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學(xué)習(xí)型單位建設(shè)總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編整理的學(xué)習(xí)型單位建設(shè)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)型單位建設(shè)總結(jié)1
20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障�，F(xiàn)對(duì)20xx年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)。
一、20xx年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)�？偨�(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。
�、圃O(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。
�、歉鶕�(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。
�、普衅盖琅c招聘實(shí)施
a、充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。
b、積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會(huì)，組織參加xxxxx學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會(huì)形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25—30名營業(yè)員，基本上滿足了營運(yùn)部營業(yè)員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟�。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。
⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運(yùn)部、商品部等部門，同時(shí)購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
�、聘鶕�(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運(yùn)部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長期性，持續(xù)性。
�、歉鶕�(jù)公司發(fā)展需求，本部門與xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。20xx年xx月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。
�、柔槍�(duì)今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。
4、績效考核管理
本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營運(yùn)部客服員的績效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo)，無法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。
5、薪酬福利管理
⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的'各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。
�、乒べY核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。
6、食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。
7、日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。
⑵公司20xx年度辦公管理費(fèi)用xxxx余元。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。
8、檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。
9、考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運(yùn)營。
二、工作中存在的不足
1、管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。
2、公司各部門的運(yùn)營流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。
3、招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4、招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。
5、員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。
6、培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒有實(shí)施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。
7、績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。
8、薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。
9、食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。
10、辦公費(fèi)用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。
11、督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。
學(xué)習(xí)型單位建設(shè)總結(jié)2
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)，對(duì)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的今天來說并非新點(diǎn)子，但對(duì)于20xx年就提出這個(gè)目標(biāo)來說還是值得總結(jié)的。近五年來，我們一直堅(jiān)持以局黨組中心理論組學(xué)習(xí)帶動(dòng)全局機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)，以局機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)促動(dòng)全系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并歷經(jīng)三個(gè)時(shí)期，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)活動(dòng)引向深入。
一是大膽提出時(shí)期。20xx年，全縣首次提出了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，我們?cè)趧?chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的基礎(chǔ)上，大膽地提出了三大創(chuàng)建，即：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)、積累型企業(yè)、服務(wù)型行業(yè)。并對(duì)此提出了相關(guān)的要求和目標(biāo)，從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)拉開了序幕。
二是逐漸完善時(shí)期。20xx年，我們通過制訂黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)及企業(yè)干部職工學(xué)習(xí)制度，并采取“四結(jié)合”的學(xué)習(xí)方式，即集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)與交流相結(jié)合，學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，機(jī)關(guān)學(xué)與基層學(xué)相結(jié)合，使全系統(tǒng)干部職工的思想認(rèn)識(shí)不斷提高，尤其在凝心聚力方面逐步得到顯現(xiàn)。
三是不斷深入時(shí)期。20xx年，全縣宣傳思想工作要點(diǎn)中提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型家庭。我們有前兩年的創(chuàng)建基礎(chǔ)，因此開展這項(xiàng)工作就比較得心應(yīng)手，為了進(jìn)一步地完善和深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)這項(xiàng)活動(dòng)，我們對(duì)黨組理論中心組學(xué)習(xí)網(wǎng)制度、機(jī)關(guān)及企業(yè)干部職工學(xué)習(xí)（集中學(xué)、自學(xué)）制度和理論考核制度進(jìn)行了修改和完善，使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)活動(dòng)得到了進(jìn)一步的深入。
近幾年來，我們一直堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)這項(xiàng)活動(dòng)，把提高全系統(tǒng)干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置，尤其黨組理論中心組成員都能做到自覺帶頭學(xué)，特別是今年黨組中心組成員每人每月以黨課形式作學(xué)習(xí)講座，為了提高學(xué)習(xí)效果，局機(jī)關(guān)在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，購置了投影儀，每位成員都能認(rèn)真地制作課件，以生動(dòng)、形象的`形式開展機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)，同時(shí)為了規(guī)范好基層干部職工的學(xué)習(xí)，我們每年對(duì)基層考核時(shí)將理論學(xué)習(xí)列為考核項(xiàng)目，并占有一定的分值，從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)深入持久地開展下去，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)支撐著一定的基礎(chǔ)。
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