最新3月份銷(xiāo)售工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編精心整理的最新3月份銷(xiāo)售工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
最新3月份銷(xiāo)售工作總結(jié)范文1
準(zhǔn)確說(shuō),我并沒(méi)有做過(guò)飼料銷(xiāo)售,至少?zèng)]有完全自己一個(gè)人將公司的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù),但我隨同有經(jīng)驗(yàn)的推銷(xiāo)員、銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行過(guò)較長(zhǎng)期(3個(gè)月)的市場(chǎng)推銷(xiāo)實(shí)習(xí),包括市場(chǎng)調(diào)查、銷(xiāo)售動(dòng)員、合同談判、客戶(hù)跟蹤和售后服務(wù)及意見(jiàn)反饋的各個(gè)環(huán)節(jié),原本還有一個(gè)市場(chǎng)壯大的環(huán)節(jié)的,但需要時(shí)間,而且是與售后服務(wù)同時(shí)進(jìn)行的,所以我并不太了解其中的操作手法。好,下面就分步講述我的個(gè)人心得。
一、市場(chǎng)調(diào)查
市場(chǎng)調(diào)查是做市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ),就像農(nóng)村造房子要批地和看風(fēng)水一樣重要。作為飼料推銷(xiāo)行業(yè),我認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)該包括兩個(gè)方面:經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查和終端用戶(hù)調(diào)查!這兩方面又各有不同的側(cè)重點(diǎn):經(jīng)銷(xiāo)商方面要側(cè)重調(diào)查經(jīng)銷(xiāo)的品牌、型號(hào)、價(jià)位及銷(xiāo)售量,自我周轉(zhuǎn)資金和廠商提供的周轉(zhuǎn)資金,以及邊緣性的如經(jīng)銷(xiāo)商相互關(guān)系、愛(ài)好、做事風(fēng)格習(xí)慣等;終端用戶(hù)方面則側(cè)重養(yǎng)殖種類(lèi)、放養(yǎng)數(shù)量、目前所用飼料品牌、型號(hào)、價(jià)位,投喂量和投喂時(shí)間、方法以及邊緣性的如為什么用此飼料、來(lái)源、是否賒欠等。
市場(chǎng)調(diào)查的兩個(gè)方面是相輔相成的,沒(méi)有特定的先后順序,可以先到用戶(hù)查訪,也可以先到經(jīng)銷(xiāo)商那里了解情況。當(dāng)然,所產(chǎn)生的結(jié)果是相對(duì)有區(qū)別的,因?yàn)楫吘购笳{(diào)查的項(xiàng)目會(huì)受先調(diào)查到的結(jié)果的影響。直接從用戶(hù)入手,你可以了解到具體的養(yǎng)殖情況:放養(yǎng)量、放養(yǎng)密度、正出現(xiàn)的疾病,結(jié)交一批使用同一種飼料的“知心”用戶(hù),以及這批用戶(hù)的用料意向、經(jīng)銷(xiāo)商情況、是否賒欠等,從整體上能較真實(shí)的了解用戶(hù)情況和生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)作也多少會(huì)有一些了解,為后面的經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查作了準(zhǔn)備,可以有的放矢,但這樣的缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的拜訪量大,效率低,對(duì)市場(chǎng)走向的整體把握比較有限。直接從經(jīng)銷(xiāo)商入手,你可以了解到具體的銷(xiāo)售情況:品牌、型號(hào)、價(jià)位受歡迎度、市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)程度、自我產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等,以及通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商還可以有目的的拜訪終端用戶(hù),了解經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)市場(chǎng)較長(zhǎng)遠(yuǎn)的看法,加上隨后拜訪的終端用戶(hù),應(yīng)當(dāng)是一個(gè)高效全面的調(diào)查方法,并已被大多數(shù)推銷(xiāo)人員所采納。(畢竟推銷(xiāo)員直接面對(duì)的還是經(jīng)銷(xiāo)商)但一定要提高對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)知和辨識(shí)力度。
二、銷(xiāo)售動(dòng)員
做完并做好了市場(chǎng)調(diào)查的話(huà),對(duì)這一個(gè)區(qū)域(或者說(shuō)片區(qū))就有了一個(gè)較明確的人士,了解市場(chǎng)容量和產(chǎn)品前景,并初步確定了在此市場(chǎng)上主推的型號(hào)和重點(diǎn)談判經(jīng)銷(xiāo)商。因此這一步的目的就是進(jìn)一步篩選經(jīng)銷(xiāo)商、尋找并培養(yǎng)幾個(gè)產(chǎn)品試用戶(hù)。
鑒于產(chǎn)品市場(chǎng)是與經(jīng)銷(xiāo)商的合作互利關(guān)系,而又需要終端用戶(hù)的認(rèn)同和支持,即要同時(shí)動(dòng)員經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)。(動(dòng)員經(jīng)銷(xiāo)商是為了進(jìn)入市場(chǎng)和做開(kāi)市場(chǎng),動(dòng)員用戶(hù)則是為了尋求認(rèn)同和做穩(wěn)市場(chǎng))所以通常采用的方法是先篩選經(jīng)銷(xiāo)商,再協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)其鐵桿用戶(hù)進(jìn)行試用動(dòng)員(比如提供試用優(yōu)惠措施)。
在篩選經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)應(yīng)特別注意幾個(gè)問(wèn)題:①信用度和資金周轉(zhuǎn)情況,這直接關(guān)系到公司貨款的回籠問(wèn)題②經(jīng)營(yíng)品牌的多寡,這關(guān)系到經(jīng)銷(xiāo)商的資金周轉(zhuǎn)并反映了經(jīng)銷(xiāo)商的品牌忠誠(chéng)度③已有市場(chǎng)能力,一般大的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)市場(chǎng)的影響也相對(duì)較大,畢竟他的市場(chǎng)占有量或大客戶(hù)更多些,同他合作更穩(wěn)定,市場(chǎng)響應(yīng)也會(huì)快些④篩選兩個(gè)至三個(gè)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商,以確保能把市場(chǎng)鋪開(kāi)。
三、合同談判
前面做了這么多工作,目的只有一個(gè):把產(chǎn)品賣(mài)出去,把資金收回來(lái)。所以,最關(guān)鍵、最直接的也就是合同談判。(由于這方面的機(jī)會(huì)比較少,親身經(jīng)歷的——準(zhǔn)確說(shuō)是見(jiàn)識(shí)——并不多,僅有半次——只談了,并沒(méi)有立即簽訂合同,所以?xún)H能從這半次經(jīng)歷中總結(jié)一些內(nèi)容出來(lái)。)
合同談判主要包括市場(chǎng)啟動(dòng)方式、出廠價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)商權(quán)限、廠商配合周轉(zhuǎn)資金、貨款給付等方面的內(nèi)容,其核心是價(jià)格和經(jīng)銷(xiāo)權(quán)限。因?yàn)檫@都直接影響到經(jīng)銷(xiāo)商的切身利益和對(duì)新產(chǎn)品的接受和配合推廣態(tài)度;至于啟動(dòng)方式(初期優(yōu)惠、試用戶(hù)特惠)周轉(zhuǎn)資金等,經(jīng)銷(xiāo)商一般都是盡可能的多求,貨款給付方面也相對(duì)靈活。
在價(jià)格談判方面,這里有位銷(xiāo)售經(jīng)理(當(dāng)時(shí)我的言傳身教師父)的實(shí)戰(zhàn)思路:
探問(wèn)對(duì)方對(duì)價(jià)格的態(tài)度(心理價(jià)位水平、敏感還是不太在乎)→打探對(duì)方已有產(chǎn)品進(jìn)價(jià)(關(guān)鍵參數(shù):售價(jià)、運(yùn)輸成本、利潤(rùn)率)→給出一個(gè)最低價(jià)(略高與對(duì)方已有)→堅(jiān)持不讓價(jià),轉(zhuǎn)談產(chǎn)品品質(zhì)、使用效果,強(qiáng)調(diào)一分價(jià)錢(qián)一分貨→確定對(duì)方有實(shí)意準(zhǔn)備接貨,轉(zhuǎn)而談資金回籠問(wèn)題(初期現(xiàn)金提貨)→對(duì)方又會(huì)提出利益要求,比如讓價(jià),此時(shí)堅(jiān)決不讓價(jià),但可以通過(guò)讓利來(lái)拉攏對(duì)方(如買(mǎi)一噸贈(zèng)送一包)→基本達(dá)成口頭意向。其中可以把出廠價(jià)→品質(zhì)效果→讓利作為一個(gè)談判核心,輪番與對(duì)方談判,直到達(dá)成一個(gè)盡可能有利于自己,對(duì)方也可以接受的結(jié)果。
合同談判是很考驗(yàn)推銷(xiāo)員交際能力的環(huán)節(jié),即要講究方式方法(什么地方、什么時(shí)刻、哪些人)又要講究談判藝術(shù)(通過(guò)什么形式:飯局、飲茶、閑聊還是其他);它又同時(shí)關(guān)系到公司—經(jīng)銷(xiāo)商—自身三方面的切身利益,所以,必要時(shí),應(yīng)請(qǐng)更有經(jīng)驗(yàn)的員工甚至公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同談判,以保證取得一個(gè)大家歡樂(lè)的結(jié)果。
四、客戶(hù)跟蹤
合同簽好了,市場(chǎng)做起來(lái)了,并不等于萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)、可以坐享其成了,還應(yīng)著手穩(wěn)固和擴(kuò)大產(chǎn)品在這一區(qū)域的影響,從經(jīng)濟(jì)利益的角度講就是穩(wěn)定和擴(kuò)大在此區(qū)域的長(zhǎng)期收益。所以,應(yīng)積極對(duì)客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商)進(jìn)行跟蹤。
客戶(hù)跟蹤包括以下幾個(gè)方面:①庫(kù)存有多少。庫(kù)存不多,應(yīng)及時(shí)提醒經(jīng)銷(xiāo)商。(催其付款提貨)即使終端用戶(hù)認(rèn)同該產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商不提貨也是白搭②及時(shí)通報(bào)出廠價(jià)格的變動(dòng)情況,以便經(jīng)銷(xiāo)商作相應(yīng)的準(zhǔn)備,以獲取最大利益;經(jīng)銷(xiāo)商賺錢(qián)了才更看好這個(gè)品牌③必要的支持手段:比如讓利、加強(qiáng)宣傳以及對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)的技術(shù)支持等:加強(qiáng)宣傳可以迅速擴(kuò)大產(chǎn)品影響力,讓利可直接吸引終端用戶(hù),技術(shù)支持則加強(qiáng)和穩(wěn)固了他們(終端用戶(hù))的信心④貨款追繳。資金良好周轉(zhuǎn)是公司持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)步的基礎(chǔ),往往也最終體現(xiàn)在銷(xiāo)售員自身收益上⑤經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)品的變動(dòng)情況,如果其他廠商也看中你的經(jīng)銷(xiāo)商了,請(qǐng)注意了:一方面你的選擇是對(duì)的,另一方面……⑥必要的情感交流!中國(guó)是禮儀之邦,禮尚往來(lái)。
五、售后服務(wù)
飼料行業(yè)的性質(zhì)決定了,它必定與畜牧水產(chǎn)等養(yǎng)殖業(yè)的興衰息息相關(guān),因此,將產(chǎn)品賣(mài)給用戶(hù)了并沒(méi)有完,還應(yīng)主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù)。況且,在產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)白熱化的現(xiàn)在,加強(qiáng)售后服務(wù),不失為一個(gè)提供增質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)品牌宣傳和爭(zhēng)奪、擴(kuò)大市場(chǎng)的有效手段。
目前的售后服務(wù)主要包括了三種形式:①推銷(xiāo)員或?qū)B毷酆蠓⻊?wù)人員上山下鄉(xiāng),深入終端用戶(hù),面對(duì)面,一個(gè)一個(gè)的解決;在疾病防治方面,能快速辨癥下藥,解決問(wèn)題,可以一點(diǎn)一點(diǎn)地提高品牌知名度和響應(yīng)程度,能得到準(zhǔn)確、及時(shí)的市場(chǎng)信息,是一種負(fù)責(zé)、直接的售服方式,同時(shí)所投入的售服成本也最高②結(jié)合派發(fā)技術(shù)手冊(cè)開(kāi)展專(zhuān)題講座,調(diào)配或邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家或售服精英,為養(yǎng)殖戶(hù)進(jìn)行技術(shù)講解,解答養(yǎng)殖生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題。能提高養(yǎng)殖戶(hù)疾病防治意識(shí),提供一些養(yǎng)殖信息和養(yǎng)殖技術(shù),可以一片一片的對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,是一種成本相對(duì)低廉但效果不確定的售服方式(注:專(zhuān)家教授帶來(lái)了先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,而售服精英則更了解廣大養(yǎng)殖戶(hù)的根本利益,所以我個(gè)人更傾向于讓售服精英來(lái)開(kāi)講座:他們天天泡在養(yǎng)殖戶(hù)中間,更了解用戶(hù)的短期要求——迫切需求,專(zhuān)家教授做好產(chǎn)品和藥品就夠了,參加講座的主要目的是搜集生產(chǎn)應(yīng)用需求的)③與當(dāng)?shù)厮幍旰献鳎何覀儼佯B(yǎng)殖戶(hù)遇到的問(wèn)題都委托(介紹)給當(dāng)?shù)厮幍陙?lái)解決,有一點(diǎn)像售服外包,成本低廉,但風(fēng)險(xiǎn)也最大(做好了自然好,做砸了市場(chǎng)也會(huì)受影響)
以上都是很好的售服方式,在廠商和推銷(xiāo)員的配合努力下,分別會(huì)取得較好的效果,在這里,我給廠商提一個(gè)建議,第四種售服方式:短信平臺(tái)。開(kāi)通一個(gè)對(duì)用戶(hù)免費(fèi)的短信平臺(tái),聘請(qǐng)一至二位有豐富實(shí)際疾病防治經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家到短信中心,對(duì)終端用戶(hù)遇到的問(wèn)題,提供即時(shí)、一對(duì)一的快捷服務(wù)。這一方面可以解決熱線電話(huà)塞車(chē)的問(wèn)題(多個(gè)用戶(hù)可同時(shí)發(fā)問(wèn),專(zhuān)家逐一進(jìn)行解答),售服專(zhuān)家也可以避開(kāi)繁雜的聲響和語(yǔ)言障礙,冷靜思考,給出一個(gè)適合高效的解決方法(短信回復(fù))。如果能做好相關(guān)問(wèn)題及回答記錄(電腦自動(dòng)留檔),對(duì)于掌握和分析市場(chǎng)和疾病流行情況也是大有幫助的!當(dāng)然,用這個(gè)短信平臺(tái)來(lái)培訓(xùn)新員工的售服技能也是個(gè)不錯(cuò)的主意。
飼料推銷(xiāo),是一門(mén)藝術(shù)!所謂八仙過(guò)海,各有神通,在此我謹(jǐn)以我三個(gè)月的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),拋磚引玉。
最新3月份銷(xiāo)售工作總結(jié)范文2
能來(lái)到北農(nóng)大我著實(shí)感到高興。北農(nóng)大不僅為我們提供了展示自我的平臺(tái),而且也讓我們學(xué)會(huì)許多做人做事的方法。在這短短1個(gè)多月的時(shí)間訓(xùn)練中,原本性格內(nèi)向見(jiàn)人就臉紅的我到現(xiàn)在能夠在客戶(hù)面前自信從容的交談。可以說(shuō)在這段時(shí)間里很明顯的能自我感覺(jué)到有很大的進(jìn)步。在感嘆這種拉練練人的神奇魔力之時(shí),我也在拉練的過(guò)程中有著深深的體會(huì)。
第一、做好業(yè)務(wù)員。
如何做好業(yè)務(wù)員?首先要極度熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,要懂得自己的產(chǎn)品,在熟練掌握產(chǎn)品信息的同時(shí)也要有扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能夠有效地了解自己所在區(qū)域的預(yù)混料的銷(xiāo)售用量、飼料廠家、消費(fèi)習(xí)慣等;再次要擁有良好形象,知社交禮儀,其一有利個(gè)人提升,方便交往應(yīng)酬,其二有助于維護(hù)企業(yè)形象。
第二、做好進(jìn)軍策略。
1、做好市場(chǎng)調(diào)研:我們調(diào)查的區(qū)域主要面向農(nóng)村,要了解當(dāng)?shù)氐娘曫B(yǎng)習(xí)慣、使用的飼料品牌、用量、價(jià)位、品質(zhì)和引入渠道,客戶(hù)的飼養(yǎng)規(guī)模、類(lèi)型、結(jié)構(gòu)等。
2、仔細(xì)分析,選定目標(biāo)市場(chǎng):通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查尋找適合自己的市場(chǎng),在掌握重要信息的情況下,對(duì)目標(biāo)客戶(hù)實(shí)行重點(diǎn)“打擊”,同時(shí)遵行先易后難原則。
3、做好技術(shù)服務(wù):技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品實(shí)際使用效果的現(xiàn)身說(shuō)法是最經(jīng)濟(jì)最有效的營(yíng)銷(xiāo)方式,這點(diǎn)我深有體會(huì)在我本隊(duì)飛虎隊(duì)的王輝平老師和揭印文老師的表現(xiàn)尤為明顯。
4、做好材料準(zhǔn)備:在走訪客戶(hù)之前要把自己的材料準(zhǔn)備好,這包括:名片、樣品書(shū)等。除要對(duì)自己的產(chǎn)品有深深的了解,還要對(duì)自己的材料要研究開(kāi)透,當(dāng)客戶(hù)在翻閱自己材料是能夠做到詳細(xì)解說(shuō)。
5、其他注意事項(xiàng):①尋找潛在客戶(hù);②滿(mǎn)足客戶(hù)的要求(無(wú)理或過(guò)分要求除外);③做好客戶(hù)回訪工作等。
第三、深刻感悟。
1、要有吃苦耐勞的精神,只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢(qián);
2、要有職業(yè)道德,有信譽(yù),講誠(chéng)信;
3、要有良好口才,要說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量和價(jià)格外就看業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說(shuō),怎樣讓自己的語(yǔ)言既有藝術(shù)性又有邏輯性;
4、具有顧客意識(shí)做好客戶(hù)的擋案和關(guān)系管理;
5、要有創(chuàng)新精神,要打開(kāi)自己的思路,利用自己獨(dú)特的方法打開(kāi)市場(chǎng);
6、擁有好的心態(tài),積極、主動(dòng)、空懷、雙贏、包容、自信、行動(dòng)、學(xué)習(xí)、誠(chéng)信等;
7、具備基本素質(zhì),敏銳機(jī)智、數(shù)理能力、正確思考、持之以恒、積極進(jìn)取、雄心壯志、誠(chéng)實(shí)正直、滿(mǎn)懷信心等;
最后感謝北農(nóng)大給我一個(gè)鍛煉平臺(tái),感謝領(lǐng)隊(duì)、隊(duì)長(zhǎng)及各位同仁的關(guān)心幫助。我相信我們的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的,希望我們都能同北農(nóng)大這艘無(wú)謂戰(zhàn)艦長(zhǎng)空破浪,勇往直前。
最新3月份銷(xiāo)售工作總結(jié)范文3
不知不覺(jué)加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對(duì)自己并不滿(mǎn)意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況:
在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話(huà)說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話(huà)初次拜訪客戶(hù)75家。
2、電話(huà)有效客戶(hù)10家。
3、實(shí)地拜訪客戶(hù)5家。
4、要求試料客戶(hù)2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶(hù),覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶(hù)對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話(huà)的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話(huà)拜訪,也約到了幾家客戶(hù)。起初拜訪客戶(hù),我并不懂得如何去挖掘客戶(hù)信息。后來(lái)通過(guò)向老銷(xiāo)售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶(hù)正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶(hù),經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶(hù)的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶(hù)見(jiàn)不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶(hù)進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題,客戶(hù)會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶(hù)對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。但是缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
最新3月份銷(xiāo)售工作總結(jié)范文4
首先是在自己的能力上面,我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài),因?yàn)槲抑雷约含F(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去,也知道自己現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的精神,有的時(shí)候作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作人員,一定要有足夠的耐心,一定要認(rèn)可自己的東西,不管是在銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,一定要首先認(rèn)可自己做銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
只有認(rèn)可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷(xiāo)給別人,這是別人給予的一種信任,也是一種職業(yè)道德,我一直都本著這個(gè)原則,都希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西,能夠給自己一個(gè)合理的交代著自己的工作,一份滿(mǎn)意的答復(fù),有的時(shí)候我一直都在把這些東西往好的方面想。
也希望能夠在一些,生活工作當(dāng)中,繼續(xù)做好這些,因?yàn)椴皇钦f(shuō)一些事情能夠長(zhǎng)期的保持下去,但是他一定要有一個(gè)合理的解釋與交代,我一直都把自己這份工作看的.很重要,也希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到一份心安理的更加希望,這不是說(shuō)說(shuō)而已。
在能力上面,我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作,提高自己對(duì)于保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作人員,我時(shí)刻都在提高作者能力,都在為自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,是否能夠成長(zhǎng)而感到高興,這是我應(yīng)該做好的,也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài),三月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了。
我更加希望能夠保持足夠多的動(dòng)力,時(shí)刻的清楚自己的方向,給大家給大家都有一個(gè)交代,我也認(rèn)為我能夠在接下來(lái)的工作坐當(dāng)中繼續(xù)處理好,繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心,有些時(shí)候就是要這樣去展示自己,更加希望我能夠有這么一個(gè)精神狀態(tài),有這么一個(gè)好的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
這是我一直以來(lái)的方向,也是我一直以來(lái)需要去做的事情,有的時(shí)候我也會(huì)去想想自己身上的一些缺點(diǎn),因?yàn)橹挥腥ハ胂脒@缺點(diǎn),才能夠勇敢的目標(biāo),我一定會(huì)更加努力的,在四月份的工作當(dāng)中會(huì)保持優(yōu)秀的狀態(tài),保持好的精神面貌,提高自己的價(jià)值。
最新3月份銷(xiāo)售工作總結(jié)范文5
一個(gè)月的工作結(jié)束了,回顧這一個(gè)月的銷(xiāo)售工作,也是這一年來(lái)走入正軌的一個(gè)月,雖然還是有一些受到疫情的影響,但是我的工作也是認(rèn)真的去完成了,業(yè)績(jī)也是不錯(cuò),同時(shí)個(gè)人也是獲得了一些成長(zhǎng),對(duì)于這個(gè)月的工作我也是來(lái)做下工作的一個(gè)總結(jié)。
一、工作方面
我認(rèn)真的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),由于受到疫情的影響,沒(méi)有辦法去拜訪客戶(hù),但是通過(guò)視頻以及電話(huà)溝通的方式,我也是和很多的客戶(hù)取得了聯(lián)系,而且也是有了業(yè)績(jī)上的收獲,保險(xiǎn)的工作是有挺大的壓力的,但是我知道,只要做好了,收獲也是非常高的,同時(shí)在工作之中也是可以感受得到,客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)的需求和之前相比也是有了一些增長(zhǎng),畢竟誰(shuí)也不知道下一次會(huì)遇到什么樣的情況,多一份保險(xiǎn)也是會(huì)多一份的安心,在工作之中,我也是可以感受得到,要做好業(yè)績(jī),除了對(duì)于業(yè)務(wù)的一個(gè)熟練,同時(shí)自己也是需要更加的積極主動(dòng)去聯(lián)系客戶(hù),從老客戶(hù)到新客戶(hù),我都是有去聯(lián)系,通過(guò)溝通,了解他們的需求,然后給予保險(xiǎn)的建議,這一個(gè)月的工作我也是把業(yè)績(jī)完成,自己的經(jīng)驗(yàn)也是有了挺大的增長(zhǎng),對(duì)于客戶(hù)的了解也是比以前更多的了。
二、學(xué)習(xí)方面
在做好業(yè)務(wù)的同時(shí),我也是不斷地去學(xué)習(xí),除了找同事了解銷(xiāo)售的一個(gè)技巧,自己也是多去看一些銷(xiāo)售相關(guān)的書(shū)籍,在書(shū)籍之中我也是懂得了很多客戶(hù)的心理,一些方法如何去使用才會(huì)更加的有效果,特別是我之前對(duì)于業(yè)務(wù)其實(shí)并沒(méi)有那么的熟悉,通過(guò)這次的假期以及這個(gè)月的一個(gè)工作,我也是對(duì)于業(yè)務(wù)有了個(gè)更加深入的了解,在和客戶(hù)溝通的時(shí)候,我也是顯得更加的專(zhuān)業(yè),讓客戶(hù)更加的認(rèn)可我,讓我也是明白了,想要做好這份工作,真的需要自己付出很多,也是在成長(zhǎng)之中會(huì)有更大的收獲。
做好了一個(gè)月的工作,對(duì)于下個(gè)月來(lái)說(shuō),我也是準(zhǔn)備好了繼續(xù)去努力,去提升自己,只有不斷的努力,讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更好,那么在銷(xiāo)售保險(xiǎn),和客戶(hù)溝通的一個(gè)過(guò)程中就能更加的順暢,并且也是可以讓自己能完成更多的一個(gè)業(yè)績(jī),我也是通過(guò)這個(gè)月的一個(gè)工作知道自己也是還有一些不足的方面,要繼續(xù)的努力,去完善,去學(xué)習(xí),我相信以后的工作我會(huì)繼續(xù)的做好,并且也是能更好的把自己的銷(xiāo)售水平提升。
【最新3月份銷(xiāo)售工作總結(jié)范文】相關(guān)文章:
最新建材銷(xiāo)售的年終工作總結(jié)范文12-16
關(guān)于最新銷(xiāo)售年終工作總結(jié)01-12
最新銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)范文銷(xiāo)售工作總結(jié)03-24
最新銷(xiāo)售人員辭職信范文03-01
最新電力銷(xiāo)售個(gè)人簡(jiǎn)歷范文02-17