跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
跟班學(xué)習(xí)的開展有利于提升干部們的工作能力，使工作質(zhì)量得到更好的改善。下面跟班學(xué)習(xí)總結(jié)是小編為大家?guī)淼�，希望對大家有所幫助�?/p>
第一篇：跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
今年我有幸赴省水利廳參加為期三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)。根據(jù)省水利廳黨組的安排，我具體在省水政監(jiān)察總隊(duì)學(xué)習(xí)工作。跟班學(xué)習(xí)期內(nèi)，省水利廳、水政監(jiān)察總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對我既關(guān)懷備至、全力支持，又壓擔(dān)子、搭梯子、定指標(biāo)。我始終虛心學(xué)習(xí)、用心謀事。回顧三個(gè)月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我感觸頗深，精神振奮，真正獲得深度鍛煉，受到深刻啟發(fā)，思維層次、業(yè)務(wù)能力、法學(xué)水平都得到提升�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，不負(fù)組織期望
本次跟班學(xué)習(xí)從6月初至8月底，時(shí)間雖然僅僅短短三個(gè)月，但卻給我提供了廣泛的學(xué)習(xí)層面、廣大的修為空間、廣闊的展示舞臺。
(一)進(jìn)入角色，融匯其中
一是投身防汛抗旱。學(xué)習(xí)期間，今年6-8月湖南大旱肆虐、臺風(fēng)逞威、洪水洶涌。6月初至7月底，發(fā)生特大干旱，受旱面積廣，災(zāi)情發(fā)展迅猛，部分地區(qū)發(fā)生人畜飲水困難。8月份，今年第九號臺風(fēng)“圣帕”嚴(yán)重影響湖南，強(qiáng)降雨覆蓋整個(gè)湘水流域，出現(xiàn)大暴雨甚至特大暴雨。一場抗大旱、防大汛戰(zhàn)斗隨之打響，一些跨區(qū)域的用水糾紛、矛盾也相繼發(fā)生。跟班學(xué)習(xí)期內(nèi)，我堅(jiān)決服從省防指、省水利廳省水政監(jiān)察總隊(duì)的指揮調(diào)度，一線投身抗旱減災(zāi)、防汛搶險(xiǎn)緊張戰(zhàn)斗，積極參與一系列用水糾紛矛盾調(diào)處、水事違法案件查處，既為全省防汛抗旱、水政監(jiān)察工作獻(xiàn)計(jì)出力，又使自己得到了更好的實(shí)踐鍛煉。
二是融入水政監(jiān)察。學(xué)習(xí)期間，恰逢省水政監(jiān)察總隊(duì)籌建聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)。望城縣水政監(jiān)察工作在全省享有盛譽(yù)、屢獲嘉獎，本人曾多年擔(dān)任縣水政監(jiān)察大隊(duì)長，有著比較豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。我十分珍惜、認(rèn)真把握這一鍛煉、提高、升華的機(jī)會，迅速融入其中，積極開展工作。“身在兵位、胸為帥謀”，向上級領(lǐng)導(dǎo)主動匯報(bào)，向?qū)＜姨撔膶W(xué)習(xí)，為省水政監(jiān)察總隊(duì)在優(yōu)化人力資源配置、提高工作效率方面積極當(dāng)參謀、獻(xiàn)良策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)素材、參考依據(jù)，受到高度評價(jià)。
(二)推銷“自己”，推介望城
一是有幸“參與”立法。學(xué)習(xí)期間，全國人大常委會正就《中華人民共和國河道采砂管理?xiàng)l例》廣泛征求意見和建議，省人大常委會也就《湖南省實(shí)施〈港口法〉辦法》征求水利部門意見�；谖业墓ぷ鹘�(jīng)歷，省水政監(jiān)察總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)特意安排我參與立法前的征求意見。我字斟句酌、認(rèn)真研讀《條例》、《辦法》條文，融入現(xiàn)場執(zhí)法體會、基層工作經(jīng)驗(yàn)，積極提出建議性意見、合理化建議，得到了全國、省人大常委會和省水利廳、水政監(jiān)察總隊(duì)等領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
二是廣泛“推介”望城。河道采砂管理，歷來是個(gè)事關(guān)防洪安全大局的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。近年來，望城縣依法統(tǒng)一歸口管理砂石“采、運(yùn)、儲、銷”，積累了“六統(tǒng)四定一包干”先進(jìn)管理模式，集約做大了砂石產(chǎn)業(yè)，開創(chuàng)了防洪安全、航運(yùn)順暢、生態(tài)保護(hù)、資源合理利用、稅費(fèi)應(yīng)繳盡繳的多贏局面。望城縣對河道砂石采取“法制化管理、立體式開發(fā)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”的鮮活思路、先進(jìn)模式、成功經(jīng)驗(yàn)，不僅得到上級充分肯定，而且融入了水利管理“立法”之中，成為此次學(xué)習(xí)的一大亮點(diǎn)。
(三)融洽關(guān)系，爭取支持
一是感情加深。在望城與省水利廳多年來、各方面的良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我利用本次學(xué)習(xí)機(jī)會，既認(rèn)真學(xué)習(xí)管理知識，又積極密切上下關(guān)系，保持和發(fā)揚(yáng)望城與省水利廳的融洽關(guān)系，多次邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來望城指導(dǎo)工作，進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)感情，加強(qiáng)了望城與水利廳及各處長的工作上的聯(lián)系、加深與水利廳領(lǐng)導(dǎo)和處室負(fù)責(zé)人同志間的友情。
二是支持加大。我在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，找準(zhǔn)項(xiàng)目的支撐點(diǎn)，主動向省水利廳領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作情況、及時(shí)申報(bào)工程項(xiàng)目、積極銜接資金計(jì)劃，進(jìn)一步爭取上級的更大支持。辦結(jié)了白菜湖水利綜合整治二期土地251.57畝的省政府用地許可手續(xù)，促成了團(tuán)頭湖堤防加固、泉水沖水庫除險(xiǎn)等項(xiàng)目呈報(bào)長江委、水利部，爭取了300多萬元水利資金計(jì)劃立項(xiàng)，為望城爭取項(xiàng)目和資金構(gòu)建了良好基礎(chǔ)。(四)自我定位，虛心學(xué)習(xí)
我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，以虛懷若谷、求知若渴的態(tài)度，勤思多問、廣聽博覽，認(rèn)真學(xué)習(xí)水法律法規(guī)、水政監(jiān)察知識和全省先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，靜心向書本學(xué)、用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、虛心向?qū)＜覍W(xué)、細(xì)心向?qū)嵺`學(xué)。特別是提高運(yùn)用水法律法規(guī)的水平，提高涉水管理能力，提升人水和諧的理念，調(diào)處水事關(guān)系、查辦水事案件、解決復(fù)雜問題。
二、學(xué)習(xí)提升了素質(zhì)，修煉豐富了經(jīng)驗(yàn)
三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，使我開闊了視野、增長了見識、鍛煉了才干、豐富了閱歷、積累了經(jīng)驗(yàn)、提高了能力。達(dá)到了學(xué)有所感、學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)有所用。
(一)體味了和諧的工作氛圍
一是工作對口。因工作聯(lián)系，省水利廳、水政監(jiān)察總隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人和擔(dān)負(fù)的.執(zhí)法工作，我都有多年的接觸、密切的聯(lián)系，可以說并不陌生，甚至與我原來所從事的工作崗位非常對口。我被安排到水政監(jiān)察總隊(duì)學(xué)習(xí)，在貫徹執(zhí)行水事法律法規(guī)，依法查處水事違法案件、調(diào)處水事糾紛、維護(hù)正常的水事秩序、保護(hù)水利工程正常運(yùn)轉(zhuǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)上，都感覺非常適應(yīng)，得心應(yīng)手。
二是機(jī)制順暢。我剛被安排到省水利廳水政監(jiān)察總隊(duì)工作時(shí)，廳黨組正在對水政執(zhí)法工作體制進(jìn)行改革。在河道處、水保處、水政處抽調(diào)人員成立綜合執(zhí)法隊(duì)，實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法。這次廳黨組新調(diào)整的綜合執(zhí)法，具有十分重要的意義，由一名副總隊(duì)長牽頭成立的綜合執(zhí)法辦公室，在全省范圍內(nèi)全面鋪開大案要案的查處，而另一名副總隊(duì)長則負(fù)責(zé)水資源費(fèi)的征收工作。
三是人際和諧。在省水利廳水政監(jiān)察總隊(duì)工作，可以說人人有崗位、個(gè)個(gè)有職責(zé)，且非常配合與協(xié)調(diào)。各司其職、各負(fù)其責(zé)，相互交流、相互配合。操作層面抓細(xì)，適應(yīng)法律求準(zhǔn)，部門之間理順，做到公正、廉潔、高效執(zhí)法。這樣執(zhí)法執(zhí)收工作并行不悖，非常理順，服務(wù)中心，這樣做到了順而不亂、繁中求細(xì)的工作格局。
(二)感受了法制的非常重要
一是法律至高無上。在執(zhí)法過程中，有上級領(lǐng)導(dǎo)批示案件、有群眾舉報(bào)案件、有移送來的案件，大家都以秉公的態(tài)度、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作。如遇復(fù)雜案件，大家認(rèn)真研究、討論，堅(jiān)持做到主體合法、程序合法，公正、公平、公開執(zhí)法。在每位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的心中，不管是什么案件全部都得依法依規(guī)依程序辦事，從來不受人際關(guān)系干預(yù)、從來不怕各方壓力，從不放棄處理和從輕處罰過什么案件，從不超越法律界線和政策原則辦事。
二是廉政蔚然成風(fēng)。在執(zhí)法過程中，從來就沒有人接受利害關(guān)系人吃請。外出辦案連住宿都不要基層安排，堅(jiān)持是自己掏錢。充分體現(xiàn)出了水政執(zhí)法人員的勤政廉政、秉公辦事、依法行政的過硬作風(fēng)，也充分體現(xiàn)出執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)與執(zhí)法水準(zhǔn)，從而也使人民群眾對水行政執(zhí)法的高度信任。同時(shí)，注重宣傳法律法規(guī)，堅(jiān)持以案釋法，讓群眾知法、懂法、守法，積極舉報(bào)水事違法案件，密切配合水事違法案件查處。
(三)錘煉了過硬的工作作風(fēng)
一是奉獻(xiàn)精神足。對省水利廳水政監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍，我印象很深的是他們愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，從廳領(lǐng)導(dǎo)、各處室負(fù)責(zé)人，到每一個(gè)干部，不論領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，或是中心工作，哪怕是一般的事情，他們總以強(qiáng)烈的責(zé)任感、樂于奉獻(xiàn)的精神，對工作精益求精。常常晚上加班到深夜，有時(shí)放棄中午休息時(shí)間，幾乎沒有星期天，他們對我的言傳身教，特別是愛崗敬業(yè)的精神，令我十分感動、深受啟發(fā)、由衷敬佩，將對我今后的工作和學(xué)習(xí)乃至各方面都有深遠(yuǎn)的影響、極大的鼓勵、重重的鞭策。二是作風(fēng)過得硬。與水利廳領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起工作，感覺最大的就是他們骨子里總有那么一股堅(jiān)強(qiáng)韌勁。剛開始，我自認(rèn)為平常工作作風(fēng)比較過硬，與省直機(jī)關(guān)實(shí)際工作效果掛上鉤后，于他們的責(zé)任感、自覺性、律己心相比，感覺自己還是有差距。我暗暗鼓足勁、潛下心，工作上與他們“一對一”開展，思想上與他們“人與人”相融,三個(gè)月下來，相差“不遠(yuǎn)了”�？偟母杏X是：工作干得好與壞，首先主要決定于一個(gè)人責(zé)任心、認(rèn)真勁，責(zé)任心強(qiáng)的人對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，干事積極、處事也得當(dāng)。扎實(shí)過硬的作風(fēng)，可以將許多“不可能”化為現(xiàn)實(shí)。
4、濃厚了公仆的服務(wù)意識
一是服務(wù)意識濃。省水政監(jiān)察總隊(duì)擔(dān)負(fù)著全省涉水執(zhí)法具體工作，經(jīng)常有基層同志和群眾來信來訪，信訪工作滿意度非常高，確實(shí)做到了為黨和政府分憂、為百姓解難，充分發(fā)揮了部門職能作用。每個(gè)人對待來訪人員都非常熱情，每次的答復(fù)也很讓來訪者滿意，最重要的是對信訪問題“事事有回音、件件抓著落”，對來訪的人員不但接待熱情，而且對每項(xiàng)事情也進(jìn)行了詳細(xì)的登記，如果能夠電話解決，就通過電話及時(shí)解決了，如果要現(xiàn)場協(xié)商解決的，也及時(shí)與地市聯(lián)系，確定時(shí)間到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處。對受客觀條件制約辦不了的，曉之以理、導(dǎo)之以規(guī)、動之以情，耐心細(xì)致做好勸導(dǎo)工作，從不推諉、不回避。二是開拓意識強(qiáng)。學(xué)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)省廳領(lǐng)導(dǎo)不僅對待工作一絲不茍，非常值得我學(xué)習(xí)。省水政監(jiān)察總隊(duì)面對的事情也都是一些比較復(fù)雜、棘手工作甚至是難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，有咨詢問題和法律政策的、有舉報(bào)違法的、有些是調(diào)解糾紛的、有爭取項(xiàng)目計(jì)劃資金的、有的暫時(shí)遇到政策障礙。在實(shí)際工作中，所有工作人員對各自所擔(dān)負(fù)的工作都非常認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極開拓進(jìn)取，特別有些也是一時(shí)無法解決的事，他們總是咬定青山不放松，想方設(shè)法、創(chuàng)造條件，積極認(rèn)真落實(shí)解決。
三、今后的打算學(xué)無止境。三個(gè)月、三度春秋……都是短短一瞬。這次跟班學(xué)習(xí)雖已圓滿結(jié)束，但我覺得人生自我學(xué)習(xí)還很不夠，特別是作為基層水利戰(zhàn)線的一名負(fù)責(zé)同志，其學(xué)習(xí)和修為還非常膚淺。今后，我將始終以一個(gè)學(xué)生的身份和心態(tài)，向每一位領(lǐng)導(dǎo)、同志和各方面的人士虛心學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈通過各種途徑廣泛吸納知識的營養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、工作水平、協(xié)調(diào)能力，特別是我一定把省直機(jī)關(guān)優(yōu)良的工作作風(fēng)、積極的工作態(tài)度、先進(jìn)的工作方法帶回望城，更好地服務(wù)望城、建設(shè)望城、提升望城。同時(shí)，積極發(fā)揮紐帶和橋梁作用，繼續(xù)加強(qiáng)與省水利廳的工作聯(lián)系、廣泛溝通，爭取上級對我縣水利建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以更大的支持、更多的投入，為望城縣挺進(jìn)“全國水利百強(qiáng)縣”作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
第二篇：跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
在信訪室跟班學(xué)習(xí)已近三個(gè)星期。都說信訪室的“老金”是本書，“書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚”，但我認(rèn)為他不僅僅是書，更是一本字典。從他身上不僅僅學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)知識，關(guān)鍵還學(xué)習(xí)到他如何運(yùn)用所掌握的“三懂四會”開展群眾工作。兩周時(shí)間雖短，但感觸頗多，收獲亦多。
“下醫(yī)治病后，中醫(yī)治病中，上醫(yī)治未病”，半個(gè)月的信訪室工作中接觸到的一些在原來崗位上不曾接觸到的群眾。不由得想起曾經(jīng)碰到過這樣一件事:某村張姓與李姓兩家世代鄰居，相處融洽。因焚燒垃圾發(fā)生糾紛，后雙方又因圍墻搭建發(fā)生沖突相互毆打，導(dǎo)致張某輕傷。張某要求公安機(jī)關(guān)追究李某責(zé)任。在將案件調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上，雖然刑事案件一般不進(jìn)行調(diào)解，但是為了從根本上解決兩家的問題，我們從兩家的矛盾糾紛著手，積極主動幫助兩家化解焚燒垃圾、圍墻搭建等矛盾，后雙方認(rèn)為事情解決好了，主動要求公安機(jī)關(guān)撤銷案件。后來，李某還主動拎著滋補(bǔ)品看望張某，兩家終于重歸于好。該案件的處置預(yù)防了張李兩家再次發(fā)生矛盾糾紛，再次說明了“上醫(yī)治未病”的必要，更印證了我們深入排查、化解群眾矛盾糾紛的必要。如果我們責(zé)任片(區(qū))民警能夠中要求的及時(shí)排解類似的鄰里之間的小矛盾、小糾紛，提前介入，“上醫(yī)治未病”，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)防止矛盾糾紛激化升級，張某李某也不會發(fā)生打架，更不會造成“民轉(zhuǎn)刑”的案件發(fā)生，我想這也是公安機(jī)關(guān)開展“三排查三促進(jìn)”活動的真正意義所在。
劉廳長曾說過，群眾“沒有安全感，哪有滿意度”，不安居，哪談得上樂業(yè)呢?所以夯實(shí)我們的公安基礎(chǔ)工作，解決基層群眾的矛盾與糾紛是一項(xiàng)長期的、非常任重而道遠(yuǎn)的工作。
一是必須要有高度的“責(zé)任心”，多為群眾考慮，傾聽群眾呼聲。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上。“農(nóng)戶走到家，感情聯(lián)到家，意見聽到家，實(shí)事辦到家”，要切實(shí)掌握我們的群眾想什么，盼什么，要抓住群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)事，辦好事，化矛盾，贏得群眾的信任與支持，贏得我們的基礎(chǔ)，使得化解群眾的矛盾與我們的工作形成良性循環(huán)。我們的宗旨觀念永遠(yuǎn)不會改變，我們的群眾路線永遠(yuǎn)不會改變，這是我們工作本質(zhì)的要求，也是警察個(gè)人素質(zhì)的基本要求，群眾當(dāng)然也希望與歡迎我們下基層，進(jìn)其家、上田頭為其解決糾紛。
不論群眾找你什么事，你能辦到的或是不能辦到的，都得為他們記上一筆，體現(xiàn)出我們尊重他們，有些事他也知道我們沒有能力為他解決，但是我們耐心聽了，給他記下了，他們的心情也會好些，牢騷也會少些，雖然解決不了，他也高興。群眾能高興，我們何不樂于為他們?nèi)觿庸P呢?不要踢皮球，能辦的事就許諾他，不能辦的事盡力與之解釋清楚，要反對說“哦，這個(gè)事情我也不清楚，你去問問某某人看看”、“這個(gè)問題開會時(shí)我不在，你去問別人”，說這種話的人，看似很有道理，也很有禮貌，但其實(shí)這是一種搪塞，說這話的人是對群眾沒有真正的感情，不能體會群眾疾苦的人。
現(xiàn)實(shí)農(nóng)村中，窮的'人還是占了不少的比例，他們不關(guān)心世界格局變化，不關(guān)心社會體制改革，不關(guān)心宣傳廣告，只關(guān)心身邊的農(nóng)作物長勢，只關(guān)心豬狗雞鴨何時(shí)產(chǎn)仔生蛋，只關(guān)心血漢錢怎么花不算白花，他們是人類群體中的弱勢群體，他們碰到難事，糾紛往往尋求解決找不到路子，我們叫作“提水找不著埠頭的人”，對這類群眾，我們更不應(yīng)該驅(qū)而避之，而更應(yīng)該同情他們，同樣地尊重他們。我們還要了解農(nóng)村與社區(qū)，熟悉農(nóng)村與社區(qū)的基層組織的設(shè)置與運(yùn)行，我們要做多做細(xì)群眾的思想工作，正如汪勝局長所要求的:真正做到“沉”下去并撲下身子去干，積極妥善地化解一切不穩(wěn)定因素，只有這樣工作才能干得更好，為群眾、也為我們自己創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。
二是必須要有強(qiáng)烈的“公仆心”，注重行為養(yǎng)成，管理服務(wù)并重。不要漠視群眾根本利益，傷害群眾感情，甚至侵犯群眾利益，工作中杜絕“冷、硬、橫”和“慢、拖、推”，杜絕以管人者自居。殊不知，服務(wù)群眾的工作與公安管理工作是相輔相存，辨證統(tǒng)一的。在實(shí)際工作中，我們必須承認(rèn)，我們當(dāng)中的少數(shù)人接到案件的報(bào)警或群眾的求助后，往往只是簡單地了解一下情況，不做進(jìn)一步有責(zé)任心的操作與調(diào)查，致使工作被動與群眾不滿，影響了公安機(jī)關(guān)的形象與威信，甚至造成了群眾“一有問題就信與訪”的被動局面，更談不上群眾為我們打擊破案提供線索了。如果我們?yōu)樗麄兘鉀Q了一個(gè)細(xì)小的問題，他們會一生中都記得你這個(gè)好同志，因?yàn)殡m然是我們看似小事，但對他們來說，則是一生中的大事，會影響他一生心情的。
似一塊心病的大事，解決了，這個(gè)結(jié)散了，他們能不快樂嗎?能不安份守己，勤勞耕作嗎?所以說我們所做的事，都是關(guān)系著群眾切身利益的事，稍有失誤或稍有失忽都會給群眾造成利益上的損失。群眾的法制觀念與維權(quán)意識日益增強(qiáng)，我們的所行所言都會引起群眾對我們的看法。所以我們要堅(jiān)持多為群眾服務(wù)，做到自省、自律、自警，做到慎獨(dú)、慎微、慎初。
三是必須要有積極的“上進(jìn)心”，學(xué)好業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)群工能力。要做好工作，就得掌握好業(yè)務(wù)，提高個(gè)人的思想道德水平、業(yè)務(wù)水平、法律水平，用心去做工作，用心去與群眾溝通，隨著我們自己素質(zhì)的提高，自己態(tài)度的改變，群眾對我們不好的看法也會隨之改變。要借著我局“三年(學(xué)習(xí)訓(xùn)練年、作風(fēng)建設(shè)年、執(zhí)行落實(shí)年)”活動的契機(jī)努力把自己煅煉成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、實(shí)戰(zhàn)型的“多功能警察”，架起政府與基層的連心橋，深入基層宣傳各項(xiàng)政策，反饋群眾的心理情緒，靈活地、有效地貫徹我們的各項(xiàng)工作，做到合法、合理與靈活、有效相結(jié)合。
我們的工作基礎(chǔ)在于群眾的信任與支持，主動排查與化解群眾的糾紛與矛盾，不是為了單純的防止群眾上訪的第一道防線，而是為了我們的基層基礎(chǔ)建設(shè)，“三排查三促進(jìn)”提出的第一個(gè)促進(jìn)就是“促進(jìn)我們公安基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)”。為了去夯實(shí)我們的工作基礎(chǔ)，坐而論道不如起而行之，講得就是群眾需要的是實(shí)惠，我們要不遺余力地去化解矛盾，解決糾紛，實(shí)實(shí)在在地為群眾排憂解難。
第三篇：跟班學(xué)習(xí)總結(jié)
今年7月，我所被選為我省公安信息化建設(shè)試點(diǎn)派出所。7月26日，本人隨省廳考察團(tuán)到廣東學(xué)習(xí)該省社會管理創(chuàng)新工作，并在廣州市xx區(qū)分局xxx派出所跟班學(xué)習(xí)了8天。期間，xxx派出所以信息化建設(shè)推動警務(wù)變革，推進(jìn)社會管理創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)和做法，給我留下了深刻的印象，現(xiàn)將體會總結(jié)如下:
一、xxx派出所基本情況
xxx派出所地處廣州市舊城區(qū)荔灣區(qū)的中心地帶，轄區(qū)面積0.74平方公里，常住人口51359人，外來暫住人口1.7萬余人。轄區(qū)內(nèi)平房較多，街巷密布，有“上下九商業(yè)步行街”、“xxx國際珠寶玉器批發(fā)市場”等商業(yè)密集場所，日均人流量達(dá)20萬人次，節(jié)假日則高達(dá)80-100萬人次。由于區(qū)域布局混亂、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人財(cái)物流量大，當(dāng)?shù)毓膊块TWW、治安、消防等工作面臨著較大的壓力。轄區(qū)警情以盜竊、詐騙案件和商業(yè)糾紛為主，20XX年1至5月該所共接報(bào)警3505起，立行政案件900起，立刑事案件368起，刑事拘留28人，行政拘留82人。xxx派出所現(xiàn)有所領(lǐng)導(dǎo)6人、民警77人、治安員30人、保安員206人，分為刑偵中隊(duì)、治安中隊(duì)、巡警中隊(duì)、社區(qū)中隊(duì)和內(nèi)勤組，按照“四隊(duì)一組”模式開展工作，即刑偵中隊(duì)、內(nèi)勤組民警負(fù)責(zé)日常值班接處警及破案工作;巡警中隊(duì)民警負(fù)責(zé)警區(qū)巡邏及派出所門崗工作;治安中隊(duì)負(fù)責(zé)轄內(nèi)各種安全檢查、消防、特種行業(yè)等治安管理工作;社區(qū)民警負(fù)責(zé)社區(qū)基礎(chǔ)和出租屋外來人員管理工作。
二、xxx派出所信息化警務(wù)特點(diǎn)
xxx派出所打破傳統(tǒng)警務(wù)模式，以公安信息化推動警務(wù)變革，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)大的轉(zhuǎn)變。
一是完成了對“一網(wǎng)考”的不適應(yīng)到適應(yīng)的轉(zhuǎn)變。xxx派出所緊緊圍繞上級“三考合一”工作部署，強(qiáng)勢推進(jìn)“工作績效自動考”、“執(zhí)法質(zhì)量全程考”、“督察監(jiān)督全面考”的“一網(wǎng)考”工作，有力促進(jìn)了“打、防、管、控”等各項(xiàng)工作和隊(duì)伍建設(shè)的良性發(fā)展，在提升社會治安管控，提高民警工作效率方面取得了良好的`成效。民警所有的工作情況，都是通過“一網(wǎng)考”系統(tǒng)自動打分考核，市局、分局、派出所根據(jù)系統(tǒng)打分排名，與經(jīng)濟(jì)獎勵、評優(yōu)評選、提拔晉升掛鉤。在8天的跟班學(xué)習(xí)期間，xxx派出所沒有實(shí)行早晚點(diǎn)名制，所領(lǐng)導(dǎo)也很少安排民警工作，但民警都能自覺按照“一網(wǎng)考”要求，按時(shí)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是完成了房屋出租被動管理模式到主動管理模式的轉(zhuǎn)變。xxx派出所轄區(qū)內(nèi)的出租房屋和流動人口的管理主要由街道辦事處出租管理中心負(fù)責(zé)(簡稱出管中心)，擁有80多人的協(xié)管員隊(duì)伍。流動人口必須在出管中心辦理居住證，否則無法在工商部門領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照。出租房屋的房主必須在出管中心上繳房屋出租費(fèi)，由稅務(wù)部門工作人員現(xiàn)場辦理。xxx派出所社區(qū)民警將出管中心登記的出租房屋分四級管理(放心類、關(guān)注類、嚴(yán)管類、禁租類)，根據(jù)級別不同進(jìn)行日常檢查:關(guān)注類每月檢查一次;嚴(yán)管類可在出租房周邊布建信息員，半月檢查一次;禁租類每周檢查一次。xxx派出所在街辦的密切配合下，通過房屋管理基本能夠了解和控制流動人口，充分體現(xiàn)了“以房管人”的理念。
三是完成了單一的平面網(wǎng)上作戰(zhàn)到立體網(wǎng)絡(luò)作戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變。xxx派出所民警由過去僅僅利用警務(wù)綜合信息系統(tǒng)進(jìn)行查詢、錄入和報(bào)警模式，轉(zhuǎn)變到能夠熟練運(yùn)用上級整合的各種網(wǎng)上作戰(zhàn)資源進(jìn)行作戰(zhàn)。如:xxx派出所實(shí)現(xiàn)派出所值班室與視頻監(jiān)控室合一;監(jiān)控室落實(shí)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的專職監(jiān)看員24小時(shí)值班制度，確保各級視頻系統(tǒng)有人看、有人管，而且全面實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控平臺與110接處警、警用地理信息系統(tǒng)、警務(wù)綜合信息系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)接，達(dá)到“資源共享，互聯(lián)互通”和“一點(diǎn)布控，全網(wǎng)響應(yīng)”的工作機(jī)制。
除此之外，xxx派出所還利用網(wǎng)上追逃作戰(zhàn)、兩網(wǎng)信息結(jié)合作戰(zhàn)(互聯(lián)網(wǎng)和公安網(wǎng)信息)、指紋痕跡信息比對作戰(zhàn)、情報(bào)基礎(chǔ)工作信息管理作戰(zhàn)、警務(wù)通信息作戰(zhàn)、大情報(bào)平臺“四率”管控預(yù)警作戰(zhàn)、銷贓信息系統(tǒng)作戰(zhàn)、sis等系統(tǒng)，基本達(dá)到了對人、車、物、場的管理和控制，并能運(yùn)用“人員軌跡、車輛軌跡、電子信息軌跡”三軌合一系統(tǒng)，提高破案效率。
三、對我所的啟示
借鑒先進(jìn)地區(qū)社會管理創(chuàng)新工作方式，并結(jié)合我出所實(shí)際，本人提出了“123”的工作建議。
一是建立“一網(wǎng)考”機(jī)制。建議市局及分局建立“一網(wǎng)考”考核專班，組織城區(qū)派出所所長進(jìn)行座談，在借鑒廣州市荔灣區(qū)分局xxx派出所“一網(wǎng)考”制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合宜昌公安工作實(shí)際，討論制定“一網(wǎng)考”考核試行制度。以本次參加廣東學(xué)習(xí)的三個(gè)派出所為試點(diǎn)，由考核專班對試點(diǎn)派出所民警進(jìn)行“一網(wǎng)考”內(nèi)容培訓(xùn)，先在三個(gè)派出所進(jìn)行試點(diǎn)考核，力爭通過推行“一網(wǎng)考”制度掀起民警學(xué)習(xí)信息化、運(yùn)用信息化的高潮。建立以“一網(wǎng)考”為中心，利用各種系統(tǒng)，加強(qiáng)社會管理，提高作戰(zhàn)能力的社會管理新模式。同時(shí)，要積極向區(qū)政府和葛洲壩集團(tuán)匯報(bào)試行“一網(wǎng)考”的情況，爭取各方面大力的支持。
二是落實(shí)2類人員。即專職視頻和網(wǎng)上預(yù)警查控人員。建議以分局為單位，建立一支專職的視頻和網(wǎng)上預(yù)警查控人員隊(duì)伍，對現(xiàn)有的視頻和網(wǎng)上預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)全時(shí)監(jiān)控，人員由轄區(qū)單位、值班人員、安保隊(duì)員、社會管理工作者等組成6人的專班，并設(shè)立獎懲制度，及時(shí)掌握網(wǎng)上輿情動態(tài)，提高信息網(wǎng)絡(luò)的利用率和預(yù)警反應(yīng)速度。
三是建立3個(gè)網(wǎng)上qq群。以派出所為單位，建設(shè)網(wǎng)上qq社區(qū)警務(wù)室，設(shè)立公告欄、投訴欄、咨詢欄等。在網(wǎng)上qq社區(qū)警務(wù)室建立3個(gè)qq群，即社區(qū)服務(wù)群、警民聯(lián)系群、重點(diǎn)人口管理群。通過建設(shè)網(wǎng)上qq社區(qū)警務(wù)室，力爭達(dá)到以下3個(gè)目標(biāo):①密切聯(lián)系人民群眾。通過網(wǎng)上qq社區(qū)警務(wù)室，社區(qū)群眾不用到派出所就能了解派出所的各種公告信息，能夠快速與派出所溝通和聯(lián)系，②增進(jìn)警民關(guān)系和諧。派出所能夠從聯(lián)系緊密的群眾中，獲得各類信息來源，從而了解民意，改進(jìn)工作，打擊犯罪。③拓寬社會管理渠道。派出所按照重點(diǎn)人口管理規(guī)定，幫助重點(diǎn)人口申請qq號，通過網(wǎng)絡(luò)對重點(diǎn)人口工作、學(xué)習(xí)、思想及外出情況進(jìn)行全方位了解，與常規(guī)的考核方法相結(jié)合，對重點(diǎn)人進(jìn)行考核。
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