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個(gè)人年終總結(jié)

時(shí)間:2020-08-07 18:07:38 年終工作總結(jié) 我要投稿

【推薦】個(gè)人年終總結(jié)4篇

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人年終總結(jié)4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】個(gè)人年終總結(jié)4篇

個(gè)人年終總結(jié) 篇1

  本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

  一、立足本職,完成各項(xiàng)工作

  作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

  1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力

  堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。

  2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作

  完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

  3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作

  耐心接聽、解答用戶來(lái)電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

  4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作

  根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。

  5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

  編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。

  6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作

  積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

  7、積極投稿,多方面宣傳供水工作

  及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

  8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)

  加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。

  9、參加活動(dòng),樹立公司良好形象

  積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。

  二、存在不足及努力方向

  1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

  2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

  在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。

  取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

個(gè)人年終總結(jié) 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)好,各位同事:

  大家好,我是云臺(tái)山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游,我叫姬瑞潔!

  轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時(shí)間也讓我學(xué)到了很多的東西,“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂,工作的時(shí)候帶著來(lái)自四面八方的游客,當(dāng)這些四面八方的客人稱贊云臺(tái)山的時(shí)候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導(dǎo)游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。

  在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識(shí)面不夠廣,有時(shí)候客人問我問題的時(shí)候,我真的是不知道從何答起,這時(shí),我就會(huì)給客人說(shuō),對(duì)不起,這個(gè)我不會(huì),我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來(lái)糊弄客人。雖然會(huì)江郎才盡的感覺,但這也是很多人經(jīng)常會(huì)遇到的問題,導(dǎo)游知識(shí)就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會(huì)做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前,我就必須不斷的努力,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),

  再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了。

  導(dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當(dāng)然見識(shí)也頗多的,也很鍛煉人,這幾個(gè)月見到了很多的人,可以說(shuō)是五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢的,沒錢的,各個(gè)行業(yè)的人。對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人,了解這個(gè)社會(huì),起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì),這也是我的一個(gè)很大的收獲!

  所以,在20xx年的工作中,我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的'文化知識(shí),書到用時(shí)方恨少,我要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電,努力總結(jié)20xx年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高!

個(gè)人年終總結(jié) 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司市場(chǎng)部工作了將近一年的時(shí)間了,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)及目前狀況等各方面都有了深入的了解,同時(shí)對(duì)于公司這個(gè)大家庭也是越來(lái)越喜愛了。這里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,有同事的幫助,有部門之間的無(wú)縫協(xié)作,有公司的支持,我想這里正是我大展拳腳的地方,F(xiàn)在我將20xx年主要的工作情況匯報(bào)如下:

  1.維修客戶所購(gòu)進(jìn)的設(shè)備

  隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的熟悉,出差也日漸增多了,基本都出差去過(guò)山東、江蘇、寧波、上海、南京、珠海還有這次的大連獐子島等地方。出差可以體現(xiàn)出對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉的程度,通過(guò)你做事情的時(shí)間,完成的質(zhì)量以及一些突發(fā)狀況的解決。大連獐子島出差讓我體會(huì)到了天氣環(huán)境的殘酷及我們要面對(duì)的不止是設(shè)備帶來(lái)的問題。出差中會(huì)遇到各種各樣的問題,有時(shí)候同事會(huì)給你遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助解決,但是很多問題都需要自己在現(xiàn)場(chǎng)的摸索中搞定。這是對(duì)于我們臨場(chǎng)應(yīng)變能力的考驗(yàn)。還一個(gè)可以體現(xiàn)是否已經(jīng)很好掌握設(shè)備調(diào)試的情況就是當(dāng)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題的時(shí)候,現(xiàn)場(chǎng)需要立刻解決問題,這時(shí)候就需要你對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)情況在自己的腦海中自然而然的呈現(xiàn)出來(lái),對(duì)于設(shè)備的調(diào)試必須在心中牢記于心。這樣才能快速完美的協(xié)助客戶或同事解決問題,這也是對(duì)自身價(jià)值的一種體現(xiàn)。

  現(xiàn)在我需要學(xué)習(xí)的還有很多,需要每時(shí)每刻都對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行更新并重復(fù)操作達(dá)到一種理解的新高度。然后更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),為公司節(jié)約更多人力物力財(cái)力。

  2.參加北京安防產(chǎn)品展銷會(huì)

  雖然這種產(chǎn)品展示對(duì)于我這種剛剛?cè)腴T的新手來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難度,但是從他們對(duì)自己公司的產(chǎn)品介紹,我還是學(xué)到了很多。并且參加這種安防產(chǎn)品展銷會(huì),對(duì)于每個(gè)公司的產(chǎn)品在腦海中能夠形成一個(gè)對(duì)比。對(duì)于我今后的測(cè)試有一個(gè)很高的提升。在加快測(cè)試的同時(shí)也給公司測(cè)試工作做到了很大程度的緩解。

  3.上網(wǎng)了解其他和公司有關(guān)的設(shè)備

  在了解過(guò)程中可以體會(huì)到其他公司對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的具體走向。通過(guò)對(duì)于每個(gè)公司的對(duì)比,能進(jìn)一步良好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。并且在與其他公司的聯(lián)系過(guò)程中,向他們學(xué)習(xí)對(duì)于技術(shù)支持的各種技術(shù)問題,可以今后的工作中完美的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。為公司節(jié)約時(shí)間,創(chuàng)造更多效益。

  對(duì)于今后的展望

  自從進(jìn)入公司充分體會(huì)到了公司人性化。使我們這些剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生感受到了社會(huì)的溫暖。在未來(lái)的工作中,我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多加督促我的工作并且多分配給我重要的工作。有壓力才有動(dòng)力。希望能夠多出差,個(gè)人認(rèn)為出差是最鍛煉人的事情,只有在出差工作的過(guò)程中才能遇到更多的問題,而且在外面才能更加鍛煉我們意志力,鍛煉我們的獨(dú)立解決問題的能力。

  將近10個(gè)月的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、能力上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通和測(cè)試能力上還有欠缺。出差遇到問題總是不能夠在第一時(shí)間解決。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,提高自身的工作效率,努力把工作做得更好。為公司創(chuàng)造更多的效益,提高公司在社會(huì)上的地位是我們公司每個(gè)人的義務(wù)。

個(gè)人年終總結(jié) 篇4

  xx年應(yīng)該算是這幾年來(lái)自己度過(guò)的最有意義的一年吧。我很喜歡這一種的自己,這個(gè)積極向上,充滿陽(yáng)光,努力奮斗的自己。這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是蛻變,這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年里我養(yǎng)成了很多好習(xí)慣,這一年里我收獲了很多有用有益的東西,這一年里我堅(jiān)持了自己的夢(mèng)想。年初的時(shí)候我給自己定了好多目標(biāo),并且我經(jīng)常回頭去檢驗(yàn)?zāi)切┳约菏欠襁_(dá)成,或者還有多遠(yuǎn)的距離。雖然不久前,文檔全部丟失,真的很遺憾,我無(wú)法再回頭一條條的對(duì)照,看看自己哪些任務(wù)完成,哪些任務(wù)沒有完成,F(xiàn)在的這份年度總結(jié),我只能總結(jié)自己達(dá)成的事情,而不能寫下自己究竟完成了夢(mèng)想幾分之幾。這不得不說(shuō)是一種遺憾,但是它也提醒了我以后一定要好好備份自己的東西!這很重要。

  任務(wù)清單

  1、通過(guò)英語(yǔ)四級(jí);

  2、通過(guò)俄語(yǔ)專業(yè)4級(jí);

  3、英語(yǔ)六級(jí);

  4、主持校級(jí)外語(yǔ)晚會(huì);

  5、駕校報(bào)名,通過(guò)理論考試;

  6、英語(yǔ)整體水平提升;

  7、英語(yǔ)詞匯量達(dá)到5000;

  8、參加俄語(yǔ)口譯大賽,獲得優(yōu)勝獎(jiǎng);

  9、專業(yè)課績(jī)點(diǎn)有所提升,目前平均分是85+;

  10、完成金庸:"飛雪連天射白鹿,笑書神俠倚碧鴛"的閱讀;

  11、完成80+本書的閱讀;

  12、完成30+電影的觀看;

  13、完成10+部劇的觀看;

  14、有了一項(xiàng)自己喜歡的體育項(xiàng)目(羽毛球);

  15、長(zhǎng)高了,現(xiàn)在是164;身材一直保持在84斤;

  16、沒有拖延癥了,決定早起的時(shí)候一定能夠起來(lái);

  17、時(shí)間管理更合理,更適合自己;

  18、成為校園voc廣播站俄語(yǔ)播音員;

  19、脾氣變好了,經(jīng)常被人夸有氣質(zhì)有氣場(chǎng);

  20、有了自己的積極向上讓人珍惜的朋友圈;

  以上就是我現(xiàn)在能夠想到的完成的夢(mèng)想清單。有些東西很量化,有些東西不量化,但是卻是我一直所追求的,我希望自己能夠變的越來(lái)越優(yōu)秀,不僅僅是在學(xué)業(yè)上,更在做人上;所以我要繼續(xù)努力,像20xx年一樣,獲得大滿貫。

  雖然這一年里我還是有一些失敗,但是總體上我覺得自己是一直在收獲的,有些事,比如說(shuō)我并沒有達(dá)到自己最終要求的那個(gè)結(jié)果,但是在這個(gè)過(guò)程里,我還是一直在收獲新的東西,學(xué)到了新的東西,這對(duì)于我而言才是最最重要的不是嗎。所以我要一直這樣下去,我相信只要我付出就一定能夠有所收獲!

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