【精華】演講年終總結(jié)4篇

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的演講年終總結(jié)4篇，希望能夠幫助到大家。

演講年終總結(jié) 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好

　　首先，感謝公司給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的好員工”，今天，我之所以參加這次評(píng)選優(yōu)秀員工比賽，是因?yàn)橐环矫�，表明我�?duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推行的評(píng)選機(jī)制擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華，并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的不足點(diǎn)評(píng)。我相信，通過這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)序幕的拉開，必將使我電信雞西分公司下一步的民主機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。

　　首先，我簡(jiǎn)單介紹一下自己的簡(jiǎn)歷：本人xxx，今年xx周歲，xxx科技學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)，本科學(xué)歷，20x年大學(xué)畢業(yè)后通過應(yīng)聘加入聯(lián)通公司任客戶經(jīng)理，任客戶經(jīng)理期間工作業(yè)績(jī)突出、綜合素質(zhì)較強(qiáng)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)可，xx年1月破格提升到市場(chǎng)部任增值業(yè)務(wù)主管，給自己經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)奠定良好的基礎(chǔ)，同時(shí)具有一線的營銷理念。隨著08年電信行業(yè)重組，我很幸運(yùn)地走入中國電信。

　　勤奮好學(xué)、善于助人我認(rèn)為是我的優(yōu)點(diǎn)，加入中國電信這個(gè)充滿青春、激情的企業(yè)，會(huì)讓你時(shí)刻警示自己，只有加快學(xué)習(xí)的步伐，掌握企業(yè)最新的發(fā)展方向，才能跟上企業(yè)的節(jié)奏。每次公司推出新套餐、新業(yè)務(wù)，我都會(huì)將其中要點(diǎn)研究透徹，并制定最簡(jiǎn)潔的推廣模式，使業(yè)務(wù)得到及時(shí)有效的發(fā)展。善于助人是中華民族的傳統(tǒng)美德，在日常工作中我謙虛謹(jǐn)慎做人，得到同事們一致好評(píng)，我認(rèn)為幫助別人解決一點(diǎn)點(diǎn)困難，這也是給自己的人生道路劃上一個(gè)美好的一筆。

　　xx年10月根據(jù)市公司的安排及XX區(qū)工作需要，我被分配到XX區(qū)負(fù)責(zé)渠道管理和宣傳策劃工作，這對(duì)于我是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，一年來，在市公司正確指導(dǎo)下，在張興慧經(jīng)理帶領(lǐng)下，XX區(qū)全體員工充分發(fā)揮著聰明才智，按照“效是目標(biāo)”，“收是保障”，“量是基礎(chǔ)”的基本原則，把握移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為雞西電信公司健康良性發(fā)展，獻(xiàn)出自己一份力量。

　　本著一顆為企業(yè)創(chuàng)效益、為自己創(chuàng)價(jià)值的心，在xx年1-5月份我先后走訪全市各大it賣場(chǎng)、手機(jī)賣場(chǎng)數(shù)十家，為XX區(qū)新增無線寬帶代理渠道11家、省內(nèi)合作伙伴3家，手機(jī)合作賣場(chǎng)10家，其中主營業(yè)廳三家代理商月平均銷售禮包300余臺(tái)，無線寬帶代理渠道月均銷售網(wǎng)卡百十余張，最為成功的是八月份組織的以26名大學(xué)生為團(tuán)隊(duì)“3g翼起來”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過培訓(xùn)、參觀、實(shí)地體驗(yàn)讓大學(xué)生真正了解電信，了解天翼。雞西大學(xué)開學(xué)之際，學(xué)生共發(fā)展手機(jī)禮包20余部，其中3名銷售能手現(xiàn)已簽訂協(xié)議，成為中國電信校園直銷隊(duì)伍，為我們?cè)谛�園市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　下面，我談一下我對(duì)下一步工作思路及設(shè)想

　　一、加快渠道建設(shè)、激活代理渠道

　　得渠道者得天下，XX區(qū)現(xiàn)有10家合作手機(jī)賣場(chǎng)，約占園林路通訊市場(chǎng)的百分之三十左右，大型手機(jī)賣場(chǎng)是中聯(lián)通、中移動(dòng)公司與我公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，現(xiàn)園林路中聯(lián)、中信、昊天等幾家大賣場(chǎng)在進(jìn)店中存在困難，主要原因在于我們沒有自己的進(jìn)店促銷人員，手機(jī)店不會(huì)輕易嘗試陌生事物，更何況要出人力，物力，要想在園林路通訊市場(chǎng)開辟忠誠的合作伙伴，我們只能培養(yǎng)自己的促銷團(tuán)隊(duì)，用租賃或補(bǔ)貼方式，把銷售人員派駐到各個(gè)賣場(chǎng)，可提高市場(chǎng)占有率，品牌認(rèn)知率。

　　直銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)必不可少的主力軍，XX區(qū)現(xiàn)有7名直銷員月均發(fā)展量在100戶左右，我們可利用“人海戰(zhàn)術(shù)”，“留才去庸”戰(zhàn)略，可迅速提高業(yè)務(wù)量。更要充分發(fā)揮郵政渠道作用，市內(nèi)郵政局有23個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，總?cè)藬?shù)近300人，公司在政策上應(yīng)給予一定的支撐，開展階段促銷，充分調(diào)動(dòng)其積極性，確保郵政收入不下降的基礎(chǔ)上，有所上升。

　　二、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)、多元化組合營銷

　　隨著3g時(shí)代到來，多樣性的手機(jī)增值服務(wù)不斷推出，如何引導(dǎo)用戶使用新業(yè)務(wù)是目前關(guān)鍵所在，首先，要從我們員工自身找出問題，公司應(yīng)對(duì)員工卡套餐附加增值業(yè)務(wù)包，使員工得以全面的體驗(yàn)，加大力度對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行深化培訓(xùn)，時(shí)時(shí)開展全員營銷活動(dòng)。主營業(yè)廳設(shè)立新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)，安排專人講解及演示，可大大提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。多元化的組合營銷，會(huì)促進(jìn)增值業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長，充分利用套餐內(nèi)含有的增值費(fèi)用，積極向用戶推薦，達(dá)到窗口時(shí)間內(nèi)，效益最大化，通過優(yōu)惠的低端禮包政策與彩鈴組合銷售，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。

　　三、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象

　　加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的核心，服務(wù)如何加強(qiáng)是企業(yè)最苦惱的事，簡(jiǎn)單的話費(fèi)預(yù)警、套餐到期通知、節(jié)日送祝福短信等都是無法讓用戶真正記在心上，只有讓用戶得到真正的實(shí)惠才可能穩(wěn)定用戶，只有得到用戶的口碑，才是企業(yè)之根本，如：利用差異化模式對(duì)在網(wǎng)兩年以上的老用戶制定“特別”套餐，我們就是要他們的口碑，在網(wǎng)兩年以上的用戶隨著手機(jī)需要更新，是最有離網(wǎng)傾向時(shí)期，此時(shí)的“特別”套餐會(huì)使老用戶有一顆溫暖的心，同時(shí)，可樹立中國電信人性化的企業(yè)形象。

　　我們XX區(qū)營銷中心每一點(diǎn)成績(jī)的取得，都凝聚著市公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，都凝聚著在張經(jīng)理帶領(lǐng)的全體員工辛勤與努力，在此我表示深深的敬意與感謝。在今后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，用忘我的工作和不懈的努力為雞西電信的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝

演講年終總結(jié) 篇2

　　今天，我們大家歡聚在一起，這里有支持幫助我們的政府單位、有我們的合作伙伴和我們一起創(chuàng)業(yè)的老員工，有和我們一起打拼的**熱力的新員工，還有一直支持我們工作的員工家屬，在這里，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向你們表示衷心的感謝，正是因?yàn)槟銈�，我們共同�?chuàng)造的熱力事業(yè)才有了今天的基業(yè)，正是因?yàn)槟銈�，我們共同建立的熱力事業(yè)的未來才更加輝煌，大家辛苦了!

　　xx年是個(gè)不平凡的年度，國慶六十周年向全世界人民展示了一個(gè)強(qiáng)大、團(tuán)結(jié)、奮斗的民族風(fēng)范。同樣的，在我們**熱力，也遭遇了因冰雪帶來的對(duì)熱力工程的影響以及由于**熱電廠受天然氣管道建設(shè)的影響，今年冬季無法提供熱源，致使供熱受阻的艱難形勢(shì)，加上全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，xx市場(chǎng)遭遇寒冬對(duì)我們的影響，面對(duì)種種困境，我們始終不放棄、不氣餒，勇敢面對(duì)，堅(jiān)守信念和履行責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了我們對(duì)已承諾用戶實(shí)施供熱的經(jīng)營目標(biāo)，向社會(huì)展現(xiàn)出**熱力是一個(gè)有強(qiáng)烈責(zé)任感的企業(yè)，是一個(gè)把客戶利益放在首位的企業(yè)，是一個(gè)有信譽(yù)有能力有潛力的企業(yè)!

　　經(jīng)過三年大家辛苦工作和共同努力，已形成了集中供熱的格局， xx市場(chǎng)達(dá)200萬㎡，用戶用熱性質(zhì)涵蓋了采暖、制冷及生活熱水， 成功實(shí)現(xiàn)對(duì)星海宏城、友誼國際、鳳凰城、中石化的供熱運(yùn)營，標(biāo)志著我們又多了一重身份，真正意義上體現(xiàn)了我們是熱力專營企業(yè)，從設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)為一體的專業(yè)化公司。

　　我們回顧一起走過的日子，一起經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，一起為社會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想而努力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們有太多的感慨，同時(shí)我們滿懷激情，我們?yōu)槌晒Χ�自豪，為進(jìn)步而喝彩，更應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勵(lì)精圖治，為實(shí)現(xiàn)**的戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將**熱力公司xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:

　　一、 以客戶的需求為導(dǎo)向，市場(chǎng):

　　xx市場(chǎng)和客戶，xx市場(chǎng)的開發(fā)為公司各項(xiàng)工作的龍頭，以滿足客戶需求為己任。延續(xù)xxxx市場(chǎng)開發(fā)初期良好的開端，xx年總計(jì)簽訂熱力供應(yīng)建設(shè)合同面積82萬㎡，簽約合同總金額1.2億，累計(jì)簽約面積達(dá)200萬㎡，累計(jì)合同總金額1.8 億。全年回款4000多萬元。

　　經(jīng)過了市場(chǎng)培育期，xxxx市場(chǎng)深度開發(fā)期。xx市場(chǎng)開發(fā)策略上，我們針對(duì)不同的客戶制定相應(yīng)的開發(fā)策略，如:

　　1、 結(jié)合國家宏觀節(jié)能減排政策，加大對(duì)供熱區(qū)域內(nèi)企事業(yè)單位置換用戶的宣傳引導(dǎo)工作， 開發(fā)簽約置換用戶---xx省工商行政管理局、xx省無線電管委會(huì)；

　　2、 加大對(duì)有意向的三聯(lián)供用戶的開發(fā)，在xx年成功簽約中石化三聯(lián)供的基礎(chǔ)上，新增三聯(lián)供用戶--金寧商廈；

　　3、 繼續(xù)與大型房地產(chǎn)商合作，與長城嘉苑、友誼國際、錦繡江南的開發(fā)單位簽約二期項(xiàng)目，融橋華府30萬㎡選擇地板式采暖供熱；

　　4、 xx市場(chǎng)萎縮的局面推出戶內(nèi)甩項(xiàng)的工程建設(shè)方式--既可降低開發(fā)單位成本，又可增加使用功能增添房屋銷售賣點(diǎn)，與世紀(jì)彩城成功簽約，xx市場(chǎng)多樣化的局面；

　　xx市場(chǎng)的前提下，xx市場(chǎng)份額，目前已與**區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局達(dá)成意向，開始數(shù)據(jù)的采集工作為下一步實(shí)施做前期準(zhǔn)備。

　　xx年業(yè)務(wù)開拓工作為xx年的工程建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)，xx市場(chǎng)的開發(fā)思路更加清晰，我們有充分的信心完成xx年的回款任務(wù)，并將重點(diǎn)與**地區(qū)的幾個(gè)在建或待建大型房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)武重復(fù)地項(xiàng)目、徐東團(tuán)結(jié)項(xiàng)目、沙湖村項(xiàng)目的簽約，從而將**地區(qū)的大型房地產(chǎn)項(xiàng)目納入熱網(wǎng)供應(yīng)范圍內(nèi)的目標(biāo)；繼續(xù)對(duì)企事業(yè)單位置換項(xiàng)目的開發(fā)，力爭(zhēng)使熱網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)的有條件單位采用集中供熱;逐步推行合同能源管理模式。

　　二、 圍繞客戶滿意開展服務(wù)工作，全面提升服務(wù)品質(zhì):

　　客戶的滿意是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是我們能否獲得可持續(xù)發(fā)展的前提，始終把對(duì)客戶的承諾放在第一，即使企業(yè)利益受到影響也須滿足客戶的需求。正是有這樣的出發(fā)點(diǎn)，在今年冬季供熱受到熱源企業(yè)影響無法實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)供熱的情況下，公司經(jīng)過慎重決策，將冬季供熱作為下半年工作的重中之重，克服時(shí)間緊、投入大、協(xié)調(diào)難度大等種種困難，上下同心，最終對(duì)4個(gè)項(xiàng)目正式供熱，目前運(yùn)行基本正常，保障了廣大客戶的利益，樹立了良好的企業(yè)形象。

　　人才是公司最大的財(cái)富，把為人才提供公平公正的展現(xiàn)舞臺(tái)作為xx年人力資源開發(fā)的重點(diǎn)，明確**的用人觀—德才兼?zhèn)�，并以此為�?biāo)準(zhǔn)引進(jìn)和選拔人才。

　　經(jīng)過二年的企業(yè)文化的建設(shè)，員工對(duì)公司的認(rèn)同度已形成，員工的凝聚力和忠誠度已得到大大的提高，員工隊(duì)伍也不斷壯大和加強(qiáng)，每年二次卓越**人的評(píng)選充分體現(xiàn)了對(duì)人才的渴求和期望，在人才的培養(yǎng)上，公司提供廣闊的發(fā)展空間，給予專業(yè)和管理類理論知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)以較快的提高管理水平。xx年開展了對(duì)工程技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)入選卓越**人的員工進(jìn)行項(xiàng)目管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，以補(bǔ)充理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際工作。

　　20xx年工作存在的不足

　　過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，由于各種內(nèi)部外部因素的制約和自身管理實(shí)際的限制，在發(fā)展過程中仍然存在一些不足之處，這主要表現(xiàn)在：

　　1、 為客戶服務(wù)意識(shí)還須進(jìn)一步提高

　　2、 部門間的相互協(xié)作關(guān)系還需加強(qiáng)，應(yīng)形成一種無邊界的工作意識(shí)

　　3、 對(duì)各項(xiàng)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和貫徹需得到更嚴(yán)格的執(zhí)行和落實(shí)

　　4、 優(yōu)秀的不可替代的人才仍顯不足，不能很好的滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要;員工個(gè)人綜合素質(zhì)仍需提高。

　　5、 運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)不足

　　以上存在不足的地方，公司在今后的工作中會(huì)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，通過全體員工共同的努力，在企業(yè)發(fā)展中逐步解決。

　　20xx年公司整體經(jīng)營目標(biāo)

　　xx年對(duì)我們來說是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們擬定出xx年工作目標(biāo)如下：

　　一、 客戶滿意度95%

　　二、 從**熱電廠至中石化熱網(wǎng)貫通實(shí)施供熱

　　三、 實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)費(fèi)回款3000萬，工程建設(shè)費(fèi)回款8000萬，實(shí)現(xiàn)利潤500萬。

　　xx年應(yīng)該定義為公司的“效益年”，公司從xx年創(chuàng)立到xx、xx、xxxx市場(chǎng)的經(jīng)營總結(jié)摸索出一套規(guī)律，xx市場(chǎng)開拓、成本控制、技術(shù)方案、項(xiàng)目管理、企業(yè)管理等諸多方面形成了企業(yè)的積累，但最重要的是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益積累從而才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并保持良好的增長勢(shì)頭。

　　企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)即體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營和管理的有效性，經(jīng)營體現(xiàn)在“開源”即擴(kuò)大收入來源，管理體現(xiàn)在“節(jié)流”即控制成本。圍繞如何實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)，公司各部門已制定出相應(yīng)的工作目標(biāo)，我們需緊盯目標(biāo)、提高執(zhí)行力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、建立良好的公共關(guān)系，提高工作效率和成效以完成年度經(jīng)營目標(biāo)。

　　xx年是**公司為實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)供熱的關(guān)鍵一年，是**公司各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范、更有效率一年，我們將按照公司的整體安排和要求，苦練內(nèi)功、加強(qiáng)落實(shí)、銳意進(jìn)取、發(fā)展壯大、建設(shè)企業(yè)文化、增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

　　成績(jī)屬于過去，未來在于我們，**公司全體員工完全有信心按照總體部署，克服一切可能遇到的困難，抓住一切可能抓住的機(jī)遇，取得一切可能取得的勝利，為全面實(shí)現(xiàn)xx年工作目標(biāo)而不懈努力、再創(chuàng)輝煌！譜寫新的篇章。

演講年終總結(jié) 篇3

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們:

　　您們好!

　　在春節(jié)即將到來之際,首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快,來年事業(yè)有成,,萬事順意,祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!

　　我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工,在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵,我感到無比的光榮和自豪,同時(shí)覺得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號(hào)還有一定的距離,需自己在今后的工作中作更大的努力,同時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以育后人.

　　自在公司從事數(shù)控工作以來,我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為,我們湘泵的設(shè)備是高精度的,我們湘泵的工裝是高精度的,我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,在這個(gè)高精度,高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程中,質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi),生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會(huì)是有名無實(shí),這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害.那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量?平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢?我

　　總結(jié)幾點(diǎn)：

　　(1):首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的.職責(zé).即生產(chǎn)前檢查工藝文件,核對(duì)產(chǎn)品,確認(rèn)狀態(tài),檢查工裝,檢具,設(shè)備，是否齊全,正常,然后認(rèn)真做好首件,排除生產(chǎn)異常因數(shù),在生產(chǎn)過程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分,最后發(fā)現(xiàn)不合格品,按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理.

　　(2):在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持三個(gè)三原則(不生產(chǎn)不合格品,不傳遞不合格品,不接受不合格品).

　　(3):刻苦鉆研,總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的技能水平,在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進(jìn),縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)進(jìn)度.

　　總而言之,公司的質(zhì)量體系是完善的,無論在什么情況下,只要我們按要求做好了,產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了.

　　20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.在新的一年里,我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮斗!

　　此至!

　　敬禮!

演講年終總結(jié) 篇4

　　尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

　　大家好！今天能夠以員工代表的身份在此發(fā)言我感到非常榮幸，在過去的一年中，我認(rèn)真工作，不斷的完善和提升自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛及各位同事給予我工作的支持表示深深地感謝！

　　回顧我們?nèi)�體員工備戰(zhàn)酒店開荒開業(yè)的日子，至今難忘，我們放棄了與家人和朋友的團(tuán)聚時(shí)間，付出了辛勤的勞動(dòng)，我們相互幫助，團(tuán)結(jié)一致，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，打造出我們眼前閃亮的新雨都。

　　新雨都開業(yè)以來，酒店領(lǐng)導(dǎo)本著“以人為本、以誠待人”的經(jīng)營理念，以服務(wù)好員工為目的，如：改善員工食堂的伙食；加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的人性化管理；設(shè)立員工意見箱；組織員工開展系列活動(dòng)等等。這些細(xì)微的舉措，深刻地讓員工感受到酒店對(duì)我們的關(guān)心和重視，增強(qiáng)了我們企業(yè)的凝聚力。作為員工的我們，應(yīng)懷著感恩的心面對(duì)工作，感恩每天的充實(shí)與安定，在感恩中做好每一件小事，服務(wù)好每一位客人，以此回報(bào)酒店，這樣也更能體現(xiàn)出我們自身的價(jià)值。

　　打造精品酒店是我們的責(zé)任。作為酒店的一名員工，應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有個(gè)人事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們會(huì)聚于此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的平臺(tái)，更應(yīng)視之為心靈歸屬的另一個(gè)家。

　　“細(xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”做事不僅要細(xì)心，把事情做對(duì)，更要用心，多站在客人的角度思考，微笑對(duì)待每一位客人，用心做好每一件事情，把我們真誠的服務(wù)奉獻(xiàn)給客人，雖然我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，展示出我們雨都人不平凡的青春風(fēng)采，奉獻(xiàn)出我們雨都人不平凡的精彩人生。

　　通過學(xué)習(xí)侯總20xx年的工作報(bào)告，我更是感受深刻，對(duì)酒店的未來充滿了信心。在新的一年里我們要感謝和感恩并存，責(zé)任和奉獻(xiàn)同在，在酒店為我們創(chuàng)建的發(fā)展平臺(tái)上展示自我，我們要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，要通過用心，用細(xì)節(jié)服務(wù)，把客人的心和酒店拉近，讓客人萌發(fā)對(duì)我們酒店忠誠的情感。我們要不斷地學(xué)習(xí)，鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，踏實(shí)的工作，在工作中不斷總結(jié)分析問題原因所在，再逐一有效的去改善，我門深知九牛爬坡個(gè)個(gè)出力，人心齊，泰山移的道理，我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得口碑，贏得市場(chǎng)，用實(shí)際行動(dòng)證明我們是有朝氣、積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，一份耕耘一份收獲，只要大家都從點(diǎn)滴做起，不斷提高，我們酒店的明天將會(huì)更加美好！

　　最后，我祝愿在座的各位工作順利，身體健康，闔家幸福！ 祝我們雨都酒店再創(chuàng)輝煌！。

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