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三月工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的三月工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
三月工作總結(jié)1
按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，今年我負(fù)責(zé)黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務(wù)，認(rèn)真搞好事務(wù)，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，在三個服務(wù)上取得了明顯成效，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項工作都取得了新的進(jìn)步。
一、主要工作成效
(一)狠抓自身建設(shè)，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。
一抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強(qiáng)和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，努力形成學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的多面手。
二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進(jìn)行分工，每項工作都確定專人負(fù)責(zé)，實行崗位責(zé)任制，切實做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對會務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。
三抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責(zé)任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無差錯或少差錯。
四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻(xiàn)精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻(xiàn)的工作局面。
(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。
一是做好文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會、人代會等大型會議材料和文件151個，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
二是全方位搞好信息服務(wù)。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設(shè)、國慶安保等重點重要中心工作進(jìn)行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、xx日報報送各類信息51篇，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報刊雜志等媒體發(fā)表60余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
三是強(qiáng)化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20多次，印發(fā)《城郊工作信息》20期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
二、存在的主要問題
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水平有待進(jìn)一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會議為契機(jī)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
三月工作總結(jié)2
三月份以來，我校緊緊圍繞“講文明，講禮儀”，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，迎接拜祖大典，打造書香校園等活動。全校師生積極響應(yīng)，再掀“打造書香校園”新高潮，堅持一周一事一活動，豐富師生的讀書生活，現(xiàn)將本月個人工作總結(jié)報告如下：
一、 積極圍繞向雷鋒學(xué)習(xí)活動為主題，做好教學(xué)工作計劃，打造和諧校園
大力開展“講文明，講禮儀，迎接拜祖大典，各班級以三月三炎黃文化節(jié)為契機(jī)，積極開展傳承中華文明，作迎賓小使者演講征文活動。學(xué)校利用紅領(lǐng)巾廣播站，宣傳新鄭文華。利用學(xué)雷鋒活動日，開展向雷鋒學(xué)習(xí)主題班會活動，各少先隊利用中隊活動，積極開展向河南學(xué)子洪占輝學(xué)習(xí)。通過這一系列 活動的開展，促進(jìn)了我校的各項工作。每周通過讀書，學(xué)習(xí)，寫筆記等活動，開展周周才藝展示，現(xiàn)已展示三周內(nèi)容，同學(xué)們對每一周展示的作品非常高興，學(xué)習(xí)勁頭也足了，興趣也濃了，同時也提高了教學(xué)質(zhì)量。
二、 抓細(xì)抓實，促成果
行為習(xí)慣的養(yǎng)成，需要從細(xì)節(jié)小事做起，學(xué)校利用每一周升旗活動，號召學(xué)生去掉不良習(xí)慣，養(yǎng)成講衛(wèi)生，講文明，樹新風(fēng)的好習(xí)慣，倡導(dǎo)學(xué)生“拾起一片碎紙，美化一方校園”，“痰入壇，疾病減”，“校園是我家，大家愛護(hù)它”等，教育學(xué)生人人講衛(wèi)生，班班保清潔，我們采取的方法是：首先對各班級有明確的責(zé)任，制定考評細(xì)則，強(qiáng)化管理責(zé)任，建議學(xué)生不亂吃零食，亂扔食品袋，亂扔紙屑等，倡導(dǎo)教師人人參與管理，保持校園清潔，現(xiàn)如今的教師和學(xué)生不論在什么地方發(fā)現(xiàn)一片碎紙、煙頭、食品袋等，都能隨手檢起，放進(jìn)垃圾桶里，師生相互監(jiān)督，搭建師生平臺，共同打造書香校園，是如今，校園內(nèi)清靜優(yōu)美，綠色盎然，花迎暖春，教風(fēng)濃，學(xué)風(fēng)正。
三、 抓教研，促提高
校本教研是以教學(xué)和教師素質(zhì)現(xiàn)狀為研究起點，以教學(xué)中的實際問題為研究內(nèi)容，以改進(jìn)教學(xué)，提升教師素質(zhì)和能力為目標(biāo)的，讓學(xué)生在“自主----合作------探究”中成長，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和發(fā)展鋪路，為此我們根據(jù)學(xué)校教師現(xiàn)狀，首先制定切實可行的校本研修計劃并結(jié)合教師實際情況，確定研究內(nèi)容和辦法，建議每位教師積極參加協(xié)作區(qū)教學(xué)研究，在研究中取長補短，認(rèn)真做好各項記錄，在活動中能積極發(fā)言，對在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題要積極主動提出，讓大家共同出謀劃策，研究解決的辦法。同時抓好學(xué)校校本研究，堅持周三集體備課，周五教學(xué)研究，以提高教師素質(zhì)。
四、扎實做好“普九”迎檢工作
為了更好地迎接“普九”國檢，鞏固“兩基”成果，提高“兩基”水平，做好個人工作計劃，進(jìn)一步促進(jìn)教育均衡發(fā)展，扎實推進(jìn)素質(zhì)教育，我校在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，成立以校長為組長的迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭工作，同志們分隊包干兒，日夜兼程，工作慎重有慎，確保無誤。使各類歸檔工作順利進(jìn)展。
三月工作總結(jié)3
忙碌的三月，我們__大班的小朋友們沿著自己成長的足跡，也不斷地收獲了累累碩果。現(xiàn)在我就三月份本班各方面的工作做一個總結(jié)。
(一)教務(wù)教學(xué)方面
提前備好教案，準(zhǔn)備好教具，盡量多準(zhǔn)備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒游戲來開展活動。注重幼兒的動手操作能力，以發(fā)展幼兒教育的擴(kuò)散性思維為主，讓他們自己開動腦筋，鼓勵他們說出自己的想法。在這個月中，小朋友也很積極的配合老師。有張__、王__、覃__、劉__、張_、覃__等幼兒上課表現(xiàn)突出。趙__、、趙__等幼兒進(jìn)步最大。
(二)日常生活方面
我和易老師、吳老師配合得還很默契，每人輪流值班，主動承擔(dān)起一日的后勤工作，基本做到教室、寢室、公共衛(wèi)生區(qū)的干凈，每天開窗通風(fēng)換氣，給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都開紫外線燈消毒，遇到晴好天氣曬被子，準(zhǔn)時參加保育學(xué)習(xí)等。當(dāng)然有時候太忙，會忽略或忘記有些衛(wèi)生的打掃，比如墻群上的灰，天花板上的蜘蛛網(wǎng)，空調(diào)電視柜上的灰塵，但是在經(jīng)過黃老師提醒后我們都及時搞干凈了。在經(jīng)過月末的衛(wèi)生大檢查后我對以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關(guān)于手足口病，我們也引起了高度重視，每天都堅持對幼兒進(jìn)行三檢，對幼兒進(jìn)行個人衛(wèi)生教育，確保幼兒的健康狀況。
(三)幼兒常規(guī)方面：
(1)每天我們對幼兒進(jìn)行禮貌教育，__、唐__、王__、趙__由以前的不主動打招呼到主動打招呼了，而且符_。彭__。王__等小朋友特別喜歡當(dāng)值日生，主動地跟叔叔阿姨小朋友問好，真的進(jìn)步了很多。
(2)在進(jìn)餐前我們每天都對幼兒提要求，不能把飯掉在桌子上、地上，吃飯時不能說話，不能玩，不能挑食等。小朋友們都進(jìn)步了，桌面和地上都沒有掉飯了。
(3)為了培養(yǎng)幼兒的主人翁意識以及熱愛勞動的品質(zhì)，我們班特設(shè)立了一個；今天我值日的欄目，每天請一個小朋友來當(dāng)值日生，請他負(fù)責(zé)一天的衛(wèi)生，如掃地，擦桌子，拖地，還有請他來維持紀(jì)律、給小朋友們發(fā)放早中餐、點心等，我發(fā)現(xiàn)這么做了之后，我們班的小朋友越來越能干了，每個小朋友都爭著要當(dāng)值日生呢！
(4)為了培養(yǎng)幼兒的自理能力，我們都要求幼兒自己穿脫衣服，把鞋子擺放整齊，把衣物疊放整齊，同時午睡起床后自己疊被。在這個方面，龔__、__、彭__、符__表現(xiàn)要差一些，老生在這方面不用老師操大多的心。
(四)家園工作
本月共與家長聯(lián)系了兩次。在家長的反饋意見中，有優(yōu)點也有不足，當(dāng)然我們會根據(jù)家長所反饋的意見進(jìn)行改正與統(tǒng)一，爭取在教育幼兒的思想和行動保持一致。這就是三月份以來我們所做的工作，希望在下個月小朋友們能有更大的進(jìn)步，我們老師也能做得更細(xì)致一些，不斷進(jìn)步！
三月工作總結(jié)4
三月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,三月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將XX年三月份個人工作總結(jié)報告如下：
1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗�？头坎吭�201712月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20171月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20171月份，相對于20xx的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個月的時間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx應(yīng)考慮做保溫墻。
三月工作總結(jié)5
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)
一、20xx年工作情況
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細(xì)致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準(zhǔn)確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
(三)做好團(tuán)支部工作。
20xx年8月，公墓成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭做的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮的主動性;認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動不夠多，沒有充分調(diào)動的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
三月工作總結(jié)6
宿管部已經(jīng)結(jié)束了十月份的工作，這一個月在宿管部新人的工作認(rèn)識中，開始工作到熟練，雖然有不足之處，但各項工作進(jìn)行的很順利，完成了各項任務(wù)。
我們的工作整體來說主要有以下幾點：
【定時檢查】
第一：每天早上進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查，把檢查結(jié)果記錄下來，寫到小黑板上進(jìn)行通報，重點檢查地面，廁所衛(wèi)生，物品擺放，軍被，洗刷臺，陽臺等。
第二：每天晚上十點半查熄燈，確保學(xué)生有充分的時間休息。
第三：本月進(jìn)行了大列會，重點講了進(jìn)入學(xué)生會鍛煉自己，對自己有好處，對將來工作積極主動有重要作用。
第四：精細(xì)化大檢查 進(jìn)行維持一周的大檢查，對每個宿舍的地面衛(wèi)生，頭發(fā);廁所地面，垃圾桶不能有垃圾，洗刷臺不能有污垢，陽臺不能亂放東西，一進(jìn)宿舍不能看到衣服，軍被必須疊整齊保持和軍訓(xùn)時一樣的狀態(tài)。
第五：男女混查 通過第一天的觀察男生的軍被普遍比女生好，但是美中不足，地面拖不干凈。
【不定時抽查】
1.院里會從宿管部派幾個人到各個樓去查，主要是否實用查大功率電器,扯插排和清點人數(shù)宿舍人員是否到齊，有夜不歸宿現(xiàn)象記下來。
2.中午在宿舍門口查校牌和帶飯情況。
最后，不足之處：
1.首先宿管部個別人干活不積極，總有理由推脫，有開會遲到現(xiàn)象。
2.針對扯插排還是有個別宿舍晚上
偷偷進(jìn)行，一定要嚴(yán)查強(qiáng)調(diào)用電安全問題。
3.放假回來之后，宿舍出現(xiàn)整理不理想的現(xiàn)象，還被批評扣分，宿管部要嚴(yán)于律己，才能不落人話柄，才能去檢查他人宿舍，樹立好榜樣。
4.加大檢查力度，多開展活動促使大家養(yǎng)成良好習(xí)慣。
5.平時多聯(lián)系同學(xué)，發(fā)現(xiàn)問題及時將問題匯報并解決。
6.加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，提高宿管部工作效率。
三月工作總結(jié)7
在過去的一月里，保安部全體員工在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各部門的大力支持下，扎實工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營秩序，確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理。圓滿處理了KTV的打架傷人事件和鯨鯊百匯燒臘間灶臺油鍋起火事件等�，F(xiàn)將三月份工作總結(jié)如下：
一、思想道德教育，禮節(jié)、禮貌服務(wù)和加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
在過去的一月里我們保安部為了迎接小天鵝戴斯酒店美好的明天，我們肩負(fù)重任，結(jié)合當(dāng)前酒店實際情況，怎樣提高我部保安員的思想覺悟；怎樣使他們擁有五星級酒店高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念；我部適時的開展思想道德、禮節(jié)禮貌服務(wù)和加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。及時做好督導(dǎo)驗收工作，并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，我部的全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時刻以五星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為標(biāo)準(zhǔn)來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的“陽光品質(zhì)、價值之選”的服務(wù)理念。
為了提高各整體的業(yè)務(wù)技能，熟練掌握各崗位的操作流程和更好的完成每周一的升旗儀式。我部特制定了每周至少三次的培訓(xùn)課程。其中包括隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、升旗訓(xùn)練、消防訓(xùn)練以及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。在每周的部門例會上總結(jié)一周的工作；對于新入職的保安員，我部能夠不厭其煩的對其施行“嚴(yán)傳、幫教”的培訓(xùn)方針；這個月以來我部組織各種培訓(xùn)課程18次。
二、竭盡全力，堅決完成上級賦予的各項任務(wù)做好本職工作
我部都能按照酒店和各級職能部門的要求，在人員緊任務(wù)重的情況下，保質(zhì)保量的完成了所賦予的各項任務(wù)。同時對酒店接待的各大型會議、團(tuán)隊以及活動，我部都能夠吸取酒店以往的接待經(jīng)驗，合理安排人手，順利的完成了活動現(xiàn)場的安全保障工作和酒店廣場的停車安全秩序。
三、健全管理，加強(qiáng)安全防范工作。
�。ㄒ唬┫婪矫妫杭訌�(qiáng)消防制度的管理，制定了消防管理制度。預(yù)防工作是消防工作的重要環(huán)節(jié)。要做好預(yù)防工作就必須加強(qiáng)檢查、監(jiān)督工作。三月份來我部制定了日檢制度和周檢制度，并且把檢查出來的問題，呈報各級領(lǐng)導(dǎo)，反映實際情況，督促消防隱患的整改。把一切有可能導(dǎo)致火災(zāi)的隱患，杜絕在萌芽狀態(tài)。另外，酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎(chǔ)，為了保障酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好，進(jìn)一步完善酒店的消防設(shè)施設(shè)備；對新員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)五次，使每個員工具備酒店工作必備的消防知識和初期火情的處置能力。以便在災(zāi)害發(fā)生時最大程度地減少損失。
（二）治安方面：圓滿的處理了3月10由于KTV客人因飲酒過多造成的打架傷人事件；及在當(dāng)班期間檢查出未關(guān)車窗車門10余起、處理了酒店周邊的各種治安事件2起、長沙市勞動和社會保障局辦公樓未鎖門的現(xiàn)象5起；并嚴(yán)格執(zhí)行查包制度，積極督促本部的治安防范努力做好安全防范工作；落實好日檢巡查制，對巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患區(qū)域及時進(jìn)行整改；盡量把酒店的損失降至最低點。同時加強(qiáng)對外來施工人員的管理，嚴(yán)格實行出入證制度；密切關(guān)注酒店流動人員的動向，嚴(yán)格落實來訪檢查登記，確保酒店及客人財產(chǎn)的流失。
四、目前我部還有存在不足：
1、我部人員一直沒有滿編，車庫負(fù)二樓經(jīng)常沒有專人值守，時常是一人兼顧兩個崗位；車庫燈箱指示遲遲沒有到位，加大了保安員的對客指引的工作量。不能服務(wù)到每一位客人，特別是在進(jìn)客高峰期。
2、一些新入職的員工崗位應(yīng)急能力以及業(yè)務(wù)技能還不是很嫻熟，因此在工作崗位上處理問題還不是很理想。
3、安全防范意識還有待加強(qiáng)，防范措施需要更進(jìn)一步的提高，達(dá)到群防群治的標(biāo)準(zhǔn)。
4、個別的保安員服務(wù)意識還比較淡��；不能夠很好的體現(xiàn)我們五星酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
三月工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間開學(xué)已經(jīng)一個月，廣播站各項工作也已正常開展一個月。一個月來，廣播站緊跟院團(tuán)委正確領(lǐng)導(dǎo)，有序開展廣播站日常工作，認(rèn)真完成院團(tuán)委布置的各項任務(wù)�，F(xiàn)將廣播站九月份工作總結(jié)如下：
一、協(xié)助學(xué)校做好迎新、宣傳工作
開學(xué)伊始，“校園之聲”廣播站就積極配合學(xué)校做迎新、宣傳工作。連續(xù)三天，定時定點播報致新生歡迎辭及學(xué)校各項文明成果建設(shè)，努力讓大一新生更多、更深的了解他們即將步入的大學(xué)校園。同時，針對大一新生報到人多、物雜總丟東西的問題，廣播站特設(shè)服務(wù)平臺，義務(wù)為新生播報尋物、招領(lǐng)啟示。在新生中樹立了良好形象，也得了院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、正常開展日常播音工作，保證播音質(zhì)量
廣播站換屆后站內(nèi)只留下八位負(fù)責(zé)人，為了不影響廣播站日常播音工作，負(fù)責(zé)人重新排班、親自上陣，犧牲了大量業(yè)余休息時間，尋找播音材料、編輯播音內(nèi)容、采集校內(nèi)新聞，保證了播音工作的正常開展。同時也提高了播音檔次和播音質(zhì)量。
三、迎合國慶，定時播報“祖國在我心中”系列作品
今年是建國六十華誕，舉國上下都沉浸在喜悅之中。我院也開展了一系列慶祝、教育活動，廣播站充分利用自身優(yōu)勢，向院廣大學(xué)生播報“祖國在我心中”系列作品。講述偉大祖國悠久歷史、優(yōu)秀傳統(tǒng)，由山河到地域、由百姓到英雄，系統(tǒng)、全面地闡述了祖國的歷史、現(xiàn)在和未來，極大地激發(fā)了學(xué)院學(xué)生的愛國激情。
四、招新工作圓滿落幕
新陳代謝、辭舊迎新，招新工作也是廣播站九月份工作的重中之重。歷時三個星期，廣播站招新系列工作圓滿落幕。由于廣播站的優(yōu)秀歷史傳統(tǒng)和在廣大學(xué)院學(xué)生中的良好形象、積極影響力，僅播音部就有170多位新生報名，通過兩輪緊張面試，廣播站最終選拔出近60名新生成為廣播站新生力量。
五、成功舉辦“六十年看神州”詩歌朗誦比賽
為慶祝祖國六十華誕，廣播站精心策劃舉辦了“六十年看神州”詩歌朗誦比賽。參賽選手主要是廣播站新成員，他們雖是新生，剛剛經(jīng)過高考的洗禮，但他們依舊激情澎湃，認(rèn)真完成朗誦任務(wù)。通過這次活動不僅謳歌了偉大祖國、鍛煉了新生能力也為廣播站選拔了一批優(yōu)秀播音、主持人才。
緊張、充實的九月已然過去，回首九月有成功、有歡笑也有不足、有困難，但青春、活力的廣播站成員勇敢的走過。我們繼承傳統(tǒng)、憧憬未來，相信在院團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣播站會越走越好！
三月工作總結(jié)9
時間悄然飛逝，轉(zhuǎn)眼間又過了一個月。在本月中，我部門的工作開展得較為順利，但其中也存在著不足之處，在下月的工作中會做得更好�，F(xiàn)將我部門本月工作總結(jié)如下：
一、日常簽到
周日到周四的簽到促進(jìn)了我們與系部的交流與溝通，使工作的開展變得更加便利，同時，也了解到同學(xué)們的工作積極性。
二、心理廣播稿的征收
每周四為向各系征收心理廣播稿的時間，為此，我部門在各系心理廣播稿中挑選出優(yōu)秀的心理廣播稿，對班級、個人進(jìn)行登記下發(fā)到系部，不過，值得改進(jìn)的是心理廣播稿的質(zhì)量，在下月，我們將對系部心理廣播稿作一定的要求。
三、全院心理委員會議的召開
為了加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，我部門在本月召開了全院心理委員會議，在老師、同學(xué)們的共同努力下，會議取得圓滿成功。本次會議我們請到了心理咨詢室的卜老師為全院心理委員講述了為什么要加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，以及如何進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育的問題，并對這些問題作了深刻的闡述，讓更多的人意識到心理健康教育的重要性。
四、大學(xué)生心理健康知識競答賽的籌備工作。
目前各系正在進(jìn)行大學(xué)生心理知識競答賽的初賽工作，通過各系的初賽，將會有一批優(yōu)秀的參賽者參加由我部門組織的復(fù)賽及決賽，本月，我們?yōu)榱四艹晒Φ呐e辦我部門“第一屆大學(xué)生心理健康知識競答賽”，我們大家正積極查找相關(guān)資料及準(zhǔn)備工作，盡管在這或多或少的出現(xiàn)了一些毛病和漏洞，但經(jīng)過大家的細(xì)心查找，通過與各系溝通找到了相應(yīng)的策略，同時我們在題目籌備過程中與心理協(xié)會一同整合找來的相關(guān)資料，經(jīng)過嚴(yán)格的保密政策，讓我們各系開展的初賽有序進(jìn)行，同時，對于有些系缺少人手的情況，我部門積極參，幫助各系順利完成初賽，在這過程中，不僅讓初賽正常舉行，更讓我們系統(tǒng)更加團(tuán)結(jié)；在策劃活動方面，由于本次活動是我部門的第x屆，免不了出些漏洞，在策劃活動過程中，我們積極翻閱資料及通過學(xué)習(xí)部的經(jīng)驗從中學(xué)習(xí)借鑒，終于把策劃順利完成。相信，我們一定能順利完成此次活動。
五、系統(tǒng)例會的召開
本月我部門召開了系統(tǒng)例會，針對日常的工作進(jìn)行了總結(jié)，對新的工作進(jìn)行了具體安排。對其中的不足在會議中指正以便以后不在出現(xiàn)同樣的不足，好讓我部門的工作開展做得越來越好。
六、配合其他部門的工作
我們是一個集體，在做好本部門工作的同時，也積極配合其他部門工作。在本月，我們參加了院學(xué)習(xí)部“海納百川知識競答賽”活動，從中學(xué)習(xí)了他們的一些有關(guān)知識競答賽的相關(guān)知識，以便我部門的知識競答賽能順利開展；配合生衛(wèi)部的打掃徐特立公園，在這過程中，我們不僅為公益獻(xiàn)出了一份力，更在這次活動中得到了快樂，懂得了團(tuán)結(jié)；體育部的“晴天大圣”活動的開展，讓我們受益匪淺。
以上就是我部門本月的所有工作，總體來說，我部門在本月中工作比較順利，在下月的工作中，要吸取本月的經(jīng)驗，更好的完成工作。相信，大家團(tuán)結(jié)一心，一定會讓部門的工作完成的越來越好，越來越出色。
三月工作總結(jié)10
一、本月工作小結(jié)：
初春時節(jié)，乍暖還寒。園里的白玉蘭早已脫胎換骨，亭亭玉立，山茶花也含苞待放，墻外的迎春花已經(jīng)吐露芬芳，她們似乎都在預(yù)示：春天已經(jīng)悄然無息的來到了我們的身邊。
二月份我們正好又趕上元宵節(jié)，我們策劃了大組歡慶元宵佳節(jié)的活動，為了讓孩子們真正體驗“成長快樂”的主題，我們進(jìn)行“全體總動員”舉辦了“猜一猜，猜燈謎”、“比一比，磕瓜子”等有民俗風(fēng)味活動。請小朋友自己準(zhǔn)備燈謎讓大家猜，大家自己確立瓜子比賽的規(guī)則自己做裁判進(jìn)行“瓜子友誼賽”，也請大家自己帶來家里的年貨一同分享新年的余味。在新年的最后一天，我們用自己的方式慶祝自己又長大了一歲。
緊接著元宵節(jié)就是三月的“婦女節(jié)”，如何讓孩子們過一個有意義的節(jié)日呢?我們級組共同討論由吳菁老師具體策劃了“媽媽的手”的主題活動。通過談話、繪畫，我們知道媽媽的手是安撫我們的搖籃，是引領(lǐng)我們的拐杖，是鞭策我們的韁繩。結(jié)合我們課程的主題，我們?nèi)チ顺袨閶寢屘暨x禮物，增加我們對媽媽的了解。通過制作水晶手——媽媽和我，增進(jìn)媽媽和我的情感，值得一提的是，在這次活動中我們僅僅把課程的主題“我們的城市”貫穿于整個活動過程。如，在車上我們聯(lián)系司機(jī)一路上介紹了樂購、好又多、家樂福超市、東方明珠電視塔、華東師范大學(xué)以及虹橋開發(fā)區(qū)。在西郊百聯(lián)購物中心，我們又利用空余時間，請媽媽和我們一起做一份關(guān)于《超市和商場》的社會調(diào)查表，深入直觀的了解超市和商場為我們生活提供不同的便利和需求。
三月我們大班級組都在積極籌劃自己的展示活動，在主題背景下的數(shù)活動和音樂活動�；顒蛹纫谥黝}的內(nèi)容中生成，又要注意領(lǐng)域目標(biāo)的呈現(xiàn)。顯然對每位老師來說都是有挑戰(zhàn)性的，展示只是學(xué)習(xí)和反思的一種手段，我們希望能通過具體的實踐積累更多的經(jīng)驗與大家一起分享。
二、本月工作重點：
1、三八節(jié)主題活動——媽媽的手的策劃實施。
2、三月展示活動的討論、準(zhǔn)備。
三、下月工作設(shè)想：
1、每位教師的學(xué)習(xí)活動(數(shù)活動、音樂)的展示，研討。
2、各班主題背景(結(jié)合區(qū)域活動)的延伸更換，以及資料的收集。
三月工作總結(jié)11
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。 實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓。打造20個百萬品牌和引進(jìn)10個成熟品牌的兩手抓工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)
績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。 擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 XX年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行親情式服務(wù)體系，在一線員工中開展服務(wù)意識 的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、執(zhí)行觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
XX年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。 問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。 問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六：供應(yīng)商渠道的整合在XX年雖有改變，但效果并不明顯。 200x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保
一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為XX年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷 XX年的營銷工作要突破較為單一的促
銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 200x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)五個一工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
百貨商場年終總結(jié)
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心，感謝命運，讓我認(rèn)識XX，花開花落我一樣會珍惜!感恩的心，感謝XX，讓她伴我一生，讓我做堅強(qiáng)的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，20xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：謝謝!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底，共計降低成本、節(jié)約費用達(dá) 萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
三月工作總結(jié)12
我們工作的'環(huán)境就像是一片森林，里面的道路縱橫交錯，我們?nèi)菀酌月�，但是只有我們能保持積極向上的工作態(tài)度，我們不用走出森林，即使是走在一條自己陌生的道路上，也能感受到曲徑通幽的微妙境界。
每年的三月都是疾病的高發(fā)期，今年也不例外，這就是我們常掛在嘴邊的黑色三月。我們常常叫著、喊著“累”“要瘋掉了”“煩死了”，雖然我們整天嘴巴呱呱地叫，但是我們還是時刻警惕并努力保持情緒穩(wěn)定，以保證各項工作有條不紊的進(jìn)行著，這是我們在崗一天或一個小時甚至一分鐘都應(yīng)有的態(tài)度和責(zé)任感。
患者的肯定是我工作的動力。他就那么簡單的幾句話，在其他人看來微不足道，但是對于我，卻有著很多的感觸，它讓我覺得我的努力還是有回報的。那天，還是如常的工作，打針、接液體、安排病人的檢查、接診新入院的病人，忙得一塌糊涂，不知不覺已經(jīng)13:00了。那時28床的傳呼器響了，拿好液體，治療盤，消毒，查對床頭卡，常規(guī)反問式查對病人的姓名，年齡，把藥水接上，準(zhǔn)備走的時候瞥見放在另一側(cè)的病人的飯盒，心里“咯噔”了一下，心想“完了，剛才病人叫我?guī)退麩嵋幌嘛�，忙起來居然忘了”，這個病人是眾所周知的難纏，挑剔，刁難，我正想著怎么跟他道歉，病人突然開口很客氣的說：“護(hù)士，你有空了嗎？可以幫我去熱一下飯嗎？”我趕緊說：“阿公，對不起，剛才太忙了，我忘記了！我現(xiàn)在就去幫你熱�！辈∪苏f：“不用著急的，我知道你們很忙，你有空再幫我吧�！蔽艺f：“沒事，我現(xiàn)在就去幫你�！薄澳锹闊┠懔�。”病人很客氣的對我說。我馬上把手上的工作交給另一個同事，幫他熱好飯，病人有點不好意思，說：“護(hù)士，我知道你很忙，還要麻煩你，真是不好意思啊，我住院那么久，就你對我最有耐心，之前脾氣不好，老是刁難你，對不起啊，你也跟別的護(hù)士說說哦”。我說：“這是我的工作，只要你配合我們的治療和護(hù)理，我們也希望你早點康復(fù)�！痹谥蟮墓ぷ髦�，無論我去做什么治療和護(hù)理，他都很配合，忙的時候會關(guān)心的問我吃飯了沒有？能不能休息一下？能得到病人的認(rèn)可，再忙再累都是值得的，那一刻我覺得我的努力終于有了回報。
三月，因為忙碌、疲憊讓你蒙上了黑色的悲哀，也因為理解和感動讓你罩上了繽紛的喜悅。成功很難，但是感動并不難，只有我們認(rèn)真工作，真誠服務(wù)，它就在我們身邊，借著那一刻的感動，我會更加努力工作。
三月工作總結(jié)13
時光匆匆，充滿希望的三月在孩子們快樂的喧鬧聲中結(jié)束了。回顧這個月，有苦、有酸、有辣又有甜。以下就是三月的工作小結(jié)。
一、穩(wěn)定幼兒情緒，讓孩子喜歡上幼兒園。
我班是本學(xué)期開設(shè)新的班級，部分孩子是第一次上幼兒園，都有特別濃厚的依戀情緒。想著入園的頭兩天，孩子們倚在門口盼望親人的情景，心里總是感慨萬千。
為了盡快讓孩子渡過分離焦慮期，我班三位老師總會對孩子予以鼓勵和表揚，抱抱他們、親親他們，給他們媽媽溫暖的感覺。我們還會組織好玩的游戲，設(shè)計新穎的活動，讓他們喜歡上幼兒園。一個月下來，我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了，樂意來上幼兒園的孩子多了。孩子們?nèi)雸@情緒有了明顯的進(jìn)步。
二、開展活動，激勵孩子自我表現(xiàn)
本月中，我班開展了《寶貝一家》的主題活動。幼兒通過有趣的游戲活動重視家庭生活，分享家庭生活中的點滴經(jīng)驗和樂趣。逐步體會家庭生活的形成過程；在與同伴溝通和交流之中，幼兒也可以更好的認(rèn)識自己和家人，了解同伴飛家人及其家庭生活。借助這樣的經(jīng)驗，我們幫助幼兒建立脫離自我中心，逐步走入群體的基礎(chǔ)。
開展了三八《愛媽媽》的活動，讓孩子知道三八婦女節(jié)是所有媽媽，奶奶的節(jié)日，并鼓勵孩子對媽媽說一句溫暖的話，或者做一件溫暖的事如幫媽媽捶捶背”、畫一幅畫等，從而讓孩子懂得要愛媽媽，如何去表達(dá)自己的愛。
在3月12日植樹節(jié)活動，我班開展了“我為綠苗澆澆水”活動。孩子們親手給植樹澆水，懂得了該如何去照顧植物，愛惜植物。
三、做好保育保健工作，使孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
進(jìn)餐與午睡是幼兒園重要的活動環(huán)節(jié)。孩子由于剛?cè)雸@，挑食現(xiàn)象嚴(yán)重，對此我們常用”小動物請客“的形式來激發(fā)他們的食欲，以小動物的口吻介紹菜的名稱。一個月下來，孩子們主動進(jìn)餐的多了，掉米粒的現(xiàn)象得到了明顯的改善。在午睡的管理中，孩子們睡前將自己的衣褲鞋疊放的非常整齊。入睡時聽15分鐘的故事，30分鐘后大部分幼兒都能獨自入睡了。
總之，在這個月中，我感悟了很多，也知道存在著一些不足的地方。這些都有但于在今后的工作，探索更好的方法來解決。
三月工作總結(jié)14
基本情況：年級共259人，本班共60人，完全參加考試59人；本班年紀(jì)前50名共22人（期末時22人），前100名共41人（期末時42人），倒數(shù)150名的共14人，倒數(shù)100名1人（期末時2人）。退步的同學(xué)有33人，進(jìn)步25人，1人沒有變化。
一、糾原因
1.我的原因：把全班當(dāng)一個人。
我認(rèn)為我的責(zé)任在于沒有具體的去分析每一個人的特點，而只是把大家當(dāng)作一個整體去教育和指導(dǎo)�，F(xiàn)在我想，每一個人的基礎(chǔ)不一樣，需要我用不同的方法去指導(dǎo)你們，需要我用不同的態(tài)度去對待你們，在今后的工作中我將更加注重對每一個人的具體指導(dǎo)，我想我們一定能夠在今后的學(xué)習(xí)中越來越好的。
2.你們的原因：把個人當(dāng)全班。
什么是“把個人當(dāng)全班”��？這指的是，總有些同學(xué)太以自己個人為中心，為了自己的安逸而不顧班級的利益，如有的人遲到，有的人上課講小話，有的人上課走動等等都影響了班級的整體學(xué)習(xí)效率。同時，在月考過后為了找到班級成績問題的原因，我分析了本班同學(xué)近段時間學(xué)習(xí)的狀況的不好現(xiàn)象
1）上課進(jìn)入狀態(tài)慢
2）上課犯困
3）坐姿不端正，下巴放在桌子上或者用手托著著下巴；雙手放在桌下或者口袋
4）注意力不集中，門外的腳步聲，容易受同學(xué)或老師之間的談話干擾
5）不善于記筆記。
我聽過我們班的語文數(shù)學(xué)課，我以后還會聽其他的課發(fā)現(xiàn)有的同學(xué)不會做筆記，好記心不如爛筆頭。那么究竟怎樣記筆記呢？老師講的很有規(guī)律性的知識應(yīng)該記的卻沒有記，舉個例子，我講到巴爾干地區(qū)曾經(jīng)是一些大的帝國的管轄區(qū)，這個是書上沒有總結(jié)的，也不是考試的重點，但是卻是一些細(xì)節(jié)，可以幫助我們以后的復(fù)習(xí)或者聯(lián)系古代史，專門史。我認(rèn)為筆記就是要：記不懂的；記規(guī)律的；記重點的；課本沒有的；自己的想法；⑤文科科目的整理，有的同學(xué)做了，但是卻不是有針對性的，不是針對自己的學(xué)習(xí)的，是完成任務(wù)式的，整理筆記可簡可繁，可粗略可細(xì)致，可文字可圖片，還可以是總結(jié)性的語言，比如數(shù)學(xué)做大題：要永遠(yuǎn)記得我要求什么。⑥自習(xí)課由著自己的性子來，沒有計劃，想到什么做什么。累了趴一下，想起什么就問一下，有句話是說，“心中有丘壑”，你每天的學(xué)習(xí)都是在你的規(guī)劃范圍內(nèi)的嗎？在這里，我還想問你們幾個問題：你在誰早讀？你學(xué)習(xí)的激情在哪里？你在為誰而嬌貴？
二、找差距
我們與年紀(jì)成績優(yōu)異的同學(xué)的差距：
1、基礎(chǔ)的差距
2、時間的差距
當(dāng)別人在認(rèn)真上課時，我們卻可能在講話，我們卻可能在追逐打鬧嬉戲。而在周末他們學(xué)習(xí)的時候我們卻可能在睡覺，在看電視，我們的學(xué)習(xí)時間比他們少的很多。
3、目標(biāo)的差距
我們很多同學(xué)都有遠(yuǎn)大的志向，這都非常好；也理解“不積跬步，無以至千里”，但是這個一步一步的規(guī)劃卻不清晰，還很茫然，盲目。我建議那些注意力不集中的同學(xué)，生活學(xué)習(xí)不是很有規(guī)律的同學(xué)，每天晚上都要寫好第二天的計劃，比如：
三、定目標(biāo)
1、年級前50名：26人；年級前100名：50人；年級后100名：0人；
2、養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)效率明顯提升。
3、增添班級學(xué)習(xí)氛圍，
4、平時注意鍛煉身體
四、改變從這一秒開始
1、你還在應(yīng)付老師的作業(yè)嗎？
2、上課你積極思考積極回答問題了嗎？（發(fā)言次數(shù)、發(fā)言質(zhì)量）
3、如果你困了，多動筆或者站起來聽課？
4、你還在浪費自習(xí)課嗎？
5、你寫過計劃嗎？哪怕就是五分鐘的事情
6、每天你感到無事可做嗎？請寫好計劃吧。
7、你用了比別人更多的時間嗎？
8、尊重老師的勞動成果，如老師精選的例題，范文，精心準(zhǔn)備的課堂計劃
9、尊重同學(xué)的勞動成果（不抄襲、不隨地扔垃圾）
同學(xué)們，如果每天你按時、有質(zhì)量的完成作業(yè)；如果你提高了上課的效率；如果自習(xí)課安靜了；如果你感到學(xué)習(xí)的責(zé)任了；你的成績不會差到哪里去！
三月工作總結(jié)15
信息部這個月的工作主要是模擬招聘團(tuán)的面試和筆試。以及各項活動信息的采集，主要包括金融大課堂、專升本交流會。模擬招聘團(tuán)主要由信息部和辦公室負(fù)責(zé)，并且在例會上主要由干事發(fā)言，部長補充。并且已經(jīng)將大多數(shù)的工作交給了干事，部長主要掌握動態(tài)。我想，這必須會提高大家工作的進(jìn)取性。
在這個過程中博客更新的不夠及時，還有上個學(xué)期的總結(jié)沒有上傳。下個月我們將著手模擬招聘會，相信有了這個月的工作之后，我們會做的更好。另外我會積極配合部長的工作和其他部門的工作。也許學(xué)生會存在很對問題，可是僅有我們一齊努力才能使他更好，僅有他好，我們才會更好。
在這一個月的工作中，我想我做的是不夠的，因為有的時候我克服不了自我的惰性。除此之外，對于不是自我部門的事不夠熱情，不夠主動。在新聞稿的撰寫中也出了問題，交的可是進(jìn)取。我參加了模擬招聘團(tuán)的筆試和面試�？傆X得我們做的不夠好，不夠規(guī)范。我想，這是能夠原諒的，因為這是第一次嘗試，我們總要在摸索中前進(jìn)。僅有這樣才能不斷改善，不斷提高。因為我們沒有任何經(jīng)驗?zāi)軌蚪梃b，沒有任何專業(yè)的知識。
我們應(yīng)當(dāng)把學(xué)生會當(dāng)作自我的家經(jīng)營，也許他有時讓我們失望，可是這更需要我們發(fā)揮一個主人翁的態(tài)度。因為態(tài)度決定一切。不是嗎這個學(xué)期以來很多人失去了活力，對于一些事情不那么在乎了。失去了動力，對于這種現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)引起我們我們足夠的重視，望主席團(tuán)重視，我們也進(jìn)取想辦法一齊解決。
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