實(shí)用的個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇1
年至年，非常有幸地參加了紹興市中小學(xué)名師班的培訓(xùn)，雖然每一回一起學(xué)習(xí)只是匆匆，但每一回的感覺很充實(shí)——每一回面對(duì)的是不同風(fēng)格的教授，不同內(nèi)涵的講座，每一回都能感受到思想火花的激蕩。五年來，專家教授們所講的鮮活案例和他們所具有的豐富知識(shí)讓我更為深刻地理解“教師是神圣的職業(yè)”的內(nèi)涵，讓我清楚地認(rèn)識(shí)到，做一名新時(shí)代的教師真的非常幸福，進(jìn)而更具體地了解新課改最前沿發(fā)展方向和目標(biāo)，認(rèn)真地反思自己教育教學(xué)中的不足。一、學(xué)習(xí)著，思索著一名教師，一年中一大半時(shí)間都是在繁瑣的教育教學(xué)工作中度過的，但我樂于工作，工作著并快樂著。
平時(shí)，我總覺得工作時(shí)間不夠，因?yàn)樽鲆幻岊I(lǐng)導(dǎo)放心、家長安心、孩子信賴的好教師，是我一直不懈的追求。已過不惑之年的我，唯有學(xué)而不厭，唯有執(zhí)著追求，才會(huì)賦予自己教學(xué)的成熟，才會(huì)使自己的人生更加精彩。通過一期又一期的學(xué)習(xí)讓我明確了自己的目標(biāo)與方向，也使我深切地感受到，專家型教師的成長之路相當(dāng)不容易，他們所付出巨大的努力，令人欽佩。他們身上時(shí)時(shí)向我傳遞著作為一名基層教育工作者的責(zé)任和使命。細(xì)想，教育的興衰關(guān)系到國運(yùn)的興衰，而普通教師成長卻關(guān)切著一個(gè)又一個(gè)的家庭，影響著一代又一代的孩子。每次，我感受到專家老師們那一頁頁密密麻麻的書稿，都是浸泡著他們的淚水與歡笑，他們的辛勞與快樂，他們平凡的教育都不飽蘸著“愛心”、“良知”、“思考”、“責(zé)任”和“憂患”嗎？我們能不為此而捫心自問嗎——我到底有沒有全身心地為孩子們付出？我真的受得起孩子們親切的一聲“老師好”？同時(shí)，專家學(xué)者們向我們推薦了很多書籍，我先后也認(rèn)真地閱讀了《專家型教師的成長之路》、《愛的教育》、《引領(lǐng)你走向成功》等學(xué)習(xí)用書。這些書籍不僅開拓了我的視野，也提高了我的教育修養(yǎng)。聽了肖教授的“教師的幸福人生”專題報(bào)告，使我深深地知道教師“愛崗敬業(yè)”不僅僅表現(xiàn)在關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，千方百計(jì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)上，更要體現(xiàn)在教師自身的人生觀與職業(yè)觀。還有，北師大的魏勇教授用其生動(dòng)大膽的事例告訴我們，教師的作用不僅是注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德上，其作用更要體現(xiàn)在教學(xué)批判性上，在批判中接受合適的教育性，在教育中審視時(shí)代的批判性，長期在這樣的教育思想灌注下，才能更加充分地培訓(xùn)我們的學(xué)生創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力。二、實(shí)踐著，探索著從教二十年，雖然取得過點(diǎn)滴成績(jī)，但面對(duì)著專家學(xué)者們的大家風(fēng)范，讓我羞愧，更讓我感覺到自己的專業(yè)素養(yǎng)、教育教學(xué)科研、教學(xué)技巧、教育理念等方面仍有著很多不足之處。通過這一次次的培訓(xùn)，使自己能更加仔細(xì)地審視自己。
1、教師角色的新認(rèn)識(shí)。教師除了要有豐富的知識(shí)外，更多地應(yīng)具有高尚的道德、情操與人格魅力。在孩子們的眼中，教師是無尚的權(quán)威人士，是一切美好事物的最佳代表，所以孩子們特別愿意模仿自己的老師，因而，老師的言行對(duì)學(xué)生有著非常直接的影響，所以說，教師應(yīng)該把自己最優(yōu)秀的一面展示給學(xué)生，要通過自身榜樣無言地教給學(xué)生做人道理，教師的價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在道德情操與知識(shí)水平、教學(xué)能力等統(tǒng)一整合上。
2、真正尊重學(xué)生的個(gè)性。教育必須民主化，教師與學(xué)生都是一方水土上養(yǎng)育的社會(huì)人，所以教師與學(xué)生都是平等的社會(huì)人。每一個(gè)學(xué)生不管成績(jī)好壞，品德是否有缺陷都有他的尊嚴(yán)，應(yīng)受到尊重。教師要發(fā)自內(nèi)心地愛學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生多方面的優(yōu)點(diǎn)，欣賞學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步，學(xué)生只有感受到老師的愛和尊重，方能改變那些曾經(jīng)不好的'壞習(xí)慣，才會(huì)有可能愉快地學(xué)習(xí)，健康地成長。任何一位教師都會(huì)過這樣的經(jīng)歷，那就是常常會(huì)被孩子們的天真，孩子們的爛漫而感化自己，可以大膽地說，老師們與學(xué)生必須共同成長，只有共同成長才會(huì)讓我們的教育有更大的生命力與感召力。我們老師們應(yīng)該成為學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活伙伴，真誠地向?qū)W生學(xué)習(xí)，教學(xué)相長，共同進(jìn)步。
3、樂于教育，以書為伴教師肩負(fù)著傳承文化的責(zé)任，所以教師就是文化人。不同的教師就有不同的文化，每個(gè)文化人就得有自己深厚的文化底蘊(yùn)，豐厚的文化底蘊(yùn)才會(huì)擁有豐富的教學(xué)底蘊(yùn)，進(jìn)而才會(huì)有扎實(shí)教學(xué)的底氣，讓自己的課堂呈現(xiàn)靈氣。我們文化人應(yīng)該視書為我們終身伴侶。一個(gè)人能從書籍中感染到書的靈魂，才會(huì)與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，才會(huì)用心去感受每一個(gè)幼嫩生命激動(dòng)的心跳。
4、向同行學(xué)習(xí)，不斷提升自己。一名好教師，一定會(huì)把上好每一堂課當(dāng)作一種快樂，把科研作為一種追求，所以我更應(yīng)把投身科研作為自己的追求。課堂上力求扎實(shí)生動(dòng)，課后及時(shí)反思，經(jīng)常向同行學(xué)習(xí)，只有如此，我才有可能吸納別人的精華，才能慢慢地體會(huì)到課堂優(yōu)化的愉悅，自己的教育教學(xué)能力才會(huì)達(dá)到爐火純青的水平。最后，每一天，我都會(huì)感受到沉甸甸的責(zé)任，所以我知道每一天的到來，都是新使命的開始，依然如故，不求引人注目的成績(jī)，只求平凡地為教育事業(yè)分分秒秒地努力付出。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇2
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。 列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠�！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了＂每天讀書一小時(shí)，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的`，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步！ 我相信我們的明天會(huì)更好!
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇3
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志 ，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)（我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家）那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的.同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇4
為貫徹落實(shí)《中國人民銀行關(guān)于組織開展20xx年全國銀行卡市場(chǎng)專項(xiàng)檢查工作的通知》（銀發(fā)〔20xx〕59號(hào)）的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，配合世博支付環(huán)境建設(shè)工作全面推進(jìn)，我行組織開展了全轄銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及特約商戶收銀員培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，提高了我行在銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，明確了發(fā)展方向，為完善我行銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)、管理制度建設(shè)以及即將開辦的貸記卡業(yè)務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，培訓(xùn)也加強(qiáng)了POS特約商戶在銀行卡受理環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，提高了業(yè)務(wù)技能，達(dá)到了預(yù)期效果�，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、內(nèi)部培訓(xùn)
××月××日下午在我行培訓(xùn)中心舉行了“銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及特約商戶管理”培訓(xùn)，全轄各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、商戶專管員及總行個(gè)金部相關(guān)人員共50人參加了此次培訓(xùn)。首先邀請(qǐng)中國銀聯(lián)××分公司的資深業(yè)務(wù)主管對(duì)特約商戶的準(zhǔn)入條件、扣率適用、入網(wǎng)流程以及銀行卡風(fēng)險(xiǎn)案例進(jìn)行了全面講解，然后深入解讀了四部委下發(fā)的142、149號(hào)關(guān)于規(guī)范銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打擊銀行卡犯罪的`兩個(gè)重要通知，并和參訓(xùn)人員就業(yè)務(wù)發(fā)展過程中遇到的問題進(jìn)行了廣泛、深入的交流。隨后由個(gè)人金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人對(duì)下一步工作做出了具體安排：首先，要求各機(jī)構(gòu)必須對(duì)所轄商戶做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，并將對(duì)培訓(xùn)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查；其次，向各機(jī)構(gòu)分發(fā)了公安局、人民銀行統(tǒng)一印制的“致特約商戶公開信”，要求分發(fā)到每個(gè)商戶，覆蓋率必須達(dá)到100％。
二、特約商戶培訓(xùn)
全轄特約商戶收銀員培訓(xùn)于4月x日上午在我行培訓(xùn)中心舉行，共45人參加培訓(xùn)。首先由中國銀聯(lián)××分公司的業(yè)務(wù)主管重點(diǎn)介紹了銀行卡受理過程中防范各類欺詐交易的技巧，以及POS交易流程、常見故障排除、差錯(cuò)處理等實(shí)際操作問題，然后就日常交易中遇到的問題與商戶作了進(jìn)一步的溝通與交流。此次培訓(xùn)贏得了商戶的一致好評(píng)，認(rèn)為培訓(xùn)貼近實(shí)際工作，可操作性強(qiáng)，為有效防范銀行卡風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的促進(jìn)作用。
通過此次培訓(xùn)我行充分認(rèn)識(shí)到特約商戶在防范欺詐案件、優(yōu)化用卡環(huán)境方面的重要作用。在以后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商戶的引導(dǎo)，增強(qiáng)商戶的法律意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)商戶的現(xiàn)場(chǎng)檢查和交易監(jiān)控，為營造安全、高效的用卡環(huán)境作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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