招商工作年終工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年又過去了,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長,你的年終總結(jié)寫好了嗎?適時(shí)做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的招商工作年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
招商工作年終工作總結(jié)1
招商是一個(gè)商場成立之后要面對的一項(xiàng)重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對于商場的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會(huì)遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會(huì)決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。
招商談判過程中,要有充分的自信,說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問,給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)群體和市場目前的占有份額,和我們商場的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個(gè)問題,可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來商場實(shí)地查看,要用耐心和客戶溝通,并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道,他如果來我們商場投資會(huì)給他帶來多大的利益。
在談判過程中,觀察對方反應(yīng)充分了解對方的心理需求。不要一次性的.給他太多的選擇余地,針對他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商,但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中,與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設(shè)想一下,如果對商場沒有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對商場沒有一個(gè)科學(xué)的賣場規(guī)劃、合理的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們再想:如果沒有一套那樣現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì),我們又怎能保障招商、營銷、管理、運(yùn)營和服務(wù)的成功呢?還有,即使招商完成了,但賣場如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施?……等等,諸如此類問題,絕不僅僅是招商的問題!
所以,我們說,商場的開業(yè)籌備工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此,要保證一個(gè)商場的成功招商和成功開業(yè),一定要做到以下幾點(diǎn):
1、進(jìn)行充分的市場調(diào)查、準(zhǔn)確的市場定位、合理的賣場布局;
2、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;
3、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍;
4、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品;
5、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列,營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍,美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀商業(yè)環(huán)境;
6、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng);
7、建立一套那現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系,制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。
只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)商場的招商成功、開業(yè)成功,也才能真正保障商場今后的運(yùn)營、管理和服務(wù)。
招商工作年終工作總結(jié)2
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市發(fā)改委、市對外開放辦的指導(dǎo)下,海南區(qū)商務(wù)局認(rèn)真貫徹區(qū)委五屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,堅(jiān)定不移的實(shí)施開放帶動(dòng)戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各方面工作都有了新的進(jìn)展,F(xiàn)將我區(qū)20xx年度對外開放、招商引資工作情況匯報(bào)一、全區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 20xx年1——11月份,全區(qū)生產(chǎn)總值完成176407.2萬元,同比增長55.2%,工業(yè)增加值完成103277.9萬元,同比增長83.4%,財(cái)政收入完成15397萬元,同比增長105.0%。
一、招商引資工作情況
今年以來,我區(qū)切實(shí)把招商引資作為全區(qū)中心工作來抓,通過落實(shí)招商引資目標(biāo)責(zé)任制,大力改善政策、服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等投資環(huán)境,加大外宣力度,強(qiáng)化招商措施,主動(dòng)出擊,全方位開放,招商引資取得一定成效。
1、1—11月份全區(qū)共引進(jìn)新擴(kuò)建項(xiàng)目62個(gè)(新建項(xiàng)目53個(gè),擴(kuò)建項(xiàng)目9個(gè))。其中上億元項(xiàng)目3個(gè),它們分別是烏海市榕鑫焦化有限公司投資2.5億元新建年產(chǎn)105萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項(xiàng)目,內(nèi)蒙古蒙華海勃灣發(fā)電有限責(zé)任公司投資24.6億元擴(kuò)建2X330MW發(fā)電機(jī)組項(xiàng)目,烏海市滬蒙焦化有限公司投資1.5億元新建年產(chǎn)60萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項(xiàng)目。千萬元以上項(xiàng)目21個(gè),累計(jì)投資總額達(dá)349418萬元。招商項(xiàng)目主要集中在焦化、洗精煤、白灰、耐火材料等行業(yè),其項(xiàng)目數(shù)占總數(shù)的69.35%。
2、1--9月份全區(qū)招商引資共引進(jìn)到位資金102422.8萬元,完成市政府下達(dá)任務(wù)的102.4%,同比增長153.3%,其中,引進(jìn)區(qū)外到位資金89492萬元,完成市政府下達(dá)年度任務(wù)的111.9%,同比增長197.9%,兩項(xiàng)指標(biāo)均提前完成市政府下達(dá)的全年招商引資任務(wù)。
二、引資項(xiàng)目進(jìn)展情況
1、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況 。
20xx年,我區(qū)將15個(gè)項(xiàng)目列為重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,其中,自治區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目一個(gè),即神華集團(tuán)投資424590萬元,新建年產(chǎn)30萬噸煤焦油深加工、100萬噸搗固焦、4X200MW發(fā)電機(jī)組項(xiàng)目,一期年產(chǎn)15萬噸煤焦油深加工、100萬噸搗固焦項(xiàng)目已于9月25日奠基剪彩。市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目14個(gè),分別為:煤氣發(fā)電項(xiàng)目,總投資20000萬元,新建2×25MW發(fā)電機(jī)組,現(xiàn)正在前期準(zhǔn)備;烏海市合興電化有限責(zé)任公司,總投資8000萬元,新建年產(chǎn)電石10萬噸項(xiàng)目,一期年產(chǎn)2.5萬噸電石項(xiàng)目已建成待電;烏海市泰興電化有限責(zé)任公司,總投資9600萬元,新建年產(chǎn)電石10萬噸項(xiàng)目,一期年產(chǎn)2.5萬噸電石項(xiàng)目已建成待電;烏海市大田化工有限責(zé)任公司,總投資8000萬元,新建年產(chǎn)電石10 萬噸項(xiàng)目,一期年產(chǎn)2.5萬噸電石項(xiàng)目已建成投產(chǎn);烏海市榕鑫煤焦化有限責(zé)任公司,總投資25000萬元,新建年產(chǎn)105萬噸搗固焦、90萬噸重介洗煤項(xiàng)目,一期35萬噸搗固焦、90萬噸重介洗煤項(xiàng)目現(xiàn)已進(jìn)入設(shè)備安裝階段;烏海市寶冠鐵合金有限責(zé)任公司,總投資2000萬元,新建年產(chǎn)1.4萬噸硅鐵項(xiàng)目現(xiàn)已投產(chǎn);烏海市金基偉業(yè)煤焦有限責(zé)任公司,總投資7000萬元,新建年產(chǎn)20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項(xiàng)目,現(xiàn)已投產(chǎn);烏海市滬蒙煤焦有限責(zé)任公司,總投資15000萬元,新建年產(chǎn)60萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項(xiàng)目,一期年產(chǎn)30萬噸搗固焦項(xiàng)目已進(jìn)入烘爐階段;烏海市匯凱化工有限責(zé)任公司,總投資8000萬元,新建年產(chǎn)5萬噸電石、5萬噸硅鐵項(xiàng)目,正在前期準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)11月開工建設(shè);烏海市明化冶煉有限公司,總投資4000萬元,新建年產(chǎn)2萬噸硅鐵項(xiàng)目,一臺(tái)12500KVA礦熱爐已投產(chǎn);內(nèi)蒙古烏硅鐵合金有限責(zé)任公司,總投資3000萬元,新建年產(chǎn)2.5萬噸硅鐵項(xiàng)目,正在進(jìn)行土建施工;烏海市烏拉山煤焦化有限責(zé)任公司,總投資6000萬元,年產(chǎn)44萬噸機(jī)焦項(xiàng)目,一期年產(chǎn)24萬噸機(jī)焦項(xiàng)目現(xiàn)已投產(chǎn);烏海市海豐化工有限公司,總投資3000萬元,擴(kuò)建年產(chǎn)5.5萬噸電石項(xiàng)目,現(xiàn)已投產(chǎn);烏海市豐源化工有限責(zé)任公司,總投資2300萬元,擴(kuò)建年產(chǎn)9萬噸電石項(xiàng)目,一期年產(chǎn)2.5萬噸電石項(xiàng)目已投產(chǎn)。
總投資24.6億元的內(nèi)蒙古蒙華海勃灣發(fā)電有限責(zé)任公司三期擴(kuò)建2X330MW機(jī)組項(xiàng)目于20xx年9月底開工建設(shè),目前工程鋼架爐本體結(jié)構(gòu)已完成,一臺(tái)冷水塔也已建成,共計(jì)投入資金4.8億多元,兩臺(tái)機(jī)組預(yù)計(jì)將于2005年年底并網(wǎng)發(fā)電。
2、續(xù)建項(xiàng)目進(jìn)展情況。
3000萬元以上項(xiàng)目共有11個(gè),分別是烏海市正旭鐵合金有限公司投資8000萬元,建設(shè)年產(chǎn)4萬噸硅鐵項(xiàng)目;烏海市白音烏素焦化有限公司投資3000萬元,建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機(jī)焦項(xiàng)目;烏海市俱進(jìn)冶煉有限公司投資4000萬元,建設(shè)年產(chǎn)2萬噸硅鐵項(xiàng)目;烏海市合興電化有限責(zé)任公司投資8000萬元,建設(shè)年產(chǎn)10萬噸電石項(xiàng)目;烏海市泰興電化有限公司投資9600萬元,建設(shè)年產(chǎn)12萬噸電石項(xiàng)目;烏海市金基偉業(yè)煤焦化有限責(zé)任公司投資7000萬元,建設(shè)年產(chǎn)20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項(xiàng)目;烏海市金航焦化有限責(zé)任公司投資7000萬元,建設(shè)年產(chǎn)50萬噸機(jī)焦、60萬噸重介洗煤項(xiàng)目;烏海市海明煤化有限責(zé)任公司投資6300萬元,建設(shè)年產(chǎn)20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項(xiàng)目;烏海市明化冶煉有限責(zé)任公司投資4000萬元,建設(shè)年產(chǎn)2萬噸硅鐵項(xiàng)目;烏海市烏拉山煤化工有限責(zé)任公司投資5000萬元,建設(shè)年產(chǎn)44萬噸機(jī)焦項(xiàng)目;烏海市明星焦化有限責(zé)任公司投資3000萬元,建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機(jī)焦項(xiàng)目。
目前,金基偉業(yè)20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項(xiàng)目已基本達(dá)產(chǎn),正旭、俱進(jìn)、白音烏素、金航、海明、明化、烏拉山、明星9個(gè)項(xiàng)目一期已投入生產(chǎn),泰興、合興2個(gè)項(xiàng)目一期年產(chǎn)2.5萬噸電石爐已建成待電。1000萬元以上項(xiàng)目6個(gè),云祥焦化有限公司投資2500萬元,建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機(jī)焦項(xiàng)目;樹天焦化有限公司投資2500萬元,建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機(jī)焦項(xiàng)目;吉興源煤焦有限責(zé)任公司投資2500萬元,建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機(jī)焦項(xiàng)目,已全部建成投產(chǎn)。海融焦化有限責(zé)任公司投資2500萬元,建設(shè)年產(chǎn)20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項(xiàng)目,已建成投產(chǎn)。德潤鐵合金有限責(zé)任公司投資2000萬元,建設(shè)年產(chǎn)1.2萬噸硅鐵項(xiàng)目,1臺(tái)7500KVA礦熱爐已于20xx年3月投產(chǎn),另一臺(tái)7500KVA也已建成待電。申邦冶金有限責(zé)任公司投資2000萬元,建設(shè)年產(chǎn)1.3萬噸硅鐵項(xiàng)目,1臺(tái)8000KVA礦熱爐設(shè)備安裝完畢。
3、新擴(kuò)建千萬元以上項(xiàng)目進(jìn)展情況。
20xx年開工項(xiàng)目有6個(gè),它們分別是:海立煤焦公司投資2000萬元建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機(jī)焦、旭森煤焦公司投資2000萬元建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機(jī)焦兩個(gè)項(xiàng)目的一期工程已進(jìn)入設(shè)備調(diào)試階段;鄂海順達(dá)公司投資2000萬元建設(shè)年產(chǎn)20萬機(jī)焦、大華煤焦公司投資2500萬元建設(shè)年產(chǎn)26萬噸機(jī)焦、榮信焦化公司投資2000萬元建設(shè)年產(chǎn)20萬噸機(jī)焦、興德冶煉公司投資1600萬元建設(shè)年產(chǎn)1.2萬噸硅鐵4個(gè)項(xiàng)目一期工程已投產(chǎn)。
20xx年,引進(jìn)3個(gè)超億元項(xiàng)目、21個(gè)超千萬元項(xiàng)目大部分已開工建設(shè),其中,投資8000萬元,占地88畝的金海商城項(xiàng)目的一期工程已基本完工;投資2000萬元的'溫馨家園房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目一期工程已建成并投入使用;烏海市星火電爐碳素有限責(zé)任公司投資1000萬元,新建年產(chǎn)5000噸碳?jí)K3000噸電極糊項(xiàng)目也已全部建成投產(chǎn);烏海市正興煤化公司投資5000萬元,建設(shè)年產(chǎn)30萬噸原煤項(xiàng)目,一期工程已投入生產(chǎn);投資5000萬元的亞力達(dá)物流中心正在土建施工。
三、項(xiàng)目檔案建立情況
按照自治區(qū)和烏海市對招商引資工作的有關(guān)規(guī)定,20xx年9月,我局對轄區(qū)內(nèi)的70家投資超千萬元以上的企業(yè)建立了項(xiàng)目檔案,并在當(dāng)年全區(qū)檔案檢查時(shí)獲得好評。20xx年,在原項(xiàng)目檔案的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建立健全新擴(kuò)建千萬元以上項(xiàng)目檔案,并將13家投資3000萬元以上企業(yè)的項(xiàng)目檔案報(bào)送市發(fā)改委,內(nèi)容包括項(xiàng)目簡介、政府會(huì)議紀(jì)要、立項(xiàng)批復(fù)、營業(yè)執(zhí)照或法人身份證明及企業(yè)到位資金證明,合資企業(yè)和股份制企業(yè)還增加了合同協(xié)議、公司章程、區(qū)外投資方到位資金證明等內(nèi)容,為規(guī)范我區(qū)招商項(xiàng)目的管理提供了可靠參考依據(jù)。
四、拓寬招商引資渠道,確定重點(diǎn)招商項(xiàng)目
我區(qū)將有合作意向、具有發(fā)展?jié)摿、科技含量高?個(gè)項(xiàng)目確定為海南區(qū)重點(diǎn)招商項(xiàng)目,并成立以區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為組長的重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,專門為項(xiàng)目的工作做好協(xié)調(diào)。它們分別是:30萬噸煤焦油深加工、100萬噸搗固焦、4X200MW發(fā)電機(jī)組項(xiàng)目;20萬噸二甲醚項(xiàng)目;60萬噸燃料甲醇項(xiàng)目;10萬噸聚氯乙烯、10萬噸燒堿、70萬噸電石、2X200MW發(fā)電機(jī)組項(xiàng)目;10萬噸硅鐵、10萬噸電石、4萬噸工業(yè)硅、200噸多晶硅、2X330MW發(fā)電機(jī)組項(xiàng)目。
五、積極開展多種形式的招商引資和經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)
今年以來,我區(qū)繼續(xù)實(shí)施“走出去、請進(jìn)來”戰(zhàn)略,先后組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和有關(guān)經(jīng)濟(jì)部門參加各類經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)和高載能產(chǎn)業(yè)研討會(huì),認(rèn)真考察和借鑒先進(jìn)地區(qū)招商引資、工業(yè)園區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和做法。今年10月中旬將組織由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),分4個(gè)組赴江、浙、滬、粵、閩、陜、川、黔等地區(qū)招商考察。同時(shí),還與上海市中硅網(wǎng)合作,開辟專欄發(fā)布海南區(qū)重點(diǎn)招商項(xiàng)目,進(jìn)一步提高我區(qū)知名度和對外輻射力。
六、存在的困難和問題
1、電力供應(yīng)緊張嚴(yán)重制約我區(qū)高載能工業(yè)的發(fā)展。
2、引進(jìn)、培育大項(xiàng)目的工作力度不夠。
3、辦公條件差,辦公設(shè)施缺乏,交通工具落后。
4、工作職能調(diào)整后,工作量大、人員不足。
七、今后幾個(gè)月工作思路
1、在對外開放方面。要不斷完善招商引資的政策措施,優(yōu)化投資環(huán)境,提高對外開放水平。
2、在“一站式”辦公工作方面。要加強(qiáng)同小區(qū)管委會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、駐區(qū)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系,為投資者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
3、在招商引資工作方面。繼續(xù)實(shí)施“走出去、請進(jìn)來”戰(zhàn)略,加強(qiáng)國內(nèi)外橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,發(fā)揮網(wǎng)上招商的作用,跟蹤落實(shí)已達(dá)成意向項(xiàng)目。
招商工作年終工作總結(jié)3
歲歲年年,年年歲歲,似水流年中,我們又堅(jiān)實(shí)的走過了一年。在過去的一年中,作為公司銷售單元的招商部,在公司政策的引導(dǎo)下,在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下,經(jīng)過部門同仁的拼搏和努力,向公司遞交了一份不是非常理想答卷,F(xiàn)在,就請?jiān)试S我向公司,向領(lǐng)導(dǎo),向各位同事和嘉賓回顧和匯報(bào)招商部20xx年度的工作。
一、銷售數(shù)據(jù)
1、任務(wù)完成數(shù)據(jù):xx
2、考核完成數(shù)據(jù):xx
3、目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù):xx
4、客戶開發(fā)指標(biāo):xx
5、單品完成數(shù)據(jù):xx
6、強(qiáng)勢區(qū)域統(tǒng)計(jì):xx
二、工作回顧
1、人員穩(wěn)定,流失率低
在20xx年中,招商部人員穩(wěn)定性強(qiáng),流失人員為2人,流失主要原因?yàn)閭(gè)人家庭和工作距離等原因,不完全是政策的調(diào)整與考核的影響。
2、統(tǒng)一辦公,規(guī)范管理
20xx年5月份,為適應(yīng)管理的需要,公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓,結(jié)束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公,難于統(tǒng)一管理的局面,改善了辦公環(huán)境,提高了工作效率,降低了溝通成本,部門的工作在規(guī)范化,制度化方面上了一個(gè)新臺(tái)階。
3、重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)管理
在公司的支持下,把握機(jī)會(huì),緊密和聯(lián)盟對接,在聯(lián)盟客戶中選擇和發(fā)展優(yōu)勢客戶,成功的與山西亨達(dá)康,遼寧天龍。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房,醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬和大藥房,四川康永利,廣東大參林,廣東思明等形成良好合作,達(dá)到銷售預(yù)期指標(biāo)。
4、綜合人員,分工明確
作為綜合部在河西的配套工作人員,對崗位進(jìn)行了重新調(diào)整,內(nèi)勤人員崗位有原來的湖南內(nèi)勤與招商內(nèi)勤統(tǒng)一整合成銷售內(nèi)勤和綜合內(nèi)勤,該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺(tái),阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個(gè)決定一樣,具有劃時(shí)代的意義。整合后的河西內(nèi)勤工作,分工更明確,效率更高,杜絕了以前出現(xiàn)的相互推拿的工作作風(fēng)。
5、考評考核,初見成效
從7月份開始,招商部對日常工作形成量化,考核到日常工作內(nèi)容,指導(dǎo)了大區(qū)經(jīng)理的工作方向,規(guī)范了區(qū)域招商人員的工作內(nèi)容。當(dāng)然,在考評考核中存在部分不合理,或者說不符合現(xiàn)階段需要的內(nèi)容,我們在考核中逐步修改,有增有減。例如,在原有的考核中沒有日常衛(wèi)生考核的內(nèi)容增加進(jìn)去。而且,部門的考核都是公平,公正,公開的前提下進(jìn)行,考評后及時(shí)公布考評結(jié)果,大家都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。
6、中層骨干,加強(qiáng)授權(quán)
在原有的部門垂直管理的模式下,20xx年,我們加強(qiáng)了對大區(qū)經(jīng)理的授權(quán),在政策范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)問題,由大區(qū),區(qū)域享有充分的自主權(quán),實(shí)際證明,有限的授權(quán),更能激勵(lì)員工的工作積極性,脫離保姆式的管理。
7、基層員工,關(guān)注培養(yǎng)
公司在以中層員工為核心的基礎(chǔ)上,關(guān)注和培養(yǎng)基層員工,做企業(yè)就是做人才,企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來實(shí)現(xiàn),所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障,基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的.基石。部門在對基層員工的規(guī)劃上,以提供平臺(tái),創(chuàng)造機(jī)會(huì)為原則,業(yè)務(wù)過程中適當(dāng)?shù)恼吆蛥^(qū)域傾斜,加強(qiáng)交流和溝通,讓基層員工能在體系內(nèi)成長,發(fā)展。
8、規(guī)范市場,整合品規(guī)
市場唯一不變的是變化,客戶唯一不變的也是變化,和客戶的合作一般只有這幾種結(jié)果,同步前進(jìn),你淘汰客戶或者客戶淘汰你。所以,任何的變化我們都需要規(guī)范市場,所以我們在管理現(xiàn)有客戶的同時(shí),扶持優(yōu)勢客戶,嚴(yán)管不守規(guī)則客戶,儲(chǔ)備潛在客戶,規(guī)范市場,先從規(guī)范客戶著手,嚴(yán)格要求客戶按照市場要求,價(jià)格體系來操作。在產(chǎn)品品規(guī)整合方面,多品規(guī)向單品規(guī)靠,已基本完成品規(guī)整合的過渡階段。
三、20xx年工作中存在的部分問題
1、區(qū)域負(fù)責(zé)人員工作的積極性和主動(dòng)性不夠。
在過去的一年中,因?yàn)槭袌鰤毫,以及政策的多次調(diào)整,部分區(qū)域負(fù)責(zé)人的工作出現(xiàn)積極主動(dòng)性不夠的現(xiàn)象。也因?yàn)榭己说膰?yán)格,導(dǎo)致收入比原有崗位收入降低的情況,部分人員甚至出現(xiàn)了放棄的念頭。我們一直強(qiáng)調(diào),員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩(wěn)定性和延續(xù)性,員工的付出之后有合理的回報(bào),部門員工在思想上也需統(tǒng)一提高認(rèn)識(shí),多站在公司的高度考慮問題,在豹團(tuán)這個(gè)合作的平臺(tái)里,達(dá)成多贏的良好局面。
2、開發(fā)新客戶與維護(hù)老客戶及重點(diǎn)客戶培養(yǎng)挖掘力度與深度
在客戶的深度開發(fā)方面不夠?蛻羯疃乳_發(fā)是這幾年來長談的話題,但隨著我們與兄弟單位的交流,直面客戶的溝通,以及區(qū)域的實(shí)地拜訪,客戶的深度開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有的區(qū)域思想還停留在基本藥物中標(biāo)的幸福里,卻沒有想到標(biāo)期結(jié)束后的市場變化。
3、考核考評等規(guī)章制度需要進(jìn)一步落實(shí)和完善
我們建立了初步的考評考核體系,但在推行過程中,我們發(fā)現(xiàn)制度中有些不合理的部分需要修改,制度是好的,執(zhí)行過程中監(jiān)督又是一個(gè)問題,所以,有些方面尚未全面落實(shí)到位。在20xx年度,我們需要及時(shí)調(diào)整和修改考核考評制度,加強(qiáng)監(jiān)督管理,爭取讓考評考核再上一新臺(tái)階。
四、20xx年目標(biāo):xxxx萬
總之,招商部門是公司創(chuàng)立之初的部門之一,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和大力支持下,業(yè)績逐年增長,規(guī)章制度從無到有,人員與公司共同成長。我們的職員,是公司付出了大量時(shí)間和市場成本培養(yǎng)出來的!我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),是一支有著高度責(zé)任心,務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì),我們的每個(gè)成員,都有能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成公司的目標(biāo),同時(shí),我們也非常樂意和公司共同進(jìn)步!在豹團(tuán)這個(gè)平臺(tái)里,創(chuàng)造價(jià)值,成就你我!請相信我們,為了夢想,我們肯努力,一定行!
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