餐飲吧臺年終總結
時光過得飛快,不知不覺中,又到了一年的末尾了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,好好的總結下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的餐飲吧臺年終總結,歡迎大家分享。
我們每個人都是在不斷地總結中成長,在不斷的審視中完善自我并腳踏實地的完成好本職工作,F(xiàn)將年終總結如下:
一、思想總結:
始終以高標準嚴格要求自己,作為一名吧臺人員,深知自己工作的重要性,積極了解相關業(yè)務要求和業(yè)務規(guī)范,以便更好的充實自己;同時我也自覺遵守院里的規(guī)章制度,堅持參加院里的每次培訓,以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習的工作中。雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日已激烈的社會競爭也是我充分認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀員工的重要性。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤、眼勤,積極配合領導完成各項工作。服務人員的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的.服務水準和管理水平,所以近期我們餐廳對員工的技能、技巧等服務內(nèi)容進行了培訓,頗有收獲。
只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識方面和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務,以“賓客至上,服務第一”的宗旨來服務每一位賓客。
最后,我希望大家一起為我們的酒店事業(yè)奉獻進取,用我們的青春去點燃和照亮周圍的每一位客人,并積極努力創(chuàng)造美好的未來。
不足之處,請大家提出。我在今后的工作中一定會不斷改善的鍛煉自己...
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