八月份工作總結(jié)【推薦】
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的八月份工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
八月份工作總結(jié)1
數(shù)著時間過完了八月份時間，八月份我們的銷售工作取得的成績不錯，因為每個人都努力了，沒有人劃水，更沒有人偷懶，所以做的還好。
我們商場在八月到來之際選擇分析基本的自身情況，也選擇了很多銷售的方式，工作前的準備，讓我們有了充分的工作底氣，也讓我們有了更高的基礎，就這樣展開了八月的銷售工作。
對待客戶的態(tài)度，是我們商場的重點，要求每一個銷售人員，對客戶，說實話，不夸大，不能為了業(yè)績欺騙客戶，對待自己的工作負責，不隨意許諾，畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲，而不是成為一個黑心的商人，付出多少才能夠收獲多少，多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人，不盲目的去欺騙，去壓榨客戶。
對任何事情都要有長遠的目光，如果只盯著眼前看，是不可能有多大的成長的，畢竟回頭客，才能夠讓我們商場更加繁榮，我們不是一次銷售，而是注重長久的銷售，讓客戶信任，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來，這樣的嚴格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待。
每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，沒有人擺臉色，更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位，讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶，懂得客戶的地方，贏得了客戶的好感，讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。
有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求，因為這次不購買不代表下次不買，現(xiàn)在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細心，對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待，我們在八月份取得了非常驕傲的成績，打破了過去的紀錄，每個人都微笑對待。
在工作前后，我們都要練習微笑，無論職位有多高，都要微笑接待客戶，還專本的為員工的工作做調(diào)研，對于有成績，歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵，用實質(zhì)的獎勵激發(fā)員工的積極性，每一個員工都愿意為了工作多努力一份，都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
對于這樣優(yōu)秀的員工，我們商場也越來越多，讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話，細膩的對待客戶，禮貌的服務，或許有不周到的地方但是我們八月份很少收到客戶的投訴，他們都對我們的工作服務滿意，這是八月努力的成績。
八月份工作總結(jié)2
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將八月來的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化，提升自我
加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
八月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
八月份工作總結(jié)3
八月又悄悄過去了，不管有沒有帶著遺憾，不管有沒有帶著后悔，它還是走到了盡頭。
不知道這是不是一條成長的必經(jīng)之路，生活總是磕磕碰碰，有時候就像個迷惘的無頭蒼蠅四處"撞墻"。生活中，工作中的瓶頸都在四面埋伏，對自己虎視眈眈，恨不得一下子將自己吞沒。有時候干一件事情，干著干著就會疑惑自己在堅持著什么，好像已經(jīng)成為了一種習慣，又好像這已然成為一種"理所當然"。外面的大千世界，多姿多彩，為何還要把自己像個籠中鳥被困住，為何不去投入萬千世界的懷抱?但經(jīng)歷后才明白，什么是理想與現(xiàn)實的差距，生活往往不如自己想象的美好。人往往喜歡把憧憬的事物想象得很美好，往樂觀的方向去想，而當這樣的事物真的被自己握在手中的時候，才發(fā)現(xiàn)原來以前一直憧憬的事物也不過是那樣的普通平凡。打個比方，就像喜歡一個人一樣，也許喜歡的不是那樣一個人，而是自己的想象，而當兩人真正走到一起的時候，那時候的想象就會徹底的破碎。
記得讀大學時候的自己非常喜歡自己的專業(yè)，因為這個專業(yè)沒有絕對的對與錯，思維能夠隨任意地發(fā)揮，可真正踏入社會去從事這項工作的時候才發(fā)覺曾經(jīng)自己喜歡的事情事實上根本沒有自己想象中的那樣。其實那時候的自己只是看到了這一行業(yè)最美好的一面，那就是感性。而生活與工作往往更多的是需要理性去調(diào)和情感，那樣社會上就會少了很多由于壓力而失去方向的自殺性行為。輾轉(zhuǎn)于社會的我們，需要提高的不僅僅是工作能力與工作態(tài)度，更多的是穩(wěn)定的生活心態(tài)，面對高興的或不高興的事都以一種"不以物喜，不以己悲"的穩(wěn)定心態(tài)看待。
近兩個月來，更多的是對生活的總結(jié)，而少了對工作的總結(jié)，就在這個月的月底，上級讓我完成沁園春室內(nèi)溫泉館的景觀設計，室內(nèi)溫泉館雖然字面上寫的是室內(nèi)，但是跟平時的室內(nèi)設計都不一樣，反而更多的是偏向小面積的規(guī)劃設計，然后我有幸嘗試了這一個小面積的規(guī)劃設計，雖然最后由南哥完成，但通過我的方案與南哥的方案對比，讓我看到了很明顯的差距。最大的感觸就是我的設計是平面的，單一的，而南哥的設計是立體的，豎向的，豐富的。在泡池的設計上，我只是按照要求放了18個泡池，沿著一條路幾乎等距離的放完18個泡池，而南哥的設計中，每個泡池的位置不僅讓人意想不到，就像走著走著就出現(xiàn)一個驚喜似的，而且還豐富了泡池的樣式，把泡池分為了無邊際泡池，動感泡池，樹屋泡池，兒童池等。在豎向設計上，我的設計只是在一個平面上，而南哥的設計不僅兼?zhèn)淞送〞车慕煌骶�，而且還設置了穿山洞，梯田，景觀平臺、滑梯等立體的設施。在景觀的設計上，我的設計是平鋪直敘，沒有節(jié)奏的，而南哥的設計在景觀上有景觀軸線，有虛有實，具有組織與條理性。在細節(jié)上，南哥的設計甚至是考慮了漂流的上岸口，碼頭等等。當遇到一個優(yōu)秀的設計，再對比自己不成熟的設計后，總會讓自己內(nèi)心澎湃，再次產(chǎn)生對工作的熱情，因為想要提高到那樣的設計水平，所以當失去了工作的熱情后，看看別人優(yōu)秀的設計再對比自己設計后就會產(chǎn)生對設計的渴望和熱情。
人生漫長，路漫漫其修遠兮，面對生活的愉快與不愉快，我們都要學會理智地看待生活，感性地享受生活。
八月份工作總結(jié)4
通過努力讓我出色的完成了8月的工作，得到領導和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象；服務質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況；能夠尊重領導，團結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重�，F(xiàn)將我在20xx年8月做的主要工作進行總結(jié)。
一、今年8月的主要工作
對于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每�；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一齊抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
在這一月，我用心參加了酒店組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語，改掉原先的陋俗，養(yǎng)成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。
平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的狀況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領導的關心幫忙下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優(yōu)秀員工。
二、9月工作打算
在即將過去的一月中，使我變得更加成熟，服務質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一月總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規(guī)章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。
在新的一月里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店推薦和意見
期望酒店多組織員工走出去學習本行業(yè)先進的服務和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
八月份工作總結(jié)5
一、供銷部八月份主要工作內(nèi)容
1、完成公司所需材料的所有采購工作；
2、保證礦山、選礦廠等部門緊急材料的供應；（如選廠用的鋼球、藥劑；采區(qū)用的空壓機等）都能在較短的時間之內(nèi)采購回來，保證了選礦廠和采區(qū)在8月29日的試車投產(chǎn)。
3、組織本部門人員認真學習了公司下發(fā)的合同管理辦法和會議管理制度。按照公司的要求本部門規(guī)定了每周周六下午開部門會議，主要是為了總結(jié)本周采購的工作及工作中存在問題，部署下周的采購任務及重點。制定了合同簽定記錄表、采購計劃單；對所有的客戶資料進行了存檔和編號。
4、配合財務部對供應商貨款進行支付；
二、對相關協(xié)作部門的建議
1、請各部門在填寫采購申請時，寫清楚物料名稱、詳細規(guī)格，特別是品牌以及特殊的要求，以便于采購部及時、準確的提供合格、合理的材料；若在品牌及規(guī)格的確定遇到困難時，采購部會協(xié)助各位的！
2、有指定規(guī)格和品牌，或有特殊要求的，務必請各部門特別叮囑，清晰表達，以免產(chǎn)生不必要的誤解，耽誤我們及時的為各部門服務！
三、下月工作計劃、工作重點
1、、確保各部門所需材料及時、準確的供應；重點是浴室的衣柜和塊煤采購工作；
2、建立合適的材料采購流程，采購申請單及目前所有文件的編號、妥善管理；
八月份工作總結(jié)6
x月份，我公司嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，致力消除工作中存在的安全隱患。以摸清底數(shù)、消除安全隱患為目標，精心組織開展了礦山監(jiān)管、大檢查活動，把對礦山的安全監(jiān)控作為行業(yè)管理的重頭戲，傾全力抓好，在主汛期期間，始終站在保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，從維護人民群眾的根本利益出發(fā)，針對汛期礦山安全生產(chǎn)工作的特點，認真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，制定切實可行的有效措施，扎扎實實抓好汛期的安全生產(chǎn)工作，使礦區(qū)的安全生產(chǎn)形勢得到了進一步鞏固�，F(xiàn)將x月份安全工作匯報如下：
一、安全教育培訓情況
為進一步增強各施工單位的安全生產(chǎn)意識，加大對新入員工的培訓工作，以提高從業(yè)人員的自我保護能力為前提，重點做到“安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)”。要求各施工單位在保證完成月任務量的同時，做好班前班后、崗前培訓工作，由于施工隊人員流動性較大，生產(chǎn)安全科及時組織新入員工進行安全教育培訓，本月由生產(chǎn)安全科深入到各施工隊現(xiàn)場，對礦屬各施工單位進行安全教育培訓x次，累計教育培訓xxx人次，并對施工隊新入員工xx人進行了安全教育培訓，發(fā)放安全教育試卷xx份，經(jīng)培訓考試合格，由安全環(huán)�？坪褪┕挝浑p方負責人簽字同意后，現(xiàn)xx人已上崗作業(yè)。從而提高從業(yè)人員的安全意識和技能，進一步推動礦區(qū)安全和諧發(fā)展。
加大對全公司和各施工單位特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育。本月接縣治安股通知，重點開展了涉爆安全員、庫管人員取證、爆破作業(yè)人員職業(yè)技能培訓，督促施工單位xx人參加特種工培訓辦證，組織礦部涉爆安全員、庫管員x人參加辦證、檢證，做到持證上崗率達100%。
二、安全檢查、隱患整改情況
本月重點對xx監(jiān)局下發(fā)的《關于開展非媒礦山企業(yè)和冶金企業(yè)安全生產(chǎn)專項檢查的通知》進行認真落實整改，在檢查中我們加強對提升系統(tǒng)、安全出口、機械通風設施、機電設備的檢查，在做好重點防控的同時，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，不走過場，不留盲區(qū)，逐一明確責任目標，確定責任人，采取有力措施，確保安全生產(chǎn)工作的順利進行。本月由公司主管領導親自帶隊，組織地質(zhì)專家和相關部門進行大檢查x次，安全環(huán)�？粕钊敫魇┕り牂z查xx次，下達安全隱患整改通知書xx份，共涉及安全隱患xx項，并做到整改有臺帳，有整改內(nèi)容，有整改措施，有整改時限，有被整改單位負責人簽字，有整改結(jié)果，其中當場整改安全隱患xx項，其余xx項安全隱患經(jīng)復查后，除xx主巷道有積水所涉及的x項安全隱患正在整改外，其余xx項均已達到整改要求，整改率為xx%。
三、防汛工作情況
x月x日夜至x日凌晨，突降暴雨，降雨之集中，雨量之大，為數(shù)十年罕見，受暴雨襲擊，我礦區(qū)內(nèi)河道、x礦區(qū)、x礦區(qū)主要河流普遍發(fā)生洪水，造成突發(fā)性洪澇災害。災情出現(xiàn)后，我們積極應對，由公司防汛指揮部：x啟動x礦業(yè)有限公司防汛應急救援預案，研究和部署抗洪救災工作，抽調(diào)相關部門及人員到x礦區(qū)和x礦區(qū)實施防汛救援工作。
在主汛期期間，我公司及時掌握天氣情況，密切關注水情，保證信息及時上傳下達，對出現(xiàn)險情的地方想方設法及時排除。先后組織防汛救援x次，出動救援人員xx余人次，出動裝載機、值班車輛xx余次，使用編織袋xxx余條，堆筑防護堰xx余米。并向各單位發(fā)出通知，要求各單位消除麻痹大意，時刻保持警惕，隨時做好抗洪救災準備，確保人身財產(chǎn)安全。由于各項應急措施落實到位，公司干部職工以良好的心態(tài)和扎實的工作作風，積極推動了各項防汛工作的順利開展，將災情和險情降到了最低限度。
四、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強對各單位的安全教育培訓，使得安全意識深入人心，杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
2、積極開展各種安全檢查和隱患大排查工作，落實隱患整改、復查制度，扎實推進安全工作，確保生產(chǎn)安全。
3、加強對提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風排水系統(tǒng)、鋼絲繩、繩扣、罐道、防墜器的日常維修和保養(yǎng)。
4、加強臺帳的檢查力度，使各單位及時、認真、規(guī)范記錄、填寫臺帳。
5、加強車輛安全管理，勤維修保養(yǎng)。
6、落實“雨季三防”（防汛、防排水、防雷電）各項措施，嚴格實行汛期24小時值班和領導帶班制度，保障安全渡汛。
八月份工作總結(jié)7
不知不覺中，我到XX鄉(xiāng)XXX村任職已有一個月時間了。在黨組織的關懷和培養(yǎng)下，我以優(yōu)秀村干部為榜樣，向群眾學習，在實踐中學習，不斷調(diào)整自我，逐漸適應了基層工作。在此階段，總結(jié)這一個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，理清思路，找準方向，才能更好開展下一個階段的工作。
一、思想和工作情況
1.轉(zhuǎn)變思想，適應環(huán)境，迅速走上工作崗位
既然選擇了這個工作，我就要腳踏實地。我做好了思想準備，時刻提醒自己要入鄉(xiāng)隨俗，積極面對困難。剛到村里工作時，我缺乏實踐，不熟悉村情。為了盡快進入工作角色，我抓緊調(diào)查村情，為順利工作創(chuàng)造了條件。
2、按照黨委政府的要求，認真做好村務工作
配合村支兩委開展計劃生育工作，開展農(nóng)村農(nóng)業(yè)保險工作，參與了政策宣傳、組織實施、整理上報全過程。
二、存在的問題和不足
回顧這一個月的工作，雖然做了一些工作，但是與黨委政府的要求相差很遠，在以下方面存在問題和不足：對黨在農(nóng)村的各項政策了解不全面認識不透徹；與群眾的交流不夠，工作能力欠缺，有時不能妥善處理工作中的難題。
三、今后的工作打算在以后的工作中，我要繼續(xù)按照黨委政府的要求積極工作，提高警惕，清醒認識自己的不足，著重在以下方面下功夫：
1、加強學習，向群眾學習，在實踐中學習，學習黨的各項政策，學習農(nóng)業(yè)科技知識。
2、加強與群眾的交流，增進理解，培養(yǎng)對人民群眾的深厚感情。戒驕戒躁，細致耐心工作，積累工作經(jīng)驗，提高工作能力。
3、立足基層，盡職盡責，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，宣傳農(nóng)村的政策法規(guī)，促進黨建工作。
我認為既然來到基層，就要扎扎實實地工作，堅定信念，積極向上，為群眾做一些力能所及的事情。在黨委政府的正確領導下，在村民的支持下，我要用知識、青春和熱情服務于社會主義新農(nóng)村建設
八月份工作總結(jié)8
時間飛逝，八月將過完�；厥走@個月的時間里，我在統(tǒng)計工作中經(jīng)歷了很多，也認識了很多良師益友，從中獲得了許多經(jīng)驗教訓。通過自己不懈的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足之處�；厥走^去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)：
我一直在統(tǒng)計科任職統(tǒng)計一職。在工作中一直堅持心系本職工作，認真履行職責。
1、每天將車間提供數(shù)據(jù)輸入k3系統(tǒng)中，并登錄臺賬。為保證數(shù)據(jù)準確性，每10天和車間統(tǒng)計對賬一次，查漏補缺，確保數(shù)據(jù)的正確和可信度。
2、不定期去車間進行物料檢查、指導。查看車間臺賬是否及時錄入，以及上月單據(jù)是否保存完整。幫助車間統(tǒng)計解決工作上的問題：比如臺賬上出現(xiàn)的錯誤等
3、月底大盤庫，認真仔細的盤點車間電池，統(tǒng)計車間電池庫存情況。 ? 月初繼續(xù)完成對賬工作，將數(shù)據(jù)進行匯總，統(tǒng)計出一個月時間里車間電池的庫存，對比車間進出帳，并對此做出相應的各車間的月報表和匯總表，并完成領導所需要提供的數(shù)據(jù)。
4、幫助車間統(tǒng)計完成其他工作，(如幫周轉(zhuǎn)維護庫錄k3等)
二、工作教訓和經(jīng)驗
在這里從事統(tǒng)計工作以來，可以說我是從一張白紙開始學習，張科長一點一點的教我從流程熟悉到臺賬、k3的錄入以及查賬工作，非常仔細，有耐心。循循漸進、扎實的學習基礎給了我日后工作開展打下了良好的基礎。
當然在工作當中還存在些許不足之處，比如平時輸入數(shù)據(jù)時會出現(xiàn)一些型號，數(shù)量上的錯誤，給查賬工作進度帶來了一定難度。工作不夠精細化，比如工作流程修改了沒有及時和其他同事溝通，導致在其他地方出現(xiàn)錯誤。我個人是個急性子，當賬目出現(xiàn)錯誤的時候和車間統(tǒng)計溝通時容易帶著情緒，溝通的時候講話語氣都很急迫，容易給其他同事造成壓迫感。
針對這些問題，我也總結(jié)了一下，要克服粗心的毛病，把日常工作做到細節(jié)細微。統(tǒng)計的工作是和數(shù)字打交道，數(shù)字雖小，可是每個數(shù)據(jù)都有關公司財產(chǎn)的安全，對此會提高自身的注意力和責任心，將統(tǒng)計工作做的盡善盡美。在工作當中出現(xiàn)的錯誤，我相信用更多的細心和耐心的溝通，可以有效的避免錯誤重復出現(xiàn)。更多的克制自己的情緒，鍛煉自己的溝通能力，更多的站著對方的角度著想，爭取和同事之間在工作上取得共贏。
八月份工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間，八月份即將從日程中遠去。對于工作者而言，寫好八月份個人工作總結(jié)也是一件很重要的事。以下是一則八月份個人工作總結(jié)范文，供各位參考，希望大家從中掌握工作總結(jié)怎么寫。
今年8月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。以下是八月份個人工作總結(jié)報告：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、做好個人工作計劃，心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結(jié)報告
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧展ぷ鳌Ｗ越邮�****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合****的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
�。ǘ┦程没锸抽_銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
（四）做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
八月份工作總結(jié)10
時間如流水，回想一個月來的成績，展望下一步工作。自己將立足本職工作，恪盡職守。將本月份工作總結(jié)如下：
1、體會公司會議精神
在月初的會議，新產(chǎn)品的發(fā)布會上，讓我更多的認識碳酸鈣的作用和改良的深遠意義。新產(chǎn)品的出爐，讓我們更有信心的面對市場，面對客戶，提升自己，尤其xx總提到它的改性之后的作用將更加的廣泛，在市場上更具有競爭力，更讓我感覺到其市場所需，要讓自己更堅信的把市場經(jīng)營好。
2、形成良好的學習習慣
在專門學習專業(yè)知識的同時，還加強專業(yè)以外的知識學習，可以更好的豐富自己內(nèi)心世界和思想內(nèi)涵，一個銷售人員要具有良好的表達能力和靈活的`處理問題能力，以及對外溝通能力，就必須加強學習，讓自己有一個良好的持續(xù)學習習慣，給自己一個任務，堅持每天完成自己計劃的學習任務，加強自己的內(nèi)涵修養(yǎng)和整體素質(zhì)。
3、建立新辦事處，進行市場定位
依公司領導指示，在xx新設立辦事處，暫時由我負責。在建立初期，主要配置了新辦事處的一些基本設施，從新辦事處的建立到房屋布置、日常設備、電器基本購置完畢。用一周左右的時間，保質(zhì)保量的完成領導交給的各項任務。新添辦事處那是公司的成長和壯大的體現(xiàn)，我將對這片市場充滿信心，雖然我重新站在起跑線上，但是看到了這片市場的潛力，我會用自己的實際行動來證明自己，報答給公司。
4、下一步工作計劃和展望
設想下一步工作將從福清中心點開展，要對有針對性廠家進行攻克，發(fā)展到每個地區(qū)都要有重點和突破點，選部分有代表性廠家進行攻克。如果盲目不放過任何廠家，全面鋪開，我想個人精力有限，也容易混亂。所以我將下一步工作集中在xx等廠家，讓自己深入地進入這些企業(yè)，了解其具體要求，針對性地開展營銷。
以上個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
八月份工作總結(jié)11
八月份工作總結(jié):
一、參加工程質(zhì)量分部、竣工驗收監(jiān)督工作。八月份共參加樣板、分部、竣工驗收監(jiān)督34次，開展對5個項目進行“雙隨機、一公開”方式檢查，簽發(fā)監(jiān)督意見通知書4份，對巡查項目現(xiàn)場簽發(fā)巡查存在問題記錄。通過驗收及巡查發(fā)現(xiàn)問題如下:
1、資料方面。施工組織設計、專項方案未經(jīng)審批就組織施工，部分資料員對工程項目分部、分項工程的劃分還不清楚，檢驗批驗收記錄內(nèi)容填寫不對號、不真實，隱蔽驗收工程記錄項目不全;資料內(nèi)容收集不全。
2、工程實體存在問題。對施工圖設計文件擅自變更的;未按照安徽省地方工程質(zhì)量通病防治要求施工;現(xiàn)場未留置同條件試塊。
二、門窗工程質(zhì)量檢查。 本月開展的門窗安裝工程的實體檢查中，發(fā)現(xiàn)有以下問題:未見門窗工程施工合同;部分工程門窗圖紙設計無深度設計，如英郡華府東郡項目、趙府家園東區(qū)安置房、明光市第三中學一期工程教學樓。窗框與墻體間縫隙密封膠不密實、有透亮，固定件位置不準確，如明光市第三中學一期工程教學樓;未提供窗的性能檢測報告或者報告滯后，大部分工程都有此現(xiàn)象。
三、質(zhì)量投訴方面。本月接待質(zhì)量投訴14起，均已聯(lián)系修繕，在投訴的業(yè)主中部分是重復人員，回訪時已修好。對群體質(zhì)量投訴的國強民府工程，我站對其加大監(jiān)督排查，加快落實質(zhì)量整改。
九月份工作計劃:
1、開展對在建工程資料專項檢查。20xx年6月1日國家驗收統(tǒng)一驗收標準已出臺實施，到目前還有大量資料填寫不符合規(guī)范要求，通過檢查提高資料內(nèi)容的統(tǒng)一、完整。
2、開展第三季度質(zhì)量巡查。主要檢查工程是否有不合規(guī)變更;對外墻外保溫工程施工質(zhì)量工藝檢查;主體工程質(zhì)量通病防治。
3、繼續(xù)對國強民府工程質(zhì)量投訴問題督促整改;對中辰明都匯小區(qū)、陽光御府小區(qū)外墻飾面層脫落協(xié)調(diào)維修。
八月份工作總結(jié)12
我是xxx，志達煤業(yè)新井籌建處總工程師。根據(jù)公司安排，負責技術(shù)管理工作。對一個月來自己所做的工作，總結(jié)如下。
1、負責籌建處全面技術(shù)管理工作，定期召開生產(chǎn)技術(shù)例會，對重點工程制定了專項安全技術(shù)措施。
2、礦建工程方面：
1本月主井停工，停工期間嚴格按照規(guī)定要求施工單位加強通風
及排水工作；
2副井本月施工完成井筒及馬頭門澆注；
3風井施工完成馬頭門澆注，8月9日開始停工，停工期間嚴格
按照規(guī)定要求施工單位加強通風及排水工作。
3、安排地測科和技術(shù)科對各馬頭門的位置、方向、巷道中腰線進行了定位、復測，確保了各項工程按圖紙設計要求施工。并邀請了志達及反坡礦的測量專家對地面控制點和風井井筒中心線以及井筒十字線進行了復測，以確保主馬頭門施工方向的準確性。
4、參加了職業(yè)病防護設施設計專篇的評審工作，并順利通過；根據(jù)工程進度情況及時與設計院進行了對接與溝通，保證了副井水窩等工程圖紙及時到位。對設計當中一些事項提出了合理化建議。
5、參加了井筒工程的質(zhì)量驗收，深入聯(lián)合建筑、主、副井絞車房等土建工程工地，指導施工。
6、迎接融匯通總裁徐總來礦視察，針對籌建處的現(xiàn)狀作了詳細
的技術(shù)匯報，并按照其要求安排技術(shù)科及時了繪制20xx年20xx年礦建施工網(wǎng)絡圖。
7、積極參加了盛元公司組織的對調(diào)檢查，對查處的問題及時安排整改。根據(jù)《關于對全省兼并重組整合建設礦井水文地質(zhì)及瓦斯管理工作進行專項大會診的通知》要求對防治水、通風等進行了全面自查，補充完善各項軟件資料。
8、根據(jù)施工進度對相關的工程、設備選型及近期的招標等工作進行了準備。對主通風機、空壓機等有關設備的選型技術(shù)參數(shù)等組織了論證。
9、按照實際情況及年度計劃，對八、九、十三個月的礦建、土建、機電安裝、設備到貨、圖紙到位等工作進行任務分解，明確責任人及時間，對生產(chǎn)施工方案有關事項進行了修改。針對副井絞車房的施工及絞車到位時間等重點工程進行了具體的安排，鍋爐房的位置、設備庫施工方案等進行了商定。
10、主持召開監(jiān)理、安全例會，分析每旬安全生產(chǎn)情況。定期召開“一通三防”例會，對會議中提出的隱患，制定整改方案，并監(jiān)督落實情況。在組織召開的生產(chǎn)計劃會議上，對八月份完成情況進行分析與研究，制定了九月份工作計劃。
11、加大3個井筒及馬頭門開工前探放水的監(jiān)管力度，及時掌握進尺和水情監(jiān)測數(shù)據(jù)，執(zhí)行停掘和探水通知單制度。督促礦建單位做好各種排水設備、提升設施的維護，確保施工的安全。
12、參加了每旬安全隱患大排查，按照要求進行了跟值班，本月
值班4天，下井及跟班16次。
13、加強了“雨季三防”管理、現(xiàn)場檢查，按照籌建處防洪劃片承包分工要求及時到工地檢查了暴雨中及暴雨后的防洪情況。
14、完成了礦長保護礦工生命七條規(guī)定實施細則的編制工作
九月份工作計劃
1、根據(jù)山西省煤炭工業(yè)廳文件晉煤辦發(fā)【20xx】1085號文件精神，繼續(xù)做好迎接專項大會診的檢查活動，做好各種資料的準備工作，加強隱患排查與治理，為迎接各級檢查做好充分的準備。
2、根據(jù)生產(chǎn)計劃，做好全面技術(shù)管理工作，重點是主井完成清撒斜巷的掘進、副井完成井底水窩、風井完成改絞工作，嚴格審查作業(yè)規(guī)程及各項安全技術(shù)措施。加強對規(guī)程措施執(zhí)行情況的監(jiān)督。根據(jù)實際情況，對回風大巷進行陀螺定向。
3、按照120萬噸新建礦井建設計劃和具體分工抓好各工程各階段各工序的進展情況，按照分工抓好工業(yè)廣場的土建、礦建工程的施工進度及圖紙的管理、技術(shù)指導、招投標等工作，督促抓好施工單位的工程質(zhì)量、進度及安全。抓好技術(shù)交底工作。針對施工現(xiàn)場存在的技術(shù)問題繼續(xù)加強與設計院的技術(shù)溝通，督催各種施工圖紙的到位。
4、抓好“一通三防”管理工作，定期組織召開“一通三防”技術(shù)例會。加強對各開口巷道的通風管理工作及各施工地點的瓦斯監(jiān)測和管理工作，狠抓各施工單位瓦斯管理人員的素質(zhì)及業(yè)務的提高。
5、繼續(xù)搞好地測防治水管理工作，按照要求對施工地點進行探放水。抓好地質(zhì)預報、水情水害工作。
6、做好土建工程技術(shù)管理，嚴格按照年度計劃及單項工程計劃竣工時間督促抓好土建工程的進度及質(zhì)量的驗收工作。
7、嚴格進行跟、值班，抓好井上、下井各施工現(xiàn)場的安全檢查及安全生產(chǎn)，做好施工技術(shù)指導、管理及服務工作。
8、繼續(xù)深化安全質(zhì)量標準化建設工作，全面推行新的安全質(zhì)量標準化。
9、按職責分工完成各項任務和領導交辦的其他工作。
八月份工作總結(jié)13
八月份，公司統(tǒng)計工作在地方領導的關懷下，認真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計規(guī)章制度，經(jīng)過全體統(tǒng)計工作者的積極努力、辛勤工作，較好地完成了統(tǒng)計工作任務。
一、八月份統(tǒng)計工作回顧。
(一)八月份度統(tǒng)計工作開展情況
1、逐步建立健公司統(tǒng)計規(guī)章制度，加強統(tǒng)計管理工作
為保證《中華人民共和國統(tǒng)計法》及其《實施細則》的貫徹實施，結(jié)合我公司實際，有力地促進了統(tǒng)計工作的制度化建設，使公司統(tǒng)計工作基本做到了有法可依、有章可循統(tǒng)計工作者依法統(tǒng)計意識不斷增強。公司統(tǒng)計工作逐步向規(guī)范化方面發(fā)展，基本做到了“專業(yè)實施、歸口管理”。
2、加強統(tǒng)計基礎工作建設，提高統(tǒng)計工作水平
一是不斷建立健全公司統(tǒng)計規(guī)章制度，規(guī)范統(tǒng)計工作程序，嚴格落實統(tǒng)計人員崗位責任制，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、及時性和全面性。
二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設，提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。
三是加強基層信息質(zhì)量考核，統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎臺帳、統(tǒng)計資料的管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準確，促進了統(tǒng)計資料積累的制度化、規(guī)范化和標準化。
3、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量
根據(jù)統(tǒng)計工作的要求和公司《統(tǒng)計工作管理辦法》的規(guī)定，在全公司范圍內(nèi)開展了統(tǒng)計工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計部門就統(tǒng)計工作開展與執(zhí)行情況進行了認真自查，自查率達100%;統(tǒng)計部門對本專業(yè)基層統(tǒng)計工作進行抽查，并將檢查報告和檢查表報公司企管部。通過統(tǒng)計大檢查，進一步貫徹了《統(tǒng)計法》及其《實施細則》，較好地執(zhí)行了公司的統(tǒng)計工作管理辦法，提高了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的意識，促進了基層統(tǒng)計基礎工作的規(guī)范化，從源頭上保證
統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，推動了公司統(tǒng)計工作的發(fā)展和提高。
(三)當前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足
在八月份統(tǒng)計工作中，雖然取得了一些成績，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當前搞好統(tǒng)計工作，還存在著以下一些問題和困難：
1、對統(tǒng)計工作的認識不足、重視不夠。
一些人認為統(tǒng)計工作可有可無，統(tǒng)計數(shù)字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統(tǒng)計工作的進一步開展，進而給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來負面影響。
2、統(tǒng)計歸口管理職能仍需加強。
歸口管理的職能雖然在逐步加強，但由于長期以來各專業(yè)統(tǒng)計各自上報，缺乏溝通，數(shù)出多門，造成同一統(tǒng)計指標出現(xiàn)多個數(shù)據(jù)的混亂局面。
3、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強。
一個月來，公司雖然按統(tǒng)計規(guī)章進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作，但由于思想上對統(tǒng)計工作的重視不夠，統(tǒng)計自查流于形式，走走過場;加之組成檢查組需抽調(diào)相關部門人員，牽涉面大，致使統(tǒng)計抽查工作不能全面展開，局限在狹小范圍，不利于統(tǒng)計工作的正常開展。
(四)意見和建議
1、希望公司加強對統(tǒng)計工作方面的業(yè)務指導。加強信息交流，取長補短，以推動公司統(tǒng)計工作的全面提高。
2、希望公司通過開辦統(tǒng)計分析培訓班、組織統(tǒng)計工作經(jīng)驗交流會等多種形式培訓統(tǒng)計人員，以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力，使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務。
八月份工作總結(jié)14
我自20xx年X月X日入職，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，可是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫忙是分不開的，謹一個月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗寫了銷售崗位月工作總結(jié)，供大家評鑒：
入職的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解。信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品。朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長！很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫忙中能夠成長。很感激領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的教師，經(jīng)過學習他們的經(jīng)驗和知識，能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間。在這樣一個進取的平臺上，自我這樣一個新手，必須要多學，多看，多做事！
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自我自由發(fā)揮，自我去展現(xiàn)自我的才能，剛剛進公司的前幾天，同事XX帶我一齊去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自我本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交。看大家從不認識到認識，最終成為朋友。看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一向堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了XX市場XX照明店，XX建材城XX燈飾店，XX店以及XX立材店等經(jīng)銷商，接下來XX所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有XX家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
�。�1）必須養(yǎng)成學習的習慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我。成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自我本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學習，不斷的充實自我！
�。�2）必須具有職責感和職業(yè)道德
業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領導X總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感，進取、熱情、認真地對待每一天！做到職責和職業(yè)道德。
�。�3）善于總結(jié)與自我總結(jié)
此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。此刻自我對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。趁此刻年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！
八月份工作總結(jié)15
八月以來，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。這其中班長們和老收費員給了我很大的指導與幫助�，F(xiàn)在我把在這個月工作的經(jīng)驗和感想總結(jié)一下。
第一、在服務方面
由于我們所位于XX交界處，我們的形象是代表了整個XX收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用文明用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的'工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二、工作方面
我主要負責在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料，這個月以來，我一共發(fā)放通行卡XX張，上傳綠色通道資料XX輛，同時為了干好工作我時刻注意與班長，值班長，監(jiān)控室的配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決。
記得這個月的XX日夜班，一輛大型貨車行駛停滯在入口轉(zhuǎn)彎處，司機急匆匆的跑來問我XX方向怎么走，我立刻告知他走了反方向，并及時通知監(jiān)控員，請求值班長XX過來了解情況，做好了登記筆錄，最后放行，那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發(fā)放的通行卡數(shù)量不多，但是我會做好每輛車的放行工作，積極配合領導交辦的工作。隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務更加熟練了。在今后工作中，我會更加努力工作，加快上傳速度，減少無效擊鍵次數(shù)，提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三、關于學習貫標的體會
為了使公司更規(guī)范化運行、加強管理出發(fā)，公司領導經(jīng)過多次討論決定必須進行ISO9001體系的學習。在大致的實施內(nèi)容下來后，積極要求我們基層、最直接的體驗者學習并可對其中不符合的內(nèi)容提出意見與合理整改。為了更有效的學習貫標文件，自學與班組成員集體學習相結(jié)合，是缺一不可的。在每次班組會議的前半段，值班長都會帶領大家學習。
其中的內(nèi)容不光是約束著我們收費行為，更是為我們提供書面上的依據(jù)、法律上的保護，因此我們更要積極配合支持。
第五、對下一步工作的計劃
學無止境，回顧上個月，我在工作中有時也會精神不集中，仍有差錯出現(xiàn)。所以在以后的工作中，我要更加注意，集中精神，時刻要求自己戒驕戒躁，控制好無效擊鍵的次數(shù)。不斷虛心學習，并結(jié)合自己的工作實際，不斷提高自身業(yè)務能力，熟悉業(yè)務知識，不斷完善自我。使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質(zhì)較高，業(yè)務能力較強的收費員。并積極參加各項會議，不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗，分享特殊案例，與大家共同學習，共同進步。
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