旅游年終總結(jié)七篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的旅游年終總結(jié)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游年終總結(jié) 篇1
牢固樹立旅游惠民理念，進(jìn)一步確立旅游發(fā)展方向，夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)，加快旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升城市旅游形象，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)新跨越。
全年工作預(yù)期目標(biāo)是：接待國內(nèi)外旅游者780萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入67億元。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，全力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)有新發(fā)展
1、抓好規(guī)劃的引領(lǐng)作用。為進(jìn)一步明確慈溪旅游發(fā)展方向，并對(duì)慈溪旅游發(fā)展定位進(jìn)行評(píng)估；組織專業(yè)人士對(duì)慈溪“本域大景區(qū)”南部山地“綠道”、北部濱海自行車騎游道、中心城區(qū)游憩功能等項(xiàng)目進(jìn)行可行性調(diào)研；完成伏龍山旅游區(qū)總體規(guī)劃修編和景區(qū)修建規(guī)劃編制。
2、推進(jìn)重點(diǎn)涉旅項(xiàng)目落地建設(shè)。啟動(dòng)天元古舊家具特色街區(qū)建設(shè)、崇壽馬術(shù)休閑場(chǎng)、崇壽十二生肖游樂場(chǎng)等項(xiàng)目；加快錢塘灣農(nóng)業(yè)觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項(xiàng)目的建設(shè)；環(huán)球嘉麗中心、國貿(mào)美食廣場(chǎng)等項(xiàng)目的開張營業(yè)。引進(jìn)錦江之星、如家快捷、恒元新境、漢庭等全國著名經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，做好經(jīng)濟(jì)型酒店項(xiàng)目落地跟蹤和服務(wù)指導(dǎo)工作。
3、加快續(xù)建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。進(jìn)一步加快推進(jìn)鳴鶴風(fēng)景區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)做好景區(qū)旅游業(yè)態(tài)引進(jìn)、招商引資、市場(chǎng)營銷、開發(fā)保護(hù)等系列工作；完成達(dá)蓬山旅游區(qū)沿山東環(huán)湖自行車道路建設(shè)前期工作；深化五磊山三期項(xiàng)目前期工作，推動(dòng)景區(qū)游客服務(wù)中心和健身步道休閑設(shè)施建設(shè)。
4、做好招商引資工作。不斷完善招商項(xiàng)目庫，編制年度旅游項(xiàng)目招商手冊(cè)，組織好一年一次的服務(wù)業(yè)招商推介會(huì)。利用多種手段做好旅游項(xiàng)目招商的宣傳推介工作，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)動(dòng)，用“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式，組織招商小分隊(duì)上門拜會(huì)客商，邀請(qǐng)客商來慈考察旅游投資環(huán)境。做好在談、簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作。
5、精心發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。對(duì)全市內(nèi)具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)進(jìn)行摸底調(diào)查，建立儲(chǔ)備庫，并選擇有代表性的進(jìn)行重點(diǎn)培育。結(jié)合南部沿山精品線建設(shè)，打造“美麗鄉(xiāng)村+山地游步道+鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”的賞景健身鄉(xiāng)村旅游模式，并選擇條件成熟的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)積極探索民宿新業(yè)態(tài)。中部結(jié)合農(nóng)業(yè)觀光園，打造鮮果采摘、休閑的鄉(xiāng)村旅游模式。東部結(jié)合伏龍山滑翔傘、達(dá)蓬山山地自行車、掌起地中海釣魚等基地建設(shè)，打造健身、休閑的鄉(xiāng)村旅游模式。
6、嘗試培育專項(xiàng)產(chǎn)品。挖掘越窯青瓷文化的旅游價(jià)值，嘗試整合“觀窯址、聽甌樂、燒青瓷”的旅游體驗(yàn)線路，推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌，為上林湖越窯青瓷文化產(chǎn)業(yè)園的景區(qū)化打造積累經(jīng)驗(yàn)；整合鳴鶴古鎮(zhèn)、徐福文化園、金仙寺五磊寺等，培育“養(yǎng)生禪修游”，讓游客通過沐浴國藥文化、坐禪食素，調(diào)養(yǎng)舒展身心，在山水間體驗(yàn)“心靈旅行”。
二、加大力度，努力促進(jìn)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
7、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)扶持政策。為幫助旅游業(yè)走出困境，將優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)扶持政策，對(duì)新項(xiàng)目、新業(yè)態(tài)、上規(guī)模的旅游業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶植，促進(jìn)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、xx市有關(guān)扶持飯店行業(yè)的文件精神，建議市政府出臺(tái)“促進(jìn)餐飲、住宿業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”相關(guān)政策，擬通過政策優(yōu)惠扶持幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
8、引導(dǎo)企業(yè)搶占市場(chǎng)。邀請(qǐng)旅游行業(yè)專家、學(xué)者把脈旅游行業(yè)，為做大消費(fèi)市場(chǎng)出謀劃策。引導(dǎo)旅行社走散客聯(lián)盟戰(zhàn)線，將營利點(diǎn)從純團(tuán)隊(duì)向自由行、半自由行產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)高星級(jí)酒店扎根商務(wù)市場(chǎng)，重新定位產(chǎn)品，向市場(chǎng)要效益；從節(jié)能降耗、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面入手向管理要效益。坦然面對(duì)理性消費(fèi)，適應(yīng)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)。
9、加快旅游規(guī)模企業(yè)培育。繼續(xù)完善全市“十佳”旅游企業(yè)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游企業(yè)、成長型旅游企業(yè)的指導(dǎo)、幫扶，進(jìn)一步發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。力爭(zhēng)全年銷售額超千萬元以上旅游企業(yè)達(dá)到30家左右，超億元企業(yè)達(dá)到3家。積極推進(jìn)高星級(jí)酒店建設(shè)和全國連鎖型經(jīng)濟(jì)酒店的培育工作。鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)國內(nèi)外知名品牌，培育本土品牌，構(gòu)筑新的旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)旅游資源的優(yōu)化配置。
10、提升旅游企業(yè)的品質(zhì)。繼續(xù)指導(dǎo)五磊山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建國家4a級(jí)旅游景區(qū)、河頭古村創(chuàng)建3a級(jí)旅游景區(qū)。力爭(zhēng)鳴鶴古鎮(zhèn)、崇壽自行車基地、崗墩登山健身步道創(chuàng)建xx市休閑旅游基地，寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊創(chuàng)建xx市綜合性休閑旅游基地。各新增三星級(jí)、花級(jí)、國家銀葉級(jí)綠色酒店1家。引導(dǎo)旅行社走規(guī)�；�、品牌化發(fā)展道路，鼓勵(lì)旅行社之間的兼并重組，力爭(zhēng)1家旅行社通過四星級(jí)、3家旅行社通過三星級(jí)品質(zhì)旅行社評(píng)定。
三、創(chuàng)新手段，大力推介城市旅游形象
11、提升旅游節(jié)慶品牌。認(rèn)真謀劃第三屆(20xx年)“慈溪旅游節(jié)”,繼續(xù)堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、行業(yè)聯(lián)動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、市民參與”辦節(jié)思路,運(yùn)用旅游與經(jīng)濟(jì)結(jié)合、旅游與文化結(jié)合、旅游與休閑結(jié)合等多樣化的手段。在繼續(xù)堅(jiān)持“五節(jié)一會(huì)”(楊梅節(jié)、美食節(jié)、賞景節(jié)、休閑節(jié)、智游節(jié)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商會(huì))的辦節(jié)模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動(dòng)，創(chuàng)新一批有時(shí)代特色、符合大眾口味的活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大慈溪旅游的知名度、美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)和旅游惠民同步發(fā)展。
12、拓展傳統(tǒng)旅游營銷市場(chǎng)。積極參加上級(jí)部門組織的各類旅游會(huì)、展銷會(huì)、推介會(huì)等宣傳促銷活動(dòng)。以政策為導(dǎo)向，以楊梅為媒，引導(dǎo)旅游企業(yè)集中營銷，鎖定上海、杭州作為重點(diǎn)，加大江蘇、福建等客源市場(chǎng)的推介力度。借助主流媒體與新興媒體，采用多種宣傳方式，努力打造我市在長三角的生態(tài)休閑旅游目的地旅游形象。
13、加快推行智游。不斷完善慈溪旅游商務(wù)信息平臺(tái)綜合數(shù)據(jù)庫內(nèi)容和架構(gòu)，全方位、多角度宣傳慈溪旅游形象和產(chǎn)品。組織旅游企業(yè)開展“游慈溪”網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，以“星級(jí)飯店+旅行社+景區(qū)”捆綁打包等形式，利用淘寶網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、京東商城等專業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)，銷售游慈溪打折打包組合產(chǎn)品，滿足散客時(shí)代游客自助化、個(gè)性化需求。利用旅游官方微博、微信，隨時(shí)發(fā)布旅游資訊、旅游熱點(diǎn)、旅游攻略、美景美食等信息，并在第一時(shí)間接受游客的投訴。
四、加強(qiáng)監(jiān)管，著力規(guī)范旅游市場(chǎng)
14、加強(qiáng)安全節(jié)能工作。加大安全生產(chǎn)隱患排查治理和專項(xiàng)整治力度，完善安全監(jiān)管體系和應(yīng)急預(yù)案，建立旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。在鞏固星級(jí)飯店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，在全市a級(jí)景區(qū)和旅行社中推廣安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。舉辦全市旅游企業(yè)消防應(yīng)急演練。抓好全行業(yè)節(jié)能降耗工作，引導(dǎo)企業(yè)開展低碳經(jīng)營、綠色消費(fèi)。
15、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)，以多種形式，宣傳《旅游法》，提高市民對(duì)《旅游法》的知曉率。對(duì)旅游企業(yè)分批組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)《旅游法》，引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營。聯(lián)合工商、物價(jià)、交通等部門針對(duì)旅游合同簽訂、旅游用車等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查。及時(shí)有效處理旅游投訴案件，適時(shí)進(jìn)行隨團(tuán)暗訪工作，實(shí)施旅游質(zhì)量與服務(wù)跟蹤調(diào)查機(jī)制，進(jìn)一步提升游客滿意度。
16、加快旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮培訓(xùn)中心、職業(yè)技能鑒定站兩大平臺(tái)功能，建立旅游企業(yè)管理人員常態(tài)性培訓(xùn)機(jī)制。舉辦20xx年全市星級(jí)飯店技能大賽，提升我市飯店行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。建立企業(yè)管理人員常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，開展星級(jí)飯店中層管理人員、能管員、節(jié)能流程等方面的專業(yè)培訓(xùn)。通過對(duì)全市旅游行業(yè)技能培訓(xùn)輪訓(xùn)工作，提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。
17、發(fā)揮公共服務(wù)平臺(tái)功能。優(yōu)化行政審批事項(xiàng)，完善售票、訂票制度，改進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)本地旅行社自發(fā)組織散客聯(lián)盟，開拓散客旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享。鼓勵(lì)做大做強(qiáng)本地組接團(tuán)，為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、多元化的旅游服務(wù)，方便廣大市民游客出行及來慈旅游。
旅游年終總結(jié) 篇2
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)旅游局的大力支持下，我市旅游業(yè)取得了令人矚目的成績，呈現(xiàn)健康穩(wěn)步發(fā)展勢(shì)頭。旅游產(chǎn)品體系進(jìn)一步豐富，旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步得到加強(qiáng)，旅游市場(chǎng)空間進(jìn)一步拓展，旅游市場(chǎng)運(yùn)行健康有序，旅游接待服務(wù)水平整體提升，休閑旅游城市形象愈加鮮明，旅游業(yè)發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。20xx年，我市獲得了“中國十大休閑城市”榮譽(yù)稱號(hào)，在中國國際廣播電臺(tái)發(fā)起的“全球網(wǎng)民推薦的中國旅游城市”評(píng)選活動(dòng)中，銀川市在參評(píng)的80多個(gè)城市中脫穎而出，進(jìn)入前20名。截止十月底，全市景區(qū)和農(nóng)家樂共接地游客515.36萬人次，較上年同期增長27.64%；實(shí)現(xiàn)門票收入18793.22萬元，較上年同期增長37.11%，圓滿完成了年度工作目標(biāo)。
一、重大旅游建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，旅游休閑城市特色進(jìn)一步彰顯。
1、歷史人文景區(qū)接待設(shè)施進(jìn)一步完善
以鎮(zhèn)北堡影城、蘇峪口、西夏王陵、賀蘭山巖畫、中華回鄉(xiāng)文化園、黃沙古渡、水洞溝等7家國家4a級(jí)景區(qū)為主的骨干景區(qū)進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)接待設(shè)施，增添新的旅游項(xiàng)目，增強(qiáng)景區(qū)的核心吸引力。西夏王陵投資780萬元，實(shí)施了文物保護(hù)工程，修建了三號(hào)陵的安防設(shè)施，修筑了三號(hào)陵至雙陵的碎石路面；賀蘭山巖畫投資1000多萬元，核心區(qū)修護(hù)了防洪護(hù)坡，對(duì)景區(qū)進(jìn)行了綠化，新增了水關(guān)瀑布等景觀，祭祀?yún)^(qū)改造了景區(qū)水系，修筑了水庫、人行步道、電瓶車道，休閑區(qū)修筑了道路，休閑設(shè)施土建已經(jīng)動(dòng)工；鎮(zhèn)北堡華夏西部影城新增了明城街道、長坂坡街道、銅鏡長廊、環(huán)保展廳等景點(diǎn)，改造了百花堂，新建改建了衛(wèi)生間等接待設(shè)施，新建了景區(qū)大門，改造了景區(qū)參觀線路，擴(kuò)建了停車場(chǎng)，墾殖景觀田，仿建了鄉(xiāng)村戲臺(tái)等。蘇峪口投資3000多萬元，建設(shè)了賀麓山莊，提升了景區(qū)的服務(wù)檔次；水洞溝景區(qū)投入了近萬元，在景區(qū)內(nèi)沿銀青高速輔道新修了3250米南門至東門的道路；新建了30000萬平米的生態(tài)停車場(chǎng)；翻新了石器廣場(chǎng)；新添了2座3星級(jí)廁所；增加了涼亭、木橋和導(dǎo)覽圖、警示標(biāo)識(shí)牌等，對(duì)鴛鴦湖和紅山湖的環(huán)境進(jìn)行了整治，東大門門景和800平米的東門游客中心目前正在建設(shè)中，景區(qū)的接待能力有了極大的提升�；剜l(xiāng)文化園投資500萬元，對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造；投資80多萬元，打造“回鄉(xiāng)文化園綠廊”景觀，新置景觀石、黑柳樹、檜柏、白蠟、云杉、側(cè)柏、紅瑞木、紅碧桃、牡丹、芍藥、丁香、紫葉矮櫻等名貴植物，修建草皮2202平方米；投資70萬元，新增博物館書店、富有伊斯蘭特色售貨亭等；對(duì)博物館商店重新進(jìn)行內(nèi)外裝修；添置了休閑椅；實(shí)施了園區(qū)景觀亮化；新?lián)Q了餐飲中心人工湖水底燈、博物館館燈、圣潔廣場(chǎng)噴泉電機(jī)等；更換博物館內(nèi)展板，對(duì)景區(qū)護(hù)欄、路面、路磚、大門等進(jìn)行了粉刷和維修。黃沙古渡投資1000多萬元，修建了203省道至景區(qū)的迎賓大道、旅游廁所，擴(kuò)建了停車場(chǎng)，恢復(fù)了月牙湖遺址，修建了古渡路，建成了黃河漁家，架設(shè)了3公里100kv高壓輸電線路，黃河古鎮(zhèn)、建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站、污水處池、黃河樓、龍門客棧、14公里景區(qū)環(huán)園道路。
2、黃河金岸建設(shè)帶動(dòng)了一批重大投資項(xiàng)目
靈武市黃河書院項(xiàng)目完成投資8000萬元，進(jìn)展順利；世界水車博覽園、奧蘭特戶外野戰(zhàn)基地等項(xiàng)目已完成前期規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作。賀蘭縣長河灣休閑度假項(xiàng)目景觀水系建設(shè)已完成；永寧塞上江南生態(tài)園、盛世江南酒店、興慶區(qū)黃河小鎮(zhèn)、西夏區(qū)鎮(zhèn)北堡旅游商貿(mào)城等項(xiàng)目在抓緊建設(shè)中；西部歡樂谷、西夏皇城等項(xiàng)目在抓緊規(guī)劃籌備中。
3、生態(tài)休閑旅游項(xiàng)目投資活躍
永寧縣三沙源景區(qū)今年投資多萬元開發(fā)沙漠濕地生態(tài)旅游，開挖水系，修建了休閑會(huì)所、景區(qū)道路、大門等接待服務(wù)設(shè)施；金鳳區(qū)頤和沙漠高爾夫球場(chǎng)已經(jīng)建成并開桿運(yùn)營；西夏區(qū)鷺島湖生態(tài)園投資5280萬元，紅柳灣生態(tài)園投資6000多萬元，開發(fā)建設(shè)戈壁高爾夫、酒莊等生態(tài)旅游休閑項(xiàng)目。
4、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村休閑度假產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)
金鳳區(qū)新增農(nóng)家樂10家，預(yù)計(jì)投資額一億多元，涌現(xiàn)了寶光旭日農(nóng)業(yè)生態(tài)休閑園、千棕林農(nóng)家樂、正源農(nóng)莊、蘭花花生態(tài)園等一批檔次高、規(guī)模大、休閑特點(diǎn)濃郁、項(xiàng)目內(nèi)容豐富的休閑度假產(chǎn)品；興慶區(qū)新增投資4000萬元，新建了花海度假村、龍祥海家庭農(nóng)家樂、高爾夫農(nóng)莊等新的休閑度假旅游產(chǎn)品；永寧縣結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，以鎮(zhèn)臺(tái)村、南方新村、雷臺(tái)村為重點(diǎn)整村推進(jìn)農(nóng)家樂建設(shè)；賀蘭縣清水湖農(nóng)莊等新建生態(tài)農(nóng)家樂已建成試營業(yè)。
5、積極爭(zhēng)取中央、自治區(qū)旅游專項(xiàng)資金支持。今年以來，通過立項(xiàng)、申報(bào)，加大工作協(xié)調(diào)力度，共爭(zhēng)取到中央、自治區(qū)旅游專項(xiàng)資金4480萬元，其中中央資金400萬元，自治區(qū)資金4080萬元，分別用于蘇峪口、巖畫、中華回鄉(xiāng)文化園等景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套和規(guī)劃補(bǔ)足，有力地推動(dòng)了景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。
6、旅游產(chǎn)品質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。西夏 城景區(qū)順利通過國家aaa級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定，并獲得寧夏首家自駕車營地資格；鎮(zhèn)北堡影城申報(bào)國家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)工作取得突破，已通過國家旅游局驗(yàn)收。
二、旅游規(guī)劃工作穩(wěn)步推進(jìn)，強(qiáng)化特色旅游休閑目的地打造
1、銀川市旅游總體規(guī)劃編制工作穩(wěn)步推進(jìn)。通過積極爭(zhēng)取獲得自治區(qū)旅游局規(guī)劃經(jīng)費(fèi)的支持，通過邀請(qǐng)招標(biāo)，《銀川市旅
游總體規(guī)劃》編制工作穩(wěn)步推進(jìn)。確定了北京京師天成旅游規(guī)劃咨詢?cè)O(shè)計(jì)有限公司為規(guī)劃編制單位并簽訂了規(guī)劃編制合同，通過資源考察、專題研究等項(xiàng)工作，總規(guī)已完成初稿。與自治區(qū)發(fā)改委經(jīng)濟(jì)研究中心合作，完成了銀川市旅游十二五規(guī)劃的編制工作并上報(bào)。
2、對(duì)縣區(qū)及重點(diǎn)景區(qū)的`規(guī)劃指導(dǎo)工作進(jìn)一步強(qiáng)化。指導(dǎo)部分縣（區(qū)）修編了十二五旅游規(guī)劃和西夏城等景區(qū)的景區(qū)及重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃，積極配合西夏王陵風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃修編，積極參與兵溝文物保護(hù)規(guī)劃、寧東生活服務(wù)區(qū)規(guī)劃、賀蘭山東麓葡萄酒休閑旅游項(xiàng)目規(guī)劃、紅柳灣生態(tài)旅游規(guī)劃等的討論修訂等項(xiàng)工作。在加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)的同時(shí)，我們還著眼于景區(qū)建設(shè)的實(shí)際問題，為景區(qū)提供服務(wù)。先后組織西夏城、兵溝等旅游景區(qū)外出考察旅游經(jīng)營項(xiàng)目，參加天津中國旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)，拓展思路，推動(dòng)景區(qū)的旅游開發(fā)建設(shè)。
3、針對(duì)銀川旅游發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問題組織專題研究。結(jié)合西部大開發(fā)大學(xué)習(xí)活動(dòng)，針對(duì)銀川生態(tài)旅游發(fā)展、旅游形象與營銷、旅游市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)、旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸與旅游商品開發(fā)等專項(xiàng)課題，組織精干力量，深入基層，并借鑒旅游發(fā)展發(fā)達(dá)區(qū)域的做法，開展調(diào)研活動(dòng)，形成了具有一定深度的專題調(diào)研報(bào)告。
三、旅游休閑城市形象進(jìn)一步鮮明，市場(chǎng)空間有效拓展。
充分利用節(jié)會(huì)平臺(tái)開展宣傳展示工作。20xx年，自治區(qū)、銀川市舉辦了一系列的大型節(jié)會(huì)會(huì)展，我們緊緊抓住各種時(shí)機(jī)，充分利用公共資源，宣傳銀川旅游形象，擴(kuò)大銀川旅游影響力和知名度。一是組織完成了第二屆中國（寧夏）國際文化藝術(shù)旅游博覽會(huì)銀川特裝展臺(tái)的布展參展任務(wù)，完成旅游招商簽約項(xiàng)目協(xié)議資金近3.6億元，用新穎的視角、嶄新的圖文資料和精美的實(shí)物展品，展示了銀川獨(dú)特的旅游休閑特點(diǎn)和魅力，銀川特裝展臺(tái)獲得自治區(qū)、銀川市領(lǐng)導(dǎo)及自治區(qū)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。二是積極參與首屆中阿經(jīng)貿(mào)論壇、20xx年增加40%。有效地拓展了銀川旅游市場(chǎng)空間。20xx年，我們還加強(qiáng)與自治區(qū)旅游局、寧夏國際旅行社及上海春秋航空公司的合作，開通上�！y川每天兩架（次）的直航旅游包機(jī)。截至10月25日，已完成直飛旅游航班170架次，其中銀川接待游客達(dá)1.1萬人次。二是認(rèn)真做好外地各類宣傳促銷和考察活動(dòng)的接待工作，交流旅游宣傳經(jīng)驗(yàn)，提高銀川旅游的知名度。先后邀請(qǐng)迎來了全國旅游包機(jī)、“塞上江南、神奇寧夏”以及福建、浙江溫州等旅游考察踩線團(tuán)，邀請(qǐng)接待了參加首屆寧蒙陜甘毗鄰地區(qū)經(jīng)洽會(huì)、中國回商大會(huì)及第二屆寧夏文化藝術(shù)旅游博覽會(huì)的各城市旅游界代表，組織接待了甘肅省蘭州市、永靖縣旅游局、興隆山景區(qū)以及四川涼山州旅游局等20多個(gè)外省市旅游界同仁，就旅游促銷工作進(jìn)行了深入探討和交流。
積極參加各級(jí)主管部門組織的品牌促銷活動(dòng)，走出去宣傳促銷。先后組織旅游企業(yè)參加了西安旅游交易會(huì)、重慶國內(nèi)旅游交易會(huì)、濟(jì)南旅游交易會(huì)、天津（國際）旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)等旅游展會(huì)；加大了在陜西西安等周邊省區(qū)市場(chǎng)的旅游宣傳推廣。在西安舉行了銀川市暨西北風(fēng)情旅游推介會(huì)和銀川—西安旅游深度合作洽談會(huì)；隨自治區(qū)旅游局“春光萬里行”宣傳促銷團(tuán)赴長沙、貴陽、南昌、西安、漢中、蘭州、成都、廣東等地開展了銀川旅游宣傳活動(dòng)，取得了良好的旅游宣傳效果。
積極擴(kuò)大對(duì)外宣傳與交流。組織部分旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人隨團(tuán)赴埃及、阿聯(lián)酋、美國、意大利等國開展旅游宣傳推介。充分利用首屆中阿論壇良好契機(jī)，努力加強(qiáng)中東地區(qū)旅游市場(chǎng)開發(fā)與交流，并與埃及、哈薩克斯坦、俄羅斯等國旅游公司簽訂了旅游合作協(xié)議。寧夏國旅、寧夏航空旅行社分別與中國國旅、中國康輝旅游集團(tuán)簽訂了共同開辟中國（寧夏）阿拉伯旅游市場(chǎng)協(xié)議。
旅游年終總結(jié) 篇3
一年復(fù)始，萬象更新。剛剛過去的xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了xx年各項(xiàng)指標(biāo)。時(shí)值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹(jǐn)代表山莊為山莊的運(yùn)營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝!
我們山莊運(yùn)營已一年有余，我們的業(yè)績、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長足的進(jìn)步。各主管部門分別都作了xx年工作總結(jié)匯報(bào)，對(duì)這一年工作思路也做了安排，其目的是總結(jié)過去，分析現(xiàn)在，規(guī)劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績，圓滿完成了xx年各項(xiàng)指標(biāo).我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開拓美好的未來。
當(dāng)然，在感受成功喜悅的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認(rèn)識(shí)到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強(qiáng);員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高;加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)的規(guī)范工作范疇，做到各司其職，各轄其司;禮節(jié)和文明禮貌要加強(qiáng)培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量有待提高;管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升;招聘及留住新員工;建立完善的培訓(xùn)及考核制度;全員績效考核的獎(jiǎng)罰制度需要落實(shí);加強(qiáng)山莊文化建設(shè);抓好山莊運(yùn)營發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們新一年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處。
我們?cè)诳隙ǔ煽�，反思過去的同時(shí)，要認(rèn)真目前旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們要推出激勵(lì)機(jī)制，豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進(jìn)人才，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，穩(wěn)定和擴(kuò)大員工隊(duì)伍，擁有了雄厚的團(tuán)隊(duì)資源后，拓展山莊的運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營多元化。
這一年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達(dá)成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對(duì)我們山莊的發(fā)展趨勢(shì)有美好的前景。同時(shí)，山莊有你們這樣一支團(tuán)結(jié)向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊(duì)伍與山莊共拼搏，并肩進(jìn)，我深感驕傲。
新一年，面臨新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)定不凝，自身不斷的完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運(yùn)營模式。我們勢(shì)必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團(tuán)結(jié)一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。
最后，時(shí)值新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候，祝你們春節(jié)快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!
旅游年終總結(jié) 篇4
近年來，鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“一軸兩片五區(qū)十村”鎮(zhèn)域發(fā)展總體規(guī)劃，以建設(shè)全國重點(diǎn)鎮(zhèn)和省級(jí)示范鎮(zhèn)為中心，加快推進(jìn)峱山經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)建設(shè)，在全力突破工業(yè)發(fā)展的同時(shí)，依托良好的山區(qū)自然風(fēng)光和深厚的歷史文化底蘊(yùn)，把發(fā)展生態(tài)鄉(xiāng)村旅游作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，合理規(guī)劃旅游線路，加快道路網(wǎng)化，提升景點(diǎn)接待功能，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，全面啟動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，為廣大游客提供更加生態(tài)、更加古樸的休閑度假目的地。
科學(xué)規(guī)劃旅游框架。按照鎮(zhèn)域總體規(guī)劃，桓公路以北是峱山經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展工業(yè)，以南是生態(tài)旅游區(qū)，著力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合實(shí)際，鎮(zhèn)規(guī)劃了“三山一園一村兩點(diǎn)”鄉(xiāng)村旅游線�！叭健奔磮蛲跎�、黑山、雀山，“一園”即永春山莊生態(tài)園，“一村”即王輦古村，“兩點(diǎn)”即齊王冢、石羊村、稷山、峱山形成的齊文化旅游點(diǎn)和大郇水源地保護(hù)區(qū)旅游點(diǎn)。
暢通美化旅游線路。近兩年，先后投入4000多萬元，建成北馬至小辛、劉馬至溫莊等鄉(xiāng)村道路107條，70.17公里，改造提升王輦至黑山、老山至雀山等旅游道路。投資1.5億元的桓公路計(jì)劃今年6月份建成通車，青州31路、32路城市公交線路開通運(yùn)營，交通條件明顯改善。通往景區(qū)的旅游線路兩側(cè)，高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化美化，栽植香花槐、黃金柳等綠化樹木10.8萬株、金雞菊等20000平方米。
突出特色打造旅游亮點(diǎn)。去年以來，鎮(zhèn)先后拿出專項(xiàng)資金500多萬元，對(duì)傳統(tǒng)村落風(fēng)貌保存相對(duì)完好的王輦古村進(jìn)行保護(hù)性修繕，鋪設(shè)進(jìn)村石板路300米，新建停車場(chǎng)一處，并設(shè)立古村標(biāo)示；在雀山進(jìn)山路口新修停車場(chǎng)兩處，壘砌沿路石墻1000米，整修進(jìn)山道路20xx米，建成上山石板路800米，保護(hù)性修復(fù)加固白云洞古建筑，設(shè)立流蘇林標(biāo)志和大型旅游宣傳牌；另外，投資1000萬元的齊文化廣場(chǎng)即將建成投入使用，引導(dǎo)社會(huì)資金投入500萬元，在永春山莊建成匯源鄉(xiāng)村驛站一處，組織成立鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂酒店5家。同時(shí)，成立專門班子靠上工作，積極做好堯王湖片區(qū)、岔河片區(qū)征地拆遷等工作，堯王山生態(tài)文化旅游度假區(qū)建設(shè)全面推進(jìn)。
發(fā)展旅游惠民生。引導(dǎo)各村積極開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，教育當(dāng)?shù)鼐用褶D(zhuǎn)變觀念，樹立更加開放包容的意識(shí)，培養(yǎng)更加健康文明的生活習(xí)慣和生活方式，推動(dòng)美麗和諧建設(shè)取得新成效。去年完成投資600萬元，農(nóng)村環(huán)衛(wèi)一體化實(shí)現(xiàn)全天全域保潔；今年又出臺(tái)獎(jiǎng)補(bǔ)政策，拿出專項(xiàng)資金20xx萬元，鼓勵(lì)各村開展春季綠化、大街小巷全硬化、村內(nèi)老化管網(wǎng)改造等民生工程建設(shè)，大力開展村莊環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)，深入推進(jìn)“以孝治村”、“四德工程”建設(shè)，發(fā)展農(nóng)民畫產(chǎn)業(yè)，廣泛開展廣場(chǎng)舞比賽、文藝匯演等群眾文化活動(dòng)，村容村貌變得更美麗，群眾生活更幸福。
把走進(jìn)融入全市大旅游。堅(jiān)持把鄉(xiāng)村游與全市大旅游格局相銜接，積極爭(zhēng)取上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)注和支持，投資20萬元，設(shè)置旅游標(biāo)識(shí)牌、宣傳欄6處，今年五一期間,聯(lián)合市旅游局、攝影家協(xié)會(huì)，舉辦“走進(jìn)”系列采風(fēng)活動(dòng)，提升鄉(xiāng)村旅游知名度和影響力，下一步突出抓好景點(diǎn)提升和服務(wù)設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)年內(nèi)把鄉(xiāng)村游列入全市旅游景點(diǎn)推介范圍。
旅游年終總結(jié) 篇5
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)努力，使xx旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果
20xx年公司董事會(huì)以創(chuàng)新思想為指導(dǎo)，以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo)，xx開始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升整體服務(wù)水平，增強(qiáng)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年建設(shè)的項(xiàng)目有：蓮花度假酒店、xx萬平米仙xx會(huì)仙殿、第三條跨罕臺(tái)川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計(jì)投入建設(shè)資金xx。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動(dòng)豐富多彩
xx旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評(píng)定為5A級(jí)旅游景區(qū)，被國家文化部批準(zhǔn)為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。景區(qū)文化活動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆xx國際攝影周。每一屆活動(dòng)都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動(dòng)將繼續(xù)舉辦下去，爭(zhēng)取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動(dòng)打造成xx旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年xx景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目鄂爾多斯婚禮x多場(chǎng)次，接待游客近x萬人。
三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工工資福利待遇，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
為適應(yīng)xx旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢(shì)，公司董事會(huì)高度重視職工隊(duì)伍建設(shè)，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多，活動(dòng)范圍擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)用人數(shù)量有了較大的需求，為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)x多人，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎(jiǎng)勵(lì)、福利、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對(duì)職工進(jìn)行思想品德、文化知識(shí)等方面培訓(xùn)，提高職工公德意識(shí)和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊(cè)優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有x個(gè)先進(jìn)集體和x個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。
四、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標(biāo)，是要通過全體職工的共同努力，把xx景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對(duì)20xx年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭(zhēng)取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。
2、加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭(zhēng)取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，做好20xx年職工招聘工作。須向社會(huì)廣泛招聘員工，重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量，做到組織機(jī)構(gòu)健全，規(guī)章制度健全，5A建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會(huì)人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度，為職工營造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項(xiàng)工作得到上級(jí)認(rèn)可，受到上級(jí)好評(píng)和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會(huì)、授予的誠信旅游企業(yè)、優(yōu)秀基層黨組織、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等光榮稱號(hào)。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù)，化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。同志們：讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，xx旅游事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好。
旅游年終總結(jié) 篇6
一年復(fù)始，萬象更新。剛剛過去的20xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)指標(biāo)。時(shí)值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹(jǐn)代表山莊為山莊的運(yùn)營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝！
我們山莊運(yùn)營已一年有余，我們的業(yè)績、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長足的進(jìn)步。各主管部門分別都作了20xx年工作總結(jié)匯報(bào)，對(duì)20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結(jié)過去，分析現(xiàn)在，規(guī)劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)指標(biāo).我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開拓美好的未來。
當(dāng)然，在感受成功喜悅的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認(rèn)識(shí)到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強(qiáng)；員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)的規(guī)范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節(jié)和文明禮貌要加強(qiáng)培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓(xùn)及考核制度；全員績效考核的獎(jiǎng)罰制度需要落實(shí)；加強(qiáng)山莊文化建設(shè)；抓好山莊運(yùn)營發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處。
我們?cè)诳隙ǔ煽�，反思過去的同時(shí)，要認(rèn)真目前旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們要推出激勵(lì)機(jī)制，豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進(jìn)人才，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，穩(wěn)定和擴(kuò)大員工隊(duì)伍，擁有了雄厚的團(tuán)隊(duì)資源后，拓展山莊的運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營多元化。
20xx年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達(dá)成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對(duì)我們山莊的發(fā)展趨勢(shì)有美好的前景。同時(shí)，山莊有你們這樣一支團(tuán)結(jié)向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊(duì)伍與山莊共拼搏，并肩進(jìn)，我深感驕傲。
20xx年，面臨新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)定不凝，自身不斷的完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運(yùn)營模式。我們勢(shì)必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團(tuán)結(jié)一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。
最后，時(shí)值新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候，祝你們春節(jié)快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!
旅游年終總結(jié) 篇7
根據(jù)縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)縣20xx年節(jié)能宣傳活動(dòng)安排的通知》要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，認(rèn)真組織實(shí)施，取得了較好的節(jié)能效果，現(xiàn)將我局開展活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)宣傳教育
我局及時(shí)召開全體干部職工會(huì)議，組織學(xué)習(xí)了文件精神，圍繞“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍(lán)天”主題，廣泛傳播節(jié)約能源資源和生態(tài)文明理念，深入貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》。通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作宣傳欄、開展節(jié)能知識(shí)講座等形式，組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，深入開展能源資源國情教育，普及辦公生活節(jié)能常識(shí)，認(rèn)真做好節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)糧等宣傳工作，積極倡導(dǎo)綠色辦公和綠色出行。
二、落實(shí)節(jié)能措施
1、促進(jìn)節(jié)約用電。合理設(shè)置空調(diào)溫度，無人時(shí)不開空調(diào)，開空調(diào)時(shí)不開門窗。堅(jiān)決杜絕“白晝燈”、“長明燈”。加強(qiáng)用電設(shè)備管理，盡量減少待機(jī)消耗，長時(shí)間不用和下班后及時(shí)關(guān)閉。
2、加強(qiáng)節(jié)約用水。大力推廣使用節(jié)水設(shè)備，加強(qiáng)用水設(shè)備日常維護(hù)和管理，防止出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
3、做好辦公用品節(jié)約。根據(jù)工作需要，嚴(yán)格控制辦公設(shè)備的采購和文件印刷數(shù)量。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的墨粉用完后，盡量重新灌裝，再次使用。
4、動(dòng)員廣大干部職工減少使用塑料袋購物，盡自己最大的努力減少使用塑料袋，同時(shí)提高袋子利用率，從根本上減少塑料袋的使用與浪費(fèi)。
5、開展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。6月10日全國低碳日當(dāng)天，局機(jī)關(guān)在宣傳周期間停開公務(wù)車一天，干部職工通過減少或關(guān)閉辦公室照明燈，騎自行車或步行上下班等方式，親身體會(huì)能源短缺帶來的不便和節(jié)約能源的重要性與緊迫性。
三、取得的成效
通過開展這次公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高了我局廣大干部職工節(jié)能減排意識(shí)，結(jié)合實(shí)際生活與工作，通過自身行動(dòng)切實(shí)做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購物等節(jié)能減排行為，以后，我們?nèi)詫⒗^續(xù)將節(jié)能減排這一意識(shí)與行動(dòng)貫穿在今后的工作與生活中，通過自己的行動(dòng)為建設(shè)我們美麗的家園貢獻(xiàn)一份力量。
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