【精選】公司年終總結(jié)模板合集五篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的公司年終總結(jié)5篇,希望能夠幫助到大家。
公司年終總結(jié) 篇1
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間我們一齊伴隨著xx服務(wù)公司走過了20xx年,即將走向20xx年。成功的開始源于總結(jié)與計劃,相信xx服務(wù)公司在新的一年里能夠在創(chuàng)輝煌。
回首20xx年,確實有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考的,這一年在曹經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在雷經(jīng)理的大力執(zhí)行下,我獲得了認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和改善,也起到了十分好的.效果,并在努力為xx創(chuàng)造效益。
一個餐飲的好壞,首先要看它的本質(zhì),有沒有吸引力,只有具有切實的設(shè)施,我們才能更好的為客人服務(wù),而并不是做一些表面的工作,但有些必要的禮貌還是就應(yīng)注意的,作為服務(wù)行業(yè)的實質(zhì)是讓客人來的開心,吃的開心,走的開心,為他們帶給更好的服務(wù)方式。
來到xx不算很久,但在這短短的一段時間里,我也學(xué)到了很多東西,為作為xx里的一名普通服務(wù)員,為我能在那里工作而深感榮辛,并十分感謝雷經(jīng)理的關(guān)心與照顧,在我這個普通崗位上,我也有了很深的感悟,一個企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)是要復(fù)合這個企業(yè)的切身實際,并要在發(fā)展的過程中逐步總結(jié)和創(chuàng)新。
公司年終總結(jié) 篇2
大家好,這一鞠躬有兩層含義:一是給大家拜個早年,二是感謝大家兩年來與我一起風(fēng)雨同舟,不離不棄,走到現(xiàn)在,感謝大家對我的信任、理解和支持,感謝各位的父母、妻子、丈夫,為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷售、項目等工作幾個大的方面的工作,幾位代表對20xx年的工作做了一些回顧、總結(jié);并對20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個口,如果都逐一發(fā)言的話時間會很長,我想大家付出的辛苦勞動,大家所創(chuàng)造的業(yè)績,我們心里都有數(shù),以后會有機會安排大家在不同的場合進行交流,再一次衷心的感謝各位為xx集團的工作所付出的努力!
到20xx年末,xxx成立整整兩周年,在楊總領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的共同努力下,我們在文登完成了香水海、機械城、港口三大項目集群的資源控制,為楊總提出的造城計劃創(chuàng)造了最基本的條件,奠定了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過xx集團全體員工的共同努力,取得了階段性的成果。雖然有些業(yè)績,但這些業(yè)績還不足以讓我們驕傲和滿足,我們不能安于現(xiàn)狀,更不能失去曾經(jīng)有過的激情和干勁。雖然這些項目足夠我們集團干十幾年乃至更長的時間,但這跟國內(nèi)一超級財團每年創(chuàng)造利潤幾十億、上百億的業(yè)績相比,我們還有相當(dāng)大的距離,所以我們沒有理由驕傲,沒有理由不繼續(xù)腳踏實地的努力工作。
我們必須加強學(xué)習(xí)、自我提高、縮短差距。當(dāng)今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼,大家平時通過網(wǎng)絡(luò)和報紙都能感覺的到,無時無刻不在威脅著每一個公司,大到一個行業(yè)、一個國家,小到一個公司、一個團隊乃至我們個人?梢哉f,無不存在著生存、發(fā)展之憂,各種新知識、新技術(shù)、新概念日新月異、層出不窮,升級換代之快令人咂舌,這個速度是前所未有的。IT業(yè)、航空業(yè)、通訊業(yè),還有我們所從事的房地產(chǎn)業(yè)也是如此,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高,對從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來越高,所以競爭的結(jié)果必然是大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰,未來的天下必定是強者的天下。不論公司還是員工個人,倘若有點業(yè)績就感到滿足,就不求上進、駐足不前,勢必會喪失昂揚的斗志,喪失更多的市場機會,以至逐漸被邊緣化,最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦,正確衡量,加強學(xué)習(xí),找出自身不足,加以克服,才能使我們跟上快速發(fā)展的步伐。
我們必須盡職盡責(zé),勤奮工作,在工作中享受快樂。我們竭心盡力、拼命工作究竟為了什么?值得嗎?毫無疑問,當(dāng)然值得!還以打孔來說,我們最終追求的絕不僅僅是打孔的工具,也絕不是要打開的那個孔,而是孔那邊的另一個世界。那里有我們用大腦、用智慧、用誠心、用堅韌不拔的毅力為公司成功解決一個又一個難題后而獲得的喜悅,有我們?yōu)榱私o公司項目開發(fā)節(jié)省時間、節(jié)省費用,用真誠、用責(zé)任加快手續(xù)辦理,為公司合理減免巨額費用后而感到的欣慰,有我們高質(zhì)量、高效率完成公司交給的任務(wù),并為公司創(chuàng)造了效益,同時自己也得到提高而獲得的成就感,有我們通過勤奮工作并獲得豐厚的回報,使深愛我們也被我們所深愛的父母妻兒生活更加穩(wěn)定和幸福感到的快樂,有我們?yōu)楣景l(fā)展出力獻策、盡職盡責(zé),并做出巨大貢獻而獲得的自豪感,這才是我們追求的打孔的終極目標(biāo)。
我們必須提升自我,創(chuàng)建品牌,個人魅力與公司品牌要高度統(tǒng)一。我們集團在楊總高瞻遠矚、嘔心瀝血、精心謀劃下,經(jīng)過多年的努力,完成了集團未來發(fā)展的整體戰(zhàn)略布局。迄今為止,集團控制的土地資源總量在全國同行中已經(jīng)居于首位,其中,我們xx集團所控制的土地資源在集團控制的土地資源總量中所占的比例將近80%。兩年來,我們做事都相對低調(diào),當(dāng)然低調(diào)有低調(diào)的好處,然而,當(dāng)集團的事業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模的時候,再保持低調(diào)就未必是好事,當(dāng)然不低調(diào)不代表我們隨意張揚,而是應(yīng)該讓更多人了解我們,清楚我們,認(rèn)同我們,以至融入我們當(dāng)中。因此,該大力宣傳時一定要宣傳,這是一種需要,我們要在半島藍色經(jīng)濟區(qū)這一國家戰(zhàn)略正式批復(fù)下來之前抓住時機,在強化xx集團內(nèi)部管理,狠抓工程質(zhì)量管理,提高物業(yè)管理水平,推出系列精品項目,加大全國營銷力度的基礎(chǔ)上,維護好集團的品牌形象,要精心策劃,借助全國一流的媒體宣傳造勢,要讓更多的機構(gòu)來了解卓達,了解卓達在南海新區(qū)的項目,加強與各機構(gòu)的合作,創(chuàng)造良好的合作條件。
公司是民營企業(yè),機制靈活,反應(yīng)迅速,我們絕不允許官僚主義,衙門作風(fēng)和一些惡習(xí)在這里滋長,什么爭權(quán)奪利,投機取巧、推諉扯皮、兩邊討好等等這些極其令人反感的現(xiàn)象絕不允許在公司存在。我們必須不斷強化自我,挑戰(zhàn)自我。公司尚且如此,作為員工就更應(yīng)該有強烈的危機感和緊迫感,要自我加壓,想想自己是否做到了盡職盡責(zé),想想自己的狀態(tài)是否適應(yīng)集團的高速發(fā)展,我們務(wù)必要正視現(xiàn)實,調(diào)整好心態(tài),切不可以自以為是,跟那些優(yōu)秀的人相比,我們還存在很大的差距。我們應(yīng)該清楚不足,要有強烈的競爭意識,覆巢之下,安有完卵?要把每天都當(dāng)成試用期一樣如履薄冰、如臨深淵。要積極鉆研業(yè)務(wù),提高綜合素質(zhì),做事要心無旁鶩,一絲不茍。要多關(guān)心公司的事業(yè),多關(guān)愛同事,胸懷坦蕩,內(nèi)心陽光。我們千萬不要只停留在力所能及的事上,更不要只滿足現(xiàn)有的成績,目標(biāo)達到后更要遙望遠方,滿懷信心與激情去實現(xiàn)我們更高的新的目標(biāo)。
20xx年是非常關(guān)鍵的一年,也是非常辛苦的一年。在這一年里,有辛酸、有快樂,也有孤獨和寂寞,但是我們畢竟走過來了。這兩年的金融危機給我們集團帶來了巨大的影響,但是以我們xx集團在文登南海新區(qū)的地位和在這里的影響,以及地方政府對我們的期待,使得我們不能有絲毫懈怠,使得我們不能完全按照我們原有的計劃去執(zhí)行,但我們不能停止,我們也沒有停止。我之所以說取得了階段性的成果而不算是勝利,因為一個勝利代表下一個新的起點,一個勝利代表下一個更大壓力的到來。我們總算走過來了,但是前面的路更長,前面的路更難走。
20xx年的工作為新的一年起到一個承上啟下的作用,也為我們20xx年走向更高的目標(biāo)吹響了號角,萬里長征我們剛抬起腿來,沒有邁出去呢,這是多大的項目。所以,我們經(jīng)常提到,多大的項目我們都不值得沾沾自喜,只有把它全部變成了錢,產(chǎn)生了豐厚的利潤才是我們成功的時候。
20xx年應(yīng)該是經(jīng)濟逐漸復(fù)蘇的一年,金融形勢要恢復(fù)到兩三年以前的狀態(tài)還有一些時日,不是一年半載就能夠恢復(fù)的,短則一兩年,長則三年五年,但是較為欣慰的是形勢在走上坡路。也就是說,在這兩年,我們以低成本迅速地控制了大量的資源,接下來這個舞臺就看我們怎么表演了,這對我們在座的每一位都是一個極大的挑戰(zhàn)。我面提到過,要提高、要突破,你的觀念是否跟的上,你的狀態(tài)是否跟的上,你的學(xué)識、你的能力是否跟的上,這都要打問號,這個問號我要問我自己,也要問你們,你們也要自我提問。跟不上就要趕快學(xué)習(xí),趕快加強,跟上來,我不希望我們團隊當(dāng)中的任何一員掉隊。在此前,我們這個團隊當(dāng)中有去培訓(xùn)的,有辭職的,有確實不符合公司標(biāo)準(zhǔn)和要求被辭退的,今天離開了一兩百人,以后可能就要回來五百人、八百人、一千人,因為我們的項目在不斷擴大。在幾年前,我記得楊總曾經(jīng)開會說過集團需要300個總經(jīng)理,這個一點不夸張,僅就xx集團而言恐怕就得需要300個總經(jīng)理,每一個項目板塊,每一個項目集群下分幾十個大項目,都是特大型的,可以想象需要多少總經(jīng)理,需要多少職業(yè)經(jīng)理人,所以我希望我們未來的總經(jīng)理從你們當(dāng)中產(chǎn)生,也希望我們在座的各位能盡快承擔(dān)更重的擔(dān)子。
20xx年的工作重點剛才幾位負(fù)責(zé)人簡單的概括了一下,我再說一下。
第一,團隊建設(shè)。
多次提到,這么大的一個項目,這么大一個盤子,沒有極其優(yōu)秀的鐵一樣的團隊,這個項目做不起來,把我們在座的每一個人當(dāng)三個人使都不行,所以團隊建設(shè)是長期的話題。我們在座的每一位必須要有這個責(zé)任心、有這個義務(wù),也要主動、積極參與團隊建設(shè),為打造陽光團隊而努力。我們真正要做到集團其他公司包括總部的同仁們到這里來都能感到很開心,不僅僅是因為我們這里的陽光燦爛、空氣純凈,而是因為我們有一支陽光的團隊。所以,每一個人都要陽光,都要胸懷寬廣,都要天天笑對生活、笑對工作、笑對你身邊的每一個人。
團隊建設(shè)一方面是要提高它的凝聚力,一方面是要提高它的執(zhí)行力,組織能力、業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)。今年我們要有很多工作要做,特別是培訓(xùn)。20xx年、20xx年我們的集中培訓(xùn)不多,當(dāng)然有的部門分別做了培訓(xùn),20xx年這塊工作一定要抓起來。人力資源部馮丹經(jīng)理春節(jié)回來以后把今年的培訓(xùn)計劃拿出來,培訓(xùn)哪些方面都要羅列出來,請真正有水平的專家來給我們講課。
第二方面還要建立良好的溝通平臺。這個溝通平臺橫向的是部門跟部門之間,你部門內(nèi)部的人員之間,縱向的是你部門員工跟你之間,或者你跟我之間,溝通一定要通暢。有些人想說話,憋在心里難受,都憋瘋了,有多少好的想法、多少好的建議不知往哪說,說了以后石沉大海,到底怎么樣呀?我的建議公司有沒有采納?采納以后有沒有產(chǎn)生良好的效果?我想每個人都有這樣的需求,所以溝通必須要順暢,溝通渠道要廣泛,總裁信箱要定期的打開,多收集意見。
今年我們要加大銷售,使我們能夠產(chǎn)生強大的造血功能,以后我們才會有更多的費用支配,不能每一分錢都跟總部要,總部都支持已經(jīng)不小了。今后還會設(shè)立一些基金,除了總部獎勵以外,我們xx集團也要設(shè)立一些獎勵,以鼓勵人才成長。團隊建設(shè)是一個長期的話題,一切好與不好,能否成功就依賴這個團隊,團隊不行一切都無從談起,有了好的戰(zhàn)略、有了好的計劃得有好的團隊來執(zhí)行。
第二,資本運作。
20xx年我們跟很多機構(gòu)在談,我們以前不懂,尤其是大融資、大資本運作,通過多次談、多次聊,我們把他們提的`問題拿來,有針對性的解決,逐漸的我們也就學(xué)會了。所以資本運作依然是全員的,我們在以后的培訓(xùn)當(dāng)中,融資的培訓(xùn)將是一個重點,為什么要學(xué)習(xí)這方面的知識?你具備基本的常識,有人說我這里有幾十個億,你要不要,你問他兩三個問題,通過這兩三個問題你就可以判斷這個事是真的假的,具備不具備可操作性,不具備可操作性你就不要跑這個事了,耽誤工作。尤其是去年,過一段時間打個電話,說我這有幾十個億,費用多少多少,用幾年,后來我聽了就告訴他,不是潑你冷水,這沒有一個搞成的。所以大家對這方面的基本常識要學(xué)習(xí)、要掌握。楊總很早就提出全員融資,全員資本運作,這也是為解決我們整個城市開發(fā)建設(shè)所需大量資金而必須要做的工作。
第三,全國營銷。
做好全國營銷,產(chǎn)品要升級,推廣要升級,營銷也要升級,盈利能力更要升級。說到產(chǎn)品,我們英倫灣從外觀來看,在青煙威地區(qū)都是首屈一指的,但是它的戶型還是有好多不足,這也不是誰的問題,當(dāng)時讓山東設(shè)計院來做耽誤了好幾個月,最后要盡快的開工,于是倉促的找了上海的一家公司給我們設(shè)計,時間不充裕,勢必會存在這樣那樣的問題。這個不要緊,我們下一步有更多、更充分的時間來把這個產(chǎn)品做好,做的更精細(xì)。產(chǎn)品要升級,設(shè)計要升級。我們要走出去學(xué)習(xí),春節(jié)回來過后,工程部、規(guī)劃設(shè)計、項目也要拿一個考察計劃,我們確定好以后把這個計劃報給楊總,20xx年要大量的派人到不同的地方去考察、學(xué)習(xí),不然我們始終在這里閉門造車,自己感覺很好,拿出去一比就不行了,所以要走出去、請進來,要拓寬視野。同時還要繼續(xù)擴大代理范圍,我們原來計劃在全國設(shè)立三千個代理點,這個目標(biāo)一聽挺大,20xx年、20xx年就有二三百家在北京賣,所以這個目標(biāo)也并不是不能實現(xiàn),但更多的還是要講求質(zhì)量。先先拓展,廣種薄收,這也不需要我們花太多費用,逐步篩選,定下來以后,有了這個量我們的銷售就有保障,但是我們絕對不能完全依賴于代理商。近一兩年代理商的作用肯定是非常大的,我們也期待有更多有強大營銷能力的代理商跟我們進行長期戰(zhàn)略合作,我想這也是他們所期待的,所以擴大代理也是我們的一項工作之一。
舉辦全國性的論壇,爭取在五六七八九十這五六個月每個月都要舉辦一次論壇,我們這里的平臺已經(jīng)具備了這樣的條件,去年、前年我們都在謀劃。讓人們到這里來直觀感受,每一次論壇要有全國性的媒體跟隨,倒不至于都必須具體報道我們的項目,但起碼得把整個地區(qū)宣傳出去,擴大影響面,對我們營銷肯定有極大的促進作用。營銷策劃韓士安總一定要把這塊工作做在前面,把題選好,要跟集團總部的傳媒助理一起商量,還要跟當(dāng)?shù)匦麄鞑、文化局的?dāng)面進行一些溝通,把政府的資源整合起來,很多工作可以讓他們來做,不能完全讓我們來做,我們可以花錢,但是花錢要花的非常合理,所以全國性的論壇要搞。央視、人民日報等一流的媒體報道,這個報道應(yīng)該是系列性的,這也應(yīng)該全面的策劃,這個策劃我們提選題,可以交給他們來策劃,我們花錢,這項工作在20xx年楊總提出過要做,那么20xx年我們要具體實施。
中央20xx年的第一個文件提出了加速農(nóng)村城市化,鼓勵農(nóng)村建房,拉動內(nèi)需。房地產(chǎn)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)短期內(nèi)是不會改變的。我們卓達在南海新區(qū)的項目也一樣,我們付出了巨大的艱辛,絕不僅僅是一平米賺個三幾百塊錢就滿足了。在銀灘,有的開發(fā)商的利潤還沒有代理商的利潤高,這是一種悲哀。我們有楊總超前的理念,有強大的運作能力和品牌影響力,我們的產(chǎn)品絕對不能賤賣,應(yīng)該創(chuàng)造很豐厚的利潤。對地方政府而言,賣的高,稅收也多。關(guān)于價格,前幾天韓我和士安總、常富康總就如何在20xx年五一房價漲到5000元/平米的可能性進行了討論,有一些思路,和一些措施,很多工作跟我們在座都有關(guān)系,已經(jīng)報給了總部,只要批復(fù)下來,明年就要大量的做,要花很多錢,花錢是為了掙錢,付出是為了更大的回報,錢不是省出來的。只要我們做到位,硬件上創(chuàng)造出高品質(zhì)的產(chǎn)品,進行全方面的形象宣傳,提高我們的服務(wù)等等,相信豐厚的利潤是能實現(xiàn)的,5000元/平米也不是什么難事。我們漲別人也會漲,我們的目標(biāo)一定是引領(lǐng)整個膠東半島的房地產(chǎn)市場,假使有一天我們能引領(lǐng)全國的旅游市場,那將是我們集團的榮耀,我們會朝著這個目標(biāo)去努力,我們手里擁有的資源可做十年二十年做,會有這種機會。
第四,全面招商。
包括市政配套項目的招商,商業(yè)項目招商、旅游項目招商,臨港工業(yè)招商。20xx年、20xx年招商條件欠缺,經(jīng)過這兩年的準(zhǔn)備,具備了一定的基礎(chǔ),要達到更理想的要求還是不行,我們邊完善邊招商。投資模式要豐富,獨立投資,合作開發(fā),可以主要針對學(xué)校、醫(yī)院、酒店、商業(yè)這方面的。我們出土地,對方出資金,合作開發(fā)等等,這方面目前沒有啟動,但是不代表以后不做。產(chǎn)權(quán)買斷、租賃經(jīng)營等可以針對商業(yè)項目。
還有旅游資源的整合,去年五六月份楊總在這邊工作的時候提出過,我們要做大旅游,由于方方面面的原因,各種工作千頭萬緒,這方面的工作沒有往深了做。20xx年我們要往深處做,把這個資源整合起來,要把南海新區(qū),重點是我們卓達這個板塊作為一個旅游目的地,要讓外地人到這里來能住上三天五天甚至十天半月,讓更多的人奔這里來。
第五,加快工程建設(shè)。
(一)16萬平方米的英倫灣要交付使用。
。ǘ50萬平米的華僑城,包括B2啟動區(qū)要動工。
。ㄈ10-15萬平方米的五星級酒店公寓要動工。
。ㄋ模┳窟_1號路(高島路)以及一號橋(香水河大橋),現(xiàn)在正在修,在7月1號要全線通車,這條路通車以后對香水海整體項目的形象提升會起到很大的作用,這條路通了以后,我們從金海路到機械裝備城三五分鐘就過去了。
(五)沿金海路的90米寬,20xx多米長的人工河要初顯效果,要把它挖出來,河的兩岸做成什么樣的景觀需要有一個正式的方案。我們邊設(shè)計邊挖它的主要部分,起碼要放上水,看著波光粼粼的,這個效果要出來。這條河的竣工對同樣對香水海整體土地附加值的提高也會起到很關(guān)鍵的作用。
。4000多米的科研路,從高島路一直到濱海路的一條南北路,穿越我們的地塊,直接經(jīng)過我們的B3、高爾夫和B2,最后到濱海路,這條路要動工建設(shè)。
。ㄆ撸┖I瞎珗@要部分動工。
。ò耍6000畝的人工湖要部分動工。這個人工湖在哪里可能好多人都不知道,我們的香水海項目的中間那一塊,香水河西岸部分要開始挖掘、拓寬,這塊大概在下半年。要看總部的總體安排和資金情況,如果上半年的融資情況理想,資金非常充盈,應(yīng)該還有一些項目會快速啟動。
(十)高爾夫訓(xùn)練場要竣工。到時候我們會分期分批的安排一些人參加訓(xùn)練,有教練教我們,張曉軍總這塊兒會安排。高爾夫是一種高尚運動,很多感情交流、商業(yè)機會、很多買賣就是在高爾夫球場上做成的。很多想法、很多思路也是從高爾夫球場上產(chǎn)生的,將來我們自己有了這樣的場地,我們的員工們應(yīng)該受益,這也是一種技能。
(十一)跑馬場要竣工。這個跑馬場不是速度型的,這屬于花樣的、表演式的,我們會招一批女孩作為騎士,這將來是一道靚麗的風(fēng)景,這個在今年也要投入使用。每天工作累了可去看一眼,馬不一定會騎。
。ㄊI海大橋的設(shè)計要完成。濱海大橋在我們的濱海路最東邊,跨香水河這座橋的設(shè)計要完成。秦正林總,原來的方案不算了,我已經(jīng)跟政府協(xié)調(diào)好了,原來的方案投資兩個億,太高,要有斜拉的造型,如果五千萬能做下來就做五千萬,七千萬能做下來的就七千萬,越便宜越好,原來的水八卦已經(jīng)取消了,對橋的要求也就降低了,既然大規(guī)劃變了,橋的總投資也必須大幅度降下來,寬度基本定了,大概是1.2公里。一定要想盡辦法把投資降下來,這個橋今年要完成設(shè)計。
六、新型高科技建材項目要動工
這個項目好多領(lǐng)導(dǎo)都考察過,跟北京的一家公司合作,在我們的機械裝備城,占地大概500畝地,一種新型的材料,麥秸稈是主要材料,可以仿造任何的木頭、石頭,都能做出來,很環(huán)保,而且還釋放負(fù)氧離子,這種材料的市場潛力是無限大的。楊總已明確同意在山東做這個項目,要把這個項目做成在兩年以后可以上市。xx集團應(yīng)該有兩三個板塊或者兩三個項目在兩三年以后上市,這也是楊總提出的一個目標(biāo),到時候我們會在里邊買到一些原始股,會有這個優(yōu)勢,大家都有這樣的機會。
七、港口的一期引堤工程完工
二期兩個5萬噸的立項批文爭取在今年下半年批復(fù)下來。這兩個5萬噸的批文要是下來了,港口項目的融資條件就更加具備了,很多財團和機構(gòu)來看了以后,都盯住我們的港口,但遺憾的是我們的一期的泊位太小,投資太少,不論跟他們怎么解釋是分期分批報建的,但是他們只看現(xiàn)在。所以這兩個5萬噸的立項批文非常重要,政府的計劃也跟我們一樣,也想盡快的辦下來。
20xx年的基本工作還有很多很多,得有幾十項,我就不逐一的說了,我們商業(yè)集團還提高管理水平,以后這個商業(yè)集團所有員工的工資就從商業(yè)項目利潤中出,要盡可能的創(chuàng)造條件提高盈利。要站在運營城市的高度,為將來做更大的商業(yè)、運營更大的商業(yè)項目培養(yǎng)團隊。
銷售也一樣,你不能光在這里接待代理商,你的能力、水平,達到做代理商的教練、培訓(xùn)師、顧問。很多代理商的水平比你們高,做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗比你們豐富,你不要以為你是甲方你就不得了。你記住了,你是在服務(wù),客戶、代理商是我們的衣食父母,你必須要把這個心態(tài)擺好。還有我們內(nèi)部的協(xié)調(diào)、協(xié)作部門也一樣,銷售拿提成你不要眼紅,你可以做銷售去,沒問題,我們在座的所有人都是營銷高手,那我們有多少項目都不夠賣。你做好你應(yīng)該做的,你拿你這塊工資,做好你的本職工作。以后不論是誰影響銷售、阻礙銷售,要那你是問。這么多資源得賣出去,我們在座的每一位都應(yīng)該有很強的服務(wù)意識,客戶到這一看,你工作細(xì)致入微,很有耐心,客戶也很感動。卓達品牌很好,選定了卓達的房子,結(jié)果在辦理合同過程當(dāng)中,由于你的一個舉動讓客戶看了很不舒服,這就會影響銷售。所以我提醒各位,你要把每一天都當(dāng)做試用期,要有如履薄冰的感覺。我們以后要設(shè)投訴箱,目的是為了提高我們的工作水平和服務(wù)水平。有的置業(yè)顧問也要注意,你把東西往那一放,給我辦!大爺一樣,這是不可以的,誰都有誰的工作,所以互相協(xié)作、互相支持、互相配合才是你所應(yīng)該做的。
公司年終總結(jié) 篇3
年年歲歲月相似,歲歲年年人不同。充滿風(fēng)雨的20xx即將過去,更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手,經(jīng)過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。
20xx年,于我來說,也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里,我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變,從印刷設(shè)計行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè),這不但是一個改變,更是一個突破。自10月進入物業(yè)公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下,我在短時間內(nèi)認(rèn)識了物業(yè)公司,并且很好地融入了這個團隊,與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機會,感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續(xù)努力工作,積極進取,做到與公司同步發(fā)展。
進入公司以來,我完成的主要工作有:電腦繪圖221余個、協(xié)助工程事件60余次,協(xié)助配合其他部門10余次,具體如下:
記得上班的第一天,領(lǐng)導(dǎo)安排我繪制平面圖紙,起初,我并沒有多大在意,自認(rèn)為出身于設(shè)計,制圖沒有什么問題,但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時,才發(fā)現(xiàn),繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單,面對復(fù)雜的施工圖紙,我無從下手,不知道各種線條代表什么,不明白各種符號是什么意思。尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個名詞,要求在圖紙上標(biāo)記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時,我更加意識到,任務(wù)的艱巨性。
不過面對困難,我并沒有退縮,通過進行實地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,并且最后如期圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。只是目前的圖紙,可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求,離領(lǐng)導(dǎo)要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過,我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作,是一項循序漸進的工作,只要我不斷總結(jié)制圖過程中的經(jīng)驗,就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。通過進行這項工作,我不僅學(xué)會了看建筑施工圖,還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰,這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
隨著制圖工作的初步完成,我逐漸參與各項工程事件,并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程維修事項上,協(xié)助抄度各企業(yè)水電表,協(xié)助安裝企業(yè)水表,協(xié)助維修路燈,協(xié)助清查并處理亂接水電問題,協(xié)助安裝門鎖,協(xié)助做門牌號,協(xié)助房屋驗收,協(xié)助跟進園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項,通過以上工程事件,我意識到工程部的重要性,因為工程事件都是最直接的服務(wù),最能讓業(yè)主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好,做漂亮。與此同時,在部門主管的指導(dǎo)下,我學(xué)會了一些基本的水電知識,并能初步進行一些工程事件。我知道,著眼于公司今后發(fā)展需求,僅僅這一些還不夠,還需要更多的加強學(xué)習(xí)和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前公司處于發(fā)展初級階段,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這里,協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助,我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出,總有回報,在收獲的同時也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管及同事的認(rèn)可。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的'差錯和問題,但部門主管及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
20xx年,這個被瑪雅人稱為世界末日的年份,曾給許多人帶了疑惑和恐懼,然在我看來20xx年是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,更是一個發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn),我絕不會退縮,勇往直前,總結(jié)過去經(jīng)驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
公司年終總結(jié) 篇4
總結(jié)時間一晃而過,著手開始寫年終工作總結(jié)了,這意味著這一年即將要結(jié)束。
回想一年前前,我剛來到新遠國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。
在對影城場務(wù)工作肅然起敬的同時,也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應(yīng)聘時, 我對影院的認(rèn)識僅僅局限于接待服務(wù)場所, 對電影工作的認(rèn)識也僅局限于以往去電影院看電影的 印象。除此之外,便一無所知了。所以,試用期間如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的 進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、 通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認(rèn)識
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是 一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識》 。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高 根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:
。1)負(fù)責(zé)對外宣傳,即對顧客的'影片介紹,活動推廣等;
(2)日常場務(wù) 檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等)
。3)巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵 ; 鬧等情況);
。4)影城相關(guān)活動的參加和配合;
。5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的場 務(wù)員必須具有良好的語言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作,為了讓自己做一個 稱職的場務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務(wù)好每一個顧客。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1.學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識,并用于實踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技 能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、 熱情、細(xì)致地對待每一項工作。
公司年終總結(jié) 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
轉(zhuǎn)眼間,來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同仁的教導(dǎo),使本人在心理上頗受感動,精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍,催生我上進;以人為本的理念,促使我們勃發(fā)。
結(jié)合本人所感所悟、公司實際,現(xiàn)將綜合情況匯報如下: 好的方面:
一、心態(tài)端正,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能。
從一名軍人到一名地方青年,深知自身與同齡人之間的'差距;兩年的部隊生活的洗禮,再一次重新定位了人生的航標(biāo);被封閉兩年的我,更加明白了學(xué)習(xí)知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來,為盡快適應(yīng)社會步伐,彌補個人差距,掌握一技之長,本人在生活、工作、學(xué)習(xí)中不敢有絲毫懈怠,始終不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,跟著公司同事一起下工地,每去返一次工地,同事都會對每一個系統(tǒng)及其功能原理、操作方法給予我細(xì)心講解,使我也收獲頗多,在此也深表感謝。
二、團結(jié)同事,強化自身責(zé)任意識,順利完成各項任務(wù)。
為公司的一員,我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能,初出茅廬的我無法比擬,公司有了他們的關(guān)愛和教導(dǎo),我的明天也將和他們一樣精彩;同事的寬厚與豁達,營造了公司上下和諧的氛圍,成為其中一員,我深感榮幸;同事的忠誠和孜孜的教誨,讓我學(xué)習(xí)之余,感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環(huán)境下,進一步加強團結(jié),吸取他人精華,揚長避短,樹立較強的責(zé)任心和事業(yè)感,努力完成各項任務(wù),從而推動公司全面建設(shè)又好又快發(fā)展。
三、繼續(xù)保持和發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風(fēng),確實做到干一行、愛一行、專一行、精一行,為實現(xiàn)人生價值而奮斗。
隨著社會的高速發(fā)展,競爭形勢的日益嚴(yán)峻,學(xué)習(xí)和掌握知識、技能已經(jīng)變得刻不容緩了。公司有數(shù)位資歷深厚的同事;更有眾多樂于助人之士,給我學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造了良好的機會,為更加熟悉的掌握業(yè)務(wù)技能創(chuàng)造先天的優(yōu)勢,更為事業(yè)成功構(gòu)建了平臺。
主要工作業(yè)績:
一、一至三月,陪同他人完成八街衛(wèi)生院污水處理安裝調(diào)試;
二、四至五月,配合滇池水站安裝;
三、六月完成 、 、 cod設(shè)備安裝調(diào)試;
四、八月份,伙同 完成 設(shè)備安裝調(diào)試;
五、九至十一月,完成設(shè)備安裝及調(diào)試;
六、 十二月至一月,昆明三套水站前期工作得以順利開展;
存在不足:
一、理論知識掌握還不夠深入,業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)還不夠透徹,不夠全面,獨立完成任務(wù)能力還需加強;
二、溝通能力還不夠強,社會知識掌握還有所欠缺。
下一步打算:
一、進一步加大學(xué)習(xí)專業(yè)知識力度,深入掌握知識和業(yè)務(wù)操作技能;
二、加強工作溝通、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),使自己向復(fù)合型人才發(fā)展;
三、繼續(xù)強化自身職責(zé)意識,恪守公司規(guī)章制度,團結(jié)公司同僚,繼續(xù)推進公司向前發(fā)展。
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