辦公室年終總結

時間：2020-07-28 11:31:42 年終工作總結我要投稿

精選辦公室年終總結四篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起來學習寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的辦公室年終總結4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

精選辦公室年終總結四篇

辦公室年終總結篇1

　　在深度貫徹落實“推進學校標準化建設”會議精神和期初工作計劃，把握“抓基礎，促達標；抓質量，促提高；抓改革，促創(chuàng)新”總導向基礎上，本著務實求真的原則，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作模式，努力構建了具有農安特色的教師培訓新體系。

　　本年度在校領導的指導下，辦公室精心謀劃、組織各項工作，高質量完成了如下幾項工作。

　　一、以骨干教師培養(yǎng)和培訓為重點，通過擇優(yōu)推薦、專業(yè)引領、業(yè)務能力測驗，構建了具有一定梯度的名師隊伍。

　　1、中小學、幼兒園省級骨干教師選拔、推薦、申報工作。

　　按照省市新一輪省級骨干教師重新認定的文件要求，4月份，采取學校推薦、條件審核、業(yè)績考核三種方式，認真組織了全縣中小學、幼兒園省級骨干教師的選拔、推薦、申報工作。經過縣推薦、市把關和省考核，本年度我縣共有16名教師被認定為新一輪省級骨干教師。

　　2、骨干教師培訓

　　4月13日，組織召開了《農安縣20xx——20xx年度學科骨干教師高級研修班啟動大會》。參會的中小學業(yè)務校長、骨干教師約300余人。教育局副局長曲小光、進修王校長、雷校長全程參與，會場爆滿，會議效果較好。

　　大會安排了三項主要內容：

　　一是公布20xx年度中小學省、市級骨干教師名單；頒發(fā)《關于重新認定縣級學科骨干教師的決定》（農教字【20xx】96號）和學科骨干教師證書。

　　二是對本年度師培工作和骨干教師崗位研習做進一步的安排部署。

　　三是國培專家、省級骨干教師、優(yōu)秀教研員王蘊楓對針對骨干教師做了精彩的專題講座，與會領導、骨干教師受益匪淺。

　　3、新一輪明星教師、專家型教師評選工作。

　　根據期初師培工作計劃以及《20xx年農安縣中小學“十佳”業(yè)務校長、“學科引領”教師、“品學兼優(yōu)”學生評選方案》要求，7月8日和10月11日分別組織開展了擬評“農安縣明星教師”的初中、小學22個學科的187名“十佳”教師和高中98名優(yōu)秀骨干教師的專業(yè)水平測試。在測試基礎上，結合教學能力和教學業(yè)績考核結果評出中小學明星教師134人。

　　9月3日——9月4日，組織開展了擬評專家型教師的初中、小學45名“明星教師”的演講比賽。10月份下旬，按照《高中“明星教師”、“專家型教師”評選方案》要求組織開展了擬評高中“專家型教師”的明星教師課堂教學評價活動。在校領導的精細安排部署下，在各教研室的通力協(xié)作下，在基層學校大力支持下，在明星教師評選基礎上，結合演講成績、教學成績評選出中小學專家型教師39人。

　　在樹名師、創(chuàng)品牌、促提高、提質量的名師培養(yǎng)理念指導下，通過層層選拔初步形成了具有縣域意義的中小學名師梯隊。整個評選過程體現(xiàn)了“能者上庸者下”的人才觀，同時為骨干教師搭建了競爭交流的平臺，使廣大優(yōu)秀教師在備考中溫故知新，凝聚了教師專業(yè)成長的內驅力，促進教師專業(yè)化水平的全面提升，為我縣培養(yǎng)造就一批新的名師創(chuàng)建了有效的活動載體。

　　4、骨干教師微型培訓課程評選工作。

　　按照期初計劃要求，九月份下半月，在各校初評基礎上，全縣各中小學共提交骨干教師優(yōu)質微型培訓課程263件。針對各校提交的培訓課程，辦公室分學段進行了評選，其中初中、小學各評選出特等獎5件、一等獎10件、二等獎10件，高中評選出特等獎5件，一等獎5件，二等獎5件。評選出的特等獎、一等獎以及部分二等獎共34件已報送長春市教師繼續(xù)教育學院參加市級評選。

　　5、名師成果匯編

　　按照學校對各部門工作成果匯編的統(tǒng)一安排部署，辦公室對本年度新入選的中小學“專家型”教師、“明星”教師、“十佳”教師演講稿、優(yōu)質課教學設計與說課、獲獎論文進行了全面的征集、篩選、分類錄用，并按三個等級五個模塊進行了細致的校對和排版，匯編成涵蓋四十位優(yōu)秀教師的優(yōu)質課例與說課，二十位優(yōu)秀教師的演講稿和十位優(yōu)秀教師的教育論文的成果集《邁向標準化建設——農安教師進修學校成果匯編（名師篇）》。

　　二、以集中培訓為主導，貫徹落實國培、省市教師培訓計劃和縣域學科集中培訓。

　　按照國培計劃（20xx）要求，在骨干教師范圍內遴選優(yōu)秀教師參加國家級置換脫產研修培訓和短期集中培訓項目。本年度推薦小學10名教師、初中12名教師參加置換脫產培訓，其中城鎮(zhèn)教師占13.5%，教師進修學校優(yōu)秀教研員占13.5%，農村教師占73%。中小學短期集中培訓共推薦申報40人，其中城鎮(zhèn)教師占20%，教師進修學校占2.5%，農村教師占77.5%。從這一比例來看，本年度國培計劃依舊以農村教師為主，但是更注重縣城優(yōu)秀教師以及優(yōu)秀教研員的帶動引領。

　　按照省培計劃（20xx）——吉林省農村教師不同學科不同項目培訓方案要求，采取自愿申報、辦公室把關的原則，在我縣骨干教師中遴選出31名優(yōu)秀教師分別參加班主任、小學各學科、培訓者省級集中培訓項目。

　　根據長春市小學骨干教師培訓通知要求，推薦小學10個學科66名骨干教師參加了長春市骨干教師暑期培訓班。

　　在初中、小學以及綜合教研室關于暑期學科集中培訓要求和具體時間安排基礎上，進行統(tǒng)籌規(guī)劃、周密安排，并制定下發(fā)了農安縣20xx年度暑期學科集中培訓實施方案和時間安排一覽表，保證了暑期教師集中培訓工作的有序開展、高效運行。

　　三、以遠程培訓為主渠道，提升教師整體專業(yè)素養(yǎng)。

　　今年我縣承擔的遠程培訓項目共有四個，分別是高中同步研修遠程培訓、初中示范性遠程培訓、中小學通識學科遠程培訓項目和中小學學科遠程培訓項目。參培教師總數達15038人次。針對培訓項目多、參培人員多這一特點，辦公室多次研究與探討、深度謀劃，確立了本年度中小學遠程培訓工作的總體思路。

　　思路一：強弱捆綁式。

　　即：結合骨干教師“531”工程，省級骨干教師帶徒5名，市級骨干教師帶徒3名，縣級骨干教師帶徒1名，以強帶弱，建立學習共同體，力爭使農村小學遠程培訓學習活動不讓一個人掉隊。

　　思路二：層層包保責任制。

　　即：縣級管理員包保28名輔導教師，輔導教師包保本班學員；基層學校業(yè)務領導包保骨干教師，骨干教師包保普通學員。通過層層包保，砸實遠程培訓的過程管理，保證培訓的順利實施。

　　思路三：送出去一批。

　　在骨干教師中精選出8名教師參加初中8個學科的遠程培訓輔導省外培訓。通過培訓，提升輔導教師理論水平和操作技能，為確保我縣680名初中骨干教師的遠程學習順利開展提供優(yōu)質的人力輔助資源。

　　思路四：強化管理團隊建設。

　　為了提升遠程培訓管理者管理水平，促進我縣遠程培訓工作的有序、健康、不斷深入、高效開展，6月份組織我縣28名輔導教師參加市級培訓輔導，10月份——12月份，選派遠培管理員劉麗靜老師參加國培計劃（20xx）信息技術學科置換脫產研修培訓，力爭通過培訓提升理念、提高操作技能水平，努力構建一支高水平的輔導教師團隊。

　　思路五：樹立服務優(yōu)先意識。

　　樹立服務即效益、服務即質量意識。為了努力提高我縣教師參培率和合格率，提高培訓的效益，辦公室人員從細微處入手，與時間賽跑，對上級下發(fā)的通知和下級反映出來的問題及時反饋，做到溝通順暢、督促及時；對參培學員個人因素使然而出現(xiàn)的后果耐心的給予指導和幫助，解難釋疑，使每一位參培教師都能安心的參與學習，為廣大教師創(chuàng)設一個和諧的良好的學習環(huán)境。

　　一年來，在整體思路指引下，在與市級培訓主管部門以及各項各學科輔導教師多次溝通中，在各中小學校業(yè)務校長全力協(xié)助下，在辦公室人員共同努力下，圓滿完成了各個級別不同學段不同項目的遠程培訓工作。

　　12月中下旬，辦公室針對我縣承擔的不同項目的遠程培訓，分別計算出各中小學校參培教師的合格率。應該說較上一年度相比，合格比率有較大幅度提升。其中三盛玉中學、伏龍泉中學、燒鍋小學、鮑家小學等等農村中小學表現(xiàn)尤為突出。針對表現(xiàn)突出的單位預計在來年期初的遠程培訓大會上予以表彰。

　　四、以青年教師讀書活動為載體，推進學習型組織的建設進程。

　　按照期初計劃要求，5月7日——5月18日，辦公室組成了青年教師讀書報告評審小組，分別對各初中、小學校推薦上來的近600份讀書報告進行了分科分類登記和認真細致的評選，最后初中組和小學組分別評選出一等獎12名，二等獎20名，三等獎30名。

　　5月29日，在進修六樓組織召開了農安縣中小學青年教師讀書匯報演講暨頒獎大會，中小學業(yè)務領導、獲獎教師近20xx參加了會議。大會包含兩項內容：

　　一是頒發(fā)獲獎證書；

　　二是18名一等獎獲得者做現(xiàn)場匯報演講。

　　18名教師熱情飽滿、慷慨陳詞，以精當的語言和大家分享了讀書的收獲和喜悅。從本次大會效果來看，演講教師準備充分，超出了預想。我們也驚喜的看到書籍已經走進一大批優(yōu)秀教師的工作和生活，很多學校也是越來越重視教師的讀書學習和專業(yè)進步，令人欣慰。

　　6月8日，辦公室將我縣初中10名教師、小學12名教師的讀書演講錄像光碟及演講文本推薦報送到長春市繼教辦，參加市級讀書演講征文活動。

　　五、強化檢查指導，關注學校師培工作的整體發(fā)展和創(chuàng)新開展。

　　6月份中旬，在校領導的統(tǒng)一部署下，辦公室抽出兩人和教研室成員組成視導小組，對農村八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學校教學以及干訓師培德育等工作進行了視導檢查。視導中，通過查看資料以及隨機訪談，對基層學校師培工作開展情況有了一個初步的了解，同時通過檢查感悟到師培工作一定要通過樹立典型、宣傳典型、典型引路的發(fā)展策略，以此整體推動我縣師培工作的務實開展、內涵發(fā)展，提升我縣教師隊伍的專業(yè)化成長水平。

　　11月19日至28日，在進修學校統(tǒng)籌安排部署下，辦公室抽出三個人參與了西北片區(qū)、西南片區(qū)中小學七個單項評選及學校標準化建設工作評估檢查。檢查中，通過聽匯報、聽課、會診、座談、查閱資料等，對西南和西北片區(qū)學校教學、科研、師培、德育等方面的工作有了深入的認識，了解了他們的教育教學特色，找出了教育教學等方面存在的不足，并通過檢查反饋，對教師的課堂教學以及薄弱項目進行了認真細致的指導點撥，使學校在今后各項工作中能夠查缺補漏、把準方向，相互促進整合，優(yōu)勢的要打造特色，不足的要加以完善，以此更加規(guī)范、務實、創(chuàng)造性的開展各方面工作。

　　六、吉林省“國培計劃”子項目——“送培到縣”活動

　　1、按照國培計劃以及吉林省關于名師資源利用工程要求，在長春市教育局和長春市繼教辦總體安排部署下，20xx年11月2日，由長春市繼教辦劉忠平老師帶隊，全國優(yōu)秀教師、省語文學科帶頭人、長春師范學院兼職教授、103中小學部副校長朱聰穎和來自于師大附屬小學的吉林省小學英語學科名師孫維華、優(yōu)秀教師左春平來到我縣合隆小學開展了送課送培訓活動。整個活動由辦公室組織，進修學校相關領導和教研室主任參與全過程。

　　合隆中心校作為活動承辦單位，會前進行了周密安排與部署。會議設立了主會場和分會場，分別由教導處主管主任組織和主持。全鄉(xiāng)語文學科和英語學科近20名教師參加了培訓會。

　　本次“送培到縣”活動體現(xiàn)了名師強、質量高、效果好三個特征�；顒咏Y束時雷校長總結：這是一場令人震驚的送培活動。如果上級部門今后還有這樣的舉動，一定還要送到我們農安縣來，到時候我們一定把參培的面擴展開來，把參培時間延長開來，讓更多的教師從中受益，這不但是提高教師專業(yè)水平的一種策略，對于全縣十幾萬孩子們來說更是一件幸福的事兒。

　　2、根據《“國培計劃（20xx）”——吉林省農村幼兒園“送培到縣”活動方案》要求，12月6日——12月7日，長春市幼兒教育專家蘇敏老師和**老師來到我縣，為我縣幼兒轉崗教師送來“精彩的實踐課例展示、經典的童話故事點播以及理論層面的指導”這份厚禮。兩天來的近距離接觸，不但使參加培訓的123名幼兒教師開闊了眼界，提高了認識，同時我縣很多幼兒教師與前來送培的蘇敏教師結下了深厚友誼，相信這份友誼會一直延續(xù)下去，蘇敏老師高尚的敬業(yè)精神和善為人師的風范也一定會輻射給每一位參訓教師。

　　七、中小學任課教師專業(yè)水平測試工作

　　1、鄉(xiāng)（校）級任課教師專業(yè)水平測試

　　按照期初計劃要求，制定《農安縣20xx年中小學任課教師專業(yè)水平測試實施方案》以及《中小學專任教師專業(yè)化素質排名表》。

　　11月15日，在教科所組織的教研基地校檢查大會上下發(fā)了《方案》、教師專業(yè)化素質排名表樣，下發(fā)了中小學各門學科試卷卷樣及答案。同時針對全縣中小學任課教師考試過程中的重要環(huán)節(jié)進行了強化說明。

　　11月24日——11月25日上午，以中心中學、中心小學為單位組織開展了全縣中小學在職任課教師專業(yè)水平測試工作，全縣近萬名教師參加了本次考試。

　　考試期間由王兆文帶隊分別走訪了華家小學和三寶中學等六所學校，對我縣20xx年度組織開展的中小學在職任課教師專業(yè)水平測試工作進行了實地調研。

　　應該說本次任課教師專業(yè)水平測試是對基層學校教師培訓工作的一次大檢驗，更是一次教師專業(yè)成長的大練兵。通過調研，我們深刻的感受到基層學校的領導已經把教師的業(yè)務水平提高工程提升到一個新的認識高度上來，把教師專業(yè)成長作為學校的一件大事、要事來抓，我們也欣慰的看到了農安的師培工作在教育局的正確指導下、在進修領導的周密安排部署中正朝著規(guī)范、深遠、內涵發(fā)展的方向穩(wěn)步邁進。

　　2、縣級任課教師“等比抽樣”和“學科競賽”考試

　　在各中小學校教師專業(yè)水平考試基礎上，制定了《20xx年農安縣初中、小學專任教師“等比抽樣”和“學科競賽”考試方案》，依據方案要求，辦公室抽取初中306名教師和小學324名，確定為本次縣級考試教師。12月14日上午，在全縣初中、小學業(yè)務校長會上下發(fā)《考試方案》，同時王校長對準考證填寫等考試重點環(huán)節(jié)進行了詳細解讀與說明。

　　12月22日初中、小學任課教師“等比抽樣”和“學科競賽”考試將在紅旗小學進行。

　　反思全年工作，我們在實踐中不斷研究與探索，在行進中不斷回顧與反思……一路走來，深感教師培訓工作的重要和不可回避。今后的工作我們還要本著務實、創(chuàng)新的原則，不斷改進培訓策略，使農安的師培工作與時代接軌，為打造農安特色而不斷努力。

辦公室年終總結篇2

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

　　一、一年來的工作表現(xiàn)

　　(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的.問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

辦公室年終總結篇3

　　20xx年，在市政府領導的關懷下，在辦公室的具體領導下，在各科室的密切配合、協(xié)助下，市長公開電話辦公室從基礎工作入手，以確保市長公開電話的嚴肅性和可操作性為目標，以解決群眾反映的熱點，難點問題為重點，進一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長公開電話先進集體。

　　一、完善基礎工作，規(guī)范工作程序

　　為了確保市長公開電話工作程序的規(guī)范性和工作環(huán)節(jié)的緊密性。我們在以往工作經驗教訓的基礎上，從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標準和辦結時限等方面，都進行了深入細致的研究，制定了嚴格的工作程序、工作標準，使工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的軌道，確保了市長公開電話的嚴肅性、實效性和可操作性。

　　二、及時上傳下達，確保渠道暢通

　　市長公開電話做到了24小時有人接聽和記錄，并及時準確快捷地反映給市政府相關領導和有關部門。要求有關部門辦結的，都明確提出了辦理標準和時限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔負起市長公開電話工作人員職責，處理好每一個群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領導匯報，逐級向上反映，確保在所有環(huán)節(jié)都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個，其中立案辦結省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。

　　三、搞好協(xié)調配合，提高工作效率

　　市長公開電話辦公室人員少、任務重，能夠比較好地完成工作任務得益于領導、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同秘書科、督查室、保衛(wèi)科等相關科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪事件，為穩(wěn)定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時所有值班人員也都很好地擔負起了市長公開電話工作人員的職責，保證了市長公開電話24小時暢通無阻，高效高質地為人民群眾服務。

　　四、加大催辦力度，注重實際效果

　　群眾電話反映的問題往往都是普遍關注的熱點難點問題和突發(fā)事件。此類問題，相關部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作，另一方面加大催辦力度，按照領導的要求，對解決問題的全過程進行跟蹤調度，盡最大可能給群眾一個滿意的答復。

　　20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國道）的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車，投訴人向有關部門反映多次，但始終無人查處，我們立即將此件轉辦到公安局，由公安局調查處理并反饋結果，公安局黨委非常重視，局長立即批轉刑警大隊加大打擊力度，凈化乘車環(huán)境，市局刑警大隊接到指示后，立即成立了打擊客運車輛上的綹竊專項行動小組，由付大隊長帶兩個中隊，抽調兩臺車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團伙，現(xiàn)以～強戒兩人。此項活動一直持續(xù)到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現(xiàn)了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。

　　總之，經過一年來的不懈努力，市長公開電話辦公室工作取得了一定成績，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認真加以改進。

　　今年，我們要在完善運行機制上下功夫，在抓落實上花氣力，努力解決好群眾關心的熱點難點問題。

　　一是進一步調整完善市長公開電話同各部門之間承辦網絡，健全運行機制，有效發(fā)揮市長公開電話的調處職能。

　　二是增強工作主動性、超前性、及時和有關部門聯(lián)系溝通，掌握社會動態(tài)，超前排查不穩(wěn)定因素，對苗頭性傾向性問題做到心中有數，并努力把問題解決在基層和萌芽中。

　　三是做過細的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協(xié)調有關部門盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。

　　四是繼續(xù)搞好各科室以及各相關部門的協(xié)調配合，形成強大的工作合力。

　　五是加大督辦力度，對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時歸口到相關部門，并限時辦結。