關(guān)于演講年終總結(jié)3篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編收集整理的演講年終總結(jié)3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
演講年終總結(jié) 篇1
很高興今天在這里舉行公司的XX年度總結(jié)表彰大會(huì)，XX年，可以說(shuō)是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在各位我們?nèi)就实墓餐ο�，我們圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，XX年的工作取得圓滿結(jié)局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝！
下面，我向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)審議。
××年，是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年�；仡欉^(guò)去的一年，××集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過(guò)曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)。
�。�一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的％。需要說(shuō)明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元，其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì)；××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟，建房工程未啟動(dòng)無(wú)法完成下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元；耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬(wàn)元；綜合上述客觀因素，集團(tuán)公司××年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成；全年在人員工資增幅達(dá)萬(wàn)元的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的％；并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利�？傊痢聊昙瘓F(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的`發(fā)展態(tài)勢(shì)。
（二）突出主營(yíng)業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng)
突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊(cè)，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源來(lái)源廣泛化和資源共享。針對(duì)客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問(wèn)題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)'''服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)工程收入萬(wàn)元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來(lái)，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法，加強(qiáng)工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫(kù)專線故障，忙乎了一個(gè)通宵，“五一”、“國(guó)慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶；他們努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，與市區(qū)五大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系商洽，簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬(wàn)余元，并爭(zhēng)取到由省信通公司投資，自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會(huì)招投標(biāo)，先后完成了社會(huì)水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理，在市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī)，開(kāi)足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷售額增加，經(jīng)營(yíng)局面有所改觀；電力開(kāi)關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上；斯通公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營(yíng)銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無(wú)形中增加了利潤(rùn)。
為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，我們對(duì)祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對(duì)收購(gòu)中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證，形成了調(diào)研報(bào)告；為擴(kuò)大水電經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理，于××年月開(kāi)始試運(yùn)行。××房地產(chǎn)公司對(duì)××大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作，對(duì)××綜合大廈高層建筑以及配合東開(kāi)發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
（三）夯實(shí)基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤(rùn)，在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上，廣泛征求意見(jiàn)，剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，簽訂新年度委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級(jí)建造師申報(bào)；為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理，自身準(zhǔn)確定位，明確發(fā)展方向，以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃；爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)！
演講年終總結(jié) 篇2
尊敬的董事長(zhǎng)、XXX各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好。
我是XX部XXX，時(shí)光飛逝，歲月如梭，不知不覺(jué)中我來(lái)到公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我了解了公司，學(xué)習(xí)了公司的文化。公司的宗旨、公司的精神、公司的作風(fēng)以及公司的一切讓我在腦海里產(chǎn)生了強(qiáng)烈的震撼。
來(lái)到了公司，我懂得了學(xué)習(xí)比工作更重要，只有提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，才能適應(yīng)公司，跟上公司的步伐；只有做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有認(rèn)識(shí)、有干勁，才能將工做干好，將工作做到位；只有做到公司文化中要求的嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)，才能在實(shí)際工作中少出或不出差錯(cuò)。
我現(xiàn)在還是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不高，社會(huì)閱歷不足，人際交往不善，缺乏鍛煉，缺少打磨，浮躁不堪的孩子，距離公司的精英標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)，但是，公司給了我信心和勇氣，給了我成長(zhǎng)的空間，我相信在公司這個(gè)大家庭中我會(huì)很快從一個(gè)孩子成長(zhǎng)為公司的精英，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)公司的“雙百目標(biāo)”。
這一個(gè)月里，我主要跟著XXX學(xué)習(xí)做XXX，XXX，以及各種報(bào)表的.編制工作，雖然說(shuō)這個(gè)工作不是很復(fù)雜，但它卻很關(guān)鍵，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到公司的XX、XX，以及我們公司各個(gè)客戶的XX情況，如果稍有差錯(cuò)就會(huì)給公司造成損失，可以說(shuō)它就是飛機(jī)上面的螺絲釘，雖然小卻很關(guān)鍵。在這段時(shí)間里，我從XX身上學(xué)到了好多東西，公司的服務(wù)——真誠(chéng)、熱情、周到在他的身上體現(xiàn)的淋漓盡致，在他自己做工作的時(shí)候，
他會(huì)一邊做一邊解釋給我聽(tīng)，在我自己做工作時(shí)他會(huì)繼續(xù)耐心的指導(dǎo)我，一遍一遍的，不厭其煩的教導(dǎo)我。在每次做完工作后他都會(huì)再次檢查一到兩遍，甚至更多遍，以防會(huì)有錯(cuò)誤的發(fā)生，特別是在這次月末做報(bào)表的時(shí)候，就一份報(bào)表，他前后核對(duì)不止十次，大到數(shù)字，小到日期格式，充分體現(xiàn)了公司嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)的作風(fēng)，讓我受益匪淺。
在以后的工作中，我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文化，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，多向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，把精力投入到工作中去，要求自己所做的每件事都要事實(shí)求是，和同事做好團(tuán)結(jié)互助，相互學(xué)習(xí)，把工作做好（www.name20xx.com）。培養(yǎng)良好的習(xí)慣，提高自己的本領(lǐng)，用實(shí)際行動(dòng)做到勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)，求精，以公司的精神、公司的作風(fēng)、公司的服務(wù)來(lái)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真、細(xì)心、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
作為公司的一員，我會(huì)融入到公司的大家庭中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的社會(huì)觀、人生觀和價(jià)值觀，在生活和工作中嚴(yán)格要求自己，維護(hù)公司的形象，在工作中不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，增強(qiáng)工作觀念，自覺(jué)維護(hù)公司的正常秩序和工作秩序，投入到工作和學(xué)習(xí)中去。我一定會(huì)堅(jiān)定信念、積極進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信、刻苦學(xué)習(xí)，以更加良好的精神狀態(tài)，更加高漲的熱情投入到工作之中，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，爭(zhēng)取早日成為真正的公司人�。�！
演講年終總結(jié) 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好
首先，感謝公司給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的好員工”，今天，我之所以參加這次評(píng)選優(yōu)秀員工比賽，是因?yàn)橐环矫�，表明我�?duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推行的評(píng)選機(jī)制擁護(hù)和信任；另一方面；通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華，并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的不足點(diǎn)評(píng)。我相信，通過(guò)這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)序幕的拉開(kāi)，必將使我電信雞西分公司下一步的民主機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。
首先，我簡(jiǎn)單介紹一下自己的簡(jiǎn)歷：本人xxx，今年xx周歲，xxx科技學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)，本科學(xué)歷，20x年大學(xué)畢業(yè)后通過(guò)應(yīng)聘加入聯(lián)通公司任客戶經(jīng)理，任客戶經(jīng)理期間工作業(yè)績(jī)突出、綜合素質(zhì)較強(qiáng)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)可，xx年1月破格提升到市場(chǎng)部任增值業(yè)務(wù)主管，給自己經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)奠定良好的基礎(chǔ)，同時(shí)具有一線的營(yíng)銷理念。隨著08年電信行業(yè)重組，我很幸運(yùn)地走入中國(guó)電信。
勤奮好學(xué)、善于助人我認(rèn)為是我的優(yōu)點(diǎn)，加入中國(guó)電信這個(gè)充滿青春、激情的企業(yè)，會(huì)讓你時(shí)刻警示自己，只有加快學(xué)習(xí)的步伐，掌握企業(yè)最新的發(fā)展方向，才能跟上企業(yè)的節(jié)奏。每次公司推出新套餐、新業(yè)務(wù)，我都會(huì)將其中要點(diǎn)研究透徹，并制定最簡(jiǎn)潔的推廣模式，使業(yè)務(wù)得到及時(shí)有效的發(fā)展。善于助人是中華民族的傳統(tǒng)美德，在日常工作中我謙虛謹(jǐn)慎做人，得到同事們一致好評(píng)，我認(rèn)為幫助別人解決一點(diǎn)點(diǎn)困難，這也是給自己的人生道路劃上一個(gè)美好的一筆。
xx年10月根據(jù)市公司的安排及XX區(qū)工作需要，我被分配到XX區(qū)負(fù)責(zé)渠道管理和宣傳策劃工作，這對(duì)于我是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，一年來(lái)，在市公司正確指導(dǎo)下，在張興慧經(jīng)理帶領(lǐng)下，XX區(qū)全體員工充分發(fā)揮著聰明才智，按照“效是目標(biāo)”，“收是保障”，“量是基礎(chǔ)”的基本原則，把握移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為雞西電信公司健康良性發(fā)展，獻(xiàn)出自己一份力量。
本著一顆為企業(yè)創(chuàng)效益、為自己創(chuàng)價(jià)值的心，在xx年1-5月份我先后走訪全市各大it賣場(chǎng)、手機(jī)賣場(chǎng)數(shù)十家，為XX區(qū)新增無(wú)線寬帶代理渠道11家、省內(nèi)合作伙伴3家，手機(jī)合作賣場(chǎng)10家，其中主營(yíng)業(yè)廳三家代理商月平均銷售禮包300余臺(tái)，無(wú)線寬帶代理渠道月均銷售網(wǎng)卡百十余張，最為成功的是八月份組織的以26名大學(xué)生為團(tuán)隊(duì)“3g翼起來(lái)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)、參觀、實(shí)地體驗(yàn)讓大學(xué)生真正了解電信，了解天翼。雞西大學(xué)開(kāi)學(xué)之際，學(xué)生共發(fā)展手機(jī)禮包20余部，其中3名銷售能手現(xiàn)已簽訂協(xié)議，成為中國(guó)電信校園直銷隊(duì)伍，為我們?cè)谛@市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
下面，我談一下我對(duì)下一步工作思路及設(shè)想
一、加快渠道建設(shè)、激活代理渠道
得渠道者得天下，XX區(qū)現(xiàn)有10家合作手機(jī)賣場(chǎng)，約占園林路通訊市場(chǎng)的百分之三十左右，大型手機(jī)賣場(chǎng)是中聯(lián)通、中移動(dòng)公司與我公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，現(xiàn)園林路中聯(lián)、中信、昊天等幾家大賣場(chǎng)在進(jìn)店中存在困難，主要原因在于我們沒(méi)有自己的進(jìn)店促銷人員，手機(jī)店不會(huì)輕易嘗試陌生事物，更何況要出人力，物力，要想在園林路通訊市場(chǎng)開(kāi)辟忠誠(chéng)的合作伙伴，我們只能培養(yǎng)自己的促銷團(tuán)隊(duì)，用租賃或補(bǔ)貼方式，把銷售人員派駐到各個(gè)賣場(chǎng)，可提高市場(chǎng)占有率，品牌認(rèn)知率。
直銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)必不可少的主力軍，XX區(qū)現(xiàn)有7名直銷員月均發(fā)展量在100戶左右，我們可利用“人海戰(zhàn)術(shù)”，“留才去庸”戰(zhàn)略，可迅速提高業(yè)務(wù)量。更要充分發(fā)揮郵政渠道作用，市內(nèi)郵政局有23個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，總?cè)藬?shù)近300人，公司在政策上應(yīng)給予一定的支撐，開(kāi)展階段促銷，充分調(diào)動(dòng)其積極性，確保郵政收入不下降的基礎(chǔ)上，有所上升。
二、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)、多元化組合營(yíng)銷
隨著3g時(shí)代到來(lái)，多樣性的手機(jī)增值服務(wù)不斷推出，如何引導(dǎo)用戶使用新業(yè)務(wù)是目前關(guān)鍵所在，首先，要從我們員工自身找出問(wèn)題，公司應(yīng)對(duì)員工卡套餐附加增值業(yè)務(wù)包，使員工得以全面的體驗(yàn)，加大力度對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行深化培訓(xùn)，時(shí)時(shí)開(kāi)展全員營(yíng)銷活動(dòng)。主營(yíng)業(yè)廳設(shè)立新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)，安排專人講解及演示，可大大提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。多元化的`組合營(yíng)銷，會(huì)促進(jìn)增值業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，充分利用套餐內(nèi)含有的增值費(fèi)用，積極向用戶推薦，達(dá)到窗口時(shí)間內(nèi)，效益最大化，通過(guò)優(yōu)惠的低端禮包政策與彩鈴組合銷售，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立企業(yè)形象
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的核心，服務(wù)如何加強(qiáng)是企業(yè)最苦惱的事，簡(jiǎn)單的話費(fèi)預(yù)警、套餐到期通知、節(jié)日送祝福短信等都是無(wú)法讓用戶真正記在心上，只有讓用戶得到真正的實(shí)惠才可能穩(wěn)定用戶，只有得到用戶的口碑，才是企業(yè)之根本，如：利用差異化模式對(duì)在網(wǎng)兩年以上的老用戶制定“特別”套餐，我們就是要他們的口碑，在網(wǎng)兩年以上的用戶隨著手機(jī)需要更新，是最有離網(wǎng)傾向時(shí)期，此時(shí)的“特別”套餐會(huì)使老用戶有一顆溫暖的心，同時(shí)，可樹(shù)立中國(guó)電信人性化的企業(yè)形象。
我們XX區(qū)營(yíng)銷中心每一點(diǎn)成績(jī)的取得，都凝聚著市公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，都凝聚著在張經(jīng)理帶領(lǐng)的全體員工辛勤與努力，在此我表示深深的敬意與感謝。在今后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，用忘我的工作和不懈的努力為雞西電信的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝
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