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冠科品質(zhì)部及研發(fā)部年終總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的冠科品質(zhì)部及研發(fā)部年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
品質(zhì)、研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的大力支持下,我們品質(zhì)部、研發(fā)部的工作才得以順利的進(jìn)行。至20xx年7月以來(lái),從設(shè)備調(diào)試、材料試產(chǎn)、材料投產(chǎn),到現(xiàn)在基本處于量產(chǎn)階段,我們部門(mén)在這期間,積極配合生產(chǎn)部門(mén),銷售部門(mén),及其相關(guān)部門(mén),為公司的品質(zhì)做出了有效的成績(jī),產(chǎn)品得到穩(wěn)定生產(chǎn)。在這期間我們也有過(guò)不足,車間制程不良品批量處理兩次;客訴處理近十次,其主要問(wèn)題在于:
一、生產(chǎn)過(guò)程中,設(shè)備攪拌不均勻,導(dǎo)致出現(xiàn)包裝外觀大小不一的現(xiàn)象;
二、質(zhì)量過(guò)勝,給施工現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)了施工難度。
三、保溫砂漿包裝計(jì)量不足,普遍走下偏差,這一事件引起的客訴,為公司造成了一定的損失,但通過(guò)大家的努力,積極應(yīng)對(duì),于20xx年9月這些現(xiàn)象得到有效的解決,在10月質(zhì)量過(guò)勝現(xiàn)象也有了明確的要求,對(duì)保溫砂漿的容重嚴(yán)格控制在330-350Kg/m3之間,重量都處于上線,并得到了控制,在10月后的產(chǎn)品里,性能基本穩(wěn)定,包裝基本均勻。在客訴方面,杜絕了這一塊的投訴。
為了加強(qiáng)20xx年企業(yè)的質(zhì)量管理工作,積極推行全面質(zhì)量管理,貫徹落實(shí)”質(zhì)量第一”的方針,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,以增強(qiáng)GK無(wú)機(jī)保溫砂漿市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,確保保溫砂漿制程穩(wěn)定,提高生產(chǎn)效率,降低成本,降低制程浪費(fèi),降低客訴。我們從以下幾個(gè)方面著手:
首先從原材料出發(fā),在無(wú)機(jī)保溫行業(yè),影響產(chǎn)品不良的因素有:原材料性能不穩(wěn)定,如礦砂的不穩(wěn)定影響玻珠質(zhì)量,水泥等輔料,性能在短期內(nèi)不能得到準(zhǔn)確的信息,導(dǎo)致產(chǎn)品成型后的性能不足。為此,我們品質(zhì)和研發(fā)部門(mén)將嚴(yán)把關(guān)口,從原材料進(jìn)料開(kāi)始。嚴(yán)格審核供應(yīng)商提供的產(chǎn)品附帶信息資料,多做實(shí)驗(yàn),以考證各類材料的性能。
其次從生產(chǎn)出發(fā),在生產(chǎn)過(guò)程中,嚴(yán)格控制半成品的流向,準(zhǔn)確掌握原料的特性,搭配好每一組材料。加強(qiáng)操作工人的自檢意識(shí),做好自檢工作。減少生產(chǎn)中材料的浪費(fèi),降低不良率、降低生產(chǎn)成本。
最后從收集相關(guān)信息出發(fā),多了解同行產(chǎn)品,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品信息,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),地方標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作分析、研究,以改善產(chǎn)品質(zhì)量及研發(fā)新產(chǎn)品,以迎合客戶的質(zhì)量要求。對(duì)銷后質(zhì)量著調(diào)查,搜集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品所接受的程度及其所要求的產(chǎn)品質(zhì)量,以及其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較。讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)中更優(yōu)勢(shì)。及時(shí)處理業(yè)務(wù)部門(mén)的客訴,仔細(xì)了解其情況,在第一時(shí)間得到準(zhǔn)確信息,查明原因后,并妥善處理。會(huì)同有關(guān)部門(mén),針對(duì)原因,提出改善對(duì)策,著好相關(guān)記錄,對(duì)以后產(chǎn)品更嚴(yán)管質(zhì)量,防范于未然。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來(lái)年的工作。大家心連心,把力擰在一起,相信我們來(lái)年更好!
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