2021年監(jiān)理質(zhì)量月總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的2021年監(jiān)理質(zhì)量月總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
監(jiān)理質(zhì)量月總結(jié)1
根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動的通知》，積極響應以“建設(shè)質(zhì)量強國共創(chuàng)美好生活”為主題的質(zhì)量月活動，公用工程項目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量，促和諧”活動，在項目部領(lǐng)導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
項目部領(lǐng)導十分重視本次質(zhì)量月活動，9月2日，在公用工程項目部現(xiàn)場會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了質(zhì)量月活動動員大會，制定了本次質(zhì)量月活動的目標、計劃以及任務部署，并提出了四點要求：
一是進一步提高員工的'質(zhì)量意識，時刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責任；
二是深化我們的質(zhì)量安全文化，確立良好的工作方法，減少質(zhì)量問題，尤其是低級錯誤、重復質(zhì)量問題，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生；
三是通過“質(zhì)量月”活動的有效開展，促進項目部“大干70天”生產(chǎn)目標的完成；
四是借“質(zhì)量月”活動開展的契機，有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
監(jiān)理質(zhì)量月總結(jié)2
1、豐富活動載體，健全常態(tài)機制
切實落實與執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作程序、服務標準，是確保工作質(zhì)量的前題；表彰進步，鞭策落后，獎優(yōu)罰劣是促進工作質(zhì)量提高的手段。自9月份開展“質(zhì)量活動月”以來，集好公司開展“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，通過員工自查自報，乘客投訴反映、安全科例行檢查、視頻監(jiān)控記錄等了解掌握我公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。結(jié)合我縣交通運輸系統(tǒng)開展的文明駕駛員、優(yōu)秀駕駛員團隊評選，充分發(fā)揮車隊的管理領(lǐng)導職能，強化了現(xiàn)場管理質(zhì)量，調(diào)動了全體職工的工作積極性。
2、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，增強服務能力
xx汽車站在為旅客注重細節(jié)服務的同時，安全也是一直沒有忽視的話題。在候車廳內(nèi)，所有進站旅客攜帶行李，無論大包小包，全部采用大型安檢儀或手持安檢儀，還有開包檢測等方式，確保不讓違禁物品進站乘車，把安全質(zhì)量與進站旅客的生命質(zhì)量放在了同等位置。所有檢測出的違禁物品，都得到了妥善處置，也確保了工作人員和進站旅客的安全。
3、延伸服務領(lǐng)域，提升服務品質(zhì)
在候車室內(nèi)推行志愿者服務，引導幫助旅客購票乘車。xx站在質(zhì)量月期間，大力弘揚志愿服務精神，深化志愿服務行動，傳遞社會正能量，在候車廳內(nèi)，志愿者身穿醒目的紅馬甲，正確恰當?shù)厥褂檬治拿饔谜Z，為旅客提供便利服務，扶老攜幼，幫旅客提行李上車。通過一系列志愿服務活動，營造出濃厚的志愿服務氛圍，為旅客提供溫馨服務的同時，也得到了進站旅客的一致贊揚。
2008年以來，每年高考期間，出租車組成愛心車隊為考生送考，吸引了大批志愿者加入，車隊規(guī)模已由起初的6輛出租車發(fā)展為15輛愛心出租車、20輛愛心教練車、4輛愛心公交�！皭坌某鲎廛嚒币呀�(jīng)把服務凝練成一種品牌，全方位為市民提供方便和服務。
4、加強輿論宣傳，營造良好氛圍
9月3日和5日，分別召集全公司后勤管理人員和線路駕駛員開展了質(zhì)量月活動動員大會，制定了《開展“質(zhì)量月活動”工作方案》，成立了以總經(jīng)理劉尊平、經(jīng)理朱建峰為組長、副組長，各部門科室負責人為主要成員的領(lǐng)導組和活動辦公室，形成了經(jīng)理負總責，各部門領(lǐng)導負責分管部門質(zhì)量月活動的指導，使質(zhì)量月活動工作層層有人管,具體有人抓。為使這次質(zhì)量月活動形成影響，利用公司辦公樓和公交車載LED顯示屏全天滾動播出有關(guān)質(zhì)量月活動的宣傳口號與標準，在全公司上下形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的`良好氛圍。
xx汽車站還深入開展特色服務，為旅客提供人性化服務方式，為旅客提供全方位的候乘方式。我們在候車廳顯著位置，開辟健康教育宣傳欄，并精選通俗易懂、又比較實用的健康知識，對公眾進行宣傳。這樣，旅客在候乘間隙，會從中獲取幾條有效地健康知識。除此，我們在候車廳內(nèi)，還進行控煙勸導活動，每位當班的站務人員，都兼職控煙勸導工作。當然，控煙勸導的方式，都是溫婉和善，不會引起吸煙旅客的反感，而是通過有效勸導，取得他們的配合與支持。
監(jiān)理質(zhì)量月總結(jié)3
20XX年9月份，為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴，達到零缺陷的.目標奮進。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
通過以xx牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組xx、xx等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現(xiàn)場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。
通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。
通過推進和加強6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質(zhì)量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
通過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業(yè)指導書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統(tǒng)計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
通過此次活動的開展，各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制，前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制。
中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高；后段包裝部通過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
通過此次活動開展，大大消弱外協(xié)供應商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監(jiān)督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。
以上成績的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。
監(jiān)理質(zhì)量月總結(jié)4
教育教學質(zhì)量是學校的立校之本，是高校的生命線，也是一切工作的立足點、出發(fā)點和落腳點。提高教學質(zhì)量是學校工作的永恒主題，是每一個教育工作者的責任和使命，也是高等教育提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本途徑。
基于此精神，xxxx年12月1日至12月29日，學校在全校范圍內(nèi)開展了“教學質(zhì)量月”活動。為落實“教學質(zhì)量月”工作，系部召開了專題工作會議，對“教學質(zhì)量月”進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。目前，我系順利完成了“教學質(zhì)量月”的任務，現(xiàn)將“教學質(zhì)量月”工作總結(jié)如下：
一、活動措施及成效
1、認真學習，提高認識
系部非常重視“教學質(zhì)量月”的組織和落實工作，首先從提高認識，統(tǒng)一思想入手，組織教師和教學管理人員認真學習了學院關(guān)于開展“教學質(zhì)量月”活動的精神，并開展了廣泛討論。通過學習，全系教職員工對此項工作有了較為全面的認識。全體教職工認識到，只有把提高質(zhì)量放在更加突出的位置，深刻領(lǐng)會并認真貫徹落實學校關(guān)于開展“教學質(zhì)量月”活動的精神，才能更加有效地利用有限的人力、財力和物力，提高教育教學質(zhì)量，提高辦學水平，辦人民滿意的高等教育。
2、領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全
為配合“教學質(zhì)量月”活動的開展，根據(jù)學校通知要求，我系先后成立了以下機構(gòu)：由系領(lǐng)導范云霞、李珍、陳滄淵等組成的系教學質(zhì)量月工作領(lǐng)導小組；由范云霞、李珍等14位教師及李建來、俞曉蘭等22學生代表共同組成的師生教學督查小組；成立以劉毓瑾為組長的系教學質(zhì)量月宣傳小組。各機構(gòu)人員分工明確，責任落實到人。
3、宣傳到位，信息及時
教學質(zhì)量月期間，本系將充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等方式，由系團總支協(xié)助，加強教學質(zhì)量月宣傳活動。通過海報、條幅、理論學習、主題班會、講座、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學質(zhì)量月活動的重要意義，形成上下互動、師生共識的局面。成立以劉毓瑾為組長的系宣傳小組，全面負責教學質(zhì)量月期間的宣傳工作。
4、加強督導，全面監(jiān)控
為加強督導，規(guī)范教學秩序，促進三風建設(shè)，我系的教學督導組成員本著“認真負責、堅持不懈”的精神，堅守督導崗位，扎扎實實地加強校風、教風、學風建設(shè)，在院系領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真做好每天教風教紀與學風的督查與記錄，如師生遲到早退現(xiàn)象，課堂點名情況，佩帶校徽，課堂紀律，晚自習情況等，并及時做好反饋與溝通。經(jīng)過一個月教學督察組各成員認真、嚴格的教學督導，我系教學秩序得到明顯的規(guī)范和改善。整個質(zhì)量月沒有出現(xiàn)教師上課遲到現(xiàn)象，學生上課遲到人數(shù)也大大減少。據(jù)督察組成員抽查班級聽課結(jié)果顯示：各任課教師和學生管理人員，均對學生加強考勤，并做出詳細記錄。學生上課搭話，接、玩手機的現(xiàn)象比上周大大減少。教師講課有熱情，精神飽滿，有感染力，能吸引學生的注意力，對問題的闡述深入淺出，有啟發(fā)性，對問題的闡述簡練準確，重點突出，運用自如，教學內(nèi)容能反映或聯(lián)系學科發(fā)展的`新思想、新概念、新成果。且能給予學生思考、聯(lián)想、創(chuàng)新的啟迪。
5、加強交流，活躍氣氛
�、賹W術(shù)講座�！敖虒W質(zhì)量月”活動期間，為活躍學術(shù)氛圍，我系舉辦了一系列學術(shù)講座。12月12日下午外語系范云霞老師在亭江校區(qū)BT1開展了一場題為《語言和文化》的學術(shù)講座，范老師靈活運用課件，方法新穎，層次分明，受到廣大師生的好評。來自順楓工藝品有限公司董事長、總經(jīng)理、高級商務師黃小寧女士為全院學生開展題為《人生意味著奮斗》的學術(shù)講座，為學生講述了一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務員應該如何開展工作。我院86級校友中國外貿(mào)中心福建華禧進出口有限公司總經(jīng)理助理，業(yè)務部經(jīng)理陳乃敬為我院學生開展題為《學業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)的論壇—行業(yè)的前景與大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》的學術(shù)講座，受到廣大學生的熱烈歡迎好評。12月26日下午14：30系副教授梁曉玲老師在大T2面向全院學生開了一場題為《中西方文化差異第二講——語言交際》的講座。梁曉玲老師從教時間長，教學經(jīng)驗豐富，有深厚的專業(yè)理論功底和廣博的科學文化知識，講座深入淺出，針對我校學生實際，充分激發(fā)了學生的求知欲，受到廣大學生的好評。xxxx年12月28日（周五）下午5-6節(jié)課，我系邀請福建閩邁特五礦有限責任公司董事長、副總經(jīng)理林毅鵬先生開展了題為《外貿(mào)業(yè)務員必備素質(zhì)和工作技巧》的學術(shù)講座，林毅鵬先生從用人單位角度，對畢業(yè)生應具備的知識、素質(zhì)和能力提出要求，為學生以后的職業(yè)發(fā)展指明了方向。
�、谟^摩課。根據(jù)教務處關(guān)于教學質(zhì)量月活動的安排，我系共有陳白璧、洪慧玲、洪菁、盧成東四位教師參加系級觀摩課活動。四位教師的課堂教學表現(xiàn)都相當優(yōu)秀，采用的教學方法和手段靈活多樣、效果顯著，教學效果良好，受到師生好評，測評平均得分都在90分以上，最后，我系根據(jù)測評平均得分報送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級觀摩課評比活動。12月19日下午和12月21日下午，我院舉行院級觀摩課活動，我系所有專兼職教師聽課。我系陳白璧老師在AT2面向全院師生開了一場題為《ParadiseLost》的院級觀摩課，洪慧玲老師在BT2開了題為《SportsandDrugs》的觀摩課。課后，我系全體教師還對兩位教師的觀摩課進行集體評課，以進一步提高教師業(yè)務水平，兩位教師均選用課件教學，備課充分，方法新穎，教學結(jié)構(gòu)嚴密，層次分明，與學生互動好，兩場觀摩課都較為成功。學院通過一系列的教學經(jīng)驗交流活動，進一步深化教學內(nèi)容，提高課堂教學的整體質(zhì)量。
�、鄞v實踐課。12月14日第3、4節(jié)，來自福州香格里拉大飯店的人力資源部經(jīng)理謝蓮秀，為06旅游英語的學生上了一堂生動的實踐課。課堂生動活潑，內(nèi)容豐富，學生反響熱烈，尤其是香格里拉對員工的選擇條件及以后的職業(yè)發(fā)展之路，更是引起了學生的極大興趣，為以后的職業(yè)發(fā)展看清了方向。我系邀請丞心秘書翻譯有限公司總經(jīng)理林梓文為06涉外文秘與翻譯班的學生串講實踐課；邀請來自星東方貿(mào)易有限公司的吳偉為05涉外文秘、05國際物流1、2班的學生串講實踐課。
�、苈犝n活動。教學質(zhì)量月期間，每位專、兼職教師互聽本系部其他教師的課程，并按《聽課記錄本》要求做好聽課測評及反饋工作，以備檢查。所有教師均能按規(guī)定次數(shù)聽課（系主任6次，教研室主任8次，助教10次，講師4次，高級講師、副教授4次，教授2次）。
�、輰I(yè)建設(shè)工作思路研討會。12月26日下午，我系組織中高級職稱教師展開了一場關(guān)于專業(yè)建設(shè)工作思路的熱烈討論，并初步?jīng)Q定，我系商務英語專業(yè)可嘗試在原進出口業(yè)務與涉外文秘與翻譯方向的基礎(chǔ)上增加電子商務、小語種等方向，形成資源共享、多方向的商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
6、加強實踐，提高能力
本月我系組織08屆畢業(yè)班中商務英語專業(yè)、商務日語專業(yè)的學生于12月份開展單獨實訓周教學活動，組織教師帶班級指導學生根據(jù)外貿(mào)業(yè)務各環(huán)節(jié)撰寫單據(jù)、信函，進行模擬談判，并收集相關(guān)單據(jù)、照片存檔。學生在實訓周中了解了外貿(mào)相關(guān)業(yè)務的操作流程；學生們都感到能把學到理論知識與實踐相結(jié)合，在實踐中增強了實際操作能力。
二、存在的主要問題和整改措施
1、存在的問題
�、賯�別教師課堂教學經(jīng)驗不足，水平有待進一步提高。
�、趥�別班級學生學習積極性差，課堂紀律急需整改。
2、整改措施
�、賹υ诮虒W質(zhì)量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師，進行新一輪聽課、評課，促使其盡快勝任授課工作。
�、诮處熓钦n堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續(xù)加強教師的課堂教學責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質(zhì)量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心積極按學校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動。
�、蹖W生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意愿和要求，并將之反映到教學計劃的修訂和教師的引進培養(yǎng)工作中。
④進一步規(guī)范課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動，建立健全課堂教學監(jiān)控體系，加強教風、學風建設(shè)，提高課堂教學質(zhì)量和學生學習的積極性、主動性和學習效果。
�、菀扇》e極措施，建立創(chuàng)新機制，努力提高課堂教學水平和教學質(zhì)量。要根據(jù)學院整體安排認真做好相關(guān)工作，要把質(zhì)量月活動取得的成果融入今后的日常教學工作中，并不斷發(fā)揚、完善。
在“教學質(zhì)量月活動”期間，我系全體師生在學院黨委的帶領(lǐng)下，堅持以“提高教學質(zhì)量為中心，貫徹學院xxxx-20xx學年的整體工作部署”為活動中心，扎扎實實地開展了一系列活動。我系將進一步鞏固此次“教學質(zhì)量活動月”取得的成果，加強教學管理工作的落實，深化教學改革，全面提高全系教師的整體教育教學水平，努力使我系的教學工作再上新臺階。
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