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【精選】城管年終總結(jié)四篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的城管年終總結(jié)4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
城管年終總結(jié) 篇1
20xx年已經(jīng)接近尾聲,一年來(lái),我嚴(yán)格管理自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)其他隊(duì)員發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地,創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng);堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實(shí)工作,付出最大的努力,爭(zhēng)取最好的成果,F(xiàn)就一年以來(lái)自己的`工作、思想、廉政情況總結(jié)如下。
在工作方面,我認(rèn)真踏實(shí),盡職盡責(zé)。第一,加強(qiáng)對(duì)自身的內(nèi)務(wù)管理,時(shí)刻注意對(duì)自身形象的管理,做到不給城管丟臉。第二,注重日常養(yǎng)成,根據(jù)現(xiàn)有的規(guī)章制度,對(duì)自己平時(shí)的行為進(jìn)行嚴(yán)格要求,努力做到執(zhí)法的規(guī)范化、文明化。第三,力求轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),面對(duì)各項(xiàng)困難和各種任務(wù),努力培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),增強(qiáng)自己的責(zé)任感和自豪感。
在思想方面,堅(jiān)持對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深化,進(jìn)一步強(qiáng)化自身不怕苦、不怕難的精神。與此同時(shí),我還努力做到在思想上向黨組織靠攏,積極加強(qiáng)對(duì)自身思想層面的建設(shè),力求早日得到黨組織的認(rèn)可。
在廉政情況方面,我嚴(yán)格按照隊(duì)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則做交易,不以權(quán)謀私?偟膩(lái)說努力做到兩個(gè)“自律”,即“按守則自律”和“按制度自律”。在考慮問題,處理事情的過程中,凡是要求群眾做到的,首先自己要做到,講求奉獻(xiàn),珍惜法律和人民賦予的權(quán)利,力求秉公辦事。
當(dāng)然在今年一年的工作中,除了上述的努力之外,我還存在很多缺點(diǎn)和不足之處,例如做事不夠細(xì)心,工作不夠細(xì)致等,在今后的工作中我會(huì)多加注意,努力改正這些缺點(diǎn),力求做到更好。
城管年終總結(jié) 篇2
20xx年,110聯(lián)動(dòng)城管中心在市110聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)和公安110指揮中心的精心幫助下,緊緊圍繞城市管理行政執(zhí)法的中心工作,突出加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法的快速反應(yīng)能力,努力實(shí)踐“親民、愛民、為民、便民、利民”的宗旨,及時(shí)有效地解決了群眾反響強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,各項(xiàng)工作取得了顯著的進(jìn)步和成效。截止20xx年12月20日,110聯(lián)動(dòng)城管中心共接、處警1083xxxx,其中公安110指揮中心下達(dá)處警指令共619xxxx,群眾投訴464xxxx。涉及到市政方面84xxxx,占7.xxxx;規(guī)劃方面214xxxx,占19.xxxx;綠化方面31xxxx,占2.xxxx;工商方面483xxxx,占44.xxxx;市容環(huán)境方面149xxxx,占13.xxxx;環(huán)保方面76xxxx,占xxxx;水利水務(wù)方面3xxxx,占0.xxxx;其他36xxxx,占3.xxxx。出動(dòng)車輛16249輛次,出動(dòng)人數(shù)3249xxxx次,接警總數(shù)比去年上升xxxx。今年110聯(lián)動(dòng)城管中心的工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、進(jìn)一步擴(kuò)大城管執(zhí)法科技含量,充分發(fā)揮信息指揮中心的作用。
1.利用科技手段,加強(qiáng)城管信息化建設(shè),打造數(shù)字化城管。從20xx年底“城管110聯(lián)動(dòng)”工作開展以來(lái),市、區(qū)城管執(zhí)法局逐年加大投入、強(qiáng)化管理,使市、區(qū)“城管110聯(lián)動(dòng)”設(shè)備更完善、管理更規(guī)范、功能更齊全、作用更突出,成為城管執(zhí)法工作的信息交換中心、快速反應(yīng)指揮中心和聯(lián)系群眾的受理中心。今年以來(lái),各區(qū)局相繼啟動(dòng)城管110二級(jí)數(shù)字接處警平臺(tái)工程,今年5月20日,在完成了對(duì)市城管執(zhí)法局110接處警系統(tǒng)升級(jí)的基礎(chǔ)上,開發(fā)完成了高新區(qū)、金閶區(qū)局的城管110二級(jí)接處警平臺(tái)軟件,今年6月,高新區(qū)城管指揮室和金閶區(qū)城管指揮室正式掛牌成立,其他各區(qū)局已制定城管110二級(jí)接處警數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)計(jì)劃,將于明年陸續(xù)啟動(dòng)。截止20xx年底,全市共有64輛一線城管執(zhí)法車安裝了gps系統(tǒng),進(jìn)一步增強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處置能力。
2.根據(jù)實(shí)際情況,不斷調(diào)整巡查方式,有效遏制各類違法行為。110聯(lián)動(dòng)城管中心嚴(yán)格按照《市、區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍夜間聯(lián)合巡查工作暫行管理規(guī)定》,根據(jù)各路段的'特點(diǎn)安排巡查線路,每日21:30市局110值班執(zhí)法人員會(huì)同各區(qū)110值班執(zhí)法人員一起巡查,在市、區(qū)主要干道對(duì)夜排擋、無(wú)證攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等違法行為加大了查處力度。滄浪、平江、高新區(qū)城管局還針對(duì)轄區(qū)內(nèi)無(wú)證攤點(diǎn)較多的場(chǎng)所實(shí)行了定人定時(shí)定點(diǎn)蹲守的辦法,有效地遏制了夜排檔、無(wú)證攤點(diǎn)的蔓延。今年1月至12月,110聯(lián)動(dòng)城管執(zhí)法共糾處各類違章427xxxx。其中教育、取締夜排擋1477處、無(wú)證攤點(diǎn)1463處,查處占道經(jīng)營(yíng)35xxxx,各類噪聲擾民、占道停車、亂丟垃圾等違章行為120xxxx。
二、以制度抓管理,不斷完善城管110聯(lián)動(dòng)的制度建設(shè)。
1.以制度抓管理,促進(jìn)110聯(lián)動(dòng)城管中心的規(guī)范化建設(shè)。城管科技裝備提升后,為了進(jìn)一步提高城管110聯(lián)動(dòng)工作的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,在制定了《接警員工作制度》、《接、處警規(guī)范用語(yǔ)》、《110聯(lián)動(dòng)城管中心工作考核》、《車載gps使用規(guī)定》等制度的基礎(chǔ)上,市城管執(zhí)法局于今年7月制定了《市、區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍夜間聯(lián)合巡查工作暫行管理規(guī)定》,細(xì)化了夜間城管110聯(lián)動(dòng)工作的任務(wù),明確了工作要求和考核辦法。城管110中心并派專人負(fù)責(zé)每月根據(jù)接、處警的總數(shù)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,根據(jù)接警情況寫月報(bào)分析,每月的違章建筑的投訴匯總等,這樣不僅便于管理,更使110聯(lián)動(dòng)城管工作變得更加規(guī)范化、制度化。
2.全天候、全時(shí)段的受理群眾各類投訴。110聯(lián)動(dòng)城管中心根據(jù)實(shí)際情況,采用專職接警員和夜間值班隊(duì)員相結(jié)合的方法全天候受理公安110及城管轉(zhuǎn)來(lái)的案情。例如今年3月底4月初,群眾向公安110和城管同時(shí)投訴美之國(guó)小區(qū)西大門外有人搭建違章建筑,給周邊環(huán)境帶來(lái)極大影響,由于此處地處滄浪和吳中區(qū)交界處,又涉及土地性質(zhì)及周邊規(guī)劃等總體環(huán)境的問題,牽涉的部門較多,110聯(lián)動(dòng)城管中心接到案情后,迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,由局法規(guī)處經(jīng)過細(xì)致審定后,市城管執(zhí)法局督查大隊(duì)及時(shí)與滄浪、吳中區(qū)城管局聯(lián)合整治,于4月中旬對(duì)該處違章搭建予以迅速拆除,有效地維護(hù)了市容環(huán)境的整潔,得到了市民的交口稱贊,在市長(zhǎng)信箱和**日?qǐng)?bào)上以“你們的辛苦換來(lái)了群眾對(duì)政府的信任”為題對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行表?yè)P(yáng)。市民的褒獎(jiǎng)提高了執(zhí)法隊(duì)伍在群眾中的威信,也進(jìn)一步堅(jiān)定了嚴(yán)查違法建筑的決心。
3.開展崗位競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)110聯(lián)動(dòng)城管工作的考核檢查。今年以來(lái),結(jié)合市、區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部開展“外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的崗位競(jìng)賽活動(dòng),針對(duì)城管110接處警情況特點(diǎn),在執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部加強(qiáng)了城管110接處警工作的訓(xùn)練和考核,進(jìn)一步增強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處置能力,提高了城管110為民服務(wù)水平。在實(shí)踐過程中,110聯(lián)動(dòng)城管中心堅(jiān)持每月明查與暗查二次,定期與不定期對(duì)各區(qū)城管110接處警情況進(jìn)行抽查、考核,內(nèi)容涉及接警用語(yǔ)、案件陳述用語(yǔ)、反饋用語(yǔ)、現(xiàn)場(chǎng)處警用語(yǔ)的規(guī)范和對(duì)轄區(qū)道路、街巷、新村小區(qū)所處位置的掌握程度以及現(xiàn)場(chǎng)處置方法、手段等,使城管110接、處警工作在訓(xùn)練中不斷提升,在考核下不斷提高。110聯(lián)動(dòng)城管中心對(duì)盤蠡路、迎春路(滄浪、吳中區(qū)交界處)和清塘路塔影河橋(平江、金閶區(qū)交界處)等界限不清的區(qū)域及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看,并會(huì)同相關(guān)區(qū)局共同明確了相應(yīng)的接處警規(guī)范,做到了城管執(zhí)法無(wú)盲區(qū)。
三、聯(lián)動(dòng)體系全面覆蓋,快速及時(shí)有效地查處各種違章行為。
1.完善聯(lián)動(dòng)體系,聯(lián)動(dòng)范圍全面覆蓋。110聯(lián)動(dòng)城管中心作為信息指揮中心實(shí)行24小時(shí)值班備勤制度,各區(qū)城管局今年也建立了24小時(shí)值班制度,在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了迅速接警、處警,及時(shí)傳遞信息。全市執(zhí)法隊(duì)伍通過對(duì)戶外廣告、車輛清洗站、亂涂亂貼、無(wú)證攤點(diǎn)、違法建筑和運(yùn)輸車輛拋灑等各項(xiàng)環(huán)境的全面整治,著力營(yíng)造了整潔、優(yōu)美、有序的市容環(huán)境。
2. 110聯(lián)動(dòng)城管中心不斷完善市局、區(qū)局和中隊(duì)三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò),在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中,充分起到了信息指揮中心的作用。例如每年夏季在接到市政府的臺(tái)風(fēng)預(yù)告后,110聯(lián)動(dòng)城管中心及時(shí)通知到各區(qū)局,以便各區(qū)在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前對(duì)一些不太穩(wěn)固的廣告牌進(jìn)行拆除或加固,同時(shí)加派隊(duì)員值班巡邏,嚴(yán)陣以待,對(duì)突發(fā)事件做好充分地應(yīng)急準(zhǔn)備。因此雖然每年夏季我市都遭受臺(tái)風(fēng)襲擊,但由于措施得力、應(yīng)急得當(dāng),**市區(qū)未發(fā)生一起因臺(tái)風(fēng)造成戶外廣告墜落和樹木傾倒致使人員傷亡的事故。今年5月18日,**遭受臺(tái)風(fēng)襲擊,下午三時(shí)許,公安110指揮中心轉(zhuǎn)來(lái)索山橋東南堍有一大型廣告牌傾倒在墻上,并壓住了電線,情況非常危急,110聯(lián)動(dòng)城管中心迅速指令市局戶外廣告專業(yè)組、督查中隊(duì)及滄浪城管局所屬中隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,并及時(shí)聯(lián)系專業(yè)廣告施工隊(duì)伍排除險(xiǎn)情,市局督查大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮,經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)努力,終于排除了險(xiǎn)情,經(jīng)受住了臺(tái)風(fēng)的考驗(yàn)。此外在今年高考、中考期間,市、區(qū)城管110值勤隊(duì)員及時(shí)處理了3xxxx夜間噪音、油煙影響考生復(fù)習(xí)、居民休息的投訴,深得群眾的好評(píng),使市民真正感到“城管就在我身邊”。值得一提的是今年在動(dòng)物園、東環(huán)路小商品市場(chǎng)、石路商業(yè)街等處數(shù)次出現(xiàn)了一批所謂的“少林僧人”演出團(tuán)搭臺(tái)表演,110聯(lián)動(dòng)城管中心接到指令后,迅速集合市、區(qū)城管110值勤隊(duì)員,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),配合文化、公安等相關(guān)部門進(jìn)行了堅(jiān)決的糾處,維護(hù)了市容環(huán)境的整潔。
四、進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
作為全市應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件的一支重要力量,市城管執(zhí)法局每年都根據(jù)實(shí)際情況變化對(duì)《**市城管部門突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》進(jìn)行修訂完善,110聯(lián)動(dòng)城管中心同時(shí)增加應(yīng)急力量,配足應(yīng)急裝備,組織市、區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍開展應(yīng)急救援預(yù)演,使執(zhí)法隊(duì)伍的搶險(xiǎn)救援能力得到全面提高。11月24日在參加市安委會(huì)組織的“**市天然氣管道泄漏事故應(yīng)急救援演習(xí)”中,城管110應(yīng)急隊(duì)伍以準(zhǔn)備充分、到位及時(shí)、指揮有序、應(yīng)對(duì)有力的表現(xiàn)出色地完成了本次應(yīng)急救援中疏散及警戒的任務(wù),得到市領(lǐng)導(dǎo)和演習(xí)指揮部的充分肯定。通過此次演習(xí),城管執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)“應(yīng)急預(yù)案”得到了演練,考驗(yàn)了隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)組織能力及現(xiàn)有通訊、車輛等裝備,在城管執(zhí)法隊(duì)員中增強(qiáng)了隨時(shí)準(zhǔn)備參加應(yīng)急救援的意識(shí),進(jìn)一步提高了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
20xx年,110聯(lián)動(dòng)城管工作將按照市110聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,緊扣“快速反應(yīng)、及時(shí)處置、應(yīng)急有力、為民服務(wù)”的宗旨,著力圍繞把城管110建設(shè)成為城管執(zhí)法信息交換中心、快速反應(yīng)指揮中心和密切聯(lián)系群眾的紐帶這一目標(biāo),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。
城管年終總結(jié) 篇3
20xx年,對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來(lái)說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對(duì)身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來(lái)到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在,雖然只有短短的四個(gè)多月,可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在隊(duì)長(zhǎng)與同事的熱情幫助下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法,現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定,并且能熟練掌握和運(yùn)用,嚴(yán)格要求自己,盡快進(jìn)入角色,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面,要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
在工作上,我對(duì)自己的要求是:不急于求成,要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,有過程,才會(huì)有收獲。
在城管大隊(duì)工作的.這四個(gè)多月中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下,我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作;并且在工作中,按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心集體,積極主動(dòng),多做貢獻(xiàn),謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的渣土中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天,還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查,以及處理案件,這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以,壓力還是有的,可正是因?yàn)橛袎毫,才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù),更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門不可或缺的作用,也更讓我有一種榮譽(yù)感,因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這四個(gè)月以來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,雖然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺,我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足,還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后,對(duì)相關(guān)的法規(guī)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解,對(duì)案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練,作為一名城管協(xié)管員來(lái)說,我還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很長(zhǎng)的路要走。
城管年終總結(jié) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:
大家好!
能有機(jī)會(huì)站在這里訴說一段職業(yè)的情懷和感悟,是幸運(yùn),也是挑戰(zhàn)?邕M(jìn)行政執(zhí)法隊(duì)伍,我的人生就交給了行政執(zhí)法事業(yè),我演講的題目是“愿將青春獻(xiàn)城管”。
記得康德曾經(jīng)說過:世界上只有兩樣?xùn)|西能引起人們內(nèi)心深深的震動(dòng),一是我們頭頂燦爛的星空,一是我們心中崇高的道德標(biāo)準(zhǔn)。行政執(zhí)法人員的道德標(biāo)準(zhǔn):就是:盡忠職守,文明執(zhí)法。
我永遠(yuǎn)忘不了4月10日那天,我收到了臨沂市城市管理行政執(zhí)法局錄取通知書。就是這張沉甸甸的通知書,圓了我兒時(shí)的夢(mèng)想。我高興地抱著媽媽,可媽媽卻哭了,
她幸福的淚水濺到了我的臉頰上,我的眼眶也漸漸的模糊了。。。從此,我走上了一條自豪和驕傲的道路,盡管這條路上布滿了荊棘和坎坷,盡管行進(jìn)在這條道路上的我,我們的肩上都負(fù)載著沉甸甸的責(zé)任。
5月6日是我履行自己神圣職責(zé)的第一天。穿著神圣的行政執(zhí)法制服,頭頂莊嚴(yán)的國(guó)徽,我滿腔的熱情,一身的自豪,百倍的信心。“大爺,請(qǐng)把您的東西收一收好嗎?”我輕輕地對(duì)一位在馬路邊擺攤的老大爺說。可是老大爺竟不屑地瞅了我一眼,兇巴巴地說:“誰(shuí)是你大爺?我就是不收,你能把我怎么樣?”當(dāng)時(shí)我一下就蒙了,整個(gè)人楞在那兒一動(dòng)不動(dòng)。滿腔的熱情變成了尷尬,一身的自豪變成了委屈,百倍的自信變成了無(wú)助。就在我茫然不知所措的那一刻,老隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)里的老大哥老大姐們用他們的實(shí)際行動(dòng)給我上了一堂生動(dòng)的執(zhí)法課,幫我化解了這次危機(jī)!按鬆敚F(xiàn)在正是高峰期,對(duì)面學(xué)校的孩子們正在放學(xué)。為了孩子們的安全,為了給孩子們留下一個(gè)美好的環(huán)境,請(qǐng)您不要在馬路邊作生意!”老隊(duì)長(zhǎng)心平氣和地向大爺解釋。大爺頓了一下,好象在思考著什么,不一會(huì)兒便開始收拾自己的攤位。隊(duì)里的同事也開始幫著年邁的大爺收拾東西。就是這樣化解了我的`一次尷尬;就是這樣化解了一次業(yè)務(wù)不達(dá)標(biāo)行為;就是這樣讓我認(rèn)識(shí)到城管事業(yè)“執(zhí)法為民,穩(wěn)安天下”這情懷。古人云:“天下大事,并作于細(xì)”,執(zhí)法人員不正是從小處著手,在細(xì)微之中體現(xiàn)出他們對(duì)人民群眾深厚的感情嗎?執(zhí)法人員不正是從細(xì)微中塑造出風(fēng)采照人的光輝形象嗎?“群眾利益無(wú)小事”,這應(yīng)當(dāng)是新時(shí)期城管人的共識(shí)!也是“執(zhí)法為民”的根本!
5月13日,拉開了“城市環(huán)境集中整治百日會(huì)戰(zhàn)”的序幕。在開展城市環(huán)境集中整治活動(dòng)中,實(shí)施“五大戰(zhàn)役”,集中整治占道經(jīng)營(yíng)、亂貼亂畫、占道停車、違章建筑、揚(yáng)塵油煙、噪聲污染等影響城市環(huán)境的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。整治活動(dòng)開展的如火如荼,老天也驕陽(yáng)似火?墒,為了節(jié)省油,我們的執(zhí)法車一個(gè)夏天從未開過空調(diào)。10個(gè)人擠在一輛車?yán),襯衫一天要濕透好幾回,身上總是黏糊糊的,那個(gè)難受勁就甭提了。下了車徒步執(zhí)法,腳下的柏油馬路滾燙滾燙的,地面溫度高達(dá)4、50攝氏度,熱浪從四周襲來(lái),讓人根本無(wú)從躲避。臉上用再好的防曬霜也免不了被曬黑,而且又脹又疼。一天下來(lái),頭發(fā)又干又燥,用手一摸,活象一堆柴火。晚上一個(gè)人的時(shí)候,拿起鏡子,看著鏡子里那張變得又黑又粗糙的臉,再看看以前照片上那張柔嫩細(xì)致的臉,忍不住一個(gè)人躲在被窩里哭。。。然而,當(dāng)我想到我們城管工作者肩負(fù)的責(zé)任,想到城管工作就是打造城市形象,想到要優(yōu)化城市環(huán)境,要提高城市管理水平,就需要我們用辛勤的汗水,有飽滿的熱情,有敢于奉獻(xiàn)的精神!曬黑了有何妨?如果說以前我們是溫室里的花朵,那么現(xiàn)在我們可謂是夏日里的鏗鏘玫瑰了!不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?不經(jīng)歷打磨錘煉,又怎能成為一名真正的城管衛(wèi)士!
8月,9月是攻克會(huì)戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)期。我們的領(lǐng)導(dǎo)和廣大執(zhí)法人員為了創(chuàng)建一流城市環(huán)境的目標(biāo),共同在一線徒步執(zhí)法。頭頂著炎炎的烈日,腳踏著滾燙的柏油馬路,從這條街到那條巷,不停地檢查、維護(hù)城市環(huán)境和秩序,及時(shí)地糾正那些亂擺亂設(shè)、亂停亂放、亂堆亂倒、亂貼亂畫等違章行為。全體執(zhí)法人員懷著對(duì)這座城市的無(wú)限忠誠(chéng),從來(lái)沒有在困難面前退縮半步!
我們隊(duì)的李靜,在“百日會(huì)戰(zhàn)”期間,婆婆得了重病,為了陪婆婆去濟(jì)南看病,丈夫不得不留下她和年僅6歲的孩子:東東。她每天不僅要干好工作,還要照顧好東東。而那段時(shí)間我們每天中午都要加班工作,去清除墻上、電線桿上的野廣告。為了不影響隊(duì)里的正常工作,不增加隊(duì)友的工作量,李靜每天早上做好中午的飯,把鑰匙掛在東東的脖子上,讓東東放學(xué)后,自己回家吃飯。有一天中午,在清除野廣告的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)了一雙可愛的小手正拿著小鐵鏟一點(diǎn)一點(diǎn)的刮著墻上的廣告。大家驚訝的看著眼前這個(gè)不足10歲的小男孩!笆菛|東”,一位同事認(rèn)出了他!鞍⒁,你們累了吧?我也來(lái)幫幫你們,好嗎?”東東紅撲撲的小臉上露出了2個(gè)可愛的小酒窩?粗胰障乱咽菨M頭大汗的孩子,李靜一下子把他攬?jiān)诹藨牙。我們的心象是被什么東西揪了一下,酸酸的……這不正是城管執(zhí)法人員“先大家,后小家,先集體,后個(gè)人”的高尚品格嗎?當(dāng)我們?cè)诔鞘泄芾砉ぷ髦校玫缴鐣?huì)和人民群眾的支持,當(dāng)我在執(zhí)法局的榮譽(yù)室看到方方面面送來(lái)的幾十面情真意切的錦旗,我仿佛就看到了廣大市民贊許的目光和燦爛的笑容,這時(shí),我就真正體會(huì)到了城管人在打造文明城市環(huán)境中所收獲的那份喜悅與幸福!
當(dāng)然,在贏得人民群眾聲聲贊許的同時(shí),也有來(lái)自個(gè)別執(zhí)法相對(duì)人的漫罵和羞辱,阻撓和抗拒。那是10月黃金周的一天,我們?cè)诎伺D廟街徒步執(zhí)法時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)違章廣告牌。我們便去那家店下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書》,并告知起未經(jīng)審批,擅自安裝廣告牌,已經(jīng)構(gòu)成違法行為,需要接受處罰。一聽要罰款,老板猛地把通知書扔到了地上,并對(duì)我們進(jìn)行人身攻擊。漫罵、羞辱充斥了我們的耳廓!霸賮(lái)就砍死你們!”話音未落,突然不知從哪里竄出一群人,把我們團(tuán)團(tuán)圍住,指著我們破口大罵,有的竟拿著木棍和刀子在我們面前比劃。這時(shí),圍觀的群眾越來(lái)越多,為了嚴(yán)格遵守我們的文明執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)文明執(zhí)法形象,盡管當(dāng)事人的羞辱性語(yǔ)言已經(jīng)惡劣到了極點(diǎn),但我們?nèi)w隊(duì)員“打不還手,罵不還口”,繼續(xù)耐心的解釋。面對(duì)著威脅,我們毫不退縮,義正詞嚴(yán)的向他們指出違法事實(shí),明確的告訴他們堅(jiān)持違法行為的嚴(yán)重后果。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的耐心工作,當(dāng)事人在正義面前畏縮了,在法律面前低下了頭,接受了處罰。這才是真正的“文明執(zhí)法”!這樣的“文明執(zhí)法”需要建立在一種濃烈的、真摯的“執(zhí)法文明“的感情基礎(chǔ)上。這種感情就是血濃于水的親情!沒有感情,哪來(lái)愛心;沒有愛心,哪來(lái)容忍;沒有對(duì)人民群眾血濃于水親人般的感情,又怎么能夠真正的”文明執(zhí)法,執(zhí)法為民“!
天氣漸漸的涼了,12月的寒風(fēng)向我們襲來(lái),可是我們的心卻暖暖的,因?yàn)槲覀冇兄P(guān)心我們的父母和家人;因?yàn)槲覀冇兄恢F(tuán)結(jié)向上的執(zhí)法隊(duì)伍;因?yàn)槲覀冇兄P(guān)心我們、愛護(hù)我們的領(lǐng)導(dǎo);因?yàn)槲覀兪冀K懷著執(zhí)法為民的神圣信念!漸漸地,我在行政執(zhí)法大家庭中找到了自己的位置。我開始領(lǐng)悟到城管事業(yè)“執(zhí)法為民,穩(wěn)安天下”的情懷;我開始敬佩起城管職業(yè)“剛正不阿,不畏艱難”的秉性;我開始贊賞起城管機(jī)關(guān)“丹心一片為民情”的精神;我開始敬佩起城管人員“一身正氣,兩袖清風(fēng)”的品格!并暗下決心,身體力行!
親愛的同志們,此刻,我要向您,向我,向大家發(fā)出真摯的呼喚:抖落塵埃,洗凈面容,以文明的忠誠(chéng)衛(wèi)士形象凸現(xiàn)在眾人面前,捧起我們手中那本無(wú)往不勝的“圣經(jīng)”——依法行政,握住那柄鋒利無(wú)比的達(dá)摩克利斯之劍——文明衛(wèi)士,用我們那顆赤誠(chéng)的心來(lái)打造城管執(zhí)法新形象,將城管的畫卷描繪的更加燦爛、輝煌!讓我們攜起手來(lái),把我們的城市打造成美麗的家園,創(chuàng)業(yè)者的樂園!
謝謝大家!
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