有關月的工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的有關月的工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
有關月的工作總結1
時光飛逝，不知不覺已經過去一個月，在這過去的一個月里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對這個月工作做一個總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的.提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。本月共接到各類報修共xx宗，辦理放行條xx張，工作聯(lián)絡函x張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。月末，我對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。本月樣板間共接到參觀組數(shù)xx組，參觀人數(shù)共計xx人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。本月共收取物業(yè)服務費用xx元;私家花園養(yǎng)護費xx元;光纖使用費xx元;預存水費xx元;有線電視初裝費xx元;燃氣初裝費xx元。
五、經驗與收獲
一個月以來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一個月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
六、下個月工作計劃
1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
有關月的工作總結2
在公司的正確領導、各部門的積極配合、物業(yè)管理部人員的不懈努力下，取得了一定的成績，業(yè)績有了小幅增長，但相比公司的年度工作目標還是有很大的差距。
一、業(yè)績統(tǒng)計
截止第三季度共完成純凈水配送4278桶，完成行政樓、生產現(xiàn)場、香江、七星家苑等所轄區(qū)域飲水機的定期消毒1次，飲水機更換及維修25臺，未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事件，保證了制水設備穩(wěn)定運行和飲水質量。廠區(qū)及七星家苑綠化更換綠籬20xx平方米約19000棵，草坪改造補栽1500平方米，同時對所轄區(qū)域綠植進行全面施肥、修剪以及病蟲害防治工作，綠化植物生長態(tài)勢良好，未出現(xiàn)大面積枯黃枯死現(xiàn)象。行政樓保潔及花卉租擺服務未發(fā)生業(yè)主投訴現(xiàn)象，各會議室、辦公室等公共區(qū)域盆栽綠植全面更換1次，較好的提升了服務品質，滿足太電公司服務需求。會務服務231次，其中部門級日常會議125次，公司級會議94次，大小型對外接待12次，圓滿完成主業(yè)各類會議的順利召開。
按照部門年度目標責任書各項指標，嚴格對標管理，層層分解，逐級把關，各項指標有計劃有措施的進行開展。班組建設管理工作有著明顯的提升，逐步完善定置化管理，有效結合春季安全大檢查和NOSA五星管理要求開展每一項工作，1至3月份共排查各類缺陷32項，積極組織部門員工對“找、抓、促”管理措施進行大討論，查找部門的'管理不足和存在問題，抓住重點，理出短板制定計劃，對下一季度工作的有效提升打下了基礎，促進服務品質全面提高。
二、存在問題
1、工作業(yè)績差。本季度部門業(yè)務預算執(zhí)行率偏差較大，未能嚴格按照月度分解進行實施，工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時機，養(yǎng)護和部分綠植補栽工作處于被動，計劃工作的周密性不嚴謹，工作責任落實與崗位職責不明確，缺乏動手能力和創(chuàng)新意識。
2、崗位人員缺。部門的實際在崗人員只有14人，各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務，工作量過于飽和，在應急調配情況下不能滿足工作需求。第三季度綠化臨時用工嚴重短缺，使綠化養(yǎng)護工作不能順利的計劃開展，由于生產場所對用工人員的年齡受限，同時在加上臨時用工的薪酬普遍上漲等原因，導致了人員嚴重短缺和招聘難的現(xiàn)象，迫使綠化養(yǎng)護工作滯后。
3、業(yè)務培訓弱。要提高員工的工作能力，最主要的還得對其進行技能培訓，但由于各種原因在對員工的培訓還是非常缺乏，技能操作水平不能在短時間內得到提高，業(yè)績也就上不去。
4、服務水平低。本部門部分員工對專業(yè)技能知識、安健環(huán)管理常識、業(yè)務流程的掌握不是很熟悉，更談不上工作經驗。
三、工作思路
1、抓重點，挖掘部門潛力。根據(jù)公司開展的“找、抓、促”活動，有效結合今年NOSA五星管理要求，找出管理工作中存在的短板，對關鍵區(qū)域，如綠化養(yǎng)護管理，化學危險品管理，機械工器具管理，廢棄物管理，以及水廠衛(wèi)生質量等風險管理，列入部門核心工作，將這些工作視為物業(yè)管理部的“根據(jù)地”，集中精力做深做透，深入查找問題及時改進，做到舉一反三、閉環(huán)管理。
2、抓服務，提高信任度。就物業(yè)管理部在公司屬于小部門，但是在天創(chuàng)公司這塊“招牌”上他不僅是一個服務窗口，也是一道與國華太電有著影響的橋梁。只有好的服務，才能爭取較大的業(yè)務信任和服務認可，之所以我們要保證這道“橋梁”暢通無阻，必須提高我們的服務標準，注重工作細節(jié)，提供超值服務，讓太電公司領導及員工感到溫馨、可靠，以更大的信任度來認可我們的服務。
3、抓溝通，促進業(yè)務協(xié)作。人脈是決定部門所轄業(yè)務的關鍵性因素，部門工作要有提高就必須與公司各部門搞好關系，相互協(xié)作，通力合作，借助其收集信息，做到常聯(lián)系，多溝通，良性開展部門業(yè)務。
4、抓培訓，提高業(yè)務水平。隨著公司的不斷發(fā)展，培訓的重要性也不斷凸顯。培訓不能僅限于管理制度、專業(yè)知識的培訓，還應學習公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的主人翁精神，提高其對公司的忠誠度和歸屬感。培訓的方式也不應限于內部培訓，應做到“走出去，請進來”，讓員工到外面接受專業(yè)的培訓，把專業(yè)的人士請進公司給員工培訓。
5、抓管理，培養(yǎng)員工責任。服務工作無小事，任何一個小的失誤都會直接影響著公司的聲譽。小的失誤就是管理工作中的一個大漏洞，經驗告訴我們“管理出效益”。我們物業(yè)管理部要從班組建設管理工作中明確崗位職責，落實工作責任，增強員工的凝聚力和協(xié)作力;健全部門考核激勵細則，提高員工的積極性，完善部門規(guī)章制度，規(guī)范員工的工作行為，利用培訓提升我們的服務品質，加強日常實地督導檢查，確保服務工作穩(wěn)健開展。
四、20xx年第四季度工作計劃及安排
1、推進星級班組建設，落實定置管理。辦公室?guī)烊輲烀灿写M一步提高，帳、物、卡管理需要規(guī)范。
2、行政樓區(qū)域所轄各類安全標識、標志按照安健環(huán)管理要求進行更新更換。
3、規(guī)范會務服務流程，加強每周1次業(yè)務技能培訓。
4、行政樓中心花園綠植及草花改造。
5、七星家苑小別墅區(qū)域草坪改造。
6、廠區(qū)及七星家苑加大綠化養(yǎng)護力度，全面清除草坪內雜草及修剪工作。
7、完善部門績效激勵考核管理，提高員工積極性。
8、水廠設備保養(yǎng)及反滲透制水過濾填充材料更換工作。
9、著重對NOSA五星管理要求排查所轄區(qū)域缺陷，落實計劃整改，符合管理標準。
有關月的工作總結3
幼兒教育二月工作總結
一、加強保育工作:
針對我們大(3)班幼兒的年齡特點，我們對幼兒的保育工作分成兩塊。(1)使幼兒保持了良好的生活衛(wèi)生習慣。個別幼兒在日常生活中，還會出現(xiàn)不講衛(wèi)生的情況，經過我們的提醒，幼兒能及時的改正，并保持良好的衛(wèi)生習慣。(2)養(yǎng)成了獨立整理個人衣褲的習慣。由于天氣轉冷，孩子們穿的衣褲也較多，因此部分幼兒常懶得整理衣褲，于是我們以教育和督促的辦法讓他們學會獨立完成自己的事情，且養(yǎng)成了這一良好的`習慣。一月下來，幼兒在生活、衛(wèi)生習慣、獨立能力上有了很大的提高。
二、五大領域全面發(fā)展:
健康領域：我班幼兒在走、跑、跳、平衡能力上大有提高。全班的達標率為98%。幼兒的動作協(xié)調、靈活了，對各項活動的興趣也提高了不少，每次活動都能積極地參加，并在活動中逐步形成了安全意識和自我保護意識。
語言領域：幼兒在理解能力上提高了，大部分孩子都養(yǎng)成了認真傾聽他人講述的習慣，不隨便插嘴。對閱讀、識字的興趣有了很大的提高，一月來認識了不少字、詞，并能在生活中運用這些詞匯。且表達的欲望也增強了許多，但個別幼兒在表達個人意愿時的連貫性不夠，這些需在下月個別加強，多給他們表現(xiàn)的機會。
科學領域：幼兒對大自然產生了探索的欲望，喜歡和同伴共同探索，并形成了初步的環(huán)保意識。興趣求知欲提高了，喜歡用多種感官探索周圍環(huán)境，會發(fā)現(xiàn)問題。但在知識經驗上還不夠全面，對數(shù)的守恒方面也有欠缺，需要進一步加強。
社會領域：幼兒的規(guī)則意識提高了，能自覺遵守集體生活中的各項規(guī)則，并能在各項活動中表現(xiàn)出自信和責任感。平時能主動得與大人及同伴相互交流、合作、溝通，產生了集體意識。
藝術領域：孩子們對音樂、繪畫、手工等活動非常感興趣，對這些方面的表現(xiàn)欲也增強了，且提高非�？�，每次活動都很投入，能用多種形式表現(xiàn)活動內容。
三、家長工作:
這月我們開展了多防衛(wèi)的集體形成的家長工作，做到了家園配合一致。平日里我們加強與家長間的聯(lián)系，注重與家長間的交流，虛心聽取家長的意見，及時反思自己的教育方法。及時做好家訪工作，了解幼兒在家中的表現(xiàn)及向家長反饋幼兒在園情況，做到了家園配合一致。每月我們還會刊出育兒專欄等，向家長介紹科學的育兒方法，積極得做好宣傳工作。通過以上形式使我班家長更加配合我們的工作。
經過一月的努力，孩子們在各方面都取得了不同程度的提高，但今后還是需要我們繼續(xù)努力的，使我們的班級工作進一步提高，使我班幼兒更好的發(fā)展而努力。
有關月的工作總結4
根據(jù)國電長源xx發(fā)電有限公司安委會辦公室關于開展20xx年“安全生產月”活動要求，結合我項目部實際狀況，起草下發(fā)xxxx電廠項目部《關于開展20xx年“安全生產月”活動的通知》，對我項目部20xx年安全生產月活動進行了具體安排�，F(xiàn)將本次安全月活動總結如下：
一、領導重視，組織措施到位。
為加強本次安全月活動的組織領導，確保安全月活動的有效落實，項目部主管安全的副經理負責本次安全月活動的'組織實施。為提高管理層對安全月活動的重識，在安全例會上組織施工處的主管領導、安全員學習、發(fā)動主題為“遵章守法關愛生命”的專題動員會。
項目部經理在經濟上給予安全月活動大力支持，先后多次撥款用于安全月期間的宣傳費用，先后制作了主題橫幅標示三副（前方辦公室、化水辦公室、鋼筋廠；大型橫幅標語二副（翻車機室、化水辦公室），小型標語若干，施工處各現(xiàn)場；警言警句安全簽名宣傳幅兩個，并決定以后每月拿出1000元進行安全流動紅旗優(yōu)勝單位的評選。
二、開展形式多樣的宣傳教育活動。
活動期間我們開展了警言警句安全簽名，組織員工進行安全月全員教育考試、參加x煤業(yè)杯全國安全生產普法知識競賽活動，評選安全禮貌流動紅旗等形式多樣的安全宣傳教育活動。針對火電施工的特點，我們收集了高空作業(yè)、防觸電，防機械傷害，防現(xiàn)場習慣性違章等相關方面的安全知識宣傳資料，發(fā)放到各作業(yè)隊，組織其學習。教育員工“遵章守法關愛生命”，提高員工自我防護潛力。透過宣傳安全生產月活動，營造濃郁的安全禮貌施工氛圍，從而提高全體員工的安全禮貌施工意識。
三、以安全月為契機，實實在在解決幾個問題
安全月活動期間各部室、施工處、各級管理人員在安全生產月活動中實實在在地解決幾個問題，把安全月落實到實處作為目標。安全生產月活動期間，安全環(huán)保部做了超多的工作，解決了一大批問題。先后組織了兩項專項安全檢查，檢查和整改了一批問題，消除危險源。有針對性的做好夏季防汛，防風，防雷工作，確保汛期施工安全；在輸煤地道D段南側由于雨水和動力負荷的影響，導致邊坡不穩(wěn)，我們及時采取措施，用漿砌石做了一個長17.5m，高5~7m的擋墻。
狠抓高空作業(yè)安全管理。針對現(xiàn)場高空作業(yè)比較多，危險性較大，我們主要做好三點：
1、收集、發(fā)放相關高空作業(yè)資料給各施工隊，提高作業(yè)員工高空安全知識。
2、安全投入比例增大，在翻車機室等重點部位安裝了安全網，防護護網。
3、加大對現(xiàn)場反習慣性違章監(jiān)察力度。要加大習慣性違章的處罰和管理力度工作。
有關月的工作總結5
1、五月份工作計劃12項。完成8項，未完成4項。未完成的原因：《固定資產管理辦法》領導未給指示;一笑堂新開業(yè)的分店的固定資產還不齊全，需要增加較多;各分公司未遞交報廢申請(已通知到各保障經理，信息無延誤);不定期巡查未做，主觀認識不到位，不知巡查目的'。
2、間接成果。通過固定資產總賬核對數(shù)量和發(fā)現(xiàn)不足;各店利用固定資產明細表復核，保證盤點結果準確。
3、階段性成果。完成《安全生產“三項制度”匯編》、總務權限層級圖的擬制;實地盤點并形成公司五月固定資產明細表;建立了固定資產總賬。
不足：未能甄別出本崗最具價值的崗責;擬制《消防應急預案》《應急疏散預案》用時較長;現(xiàn)有固定資產編號辦法不易辨別;固定資產盤點僅僅是數(shù)量的核對;確定固定資產使用年限的辦法和標準;有的固定資產無購進時間和價格，查原資料也無記錄;去霸州、勝芳最好與同事搭車，以節(jié)約費用;外出不知有無餐補;自身表現(xiàn)不到位，遲遲未能轉正。
4、得到的經驗和教訓。辦理手續(xù)時，簽字順序必須明確;固定資產名稱不統(tǒng)一，不便于總賬建立;
5、改進工作的方法。向各保障經理征求對《安全生產“三項制度”匯編》的意見和建議，整理后報領導審批;本月巡查將固定資產閑置和需求作為重點，便于充分利用現(xiàn)有資源。
6、工作建議。
6.1使用我的固定資產編號辦法，見備注;
6.2嚴格手續(xù)中的簽字順序;
6.3統(tǒng)一辦公，便于溝通和監(jiān)督;
6.4固定資產編號時，品牌電腦編號一式兩份，分貼主機和顯示器;組裝電腦的主機與顯示器單獨編號，分貼主機和顯示器;
6.5明確日常工作每一環(huán)節(jié)所需最大工作時限，以提高效率，為考核提供依據(jù)。例，審批工作。
6.6請孟總盡快審批《總務權限層級圖》，最好在6月10日之前。
備注：
第三條 固定資產分為五類：
(一) 房屋建筑物及附屬物(a類)。
(二) 車輛(b類)
(三) 電器設備(c類)。電視、電腦、打印機、vcd/dvd、功放、收款機、空調、煎藥機、冰柜/冰箱、飲水機、監(jiān)控器、熨燙機、發(fā)電機、電子秤、電話傳真、電扇、電梯等。
(四) 辦公用品(d類)。辦公桌椅、文件柜、驗鈔機、保險柜等。
(五) 其他(e類)。
第六條 固定資產編號辦法。編號為四部分：第一部分為字母代表所屬公司，zb代表總部、bh代表百貨、fs代表服飾、xc代表鞋城、yxt代表一笑堂;第二部分為八位阿拉伯數(shù)字代表購買日期，其格式例“XX0101”;第三部分為三位阿拉伯數(shù)字代表資產序號，從001起連續(xù)編排。第四部分為字母表示所屬類別。
有關月的工作總結6
4月15日下午，全國高等教育自學考試，XX一中初中部考點的全部考試結束，我校持續(xù)1個半月的統(tǒng)考助學工作也順利完成，現(xiàn)將本期助學工作及考試情況總結如下：
一、課程報考
本次我校共有6個專業(yè)1404人參加考試，總計報考3511科次。其中學前教育專業(yè)741人，共計報考1985科次，漢語言文學專業(yè)524人，共計報考1260科次，行政管理專業(yè)93人，共計報考186科次，財務會計與審計專業(yè)28人，共計報考58科次，漢語言文學教育和體育教育專業(yè)18人共計報考22科次。
二、助學管理
根據(jù)主考院校及考試院相關文件精神，在學校領導高度重視和各部門及各二級學院的大力支持下，本次助學管理工作由繼續(xù)教育學院統(tǒng)籌，具體教學及管理工作由初等教育學院、學前教育學院、藝術與體育學院負責實施，選聘了學科骨干、優(yōu)秀教師擔任本次助學授課工作，夯實了學生的知識機構，激發(fā)了學生的學習興趣，在提高了考試過關率的同時，也有效拓展學生的知識面，為學生以后的'終生學習奠定了基礎。
助學期間，繼續(xù)教育學院及各二級學院安排了老師進行助學授課檢查，巡查教學秩序，并對本次助學授課進行抽樣調查，有效保障了助學秩序，提高了教學效果。
三、考試工作
考試前，各專業(yè)學院分別組織考生進行考試安全教育，學習了高等教育自學考試相關規(guī)定，教育學生安全赴考，誠信參考。考試期間，派遣老師赴考點進行工作，協(xié)助解決考生難題，切實做到零違紀、零事故、平安考試。
有關月的工作總結7
回眸這個月，在我們所有成員的共同努力配合下，圓滿地完成了各項工作，并取得了很好的成績，在此同時也積累了不少的經驗。
以下是我在六月份的個人工作總結報告，敬請各位提出寶貴意見。
（一）6月1日，我部與手工&設計協(xié)會聯(lián)手把舉辦以“手指跳動愛的旋律”為主題的.獻愛心禮物設計大賽的禮物送到殘疾兒童俱樂部，此活動不僅激發(fā)同學們的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)了同學們的動手能力，也讓我們幫助殘疾兒童過了一個快樂的“六一”兒童節(jié)，走出校園，豐富生活，本次活動取得圓滿成功。
�。ǘ�6月7日由本部門與書協(xié)舉辦的以“文明，環(huán)�！睘橹黝}，“激情六月，清爽校園”首屆粉筆書法比賽在實驗樓a棟舉行，章顯陶冶情操，盡現(xiàn)醫(yī)學驕子的魅力，活動舉行得有聲有色，頒講也進行得很順利，此活動受到高度贊商。
�。ㄈ�6月12日，我院社團部配合機械工程學院，舉行了“社團文化調查問卷活動，目的是健全和完善我校學生社團的管理，促進我校校園文化建設，為廣大學生創(chuàng)造良好的濃厚的校園文化氛圍。此活動有意義在開展著，我們期待著他的圓滿落幕。
（四）積極配合學生會各部門活動，參與學院日常工作，做好本部門工作，做好個人工作計劃。
以上即為我們社團部六月份工作總結。
參與學生會工作有苦有累，但是吃得苦中苦，方為人上人。人生有這樣的經歷我們引以為傲，這段歷程，不僅鍛煉了我們每個人，也讓我們整個團隊越走越緊，快樂而高興地進步著，成長著，我們會更加努力地去履行我們的職責。在往后的工作中，我們全體成員會認真吸取經驗教訓，追求創(chuàng)新，嚴格上進，把滿腔熱情投入到工作中，將學生會的工作做好，真正成為為同學們服務的組織。
有關月的工作總結8
金秋十月丹桂飄香，成人教育學院全體員工在校黨政領導下，滿懷激情，勤奮工作，團結協(xié)作，圓滿完成本部門各項主要工作�，F(xiàn)將十月份個人工作總結報告
1、按教學進程，如期完成本月各脫產、業(yè)余班的教學和考試工作。
2、順利完成400余名成教專升本學生參加全省學位英語統(tǒng)考的報名工作。
3、按時報送了20xx年成教學生有關信息數(shù)據(jù)；完成了XX年成教發(fā)文材料的整理裝訂。
4、完成蕪湖市衛(wèi)生局委托舉辦的社區(qū)護士、全科醫(yī)師崗位培訓班的結束工作，進行了理論測試及相關材料的收集整理工作。
5、根據(jù)學校要求，完成了對老校區(qū)成教脫產學生的宿舍調整工作和欠住宿費學生的催繳工作。主動協(xié)助后勤處對老校區(qū)進行二次學生宿舍的安全衛(wèi)生檢查，收效良好。
不足之處：
部分班級的學生工作座談會未來得及在本月完成，安排在下個月繼續(xù)進行。
二、十一月份個人工作計劃
1、組織完成20xx級臨床醫(yī)學、護理及麻醉學業(yè)余�？瓢嗪蚗X級臨床醫(yī)學業(yè)余專升本班的教學工作。
2、認真核對20xx屆春季畢業(yè)生有關信息，嚴格審核畢業(yè)生學籍、成績及繳費情況，確定畢業(yè)生名單。
3、根據(jù)省教育招生考試院有關要求，布置并認真做好20xx級新生的`招生錄取工作。
4、做好20xx屆春季各班級畢業(yè)生（含校外教學點）的畢業(yè)考試工作。
5、充分調動班主任的工作積極性，組織安排一次班主任集體活動。
6、繼續(xù)協(xié)助后勤處、物業(yè)管理中心做好學生宿舍安全衛(wèi)生工作。
7、根據(jù)學校從第十一周作息時間調整的通知，針對成教的具體情況，對每節(jié)課的上課時間和下午第一節(jié)課開始上課時間予以調整。
8、各班主任繼續(xù)安排召開學生工作座談會，收集學生信息，主動改進服務，提高工作效率。
有關月的工作總結9
我從xx年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。
具體情況如下：
一、規(guī)范行為。強化內部管理，自身建設質量提高。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務。
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務626件，表揚23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學�；I建。
六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
八、賬目管理詳實清晰
根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領用。短短7個月以來，領用收據(jù)51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現(xiàn)金共計：50031.70元，其中辦證制卡為11236.00元，維修費5509.00元，自繳物業(yè)費23910.7元，管理費9178.00元，垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7—12月物業(yè)費合計：437376.85元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“xx年新春歌舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標
本次調查共發(fā)放調查表份，收回份，總體對物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。
經過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的'工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“西苑物業(yè)，加油!!!”
有關月的工作總結10
1. 泳道職能+階段流程圖，可以讓他人清晰知道流程如何運轉。
2. 描述報表需求時，可能包括如下內容：業(yè)務背景、過濾口徑、名詞解釋（通過解釋生僻名詞，下游更容易理解需求）、涉及到的表的主體關系、統(tǒng)計口徑、保留位數(shù)、排序條件等。
3. 通過規(guī)范“需求控制標準化”，可以降低需求風險。內部定義的需求控制標準化主要包括：承接需求范圍及文檔要求、升級專家評估流程、決策處理流程，通過明確規(guī)范降低需求溝通和交互內耗，提高協(xié)作效率。
4. 使用統(tǒng)一語言描述，能夠提高工作效率，如采用的統(tǒng)一語言能夠模板化或工具化能極大提高工作效率。
5. 列表分為：常規(guī)列表、可編輯列表、主從列表、樹狀列表。
6. 偏技術性需求可由開發(fā)前置，由售前配合開發(fā)收集相關業(yè)務信息。其他偏業(yè)務性需求，由售前（一線）收集需求。
7. 描述需求需包括內容：業(yè)務背景（通過業(yè)務背景描述能夠清晰獲悉該功能解決客戶什么問題或達到什么目的）、業(yè)務流程圖（客戶實際業(yè)務是如何流程的）、業(yè)務場景（在每個環(huán)節(jié)什么角色通過輸入什么內容做什么操作輸出什么）、ui+功能描述（結構化語言來描述該需求如何從系統(tǒng)層面實現(xiàn)來滿足功能）、數(shù)據(jù)結構（表物理結構，以及表之間關系）等。
8. ui控件測試：比如文本框控件，首先分析控件基礎屬性，然后分析控件業(yè)務屬性，然后分析該控件關聯(lián)影響點。
基礎屬性：比如控件長度、錄入數(shù)據(jù)類型、不允許錄入長度；業(yè)務熟悉包括：默認值、是否必填、是否允許錄入重復值；關聯(lián)影響點：比如同系統(tǒng)中同一字段應保持一致、數(shù)據(jù)庫字段長度和頁面控制長度一致等等。
9. 頁面通常分為：列表頁面、編輯界面、選擇界面（比如郵件選擇發(fā)件人所打開頁面）、其他界面。
10. 列表頁面測試思路：
整體：頁面整體布局；
局部：將頁面拆分成小區(qū)域，針對每個小區(qū)域進行分析。
靜態(tài)：頁面初始展示（頁面展示項、默認值、選項值、按鈕、列名、列標題等）；
動態(tài)：選擇不同選項，頁面的'刷新；各種操作（查詢、按鈕操作、列表操作）等；
從左到右，從上到下：屬于常規(guī)的操作習慣，按照一定的順序至少測試時不會一會東
一會西。
具體操作：列表操作、按鈕操作。
有場景要細分：數(shù)據(jù)場景、操作場景等，如列表中有數(shù)據(jù)/無數(shù)據(jù)的
展示、操作，有關聯(lián)數(shù)據(jù)/無關聯(lián)數(shù)據(jù)的刪除等。
有組合要考慮：將拆分的區(qū)域合并考慮，如果存在組合的情況，那么需要考慮典型的
組合，如組織架構、視圖、查詢條件的組合。
11. 制定開發(fā)工作規(guī)范目的：提高開發(fā)協(xié)作、提高可讀性、可維護性，主要內容包括：js編碼規(guī)范（命名規(guī)范、代碼編寫規(guī)范、注釋規(guī)范、變量使用規(guī)范、函數(shù)使用規(guī)范、功能設計規(guī)范（圖標使用規(guī)范、提示信息使用規(guī)范、文件和文件夾命名規(guī)范、邏輯流程規(guī)范、界面整體規(guī)范、數(shù)據(jù)樣式規(guī)范等）。
12. 梳理和維護開發(fā)常見錯誤，可規(guī)避開發(fā)編碼錯誤（比如代碼塊中有debug、alter(0等調試語句）導致的低級問題。
13. 在解決問題時，首先分析沖突點：問題責任人不明確導致相互推脫、解決方案或方法不明確（目前資源水平解決不了），然后再來確認問題、解決問題，在解決問題過程中可能會運用到制定的相關標準、要求。
14.系統(tǒng)分析主要包括2個部分：系統(tǒng)分析和設計階段，系統(tǒng)分析主要是進行流程分析、實體分析、關聯(lián)影響分析，工作量估算等工序，系統(tǒng)設計主要是進行ui設計、功能點設計、數(shù)據(jù)庫設計等工序。
a. 流程分析又分為業(yè)務流程和系統(tǒng)流程分析，業(yè)務流程分析主要是分析who“when“why“what“where，誰在什么情況下，需要什么前置條件，然后做什么事情，輸出了什么結果。系統(tǒng)流程分析主要是滿足業(yè)務流程，分析部分或全部信息化管理，提高業(yè)務流程執(zhí)行效率，降低管理成本。
b. 實體分析：通過理解需求，理解業(yè)務術語，弄清業(yè)務實體將關系，指導后續(xù)關聯(lián)性分析和數(shù)據(jù)庫設計。
c. 關聯(lián)影響分析：通過分析理解需求對現(xiàn)有業(yè)務或代碼的影響點，保證需求完備性。
d. ui設計：保證符合產品設計風格“保證符合平臺控件要求“保證符合客戶要求。
e. 功能點設計：保證開發(fā)對功能點取數(shù)、ui控制、操作控制、數(shù)據(jù)流、復雜算法等方面比較清晰，提高開發(fā)效率。
f. 數(shù)據(jù)庫設計：設計庫設計規(guī)范、典型案例設計，保證最終提交高性能系統(tǒng)給客戶。
有關月的工作總結11
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段：初學階段：
20xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離�？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化孝小事化了，協(xié)調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本、一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段：發(fā)展階段：
這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的.積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段，不斷提升階段：
20xx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
有關月的工作總結12
本來昨天就應該來總結10月班級工作的，但是鑒于今天要語文期中考試，所以稍微推后了一天。十月份我們進行了學校的說課活動，參加了藝術節(jié)，對一部分孩子進行了實實在在的家訪，我個人在完成了相應的家訪簡報，哎！又是忙碌緊張的一個月。11月份工作也不少：期中考試，家長開放日，我又要麻煩一部分家長跟我一起忙碌起來。麻煩廖宇豪的媽媽再把我們這一年的視頻回顧做出來，照片資料都在博客里了。這個工作很專業(yè)，我自己弄的.話，估計明年都出不來，辛苦廖宇豪的媽媽了！到時候家長開放日播放時，大家一定記得給廖媽掌聲哦！再來說說我們班10月的情況。
十月公約“上課認真聽講，下課不跑不叫，作業(yè)按時完成，錯誤及時訂正，課桌椅擺整齊�！钡亲蛱熳尯⒆觽兏鶕�(jù)自己的看法，對這些做個自評，他們都認為10月份的這幾條約定沒有一條做得很好，那么十一月公約的內容繼續(xù)和十月一致（麻煩廖宇豪媽媽幫忙打�。�。其實我覺得孩子們在擺放課桌椅這一點還是比以前有進步的，只是還要更加改進，看來，有約定還是要好些。
英語結對子的工作現(xiàn)在我完全交給趙老師了，趙老師的認真與負責，大家也看在眼里了，尤其是期中考試成績與其他兩個班相差無幾了，我心里那塊大石頭也終于能落下來了。接下來的時間就是希望家長們和孩子們一如既往認真對待英語學習，相信期末考試的成績還會更棒！
黑板報和閱讀課的分組特別成功，每期板報都很漂亮，真的感謝家長們的用心與支持。閱讀課讓孩子們很期待，可以接觸到不同類型的文字，抑或唯美，抑或幽默，抑或生動，感謝孩子們和家長們，正是因為你們的重視，我們班孩子的閱讀量才會慢慢增加，我相信這個活動堅持到五年級后，后續(xù)的能量可是無限的。
“我能行”這個工作還是比較失敗的，孩子們基本不記得自己每天要干什么，說明責任意識還不夠強，希望家長們和孩子們能夠相互督促與提醒。只有這樣，我們的教室才會更干凈、更漂亮！
有關月的工作總結13
從我們xx物管來看，七月份我們經歷著十分嚴峻的考驗，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實體，物業(yè)租戶經營的日益緊張的態(tài)勢，證明著消費需求的供求不等，物價整體上漲，使部分商戶的經營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動，暴露重多問題和責任心的忠實體現(xiàn)。想想，七月份對于我們企業(yè)來，是一個全面的考驗和衡量。為此，針對七月份的工作總結如下：
一、思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界
七月份以來，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認識到現(xiàn)實存在的危機和問題，于是提出日工作匯報制度，對物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調整工作方向。
我也開始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺，時刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個月的工作匯報，發(fā)現(xiàn)自己對每天的工作更有條理性，也通過自己的努力和同事們的協(xié)調、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設定的工作事項，雖對自己的工作不是很完美，但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣，甘于付出。
二、物業(yè)租賃工作的有序跟進
xx%的完成了當月租賃和續(xù)簽工作，做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展，為接下來的租賃工作奠定基礎。前不久集體公司xx過來召開物業(yè)租賃工作會議，對我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會議中，我接收了更多的是批評，更多的是董事長對我工作的否定，仔細想想董事長的一番話說得也是對的，一個老板對員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關系。
七月份，物業(yè)共成功租賃n家客戶進場，及時填補了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪xx%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺七月份租賃工作是有進步的。
在全面發(fā)布租賃信息的過程中，主要從這幾個方面進行了跟進和提升：
1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了xx東黃金流通廣告的真實價值。借助物業(yè)的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場租賃場地的廣告牌，很直白的告訴世人，xx街現(xiàn)有xx鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出，現(xiàn)場廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現(xiàn)場廣告占有xx%的成交率和電話咨詢率。
2、利用報紙廣告作用，直觀的`獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情況來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報社的發(fā)布來分析，七月份通過報社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3、網絡推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長遠的租賃客戶儲備，長線招租的有效方式。網絡時代的來臨，利用無聯(lián)網的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用“xx”、“xx”、“xx信息網”等網路平臺進行網絡租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅持下去一定會有新的作用。
4、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過轉介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進場。關注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。
5、通過和xx公司發(fā)布信息，爭取有效合作。在本月，先后和xx多家xx公司進行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也通過xx帶來部分客戶來現(xiàn)場看場地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。
6、在本月，成功和xx家租戶進行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。
三、協(xié)助主任做好其他工作，完成月創(chuàng)收指標，強抓了物業(yè)基礎管理工作。確保了物業(yè)整體安全
七月份，物業(yè)超額完成月設定的指標，在進行物業(yè)檔口租賃的時候，成功的收取物業(yè)轉讓費，謀求到物業(yè)的最大利潤空間，物業(yè)各個部門都能如期的完成當月的創(chuàng)收指標。到七月底為止，物業(yè)已經完成全年創(chuàng)收總指標的xx%，對于這個數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時還能完成高指標的創(chuàng)收工作，我感覺：物業(yè)部這支隊伍是有責任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標可以說是個奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責任心，更加證明物業(yè)部這支隊伍是有戰(zhàn)斗力的，已經走向成熟。
對于物業(yè)管理工作來看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的跟進、物業(yè)基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎漏水處理事項，租戶裝修讓租戶有個細致的裝修要求，對裝修的各個環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對裝修膚淺的認識和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實質的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經營狀況，所有在租戶進場裝修的時候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來進行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點考慮，維修方案已經告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車場安全、物業(yè)設施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在七月份，確保了各項安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來的工作中要加強物業(yè)外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。
以上是我對七月份的工作總結，在接下來的工作中，按照公司xx的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時協(xié)助酒店。相信自己會沉下心來，從一件件小事做起，從各個環(huán)節(jié)的嚴謹把握來做好各項工作。
有關月的工作總結14
寺坪小學何文超 通過教學學習教學常規(guī)，我對新時期的教學常規(guī)工作有了全新的認識。新時期教學常規(guī)工作的首要任務是轉變教育思想，更新教育觀念，深入研究新課標，積極貫徹新課程理念。在這個前提條件下，認真領會區(qū)教學常規(guī)實施細則會事半功倍。我們只有思想上提高了認識，行動上才能跟上步伐。
我們的教育目標應該是全面實施素質教育，推進課程改革，轉變教育思想，面向全體學生，加強學生思想品德教育，重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，為學生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎，努力培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。我們的教育應該促進教師的全面發(fā)展，提高教師的素質為目標的。目標雖然明確，如果沒有必要的手段，也是很難保證目標的達成的。因此我認為落實《小學教學常規(guī)實施細則》應該是一種管理手段，我們應該把它作為學校教學管理最基本的規(guī)范來加以認真落實，以期能有效地達成我們的教育目標。
《中小學教學常規(guī)實施細則》從三大方面提出了明確的要求。一是對學校教學常規(guī)管理提出了明確的要求；二是對教師教學常規(guī)提出了符合新課標理念的要求；三是對學生學習常規(guī)提出了行之有效的建議。每一方面的內容都十分詳盡，作為學校我們應該嚴格遵照常規(guī)進行教學管理，嚴格執(zhí)行課程計劃，推進校長引導工程，加大管理、指導力度；作為教師我們應該充分學習教學常規(guī)，對照自己的工作找出不足，把教師勞動前移，嚴格按照備課要求進行備課，抓好備課、
上課環(huán)節(jié)。不斷學習新課標，理解新理念，鉆研教材，精心設計教學每一個環(huán)節(jié)，形成課后反思習慣，做好教學札記，提高自己的教學水平，促進自身發(fā)展；作為學生應該徹底改變以往被動的學習習慣，轉變學習方法，形成主動學習、自主探索、合作交流的學習習慣。
落實區(qū)教學常規(guī)實施細則，應該同校本教研形成合力。常規(guī)作為學校教學的一種管理手段，不僅對教學工作提出明確要求，對校本教研也有促進作用。教學常規(guī)落實的好壞，很大程度上也決定了校本教研進行的質量，最終也是決定著學校教學質量的優(yōu)劣。反過來校本教研活動也是教學常規(guī)的一部分。校本教研的出發(fā)點就是本著解決學校里一線教師教學工作中遇到的新情況、新問題提出的研究方案。這是在廣大一線教師進行精心備課、優(yōu)化課堂教學設計、課后積極進行反思、總結的基礎上提出來的圍繞學校教學改革的急需解決的問題。校本教研抓的實，課題研究進行得順利，在很大程度上對學校教學常規(guī)管理起到了積極的推進作用。所以我們學校把校本教研與科研課題一起進行，利用每周四的教研活動日，扎實有效地開展此項活動，不流于形式。
在今后的工作中，我們將按照教育局制定的教學常規(guī)管理辦法，積極吸收其他學校在教學常規(guī)管理中的先進經驗，補充完善自己學校常規(guī)管理辦法，努力縮小與先進學校的差距，力爭取得更大的`成績。
教學常規(guī)是我們在教學過程中必須遵循的規(guī)范，是學校最主要的最根本的制度，這規(guī)定和制約著教師的教學行為，關系到學校教學秩序的正常運行，是深入開展教育教學改革的重要前提，是全面提高教學質量的基本保證。
我認為自己在教學常規(guī)月活動中還存在以下問題：
1.大部分教師的教學思想正在逐步更新，慢慢開始形成民主、平等、和諧的課堂氛圍，注意保護學生的學習積極性，發(fā)揮學生的主動性。但是由于學習基礎參差不齊，一部分學生還不能得到教師的全面關注。今后，應力爭面向全體，學生尊重差異。
2.在教學活動月中，自己努力地進行課堂結構和教學方法的改革，把教學過程看作師生互動的過程。注意學習方法的滲透，良好學習習慣的養(yǎng)成。但是，有時還是以講解為重點，課堂上啟發(fā)不夠，學生參與不夠。今后還應真正地把新的觀念貫徹到教學實踐中去。
3.備課是上好課的前提，它不是抄教案。老師們均有此共識。有時，為了應付檢查，一味追求形式，忽視備課的本質，并且單純依賴教參，不去尋找其他源頭活水。教參仍是教師放之四海皆準的備課法寶。很多教案寫的是一套，上課教的是另一套。把大量時間放在毫無意義的編造教案上。雖然有些好的教案編寫得很科學，但操作過程中受很多條件制約也很難執(zhí)行。
4.大多數(shù)學生認為教師布置的作業(yè)量不多，大都能在課內完成。但是作業(yè)形式單一，缺乏多樣性。應減少機械性重復抄寫的作業(yè)適當增加學生喜愛的實踐作業(yè)。
改進措施：
一、轉變觀念，加強理論學習，提高教師的職業(yè)道德水準，增強責任感。新課程將會讓教師們認識到：認真執(zhí)行教學常規(guī)是教師的基本職責，是教師自我發(fā)展的過程。教師是學生學習的促進者，教學重在如何促進學生“學”。
二、要正確理解，處理備課與編寫教案的關系。我們要強調備課的內容。備課中心任務應是鉆研教材和撰寫教學過程，主要精力應放在明確教學目的，理清教材思路和教學流程，創(chuàng)設問題情境，化解教學疑問，促進學生心智發(fā)展上。備課是教師個性智慧的結晶，要設計符合學科特點、滲透新教學理念的教案，力求多一點實質少一點形式。
三、課堂教學是實施素質教育的主地，是學校工作重點。在執(zhí)行教學常規(guī)中，全體教師要樹以學生發(fā)展為本的教學觀。在教學過程中，教師應與學生積極互動、共同發(fā)展，成為學生學習和發(fā)展的組織者、引導者和促進者；應處理好知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的關系，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，引導學生自主學習、合作學習、探究學習；應大力推進多媒體技術與學科課程的整合，豐富教學內容，提高教學效率。在課堂教學中逐步實現(xiàn)新課程改革提出的幾個轉變：重視講授知識結論轉變?yōu)橹匾曇龑W生經歷知識的形成過程；由重視學生記住現(xiàn)成知識轉變?yōu)橹匾曇龑W生再現(xiàn)和重組知識；由重視書本知識轉變?yōu)橹匾曌寣W生聯(lián)系社會生產、生活實際多角度地考慮問題和靈活地解決問題；由重視單科獨進、單個知識點的教學轉變?yōu)橹匾晫W科間和知識之間的綜合貫通；由重視統(tǒng)一要求轉變?yōu)橹匾晫W生的差異資源和個性發(fā)展。
四、練習性的作業(yè)提倡在課內完成，課外以實踐性作業(yè)為主。作業(yè)的設計既突出學科特點，又注意學科綜合，培養(yǎng)學生實踐運用、操作能力，以及探究、合作、創(chuàng)新意識。作業(yè)要求要注意學生個別差異，實行分層練習、分層作業(yè)。作業(yè)批改與評價形式靈活多樣，注意過程評價，習慣養(yǎng)成，師評和生評相結合，促進學生的發(fā)展。
有關月的工作總結15
一、扎實做好秋冬播工作。
一是制定好秋冬播工作的規(guī)劃。今年全市秋冬播計劃總面積67萬畝，占常用耕地面積的97％。其中油菜計劃面積30.5萬畝，總產力爭實現(xiàn)5．1萬噸；夏糧計劃面積25.5萬畝(其中小麥計劃面積23萬畝，馬鈴薯計劃面積1.5萬畝)，總產力爭實現(xiàn)5.7萬噸；蔬菜計劃面積lo萬畝；綠肥、飼料計劃面積1萬畝。
二是對秋冬播工作提出明確要求，確保秋冬播工作扎實開展。要求大力推廣高產優(yōu)質良種，確保秋冬播主要農作物優(yōu)良品種覆蓋率達到98％以上；重點推廣先進模式，大力壓減冬閑田，杜絕荒田、空地過冬現(xiàn)象，確保種滿種足；積極開展農業(yè)新品種、新技術、新模式技術培訓；以“三品”創(chuàng)建為目標，抓好優(yōu)質農產品基地建設；鼓勵新型農業(yè)經濟組織開展土地流轉，推進農業(yè)規(guī)模經營，鼓勵龍頭企業(yè)與合作社、專業(yè)大戶簽訂產銷合同，促進生產、加工、包裝、宣傳、銷售分工協(xié)作，無縫對接。
二、認真做好柑桔銷售工作。
自9月初以來，我市采取措施抓好柑桔銷售工作。市農業(yè)局組織全市范圍內柑桔加工企業(yè)負責人、柑桔銷售大戶、部分人大代表召開座談會，共同商討柑桔銷售策略。通過成立柑桔銷售工作領導小組，各主產鎮(zhèn)也相應成立了工作專班，明確了各部門職責，積極開拓銷區(qū)市場，主動出擊直銷，廣迎客商聯(lián)銷，搶抓時機爭得了柑桔銷售開門紅。截止目前，特早熟蜜柑已銷售3.48萬噸，約占特早熟蜜柑的`65%。
三、積極指導幫扶村檔案建設工作。
9月中旬，市農業(yè)局作為XX市創(chuàng)建省級社會主義新農村建設檔案工作示范市活動督導組成員單位，由局分管副局長帶隊，深入局“三萬”活動幫扶村，采取實地察看、業(yè)務指導等形式，對幫扶村村級檔案工作開展督導，進一步促進了村級檔案建設工作制度化、規(guī)范化。目前，我局為仙女鎮(zhèn)8個聯(lián)系村送去了檔案制度牌、檔案整理相關資料，幫助各村將制度上墻，確定了各村檔案室、檔案柜、明確了各村兼職檔案員，并指導兼職檔案員開展檔案收集整理工作。
四、繼續(xù)做好枝江糧棉油高產創(chuàng)建項目。
糧棉油高產創(chuàng)建活動是我市農業(yè)部門推進工作的重要措施，是轉化科技成果的重要平臺。20xx年我市承建農業(yè)部、XX省兩級高產創(chuàng)建項目共9個，包含4個水稻基地、2個棉花基地、2個油菜基地，1個玉米基地，主要分布于問安、仙女、安福寺、董市、百里洲、七星臺等糧棉油主產區(qū)。高產創(chuàng)建示范基地實行統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一技術集成、統(tǒng)一病蟲防治、統(tǒng)一配方施肥、統(tǒng)一機械作業(yè)的“五統(tǒng)一”工作模式，示范區(qū)域糧棉油平均單產均比去年全市平均單產顯著提高。通過測產，示范區(qū)域水稻比去年增產4公斤/畝；示范區(qū)域棉花比去年增產6.4公斤/畝；示范區(qū)域油菜年增產22.5
公斤/畝；示范區(qū)域玉米年增產222公斤/畝。
五、認真做好XX市“十三五”重大項目編報工作。
“十三五”時期是我市加快實現(xiàn)“三大目標”，推進轉型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的關鍵時期�？茖W謀劃枝江“十三五”期間重大項目對于推動全市經濟社會發(fā)展具有十分重要的意義，為做好“十三五”重大項目的編報工作，根據(jù)省、XX市統(tǒng)一部署，我局結合我市農業(yè)發(fā)展實際，從重要指標、重大項目和重大改革和政策措施方面分別做了相應的前期準備工作。
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