it公司年終工作總結(jié)（精選14篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的it公司年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
it公司年終工作總結(jié) 篇1
在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在全體同事的幫助、支持下，各方面工作取得了一定的成效。
一、目前后勤管理部總體情況：
經(jīng)過兩年多來的摸索、調(diào)整和發(fā)展，各項(xiàng)工作有了很大的提升、改善，逐步從千頭萬緒到精細(xì)管理，科學(xué)管理方面轉(zhuǎn)變，在保證質(zhì)量和效率的同時，也為公司的正常運(yùn)營和管理提供了扎實(shí)有力的保障。
二、具體工作情況
1、注重個人學(xué)習(xí)，科學(xué)有效管理部門
深知在工作實(shí)踐中努力提升自我的大局意識、責(zé)任意識，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)對后勤管理工作的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，后勤管理任務(wù)重，事務(wù)雜，是公司各項(xiàng)管理和運(yùn)營的保障，要做好后勤管理工作要有一定的專業(yè)管理知識，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和效能管理的相互結(jié)合，更好的發(fā)揮出后勤管理的效益和作用，通過各種途徑，積極加強(qiáng)對后勤管理相關(guān)的學(xué)習(xí)，也是今年的工作重點(diǎn)。對自己的不足之處不斷反思，比照實(shí)際工作中的不足，認(rèn)真整改和提高，努力使自己在業(yè)務(wù)和素養(yǎng)上過硬。
2、完善相關(guān)管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化
為進(jìn)一步提升公司及部門的綜合管理水平，協(xié)調(diào)理順各部門的管理關(guān)系，保障企業(yè)的運(yùn)營順暢，對后勤相關(guān)管理制度進(jìn)行了完善，包括工作服管理、衛(wèi)生管理、食堂管理、宿舍管理等進(jìn)行了制度和修改，為確保公司穩(wěn)定發(fā)展提供有力管理依據(jù)。
3、精益求精，不斷改進(jìn)工作方法
我結(jié)合自己的本職工作和崗位職責(zé)，感受到必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作思路和工作方法，不斷完善自己才能提升工作業(yè)績。從自身做起，從小事做起，要進(jìn)一步提高擔(dān)當(dāng)意識。在困難問題面前不回避，要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，設(shè)定具體目標(biāo)，理清工作思路，狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，抓住主要矛盾和重點(diǎn)問題，進(jìn)行深入反思，深入研究、重點(diǎn)突破，積極主動的尋求解決對策。
三、立足本職工作，做好后勤保障
1、食堂管理工作
1）食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理。
把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。嚴(yán)把食品采購關(guān)，沒有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的.身體健康。對食品采購和存放時間進(jìn)行嚴(yán)格控制，在杜絕浪費(fèi)的前提下，保證了食物的衛(wèi)生健康。
2）是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作，工作臺做到隨用隨清，定期對廚房進(jìn)行大掃除。
3）是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。
食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此，對于食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé)，并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患，是工作中的重中之重，已著手制定相關(guān)內(nèi)容并準(zhǔn)備配置相關(guān)器材。
2、宿舍管理工作
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達(dá)到相關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn)，宿舍管理方面，克服各種困難。積極做好員工的思想工作，有效的解決了住宿困難的情況。
2、加強(qiáng)對員工管理制度，加大浪費(fèi)資源的相關(guān)檢查與處理，在批評處罰的基礎(chǔ)上，以教育為主，很大程度了解決了資源浪費(fèi)的情況。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，在原有制度基礎(chǔ)上，吸取管理經(jīng)驗(yàn)，推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度。
4、改善補(bǔ)充宿舍設(shè)施，優(yōu)化生活環(huán)境，做到了隨時檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設(shè)備，以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
5、對于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng)，我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
6、加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患，在平時抽檢的基礎(chǔ)上增加了突擊檢查，對宿舍衛(wèi)生情況，使用電器、私拉亂接電線、等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅(jiān)決予以沒收和教育。
3、保潔管理工作
1）加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，對員工思想教育方面加強(qiáng)并關(guān)注。
2）制定保潔員崗位職責(zé)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等管理制度。
3）因地制宜，分清工作重點(diǎn)，細(xì)化清潔重點(diǎn)，做到清潔無死角，無遺漏。
4、庫房管理工作
1）做到每月對倉庫材料定期盤點(diǎn)，做到數(shù)據(jù)、材料相符，積極制定和做好電子賬冊，做好手工賬冊與電子賬冊的相關(guān)性，做到查詢及時和準(zhǔn)確。
2）嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按采購的要求，對已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)，立即整改。
3）嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則，對有保質(zhì)期的物資進(jìn)行預(yù)警設(shè)置，及時有效的對物資進(jìn)行管控。
4）正確記載材料進(jìn)、出、存動態(tài)，對倉庫進(jìn)行不定期的檢查，準(zhǔn)確把控物資材料的庫存。
5）加強(qiáng)做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
5、前臺管理工作
1）制定前臺相關(guān)禮儀、儀容、衛(wèi)生等相關(guān)規(guī)定。
2）細(xì)化崗位工作內(nèi)容，明確崗位職責(zé)。
6、工會相關(guān)工作
1）積極開展各項(xiàng)活動，組織并圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動等相關(guān)工會活動，極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。
2）制定工會相關(guān)工作制度，完善工會工作內(nèi)容。
3）制定工會福利發(fā)放相關(guān)規(guī)定，并按情況發(fā)放員工生日、季度福利等相關(guān)福利。
產(chǎn)生的問題及工作經(jīng)驗(yàn)：
1、管理力度欠佳，監(jiān)督情況不到位。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
今后工作展望及努力方向：
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。
3、細(xì)化職責(zé)分工，掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
4、增強(qiáng)創(chuàng)新意識，不斷改進(jìn)工作方法。
5、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)工作。
對公司的意見和建議：
1、各部門分工明確，確保各項(xiàng)工作順利開展。
2、加強(qiáng)各部門間的配合，避免相互推委，害怕承擔(dān)責(zé)任的情況出現(xiàn)。
3、建立建全相關(guān)工作制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。
it公司年終工作總結(jié) 篇2
一場新舊交替的大雪送走了忙碌XX年，迎來了充滿希望的XX年，又給xx寫下了一段內(nèi)容豐富的歷史，同時又給xx翻開了嶄新的一頁，更給我們xx財(cái)務(wù)部留下了許多需要回顧、思考、總結(jié)的東西。
XX年在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，在公司各部門的緊密配合下，在財(cái)務(wù)部各位員工的辛勤努力下，財(cái)務(wù)部順利的完成了XX年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，為xx公司全面完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作好了財(cái)務(wù)部應(yīng)做的工作。
1、完成了公司財(cái)務(wù)部本職的財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督工作，完成了各種報(bào)表的編制、報(bào)送等工作，完成了資金調(diào)配、應(yīng)用等工作。
2、配合完成了上市公司的各項(xiàng)審計(jì)工作。
3、財(cái)務(wù)部磅房完成了本榨季的原料、輔料、產(chǎn)品發(fā)貨等過磅稱重、開票、付款工作。
4、完成了成本、費(fèi)用的預(yù)算、考核和基本控制工作。
5、完成了公司下達(dá)的人員培訓(xùn)、本部門的組織建設(shè)等工作。
雖然財(cái)務(wù)部XX年的各項(xiàng)工作已基本順利完成、但在過去的一年中財(cái)務(wù)部仍然存在許多問題：
1、安全意識不夠強(qiáng)烈、導(dǎo)致財(cái)務(wù)部在XX年息工期發(fā)生被盜事件，給財(cái)務(wù)部的安全敲醒了警鐘。
XX年3月14日早7點(diǎn)15分發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部被盜，這一次事故給我們財(cái)務(wù)部及xx干部、職工一次深刻的防火、防盜教訓(xùn)。
（1）財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門，無論是資產(chǎn)還是資料的安全問題弄不好就會造成企業(yè)巨大的損失。
�。�2）應(yīng)深刻認(rèn)識到防盜門不一定就能防盜，保險(xiǎn)柜不一定就能保險(xiǎn)。保安人員不一定就能保住安全。
�。�3）對企業(yè)現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大、距銀行較遠(yuǎn)的客觀事實(shí)，應(yīng)進(jìn)一步完善安全措施。保險(xiǎn)柜決不能放置隔夜現(xiàn)金、不能因?yàn)楝F(xiàn)金流大就只考慮業(yè)務(wù)而忽視安全。
以上教訓(xùn)使我們清醒的認(rèn)識到財(cái)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識，不能依賴具體的硬件等措施，必須提高思想認(rèn)識、在認(rèn)識上加大安全防范力度。
2、管理細(xì)節(jié)不到位、導(dǎo)致磅房存在管理漏洞，給不法人員造成可程之機(jī)。
磅房是財(cái)務(wù)部管理的物流系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)的一個非常重要的經(jīng)濟(jì)部門，管理稍有疏忽就會給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。磅房發(fā)現(xiàn)被安裝遙控器，充分說明我們在這方面還存在管理漏洞，應(yīng)強(qiáng)化管理、堵塞漏洞。
�。�1）應(yīng)嚴(yán)格審查進(jìn)入磅房工作人員的道德品質(zhì)及社會關(guān)系。
�。�2）保持磅房工作人員的相對穩(wěn)定，強(qiáng)化道德品質(zhì)、思想認(rèn)識教育。
�。�3）對丟失鑰匙、或息工期把鑰匙留給儲運(yùn)部以滿足發(fā)貨工作等鑰匙流動或丟失情況應(yīng)及時收繳或換鎖。
�。�4）杜絕非部門員工特別是物流系統(tǒng)員工的頻繁進(jìn)出磅房。
�。�5）應(yīng)提防外界部門因業(yè)務(wù)工作必須的比如校驗(yàn)、維修等方面可能存在的專業(yè)工作過程中我們安全思想麻痹導(dǎo)致的漏洞。
�。�6）定期或不定期請生產(chǎn)部等專業(yè)人員進(jìn)行安全檢查。
3、財(cái)務(wù)知識技能學(xué)習(xí)不夠、不同的崗位工作人員替換性不強(qiáng)。
我們公司是一個在海外的上市公司，上市公司有其不同的審查程序及口徑，同時xx公司通過長期的經(jīng)營形成了一套有區(qū)別的財(cái)務(wù)核算口徑及管理模式，再有近年來財(cái)務(wù)制度及準(zhǔn)則不斷變化，而我們從不同行業(yè)或企業(yè)應(yīng)聘來工作的財(cái)務(wù)人員通過幾年的工作對本人所從事的工作比較熟悉、對不同崗位的工作在細(xì)節(jié)上交流不夠、內(nèi)容不熟悉，當(dāng)某個人員不在崗時就不能適應(yīng)公司管理的要求，因此我們必須加強(qiáng)相互之間的交流、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步自學(xué)能力，甚至擠出時間來集體學(xué)習(xí)、領(lǐng)會貫通，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的管理需要。
4、組織建設(shè)不到位，缺乏人力資源、沒有儲備好可用的財(cái)務(wù)工作人員。
由于市場經(jīng)濟(jì)的變化、人員流動比較大，企業(yè)和個人之間存在雙向選擇，而我們財(cái)務(wù)部對專業(yè)人員要求比較高，同時財(cái)務(wù)部又是定員、定崗。由于人力資源方面沒有作好資源儲存，就出現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員發(fā)生流動時我們沒有可及時補(bǔ)充的可用人員，使我們的工作隨時處于被動的局面。因此我們必須和行政部加強(qiáng)溝通，在這方面想辦法、尋措施從被動轉(zhuǎn)為主動。
5、企業(yè)文化培訓(xùn)不到位、個別員工對企業(yè)的行為認(rèn)識不夠、還沒有完全進(jìn)入到xx文化的氛圍之內(nèi)。
xx雖然雖然已經(jīng)運(yùn)營三年，但員工對xx的文化，xx的管理理念，xx的內(nèi)控程序，還沒有完全領(lǐng)會。作為財(cái)務(wù)人員，每個員工都應(yīng)該以財(cái)會人員特有的職業(yè)精神進(jìn)行工作，就是要我們細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真再認(rèn)真，不能有差錯，必須要用財(cái)會人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來嚴(yán)肅對待本職工作，企業(yè)的財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門，這就要求我們做為財(cái)務(wù)人員必須從思想高度嚴(yán)肅對待這份工作，認(rèn)識它的重要及崇高性，愛崗敬業(yè)。但是我們的財(cái)務(wù)人員在平常的'工作中時常發(fā)生數(shù)據(jù)匯集不準(zhǔn)確、串戶、鉤稽關(guān)系不正確，資料整理報(bào)送不及時，磅房員工經(jīng)驗(yàn)還不夠、對稱重過程中一些蒙混人員的行為仍然眼力不夠，思想上還存在麻痹大意，還缺乏企業(yè)忠誠文化、奉獻(xiàn)文化的精神。這就要求我們不斷的進(jìn)行企業(yè)文化的教育，使員工的思想認(rèn)識和企業(yè)的管理行為響一致，和企業(yè)的發(fā)展同步。
6、執(zhí)行不到位、執(zhí)行力欠缺。
財(cái)務(wù)部的工作是一行綜合性的工作、牽扯到各部門、牽扯到方方面面，特別是臨時性質(zhì)的工作很多，而且及時性比較強(qiáng)，但是員工在執(zhí)行方面執(zhí)行力不夠、滿足不了及時性的要求，使具體工作不能有效、及時的完成。特別是財(cái)務(wù)部磅房就一個衛(wèi)生問題在整個榨季都沒有得到有效改觀。這些充分說明我們在息工期對執(zhí)行力的培訓(xùn)還是沒有得到落實(shí)，政令還不統(tǒng)一，認(rèn)識還不深刻。需要我們在XX年繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行力的培訓(xùn)。努力提高執(zhí)行力才能保證我們政令統(tǒng)一、才能保證我們工作按時、有效的完成。
7、個別員工團(tuán)隊(duì)精神不夠，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，全局概念不夠。
由于財(cái)務(wù)部特別是磅房每人的工作都比較具體，工作內(nèi)容單一，因此形成了各自自掃門前雪的局面，當(dāng)我們開票業(yè)務(wù)量大、開不過來時沒有人愿意自動的去幫忙、即使安排幫忙也很被動，缺乏團(tuán)隊(duì)精神、缺乏全局觀念，給工作拖了后退腿。因此在XX年我們必須強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識的教育、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，形成一股繩，使我們的整體工作進(jìn)一步得到提高。
8、費(fèi)用、成本控制不力、分析不及時，工作自主性不強(qiáng)、仍然存在等、靠的被動思想，積極性、主動性不夠。
對于費(fèi)用、成本的控制需要從大處著眼、小處著手，但是財(cái)務(wù)部沒有把眼光放遠(yuǎn)，沒有對全廠各部門、各方面的費(fèi)用去挖潛、去深究、去調(diào)查，看有沒有浪費(fèi)、看能不能節(jié)約，而是很被動的接受，對超支的現(xiàn)象不能有效的加以控制，被動的依靠各部門自己來控制。比如全廠的許多修修補(bǔ)補(bǔ)，綠化等許多項(xiàng)目到了來人報(bào)帳要錢時才知道發(fā)生了費(fèi)用，沒有事前的預(yù)知性、根本對費(fèi)用發(fā)生的多少沒法控制、也對費(fèi)用的超支預(yù)警不了，缺乏主動性。
同時，財(cái)務(wù)部也不能夠及時的召集會議，對已發(fā)生的費(fèi)用成本去開會分析，給各部門以警示，以指導(dǎo)，即使召集會議各部門對有領(lǐng)導(dǎo)參加和沒領(lǐng)導(dǎo)參加表現(xiàn)出重視程度明顯不同，財(cái)務(wù)部作為牽頭部門沒有形成開會分析的慣例、使大家對此項(xiàng)工作缺乏重視。每月財(cái)務(wù)部把各部門的費(fèi)用節(jié)超情況放在網(wǎng)上、可以說各部門沒有幾個去看、形成虛設(shè)，時間一長也就麻痹。
這些充分說明我們在費(fèi)用、成本的控制上工作自主性不強(qiáng)、積極性、主動性不夠，從思想上沒有把費(fèi)用、成本的控制落到實(shí)處。
在XX年我們必須想措施、想方法去改變這一現(xiàn)象，積極主動的去全面了解，走出財(cái)務(wù)部、了解信息、落實(shí)情況、認(rèn)真分析，加強(qiáng)控制，提高我們的主動性、積極性和分析的及時性，真正的把費(fèi)用、成本的控制工作搞好、努力完成費(fèi)用控制目標(biāo)。
XX年已經(jīng)來臨，新的一年又將開始，回顧過去展望未來，財(cái)務(wù)部將認(rèn)真總結(jié)、吸取教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神；努力學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度、準(zhǔn)則，提高財(cái)務(wù)知識、工作技能；加強(qiáng)安全意識教育，堵塞管理漏洞，努力使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作在新的一年里進(jìn)一步提高、為完成新一年的工作任務(wù)而努力奮斗。
it公司年終工作總結(jié) 篇3
今年是公司審計(jì)部的開篇之年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下，我們緊緊圍繞公司“效益年”管理主題和又好又快的管理目標(biāo)，結(jié)合公司的新形勢，建立適應(yīng)公司管理要求的審計(jì)工作機(jī)制，突出工作重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目效益、財(cái)務(wù)內(nèi)控制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、財(cái)務(wù)預(yù)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計(jì)，全面完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)“促進(jìn)管理，提高效益”的職能作用�，F(xiàn)將一年來開展的主要工作總結(jié)如下。
一、切實(shí)做好各項(xiàng)外審的迎審工作，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和利益
全局對外部審計(jì)的重要性、嚴(yán)峻性都有了進(jìn)一步的認(rèn)識。公司審計(jì)部在總結(jié)以往xx審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題和好的經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，對xx項(xiàng)目外部迎審工作進(jìn)行了部署和安排。為了確保迎審工作順利開展，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)，我們對項(xiàng)目的全部會計(jì)資料進(jìn)行了詳細(xì)的審閱和梳理，針對日常工作中的薄弱環(huán)節(jié)和疏漏，尤其是涉及工程轉(zhuǎn)分包問題、資金流向問題、材料采購問題、成本列支問題等，逐一排查，提出具體要求。
二、完善整章建制工作，利用信息化加速審計(jì)規(guī)范進(jìn)程
站在全新的起點(diǎn)上，完善整章建制工作成為審計(jì)部開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。為了更好地履行工作職責(zé)，規(guī)范公司審計(jì)工作流程，提高審計(jì)工作效率，我們學(xué)習(xí)借鑒了兄弟單位的審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際起草擬定了一系列審計(jì)工作制度，作為審計(jì)工作開展的指導(dǎo)方向。
信息是審計(jì)資料收集的一個重要渠道，我們在加強(qiáng)信息化建設(shè)的同時，注重將信息化與審計(jì)工作規(guī)范化結(jié)合在一起考慮，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了審計(jì)工作計(jì)劃與總結(jié)、審計(jì)業(yè)務(wù)文書、審計(jì)日記、審計(jì)工作底稿、審計(jì)檔案等電子化，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的作用，克服了人手少、時間緊、任務(wù)重的矛盾，大大提高了審計(jì)效率及審計(jì)質(zhì)量。
三、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目效益審計(jì)，落實(shí)“向項(xiàng)目要效益”的管理目標(biāo)
根據(jù)內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目安排的指導(dǎo)思想，重點(diǎn)工程是內(nèi)部審計(jì)必抓“三個重點(diǎn)”之一。為進(jìn)一步揭示項(xiàng)目管理中存在的問題，挖掘內(nèi)部潛力，找出可以提高工程經(jīng)濟(jì)效益的環(huán)節(jié)，我們綜合考慮項(xiàng)目產(chǎn)值、風(fēng)險(xiǎn)、效益三大因素，對公司近年來施工的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了效益審計(jì)，共完成工程項(xiàng)目審計(jì)項(xiàng)。
四、以完工項(xiàng)目終結(jié)審計(jì)為依托，提高項(xiàng)目管理水平
對完工項(xiàng)目的終結(jié)審計(jì)是內(nèi)部審計(jì)事后審計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。主要是對項(xiàng)目經(jīng)理部解體前的資產(chǎn)負(fù)債情況進(jìn)行審計(jì)核實(shí)，評價(jià)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、管理的成敗與得失和項(xiàng)目經(jīng)理部遵章守紀(jì)情況，從而分析竣工項(xiàng)目的創(chuàng)效點(diǎn)、效益流失點(diǎn)和存在的隱患，并進(jìn)行評價(jià)與總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)。
在對XX項(xiàng)目終結(jié)審計(jì)過程中，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目部以合同管理作為深化責(zé)任成本管理的突破口，通過合同管理來聯(lián)系和約束項(xiàng)目內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，合同履約的過程實(shí)際就是成本發(fā)生和責(zé)任成本控制的'過程。通過合同管理實(shí)現(xiàn)了提高責(zé)任成本管理的質(zhì)量，使責(zé)任成本的預(yù)控、預(yù)測落到實(shí)處，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。建議將此做法在今后的項(xiàng)目管理中大力推廣，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。
五、做好任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，提升責(zé)任人綜合管理能力
根據(jù)關(guān)于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人員任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的要求，受人力資源部的委托，審計(jì)部共完成任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)。在嚴(yán)格區(qū)分主觀因素和客觀因素、前任責(zé)任與現(xiàn)任責(zé)任、直接責(zé)任與主管責(zé)任的基礎(chǔ)上，審計(jì)組通過實(shí)施必要的審計(jì)程序?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)人員任職期間項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營情況、管理情況、經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)程度、內(nèi)控制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了全面的審計(jì)。
今年的審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，但也存在一些困難和不足。
一是審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)之間的矛盾比較突出，原有的審計(jì)計(jì)劃沒有完全執(zhí)行；
二是審計(jì)決定和審計(jì)意見的落實(shí)還存在一定的差距；
三是審計(jì)挖潛深度不夠，審計(jì)工作主要還停留在會計(jì)賬目的表面；四是內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，審計(jì)方法和審計(jì)手段還需不斷創(chuàng)新。以上困難和問題，需要我們在今后的工作中加以克服和解決。
it公司年終工作總結(jié) 篇4
歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，回首過去的一年，在工作中雖然沒取得什么優(yōu)越的成績，但從中我感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年來，自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。圍繞自己的工作職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點(diǎn)馬虎，也不敢有半點(diǎn)偷懶，更不敢對付應(yīng)付；隨著公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及新的管控、懲罰辦法不斷出臺，對管控工作提出了更高的要求，此時的工作更是不允許有半點(diǎn)馬虎，也許就是你的一個馬虎就釀成了大錯，給公司造成了很大的損失。
如今工作量在不斷的增加和積中，工作壓力的繁重，有時我們甚至在正常上班時間都無力處理完待處理的工作任務(wù)，到了下班時我們?nèi)栽诩影嗉狱c(diǎn)的處理，但我們沒抱怨，這正是“雙奉獻(xiàn)”精神領(lǐng)導(dǎo)著我；工作中各式各樣問題都時有出現(xiàn)，但我們還是耐心講解，積極配合，處理好問題。有時遇到自己無法確認(rèn)的事情我會主動提出，同事們一起討論和交流，必要時向上級報(bào)告聽取處理方法，做到對事嚴(yán)謹(jǐn)。 面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，在工作中，我一直堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)理論知識。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及處理能力。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的.進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，積極向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
xx年，我們共同都經(jīng)歷了雨雪冰凍、地震、水災(zāi)等嚴(yán)重自然災(zāi)害，我們都一起努力一起克服，如今我們一起迎來了新的一年，新的一年我將繼續(xù)對工作更加充滿激情，我已備足了信心和精神來迎接新的挑戰(zhàn)。
it公司年終工作總結(jié) 篇5
時間如流水，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史�；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首以待的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。自20xx年10月，作為主管進(jìn)入工程部工作以來，我秉承認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的宗旨，不斷的在實(shí)踐中找方法；在方法中尋實(shí)踐，使工程部整個團(tuán)隊(duì)的競爭力逐步提高。隨著我從開發(fā)部工作調(diào)入工程部工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
20xx年的個人總結(jié)：
1、做一名稱職的fae
做好一名稱職的fae，首當(dāng)其沖的就是要樹立全局意識；而這個全局意識就在于樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和信任度最大化。另外，做好技術(shù)支持工作的同時，同樣也給公司產(chǎn)品做了宣傳以及產(chǎn)品性能信息的收集，以便我們更改的完善自己的產(chǎn)品；其次，與客戶的溝通和協(xié)調(diào)能力也很重要，產(chǎn)品很多時候都是由于客戶的不規(guī)操作或者信號的非標(biāo)導(dǎo)致的，而往往不是產(chǎn)品本身的性能問題，所以這個時候我們需要耐心的找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作和信號源，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。第三，提高專業(yè)技術(shù)水品，在現(xiàn)在的tv板卡行業(yè)中像我們這樣的公司很多，如何保持競爭力，如何加強(qiáng)公司的影響力，專業(yè)技術(shù)尤為重要，作為一名公司的fae要善于觀察問題的本質(zhì)，獨(dú)立思考，多與有經(jīng)驗(yàn)的同事溝通努力不斷的提高自己的技術(shù)水平；
2、 做一名稱職的主管
自今年10月份入職工程部主管以來，將工程部打造成公司最有競爭力的部門的想法就成了我管理的最終目標(biāo)和努力方向。首先在自身的管理方面，作為一個主管自己必須以身作則，公司的規(guī)章制度必須帶頭遵守。
加班請假，外出支持客戶都要有相應(yīng)申請單，不能因?yàn)槁闊┗蚴挛⒍鲆暭?xì)節(jié)。其次是員工的管理方面，作為一個好的管理者自己必須深入了解自己的下屬，包括他們的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時要做到懂得關(guān)心自己的下屬。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，要讓他們知道，工程部是個整體，一個人犯了錯誤之后，大家要一起想辦法解決它。
20xx年的個人計(jì)劃
1、改變管理方式：
從博感情的管理方式轉(zhuǎn)向?yàn)榭陀^數(shù)據(jù)配合獎懲制度的管理方式搏感情，就是不管遇到什么困難自己都和員工站在同一戰(zhàn)線上，一起加班解決問題，一起為部門的錯誤買單。通過這樣的方式消除員工的懷疑,不滿以及上下屬之間的隔閡，加深員工自身的責(zé)任感，在一起工作的同時也能將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給部門的員工以提高自身的技術(shù)能力。
這樣的管理方式可以較大的激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的凝聚力，較小的提升員工的積極性。但一層不變的.博感情就會使員工產(chǎn)生了依賴，而且激發(fā)出來的凝聚力也無法得到加強(qiáng)和鞏固，所以在20xx年要轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^數(shù)據(jù)配合獎懲制度的管理方式�？陀^數(shù)據(jù)是員工自身技術(shù)能力以及項(xiàng)目細(xì)節(jié)處理上的體現(xiàn)例如生產(chǎn)進(jìn)度表,不良板卡維修報(bào)告,物料以及板卡庫存表,板卡規(guī)格書等。獎懲制度是提高員工積極性的一個必要手段，我們一定要做到獎罰有理有據(jù)。
2、增強(qiáng)技術(shù)能力：
從以生產(chǎn)為主轉(zhuǎn)向技術(shù)配合生產(chǎn)協(xié)同發(fā)展在過去的一年里，完善生產(chǎn)流程提高生產(chǎn)品質(zhì)是工程部的工作重心。但隨著公司業(yè)務(wù)量擴(kuò)大以及業(yè)務(wù)對技術(shù)的需求，專業(yè)技術(shù)（主要是電視原理的相關(guān)技術(shù)）的提高是勢在必行的。
培訓(xùn)+實(shí)踐是未來一年中提高專業(yè)技術(shù)的主要手段，一方面在每周的規(guī)定時間里，我會邀請開發(fā)部的技術(shù)人員或者是我自己給部門人員做專向培訓(xùn)，提高理論知識，另一方，我會接受業(yè)務(wù)部技術(shù)支持的需求，讓部門的員工在實(shí)踐中理解和消化理論知識，然后在培訓(xùn)課上再把自己的經(jīng)驗(yàn)以及問題提出來供大家學(xué)習(xí)以達(dá)到循序漸進(jìn)的目的
3、 加強(qiáng)人才培養(yǎng)：
從綜合性人才轉(zhuǎn)向?yàn)閷I(yè)性人才對于一個剛剛起步，構(gòu)架不全的公司來說，綜合型人才是必須的，隨著20xx年業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大以及各部門架構(gòu)的完善，專業(yè)性人才的需求已經(jīng)必不可少的了。有了人才的專業(yè)性之后，我們可以解決很多現(xiàn)存的問題：第一就是責(zé)任的不明確性，現(xiàn)在很多人都處于一人兼多事，負(fù)多責(zé)的情況。這種情況對個人來說是個不小的壓力，而對公司來說也是個很大的風(fēng)險(xiǎn)。第二就是員工個人能力提高較為緩慢。
最重要的是，專業(yè)性人才是符合公司擴(kuò)大發(fā)展這個大環(huán)境的，公司的發(fā)展需要部門提高競爭力，而部門提高競爭力的關(guān)鍵鑰匙就是部門人員的專業(yè)技術(shù)能力的提高。如何轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)性人才？第一：適量的分配任務(wù)，盡量讓一個員工去做同一個領(lǐng)域或性質(zhì)的事情。第二：有針對的培訓(xùn)和實(shí)踐，讓員工在培訓(xùn)和實(shí)踐中去了解自己的領(lǐng)域并得到一種適合自己的解決問題的思路。
4、 引入管理軟件：
從人為化轉(zhuǎn)向電子化在過去的一年里，幾次大的生產(chǎn)事故都是由于部分員工在小事上的疏忽導(dǎo)致的，我在做出了處罰后也經(jīng)行了思考。人的精力的有限的，不可能面面俱到。在工作中我們會遇到很多重復(fù)而又復(fù)雜的工作流程，這需要耗費(fèi)我們很大的精力，而遇到真正的關(guān)鍵問題時卻犯了錯誤。
在未來的一年里，我希望能通過引入管理軟件的方式來避免這個問題。例如，一批產(chǎn)品在第一次批量完成后就可以導(dǎo)入系統(tǒng)，隨后的補(bǔ)單流程就可以通過軟件去控制了。象過河是目前中小企業(yè)較為常用的管理軟件，我目前正在熟悉它，目標(biāo)是在20xx年中導(dǎo)入軟件管理系統(tǒng)。當(dāng)然，關(guān)鍵問題上還是需要部門人員根據(jù)具體情況做相應(yīng)的處理。
20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，帶領(lǐng)工程部全體員工努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長避短。
最后祝領(lǐng)導(dǎo)新年快樂，萬事如意
it公司年終工作總結(jié) 篇6
回首XX年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始，在 XX年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察，XX年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解：
理想中我的品牌戰(zhàn)略：
首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的'市場是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然XX年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過XX年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我個人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價(jià)格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的選擇。)
4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，XX年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理X公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30 萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場：XX年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個客戶;XX年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額 12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
it公司年終工作總結(jié) 篇7
20xx年是“十二.五”的開局之年，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以深入扎實(shí)開展“三項(xiàng)行動”、“隱患排查治理”，實(shí)施“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)活動為契機(jī)，在強(qiáng)化現(xiàn)場安全基礎(chǔ)管理的同時，狠抓安全隊(duì)伍建設(shè)，大力塑造企業(yè)安全文化，全面提升管理人員安全實(shí)務(wù)能力，全面提高全員安全意識，不斷夯實(shí)安全“三基”工作，取得了較好的安全實(shí)效。XX年在進(jìn)行年度大修和四個技改項(xiàng)目相繼建設(shè)投產(chǎn)的情況下，工傷事故起數(shù)仍與XX年持平，各類違章違紀(jì)同比持平，安全教育培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%;隱患排查計(jì)劃完成率及整改率分別為100%、99%(部分未到期或需全廠停車大修)，安全生產(chǎn)事故死亡人數(shù)為零，全年無重大安全生產(chǎn)事故、無重大環(huán)境污染事故、無重大職業(yè)病事故、無重大火災(zāi)和人身傷亡事故，“三廢”排放達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。這一成績的取得得益于公司領(lǐng)導(dǎo)、各級管理人員的高度重視，嚴(yán)格管理以及糾察大隊(duì)的嚴(yán)格糾察。為進(jìn)一步總結(jié)成績，積累經(jīng)驗(yàn)，提升安全生產(chǎn)管理水平，現(xiàn)將XX年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化制度執(zhí)行力度。
1、堅(jiān)持推行“四化一追究”，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究。
在2月15日對XX年安全風(fēng)險(xiǎn)金的兌現(xiàn)及XX年安全責(zé)任狀的簽訂工作會上，對達(dá)到目標(biāo)的33個單位兌現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)獎勵金額21.5008萬元，對鍋爐車間等四個單位因未能達(dá)到年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)，共計(jì)9人懲扣上交的安全風(fēng)險(xiǎn)金額2萬元。今年年初共有40個單位或部門的各級管理人員共有125人參加責(zé)任書的簽訂儀式，共向公司交納了35.8萬元安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金。下半年我們也將繼續(xù)推進(jìn)安全管理的“六大原則”和“六大模塊”理念，夯實(shí)“雙基”管理工作，推動公司所屬單位安全生產(chǎn)責(zé)任制體系的持久落實(shí)。
2、強(qiáng)化基層安全績效考核
開展各類安全評比(安全管理創(chuàng)最佳、單項(xiàng)活動組織創(chuàng)最佳、安全積分管理最差單位)、基層單位“四最” 評比(最佳班組長、最佳安全標(biāo)兵、最佳監(jiān)護(hù)人、最不講安全的人)和各單位一把手安全積分考核管理，推行“安全明星榜”活動，運(yùn)用比較管理形成反差，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理人員的安全責(zé)任感、榮譽(yù)感，提高員工安全意識、服從和執(zhí)行意識。對全年扣分最多的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行“黃牌”警告和說“清楚”，對安全積分扣完的單位負(fù)責(zé)人、安全員堅(jiān)決予以免職，讓所有管理人員的“面子、票子、位子”都與安全績效掛鉤。
3、嚴(yán)格糾察和獎懲，堅(jiān)持不正常現(xiàn)象“四不放過”的原則，責(zé)任追究抓改進(jìn)。
利用中午糾察和晚上值班活動，持之以恒的加大處罰力度，落實(shí)責(zé)任追究，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。在責(zé)任追究的執(zhí)行上，要獎的讓人眼紅，罰得讓其心痛，建立黑白分明安全是非觀，促進(jìn)安全目標(biāo)最大限度實(shí)現(xiàn)。全年違章違紀(jì)556起，其中原則性違章違紀(jì)256起，現(xiàn)場糾正提醒300起，違章人數(shù)246人次(含外施隊(duì)違章人員)，共考核金額76000元。
(二)創(chuàng)新舉措，突出解決難點(diǎn)，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，在監(jiān)管中提升能力，確保一方平安。
1、緊緊圍繞年初大修工作，認(rèn)真組織，積極協(xié)調(diào)，圓滿完成XX年度大修工作。
為認(rèn)真貫徹余總提出的“安全、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約、徹底”的方針，我們圍繞大修工作重點(diǎn)，建立健全現(xiàn)場三級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)“零傷害、零事故、零污染”為目標(biāo)，全力以赴備戰(zhàn)大修。從前期策劃早準(zhǔn)備、事中檢查抓落實(shí)、事后總結(jié)促提高三大方面開展好具體工作。
(1)檢修前期細(xì)致策劃，提前做好大修準(zhǔn)備，做到有備無患。高度重視、充分準(zhǔn)備、確保心中有數(shù);意識培訓(xùn)、案例教育、確保氛圍形成;仔細(xì)討論、認(rèn)真核實(shí)，確保方案科學(xué);表格驗(yàn)證、簽字把關(guān)、確保措施落實(shí);網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、緊盯現(xiàn)場、確保過程受控;后勤保障、服務(wù)大修、確保安全檢修。
(2)檢修事中認(rèn)真檢查，適時抓好落實(shí)，做到各個環(huán)節(jié)受控。用高壓態(tài)勢管現(xiàn)場，有壓力更有信心。大修事項(xiàng)分段做，先期進(jìn)入檢修的項(xiàng)目，對照大修模式要求開好頭。突出現(xiàn)場管理，推行“人盯人”的防守模式，重抓過程監(jiān)管，確保結(jié)果受控。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保預(yù)案，檢修治理不放松環(huán)保。
(3)檢修事后及時總結(jié)，專項(xiàng)評比促提高，樹立先進(jìn)倡新風(fēng)。嚴(yán)格對照大修安全管理規(guī)定，進(jìn)行監(jiān)管隊(duì)伍評比。部門適時總結(jié)評定，做好事項(xiàng)協(xié)調(diào)，及時修正執(zhí)行偏差。
2、日常檢維修監(jiān)管方面，堅(jiān)持與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，部門人員分片監(jiān)管到車間，充分發(fā)揮好部門的服務(wù)職能，確保安全生產(chǎn)。集團(tuán)公司前方生產(chǎn)車間、職能科室、二級單位、分公司共22家單位共劃分為13個小組，每天對安全監(jiān)管事項(xiàng)、環(huán)保協(xié)調(diào)事項(xiàng)、安全糾察事項(xiàng)實(shí)行系統(tǒng)監(jiān)管，牽頭落實(shí)，與基層單位一道解決生產(chǎn)中的隱患和瓶頸問題。
3、精心組織，以三個階段事務(wù)推進(jìn)表為指導(dǎo)，確保技改施工監(jiān)管安全基礎(chǔ)管理事務(wù)落實(shí)。XX年所有的技改項(xiàng)目我們安全部責(zé)任到人，制定職責(zé)，內(nèi)部簽訂責(zé)任狀，明確牽頭人的責(zé)權(quán)利，加強(qiáng)對三胺、碳化、復(fù)合肥、雙氧水、楚瓷、陶瓷脫硫、造氣3#系統(tǒng)等技改施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管;做好新改擴(kuò)項(xiàng)目三階段推進(jìn)工作：即“本質(zhì)安全落實(shí)，軟件討論完善，基礎(chǔ)工作夯實(shí)”。技改施工現(xiàn)場進(jìn)入安裝試車階段之后，我們采用“重點(diǎn)出擊、重點(diǎn)擊破”的戰(zhàn)略思想，指派經(jīng)驗(yàn)較豐富的5人協(xié)助楚瓷和二水在現(xiàn)場與單位一道履行好監(jiān)管方面的職責(zé)，努力確保技改施工項(xiàng)目施工及開車過程中的安全。針對空分新工藝11月份安排專人赴臨泉中能化工學(xué)習(xí)，回來之后進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，努力確保施工安裝及以后試生產(chǎn)過程中的安全。對于新建工段堅(jiān)持召開三天一次安全例會，及時規(guī)范臨時用電、人員行為安全，做好各項(xiàng)安全方面事務(wù)的.協(xié)調(diào)工作。對技改新項(xiàng)目及時編制《事故案例匯編》，先后對雙氧水、甲醛、三胺、碳化、復(fù)合肥進(jìn)行了編制，提升反事故能力。
(三)科學(xué)部署，以危險(xiǎn)辨識預(yù)知和預(yù)想為先導(dǎo)，全面推進(jìn)“五想五不干”工作落到實(shí)處。
1、XX年為更好地推進(jìn)公司安全管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施，在企業(yè)內(nèi)部建立安全生產(chǎn)的長效機(jī)制，達(dá)到強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理、預(yù)防各類事故，保障員工和群眾的人身安全，保護(hù)環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)安全管理關(guān)口前移，達(dá)到消減危害、控制風(fēng)險(xiǎn)的目的，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，完善各類危險(xiǎn)辨識、開展事故預(yù)想預(yù)知活動。對《各種作業(yè)活動危險(xiǎn)危害因素辨識匯編》進(jìn)行了更新下發(fā)，將危險(xiǎn)辨識四階段推行工作落到實(shí)處，特別是第四階段(運(yùn)用遵守階段)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，力求深入人心。在原來基礎(chǔ)上增加安全檢查表分析評價(jià)法(scl)，從控制物的不安全狀態(tài)方面預(yù)防危害，消除深層次的隱患。截止目前為止，全公司對前方生產(chǎn)系統(tǒng)834種作業(yè)活動、416種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行危險(xiǎn)危害辨識，制定安全防范措施，有效指導(dǎo)各種作業(yè)前的危險(xiǎn)辨識工作落到實(shí)處。
2、積極運(yùn)用“手指口述”法，搞好交接班、危險(xiǎn)檢修管理。5月20日進(jìn)行的“手指口述”法危險(xiǎn)危害因素辨識知識應(yīng)用培訓(xùn)中，系統(tǒng)地闡述危險(xiǎn)源的基本概念及其事故的機(jī)理，通過對危險(xiǎn)源辨識理論的分析、整理和歸納，總結(jié)出化工企業(yè)事故中常見的危險(xiǎn)源并進(jìn)行分類，研究其在事故原因分析中的應(yīng)用，為基層單位在事故管理中，準(zhǔn)確地分析事故原因，前期制定防范措施，有效預(yù)防事故，提供了一個新的方法和思路�！笆种缚谑觥惫ぷ鞯姆绞降耐菩校瑢o形的措施和指令變成有形的現(xiàn)場確認(rèn)。
3、及時獲取同行業(yè)事故消息，做好舉一反三工作。先后對2月10日17時25分黑龍江黑化集團(tuán)有限公司尿素廠合成車間壓縮機(jī)廠房因煤氣泄漏發(fā)生爆炸事故，4月22日8時許，浙江善高化學(xué)有限公司雙氧水車間發(fā)生爆炸火災(zāi)事故，山西介休鍋爐檢修重大人身傷亡事故，5月5日宜昌市森遠(yuǎn)人力資源服務(wù)有限公司一員工在湖北大江化工集團(tuán)有限公司對磷酸工段進(jìn)行巡檢時，被卷入皮帶運(yùn)輸機(jī)絞死事故，5月9日宜昌新洋豐肥業(yè)有限公司硫磺制酸廠二線風(fēng)機(jī)高壓開關(guān)柜在檢修過程中發(fā)生電擊事故，致使一人觸電死亡事故，隨岳高速7.4重大交通事故，7.12武漢特大火災(zāi)事故，11月4日遠(yuǎn)安縣豐泉磷肥廠硫酸儲罐卸酸過程中，硫酸儲罐發(fā)生爆炸事故，11月19日14時左右，位于山東新泰的山東聯(lián)合化工股份有限公司發(fā)生一起燃爆事故，“12.8”導(dǎo)熱油緩沖罐爆炸共16起典型事故，組織學(xué)習(xí)和宣貫，認(rèn)真從“事前的分析、事中的控制和事后的防范”方面制定切合公司實(shí)際的作業(yè)程序和規(guī)范。
(四)筑牢根基，在源頭上注重防范。
健全和落實(shí)安全隱患排查治理工作機(jī)制，完善《重大危險(xiǎn)源監(jiān)控與重大事故隱患排查治理制度》，加大隱患治理力度，努力確保設(shè)備設(shè)施本質(zhì)安全。
1、我們堅(jiān)持督促公司固化的安全檢查活動：每月4次班組周查，車間3次旬查，公司每月底例行開展1次綜合檢查。對排查出來的隱患和不正常的現(xiàn)象或苗頭，持續(xù)開好4個會議，一是每天早上的生產(chǎn)調(diào)度和設(shè)備維護(hù)會，二是每周例行的科室長隱患碰頭會，對各職能部門自查和基層單位上報(bào)的隱患，按照風(fēng)險(xiǎn)度的大小進(jìn)行分級評估，四級以下的隱患進(jìn)行限期整改，四級以上的隱患制定安全檢修預(yù)案列入監(jiān)控使用項(xiàng)目清單，在短停、大修時一并徹底;對于嚴(yán)重危及到安全生產(chǎn)的隱患堅(jiān)決及時進(jìn)行停車處理，努力確保隱患專項(xiàng)整治工作的及時和有效性;三是月底的安全工作例會，四是各個技改施工現(xiàn)場的技改施工協(xié)調(diào)會。通過會議統(tǒng)一認(rèn)識，明確責(zé)任，充分調(diào)動一切資源，減少管理中間環(huán)節(jié)，提高工作績效。同時利用晉煤集團(tuán)安全技術(shù)會診工作，從安全管理篇章、生產(chǎn)裝置篇章、倉儲運(yùn)輸篇章、安全設(shè)施配置四個板塊，全面評價(jià)公司安全生產(chǎn)狀況，促使我公司安全管理進(jìn)一步完善。截止12月中旬，全公司上報(bào)部門隱患總計(jì)222條：其中年度大修隱患3條;減量處理隱患138條，已處理124條，還有8項(xiàng)未完成;重點(diǎn)監(jiān)控隱患24條，已處理19條，還有5項(xiàng)未完成;化機(jī)公司處理隱患16條，已處理13條，還有3項(xiàng)未完成;基建部處理隱患18條，已處理6條，還有12項(xiàng)未完成;技改部處理隱患11條，已處理9條，還有2項(xiàng)未完成;設(shè)備部處理隱患12條，已處理10條，還有2項(xiàng)未完成。公司級隱患整改率84.2%，后續(xù)將督促整改落實(shí)到位。
2、加強(qiáng)對重大危險(xiǎn)源的防治工作，按照《危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源監(jiān)督管理暫行規(guī)定》對重大危險(xiǎn)源進(jìn)行調(diào)查、登記、建檔、備案和現(xiàn)場評估，積極進(jìn)行規(guī)范和完善。持續(xù)推行危險(xiǎn)化學(xué)品的“九查”、“十二防”安全管理。“九查”是指危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)和使用、儲存、運(yùn)輸、經(jīng)營、輸送、廢棄處置、安全隱患排查整治開展、危險(xiǎn)化學(xué)品檔案管理和事故管理“四不放過”原則落實(shí)情況;“十二防”是指防凍、防堵、防滑、防火、防爆炸、防中毒、防窒息、防觸電、防跑料、防滲漏、防垮塌、防交通事故。
3、開展“隱患排查與治理”的工作情況，落實(shí)晉煤集團(tuán)“安全技術(shù)會診”、“三基調(diào)研”以及各項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查工作在公司得以實(shí)現(xiàn)。
(1)廣開言路，正向激勵，充分調(diào)動和發(fā)揮全員參與安全管理，實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全天候安全管理。通過15處固定設(shè)置的安全諫言箱、安全諫言表、基層安全員月度工作總結(jié)“合理化建議”固定欄和安全技師建議欄等多種形式，共收集安全生產(chǎn)諫言和合理化建議：員工77條、安全技師49條、安全員99條，共225條全部現(xiàn)場核實(shí)并督促整改到位，及時解決安全隱患。
(2)公司根據(jù)年度的安全生產(chǎn)檢查計(jì)劃，堅(jiān)持做好周查、旬查、月底安全檢查、節(jié)前、季度性的綜合檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的隱患排查機(jī)制，及時開展“違章違紀(jì)及不安全行為整治活動”和“事故防范措施落實(shí)情況普查與專項(xiàng)整治活動”等檢查活動;充分利用糾察大隊(duì)，專職糾察各類制度、規(guī)程、指令的落實(shí)情況，糾正執(zhí)行偏差。
(五)堅(jiān)持以人為本，不斷激勵員工，塑造陽光文化。
結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際工作，改變“以強(qiáng)制性的手段規(guī)范員工安全行為”的安全管理工作方式，將“激勵是創(chuàng)新的源泉，效果是處罰的幾十倍”的企業(yè)安全文化融入其中并有效地落實(shí)。
1、廣泛開展“創(chuàng)最佳安全管理單位、最佳安全監(jiān)管員(衛(wèi)士)、最佳安全班組及班組長、安全標(biāo)兵，安全勞�！痹u比活動，適時出臺《舉報(bào)違章有獎》、《隱患排查有獎》、《安全知識、技能抽查有獎》、《安全諫言有獎》、《舀油有獎》等激勵制度，改變員工怕抽查、躲抽查的局面;每月開展評最佳“安全技師”、“安全監(jiān)管員”活動，充分調(diào)動全員參與安全管理的氛圍，用好正向激勵。元至十一月份，共獎勵79790元，比去年全年多獎勵64120元，幅度增加409%，并對當(dāng)事人、單位利用會議、黑板報(bào)、華強(qiáng)人通報(bào)表揚(yáng)，充分營造良好安全氛圍。
2、開展給違章違紀(jì)、事故、工傷者家屬寫家書、“談心”再感化的親情安全管理模式，并形成長效機(jī)制。與其家人和親朋好友共同搞好員工的安全意識教育，“一份家書一份深情”，“一封安全信字字感人心”，真正做到動之以情，曉之以理，體現(xiàn)以人為本，人性化的安全管理。以公司安全文化為依托，努力營造“全員參與、責(zé)任聯(lián)防、安全互保、遵章光榮、違章可恥，親情管理”的安全氛圍。
(六)扎扎實(shí)實(shí)，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作，著力增強(qiáng)各級管理人員和員工安全發(fā)展意識。
1、編制《全員培訓(xùn)實(shí)施大綱》，分類、分人群、分內(nèi)容抓好培訓(xùn)工作，以應(yīng)知應(yīng)會，現(xiàn)場考評為主。通過日常培訓(xùn)與計(jì)劃培訓(xùn)相結(jié)合，以分級培訓(xùn)為主要手段，以參與式、體驗(yàn)式培訓(xùn)為主要方法，把員工應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)、管理人員安全管理知識培訓(xùn)、安全員的專業(yè)培訓(xùn)逐步加強(qiáng)，讓安全培訓(xùn)成為夯實(shí)“雙基”的源動力。針對新員工的三級安全教育培訓(xùn)、學(xué)徒工的安全培訓(xùn)、青工的安全培訓(xùn)、熟練工的安全培訓(xùn)、老員工的安全培訓(xùn)、管理人員的安全培訓(xùn)、專業(yè)技能人員、后勤、經(jīng)營、銷售管理人員的安全培訓(xùn)、短期合同工的安全培訓(xùn)、外來施工人員的安全培訓(xùn)、外來參觀學(xué)習(xí)人員的安全培訓(xùn)，共十一類。根據(jù)不同部門、不同人員、不同層次、不同崗位設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以滿足各層次員工的培訓(xùn)需求。
2、根據(jù)公司目前迅速發(fā)展對專職安全管理人員的需求，我們編輯出版了37萬字的《安全員工作實(shí)務(wù)手冊》，書籍緊緊圍繞工作理念、方式方法和安全基礎(chǔ)知識三大篇章的內(nèi)容進(jìn)行組材，意在通過該書向公司每一位安全員講解部門具體的工作事務(wù)由誰來做、如何做、做好的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容達(dá)到“模塊化、程序化、規(guī)范化、安全化”的目標(biāo)。為更好地提高公司安全員日常工作事務(wù)的駕馭能力，實(shí)行充分授權(quán)，認(rèn)真將自己分管的工作做好，同時方便部門新進(jìn)安全員更快地熟悉工作流程、掌握工作方法，加快人才培訓(xùn)的步伐，沉下心研究安全管理問題，界定方圓，規(guī)范管理各種安全事務(wù)，將公司的安全管理工作向前推進(jìn)一大步。
3、繼續(xù)開展安全幫扶活動，收到實(shí)效。今年上半年3、4、5月開展的《團(tuán)結(jié)互助，共同提高》階段性的活動，造氣車間選定思想素質(zhì)過硬，安全、業(yè)務(wù)技術(shù)水平高，有較強(qiáng)管理水平的班長或團(tuán)隊(duì)管理人員為幫扶人員，采取結(jié)對子的形式，通過以點(diǎn)帶面，達(dá)到全面提高的目的，在本次活動中榮獲“最佳幫扶單位”稱號。
4、公司安全活動采取參與式、互動式的教育培訓(xùn)方式，全部采用視頻教育和鏈接的形式，讓從來沒有接觸過安全知識教育的員工接受并積極配合，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
5、全年對新招員工及外施隊(duì)人員廠級教育培訓(xùn)167場次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3566人次;安全再教育31人次，組織或督促車間開展各類安全活動、考評和預(yù)案演練58場次，培訓(xùn)及演練計(jì)劃完成率100%。
(七)固化事項(xiàng)，建立程序化的安全管理模式，將具體工作日�；�
1、針對春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作，我們制定《春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作管理方案》，將春節(jié)期間的安全生產(chǎn)管理從提高思想認(rèn)識，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、重點(diǎn)領(lǐng)域的隱患排查治理、嚴(yán)防自然災(zāi)害，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)節(jié)日期間的值班工作，認(rèn)真落實(shí)回復(fù)和反饋制度，協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機(jī)制五大方面進(jìn)行固化的管理。
2、針對限電期間安全生產(chǎn)上的復(fù)雜形勢，擬定《限電減量期間的危害辨識及控制》，督促車間做好限電減量期間壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、泵及相關(guān)工段開停設(shè)備，加減量程序的檢查落實(shí)，同時做好限電期間部分環(huán)保設(shè)施(如原料布袋除塵、水簾除塵裝置)停運(yùn)，有可能造成環(huán)境的惡化做好相關(guān)防范。
3、結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真扎實(shí)組織安全月活動。開展全國第十個安全生產(chǎn)月活動之初，我們制訂了《安全生產(chǎn)月活動方案》，安排和部署公司各項(xiàng)安全活動，借此推動公司安全管理邁上一個新的臺階。通過群發(fā)安全短信、參觀交通事故畫展、網(wǎng)絡(luò)知識答題、懸掛宣傳標(biāo)語、辦理安全月專刊等活動的開展，協(xié)助各單位組織開展安全演練活動，充分體現(xiàn)部門提倡的體驗(yàn)式、互動式、參與式的教育培訓(xùn)方式，讓員工在輕松的活動中學(xué)安全、用安全，活動收到較好的效果。其中臨沮化工組織的全員安全知識競賽;中化、儀表、尿素組織的安全演講;儀表車間組織的網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽活動等效果很好。通過全體員工的努力，以全省第四名的好成績被湖北省安監(jiān)局評為“XX年湖北省“人保財(cái)險(xiǎn)”杯安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識網(wǎng)絡(luò)競賽”先進(jìn)單位，安全月的活動也受到上級安監(jiān)部門的肯定與表揚(yáng)。
4、針對高溫季節(jié)的來臨，我們制定《度夏安全生產(chǎn)管理方案》，各個單位圍繞公司要求，結(jié)合車間實(shí)際制定安全管理方案，積極開展事故預(yù)案演練活動，收到較好的效果。5月20日造氣車間組織工藝班所有人員對斷電跳閘事故預(yù)案進(jìn)行現(xiàn)場演練，演練以班為單位開展，由車間及工藝技師進(jìn)行考評，并將結(jié)果納入班組、個人績效，通過演練，所有人員明白了操作程序，豐富了關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位安全管理的內(nèi)容。
it公司年終工作總結(jié) 篇8
國際金融危機(jī)爆發(fā)后，中國保險(xiǎn)業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過去，世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，中國保險(xiǎn)行業(yè)不僅走出了低谷，還彌補(bǔ)了自身的軟肋。如今的保險(xiǎn)業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對中國經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)。當(dāng)前，中國保險(xiǎn)業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅(jiān)信中國保險(xiǎn)業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅(jiān)力量，當(dāng)前，我國保險(xiǎn)行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營銷能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識。
我們XXX保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。XX保險(xiǎn)公司積極解答社會公眾對保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人提供了參考。20XX年，XXX保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想
今年國際經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇，但國際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消散，公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，公司強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為XXX保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作業(yè)績與主要做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)公司業(yè)務(wù)管理
為了使XX保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《XXX保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù)，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、注重各個部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的`培養(yǎng)。促進(jìn)各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
（二）公司工作業(yè)績
今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初計(jì)劃工作會議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢增長，保費(fèi)收入達(dá)XXX億元，同比增長XXX%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入XXX億元，增速超過XX%，均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看，個險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)XXX%，增速遠(yuǎn)高于市場。今年，個人保險(xiǎn)保費(fèi)近XXX億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳XX億元，市場份額XXX%，保持占比第一地位；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)XXX億元，同比增長XXX%，月均平臺突破XXXX萬元。
2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到XX%，總體期繳占比達(dá)XX%，新契約期繳占比超過XX%，均處于市場領(lǐng)先水平。個險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比XX%，遠(yuǎn)高于市場平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。
3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績效不斷提升
公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升，個險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高；績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個百分點(diǎn)。同時，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)。
�。ㄈ┱J(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對責(zé)任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計(jì)劃
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目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn)；二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
�。ǘ┙鉀Q辦法
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實(shí)“兩個服務(wù)承諾，一個自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍。
it公司年終工作總結(jié) 篇9
我于20XX年XX月XX日進(jìn)入XX集團(tuán)置業(yè)公司，并于XX月XX日進(jìn)駐XX百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，至今已XX個月有余。在這3個月的工作中，項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的XX%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將20XX年以來的工作情況及下一年的工作計(jì)劃做以下匯報(bào)：
一、前期施工準(zhǔn)備階段
XX百貨大樓工程作為XX縣的招商引資項(xiàng)目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進(jìn)行驗(yàn)線工作。
4、將測繪部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會審。
二、施工階段
打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當(dāng)時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價(jià)，最終通過獎勵的'方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響�；炷吝\(yùn)輸車根本無法開進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚源藶榻杩�，施工場地三通一平不具備條件，將會產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷，積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難，進(jìn)場三個星期，也未見總包安排樁機(jī)進(jìn)場�？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機(jī)械進(jìn)場也是事實(shí)，但我方于XX月XX日提供樁基施工藍(lán)圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成XX根，純地下室樁完成XX根，總共完成XX根，完成XX%
三、20XX年工作計(jì)劃安排
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：
1、20XX年XX月XX日進(jìn)場開始挖土。
2、打樁(包括圍護(hù)樁)施工20XX年XX月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開挖。土方開挖于20XX年XX月XX日前全部完成，地下室底板于20XX年XX月初開始施工，XX月XX日完成。
3、20XX年XX月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu)。
4、20XX年XX月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。
四、當(dāng)前需要協(xié)調(diào)的其它工作
1、全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、未來工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好XX百貨大樓工程項(xiàng)目管理工作：20XX年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務(wù)重�？紤]到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進(jìn)度控制，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習(xí)，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進(jìn)度。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
it公司年終工作總結(jié) 篇10
xxxxx年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，xxxxx熱力公司圍繞既定目標(biāo)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，著力提升供熱質(zhì)量，堅(jiān)決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
一、細(xì)化管理，責(zé)任上墻
公司根據(jù)“四大管控體系”以運(yùn)行部各專業(yè)為主管，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細(xì)化管理，逐級落實(shí)責(zé)任，形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，照單履責(zé)的安全格局。
二、嚴(yán)格落實(shí)外包標(biāo)準(zhǔn)化
今年7月，隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行，公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、運(yùn)行規(guī)范、設(shè)備治理、風(fēng)險(xiǎn)評估、應(yīng)急管理等全過程管控，全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。
三、節(jié)能減排，保質(zhì)保效
20xxxxx—20xxxxx年度采暖季城區(qū)供熱面積xxxxx萬㎡，總供熱量xxxxx。xxxxx萬GJ，月熱指標(biāo)xxxxx。xxxxxW/㎡。環(huán)比供熱面積增加了xxxxx萬㎡，換熱站平均供熱量xxxxx。xxxxxGJ/㎡。節(jié)省電量xxxxxKWh。公司結(jié)合實(shí)際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護(hù)罩、管網(wǎng)路面警示標(biāo)識、禁停標(biāo)志、配電柜防護(hù)底板等一系列安全防護(hù)措施。
四、排除隱患，夯實(shí)安全
公司自xxxxx月初開始對一級主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修、保養(yǎng)工作，徹底排查治理隱患，確保設(shè)備的可靠性。
截止xxxxx月底，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計(jì)劃，校驗(yàn)安全閥xxxxx個，熱流量計(jì)校驗(yàn)xxxxx臺，新 為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的快切裝置進(jìn)行試驗(yàn)，并對中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗(yàn)。更換中繼泵xxxxxkVⅡ段工作電源開關(guān)xxxxx線路綜合保護(hù)裝置，檢查DCS控制系統(tǒng)。
進(jìn)行DCS系統(tǒng)UPS充放電實(shí)驗(yàn)和xxxxxkV直流電蓄電池放電實(shí)驗(yàn)
調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動啟停裝置，可實(shí)現(xiàn)自動排水，保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。
五、制定應(yīng)對措施，保障熱網(wǎng)安全
停暖期對一級管網(wǎng)的xxxxx個分段閥門井、xxxxx個支線閥門井、xxxxx個放氣閥門井、xxxxx個補(bǔ)償器閥門井內(nèi)設(shè)施全部進(jìn)行打磨刷漆，防止閥門的銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運(yùn)行。
供暖前夕，重新修訂完善熱網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程、注水打壓方案、保供熱措施和應(yīng)急預(yù)案，確保及時有效的處理各類突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩(wěn)定，xxxxx月修訂《供熱事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步規(guī)范安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查管理制度，開展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
供暖期間，為確保管網(wǎng)設(shè)備安全，由檢修人員對一級主管網(wǎng)、補(bǔ)償器、支線閥門井進(jìn)行定檢。發(fā)現(xiàn)隱患及時上報(bào)，隨時處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查，有效杜絕安全隱患。
六、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，提高應(yīng)急能力
為落實(shí)“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控年”方案，公司定期召開風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn)，利用安全學(xué)習(xí)對風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)。按照要求編制熱力公司風(fēng)險(xiǎn)辨識庫、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控票。嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)安全措施內(nèi)容，有效的增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)意識，提高了安全生產(chǎn)效率。
定期檢查應(yīng)急物資儲備，切實(shí)提高了應(yīng)急需求的`可執(zhí)行性。全年共開展應(yīng)急演練8場，順利完成全年應(yīng)急演練計(jì)劃，并按時上報(bào)演練方案及反事故評價(jià)報(bào)告。
七、熱力公司新年工作展望
xxxxx有限公司副總工程師xxxxx，對20xx年的工作導(dǎo)向：
加強(qiáng)xxxxx項(xiàng)目部的全過程管控，全面推行外包標(biāo)準(zhǔn)化。
建全應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)急處置能力。
推動運(yùn)行、檢修標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行，進(jìn)一步提高管理水平。
確保冬季供熱工作，提高供熱設(shè)備，供熱管網(wǎng)的安全管理
it公司年終工作總結(jié) 篇11
回顧過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做員工的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。20xx前期雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了此項(xiàng)工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫工作。
在20xx年xx月為了迎接《xx省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司xx總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等，終于于20xx年xx月xx日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。接著為申報(bào)《xx省計(jì)量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機(jī)會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項(xiàng)單據(jù)填寫涂改，不簽全名的問題嚴(yán)重。在此項(xiàng)工作中都得到改善。于20xx年xx月xx日順利得通過專家的認(rèn)可。20xx年xx月xx日又迎來了《iso9001：xx質(zhì)量體系認(rèn)證》升級工作，經(jīng)過兩天緊張的工作，順利通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這些，有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。
我們xx服裝公司一直以來是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年xx月在xx總的思路引導(dǎo)下，我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術(shù)性輔導(dǎo)，工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機(jī)械，我都投入了大量的.精力，包括羽絨，拉鏈，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比較，力求以的質(zhì)量，的價(jià)格進(jìn)輔料。對所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開發(fā)成功，并取得了可喜的成績。
一年的工作就這樣結(jié)束了，在20xx年的工作中我做到了盡心盡職，沒有出現(xiàn)過重大失誤，20xx年的工作盡管取得了一定的成績，但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經(jīng)驗(yàn)，掌握好產(chǎn)品的重要性，提高自己的工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感，及時做好各項(xiàng)工作，不斷的總結(jié)與提高，不斷的讓自己充實(shí)，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司進(jìn)步，與員工們共同努力，把各項(xiàng)工作做的更好。
it公司年終工作總結(jié) 篇12
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首一年來，感恩各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、訓(xùn)練和培育;感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;
感謝全體同事的支持、諒解與協(xié)作。正是鑒此優(yōu)良的＇環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造�；仡欉^去的這段歷程，應(yīng)當(dāng)可以說，工作中有取得成果時的喜悅和興奮，也有失敗以后的苦痛和懊喪。下面我將自己在一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況、匯報(bào)如下
一、仔細(xì)履行職責(zé)，為謀求企業(yè)進(jìn)展努力做出貢獻(xiàn)。
我在運(yùn)輸公司主要分管計(jì)算機(jī)管理、ISO9000與宣揚(yáng)工作。
在計(jì)算機(jī)管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過，所以，對運(yùn)輸公司各項(xiàng)管理流程都比較熟識，這一優(yōu)勢使我在分管計(jì)算機(jī)管理后，能夠很快的就把運(yùn)輸公司實(shí)際工作應(yīng)用到計(jì)算機(jī)上來，我先是在6月份，設(shè)計(jì)出《運(yùn)輸公司車輛統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)》，這個軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，只需要通過一次簡潔的`數(shù)據(jù)錄入，就可以在計(jì)算機(jī)上自動形成各單車的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，既能便利快捷查詢單人、單車的工作狀況，也能快速把握運(yùn)輸公司全部工程的運(yùn)輸完成狀況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下，在運(yùn)輸公司建立了局域網(wǎng)，使運(yùn)輸公司從生產(chǎn)到修理，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本核算，都可以通過局域網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，提高了辦公效率。
平常計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題，我總是想盡方法，通過各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒，在我的預(yù)防和準(zhǔn)時處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運(yùn)輸公司計(jì)算機(jī)由于軟件上有問題，而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運(yùn)輸公司管理人員素養(yǎng)，x年我還多次組織管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和ISO9000學(xué)問培訓(xùn)，由于有些同志年紀(jì)偏大，對計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)問理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐煩指導(dǎo);針對ISO9000管理要求，我對每個管理人員進(jìn)行逐條講解，并結(jié)合規(guī)定要求，對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、完善。培訓(xùn)后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能考試，毫無保留的用自己的學(xué)問來努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣揚(yáng)方面，我能夠準(zhǔn)時的把運(yùn)輸公司所發(fā)生的重要事情，通過集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布，通過文字，把運(yùn)輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫有宣揚(yáng)稿件23篇，并被集團(tuán)公司評為“最佳宣揚(yáng)報(bào)道員”，成為呈現(xiàn)運(yùn)輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理，我時刻提示自己要擺正位置，找準(zhǔn)角色，主動當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，主動為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時，留意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來的工作實(shí)踐使我深深體會到，作為一個助理，要做好工作就首先要清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確熟悉所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“幫助者”地位，從執(zhí)行角度看，在“執(zhí)行者”地位;對處理一些詳細(xì)事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性打算了在實(shí)際工作中簡單產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個為人懇切、忠于職守，勤于職守的助理。
在工作中盡職盡責(zé)，把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，準(zhǔn)時的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計(jì)算機(jī)工作，但是，我還主動參加其他管理與協(xié)調(diào)工作，無論是在生產(chǎn)經(jīng)營方案的制定，年終審計(jì)，還是在各種文件的起草，各項(xiàng)活動的組織，我都主動幫助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都賜予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調(diào)，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方的作用，因此一年來的工作相對比較順當(dāng)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高服務(wù)企業(yè)力量。
x年4月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個位置上加以熬煉，我深刻的熟悉到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與這個職務(wù)要求，還是具有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時刻學(xué)習(xí)，虛心的向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作。
通過學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了肯定的成進(jìn)步步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面，經(jīng)過一年的熬煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。并針對自己車輛專業(yè)學(xué)問比較薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對待各項(xiàng)工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;其次，缺乏管理閱歷，協(xié)調(diào)工作還不是非常到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來臨，自己有決心，也有信念，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng)新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用，爭取為集團(tuán)公司跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。
it公司年終工作總結(jié) 篇13
時間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參加接待了xx全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省xx經(jīng)營部工作會議、xx分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格根據(jù)會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，主動協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)學(xué)問，積累了許多的閱歷。
2、內(nèi)部會議管理
根據(jù)各部門的需求合理支配會議室，以免造成會議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來，共支配內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，根據(jù)通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底，共接待公安查詢300次左右，并做到看法熱忱，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，準(zhǔn)時聯(lián)系修理網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與修理，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們供應(yīng)備用機(jī)，以免耽擱正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并主動參與公司組織的`各項(xiàng)活動，幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在xx誠信演講活動中獲得第一名；xx誠信演講競賽獲三等獎，目前正在主動籌備20xx年的文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到準(zhǔn)時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、明年工作方案
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從詳情考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難；
2、主動學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待閱歷，提高接待水平，提升公司形象；
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通溝通，并將“工會送暖和”活動連續(xù)開展下去；
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，布滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
it公司年終工作總結(jié) 篇14
一、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)范
通過對財(cái)務(wù)管理細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員應(yīng)遵守的'職業(yè)道德，在憑證審核環(huán)節(jié)中，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認(rèn)真落實(shí)固定資產(chǎn)錄入
依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時、認(rèn)真、客觀公正地對各處室徹底地進(jìn)行了清查，在資產(chǎn)清查中存在的問題，及時向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋;以物對賬、以賬查物，查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況，并登記資產(chǎn)的完好程度，做到見物就點(diǎn)，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的'資產(chǎn)分別登記，匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作
為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時，我積極配合XXX順利完成了20XX年XXX的工作，為隨后20XX年審做好了鋪墊。為了配合XXX部門的錄入費(fèi)用，及時、準(zhǔn)確地編制會計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算公司的盈虧，為公司完成年度計(jì)劃提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)對日常工作內(nèi)容的管理
1、圓滿完成x年度財(cái)務(wù)決算工作，實(shí)施報(bào)表年報(bào)的審計(jì);
2、完成20XX年度廣告公司所得稅的匯繳工作;
3、順利實(shí)施了20XX年會計(jì)賬目的初始化工作，并保質(zhì)保量的完成x年度正常的會計(jì)核算和稅務(wù)申報(bào)工作;
4、根據(jù)公司管理要求，進(jìn)行成本測算，并編報(bào)相關(guān)報(bào)表及分析材料;
5、按時并準(zhǔn)確填報(bào)各類對外統(tǒng)計(jì)月報(bào)表;
6、積極辦理其他各項(xiàng)涉稅事務(wù);
7、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理;
8、進(jìn)一步加強(qiáng)了會計(jì)基礎(chǔ)工作的建設(shè)力。
針對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，積極推動公司內(nèi)控管理工作，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。20XX年工作重點(diǎn)是：積極推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、基建及設(shè)備引進(jìn)等為審計(jì)對象的內(nèi)部專項(xiàng)審計(jì)工作。
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