，全員上陣促銷售，深切基層，深切一線，深切市場，與零售戶面劈面的交換、專訪，為零售戶排難解紛，供給更好的辦事，確保卷煙銷售任務的結束。
2、強化第一重點---專賣辦理工作
八月，本著守土有責，打防并舉，重點監(jiān)控，凈化市場，辦事銷售的工作思路，落實“疏查堵斷”四字的工作目標，我局以查窩點，堵流入，斷三煙收集為重點，疏導零售戶，為卷煙銷售保駕護航。
一是加強平常市場控管，打防并舉，保存高壓態(tài)勢。
八月份，我局展開了一系列的卷煙市場料理料理舉動，共構造全區(qū)料理料理3次，總計9天，出動人員430人次，車輛72臺次。針對七月份非渠道卷煙數量的上升，各市場辦理中隊集結半個月時候進行市場料理料理，以城鄉(xiāng)聯合部、邊遠地區(qū)和死角的市場料理料理為重點，采納對重點戶盤庫存、在邊界設卡蹲守等方法，謹防區(qū)外卷煙的流入；對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點地區(qū)、重點路段及邊界，集結料理料理。同時不停止地構造三個市管中隊交織進行市場查抄，保存高壓態(tài)勢。連續(xù)抓好策劃案件工作，把策劃案件作為當前專賣辦理工作的重點來安排落實，8月3日午時，襄城局特勤稽查中隊接到耳目舉報，稱河南省南陽發(fā)往襄樊的車商標為鄂FB4696的依維柯長途客車上，有人假裝托運了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊立即進入臨戰(zhàn)狀況，并及時向市局稽查中隊和公安經偵支隊傳達案情，哀告增援，分頭蹲點周到布控。工夫不負故意人,經過議定3個小時的蹲點等待、滾動放哨和機密跟蹤，在襄樊長途客運汽車站對“目標車輛”履行查抄，終究從三個標有“休閑派”字樣的食物包裝箱內繳獲假冒全包中華卷煙180條，案值104400元,，有效禁止了違法策劃行動的蔓延，極大的震懾了轄區(qū)的違法策劃行動。
二是加強宣揚指導，凸起疏導辦事，指導市場銷售。在加強市場控管的同時，我們深切零售戶，宣揚當前行業(yè)動態(tài)和政策標準，耐煩解釋市場品牌置換帶來的`狐疑，教導策劃戶妥帖保管卷煙，疏導零售戶，要守法策劃，不要不知恩義策劃”三非煙”，連續(xù)增加廣大策劃戶和消耗者的法制見解，鼓勵他們對違規(guī)行動進行舉報。營建全社會守法策劃氛維，保護轄區(qū)卷煙市場的平常銷售秩序。
三是加強專銷結合力度，專賣辦理根據當日的訪銷門路調整氣力，加強辦事，分組進行市場料理，查庫存，促訪銷，保險了卷煙卷煙銷售工作的結束。
3、存在的緊張題目
1、卷煙市場零售戶存在二低一高現象，即：零售戶數量少、持證率低、無證策劃戶多。 行業(yè)外的猛烈竟爭對煙草業(yè)也造成必定的威脅，很多策劃戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方法吸引，造成策劃戶大量資金轉移，使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經理工錢報酬低，工作強度大，是以感情低落，工作貧乏熱忱。
2、市場料理料理力度不敷。在無證戶、邊遠地區(qū)和死角還存在售賣
“三非煙”的現象，區(qū)外卷煙進攻加大了辦理難度。
4、后四個月工作安排
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕耍壕頍熶N售5569.1箱,單箱布局9400元
專賣辦理案值20.54萬元。安定工作無變亂
�。ǘ┕ぷ魉悸�
后幾個月的工作任務特別艱巨，我們將克難奮進，堅定結束全年任務不擺蕩。
我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置設備擺設保布局，進步三率抓安定，強化辦理保任務”的整體工作思路，以卷煙銷售為重心，以結束全年的經濟指標為目標，以專賣辦理為根本，以專銷聯合為伎倆，凈化市場，增進銷售。
（三）工作辦法
1、卷煙銷售工作
連續(xù)以“上總量，調布局”為教導思維，履行臺帳式掛號辦理，堅定任務分化到天、到線、到人，一天一掛號，一天一公告。力圖以天保旬，以旬保月。
連續(xù)結壯做好各項根本工作，對零售戶、市場的查看工作做精做好，對本地策劃戶的漫衍環(huán)境、銷售狀況、守法環(huán)境、策劃場合、德律風安置等環(huán)境做到心中稀有，為與客戶保存密切關聯，我們將印制的《客戶經理、市管員關聯卡》發(fā)放到策劃戶手中，篡奪給客戶供給更優(yōu)良的辦事。
堅定典范策劃不擺蕩，發(fā)覺違規(guī)策劃題目，堅定查處，決不手軟。做好定位辦事，限制大戶，保衛(wèi)中戶，攙扶小戶，逐月兌現安穩(wěn)銷售，對因客觀身分限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶雷同，篡奪他們的明白，竭力包管貨源分派果然、公道、透明，確保銷售工作平常運作。
2、專賣辦理工作
連續(xù)以“辦理市場，進步二率（凈化率、占有率），專銷聯合，增進銷售”為教導思維。
加強專賣辦理力度，加大對無證戶辦理和對有證戶的辦事力度，做好專銷聯合工作，互助開掘市場潛力，為銷售拓展空間，為銷售保駕護航。
其次不屈不撓，抓好策劃案件工作。特勤中隊要以培養(yǎng)耳目為重點，以辦大略案為目標，以端窩點毀收集為目標，立足轄區(qū)市場，有效進攻違法策劃行動。
其三連續(xù)堅定專銷一體，集體聯動，從查、算、疏三方面入手，加強市場控管，增進卷煙銷售，為卷煙銷售保駕護航。
4、構造要加強進修，進步本質，強化意識，搞好辦事。每個構造工作人員必須建立高度的辦事意識，變化工作風格，為帶領，為基層供給精良殷勤的辦事。
5、加強安定保衛(wèi)工作。堅定“安定第一，防備為主”的工作目標，堅定凡是性安定教誨不放松，堅定安定查抄和帶領帶班軌制不擺蕩,落實安定辦理軌制，發(fā)覺題目及時整改，杜絕安定責辦變亂產生。
xx
20xx年八月三十日
八月份工作總結6
經過8月份的銷售管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，我覺得做一個8月工作總結十分有必要。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，也希望下個月的工作做的更好。
一、團隊建設方面
在這近一個月的時間中，經過領導及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料，為即將到來的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎做好了準備。制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法，跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
二、工作不足
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本能夠說是做的十分的.失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務本事還有待提高。銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。異常是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自我找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場分析
雖然做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬于最好的。當然xx方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們此刻差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情景下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績也能得到顯著提升。
下個月開始，必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批很牛的銷售。建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我此刻最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的職責心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。根據下達的任務，把任務根據具體情景分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
八月份工作總結7
通過努力讓我出色的完成了8月的工作，得到領導和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班，無請假、遲到、早退現象；服務質量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況；能夠尊重領導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重�，F將我在20xx年8月做的主要工作進行總結。
一、今年8月的主要工作
對于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每�；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一齊抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
在這一月，我用心參加了酒店組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原先的陋俗，養(yǎng)成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。
平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的狀況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領導的關心幫忙下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優(yōu)秀員工。
二、9月工作打算
在即將過去的一月中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一月總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規(guī)章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的`事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。
在新的一月里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店推薦和意見
期望酒店多組織員工走出去學習本行業(yè)先進的服務和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
八月份工作總結8
八月悄然離去，結合過去的這一個月我看到了一個嶄新的自己，八月是比較順利的一個月，但是這個月的順利也要很多的付出，作為服裝銷售這個月的銷售額我真滿意，這個月的成績也是非常可觀的，盡管一個月下來很疲憊，但是樂在其中，這樣的付出總是有了回報，在工作中我感受到了那種緊張感，特別是這個月以來我覺得自己的工作很緊張，但是也得到了很大的突破，也得到了了很大的鍛煉，這是讓我最欣慰的，八月已經過去，我覺得自己這個月來的工作是一個充滿激情的過程，現在一堆自己總結一翻：
一、服裝銷售情況
八月份是非常重要的一個月份，這個月的過去，馬上就要迎來熱天了，在這個時候必須轉變一下工作方針，開始就已經感到了危機感，因為看一下倉庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去，這是很嚴重的存貨情況，馬山轉季節(jié)了，這樣的衣服賣不出去的話，會虧損很多錢，這樣的情況讓我有了很重的壓力，但是事情總是需要解決的，不管有多難，多要一步一步的去完成好，服裝就是這樣的，每當這個時候就越是不能夠慌，冷靜下來，我制定了一系列的促銷活動，把價格降低了很多，這次的促銷活動準備工作我是做的很足，我在這次活動開始事前就一直在宣傳，把準備工作，宣傳工作做好，這樣在工作中才能夠，更加有計劃的執(zhí)行起來。
這次的促銷服裝是中老年服裝，這個月來前半個月一直在做宣傳工作，不管是在網絡宣傳還是在現實發(fā)傳單海報，我都是針對中老年顧客做一個大的宣傳，這次的促銷活動一共是賣出___件衣服，把倉庫的.存貨賣出了三分之二，這樣的一個數據讓我很滿意，這個月的服裝銷售工作，我不僅僅限于，甩賣存貨，我一直在發(fā)展心得顧客，一直在為顧客提供優(yōu)質的服務，端正態(tài)度，不斷的跟進行業(yè)，學習好的銷售知識，自己在這個月中也進步了很多，我覺得這是一種很高的提升。
二、收獲與不足
八月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確，這個月的工作讓我看到了自身的一個不足，很細微的東西，但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)淼挠绊�，那就是有一點急于求成，在工作當中有一點著急了，就像八月份的促銷活動我就很急，我總是擔心衣服賣不出去，在工作中太過于急躁，打亂了原本的計劃，這也影響到了自己的工作進度，在今后我一定不再這么毛躁，養(yǎng)成一個好的心態(tài)。
八月份工作總結9
一、供銷部八月份主要工作內容
1、完成公司所需材料的所有采購工作；
2、保證礦山、選礦廠等部門緊急材料的供應；（如選廠用的鋼球、藥劑；采區(qū)用的空壓機等）都能在較短的時間之內采購回來，保證了選礦廠和采區(qū)在8月29日的試車投產。
3、組織本部門人員認真學習了公司下發(fā)的合同管理辦法和會議管理制度。按照公司的要求本部門規(guī)定了每周周六下午開部門會議，主要是為了總結本周采購的'工作及工作中存在問題，部署下周的采購任務及重點。制定了合同簽定記錄表、采購計劃單；對所有的客戶資料進行了存檔和編號。
4、配合財務部對供應商貨款進行支付；
二、對相關協作部門的建議
1、請各部門在填寫采購申請時，寫清楚物料名稱、詳細規(guī)格，特別是品牌以及特殊的要求，以便于采購部及時、準確的提供合格、合理的材料；若在品牌及規(guī)格的確定遇到困難時，采購部會協助各位的！
2、有指定規(guī)格和品牌，或有特殊要求的，務必請各部門特別叮囑，清晰表達，以免產生不必要的誤解，耽誤我們及時的為各部門服務！
三、下月工作計劃、工作重點
1、、確保各部門所需材料及時、準確的供應；重點是浴室的衣柜和塊煤采購工作；
2、建立合適的材料采購流程，采購申請單及目前所有文件的編號、妥善管理；
八月份工作總結10
月內，公司工會將八月份工作總結匯報如下：
一、召開公司八屆二次職工代表大會。
8月5日，八屆二次職代會在本部多功能廳召開，有92名職工代表參加，上海電建領導施申新、張心定，公司領導繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議，李蘇同志主持會議。
大會聽取了駱家聰經理所作的工作報告及對下半年工作計劃的展望。張耀慶副經理作了《XX年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》。 人力資源部經理李繼海作《公司員工手冊（試行）》出版說明。
公司經理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問題、關心職工等四個方面的問題，進行了認真的說明。大會還以無記名投票形式通過了對《XX年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》的決議。
公司黨委書記繆顯杰在會上指出，今年是公司擴大施工規(guī)模的關鍵一年，全年要完成180萬千瓦裝機容量，確保完成4.5億，力爭完成5億產值，面臨困難很多，要振作精神，面對困難、克服困難，爭取勝利。
上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出：二公司在當前企業(yè)施工項目分散，人員流動大的情況下，堅持開好一年二次的職代會，非常難得，通過職工代表開展民主管理，是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強調二公司上半年的成績來之不易，下半年的任務依然艱巨，廣大職工為大家舍小家，奮戰(zhàn)在各個施工點上，十分難能可貴。希望大家團結一心，再接再厲，圓滿完成下半年的各項任務，創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績。
上海電建黨委書記、董事長、總經理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作，并通報上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況，并對下半年的工作提了四個方面的希望和要求：一是要珍惜來之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面，抓住機遇，開拓市場，加大人才培養(yǎng)，要求大家做好個人工作總結報告，提升企業(yè)核心競爭力，打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創(chuàng)立新形象，打響第一炮，搞好外高橋三期建設，要通過科學管理，確保工程質量，提升企業(yè)形象，展示良好的精神面貌。三是要按照構建和諧社會的要求，加強企業(yè)民主管理，全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個亮點，要繼續(xù)加強民主建設。四是要“兩不誤兩促進”，做好第二批先進性教育活動。
工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達工作，團結廣大職工共同努力，推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、繼續(xù)做好施工現場防暑降溫慰問。
8月3日，公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯杰書記等來到江蘇常州和沙州項目現場，親切慰問高溫下堅持施工的廣大一線職工，并深入職工宿舍看望新進青年大學生。公司領導要求項目進一步關心好現場職工和青年大學生，確保安全度夏。
三、關心慰問突發(fā)困難職工及家庭。
8月12日，黨委副書記、工會主席李蘇聽說住在公司賓陽路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”臺風暴雨中被淹的消息后，馬上召集汽機、鍋爐等基層工會干部一起趕往受災職工家中進行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進行了慰問，其妻激動地熱淚盈眶。李蘇關切地對她說，二公司也是你的家，有什么困難盡管提出來，我們會盡力解決的。8月17日，李蘇主席還冒著大雨，深夜驅車趕往江蘇張家港，及時看望、慰問一名遭遇車禍的項目干部，并委托一名工會專職干部留在現場開展安撫工作。工會八月份工作總結
四、“安全挑刺”進入評比會診階段。
經過公司工會匯集整理，此次“安全挑刺”活動共產生了51個“刺點”。公司工會將結合國電公司組織的安全生產月活動，召集職能部門負責人和專家對安全“剌點”進行按號入座的會診，并明確責任，從公司、基層單位、班組的三級層面上，按照整治要求，對癥下藥，積極開展“撥剌”活動，以讓“剌點”得到確實有效的整治。
五、漕涇項目對口競賽第三階段圓滿達標。
8月18日下午1點58分，公司承擔安裝的上海漕涇熱電聯供電廠項目#1燃機聯合循環(huán)機組完成了168小時試運行，標志著國內第一批大容量9f級燃汽輪機成功移交商業(yè)運行。 1#燃機168小時滿負荷試運行的成功，是公司廣大黨員干部職工在上級公司正確領導下積極開展保持共產黨員先進性教育的.成果；是貫徹上海電建“奮戰(zhàn)一百天，投產一百萬”活動豐碩成果；是開展漕涇與望亭項目對口競賽的積極成果；是漕涇工程公司廣大干部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇于進取、開拓創(chuàng)新、頑強拼搏的成果。下一步競賽任務還十分艱巨，參賽職工將發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風，確保#2機組安全、準點、優(yōu)質地建成，以奪取漕涇工程全面勝利。
六、做好一線骨干慰問及困難職工幫困。
時值中秋國慶及新生開學，公司工會關心在一線特別是外地施工的骨干及困難職工，在認真統(tǒng)計的基礎上，月內起將做好170余位骨干和近50位困難職工的慰問和幫困，共計發(fā)生費用為56000余元，并將通過公司工會和基層工會兩個組織層面來落實到戶。
七、XX年職工子女中、高考龍虎榜獎勵。
月內，經上報統(tǒng)計，公司XX年職工子女中、高考龍虎榜已經揭曉，其中，高考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮(zhèn)浩、朱堅、何遠成、周波子女，分數分別為523、502、493、488、487；中考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女，分數分別為454、452.5、450、459、449；職工徐秀菊子女還直升大同中學。公司工會為此對每個上榜子女進行了500元的獎勵。
八、參加華東工委“一強三優(yōu)”女職工征文活動。
月內，公司工會組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強三優(yōu)”女職工征文活動，其中，公司工會委員、本一工會主席顧瑩的征文榮獲上海電建選拔活動“一等獎”。
九、模范職工小家的推薦工作。
經上級工會關心，鑒于機施分公司各方面的工作較為突出，被公司工會推薦為上海市模范職工小家，并進行了材料申報。
十、組織公司保齡球項目選拔比賽。
8月27日，公司工會利用休息日，進行了保齡球項目選拔比賽，共有來自本部及基層單位的8位選手參加，既活躍了職工的業(yè)余文體生活，又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎。
十一、“萬勝卡”回收、登記及處理工作。
去年公司舉辦了第四屆企業(yè)文化節(jié)，為感謝和報答廣大職工的支持和關心，公司向每一位員工發(fā)放了“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀念卡”（簡稱“萬勝卡”）。但近期由于美亞集團的經營問題，該卡在一些規(guī)定的商店不能使用，從而給職工們帶來了麻煩。為此，公司工會非常重視，進行了協調落實。目前，經過大量的工作，已經回收了600余張卡，并將盡快解決，以把這一廣大職工關心的實事辦好。
十二、華東工委勞動保護經驗交流文章撰寫。
月內，按照上級工會的要求，公司工會組織人員完成了勞動保護經驗交流文章的稿件撰寫，并進行了相關圖片資料的匯集和整理。
八月份工作總結11
八月份的工作完成情況：
一、檔案管理工作。
1、接收人事檔案散材料2974份。其中，接收機關事業(yè)單位干部工人檔案散材料共2725份，學生檔案散材料52份，下崗失業(yè)人員檔案散材料182份，特殊群體檔案散材料15份。
2、接收人事檔案1924冊。其中，接收干部檔案15冊，學生檔案490冊，下崗失業(yè)人員檔案71冊，社保退休人員檔案1348冊。
3、轉出人事檔案335冊，其中，轉出干部檔案2冊，學生檔案175冊，下崗失業(yè)人員檔案99冊，特殊群體檔案59冊。
二、檔案利用服務工作。
1、查借閱檔案資料578人次，其中查借閱機關事業(yè)單位干部檔案57人次，工人檔案28人次，學生檔案290人次，下崗失業(yè)人員檔案162人次，特殊群體人員檔案30冊，社保退休人員檔案11人次。查借閱醫(yī)保資料2人次。
2、提供檔案其它利用服務61人次，其中開據流動人員調檔函12份、開據軍人部隊檔案調檔函14份、開據存檔證明21份、開據檔案有關信息證明材料14份。
3、發(fā)送機要件26件。
4、接收并處理了1件信訪件。
三、20xx年畢業(yè)生檔案的接收工作。
本月共接收畢業(yè)生檔案490冊。目前已完成換袋、登記、錄入、上架等一系列工作。
四、干部檔案的`整理工作。
截止目前，已將近幾年新招錄的干部檔案初步整理完畢，共計423冊，并按單位進行上架。
五、醫(yī)保檔案的整體移交。
隨著機構改革的逐步到位，經人社局與醫(yī)保局協商，將醫(yī)保業(yè)務檔案管理職能移交醫(yī)療保障局，檔案中心積極服從組織安排，精心組織移交工作，醫(yī)保業(yè)務檔案共計5442卷。
下月工作安排：
1、繼續(xù)做好干部人事檔案的整理工作，主要是清理檔案材料缺失情況及三齡兩歷信息的審核認定；
2、做好市環(huán)保局人事檔案的整體移交工作；
3、督促相關人員學習湖北公共就業(yè)服務系統(tǒng)檔案管理操作流程，并逐步使用該平臺管理流動人員檔案，為“放管服”網上辦件做好基礎性工作；
4、做好各類人事檔案及散材料的接收、轉遞等管理工作；
5、做好各類人事檔案的利用服務工作；
6、按要求完成局機關交辦的其它任務。
八月份工作總結12
在過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解，基本上這個月比較穩(wěn)定，我們克服了種種困難，使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個月我們一同克服困難、團結進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務。
一、加強自身學習，調整工作心態(tài)，要對工作充滿熱情;
因為現在是酒店的旺季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學習提高自己的.服務質量，做到做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學習，再工作中進步。
二、注重與各部門的協調工作，根據每日房態(tài)進行開房退房工作。
我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關系，雖然我們只有早餐，但是如出現問題，我們都必須要主動地和各部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務至上
由于我們酒店一些設備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“海底撈式服務”學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。
八月份工作總結13
時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的一個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中�，F將這兩個月的工作情況總結如下：
一、日常工作內容：
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息;
4、簽收郵件，送郵件至各級領導;
5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作;
6、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;
7、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。
在實踐中學習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內學到了很多知識。
二、存在的問題：
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為一名前臺人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的'問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。
因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
八月份工作總結14
在公司又一個月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每天也感到非常充實。在谷主任的教導下，感覺自由又向采購這份職位走進了一步！以下是八月份個人工作總結：
在這上月的采購過程中，先后出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況，需對產品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產品僅只有一種模糊的產品樣子，并沒有實際的產品，對于這種情況，需問部分廠家或貿易商，先了解產品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的.不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在六月份已經發(fā)現，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后，感謝公司領導和同事對我的幫助和教導，我會在接下來的九月，做好九月份工作計劃，不斷努力學習、努力工作，希望大家齊心協力，更希望公司蒸蒸日上！
八月份工作總結15
數著時間過完了八月份時間，八月份我們的銷售工作取得的成績不錯，因為每個人都努力了，沒有人劃水，更沒有人偷懶，所以做的還好。
我們商場在八月到來之際選擇分析基本的自身情況，也選擇了很多銷售的方式，工作前的準備，讓我們有了充分的工作底氣，也讓我們有了更高的基礎，就這樣展開了八月的銷售工作。
對待客戶的態(tài)度，是我們商場的重點，要求每一個銷售人員，對客戶，說實話，不夸大，不能為了業(yè)績欺騙客戶，對待自己的工作負責，不隨意許諾，畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲，而不是成為一個黑心的商人，付出多少才能夠收獲多少，多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人，不盲目的去欺騙，去壓榨客戶。
對任何事情都要有長遠的目光，如果只盯著眼前看，是不可能有多大的成長的，畢竟回頭客，才能夠讓我們商場更加繁榮，我們不是一次銷售，而是注重長久的銷售，讓客戶信任，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來，這樣的嚴格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待。
每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，沒有人擺臉色，更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位，讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶，懂得客戶的地方，贏得了客戶的好感，讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。
有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求，因為這次不購買不代表下次不買，現在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細心，對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待，我們在八月份取得了非常驕傲的成績，打破了過去的紀錄，每個人都微笑對待。
在工作前后，我們都要練習微笑，無論職位有多高，都要微笑接待客戶，還專本的為員工的工作做調研，對于有成績，歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵，用實質的'獎勵激發(fā)員工的積極性，每一個員工都愿意為了工作多努力一份，都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質。
對于這樣優(yōu)秀的員工，我們商場也越來越多，讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話，細膩的對待客戶，禮貌的服務，或許有不周到的地方但是我們八月份很少收到客戶的投訴，他們都對我們的工作服務滿意，這是八月努力的成績。
【八月份工作總結】相關文章：
八月份工作總結11-06
八月份工作總結06-25
八月份工作總結06-25
公司八月份工作總結11-08
八月份工作總結模板11-08
文員八月份工作總結11-12
八月份安全工作總結11-12
八月份培訓工作總結11-11
前臺八月份工作總結10-28
八月份銷售工作總結08-16