新人的年終總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的新人的年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
新人的年終總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)近一年的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我收獲頗豐。在公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的關(guān)心幫助下，我感覺(jué)個(gè)人有了很大的成長(zhǎng)。
XX公司是一個(gè)充滿朝氣、蓬勃向上的大家庭，這里的員工互助互愛(ài)、相互關(guān)心與幫助，由于同事大多都是年輕人，我感覺(jué)很快便融入其中。尤其是參加公司組織的拓展訓(xùn)練之后，我感覺(jué)與同事的關(guān)系更進(jìn)了一步，而自己對(duì)于自身和團(tuán)隊(duì)精神也有了更深的認(rèn)識(shí)。
我進(jìn)入公司時(shí)被分配到了企管部，這個(gè)部門的主要任務(wù)就是在公司內(nèi)建立質(zhì)量管理體系。剛來(lái)到部門時(shí)，我對(duì)質(zhì)量管理體系并不熟悉，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務(wù)能力和水平逐漸提高。并且通過(guò)對(duì)各個(gè)部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來(lái)，又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了工作的進(jìn)展。通過(guò)參與各部門程序的修改，我對(duì)公司各部門的流程有了初步的認(rèn)識(shí)，我個(gè)人認(rèn)為質(zhì)量管理體系不論是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人都具有十分重要的意義，因?yàn)樗峁┝艘环N非常好的方法，即PDCA（計(jì)劃—實(shí)施—檢查—改進(jìn)）。這也符合中國(guó)傳統(tǒng)文化中講的“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的精神。
一、工作情況：
下面簡(jiǎn)單的介紹一下這多半年來(lái)我的工作情況：
1、參加公司組織的培訓(xùn)。一共參加過(guò)4次培訓(xùn)。第一次是內(nèi)審時(shí)，健峰公司在起始會(huì)議上做了現(xiàn)場(chǎng)講解，讓我對(duì)質(zhì)量體系有了初步的了解。第二次是外部審核前，方圓公司給做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)條文的講解，通過(guò)這次講解，我對(duì)ISO9001有了更深的認(rèn)識(shí)。第三次培訓(xùn)是公司組織的拓展訓(xùn)練，在為期2天的訓(xùn)練中，我對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神有了新的認(rèn)識(shí)；第四次是錫恩公司來(lái)做的關(guān)于豐田模式的培訓(xùn)，聽(tīng)完報(bào)告后，我自己理解的豐田模式是企業(yè)文化為背景，以利潤(rùn)最大為目標(biāo)導(dǎo)向，把員工培養(yǎng)作為工作重心，以節(jié)本降耗為切入點(diǎn)而展開(kāi)的一系列管理活動(dòng)。公司不惜花大力氣組織一系列培訓(xùn)，可見(jiàn)對(duì)員工的重視與關(guān)心，在這些培訓(xùn)活動(dòng)中受益最多的還是我們員工自己，在這些培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了先進(jìn)的管理知識(shí)、培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神。
2、參加工廠質(zhì)量月會(huì)。由于我不是專業(yè)出身，對(duì)于行業(yè)生產(chǎn)很不熟悉，通過(guò)幾次到工廠參加質(zhì)量月會(huì)，起碼對(duì)于工廠生產(chǎn)環(huán)境、部門分工有了大體的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)也與工廠對(duì)口部門熟悉起來(lái)，有利于工作的開(kāi)展。
3、參與組織全公司內(nèi)部審核2次；公司于4月、11月組織兩次內(nèi)部審核，內(nèi)部審核是確定組織的質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求而定期舉行的審查活動(dòng)。通過(guò)內(nèi)部審核，我對(duì)公司質(zhì)量體系有了一個(gè)總體的把握，對(duì)各個(gè)部門的流程也有了大體的了解。
4、參與公司6月底外審。外審專家于6月30開(kāi)始為期兩天的外審工作，對(duì)公司進(jìn)行審核，共開(kāi)出4項(xiàng)不符合項(xiàng)，審核后通過(guò)后續(xù)材料的補(bǔ)充，順利通過(guò)驗(yàn)證，并于9月中旬拿到了證書。
5、組織召開(kāi)公司質(zhì)量績(jī)效月報(bào)會(huì)，公司的質(zhì)量月會(huì)由我來(lái)主持，最近兩個(gè)月我通常是在參加完工廠的質(zhì)量月會(huì)后，把資料也一同帶回來(lái)，在會(huì)上提報(bào)。由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，月報(bào)資料中的某些問(wèn)題的原因還沒(méi)有弄透徹，這是我今后需要加強(qiáng)的方面。
6、對(duì)公司程序文件進(jìn)行管理。按照《文件管理程序》的要求管理公司程序文件、表單的制定、修改、廢止以及發(fā)放工作，填寫<制修費(fèi)申請(qǐng)單>、<文件分發(fā)回收記錄>、<文件修訂履歷表>、<受控文件總覽表>、<表單總覽表>、<外來(lái)文件總覽表>等表單，外審前給各部門引發(fā)相關(guān)程序文件和質(zhì)量管理手冊(cè)。
7、參加公司辦公例會(huì)，在會(huì)上認(rèn)真記錄，虛心學(xué)習(xí)，每周做部門總結(jié)。
8、參與制定了客戶滿意度調(diào)查表，并編寫了客戶滿意度調(diào)查報(bào)告。按公司《客戶滿意度管理程序》的規(guī)定，設(shè)計(jì)問(wèn)卷，組織調(diào)查。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中參考了經(jīng)營(yíng)部、銷售部經(jīng)理和部分業(yè)務(wù)員的建議，內(nèi)容涉及產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)這幾個(gè)項(xiàng)目。
9、參與制定了《固定資產(chǎn)管理辦法》。為了加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)的管理，掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司實(shí)際情況編寫了《固定資產(chǎn)管理制度》并下發(fā)泰安工廠。
10、制定管理評(píng)審會(huì)議計(jì)劃。目的是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。7月份外審之后，健峰來(lái)我公司做了一次關(guān)于管理評(píng)審的培訓(xùn)，講解了管理評(píng)審的要求與要點(diǎn)，根據(jù)健峰的輔導(dǎo)內(nèi)容和質(zhì)量體系的要求，特制定了管理評(píng)審會(huì)議計(jì)劃，并定于明年X月X日召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議。
二、存在的問(wèn)題與不足：
1、專業(yè)知識(shí)不足。由于我不是專業(yè)出身，對(duì)化工企業(yè)生產(chǎn)工藝流程以及管理理論知識(shí)不熟悉，工作起來(lái)難免生疏。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不足。因?yàn)橐恢痹谏蠈W(xué)，與社會(huì)接觸少，剛參加工作，還有考慮問(wèn)題不夠全面的地方。
三、有關(guān)建議：
1、加強(qiáng)公司各部門之間交流與溝通，促使各部門之間互相推動(dòng)，互相促進(jìn)，本著“大集體運(yùn)作，小公司經(jīng)營(yíng)”的理念，這樣既具有戰(zhàn)略性高度，又有腳踏實(shí)地的行動(dòng)，；充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，各部門信息統(tǒng)一起來(lái)。
2、建立OA系統(tǒng)。建立OA系統(tǒng)能夠使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，提高單位內(nèi)部信息交流、流轉(zhuǎn)處理速度，更高效地協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。
四、明年計(jì)劃：
1、展開(kāi)公司ISO14000和ISO18000體系建立工作。首先個(gè)人學(xué)習(xí)相關(guān)的條文材料，然后在條件允許的情況下，參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，然后在相關(guān)部門建立程序文件、記錄，對(duì)與環(huán)境、人員健康安全有關(guān)的環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，使體系在公司運(yùn)行起來(lái)，最后時(shí)機(jī)成熟后，進(jìn)行認(rèn)證。
2、召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議。初步定于X月XX日召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議。管理評(píng)審會(huì)議是質(zhì)量管理體系條文中明確要求的會(huì)議。其目的'是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。并評(píng)價(jià)改進(jìn)的機(jī)會(huì)和質(zhì)量管理體系變更的需求，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)變更的需求。
3、籌劃20xx年公司內(nèi)部審核以及外部審核。由于外部審核工作要求X個(gè)月進(jìn)行一次，而今年的外審是在X月底進(jìn)行的。故明年的外審應(yīng)該在5月底左右進(jìn)行，因此計(jì)劃在X月份進(jìn)行一次內(nèi)部審核，一是檢查體系運(yùn)行的情況和存在的問(wèn)題；二是為外審做準(zhǔn)備。第二次外審如果要進(jìn)行的話初步定在X月份。
4、定期召開(kāi)質(zhì)量績(jī)效月報(bào)會(huì)。按時(shí)召開(kāi)定于每月x日的質(zhì)量績(jī)效月報(bào)會(huì)，并到工廠參加質(zhì)量月會(huì)。
5、加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)個(gè)人專業(yè)知識(shí)不足的情況，充分利用身邊的資源，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并去工廠接受現(xiàn)場(chǎng)教育，加強(qiáng)自己的感性認(rèn)識(shí)。
企管部：XXX20xx1225
新人的年終總結(jié)2
自20xx年3月份入職以來(lái)，進(jìn)公司已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間，這是我人生中的第一份正式的工作，因此也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力知道和耐心的幫助下，個(gè)人在20xx年取得不小的的進(jìn)步�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
為了更塊融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后工作做好鋪墊，部長(zhǎng)帶領(lǐng)我全面了解公司各項(xiàng)制度與要求，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪，同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
我擔(dān)任行政文員一職，當(dāng)然這看似簡(jiǎn)單的工作卻沒(méi)有想象的那樣容易。行政文員其實(shí)包括兩大內(nèi)容：行政和文員。行政方面，我主要任務(wù)是負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、辦公室環(huán)境的維護(hù)和公司內(nèi)部員工的日常用品、會(huì)議室的管理；文員工作主要負(fù)責(zé)公司文字材料任務(wù)、重要證件的保管。
我將詳細(xì)總結(jié)行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門，沒(méi)有過(guò)多的案例羅列，我就把我負(fù)責(zé)的具體工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下。首先，我負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，對(duì)外來(lái)的人員進(jìn)行接待、登記、引導(dǎo)服務(wù)工作，同時(shí)為更好的服務(wù)園區(qū)企業(yè)，公司特別注重接待休閑大廳的接待服務(wù)和環(huán)境管理，為等候的客人提供良好的環(huán)境與服務(wù)，從而更好的完善接待制度。其次，我負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的日常管理、辦公設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)與填補(bǔ)。員工各類辦公用品的采購(gòu)，領(lǐng)用與記錄。公司大桶水的訂購(gòu)及統(tǒng)計(jì)。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā)，報(bào)刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽(tīng)公司電話、接受咨詢，對(duì)于辦公區(qū)無(wú)人接聽(tīng)轉(zhuǎn)接前臺(tái)的電話做好相應(yīng)的指引及留言記錄。
公司員工電話號(hào)碼統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)更新。負(fù)責(zé)公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統(tǒng)計(jì)工作。鮮花、會(huì)議用花、員工生日禮品預(yù)定。公司員工名片的統(tǒng)計(jì)及印制。最后，我負(fù)責(zé)會(huì)議室的調(diào)度、配合各部門安排使用會(huì)議室以及各種設(shè)備的準(zhǔn)備工作和設(shè)備和用品的管理與維護(hù)。
文秘方面，我負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄，公司文件的報(bào)送和傳遞。公司重要證件的保管。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求完成其它文字材料任務(wù)。每月制作員工日常考勤管理及按月制作考勤統(tǒng)計(jì)表。公司每月辦公費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及預(yù)算申報(bào)。公司書籍的采購(gòu)統(tǒng)計(jì)、日常管理公司員工生日的統(tǒng)計(jì)、更新，禮物的發(fā)放。
今年公司完成了股權(quán)變更在工商備案注冊(cè)，我負(fù)責(zé)了第二次營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證變更以及增加注冊(cè)資本的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的變更，在財(cái)務(wù)部的幫助配合下快速的完成了注冊(cè)資本的增加。
除行政方面，我同時(shí)也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長(zhǎng)進(jìn)行整體調(diào)控，而我負(fù)責(zé)小方面的跟進(jìn)配合。我主要負(fù)責(zé)新員工（李旭、李倩、高用輝）入職登記，檔案存放，社保公積金的繳納；離職員工（陳立志、陳少君）離職登記，社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數(shù)的調(diào)整。
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