辦公室年終總結(jié)模板九篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的辦公室年終總結(jié)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年終總結(jié) 篇1
20xx年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)，取得了較大成績�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用
一年來，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。一是服務(wù)縣委大型會(huì)議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級(jí)干部會(huì)、農(nóng)村工作會(huì)、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì)、黨務(wù)工作會(huì)、人大政協(xié)工作會(huì)、縣委十屆七次全會(huì)、大會(huì)等十幾個(gè)縣級(jí)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日�；顒�(dòng)，收集各方面的材料。我們始終堅(jiān)持為上級(jí)黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理信訪工作�？苾�(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時(shí)協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深入聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮參謀作用
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí)，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作，調(diào)查了對外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí)，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)�？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》；總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗(yàn)性材料，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用；總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調(diào)查研究》，號(hào)召全縣向之學(xué)習(xí)，并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰(zhàn)
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu)，直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。
過去的一年，是綜合科不斷調(diào)整、不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠；三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
20xx年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個(gè)方面下功夫：
一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn)、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省、市推廣。
二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。
三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合，在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料。
四是多服務(wù)決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí)，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。
辦公室年終總結(jié) 篇2
今年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作
1、文書工作嚴(yán)要求
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室年終總結(jié) 篇3
即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級(jí)來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級(jí)來電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對外宣傳材料以及請示、報(bào)告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的20xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去，成功之路永無終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室年終總結(jié) 篇4
一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
20xx年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、做好辦公室工作，必須計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施；每月至少召開一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。一年來辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致，總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機(jī)班試行了投訴登記制度，20xx年對司機(jī)的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。
辦公室年終總結(jié) 篇5
長期以來，在校長、主管副校長的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會(huì)、班子會(huì)議、職工代表大會(huì)26次，全體師生會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計(jì)劃7個(gè)，各類匯報(bào)材料3個(gè)。
3、完成**年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級(jí)、后勤的積極配合下，通過了河南省檔案規(guī)范化三級(jí)認(rèn)證。
4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發(fā)放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)。
6、能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
7、組織教師進(jìn)行《十不準(zhǔn)》、《十條禁令》的政治學(xué)習(xí)，并收集材料。
8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。
�。ǘ﹨f(xié)助年級(jí)、后勤等其他部門做好各項(xiàng)工作
1、印制安全目標(biāo)責(zé)任書、關(guān)于h1n1防控的告家長書等文字材料。
2、協(xié)助主管副校長搞好“雙評(píng)一管”材料的收集工作。
3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評(píng)估和迎檢的接待工作工作。
�。ㄈ┺k公室內(nèi)部工作
做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高覺悟
我嚴(yán)格按照"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改
作為初二年級(jí)的任課教師，服從年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議
�。ㄒ唬┳陨淼膯栴}
本學(xué)期以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作能力的限制，平時(shí)的工作缺乏必要的記錄，上級(jí)文件沒有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度，工作不力，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的的培養(yǎng)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、由于自己是年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力和創(chuàng)新能力。
4、校長室的衛(wèi)生一直不夠好。
5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
（二）今后工作的思路
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極配校長、副校長、年級(jí)的工作，認(rèn)真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革"，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階！
辦公室年終總結(jié) 篇6
xx年，辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，全面完成了年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，員工整體素質(zhì)全面提升
一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅(jiān)持每周交班會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神，并通過支部“三會(huì)一課”、室務(wù)會(huì)等形式，特別加強(qiáng)員工思想政治教育，進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員，名同志被吸收為中共預(yù)備黨員，1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級(jí)。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動(dòng)，其中“兩辦”干部培訓(xùn)１人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次，計(jì)劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務(wù)能力水平，隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書人次，更新了血液，秘書隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明，我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍，較之前年，思想更成熟，經(jīng)驗(yàn)更豐富，能力更全面，都能在分管的工作上獨(dú)擋一面，分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運(yùn)作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門，積極出謀獻(xiàn)策，科學(xué)制定措施，抓好督促落實(shí)。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴(yán)峻的實(shí)際，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施，并督促檢查落實(shí)，取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研，收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營信息，深入開展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報(bào)、情況通報(bào)的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期（條），集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實(shí)際，制定出臺(tái)了《公司公文處理實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯(cuò)。堅(jiān)持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認(rèn)真起草公司各類匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，切實(shí)提高辦會(huì)水平，全年沒有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集，并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度，不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的，做到堅(jiān)決不上會(huì)，有效提高了會(huì)議效率。切實(shí)抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作，對會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí)，保證會(huì)議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、信訪工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果。
四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報(bào)告直送領(lǐng)導(dǎo)，牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況，辦公室以落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》為契機(jī)，明確規(guī)定基層單位請示、報(bào)告必須以“紅頭”文件行文，機(jī)關(guān)各部門請示、報(bào)告必須采勸紅頭”簽報(bào)形式，嚴(yán)格按公文處理程序辦理，有效強(qiáng)化了公文的權(quán)威性、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡公文、會(huì)議，集中精力干工作，提高了工作效率。三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)辦公方式，綜合服務(wù)水平不斷提高。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)辦公方式，綜合服務(wù)水平不斷提高
一是成功推行了機(jī)關(guān)用車制度改革。落實(shí)“一件辦成一大大事”的指導(dǎo)思想，把改革機(jī)關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實(shí)。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整，不再固定專車、專職司機(jī)，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降，取得了很好反響。同時(shí)，改進(jìn)用車服務(wù)，提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動(dòng)，取得的好成績。全年辦公室車隊(duì)共安全出車趟次，安全行程萬公里。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨，堅(jiān)持群眾利益無小事，認(rèn)真對待每件來信來訪，落實(shí)政策和人文關(guān)懷，妥善處理每件信訪。年共受理職工群眾來？nbsp；封，來訪人次，進(jìn)京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個(gè)，確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門，加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān)、事業(yè)部的兩級(jí)辦公網(wǎng)絡(luò)，在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站，為改進(jìn)辦公方式，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用，我們對辦公室網(wǎng)站實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時(shí)性、有效性。目前，辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動(dòng)作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位。今年，將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展
一值班工作。加強(qiáng)值班室基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化值班室責(zé)任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時(shí)處理等，值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報(bào)期。
二機(jī)要工作。牢固樹立“機(jī)要無小事”觀念，強(qiáng)化保密意識(shí)，全年共收文處理個(gè)，用印次，填發(fā)各類票證張，做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯(cuò)。
三檔案工作。在上年工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，于去年月順利通過了國家二級(jí)認(rèn)證，檔案工作實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書檔案件，日常借閱檔案余人次，查閱檔案卷次。
四計(jì)生工作。落實(shí)計(jì)劃生育工作經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包制，組織各單位、部門簽訂了年度《計(jì)劃生育工作經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任狀》。加大計(jì)生宣傳，全年共發(fā)放各類宣傳資料余份、知識(shí)讀本余份，在公司機(jī)關(guān)懸掛標(biāo)語、橫幅余條，張貼宣傳掛圖套。全年計(jì)劃生育率達(dá)100%，被評(píng)為XX區(qū)先進(jìn)單位、集團(tuán)優(yōu)秀單位。
辦公室年終總結(jié) 篇7
二0**年，在市局XX縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞“集中精力抓落實(shí)，一心一意謀發(fā)展，堅(jiān)定不移反腐敗，全力以赴促和諧”的總體要求，以組織收入為中心，以建設(shè)“三型稅務(wù)”為主線，著力打造“陽光地稅”、“和諧地稅”、“清風(fēng)地稅”、“文化地稅”，全局在干部隊(duì)伍建設(shè)、稅務(wù)文化、綜合治稅、納稅服務(wù)、精細(xì)化管理、“三風(fēng)”建設(shè)等各項(xiàng)工作中呈現(xiàn)出創(chuàng)新發(fā)展、全面推進(jìn)的良好態(tài)勢，圓滿完成了市局XX縣委、縣政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體體現(xiàn)在六個(gè) “新”字。
（一）切實(shí)履行聚財(cái)職能， 稅費(fèi)收入總量實(shí)現(xiàn)新突破。
堅(jiān)持抓早、抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)，科學(xué)分解稅收任務(wù)，簽定收入目標(biāo)責(zé)任狀，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。提前兩個(gè)月完成稅收任務(wù)和一般預(yù)算收入任務(wù)。20xx年累計(jì)組織各項(xiàng)收入35193萬元，其中地方稅收入25520萬元，同比增長56。23%，各項(xiàng)基金費(fèi)累計(jì)入庫9673萬元，同比增長17。92 %。建立健全局長、分局長、稅收管理員三級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)�？h政府專門發(fā)文將綜合治稅的考核列入對各鎮(zhèn)及有關(guān)縣直部門的年度工作目標(biāo)綜合考核內(nèi)容。加強(qiáng)與相關(guān)部門信息傳遞，全面普查并核實(shí)全縣企業(yè)納稅情況，社會(huì)綜合治稅工作步入健康發(fā)展的良性軌道�？h、鎮(zhèn)兩級(jí)通過綜合治稅入庫稅款2141萬元，同比增長84%。綜合治稅做法被省局簡報(bào)專題刊發(fā)。開展對房地產(chǎn)行業(yè)、建筑業(yè)專項(xiàng)檢查、企業(yè)所得稅匯繳檢查和行政事業(yè)單位專項(xiàng)檢查，查補(bǔ)稅款1140萬元。對年納稅30萬元以上的重點(diǎn)稅源企業(yè)、特殊行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)、日常管理和稅務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)較多問題的納稅人實(shí)行集中評(píng)估，評(píng)估企業(yè)620戶，入庫稅款648萬元。開展土地使用稅專項(xiàng)檢查和房屋出租稅收專項(xiàng)清理，對全縣企事業(yè)單位土地面積和經(jīng)營用房占地進(jìn)行實(shí)地丈量，征收土地使用稅稅款787萬元，征收房屋租賃稅收136萬元。
（二）著力打造服務(wù)品牌，納稅服務(wù)水平得到新提升。
一是及時(shí)將國家各項(xiàng)減免稅政策落實(shí)到位，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。積極開展“地稅系民生、普惠納稅人”服務(wù)活動(dòng)，為下崗職工、殘疾人員、退役士兵辦理了稅收減免優(yōu)惠1354戶，減免稅款552。7萬元。二是按照“辦稅在前臺(tái)集中，服務(wù)在外部拓展，業(yè)務(wù)在內(nèi)部流轉(zhuǎn)，質(zhì)量在后臺(tái)控制”的原則簡化辦稅程序，優(yōu)化辦稅流程，讓納稅人充分享受到一窗式、一站式的高效服務(wù)。三是完善申報(bào)方式，積極推行直接申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)等多元申報(bào)方式，推行“同城通辦”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“有區(qū)域管理，無區(qū)域服務(wù)”，最大程度方便納稅人。四是實(shí)行“陽光稽查”，落實(shí)查前告知制度，減少重復(fù)稽查、多頭稽查，切實(shí)為納稅人減輕負(fù)擔(dān)。五是加強(qiáng)稅法宣傳，開展了“兒童畫稅收”等一系列宣傳活動(dòng)，按季度對新辦納稅人組織進(jìn)行辦稅知識(shí)培訓(xùn)和納稅輔導(dǎo)。六是依托納稅人維權(quán)中心為納稅人服務(wù)，廣泛征求納稅人的意見和建議，針對納稅人的個(gè)性化要求開展納稅輔導(dǎo)。七是加大投入、投資，用于改善納稅服務(wù)中心、各辦稅服務(wù)廳，改善了硬件環(huán)境。
（三）銳意推進(jìn)工作創(chuàng)新，在解決實(shí)際問題上進(jìn)行新探索。
一是積極探索績效考核的新方式和新路子，形成了“四查一議”為核心的績效考核體系，切實(shí)解決“干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的問題�！督K經(jīng)濟(jì)報(bào)》在 08年1月14日刊登長篇通訊予以報(bào)道。二是開發(fā)便攜式完稅征管處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)投入使用拓展和延伸了納稅服務(wù)，降低了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，有效解決了機(jī)開完稅憑證不利于下戶征收、定額完稅證無存根聯(lián)征收信息采集不便的不足和缺陷，有效滿足基層稅務(wù)人員移動(dòng)征收零星分散稅源以及偏遠(yuǎn)地區(qū)稅源的稅款及基金費(fèi)的需要。 07年12月14日，市局在我局召開便攜式完稅征管處理系統(tǒng)現(xiàn)場演示推廣會(huì)，省局推薦上報(bào)總局創(chuàng)新項(xiàng)目，《中國稅務(wù)報(bào)》、《中國稅務(wù)》雜志等媒體先后報(bào)道。
（四）強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督，落實(shí)依法治稅取得新進(jìn)展。
一是全面貫徹稅收執(zhí)法責(zé)任制，完善執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法。二是加大稅收執(zhí)法檢查力度。通過定期執(zhí)法檢查和執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行，加強(qiáng)對執(zhí)法過程、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的分析解剖與過錯(cuò)責(zé)任調(diào)查。三是規(guī)范稅務(wù)稽查行為。開展查前友情提醒、自查申報(bào)、查后輔導(dǎo)為一體的“稽查預(yù)警機(jī)制”和“以查促管，以管協(xié)查”的征管與稽查良性互動(dòng)工作機(jī)制，真正做到“檢查一個(gè)行業(yè)就規(guī)范一個(gè)行業(yè)”。
（五）以人為本文化興局，干部隊(duì)伍素質(zhì)得到新提高。
一是扎實(shí)開展以“工作領(lǐng)先、服務(wù)率先、發(fā)展?fàn)幭取睘橹饕獌?nèi)容的創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)，切實(shí)抓好干部政治思想教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。相繼組織了業(yè)務(wù)技能更新知識(shí)培訓(xùn)、稅務(wù)文化建設(shè)知識(shí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)五大類培訓(xùn)。并組織了兩次全員業(yè)務(wù)知識(shí)考試，一大批業(yè)務(wù)骨干脫穎而出。姜磊同志被評(píng)為全市地稅系統(tǒng)“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”。二是圍繞“稅收文化年”的總體目標(biāo)，召開動(dòng)員會(huì)，兩次進(jìn)行講座輔導(dǎo)，多次召開調(diào)度會(huì)，打造文化交流平臺(tái)，開發(fā)“崇文網(wǎng)”，按照市局視覺識(shí)別系統(tǒng)逐步規(guī)范辦公環(huán)境，營造文化氛圍。三是著力抓創(chuàng)建，文明創(chuàng)建再創(chuàng)新佳績。今年縣局順利通過 20xx—2006年度省文明行業(yè)審核，納稅服務(wù)中心被授予“全國巾幗文明示范崗”稱號(hào)、三分局被省總工會(huì)授予“學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”稱號(hào)，一分局被市政府授予“20xx—2006年度XX市先進(jìn)集體稱號(hào)”、六分局被市工會(huì)和市文明辦授予“五一文明示范崗”稱號(hào)等。
（六）加強(qiáng)管理轉(zhuǎn)變作風(fēng)，“三風(fēng)”建設(shè)取得新成效。
一是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實(shí)“一崗兩責(zé)”，層層簽訂廉政責(zé)任狀及互督書，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，扎實(shí)開展廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，完善廉政體系，用各控制節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)兩權(quán)監(jiān)督。鞏固省級(jí)廉政文化示范點(diǎn)成果，開展“簽約述評(píng)”活動(dòng)。二是扎實(shí)開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)。加強(qiáng)對重點(diǎn)工作和專項(xiàng)工作的督導(dǎo)，營造雷厲風(fēng)行抓落實(shí)的良好氛圍。推進(jìn)政務(wù)公開，對稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、減免稅申請辦理等31個(gè)方面工作內(nèi)容確定了辦理時(shí)限，并在電視臺(tái)予以公開承諾。三是主動(dòng)接受外部監(jiān)督，對社會(huì)各界反映的突出問題，納稅人和社會(huì)各界的意見和建議，查原因，定措施，抓整改，行風(fēng)建設(shè)取得顯著成效。全年向各級(jí)代表、委員和重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放服務(wù)滿意度調(diào)查表及作風(fēng)效能建設(shè)征求意見表2154份�？h工商聯(lián)納稅人維權(quán)中心對我局納稅服務(wù)工作和作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了為期近一個(gè)月的暗訪，我局對反饋的問題認(rèn)真梳理，認(rèn)真整改。縣文明辦邀請社會(huì)各界人士對申報(bào)省級(jí)文明單位和文明行業(yè)的單位進(jìn)行的滿意度測評(píng)，我局群眾現(xiàn)場測評(píng)滿意率達(dá) 99。63％。我局在全縣民主評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)中又再次榮獲第一名的好成績。
在過去的一年中，系統(tǒng)內(nèi)還涌現(xiàn)出了很多先進(jìn)人物和動(dòng)人事跡，尹洪月同志善于抓管理、帶隊(duì)伍，帶領(lǐng)分局全體人員勇挑重?fù)?dān)，不怕苦，不畏難，超額完成稅收任務(wù)，分局被XX市政府命名為“XX市先進(jìn)集體”。穆玉順同志面對責(zé)任大，風(fēng)險(xiǎn)大的建筑房地產(chǎn)和交通運(yùn)輸業(yè)行業(yè)管理的重任，帶領(lǐng)分局同志不怕碰釘子，不怕受委屈，工作成效明顯。程昊同志善于抓協(xié)調(diào)，在稅源少、任務(wù)重的情況下，保證了稅收收入的及時(shí)足額入庫。王廣峰同志狠抓落實(shí)，帶領(lǐng)分局人員，下企業(yè)，到市場，排稅源，抓管理，分局各項(xiàng)工作取得了較好成績。齊長青同志在中行領(lǐng)取存款時(shí)，不為金錢所動(dòng)心，主動(dòng)將銀行工作人員多支付的3000多元現(xiàn)金退還。姜磊同志刻苦鉆研業(yè)務(wù)，善于學(xué)習(xí)，勤于動(dòng)腦，榮獲全市征管業(yè)務(wù)標(biāo)兵稱號(hào)。劉青同志在做好副分局長工作的同時(shí)還承擔(dān)分局稅收會(huì)計(jì)的工作，在工作中沒有怨言，勤勤懇懇，出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。謝大為、馮瑩、馬為為等同志一絲不茍，精益求精，文明服務(wù)，展示了地稅良好形象。張素芹同志被派駐行政審批中心以來，每季度都被審批中心評(píng)為“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”，受到納稅人的一致好評(píng)。方成君、喬長峰長期堅(jiān)持帶病工作，劉豐元同志妻子重病卻沒有影響到工作，另外還有很多很多的感人事跡，不再一一陳述，他們都為XX縣地稅事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。在此我代表縣局黨組向獲得榮譽(yù)的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀，向一年來勤勤懇懇、任勞任怨，為XX縣地稅事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的全體地稅干部，向關(guān)心、支持XX縣地稅工作的各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士表示衷心的感謝，并致以誠摯的謝意！
回顧20xx年的工作，雖然在各個(gè)方面都取得了顯著的成績，但在發(fā)展過程中還存在著一些必須深入思考和迫切需要解決的問題：組織收入還不均衡，綜合治稅工作還要繼續(xù)加強(qiáng)，信息資源利用率不高，征管基礎(chǔ)工作有待于進(jìn)一步強(qiáng)化，新形勢下隊(duì)伍素質(zhì)跟不上形勢的發(fā)展變化，干部隊(duì)伍中的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)出現(xiàn)的問題還沒有得到徹底解決等等。這些問題已經(jīng)引起我們的高度重視，在今后工作中努力加以解決。
辦公室年終總結(jié) 篇8
XXXX年街道教育辦在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨委的支持下，取得了不俗的辦學(xué)佳績。各學(xué)校在教育質(zhì)量，校園文化建設(shè)，師資力量等方面都有了較大進(jìn)步，我們街道還被市教育局評(píng)為“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”。
一、常規(guī)工作
1、抓好思想政治建設(shè)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
組織校長、教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育工作會(huì)議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（XXXX—XXXX年）》，學(xué)習(xí)新修訂的《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《義務(wù)教育法》等教育政策法規(guī)。教育辦、學(xué)校保證每周政治學(xué)習(xí)不少于一次，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記錄、有筆記、有心得、定期舉辦專欄。
2、以西安世園會(huì)為契機(jī)，加大宣傳教育，開展形式多樣的德育實(shí)踐活動(dòng)，廣泛動(dòng)員師生支持、參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)世園會(huì)，如“我為世園做貢獻(xiàn)”書畫展、“迎世園演講賽”、“觀世園后感征文”等活動(dòng)，收到較好的教育效果。充分發(fā)揮少先隊(duì)組織的作用，開展了豐富多彩、趣味性強(qiáng)的主題活動(dòng)，推進(jìn)德育工作再上新臺(tái)階。
3、采取請進(jìn)來、走出去的方式提高校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平。本年度我們舉辦了校級(jí)中層領(lǐng)導(dǎo)的展示課，轄區(qū)9所小學(xué)的XX名教學(xué)主管人員進(jìn)行了課堂教學(xué)展示，特意邀請了教師進(jìn)修學(xué)校的教學(xué)專家對活動(dòng)的開展進(jìn)行了，有效提高了教學(xué)及管理水平。XXXX年5月19日組織中層領(lǐng)導(dǎo)赴東城一小、二小及白鹿原中心小學(xué)進(jìn)行了校園文化建設(shè)方面的專題學(xué)習(xí)，受到兄弟單位的熱情歡迎。5月22日組織所有校長赴曲江國際展覽中心參觀了現(xiàn)代教育設(shè)備展覽。我們積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)行為也受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
4、堅(jiān)持教育教學(xué)是中心工作，做到常抓常新
我們采取了得力措施強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理和目標(biāo)管理，明確每月的重點(diǎn)工作，提前安排好一周的工作任務(wù)，做到分步驟、分階段、有計(jì)劃的實(shí)施教學(xué)。
�。�1）、堅(jiān)持每學(xué)期各2次的教學(xué)工作和學(xué)校工作檢查和指導(dǎo)，堅(jiān)持包校人員隨時(shí)下校檢查，堅(jiān)持進(jìn)行半年和全年時(shí)段的學(xué)校工作匯報(bào)，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，做到了工作中取長補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)。
�。�2）、每學(xué)期都在全體教師中開展了課堂教學(xué)評(píng)比工作，在教師中掀起了教學(xué)業(yè)務(wù)“樹典型、學(xué)先進(jìn)”的高潮，評(píng)比出轄區(qū)的教學(xué)能手、教學(xué)骨干，為全體教師樹立學(xué)習(xí)的榜樣，為教師的可持續(xù)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
（3）、針對農(nóng)村孩子英語學(xué)習(xí)較為薄弱的缺點(diǎn)，舉辦了英語口語大賽，讓孩子們通過情景劇表演的形式提高學(xué)習(xí)英語的興趣，也為各校展現(xiàn)英語教學(xué)成果提供平臺(tái)。還舉辦了學(xué)生寫作能力和數(shù)學(xué)應(yīng)用技能展示活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)優(yōu)等生的學(xué)習(xí)潛力和提升發(fā)展空間。
�。�4）、開展了“秋季小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)”，轄區(qū)144名學(xué)生作為運(yùn)動(dòng)員代表本校展開了XX個(gè)項(xiàng)目的角逐。運(yùn)動(dòng)會(huì)設(shè)置了60米、XX0米、800米、擲實(shí)心球等傳統(tǒng)體育項(xiàng)目，還設(shè)置了滾輪胎、夾乒乓球等趣味運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，讓學(xué)生在普及體育活動(dòng)、增強(qiáng)體質(zhì)的基礎(chǔ)上，充分感受運(yùn)動(dòng)的樂趣。這也是教育辦積極實(shí)施素質(zhì)教育，開展陽光體育活動(dòng)的重要舉措。
5、采取積極措施，做好校園安保工作
安全是學(xué)校常抓不懈的工作，可以說警鐘常鳴。教育辦除了經(jīng)常深入各校就安全工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)外，還通過層層簽訂安全工作責(zé)任書、下發(fā)安全工作要求、安全教育周、安全工作月報(bào)表等形式緊抓安全工作。各學(xué)校能嚴(yán)格門禁制度，積極開展矛盾的排查工作，能利用各種集會(huì)場合和通過給家長的一封信活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行安全教育和自我保護(hù)教育，都能每學(xué)期進(jìn)行一次緊急疏散演練，加強(qiáng)了值班工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員晚上校園巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除各種隱患。
高度重視幼兒園安全工作，特別是嚴(yán)管幼兒園校車安全。在發(fā)生多起園車接送事故的形勢下，我們召開幼兒園安全工作會(huì)議，提出嚴(yán)格要求，又邀請交警十大隊(duì)何警官對轄區(qū)所有的園車進(jìn)行了詳細(xì)地檢查，對園車司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)和警示教育，確保轄區(qū)幼兒的接送安全。教育辦在對各�？己酥�，繼續(xù)實(shí)行安全工作一票否決制。
6、積極實(shí)施教師業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)工程
本年度，我們組織教師在日常學(xué)習(xí)之外，能積極主動(dòng)地走出去，參與市、區(qū)級(jí)的培訓(xùn)及講座。先后派出XX0余名教師參加了任小艾專家講座、學(xué)科培訓(xùn)、農(nóng)村教師專項(xiàng)培訓(xùn)、省農(nóng)村教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)、農(nóng)村小學(xué)薄弱學(xué)科培訓(xùn)等。此外，還采取請進(jìn)來的方式，特邀我區(qū)特級(jí)教師張燕霞做了關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)心理咨詢研究的專題。從XXXX年XX月30日起，還對轄區(qū)XX0名從事幼兒教育人員進(jìn)行了“人人技能工程”培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由區(qū)職教中心承擔(dān)培訓(xùn)的師資力量，培訓(xùn)內(nèi)容涉及幼兒教育心理咨詢學(xué)、手工制作、律動(dòng)、舞蹈等部分，每部分為18課時(shí)，共計(jì)72課時(shí)。預(yù)計(jì)于XX12年5月完成培訓(xùn)。
以上培訓(xùn)從一定程度上開拓了大家的視野與思路，為我轄區(qū)教育發(fā)展奠定了人力基礎(chǔ)。
7、利用暑期，開展了校舍的維修及設(shè)施的更換工作。漕渠小學(xué)、太白廟小學(xué)花費(fèi)70余萬元進(jìn)行了改建、加固校舍工程，漕渠小學(xué)另花費(fèi)12萬元實(shí)現(xiàn)了前院800平方米的硬化。水流中心小學(xué)花費(fèi)14萬元進(jìn)行了的黑板更新、教室刷白、墻裙貼磁、食堂改造工程。各校均于8月XX日前完成了所有建設(shè)任務(wù)，保證了新學(xué)年的順利開學(xué)。
二、亮點(diǎn)工作
1、中心幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)工作卓有成效
XXXX年中心幼兒園的建成與開園受到了各方的關(guān)注，XXXX年我們把工作重點(diǎn)調(diào)整到園內(nèi)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)及園內(nèi)文化建設(shè)工作上來。利用暑期，在由西京醫(yī)院幼兒園、五棉幼兒園、區(qū)幼兒園組成的專家指導(dǎo)組的指導(dǎo)、幫助下，教育辦及園內(nèi)所有人員放棄休息時(shí)間，花費(fèi)整整2個(gè)月的時(shí)間、投資30萬元換來了脫胎換骨的變化。為孩子們精心打造了“成長體驗(yàn)樂園”，樂園內(nèi)設(shè)有戲水池、養(yǎng)殖園、種植園、玩泥區(qū)、嬉沙區(qū)等，讓孩子通過各種活動(dòng)體驗(yàn)，培養(yǎng)其動(dòng)手、思考、觀察的能力。本次改造極大地豐富了幼兒園的教育內(nèi)容，使農(nóng)村兒童不僅受到了和城市孩子一樣的科學(xué)教育，而且能讓孩子在濃郁的鄉(xiāng)土特色教育中更加激發(fā)熱愛家鄉(xiāng)的感情。
今年9月4日，我們作為灞橋區(qū)唯一一所接待點(diǎn)，成功接待了全國學(xué)前教育三年計(jì)劃推進(jìn)工作會(huì)議視察團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，受到了熱情的贊揚(yáng)。這是新合教育史上前所未有的盛事。9月5日，《西安日報(bào)》就此事做了專題報(bào)道。
我們的辦園行為受到各方的密切關(guān)注，不斷有兄弟單位前來參觀學(xué)習(xí)。XXXX年XX月4日，藍(lán)田縣教育局黃申局長親自帶領(lǐng)轄區(qū)50余名幼兒園園長一行來我們中心園進(jìn)行了農(nóng)村幼兒園建設(shè)及幼兒教育工作等方面的交流學(xué)習(xí)，15日又迎接了席王街道辦幼兒園園長一行的參觀學(xué)習(xí)。
2、突破傳統(tǒng)教研模式建立網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)
教育辦針對轄區(qū)面積大、學(xué)校分布零散、人力資源不均衡的特點(diǎn)，加大投資、大膽創(chuàng)新，開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)，突破了傳統(tǒng)教研模式的局限性，大大提高教研效果和效率，促進(jìn)了教師隊(duì)伍的整體提升。五月份投入了人力、物力、財(cái)力探索并實(shí)踐了網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)建立的`可行性，七月份為七所完全小學(xué)配套了電腦、耳機(jī)、話筒、攝像頭各3套，拉通寬帶，九月份正式開通了“好視通”視頻軟件。七所學(xué)�？赏瑫r(shí)在線使用七個(gè)窗口進(jìn)行視頻研討，將轄區(qū)所有同課老師融入一個(gè)教研組，使180名教師不出校門就可參與到研討中，真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)新信息、新思想的快速傳達(dá)和教研資源的共享。截止目前通過網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)行了語文、數(shù)學(xué)、綜合科等科目、1—6年級(jí)全覆蓋的12次專題研究，以后還計(jì)劃利用該平臺(tái)進(jìn)行全體教師參與的優(yōu)質(zhì)課的觀摩、評(píng)比。網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)的開通和使用，為農(nóng)村學(xué)校打開了一片教研新天地，為教師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升開創(chuàng)了新途徑。
3、隆重舉辦了“新合街道教育系統(tǒng)慶‘六一文藝匯演暨表彰大會(huì)”。
我們特邀教育局周副局長、人事科王科長及轄區(qū)各村兩委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和廣大學(xué)生家長參與了大會(huì)。大會(huì)中對本學(xué)年度在德育教育工作中成績優(yōu)異的師生進(jìn)行了表彰，然后由師生進(jìn)行了文藝表演，各校編排的文藝節(jié)目精彩紛呈。本次大會(huì)是我轄區(qū)德育教育、藝術(shù)教育成績的一次較好展示，受到教育局、及廣大家長的一致好評(píng)。
4、熱烈慶祝第29屆教師節(jié)，將新合轄區(qū)尊師重教的風(fēng)尚推向高潮。
9月8日，新合街道辦召開了慶祝暨表彰大會(huì)，對XX名先進(jìn)教育工作者、骨干教師和優(yōu)秀教師進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額共計(jì)4萬元，是教育獎(jiǎng)勵(lì)歷年之首，還拿出2萬元為全體教師購買了節(jié)日慰問品。這是新合街道在加大教育投入，不斷改善辦學(xué)條件，著力優(yōu)化教師隊(duì)伍，相繼完成農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化寄宿校建設(shè)和公辦幼兒園建設(shè)后的一次表彰大會(huì)，更是全街道倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“尊師重教”的良好社會(huì)道德風(fēng)尚的重大體現(xiàn)。
5、農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程已順利開工
經(jīng)過多方積極爭取和協(xié)調(diào)，我轄區(qū)黨家小學(xué)的農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程已立項(xiàng)，這是全灞橋區(qū)唯一一個(gè)市級(jí)農(nóng)村學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投入資金700萬元改造學(xué)校整體面貌。目前，規(guī)劃圖已經(jīng)過審核，招標(biāo)已完成，前期的租地及鏟青工作投入了40萬元，也已順利完成。工隊(duì)進(jìn)駐學(xué)校，XX月27日開工儀式順利舉行。我們?yōu)榇顺闪⒘藢ｍ?xiàng)工作組織機(jī)構(gòu)，配備了專門的人力，確保工程保質(zhì)保量的完成，為轄區(qū)孩子再創(chuàng)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
回顧一年的工作，有成績也有不足，更有前進(jìn)的動(dòng)力和方向，我們將一如既往地做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，爭取更大的成績。
辦公室年終總結(jié) 篇9
斗轉(zhuǎn)星移，日月更迭，20xx轉(zhuǎn)眼即逝，20xx款款而來。回首過去的一年，我們公司全體緊密團(tuán)結(jié)在以趙總為核心的領(lǐng)導(dǎo)層周圍，在平凡的20xx年做出了不平凡的業(yè)績。辦公室作為總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的運(yùn)行中心，工作頭緒錯(cuò)綜復(fù)雜，肩負(fù)著上傳下達(dá)、會(huì)議安排、內(nèi)勤外聯(lián)、業(yè)務(wù)招待、考勤考績、信息報(bào)送、后勤管理、企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、車輛管理、人事檔案管理、安全保衛(wèi)等諸多任務(wù)，在辦公室人手嚴(yán)重不足的情況下，我們都身兼數(shù)職，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，努力提高工作效率，處理事情力求周全、準(zhǔn)確、適度，盡量避免出現(xiàn)疏漏和差錯(cuò)。
適逢年末歲初，為把新的一年的工作做得更好，現(xiàn)將辦公室20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)公司人事工資及考勤考績工作。遵循公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，公司為新老職工建立健全了人事檔案，科學(xué)制定了勞務(wù)工資制度，增設(shè)了員工養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼、職稱工資、學(xué)歷工資等項(xiàng)目，使員工工資有所提高，激發(fā)了公司員工的工作主動(dòng)性。在考勤方面，我們今年實(shí)行了點(diǎn)名制度，在促進(jìn)員工自律的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工的集體觀念，對當(dāng)天的工作安排也提供了便捷，在考勤考績中，辦公室由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)公示，不徇私情，有效遏制了遲到、早退、曠工等散漫不良現(xiàn)象，為公司下一步正規(guī)化管理打下基礎(chǔ)。
二、信息報(bào)送。我公司歷史悠久，文化氛圍濃厚，自公司組建初期，便擁有了自己的網(wǎng)站，同時(shí)也是國家棉花信息監(jiān)測站和中棉價(jià)格指數(shù)采集站所在地，多年來，我們通過網(wǎng)絡(luò)向全國發(fā)布和輸送了大量的棉花信息，讓全國同行們知道了我們菏澤國花公司的存在。在最近兩年當(dāng)中，由于人員更迭及其它諸多原因，我們的信息報(bào)送工作跌入低谷，甚至停步不前。20xx年，我們有幸邀請到戴陶起主任加入到我們的團(tuán)隊(duì)，并親自捉筆，擔(dān)負(fù)起信息報(bào)送的重?fù)?dān)，可謂受命于危難之中。經(jīng)過戴主任一年不懈的努力，我們公司的信息報(bào)送工作結(jié)出了碩果：一年來共發(fā)表文章 篇，積分由原來的 分增長到現(xiàn)在的 分，名次由原來的 名躍升至現(xiàn)在的全國第四名，另外在市工商聯(lián)網(wǎng)站的信息報(bào)送中，我單位也位居前茅，受到工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的多次稱贊。信息報(bào)送工作作為辦公室工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，為樹立公司的良好形象起到不可磨滅的作用。
三、企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，從一個(gè)企業(yè)的風(fēng)貌可以看到企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營理念以及后續(xù)生命力，所以說，企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。
首先，辦公室從加強(qiáng)制度管理，樹立工作正氣入手。俗話說：無規(guī)矩不成方圓，為適應(yīng)新形勢的發(fā)展，辦公室抽出精力，認(rèn)真調(diào)研，在原來各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，參考公司實(shí)際情況，修改和完善了《公司制度匯編》，對貿(mào)易公司和紡織廠分類劃分，從生產(chǎn)廠長到一線工人，從貿(mào)易經(jīng)理到業(yè)務(wù)人員，都制訂了詳盡的行為指導(dǎo)，除了制度上墻，還以文件的方式讓全體員工傳閱，讓員工明確定位自己，知道哪些方面可為，哪些方面不可為，以遵章守紀(jì)為榮，以違規(guī)犯紀(jì)為恥，弘揚(yáng)正能量，消除負(fù)能量。
其次，辦公室遵循公司領(lǐng)導(dǎo)要求，逐步加強(qiáng)對員工的素質(zhì)教育，利用各種形式組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能。另外，我們重新定位了國花公司的企業(yè)理念，在公司外墻粉刷了醒目標(biāo)語，制作安裝了企業(yè)文化牌匾，在車間內(nèi)懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語二十余條，使國花公司給人以耳目一新的感覺，也為進(jìn)一步開展企業(yè)文化建設(shè)作出濃厚的鋪墊。
四、工作協(xié)調(diào)。辦公室的一項(xiàng)主要任務(wù)就是溝通和協(xié)調(diào)，做到上情下達(dá)，讓員工了解公司的決策和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，下情上達(dá)，使決策領(lǐng)導(dǎo)了解戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行情況和員工真實(shí)想法，做到公司領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)暢通，外聯(lián)工作運(yùn)行無阻。20xx年是公司繁忙的一年，工作遇見新情況，進(jìn)入新常態(tài)，開拓新業(yè)務(wù)，交流和溝通尤為重要。由于公司的經(jīng)營方向有所調(diào)整，新開發(fā)了床上用品的生產(chǎn)和銷售，工作初期，因?yàn)榉止げ磺濉徫徊幻鞯戎T多問題，員工與老板之間產(chǎn)生誤解，直接影響了生產(chǎn)銷售工作的正常進(jìn)行，這種情況下，辦公室人員主動(dòng)與一線員工交流溝通，一方面緩解他們的思想壓力，一方面尋找共同利益出發(fā)點(diǎn)，消除誤解，讓車間生產(chǎn)走向正�；Ａ硗�，在各種手續(xù)的辦理，各職能部門的協(xié)調(diào)，公務(wù)出差，資料整理等工作中，辦公室總是主動(dòng)承擔(dān)，積極應(yīng)對，盡最大可能減少公司領(lǐng)導(dǎo)的壓力，讓他們能有更多的精力處理公司的決策性事務(wù)。
五、后勤管理工作。公司的后勤工作涵蓋了食堂管理、種植養(yǎng)殖、苗木綠化、環(huán)衛(wèi)保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)、采購采辦等諸多方面的工作，重要而又繁瑣。由于辦公室人員嚴(yán)重缺乏，將各項(xiàng)工作進(jìn)行了拆解劃分。食堂管理由王瑞斌、顧水蓮負(fù)責(zé)，明確崗位責(zé)任，相互監(jiān)督，在保證按時(shí)就餐的情況下，嚴(yán)把飲食質(zhì)量關(guān)，確保食品衛(wèi)生安全，20xx年度，在盡量節(jié)省開支的情況下，順利完成公司近百人的就餐任務(wù)，無一例食物中毒發(fā)生。蔬菜種植方面，由王瑞安專人負(fù)責(zé)，他憑著高度的責(zé)任心和豐富的種植經(jīng)驗(yàn)，起早貪黑，任勞任怨，將公司菜園打理的有聲有色，既美化了公司的環(huán)境，又供給食堂放心蔬菜，王瑞安的辛勤勞作讓公司菜園成為環(huán)境治理工作中的一道靚麗的風(fēng)景線。
公司自建廠初期便致力于環(huán)境的治理與利用，每年投入一定的人力物力和經(jīng)費(fèi)用于改善員工辦公條件和生活環(huán)境。公司自行培育了大面積的綠景五號(hào)雜交草坪，重金引進(jìn)了大樹齡廣玉蘭，種植各種果樹二百六十棵，楊樹三百棵，購置了割灌機(jī)等多種專業(yè)設(shè)備，專人專崗，極大改善了公司的整體面貌，在全市園林式單位評(píng)選中獲得一致好評(píng)。
女員工張瑞紅負(fù)責(zé)公司的衛(wèi)生保潔工作，她身材瘦小，但干活從不惜力，一年到頭沒有節(jié)假日，也從不抱怨，不管什么工作，不管份內(nèi)份外，也都盡力去做，以自己的辛勤勞動(dòng)為大家換來整潔的環(huán)境。廠里為節(jié)省開支，沒有聘用正規(guī)保安，而是由兩位老員工擔(dān)當(dāng)警衛(wèi)。他們沒有保安服，沒有豐厚的薪金，甚至只是兼職，意味著他們除了站崗值班還有其他的工作去做，但他們依然以高度的責(zé)任心和使命感，默默堅(jiān)守著自己的崗位，確保公司的財(cái)產(chǎn)安全。20xx年初，公司為了方便和節(jié)約，裝修設(shè)立了內(nèi)部招待餐廳，餐廳沒有專職廚師，沒有專職服務(wù)員，廠長、經(jīng)理、主任自己上，全年接受招待任務(wù)一百七十余桌，內(nèi)部加班飯近百次，有時(shí)一天三四桌，時(shí)間緊任務(wù)重，每次接待就像經(jīng)歷了一次戰(zhàn)斗，而就餐時(shí)我們僅僅是簡單地吃飽而已。令我們欣慰的是，國花的小食堂不僅圓滿完成了繁忙的接待任務(wù)，而且也走出一條獨(dú)具特色的路子，很多領(lǐng)導(dǎo)和客戶成為了回頭客，也算是為公司業(yè)務(wù)的開拓和發(fā)展盡了一份綿薄之力吧。
上述工作只是辦公室日常工作中的一部分，回顧20xx年的工作歷程，有苦有樂，有失有得，好的工作作風(fēng)，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，失誤和不足，必須要糾正。展望20xx年，辦公室肩負(fù)的任務(wù)更繁重，我們已做好充分的心理準(zhǔn)備，端正態(tài)度，理清思路，著重做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步抓好建章立制，重點(diǎn)抓落實(shí)。在傳達(dá)貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖的同時(shí)，做好督導(dǎo)和善后，避免各項(xiàng)工作有頭無尾，有始無終；
2、加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，盡快提高員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)員工的感恩意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。特別是為適應(yīng)電商時(shí)代的飛速發(fā)展，辦公室應(yīng)創(chuàng)造性地開展工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立一個(gè)電商經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，將公司產(chǎn)品成功推向市場；
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進(jìn)辦公室對其它部門的支持能力和服務(wù)水平，帶動(dòng)公司各項(xiàng)工作高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。
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