參觀學習總結(jié)范文（精選10篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的參觀學習總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
參觀學習總結(jié) 1
為學習我國沿海城市港口發(fā)展的成功經(jīng)驗和做法，促進我市“以港興市、全面跨越”戰(zhàn)略的深入實施，加快全市經(jīng)濟社會發(fā)展，5月21日至27日，市長梁黎明、副市長虞潔夫率領(lǐng)市咨詢委、發(fā)改委、港務局、財政局、國土資源局、口岸辦、港務集團等部門和單位領(lǐng)導一行13人，赴天津、青島、大連三市學習考察港口及臨港經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗。行前，梁黎明市長、虞潔夫副市長提出了考察學習的明確要求，參與考察學習的部門和單位對學習交流內(nèi)容作了充分的準備，以確保這次學習考察順利進行，取得實效。對我們這次學習考察，三市都非常重視，給予了熱情接待和周密安排，天津市委副書記、常務副市長黃信國，青島市常務副市長王書堅、副市長胡紹軍，大連市副市長孫廣田、副市長邢忠良等三市領(lǐng)導會見了考察組或出席座談會及陪同考察。學習考察期間，梁黎明市長向三市介紹了舟山經(jīng)濟社會及港口發(fā)展的情況，促進了舟山與三市的交流與合作。
這次學習考察，時間短，行程安排緊湊，所到之處，親眼目睹當?shù)亟?jīng)濟社會特別是港口經(jīng)濟的'迅猛發(fā)展，切身感受三市干部群眾銳意進取的精神面貌，留下了深刻印象，帶來了思想上的震撼。這是一次學習經(jīng)驗之旅，是發(fā)現(xiàn)自身不足之旅，也是一次振奮精神之旅。同時，通過互相交流，宣傳了舟山，宣傳了舟山港口發(fā)展，增進了舟山與三市之間的了解與友誼，為進一步開展相互之間的交流與合作打下了良好基礎(chǔ)。
參觀學習總結(jié) 2
在清鎮(zhèn)高速安順東站從事收費管理工作一年多以來，通過對收費窗口“文明用語”使用的深入探究，特別是去到文明服務做得比較好的關(guān)興路參觀學習完后，感觸頗深感。
安順處管轄的路段是連接幾個國家級風景區(qū)的交通要道，接待任務重；是滬——瑞線中間的一段，車流量比較大；征費員素質(zhì)參差不齊，新老結(jié)合，職工“�！钡乃枷胼^嚴重，管理難度大。這些特點造成全面推廣使用“文明用語”有一定難度，安順處黨委針對這些特點采取了一些措施，比如為每名職工專門制作了“文明禮貌用語十八條”的卡片，作為收費窗口“文明用語”的規(guī)范性語言，取得一定成果。下面就“文明用語”方面的一些問題結(jié)合站上的實際談談本人的看法。
文明用語是收費工作中的一項重要內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費工作質(zhì)量的好壞。有效的使用文明用語不但可以提高我們的服務質(zhì)量，進一步樹立收費站的“窗口”形象，還可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
對我們征費員來講，講好文明用語關(guān)鍵是看自己是否有一個良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。每天面隊形形色色的司乘人員，工作說起來容易，做起來難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模谩靶摹崩斫�，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝�！澳谩笔诡櫩透械匠鲩T的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每名征費員要有一種認真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業(yè)才會輝煌！市場經(jīng)濟條件下，服務質(zhì)量顯得尤為重要，而服務質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂“語言生財”“和氣生財”就是這個道理。具體到我們的收費工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費工作制度中規(guī)定的“您好，歡迎通行”、“請慢走”等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務術(shù)語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人情味。其實，文明用語就是人與人之間的交流和溝通，關(guān)心別人，快樂自己的同時感動別人，因此在講文明用語時我覺得重在關(guān)心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關(guān)心對方的語言，要不拘一格。如：發(fā)現(xiàn)顧客的車有毛病，及時告知他修理，他一定會感激于你；發(fā)現(xiàn)司機心情不好，對他講“您好，祝您有個好心情”或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看�？傊�，人性化的語言任何人都愛聽，只要將文明用語說到顧客的心坎上，真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他，那么必將收到你意想不到的效果。文明用語是收費員和司乘人員溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客，也能為我們招攬更多的車輛上路行駛。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費人員每天面隊諸多的顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需你一聲“您好”就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新和突破，在保持原有風格的基礎(chǔ)上靈活地講文明用語。在收費人員端正工作態(tài)度的同時，還需要制定一些科學合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩、豐富。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言豐富多彩，不同的語氣產(chǎn)生的效果是截然不同的。語氣的高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是息息相關(guān)的，我們作為窗口行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客的需求為出發(fā)點，大膽加強語言技巧，將文明用語盡量貼近顧客的需求。
在我們的'收費過程中大都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確讓人尷尬。但在這時候，你絕不能發(fā)火，應該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的優(yōu)質(zhì)服務，使我們的優(yōu)點得以展示，這就需要收費人員具備一定的口才和韌性，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務質(zhì)量。
要做好這點，我認為做好以下三點很重要：
一、弄清顧客說“不”的原因，對癥下藥，適當處理；
二、對顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人；
三、用溫情的語言打動顧客的心。
相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務質(zhì)量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說，而不是應付差事。
一句普通的問好，能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語都當作應付差事，應付稽查科，應付站長、處長，這只能說明你的工作態(tài)度不端正，當然，顧客就感受不到你的熱情服務了。其實文明用語很重要，尤其是對我們收費窗口更顯重要，說得好或許就會改變司機旅途的心情。我相信只要用“心”去對待每一輛車，每一個司機，說好每一句文明用語，你不再會感到它是枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你的優(yōu)質(zhì)服務給予肯定。
司乘人員是我們的“上帝”，需要我們用心去服務。文明用語是我們與司乘人員溝通的一種重要方式，通過它可以拉近與司乘人員的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，帶給我們一份快樂，也讓我們增添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講，就絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象。讓我們講好文明用語，用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的高管形象，提高我們的收費品牌和經(jīng)濟效益。
參觀學習總結(jié) 3
昨天上午9點多，我們公司的老總和分公司的兩個經(jīng)理帶上我，一起去參觀了廣東中外運黃埔/東江艙碼有限公司。主要工作有，聽取了碼頭負責人關(guān)于港口的一些基本情況介紹，參觀了中控室和一些機械設(shè)備，大家交流了在管理和操作中遇到的問題和難題。
這是一個具有一定規(guī)模的碼頭，它的吞吐量在去年達到了上百萬標準箱，每天操作的標準箱可以達到上千個。從這次參觀中，我深刻認識到，港區(qū)管理和作業(yè)操作，最核心的問題是提高港區(qū)堆場的周轉(zhuǎn)率，減少翻箱和渡柜的次數(shù)，要求三快，即“快裝快卸快走”。
在參觀的過程中，特別是參觀他們的信息系統(tǒng)時，我有一個很深的感受，作為資源性產(chǎn)業(yè)的港口行業(yè)，港區(qū)的人工管理操作并不是最大的問題，最大的問題，是來自對作業(yè)的計劃。以前，我一直都認為，港口信息系統(tǒng)的設(shè)計與其它系統(tǒng)一樣，“以單證為主線，以費用為核心”。其中，單證是業(yè)務的體現(xiàn)，費用是效益的體現(xiàn)。一個公司的信息系統(tǒng)既要體現(xiàn)它的業(yè)務，又要體現(xiàn)它的效益，我認為這樣的信息系統(tǒng)才是能夠在公司的'管理和經(jīng)營上有所作為的信息系統(tǒng)。但是，自從參觀后，我認為自己犯了大錯。作為資源型產(chǎn)業(yè)，業(yè)務單證并不是最重要的，因為它不存在非常強大的競爭對手或者潛在的強大競爭對手，所以業(yè)務單證并不是最重要的，而港口的管理整體效率和效益才是最重要的。那怎樣體現(xiàn)港口的管理效率和效益呢，我認為兩個方面，一是港區(qū)堆場內(nèi)貨柜存堆放周轉(zhuǎn)率；另一方面是盈利能力。
盈利能力，就不用我多說了。我主要談一下港區(qū)堆場內(nèi)貨柜存堆放周轉(zhuǎn)率。對于這個問題，我們首先要搞清楚一個問題，怎樣計算堆場貨柜周轉(zhuǎn)率。
雖然這是一次短暫的參觀歷程，但是，我從中卻受益匪淺。希望有機會可以繼續(xù)學習優(yōu)良港口的先進管理水平和生產(chǎn)經(jīng)驗。
參觀學習總結(jié) 4
首先感謝學校領(lǐng)導給我們這樣的學習機會，讓我有幸走出校門，聆聽外面的聲音，放眼教育的明天。這對于我來說就是一頓豐盛的大餐，盡自己最大的限度去吸取營養(yǎng)。下面將本次學習的總結(jié)如下：
一、通過了解，我認識到了德育的重要性和迫切性。
本次校長帶隊，由各年級班主任組成學習團隊，帶著“多看看，多問問，多聽聽，多學學”的學習態(tài)度赴山西太原市。第一站是小店區(qū)大營盤小學，學校規(guī)模多人，參觀了學校的硬件建設(shè)后，重點學習的實際操作。是一套有可操作性、實效性、完整性的德育改革教材，解決了家校溝通難的問題，也解決了學生自主管理、自我約束、自我教育的問題，真正使學校、家庭、社會緊密有效地聯(lián)系在了一起。
當前基礎(chǔ)教育中，面對著大多數(shù)學生是獨生子女，學校和家庭教育中存在的許多困惑。比如說一些特殊孩子中，共同存在著任性、對抗、自私心理，獨立性差，依賴性強，助人為樂的表現(xiàn)不突出等。如何面對這些現(xiàn)象是所有學校教育過程中都會遇到的問題，為了解決這些問題，經(jīng)過了xx年的實踐檢驗，它將德育有了一套完整的量化體系，每學期每生一本，每天在家長和老師中傳閱，使家長、老師可以互相了解學生的學習、生活情況，做到了及時溝通。從小養(yǎng)成良好的行為習慣，培養(yǎng)了孩子們?nèi)绾巫鋈��！跋瘸扇�，后成才，再成功”是大營盤小學追求的目標。
二、通過觀摩教學課堂，我領(lǐng)略到了生命課堂的魅力，學到了寶貴的教學經(jīng)驗。
只抓德育，不搞智育同樣是不行的，在量化學生德育的同時，引進了創(chuàng)建生命課堂，將德育與智育同時抓。在小學的多功能報告廳里，觀摩了數(shù)學課《解決問題的策略——一一列舉》和語文課《圓明園的毀滅》，老師和學生共同展示了他們的生命課堂，從學習狀態(tài)、自主三讀、實質(zhì)合作、課堂點撥、類型化練習等多方面對課堂進行了總體的有特色的評價。課后大家共同討論，如何通過來督促學生的課堂表現(xiàn)，讓課堂收到更大的效益。
三、通過與家委會成員的座談，體現(xiàn)出了的重要性，和家長在教育中的強大力量。
學生家長通過家委會，自發(fā)自愿的組建了學校的護校隊，無償?shù)陌磿r按點在學校門口組織學生上下學。學校的活動課，請有特長的學生家長來輔導學生，從書法、繪畫、音樂、舞蹈到棋藝等。家委會有自己的演出團，經(jīng)常配合學校的講師團，一起將他們的思想和才藝帶到結(jié)對學校那里去。在與家委會成員的座談中，我深深感受到家長們發(fā)自內(nèi)心的喜歡與支持著教育事業(yè)，一顆希望孩子健康成長的心和老師們是一樣的。有些家長自己的孩子在學校讀書時，他們無償?shù)臑閷W校做義工，當他們孩子畢業(yè)了，走出校門，這些家長還留在學校里無償?shù)淖隽x工。我們也詢問了他們繼續(xù)留下來的原因，家長們的話很讓我感動，“我們在做，孩子在看，孩子學著自己的家長，我們要做好榜樣�！倍嗝礃銓嵉幕卮�。
四、通過參觀，讓我們更有信心將學校的硬件和軟件都打造成一流的'。
我們到達的第二站是小學，那里的硬件設(shè)備很強。五棟教學辦公樓合為一體，均為七層的電梯樓，學校文化很濃，每個區(qū)都有著自己的主題，都展示著不同的內(nèi)容，有學生展示版塊，教師展示版塊，還有傳統(tǒng)文化展示等等。這是一座新建的學校，20xx年xx月份剛搬進來，學校規(guī)模在xx人以上，教室里的硬件配備也是一流的。
總之，通過本次外出參觀學習，無法復制他們的生命課堂，也不能想他們那樣自如的使用，但讓我終于有了一個前進的動力，為今后的教育教學道路找到了一些新的目標。
最后希望我通過自己的努力拼搏在小學這片沃土的滋養(yǎng)下綻放光彩。
參觀學習總結(jié) 5
XX年是中國近代史上著名的馬江海戰(zhàn)爆發(fā)120周年。以成立于1866年福州船政局為代表的“馬江海戰(zhàn)——中國船政文化”在中國近代占有重要的歷史地位。西工科福州服裝學院團委在XX年年初就精心制定“愛祖國、愛福建”學習討論活動計劃，特別是寒假社會實踐活動。
一、活動的意義
按照省委領(lǐng)導的指示精神，“愛祖國、愛福建”學習討論活動要立足于加強和改進大學生思想政治教育，以理想信念教育為核心，以愛國主義為教育為重點，以思想到的建設(shè)為基礎(chǔ)，以大學生全面發(fā)展為目標，堅持三個“貼近”，努力創(chuàng)新思想政治教育的載體、方法和形式，提高思想政治教育的針對性、實效性、吸引力和感染力�！按幕笔侨珖ㄒ坏膼蹏髁x歷史文化教育資源，其主要內(nèi)涵是“愛國創(chuàng)業(yè)、開拓開放、科技創(chuàng)新”。在建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的歷史進程中必須進一步弘揚“愛國創(chuàng)業(yè)、開拓開放、科技創(chuàng)新”的船政文化精神，同時讓大學生自覺了解家鄉(xiāng)社會的歷史與現(xiàn)實，更有利于激發(fā)當代大學生的愛國創(chuàng)業(yè)的熱情。
二、活動的情況
市委、市政府近年十分重視對外宣傳“馬江海戰(zhàn)——中國船政文化”，準備投資1.6億元用于修復、重建相關(guān)歷史遺跡。今年春節(jié)前，耗資5100萬元的一期工程已經(jīng)竣工。春節(jié)一過，農(nóng)歷正月十四，在輔導員鄭誠德、鄢宜老師的帶領(lǐng)下20名在榕學生（包括春節(jié)留校學生）一同赴福州市馬尾區(qū)的參觀“馬江海戰(zhàn)——中國船政文化”遺跡。時值一年一度的“兩馬”元宵燈會即將舉行之際，馬尾街頭到處張燈結(jié)彩，一片喜慶祥和。
1、福州馬尾造船股份有限公司(原馬尾造船廠)。據(jù)了解，福州馬尾造船股份有限公司的前身是當年沈葆楨創(chuàng)辦的福州船政的重要組成部分，被譽為“近代中國造船工業(yè)、海軍建設(shè)、飛機制造、科技教育、產(chǎn)業(yè)工人的重要發(fā)祥地”，我國第一艘蒸汽輪船、第一艘木殼巡洋艦、第一架水上飛機都誕生于這個廠。現(xiàn)在，廠區(qū)內(nèi)還留存了許多文物建筑，其中船政建筑群躋身全國重點文物保護單位之列。XX年船廠改制為股份制有限公司，成為由多元投資主體組建的股份制企業(yè)，取得了iso9001認證證書，資本總額2億多,占地面積28萬平方米，具有開發(fā)研究、設(shè)計制造3.5萬噸級（靈便型5萬噸級）以下各類船舶和修理2萬噸級船舶的能力，產(chǎn)品主要出口歐洲和東南亞，是中國南方重要的船舶生產(chǎn)基地。
2、參觀馬江海戰(zhàn)紀念館——昭忠祠。該館是專門紀念1884年中法馬江海戰(zhàn)死難烈士的，內(nèi)有烈士的衣冠冢。特別是增設(shè)了船政精英館。展廳內(nèi)展示了多組蠟像和豐富的實物，向參觀者再現(xiàn)了嚴復、詹天佑、魏瀚、王壽昌、羅豐祿、薩鎮(zhèn)冰、陳兆鏘等為代表的船政兒女的生平事跡。
3、中坡炮臺。建于1868年，在中法馬江海戰(zhàn)中曾起到阻擊法軍登陸的作用，后被毀。1888年重建，占地3800平方米，安放210毫米克虜伯后膛炮1尊和120毫米克虜伯大炮2尊。這是當時德國產(chǎn)的'最先進的大炮。但抗戰(zhàn)中再次被日寇炸毀。現(xiàn)在完全按照當年格局修復了中坡炮臺，并仿制了當年兩尊克虜伯炮。
4、馬限山公園——英國分領(lǐng)事館和梅園監(jiān)獄。英國領(lǐng)事館這是一座西洋式單層豪華建筑，建于1870年，至今建筑保存完好。在建船政文化公園馬限山園時，政府出資做了全面修復，并四處收集舊照和文獻，了解當年分領(lǐng)事館里的陳設(shè)，而后出巨資收購了大量英國維多利亞時期的家具和文物。現(xiàn)在游人走進這座西式豪宅，出現(xiàn)在眼前的是只有在反映英國維多利亞女王時期電影里才能出現(xiàn)的場景。梅園監(jiān)獄原來僅留主體及地下部分，此次做了全面修復。福州是《南京條約》劃定的五口之一，殖民主義勢力很早就滲透進來。這些遺跡是近代中國屈辱歷史的活證據(jù)，讓游人能夠借此再一次領(lǐng)悟“落后就要挨打”。
5、中國船政文化博物館。原名“中國近代海軍博物館”。經(jīng)重新定位，改為現(xiàn)名。中國船政文化博物館是船政文化主題公園一期工程的重要組成，其內(nèi)容分為四大部分，包括船政概覽、科教夙興、產(chǎn)業(yè)先驅(qū)和海軍根基，涉及中國近代海軍的建設(shè)、船政文化的形成和船舶產(chǎn)業(yè)的興起等，展覽全面展示了“船政文化”的歷史和內(nèi)涵。此外，還有馬限山下的船政文化廣場，修建了百米浮雕、水上飛機、大型噴霧泉三大景觀。
參觀后同學們還利用獲得的資料，上網(wǎng)、去圖書館深入學習船政文化，寫出了新的體會。
三、關(guān)于繼續(xù)加大“船政文化”對外宣傳的力度意見和建議。
繼續(xù)加大“船政文化”對外宣傳的力度，向海內(nèi)外推介“船政文化”的品牌，不斷提升我市的知名度。歷史文化是城市的名片。據(jù)了解，雖然省市都非常重視，但是從現(xiàn)實效果來看，與船政文化的歷史地位仍不相稱。
我們在去年底開通的中國船政文化網(wǎng)的論壇上看到，迄今為止只有10篇帖子，日最高發(fā)帖數(shù)是3篇。而同類型的“北洋水師”網(wǎng)站（由中國海軍史研究聯(lián)合創(chuàng)辦）論壇帖子總數(shù)16145篇，日最高發(fā)帖量207篇。相比較，我們的網(wǎng)站可謂養(yǎng)在深閨人未識。
人人都是旅游城市的形象。特別是要加強對福州市民和所有學生鄉(xiāng)土歷史的教育，讓船政文化在福州市、福建省先做到盡人皆知。只有做好船政文化的知情者，才能做好船政文化的宣傳者。同時要加快信息更新、擴容的速度和力度，讓人們更全面地了解船政文化。
要特別重視在大、中、小學生中開展宣傳工作。采取最優(yōu)惠的政策吸引他們來參觀，培養(yǎng)他們自覺接受愛國主義教育的的好習慣�？梢钥紤]對上述人群實行免票、免費導游解說等服務，鼓勵、引導他們帶動更多的人來關(guān)注船政文化�？傊�，有關(guān)單位不應只把眼睛盯在經(jīng)濟利益上，要首先考慮到愛國主義教育的社會功能，把蛋糕做大，然后帶動經(jīng)濟利益的實現(xiàn)。堅決杜絕殺雞取卵的短期行為。
參觀學習總結(jié) 6
廣瑞物業(yè)作為西安地區(qū)物業(yè)界的生力軍，處于物業(yè)管理起步較晚的西北區(qū)域，與沿海經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域相比，無論從經(jīng)營理念，還是經(jīng)營管理模式上，都存在較大差距。面對業(yè)主越來越高的服務要求，面對越來越激烈的市場競爭，如何開拓物業(yè)管理新思路，形成物業(yè)管理新模式，成為我們的當務之急。鑒于此，20xx年10月，在xx總的帶領(lǐng)下，我們一行五人踏上了為期五天的深圳參觀學習之旅。
此次我們先后參觀了公元物業(yè)、彩生活物業(yè)、開元國際物業(yè)、蓮花物業(yè)、之平物業(yè)以及深長城物業(yè)六家知名公司，通過與管理層深度座談，針對公司經(jīng)營戰(zhàn)略、服務理念以及人才機制等進行了深入的探討和交流。這些行業(yè)先行者們，對于物業(yè)管理都有各自的見解，其工作思路和方法各有特色，讓我們在參觀學習之余，也有頗多感觸。
一、品牌建設(shè)
企業(yè)品牌不僅是企業(yè)經(jīng)濟實力、市場美譽的重要標志，同時也是市場競爭的制勝法寶，更是企業(yè)得以保持長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的重要支撐和旺盛生命力的堅實基礎(chǔ)。從這個意義上說，企業(yè)品牌標志著一個企業(yè)的不斷創(chuàng)新和進步。正所謂“得企業(yè)品牌者得天下”，商家們越來越意識到品牌效應的力量，于是國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)也漸漸開始了品牌之戰(zhàn)。
這次參觀的深長城、開元國際、彩生活就是很好的案例。他們始終把注重企業(yè)品牌樹立放在第一位，通過大規(guī)模的廣告宣傳、與當?shù)孛襟w長期合作、創(chuàng)辦公司期刊等措施，通過各種媒介不斷宣傳公司獨特的企業(yè)文化，宣貫公司的服務理念，全面打造公司的品牌形象；其次，“品質(zhì)管理部”狠抓服務質(zhì)量，從業(yè)主利益出發(fā)，精細化管理，打好業(yè)務基礎(chǔ)，切實保證良好的品牌口碑，充分獲得廣大客戶和社會的認可；再次，通過挖掘自身品牌的深層含義，開展與其相關(guān)的擴展服務或活動，豐富品牌內(nèi)涵，將品牌理念傳遞到旗下的每個社區(qū)及社區(qū)的每一角落，進而擴展到整個城市。目前，“深長城”在深圳排名前三，開元國際的“東方管家”已成為中國知名品牌，“彩生活”品牌價值已達1.69億。廣瑞物業(yè)經(jīng)過六年的經(jīng)營管理，管理面積不斷擴大，同時也獲得了各類榮譽，我們應該把握有利時機，通過網(wǎng)絡(luò)、平面廣告、報紙、雜志等高進行各類宣傳，擴大公司知名度與美譽度；我們還可以實施品牌管理，完善服務內(nèi)容，提高服務水平，締造優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務品牌。
二、理念創(chuàng)新
物業(yè)管理企業(yè)的責任不僅在管理，更在服務，而服務于業(yè)主、滿足業(yè)主的個性化需求也就成為物業(yè)管理企業(yè)的應有之義。對于這一點，各個公司都有自己的法寶，真是花樣百出，創(chuàng)意不斷。
開元國際“東方管家”，目前已推出200多種特色服務項目，基本囊括了包括票務預訂、家政服務、衣物干洗、介紹保姆、代請家教等，旨在為業(yè)主生活增加便利，提高業(yè)主的生活品質(zhì)�！皷|方管家”服務模式既保留了港式物管的管理強勢，又突出了“服務特色”與“社區(qū)經(jīng)營”的概念，把業(yè)主的精致服務與對物業(yè)的精確管理、對社區(qū)的精確經(jīng)營完美的結(jié)合在了一起。
而一站式服務則是彩生活的倡導理念。該公司立足于物業(yè)管理，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)一站式服務，努力為業(yè)主提供24小時開放式服務，將社區(qū)資源和業(yè)主每一個需求點精雕細琢，并配套相應的個性服務。通過飲用水、油、米等商品訂制服務，既拓展了自己的業(yè)務范圍，又為業(yè)主提供更大的方便，贏得了業(yè)主的一致好評，逐步構(gòu)建出彩生活家居商品個性服務模塊的雛形。建議我公司在做好基礎(chǔ)物業(yè)的同時，將目前開展的特約服務做成公司的專業(yè)特色，并依托項目資源適時開展票務代訂、房地產(chǎn)咨詢、酒店管理等服務。
三、信息化管理
現(xiàn)代社會是信息化的社會，信息大爆炸帶來的是社會的高速發(fā)展。越來越多的企業(yè)意識到了信息化管理的重要，它既是客戶資源的有效積累，又方便了日常的管理工作。
此次參觀的深長城，就建立了自己的信息平臺——呼叫中心。在運行的兩年中，呼叫中心遵循“樂于受理、快速響應、執(zhí)著跟蹤、一定回復”的品質(zhì)文化，承接著公司投訴處理、業(yè)務受理、質(zhì)量監(jiān)督等多項服務。通過呼叫中心的及時受理、跟蹤，使各個層級管理人員能第一時間獲得顧客心聲，不僅提高了工作效率，而且滿足了顧客深層次的需求，讓顧客真真正正感受到了服務。公司目前已引進了管理軟件，我們可以充分運用這個信息平臺，整合辦公、財務、采購等工作流程，實現(xiàn)信息的高度共享。
四、人才機制
人才是企業(yè)發(fā)展的根本，以人為本是每個公司發(fā)展的核心理念。物業(yè)管理行業(yè)有著進入門檻低，人員素質(zhì)參差不齊、流動性大的特點。針對這些問題，這幾個公司在追求運營模式和管理辦法創(chuàng)新的同時，制定了合理的人才需求計劃，定崗定員，按需招聘，為員工制定合理的培訓計劃，為其職業(yè)發(fā)展進行認真及長遠的規(guī)劃。
深長城物業(yè)在人才培養(yǎng)上建立了一套完整的人才機制，即在年初將崗位招聘需求進行匯總、分析，根據(jù)赴深圳知名物業(yè)公司參觀學習的總結(jié)報告提要：此次我們先后參觀了公元物業(yè)、彩生活物業(yè)、開元國際物業(yè)、蓮花物業(yè)、之平物業(yè)以及深長城物業(yè)六家知名公司
需求進行定向招聘。新員工在接受入職培訓后，將會在各項目進行輪崗學習，特別是項目經(jīng)理候選人需要在項目輪崗2—3年。在輪崗的同時需要學習公司為職業(yè)經(jīng)理人設(shè)計的一套課程，只有通過公司組織的`職業(yè)經(jīng)理人考核，取得職業(yè)經(jīng)理人上崗證方可上崗。彩生活物業(yè)早前就在行業(yè)內(nèi)首家組建了自己人才培養(yǎng)的專門機構(gòu)——彩生活物業(yè)管理學院，對員工進行“彩生活”理念和現(xiàn)代企業(yè)先進管理知識的教育和培訓，不斷提高員工素質(zhì)，幫助他們建立職業(yè)規(guī)劃進而提升社區(qū)服務品質(zhì)。公司可以考慮根據(jù)崗位需要，將新入職員工進行定向培養(yǎng)，加強專業(yè)知識的培訓，引導員工適應崗位需求，從而適應公司的發(fā)展。
五、精細化管理
“細節(jié)決定成敗”已經(jīng)成為現(xiàn)代管理中一個極強的音符。在服務行業(yè)，管理水平的高低就是通過細節(jié)彰顯出來的。然而我們對“細節(jié)決定成敗”的認識不能再局限于對細節(jié)的重視，更重要的是探索如何達到精細化管理。
蓮花物業(yè)提出的“精雕細琢”主題正在進行時。她們以創(chuàng)新的管理方法，先進的服務模式，利用新思維、新技術(shù)，提升服務品質(zhì)，提高管理水平，以“做精”實現(xiàn)“做強”。例如：針對各崗位工作要點編制的工作指南不再只是枯燥的文字，采用圖片形式編寫，使一線操作人員能夠直觀的了解服務流程，掌握服務標準，便于工作的開展；她們導入5S管理，要求員工將“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”落到實處，在日常工作中養(yǎng)成勤于整理的好習慣，個人物品收拾得當，公共物品擺放有序，如大堂的物品和器具都必須統(tǒng)一擺放在固定位置，既保持了外部環(huán)境的整潔有序，又減少了不必要的人力浪費，有效的提高了工作效率。
建議公司成立品質(zhì)部，監(jiān)督檢查體系運行情況，對不適合的及時進行修訂，進一步規(guī)范工作流程及工作標準，提高服務水平，使體系可持續(xù)發(fā)展，也使公司品牌得以提升。
參觀學習的時間雖然很短，但是值得學習的東西卻很多，這趟深圳之行，不僅讓我們了解了行業(yè)最新發(fā)展動向，同時學到了對方的寶貴經(jīng)驗和先進理念，受益匪淺。在今后的工作中，我們應積極借鑒和學習他們的成功經(jīng)驗，有效的加以利用；并因地制宜，結(jié)合我們自身的特點，制定更新穎更高效的發(fā)展計劃，為公司長遠發(fā)展的宏偉藍圖添色加彩！
參觀學習總結(jié) 7
20xx年4月21日，學校領(lǐng)導帶領(lǐng)我們一行27人來到了雙語小學進行參觀學習，對這所學校的素質(zhì)教育方法以及多元評價的管理經(jīng)驗進行學習。作為一名班主任，任何一次外出聽課都是我學習的大好機會，懷著激動的心情來到了這所著名的學校。學習對一個人的一生是非常重要的一件事情，因為沒有人可以是與生俱來就什么都會的，知識是通過不斷的積累而形成的，因此我對領(lǐng)導能夠每年組織教師外出參觀學習的做法感到由衷的滿意，閉門造車只會讓我們越來越成為井底之蛙，大凡有遠見卓識的領(lǐng)導都應該不只是自己眼光開闊就行了，而是要讓更多的教職員工都具備獨特的、創(chuàng)新的、前瞻的意識。
步入樓梯在最先吸引我的是墻上的古詩文、學生作品。我仔細地欣賞著每一幅作品，色調(diào)和諧、構(gòu)圖合理、整體效果非常好，同時我還仔細觀察了在每幅畫右下角的表格。上面寫著總策劃學生的.名單和參與策劃以及制作的教師和學生名單。我覺得這一點是非常值得我們學校學習和借鑒的，雖說是一個小小的作品，我覺得從某種意義上講極大的鼓舞了我們的孩子。讓他們感到自己沒白費力氣，自豪感將會油然而生。使其在以后的學習中更加努力要求自己，養(yǎng)成良好的習慣。
走進辦公室，教師們整齊的辦公環(huán)境，認真?zhèn)湔n態(tài)度，和諧友善的合影對我的觸動很大，很受啟發(fā)和教育。首先，是他們那種服務精神，團結(jié)精神。走進他們的學校，給我一種感覺，不管是老師還是其他工作人員，都是那么認真。我想正是他們的這種服務精神，才讓學生喜歡，讓家長放心，讓社會都承認。其次，是他們學生那種自信和開朗給我留下了非常深刻的印象。
走進教室，映入眼簾的是教室精心的布置，一盆盆綠植整齊的擺放在教室的每一個窗臺上。圖書角的每一本圖書都擺放的整整齊齊的。學生的成長檔案整齊的懸掛在教室的墻壁上，每人一個空間，里面記錄著孩子成長的足跡。這無一不體現(xiàn)著關(guān)注孩子的健康成長。如：個人簡歷、獲獎證書、各種形式的評價卡片等。我覺得教室后墻壁張貼的各中隊監(jiān)督執(zhí)勤工作做的也非常好。在表格中可以看到每天上、下午室內(nèi)、走廊以及衛(wèi)生區(qū)的值勤同學的名單。他們的做法不僅解決了這一問題，同時鍛煉了孩子的管理能力，無形中也規(guī)范孩子們的課間活動方式，使班級學生人人有事干，事事有人管。
參觀學習的過程中，覺得正如紀校長所說的那樣：“我們是在實實在在做事、踏踏實實工作，無論干什么事情，重在落實和執(zhí)行環(huán)節(jié)上。只有這樣才能出效果和成績”。學校專業(yè)特長課很多，專門的特長教室也很多，學校充分利用現(xiàn)有的教學資源優(yōu)勢，發(fā)揮每位教師特別是藝體教師的專業(yè)特長，依據(jù)學生的興趣愛好開設(shè)了以傳統(tǒng)文化領(lǐng)域內(nèi)容為主的學校課程，如圍棋、國畫、素描、書法、臉譜、戲曲、琵琶、剪紙、電子報刊、快樂英語、少年武術(shù)等。孩子根據(jù)自己的喜好進行選修。選修課定在每天的最后一節(jié)課。孩子們到指定的教室學習自己喜歡的專業(yè)。我覺得這種做法即方便了學生的走讀，又為學生家長省去一筆不小的開銷，同時也無形的解放了孩子們雙休日去外出學特長的時間，真是一舉三得。
這次參觀活動我覺得給我最大的震撼要數(shù)課程構(gòu)建了，學校不斷發(fā)掘資源，服務教育。如果能充分利用好這一資源對孩子來說可是莫大的收獲。雙語小學的做法實實在在豐富了課程資源，拓寬了教育渠道。為學生捕捉到課本的以外的難能可貴的知識源泉。我覺得這一做法是我們要用心學習和思考的。
參觀學習回來感受頗深：我們要學習的地方太多了，不僅是教學，還有管理、校本課程的開發(fā)、以及素質(zhì)教育的發(fā)展與延伸，都是值得我們深思和反思的。在以后的教學中，我需要從各方面不斷地深入鉆研，努力探索，提升自己，完善自己，走出適合自己的教學路子。
參觀學習總結(jié) 8
10月24日，在我校幾位領(lǐng)導的精心安排和帶領(lǐng)下，我與其他47位同事走進了杭州技師學院的校門。通過參觀校園、聽取介紹、會議報告等形式，他們先進而又充裕的實習實訓基地，以及豐富多彩，氛圍濃厚的校園文化都給我們留下了深刻的印象，我切實的感受到了他們嚴謹?shù)慕虒W模式、執(zhí)著的研究精神以及所取得的豐碩的辦學成果。
通過此次的參觀學習，給我的感受除了震撼就是壓力。與他們學校相比較，我校的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)還存在很大差距。當然，僅僅從建校時間和畢業(yè)生所拿到的學歷證明來看，有這樣的差距是在所難免的。但是，這樣的差距給了我正能量，使我更加堅定了為職業(yè)教育做出力所能、無私奉獻的決心。現(xiàn)將學習考察體會總結(jié)如下：
一、學院概況
校園占地面積435畝，總建筑面積11.21萬平方米，圖書館藏書13.4萬冊。學院面向全省招生，在校學生6800人，在編教職工265人。學院設(shè)有汽車運用與維修、汽車商務與評估、汽車檢測與維修、汽車鈑金與油漆、汽車技術(shù)服務與營銷、轎車維修與駕駛、數(shù)控技術(shù)應用、機械加工、模具設(shè)計與制造、電器運行與控制等10個專業(yè)。其中汽車檢測與維修、汽車鈑金與油漆、轎車維修與駕駛?cè)齻�專業(yè)是省級示范專業(yè)，汽車運用與維修是浙江省實訓基地。
另外，通過此次參觀我了解到杭州技師學院是杭州財政補助的事業(yè)單位，辦學經(jīng)費由杭州市財政全額保障，每年都會有一定數(shù)額的教學設(shè)備專項經(jīng)費，建設(shè)資金也由杭州市地方機動財力及其他資金全額保障。因此，他們學校在經(jīng)費來源方面遠遠超過了我校自給自足的經(jīng)費來源方式，這使得我校與他們學院有了根本的差距。
二、良好的學習氛圍和先進的實訓基地
這是我參觀這所學校后最大的感觸，從參觀了杭州技師學院，我看到了學校的文化氛圍，教學設(shè)施、設(shè)備齊全，生活條件良好。我們在學校工作人員的帶領(lǐng)下，參觀了發(fā)動機拆裝各項目實訓室、汽車電氣實訓室、汽車底盤各個項目實訓室、汽車商務實訓室和朱軍汽修實訓室(包括鈑金方向和噴漆方向)等等。經(jīng)過一路的觀察，我發(fā)現(xiàn)他們學校各項目的實訓都有單獨的實訓室，這樣就有效地避免了上課時外界或其他老師上課的聲音干擾;并且每個實訓室配有幾臺供學生學習的電腦和多媒體，機器設(shè)備齊全，工具擺放得井井有條，地面非常干凈，這些都是我們應該參考學習的。
三、嚴格規(guī)范的管理方式
他們學院實行院、系二級學生管理運行機制，實行“道德銀行”、德育實踐周活動、“校園十佳”評比、早讀、晚自修、宿舍夜查等制度，積極推進“7S”管理模式，重視學生良好行為習慣的培養(yǎng)，注重規(guī)范學生儀容儀表和日常行為，加強對學生的'思想道德、法制安全、心理健康等教育，以嚴謹?shù)男ｏL、嚴格的管理、優(yōu)良的教育得到社會各界的贊賞。
四、豐富多彩的校園文化
校園文化是一個不斷建設(shè)、反思、提高的整體工程，是學校可持續(xù)發(fā)展的動力，也是學校綜合辦學水平的重要體現(xiàn)，更是學校營造良好的育人氛圍、提升學校的辦學品位的內(nèi)在需要。參觀齊齊哈爾職業(yè)學院我們發(fā)現(xiàn)，職業(yè)文化和校園文化滲透到了整個校園的每個角落，它時刻對學生起著警示和熏陶作用。
他們學院積極營造健康文明的校園文化氛圍，成立了注冊志愿者協(xié)會、學生鼓樂隊、橘子舞團、街舞社、心羽協(xié)會、禮儀隊、妙音合唱團、莘莘文學社、書畫協(xié)會、籃球社、羽毛球社、乒乓球社、臺球協(xié)會、足球社、桌游社、排球社吉他社、輪滑社、動漫社、演講與口才協(xié)會、棋社、電子競技社、攝影俱樂部、跆拳道社、淘寶社、LOGO創(chuàng)意社、女生手工協(xié)會等32個學會少年個學生社團和各專業(yè)課程的學習興趣活動小組，定期舉辦學生文化藝術(shù)節(jié)、學生技能運動會、學生風采展、周末活動、演講比賽、歌詠比賽等活動，拓展學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。并且定期邀請專家學者、企業(yè)家、優(yōu)秀畢業(yè)生到學院講座，進行就業(yè)指導，傳播當前最新信息和主流觀點，不斷開拓學生的視野。
目前，我校也在不斷地在這方面做努力工作，比如增設(shè)各類型社團、增加個各團的活動時間、開展主題式升旗儀式等等。這就充分說明我校也在不斷改進，不斷提升自己的競爭力，并且在校園文化建設(shè)方面已取得顯著成效。在此基礎(chǔ)上，我認為，我校還應進一步加強企業(yè)文化和職業(yè)文化教育，從新生入學開始，通過聘請企業(yè)負責人講座、到企業(yè)參觀、制定職業(yè)規(guī)劃等形式，將企業(yè)文化和職業(yè)文化融入到校園文化活動中，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。
這次參觀學習，時間雖然短，但收獲不少。通過參觀學習，我不但看到了自身的差距，而且也增強了我們整改的動力。我相信，在我校各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，通過全體師生的共同努力，我們一定會在不久的將來趕上并超過他們!
參觀學習總結(jié) 9
6月2日我有幸參加了四校聯(lián)合杭州外出參觀學習，在歷時5天的考察學習中，我們先后聽取了杭州市飲馬井巷小學校長、春芽小學、茅以升小學及杭州市教育科學附屬小學校長關(guān)于特色辦學的工作報告，并實地參觀了他們特色辦學及文化氛圍。聽取了茅以升學校，校長的報告，觀看了茅以升小學的精彩課間表演視頻，聽了四節(jié)高質(zhì)量的課及說課。雖然這次考察學習活動已經(jīng)結(jié)束了，但所參觀的學校的校容校貌、教育理念、辦學特色、師生風采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內(nèi)心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。另外還學習了飲馬井巷小學的辦學理念，使我更加清楚的認識到，新時期教師工作應具備一定的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下五方面談談這次考察學習的一點感受和體會。
一、無處不在的校園文化
最吸引我的是他們的校園文化：一個個整體的規(guī)劃，創(chuàng)設(shè)了有利于學生勇于進取的文化氛圍，古今中外的名人名言隨處可見，當?shù)孛说乃芟癯闪四瑹o言的教育者，每一塊墻壁、黑板、樓梯、甚至于每一塊草坪、每一個花壇他們都合理地的有效地利用，每一個角落都洋溢著教育的激情。學校在教學區(qū)都有開水和溫開水，在實驗室、音樂美術(shù)舞蹈等各功能室到處能體現(xiàn)出學校對學生的人文關(guān)懷。飲馬井小學為畢業(yè)生制作了一面“足跡墻”讓每位畢業(yè)生回學校都可以找到自己的身影等，這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話，那么對學生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。
二、教師的敬業(yè)精神
在課堂聽課活動中，教師教態(tài)都十分規(guī)范，課堂組織緊張有序，當堂訓練扎實有效，而且各個教師的課堂都具有自己鮮明的特色。敬業(yè)精神已經(jīng)在教師身上得到完美展現(xiàn)。他們一定做出了艱辛的努力，才會有今天的收獲。敬業(yè)本質(zhì)上就是工作觀，他們的工作觀值得我們學習。
三、教學形式新穎
教師設(shè)置了他們的課堂時間分配為：讓學生自學、討論、展示約30分鐘、教師指導、點撥、答疑約分鐘、請學生自結(jié)、鞏固、檢測約5分鐘。他們的教室是真正意義上的“學室”、“學堂”而非“講堂”，學生成為學習的真正主人，教師往往退居二線，他們的任務是一旦學生點撥出錯或不到位才出手幫助，教師變教為啟，變教為幫。
四、環(huán)境優(yōu)雅，文化氛圍濃
進入春芽小學，學校干凈整潔，校園和草坪看不到紙屑等垃圾，讓人感到特別清爽，來到教學樓上，精彩紛呈的走廊文化，讓我們倍受啟發(fā)，每個班級都有一個別致的名字，班級宣言，班級制度措施，班級才藝顯示。班級的文化將班級的東西展示在全校師生的眼皮底下，有利于他們的重視和執(zhí)行，也有利于學生自覺遵守紀律，班級的才藝展示讓他們感到有才藝的驕傲和自豪，促進他們積極進取。茅以升學校學生的橋梁制作手工展示凸顯出孩子們的天真的思想，飲馬井小學計算機教師與學科教師互助上課呈現(xiàn)出良好的教學效果。教育是一項神圣的事業(yè)，學校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！
五、課間操為亮點
茅以升小學的亮點之一就是出操，下課鈴響后，學生迅速下樓到指定地點集合，班長身披寫有班級的'彩帶，帶領(lǐng)本班學生胸貼背式的跑操開始，口號聲音嘹亮，隊伍整齊，學生斗志昂揚，這樣既可以培養(yǎng)他們的團隊精神，也可以激發(fā)他們的信心，參觀的教師拿起相機。真是無比震撼！
六、學校注重特長生培養(yǎng)
飲馬井巷小學有自己的學生樂隊、舞蹈隊、武術(shù)隊，隨時可以應對校內(nèi)外的才藝表演。茅以升小學有自己的橋梁設(shè)計實驗基地，作品都是歷屆學生親手完成的橋梁作品。另外，該校還有一支小解說員隊伍，遇到校外領(lǐng)導等人員去參觀，學�？梢噪S時把這支隊伍拉出來一展學校的風采。所有這些方面非常值得我們好好借鑒。
最后，我感謝領(lǐng)導給了我這次考察與學習的機會，使我真切地了解到了其它學校的教育現(xiàn)狀，有機會解讀了先進的教育、教學理念，獲得了許多教育改革的信息，觸發(fā)了我許多教育靈感。相信在我今后的工作中必將產(chǎn)生巨大而深遠的影響。它必將成為我人生的一段重要歷程，給我留下難以磨滅的記憶！
參觀學習總結(jié) 10
10月24日，在我校幾位領(lǐng)導的精心安排和帶領(lǐng)下，我與其他47位同事走進了杭州技師學院的校門。通過參觀校園、聽取介紹、會議報告等形式，他們先進而又充裕的實習實訓基地，以及豐富多彩，氛圍濃厚的校園文化都給我們留下了深刻的印象，我切實的感受到了他們嚴謹?shù)慕虒W模式、執(zhí)著的研究精神以及所取得的豐碩的辦學成果。
通過此次的參觀學習，給我的感受除了震撼就是壓力。與他們學校相比較，我校的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)還存在很大差距。當然，僅僅從建校時間和畢業(yè)生所拿到的學歷證明來看，有這樣的差距是在所難免的。但是，這樣的差距給了我正能量，使我更加堅定了為職業(yè)教育做出力所能、無私奉獻的決心。現(xiàn)將學習考察體會總結(jié)如下：
一、學院概況
校園占地面積435畝，總建筑面積11.21萬平方米，圖書館藏書13.4萬冊。學院面向全省招生，在校學生6800人，在編教職工265人。學院設(shè)有汽車運用與維修、汽車商務與評估、汽車檢測與維修、汽車鈑金與油漆、汽車技術(shù)服務與營銷、轎車維修與駕駛、數(shù)控技術(shù)應用、機械加工、模具設(shè)計與制造、電器運行與控制等10個專業(yè)。其中汽車檢測與維修、汽車鈑金與油漆、轎車維修與駕駛?cè)齻�專業(yè)是省級示范專業(yè)，汽車運用與維修是浙江省實訓基地。
另外，通過此次參觀我了解到杭州技師學院是杭州財政補助的事業(yè)單位，辦學經(jīng)費由杭州市財政全額保障，每年都會有一定數(shù)額的教學設(shè)備專項經(jīng)費，建設(shè)資金也由杭州市地方機動財力及其他資金全額保障。因此，他們學校在經(jīng)費來源方面遠遠超過了我校自給自足的經(jīng)費來源方式，這使得我校與他們學院有了根本的差距。
二、良好的學習氛圍和先進的實訓基地
這是我參觀這所學校后最大的感觸，從參觀了杭州技師學院，我看到了學校的文化氛圍，教學設(shè)施、設(shè)備齊全，生活條件良好。我們在學校工作人員的帶領(lǐng)下，參觀了發(fā)動機拆裝各項目實訓室、汽車電氣實訓室、汽車底盤各個項目實訓室、汽車商務實訓室和朱軍汽修實訓室（包括鈑金方向和噴漆方向）等等。經(jīng)過一路的觀察，我發(fā)現(xiàn)他們學校各項目的實訓都有單獨的實訓室，這樣就有效地避免了上課時外界或其他老師上課的聲音干擾；并且每個實訓室配有幾臺供學生學習的電腦和多媒體，機器設(shè)備齊全，工具擺放得井井有條，地面非常干凈，這些都是我們應該參考學習的。
三、嚴格規(guī)范的管理方式
他們學院實行院、系二級學生管理運行機制，實行“道德銀行”、德育實踐周活動、“校園十佳”評比、早讀、晚自修、宿舍夜查等制度，積極推進“7S”管理模式，重視學生良好行為習慣的培養(yǎng)，注重規(guī)范學生儀容儀表和日常行為，加強對學生的思想道德、法制安全、心理健康等教育，以嚴謹?shù)?校風、嚴格的管理、優(yōu)良的教育得到社會各界的贊賞。
四、豐富多彩的校園文化
校園文化是一個不斷建設(shè)、反思、提高的整體工程，是學�？沙掷m(xù)發(fā)展的動力，也是學校綜合辦學水平的重要體現(xiàn)，更是學校營造良好的育人氛圍、提升學校的辦學品位的內(nèi)在需要。參觀齊齊哈爾職業(yè)學院我們發(fā)現(xiàn)，職業(yè)文化和校園文化滲透到了整個校園的每個角落，它時刻對學生起著警示和熏陶作用。
他們學院積極營造健康文明的校園文化氛圍，成立了注冊志愿者協(xié)會、學生鼓樂隊、橘子舞團、街舞社、心羽協(xié)會、禮儀隊、妙音合唱團、莘莘文學社、書畫協(xié)會、籃球社、羽毛球社、乒乓球社、臺球協(xié)會、足球社、桌游社、排球社吉他社、輪滑社、動漫社、演講與口才協(xié)會、棋社、電子競技社、攝影俱樂部、跆拳道社、淘寶社、LOGO創(chuàng)意社、女生手工協(xié)會等32個學會少年個學生社團和各專業(yè)課程的學習興趣活動小組，定期舉辦學生文化藝術(shù)節(jié)、學生技能運動會、學生風采展、周末活動、演講比賽、歌詠比賽等活動，拓展學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。并且定期邀請專家學者、企業(yè)家、優(yōu)秀畢業(yè)生到學院講座，進行就業(yè)指導，傳播當前最新信息和主流觀點，不斷開拓學生的視野。
目前，我校也在不斷地在這方面做努力工作，比如增設(shè)各類型社團、增加個各團的活動時間、開展主題式升旗儀式等等。這就充分說明我校也在不斷改進，不斷提升自己的競爭力，并且在校園文化建設(shè)方面已取得顯著成效。在此基礎(chǔ)上，我認為，我校還應進一步加強企業(yè)文化和職業(yè)文化教育，從新生入學開始，通過聘請企業(yè)負責人講座、到企業(yè)參觀、制定職業(yè)規(guī)劃等形式，將企業(yè)文化和職業(yè)文化融入到校園文化活動中，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。
這次參觀學習，時間雖然短，但收獲不少。通過參觀學習，我不但看到了自身的差距，而且也增強了我們整改的動力。我相信，在我校各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，通過全體師生的共同努力，我們一定會在不久的將來趕上并超過他們！
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