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機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)的開展有利于提升機(jī)關(guān)人員的大局意識(shí),增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員的能力。以下是小編為大家精心整理的機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)總結(jié),歡迎大家閱讀。
【1】機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
到**縣委辦公室跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)*******年**月**日根據(jù)安排,借今天早上周一職工學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我將自己在縣委辦公室三個(gè)月以來的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志作簡要匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)給予批評(píng)指正。[歡迎- ]。按照縣委辦公室關(guān)于實(shí)行跟班學(xué)習(xí)的通知精神,我有幸被單位推薦到縣委辦公室向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行大哥大姐們學(xué)習(xí)。通過三個(gè)月時(shí)間的親身學(xué)習(xí)和體驗(yàn),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的傳、幫、帶、教下,我的思想受到了較大啟迪,思維得到了開闊,辦文、辦會(huì)、辦事的能力有了實(shí)質(zhì)性提高,達(dá)到了洗腦換思想、轉(zhuǎn)觀念、促業(yè)務(wù)的跟班學(xué)習(xí)效果。
一、開闊了眼界,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了大局意識(shí)和政治意識(shí)
信息科信息工作直接為縣委服務(wù),每天都要接收處理大量的信息,涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方方面面,內(nèi)容多、范圍廣,政治性和政策性都很強(qiáng)。信息科的領(lǐng)導(dǎo)們具有強(qiáng)烈的大局意識(shí)和敏銳的政治意識(shí),他們辦每一件事、處理每一期信息都注意站在全局的高度來把握,從縣內(nèi)縣外的角度來衡量,從關(guān)系全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大局來考慮,反復(fù)推敲,仔細(xì)琢磨。特別是在信息選題角度、編輯取舍等方面,他們表現(xiàn)出了很強(qiáng)的`駕駛能力和處理技巧,一切從工作出發(fā)。通過學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到,作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作人員,一定要了解全鎮(zhèn)現(xiàn)狀,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究鎮(zhèn)情縣情,不斷開闊視野,增強(qiáng)大局意識(shí)和全局意識(shí),站在全鎮(zhèn)、全縣的高度分析判斷問題,牢記信息工作使命,使信息工作在服務(wù)全鎮(zhèn)、全縣發(fā)展大局中發(fā)揮更大作用。
二、把握了規(guī)律,規(guī)范了操作,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和程序意識(shí)
信息科在長期的服務(wù)工作中已形成一整套完善的工作制度,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),為縣委提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。信息科不僅有完善的服務(wù)機(jī)制,而且有優(yōu)良的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)。他們嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作程序辦事,對(duì)待工作精益求精,注重細(xì)節(jié),力求完美,并且將這種作風(fēng)貫穿于辦每一件事、接每一個(gè)電話、起草每一篇文稿等日常工作中,體現(xiàn)到為縣委提供高質(zhì)量服務(wù)的方方面面,給我留下了很深刻的印象。
三、磨煉了意志,受到了教育,增強(qiáng)了吃苦意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)
信息科的工作,既要?jiǎng)?ldquo;腦”,又要?jiǎng)?ldquo;手”,勞動(dòng)強(qiáng)度高,工作責(zé)任大,有些工作機(jī)械而單調(diào),但信息科領(lǐng)導(dǎo)們甘愿默默無聞,任勞任怨。由于工作量大,大部分時(shí)間都在辦公室度過,始終處于高度緊張狀態(tài)。與其他部門相比,他們工資不多、待遇不高,而付出的心血和汗水卻要多得多,但他們不計(jì)較個(gè)人得失,在自己的崗位上辛勤工作,無私奉獻(xiàn),信息科的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng)在他們身上得到了充分體現(xiàn)。受信息科領(lǐng)導(dǎo)們的感染,學(xué)習(xí)期間我大部分時(shí)間也都在辦公室度過,經(jīng)常加班加點(diǎn)。通過與他們一起工作學(xué)習(xí),不僅增長了知識(shí),提高了業(yè)務(wù)能力,更鍛煉了自己的作風(fēng)和意志,增強(qiáng)了吃苦奉獻(xiàn)的意識(shí)。
這次到信息科跟班學(xué)習(xí)時(shí)間不長,更遺憾的是學(xué)習(xí)期未滿便回到原工作崗位,因此,對(duì)信息工作了解還不全面,所掌握的也僅僅是皮毛,一些認(rèn)識(shí)甚至是片面的,但就信息科工作而言,其許多經(jīng)驗(yàn)和做法值得我鎮(zhèn)信息工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。
第一,改進(jìn)信息服務(wù)方式,拓寬服務(wù)渠道和領(lǐng)域。一是加大為鎮(zhèn)黨委、政府決策供參考性信息的力度,著重反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要提建議,與我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)政策有關(guān)的鎮(zhèn)內(nèi)外情況等。二是拓寬信息來源和渠道。加強(qiáng)與現(xiàn)有信息報(bào)送部門的聯(lián)系,充分利用其職能特點(diǎn),多渠道地及時(shí)掌握信息線索。三是在當(dāng)前我鎮(zhèn)信息渠道相對(duì)閉塞、時(shí)效滯后的情況下,可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。
第二,加強(qiáng)緊急信息報(bào)送工作,提高時(shí)效性。緊急信息多為重大突發(fā)事件、突發(fā)情況,對(duì)縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握社情動(dòng)態(tài)具有重要作用。對(duì)我鎮(zhèn)而言,當(dāng)前關(guān)鍵是要克服遲報(bào)、漏報(bào)和信息不全面等現(xiàn)象,不當(dāng)“馬后炮”,以免造成被動(dòng)?煽紤]整合信息資源,將鎮(zhèn)屬各部門的重要緊急信息統(tǒng)一歸結(jié)報(bào)鎮(zhèn)黨政辦,由黨政辦綜合處理上報(bào)縣委、縣 政府。這樣既可發(fā)揮信息主渠道作用,克服信息多頭報(bào)送過程中存在的信息內(nèi)容不準(zhǔn)的現(xiàn)象,也有利于黨政辦把握全面情況。
第三,常規(guī)性信息報(bào)送要做到經(jīng);。如我鎮(zhèn)日常工作情況、每季度鎮(zhèn)情等信息報(bào)送要做到經(jīng)常化。對(duì)貫徹落實(shí)縣委、縣政府文件、會(huì)議精神、重大政策出臺(tái)后執(zhí)行情況、農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)情況等信息,要在即時(shí)收集、即時(shí)上報(bào)的基礎(chǔ)上,把握好縣政府辦信息科采用時(shí)機(jī)。同時(shí),此類信息綜合性強(qiáng),要注意對(duì)一個(gè)階段、一個(gè)時(shí)期的情況進(jìn)行綜合,適時(shí)上報(bào)。
第四,強(qiáng)化信息調(diào)查,提高上報(bào)信息質(zhì)量和效益。上報(bào)信息是服務(wù)縣委、縣政府,讓他們了解午街鋪鎮(zhèn)的直接、有效、便捷的主渠道。特別要把信息調(diào)查納入工作重點(diǎn)。年初結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府工作思路,研究確定信息選題,有針對(duì)性地開展調(diào)查。通過信息調(diào)查及時(shí)、深入地發(fā)掘反映我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)政治穩(wěn)定等方面深層次矛盾以及苗頭性、傾向性問題的信息,使上報(bào)信息更好地服務(wù)于縣委、政府和我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第五,研究信息需求,適時(shí)調(diào)整上報(bào)信息重點(diǎn)。要熟練掌握縣委、政府有關(guān)文件精神和方針政策,及時(shí)反映基層的動(dòng)態(tài)和情況,使上報(bào)信息更具有針對(duì)性。要加大對(duì)影響全鎮(zhèn)乃至全縣穩(wěn)定和發(fā)展大局等問題類信息的報(bào)送力度,根據(jù)縣政府辦信息刊物特點(diǎn),精心研究并把握上報(bào)信息采用的規(guī)律。
【2】機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
據(jù)縣委組織部安排,作為一名新錄入的公務(wù)員,我于2010年三月到信訪局開始了為期六個(gè)月的信訪跟班學(xué)習(xí),F(xiàn)就這三個(gè)月的工作情況向組織部領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào):
一、信訪跟班的主要工作
根據(jù)信訪局領(lǐng)導(dǎo)的安排,我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由于對(duì)國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)了解不夠,一天下來,在接訪過程中都不能說上一句話,更不用說為群眾排憂解難了。當(dāng)時(shí),我感到自卑、無助,埋怨自己對(duì)國家政策了解太少,有時(shí)侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱巨的工作。值得慶幸的是在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我無私的幫助和光懷下,使我慢慢的對(duì)國家政策有了很大程度的了解,雖不能做到獨(dú)擋一面,但也能為上訪者指門引路,做好相關(guān)政策解釋。
在接待來訪群眾過程中,本人能夠做到認(rèn)真聽取群眾訴求,根據(jù)不同情況,合理分流,對(duì)于群眾反映的問題,確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的,根據(jù)屬地管理,誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,交辦到相關(guān)單位限期處理;對(duì)于那些沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的,耐心細(xì)致的做好思想工作,化解心結(jié),穩(wěn)定情緒確保不越級(jí)上訪、重訪;對(duì)于那些生活確實(shí)有困難的上訪者,根據(jù)實(shí)際情況為其解決一定的生活問題。確實(shí)做到讓群眾話有處說,事有處辦,難有處解。
截止至5月份,本人共參與受理群眾來訪212批次,集訪29批,反映問題主要設(shè)計(jì)土地征用補(bǔ)償、移民后扶等,其中個(gè)訪方面表現(xiàn)最突出,且目前形勢(shì)最嚴(yán)峻,最難以解決的當(dāng)屬農(nóng)村的土地糾紛。
二、信訪跟班的主要收獲
1、獲得了學(xué)習(xí)和充實(shí)自我的機(jī)會(huì)。信訪部門是鍛煉人的地方,信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事斗很優(yōu)秀,跟班學(xué)習(xí)三個(gè)多月來,我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì),同時(shí)也學(xué)到了很多,譬如,愛崗敬業(yè)、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外,由于工作性質(zhì)的需要,信訪接待過程中,必須要求接訪人對(duì)于國家的政策、法律做到準(zhǔn)確、全面、細(xì)致的把握,所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學(xué)習(xí),本人對(duì)于國家政策、法律的認(rèn)知和了解上有了很大的進(jìn)步。
2、端正了工作態(tài)度、提高了思想覺悟。在信訪局工作,我深刻的認(rèn)識(shí)到了,良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。作為一名國家機(jī)關(guān)工作人員,首先要嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作;其次要提高思想覺悟,真正把老百姓的利益放在第一位,從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,真正做到情為民所系,權(quán)為民所用、利為民所謀。
3、更加了解了基層工作。通過接待來訪群眾,本人發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對(duì)集中,以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要設(shè)計(jì)土地糾紛、糧食直補(bǔ)、農(nóng)村干部、農(nóng)民生活困難等問題;城鄉(xiāng)結(jié)合部分主要涉及征地補(bǔ)償問題、規(guī)劃區(qū)違章建筑問題;城內(nèi)主要反映環(huán)境污染、改制企業(yè)分流人員生活問題。這些情況份的掌握對(duì)于今后從事基層工作必然會(huì)有很重要的作用。同時(shí),我也意識(shí)到了基層工作的艱難性,有時(shí)候一件信訪事件的處理,要經(jīng)過反復(fù)的協(xié)調(diào),最后才能勉強(qiáng)達(dá)成共識(shí),并且還不能確定今后一方不會(huì)出現(xiàn)反悔的情況,當(dāng)然這只是基層工作的鳳毛麟角,但是也映射出了基層工作的不易,這對(duì)于剛剛參加工作的我而言無疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),在今后的工作中我會(huì)做好充分的思想準(zhǔn)備,邊工作,邊學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提升基層工作的能力,更好的為人民服務(wù)。
三、跟班學(xué)習(xí)存在的.不足
1、工作思路不夠開放,缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過程中過于追求循規(guī)蹈矩,做一些事情顧慮太多,怕犯錯(cuò)誤。
2、業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進(jìn)步,但是還是有很多問題不能把握的那么到位,這就必將會(huì)影響了自身的工作效率。
3、接訪、處訪的態(tài)度有待進(jìn)一步改善。雖然平時(shí)接訪都能做到耐心、細(xì)致,但是對(duì)于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒,特別是對(duì)于那些反復(fù)說教無用的上訪者,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些言語上的失誤。
四、今后的努力方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí),爭取做到接訪、處訪無政策“盲點(diǎn)”。對(duì)于接訪人而言,面對(duì)日益復(fù)雜、多元化的矛盾糾紛,就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全縣工作的大局來考慮,放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來謀劃,放在切實(shí)維護(hù)群眾利益的大前提下來落實(shí)。這就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要適應(yīng)形式的發(fā)展變化,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,轉(zhuǎn)變思路,敢于實(shí)踐,才能解決好信訪工作中遇到的新問題。
2、進(jìn)一步改善接訪、處訪態(tài)度。強(qiáng)化執(zhí)政為民的宗旨觀念,牢固樹立人民利益無小事理念,實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。認(rèn)真、細(xì)致的聽取上訪者的訴求,積極主動(dòng)的為其解決實(shí)際問題。
回顧過去三個(gè)多月的信訪學(xué)習(xí)工作,在此期間,確實(shí)有太多的憂郁、太多的不適應(yīng),而現(xiàn)在,我已習(xí)慣了角色的轉(zhuǎn)變,變得成熟起來,這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助,與同事的鼓勵(lì)、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中,我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)信訪人克己奉公的精神,更加努力學(xué)習(xí),不斷完善自我,充實(shí)自我。
【3】機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
根據(jù)市委組織部的安排,我于****年4月1日-6月30日從到****局跟班學(xué)習(xí)。三個(gè)月來,我本著“老實(shí)做人,踏實(shí)做事”的原則,工作上兢兢業(yè)業(yè),學(xué)習(xí)上堅(jiān)持不懈,生活上嚴(yán)于自律,在各位領(lǐng)導(dǎo)同事無微不至的關(guān)懷與悉心指導(dǎo)幫助下,自己在思想素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上都得到了很大的提升。現(xiàn)將我這段跟班學(xué)習(xí)期間的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、勤于學(xué)習(xí),加強(qiáng)綜合素質(zhì)
在新環(huán)境、新崗位中,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高理論水平和工作能力的重要途徑,把學(xué)習(xí)貫穿到工作中。積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了旅游規(guī)劃、旅游法規(guī)和旅游A級(jí)景區(qū)評(píng)定與管理等旅游相關(guān)知識(shí),仔細(xì)閱讀了《****市旅游發(fā)展總體規(guī)劃2008-2020》、《****市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》等全市旅游發(fā)展綱領(lǐng),大致掌握了****旅游的基本情況和發(fā)展目標(biāo),努力熟悉****建設(shè)****的相關(guān)工作。在工作中,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力提高業(yè)務(wù)水平,不斷改進(jìn)工作方法,在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握了旅游工作的.特點(diǎn),逐漸融入了一名旅游人的角色。
二、扎實(shí)工作,提高工作能力
本著在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中鍛煉成長的態(tài)度,凡事積極主動(dòng),迎難而上,不怕苦,不怕累,認(rèn)真細(xì)致對(duì)待每件事,按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),不斷提高工作能力。
一是積極參與****改革試驗(yàn)區(qū)的相關(guān)工作,參加****專家咨詢會(huì),綜合整理專家意見,形成會(huì)議綜述上報(bào)市委、市政府供領(lǐng)導(dǎo)決策。按著工作布臵,參與《****建設(shè)總體方案》的修改、校核、上報(bào)等工作,協(xié)助起草了《推進(jìn)****建設(shè)工作方案》。二是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求撰寫了****副市長在****活動(dòng)啟動(dòng)儀式的講話稿,****局長在全市規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,整頓零負(fù)團(tuán)費(fèi)大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言,****游資源保護(hù)的情況匯報(bào)等材料,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可。三是認(rèn)真辦理工信委、科技局等單位“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃征求意見的回復(fù)工作,正在密切跟進(jìn)《關(guān)于規(guī)范****的意見》等五個(gè)旅游發(fā)展方面的意見和辦法的上報(bào)。四是配合科室領(lǐng)導(dǎo)做好****培訓(xùn)班工作,共組織相關(guān)縣(區(qū))旅游主管部門和創(chuàng)A級(jí)景區(qū)相關(guān)工作負(fù)責(zé)人近50人參加培訓(xùn)和觀摩學(xué)習(xí),取的了良好效果。積極參與A級(jí)景區(qū)的日常指導(dǎo)管理和評(píng)定等工作,協(xié)助做好****5A級(jí)景區(qū)整改及****創(chuàng)5A級(jí)景區(qū)工作。五是配合科室做好老年人、離退休干部進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)享受優(yōu)待政策的工作,熱情做好游客投訴和咨詢工作。此外,在認(rèn)真做好日常工作的基礎(chǔ)上,服從安排積極協(xié)助同事做好其他相關(guān)工作。
三、嚴(yán)于自律,樹立良好形象
不論是在什么崗位,始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作熱情,牢固樹立大局觀念,嚴(yán)格遵守工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,正確看待加班加點(diǎn),從不推脫,主動(dòng)給自己加壓,努力克服困難,積極主動(dòng)地開展工作。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,努力融入和諧的工作氛圍,樹立謙虛謹(jǐn)慎、扎實(shí)肯干、嚴(yán)于自律的良好形象。
通過此次跟班學(xué)習(xí)自己各方面能力得到鍛煉提升的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。首先是政治理論及業(yè)務(wù)水平上仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是對(duì)旅游方面的政策法規(guī),需要更加深入的接觸了解;其次在工作經(jīng)驗(yàn)和方式、方法上還有待進(jìn)一步實(shí)踐提高,要進(jìn)一步勤于鉆研,專心致志努力探索。
總之,在這段跟班學(xué)習(xí)期間,我從各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多受益終生的東西,局領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的精神深深感染著我,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助溫暖著我跟班學(xué)習(xí)的每一天。在以后的工作中,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、不斷創(chuàng)新,爭取在工作和學(xué)習(xí)上取得更大的進(jìn)步。
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