精選公司年終總結(jié)6篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的公司年終總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司年終總結(jié) 篇1
20xx年是互聯(lián)網(wǎng)金融模式不平凡的一年，這一年，理財(cái)投資不再需要找銀行、券商;基金貸款可以在網(wǎng)上找;金融行業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域刷存在感了。各種模式的轉(zhuǎn)變，各式跨界的嘗試，讓互聯(lián)網(wǎng)金融模式在20xx年留下了難以磨滅的痕跡。
首先，是互聯(lián)網(wǎng)金融一詞首次被寫(xiě)入了政府的工作報(bào)告中，這是一次政府對(duì)行業(yè)鼓勵(lì)支持包容的表態(tài)，決策層的.重視與肯定為互聯(lián)網(wǎng)金融模式在20xx年高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，大資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)以此為基礎(chǔ)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融，可以說(shuō)這是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的頭等大事件。
互聯(lián)網(wǎng)金融中各類(lèi)模式都在今年有了長(zhǎng)足的發(fā)展：
1、第三方支付
移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度、市場(chǎng)環(huán)境、生態(tài)體系的不斷完善和技術(shù)產(chǎn)品、商業(yè)模式的創(chuàng)新支撐都在促進(jìn)著產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大并繼續(xù)保持高位增長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的錢(qián)包大戰(zhàn)很好的詮釋了移動(dòng)支付的巨大競(jìng)爭(zhēng)，微信錢(qián)包、百度錢(qián)包、支付寶錢(qián)包、京東小金庫(kù)等產(chǎn)品陸續(xù)問(wèn)世，這些錢(qián)包都在以各種不同的方式搶奪用戶(hù)，各種紅包、補(bǔ)貼接踵而來(lái)。
2、眾籌
眾籌模式早已存在，而加入了互聯(lián)網(wǎng)因素，就直接影響到資產(chǎn)管理行業(yè)。融資不再依靠各類(lèi)產(chǎn)業(yè)基金，投資不再需要金融中介。
20xx年，眾籌募資規(guī)模高速增長(zhǎng)，股權(quán)眾籌征求意見(jiàn)稿發(fā)布，20xx年被視為眾籌元年。
3、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)
今年可謂是P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)上線(xiàn)的高峰期，預(yù)計(jì)到年底P2P平臺(tái)數(shù)將突破1700家，全年網(wǎng)貸成交額達(dá)2157萬(wàn)億元，平均利率12.85%，P2P全年共獲得VC/PE投資總額為3000多億元人民幣。
銀行、上市公司開(kāi)始涉足小額借貸，“正規(guī)軍”的加入提高了P2P行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻。20xx年12月12日，全球最大P2P平臺(tái)LendingClub在美國(guó)上市。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，在20xx年的互聯(lián)網(wǎng)金融P2P模式上，智融財(cái)富將會(huì)在這一領(lǐng)域始終如一為廣大客戶(hù)服務(wù)，公司專(zhuān)業(yè)的財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)著力將智融財(cái)富打造成安全、穩(wěn)健、透明、與投資人利益為同一戰(zhàn)線(xiàn)，達(dá)到多方共贏的全國(guó)微金融行業(yè)最具實(shí)力和市場(chǎng)影響力的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)。
公司年終總結(jié) 篇2
大家好，這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個(gè)早年，二是感謝大家兩年來(lái)與我一起風(fēng)雨同舟，不離不棄，走到現(xiàn)在，感謝大家對(duì)我的信任、理解和支持，感謝各位的父母、妻子、丈夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷(xiāo)售、項(xiàng)目等工作幾個(gè)大的方面的工作，幾位代表對(duì)20xx年的工作做了一些回顧、總結(jié)；并對(duì)20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個(gè)口，如果都逐一發(fā)言的話(huà)時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，我想大家付出的辛苦勞動(dòng)，大家所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)，我們心里都有數(shù)，以后會(huì)有機(jī)會(huì)安排大家在不同的場(chǎng)合進(jìn)行交流，再一次衷心的感謝各位為xx集團(tuán)的工作所付出的努力！
到20xx年末，xxx成立整整兩周年，在楊總領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的共同努力下，我們?cè)谖牡峭瓿闪讼闼�、機(jī)械城、港口三大項(xiàng)目集群的資源控制，為楊總提出的造城計(jì)劃創(chuàng)造了最基本的條件，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)xx集團(tuán)全體員工的共同努力，取得了階段性的成果。雖然有些業(yè)績(jī)，但這些業(yè)績(jī)還不足以讓我們驕傲和滿(mǎn)足，我們不能安于現(xiàn)狀，更不能失去曾經(jīng)有過(guò)的激情和干勁。雖然這些項(xiàng)目足夠我們集團(tuán)干十幾年乃至更長(zhǎng)的時(shí)間，但這跟國(guó)內(nèi)一超級(jí)財(cái)團(tuán)每年創(chuàng)造利潤(rùn)幾十億、上百億的業(yè)績(jī)相比，我們還有相當(dāng)大的距離，所以我們沒(méi)有理由驕傲，沒(méi)有理由不繼續(xù)腳踏實(shí)地的努力工作。
我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自我提高、縮短差距。當(dāng)今全球激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)以及對(duì)稀缺資源的競(jìng)爭(zhēng)如火如荼，大家平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙都能感覺(jué)的到，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在威脅著每一個(gè)公司，大到一個(gè)行業(yè)、一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至我們個(gè)人�？梢哉f(shuō)，無(wú)不存在著生存、發(fā)展之憂(yōu)，各種新知識(shí)、新技術(shù)、新概念日新月異、層出不窮，升級(jí)換代之快令人咂舌，這個(gè)速度是前所未有的。IT業(yè)、航空業(yè)、通訊業(yè)，還有我們所從事的房地產(chǎn)業(yè)也是如此，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，所以競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然是大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰，未來(lái)的天下必定是強(qiáng)者的天下。不論公司還是員工個(gè)人，倘若有點(diǎn)業(yè)績(jī)就感到滿(mǎn)足，就不求上進(jìn)、駐足不前，勢(shì)必會(huì)喪失昂揚(yáng)的斗志，喪失更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以至逐漸被邊緣化，最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦，正確衡量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，找出自身不足，加以克服，才能使我們跟上快速發(fā)展的步伐。
我們必須盡職盡責(zé)，勤奮工作，在工作中享受快樂(lè)。我們竭心盡力、拼命工作究竟為了什么？值得嗎？毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)然值得！還以打孔來(lái)說(shuō)，我們最終追求的絕不僅僅是打孔的工具，也絕不是要打開(kāi)的那個(gè)孔，而是孔那邊的另一個(gè)世界。那里有我們用大腦、用智慧、用誠(chéng)心、用堅(jiān)韌不拔的毅力為公司成功解決一個(gè)又一個(gè)難題后而獲得的喜悅，有我們?yōu)榱私o公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)省時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用，用真誠(chéng)、用責(zé)任加快手續(xù)辦理，為公司合理減免巨額費(fèi)用后而感到的欣慰，有我們高質(zhì)量、高效率完成公司交給的任務(wù)，并為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)自己也得到提高而獲得的成就感，有我們通過(guò)勤奮工作并獲得豐厚的回報(bào)，使深?lèi)?ài)我們也被我們所深?lèi)?ài)的父母妻兒生活更加穩(wěn)定和幸福感到的快樂(lè)，有我們?yōu)楣景l(fā)展出力獻(xiàn)策、盡職盡責(zé)，并做出巨大貢獻(xiàn)而獲得的自豪感，這才是我們追求的打孔的終極目標(biāo)。
我們必須提升自我，創(chuàng)建品牌，個(gè)人魅力與公司品牌要高度統(tǒng)一。我們集團(tuán)在楊總高瞻遠(yuǎn)矚、嘔心瀝血、精心謀劃下，經(jīng)過(guò)多年的努力，完成了集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的整體戰(zhàn)略布局。迄今為止，集團(tuán)控制的土地資源總量在全國(guó)同行中已經(jīng)居于首位，其中，我們xx集團(tuán)所控制的土地資源在集團(tuán)控制的土地資源總量中所占的比例將近80%。兩年來(lái)，我們做事都相對(duì)低調(diào)，當(dāng)然低調(diào)有低調(diào)的好處，然而，當(dāng)集團(tuán)的事業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模的時(shí)候，再保持低調(diào)就未必是好事，當(dāng)然不低調(diào)不代表我們隨意張揚(yáng)，而是應(yīng)該讓更多人了解我們，清楚我們，認(rèn)同我們，以至融入我們當(dāng)中。因此，該大力宣傳時(shí)一定要宣傳，這是一種需要，我們要在半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)這一國(guó)家戰(zhàn)略正式批復(fù)下來(lái)之前抓住時(shí)機(jī)，在強(qiáng)化xx集團(tuán)內(nèi)部管理，狠抓工程質(zhì)量管理，提高物業(yè)管理水平，推出系列精品項(xiàng)目，加大全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)力度的基礎(chǔ)上，維護(hù)好集團(tuán)的品牌形象，要精心策劃，借助全國(guó)一流的媒體宣傳造勢(shì)，要讓更多的機(jī)構(gòu)來(lái)了解卓達(dá)，了解卓達(dá)在南海新區(qū)的項(xiàng)目，加強(qiáng)與各機(jī)構(gòu)的合作，創(chuàng)造良好的合作條件。
公司是民營(yíng)企業(yè)，機(jī)制靈活，反應(yīng)迅速，我們絕不允許官僚主義，衙門(mén)作風(fēng)和一些惡習(xí)在這里滋長(zhǎng)，什么爭(zhēng)權(quán)奪利，投機(jī)取巧、推諉扯皮、兩邊討好等等這些極其令人反感的現(xiàn)象絕不允許在公司存在。我們必須不斷強(qiáng)化自我，挑戰(zhàn)自我。公司尚且如此，作為員工就更應(yīng)該有強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感，要自我加壓，想想自己是否做到了盡職盡責(zé)，想想自己的狀態(tài)是否適應(yīng)集團(tuán)的高速發(fā)展，我們務(wù)必要正視現(xiàn)實(shí)，調(diào)整好心態(tài)，切不可以自以為是，跟那些優(yōu)秀的人相比，我們還存在很大的差距。我們應(yīng)該清楚不足，要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，覆巢之下，安有完卵？要把每天都當(dāng)成試用期一樣如履薄冰、如臨深淵。要積極鉆研業(yè)務(wù)，提高綜合素質(zhì)，做事要心無(wú)旁鶩，一絲不茍。要多關(guān)心公司的事業(yè)，多關(guān)愛(ài)同事，胸懷坦蕩，內(nèi)心陽(yáng)光。我們千萬(wàn)不要只停留在力所能及的事上，更不要只滿(mǎn)足現(xiàn)有的成績(jī)，目標(biāo)達(dá)到后更要遙望遠(yuǎn)方，滿(mǎn)懷信心與激情去實(shí)現(xiàn)我們更高的新的目標(biāo)。
20xx年是非常關(guān)鍵的一年，也是非常辛苦的一年。在這一年里，有辛酸、有快樂(lè)，也有孤獨(dú)和寂寞，但是我們畢竟走過(guò)來(lái)了。這兩年的金融危機(jī)給我們集團(tuán)帶來(lái)了巨大的影響，但是以我們xx集團(tuán)在文登南海新區(qū)的地位和在這里的影響，以及地方政府對(duì)我們的期待，使得我們不能有絲毫懈怠，使得我們不能完全按照我們?cè)械挠?jì)劃去執(zhí)行，但我們不能停止，我們也沒(méi)有停止。我之所以說(shuō)取得了階段性的成果而不算是勝利，因?yàn)橐粋�(gè)勝利代表下一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)勝利代表下一個(gè)更大壓力的到來(lái)。我們總算走過(guò)來(lái)了，但是前面的路更長(zhǎng)，前面的路更難走。
20xx年的工作為新的一年起到一個(gè)承上啟下的作用，也為我們20xx年走向更高的目標(biāo)吹響了號(hào)角，萬(wàn)里長(zhǎng)征我們剛抬起腿來(lái)，沒(méi)有邁出去呢，這是多大的項(xiàng)目。所以，我們經(jīng)常提到，多大的項(xiàng)目我們都不值得沾沾自喜，只有把它全部變成了錢(qián)，產(chǎn)生了豐厚的利潤(rùn)才是我們成功的時(shí)候。
20xx年應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇的一年，金融形勢(shì)要恢復(fù)到兩三年以前的狀態(tài)還有一些時(shí)日，不是一年半載就能夠恢復(fù)的，短則一兩年，長(zhǎng)則三年五年，但是較為欣慰的是形勢(shì)在走上坡路。也就是說(shuō)，在這兩年，我們以低成本迅速地控制了大量的資源，接下來(lái)這個(gè)舞臺(tái)就看我們?cè)趺幢硌萘耍@對(duì)我們?cè)谧拿恳晃欢际且粋�(gè)極大的挑戰(zhàn)。我面提到過(guò)，要提高、要突破，你的觀念是否跟的上，你的狀態(tài)是否跟的上，你的學(xué)識(shí)、你的能力是否跟的上，這都要打問(wèn)號(hào)，這個(gè)問(wèn)號(hào)我要問(wèn)我自己，也要問(wèn)你們，你們也要自我提問(wèn)。跟不上就要趕快學(xué)習(xí)，趕快加強(qiáng)，跟上來(lái)，我不希望我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的任何一員掉隊(duì)。在此前，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有去培訓(xùn)的，有辭職的，有確實(shí)不符合公司標(biāo)準(zhǔn)和要求被辭退的，今天離開(kāi)了一兩百人，以后可能就要回來(lái)五百人、八百人、一千人，因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目在不斷擴(kuò)大。在幾年前，我記得楊總曾經(jīng)開(kāi)會(huì)說(shuō)過(guò)集團(tuán)需要300個(gè)總經(jīng)理，這個(gè)一點(diǎn)不夸張，僅就xx集團(tuán)而言恐怕就得需要300個(gè)總經(jīng)理，每一個(gè)項(xiàng)目板塊，每一個(gè)項(xiàng)目集群下分幾十個(gè)大項(xiàng)目，都是特大型的，可以想象需要多少總經(jīng)理，需要多少職業(yè)經(jīng)理人，所以我希望我們未來(lái)的總經(jīng)理從你們當(dāng)中產(chǎn)生，也希望我們?cè)谧母魑荒鼙M快承擔(dān)更重的擔(dān)子。
20xx年的'工作重點(diǎn)剛才幾位負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單的概括了一下，我再說(shuō)一下。
第一，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
多次提到，這么大的一個(gè)項(xiàng)目，這么大一個(gè)盤(pán)子，沒(méi)有極其優(yōu)秀的鐵一樣的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)項(xiàng)目做不起來(lái)，把我們?cè)谧拿恳粋�(gè)人當(dāng)三個(gè)人使都不行，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)是長(zhǎng)期的話(huà)題。我們?cè)谧拿恳晃槐仨氁羞@個(gè)責(zé)任心、有這個(gè)義務(wù)，也要主動(dòng)、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)而努力。我們真正要做到集團(tuán)其他公司包括總部的同仁們到這里來(lái)都能感到很開(kāi)心，不僅僅是因?yàn)槲覀冞@里的陽(yáng)光燦爛、空氣純凈，而是因?yàn)槲覀冇幸恢ш?yáng)光的團(tuán)隊(duì)。所以，每一個(gè)人都要陽(yáng)光，都要胸懷寬廣，都要天天笑對(duì)生活、笑對(duì)工作、笑對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)一方面是要提高它的凝聚力，一方面是要提高它的執(zhí)行力，組織能力、業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)。今年我們要有很多工作要做，特別是培訓(xùn)。20xx年、20xx年我們的集中培訓(xùn)不多，當(dāng)然有的部門(mén)分別做了培訓(xùn)，20xx年這塊工作一定要抓起來(lái)。人力資源部馮丹經(jīng)理春節(jié)回來(lái)以后把今年的培訓(xùn)計(jì)劃拿出來(lái)，培訓(xùn)哪些方面都要羅列出來(lái)，請(qǐng)真正有水平的專(zhuān)家來(lái)給我們講課。
第二方面還要建立良好的溝通平臺(tái)。這個(gè)溝通平臺(tái)橫向的是部門(mén)跟部門(mén)之間，你部門(mén)內(nèi)部的人員之間，縱向的是你部門(mén)員工跟你之間，或者你跟我之間，溝通一定要通暢。有些人想說(shuō)話(huà)，憋在心里難受，都憋瘋了，有多少好的想法、多少好的建議不知往哪說(shuō)，說(shuō)了以后石沉大海，到底怎么樣呀？我的建議公司有沒(méi)有采納？采納以后有沒(méi)有產(chǎn)生良好的效果？我想每個(gè)人都有這樣的需求，所以溝通必須要順暢，溝通渠道要廣泛，總裁信箱要定期的打開(kāi)，多收集意見(jiàn)。
今年我們要加大銷(xiāo)售，使我們能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的造血功能，以后我們才會(huì)有更多的費(fèi)用支配，不能每一分錢(qián)都跟總部要，總部都支持已經(jīng)不小了。今后還會(huì)設(shè)立一些基金，除了總部獎(jiǎng)勵(lì)以外，我們xx集團(tuán)也要設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)人才成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的話(huà)題，一切好與不好，能否成功就依賴(lài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)不行一切都無(wú)從談起，有了好的戰(zhàn)略、有了好的計(jì)劃得有好的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。
第二，資本運(yùn)作。
20xx年我們跟很多機(jī)構(gòu)在談，我們以前不懂，尤其是大融資、大資本運(yùn)作，通過(guò)多次談、多次聊，我們把他們提的問(wèn)題拿來(lái)，有針對(duì)性的解決，逐漸的我們也就學(xué)會(huì)了。所以資本運(yùn)作依然是全員的，我們?cè)谝院蟮呐嘤?xùn)當(dāng)中，融資的培訓(xùn)將是一個(gè)重點(diǎn)，為什么要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)？你具備基本的常識(shí)，有人說(shuō)我這里有幾十個(gè)億，你要不要，你問(wèn)他兩三個(gè)問(wèn)題，通過(guò)這兩三個(gè)問(wèn)題你就可以判斷這個(gè)事是真的假的，具備不具備可操作性，不具備可操作性你就不要跑這個(gè)事了，耽誤工作。尤其是去年，過(guò)一段時(shí)間打個(gè)電話(huà)，說(shuō)我這有幾十個(gè)億，費(fèi)用多少多少，用幾年，后來(lái)我聽(tīng)了就告訴他，不是潑你冷水，這沒(méi)有一個(gè)搞成的。所以大家對(duì)這方面的基本常識(shí)要學(xué)習(xí)、要掌握。楊總很早就提出全員融資，全員資本運(yùn)作，這也是為解決我們整個(gè)城市開(kāi)發(fā)建設(shè)所需大量資金而必須要做的工作。
第三，全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)。
做好全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品要升級(jí)，推廣要升級(jí)，營(yíng)銷(xiāo)也要升級(jí)，盈利能力更要升級(jí)。說(shuō)到產(chǎn)品，我們英倫灣從外觀來(lái)看，在青煙威地區(qū)都是首屈一指的，但是它的戶(hù)型還是有好多不足，這也不是誰(shuí)的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)讓山東設(shè)計(jì)院來(lái)做耽誤了好幾個(gè)月，最后要盡快的開(kāi)工，于是倉(cāng)促的找了上海的一家公司給我們?cè)O(shè)計(jì)，時(shí)間不充裕，勢(shì)必會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題。這個(gè)不要緊，我們下一步有更多、更充分的時(shí)間來(lái)把這個(gè)產(chǎn)品做好，做的更精細(xì)。產(chǎn)品要升級(jí)，設(shè)計(jì)要升級(jí)。我們要走出去學(xué)習(xí)，春節(jié)回來(lái)過(guò)后，工程部、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目也要拿一個(gè)考察計(jì)劃，我們確定好以后把這個(gè)計(jì)劃報(bào)給楊總，20xx年要大量的派人到不同的地方去考察、學(xué)習(xí)，不然我們始終在這里閉門(mén)造車(chē)，自己感覺(jué)很好，拿出去一比就不行了，所以要走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，要拓寬視野。同時(shí)還要繼續(xù)擴(kuò)大代理范圍，我們?cè)瓉?lái)計(jì)劃在全國(guó)設(shè)立三千個(gè)代理點(diǎn)，這個(gè)目標(biāo)一聽(tīng)挺大，20xx年、20xx年就有二三百家在北京賣(mài)，所以這個(gè)目標(biāo)也并不是不能實(shí)現(xiàn)，但更多的還是要講求質(zhì)量。先先拓展，廣種薄收，這也不需要我們花太多費(fèi)用，逐步篩選，定下來(lái)以后，有了這個(gè)量我們的銷(xiāo)售就有保障，但是我們絕對(duì)不能完全依賴(lài)于代理商。近一兩年代理商的作用肯定是非常大的，我們也期待有更多有強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)能力的代理商跟我們進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，我想這也是他們所期待的，所以擴(kuò)大代理也是我們的一項(xiàng)工作之一。
舉辦全國(guó)性的論壇，爭(zhēng)取在五六七八九十這五六個(gè)月每個(gè)月都要舉辦一次論壇，我們這里的平臺(tái)已經(jīng)具備了這樣的條件，去年、前年我們都在謀劃。讓人們到這里來(lái)直觀感受，每一次論壇要有全國(guó)性的媒體跟隨，倒不至于都必須具體報(bào)道我們的項(xiàng)目，但起碼得把整個(gè)地區(qū)宣傳出去，擴(kuò)大影響面，對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)肯定有極大的促進(jìn)作用。營(yíng)銷(xiāo)策劃韓士安總一定要把這塊工作做在前面，把題選好，要跟集團(tuán)總部的傳媒助理一起商量，還要跟當(dāng)?shù)匦麄鞑�、文化局的�?dāng)面進(jìn)行一些溝通，把政府的資源整合起來(lái)，很多工作可以讓他們來(lái)做，不能完全讓我們來(lái)做，我們可以花錢(qián)，但是花錢(qián)要花的非常合理，所以全國(guó)性的論壇要搞。央視、人民日?qǐng)?bào)等一流的媒體報(bào)道，這個(gè)報(bào)道應(yīng)該是系列性的，這也應(yīng)該全面的策劃，這個(gè)策劃我們提選題，可以交給他們來(lái)策劃，我們花錢(qián)，這項(xiàng)工作在20xx年楊總提出過(guò)要做，那么20xx年我們要具體實(shí)施。
中央20xx年的第一個(gè)文件提出了加速農(nóng)村城市化，鼓勵(lì)農(nóng)村建房，拉動(dòng)內(nèi)需。房地產(chǎn)作為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)短期內(nèi)是不會(huì)改變的。我們卓達(dá)在南海新區(qū)的項(xiàng)目也一樣，我們付出了巨大的艱辛，絕不僅僅是一平米賺個(gè)三幾百塊錢(qián)就滿(mǎn)足了。在銀灘，有的開(kāi)發(fā)商的利潤(rùn)還沒(méi)有代理商的利潤(rùn)高，這是一種悲哀。我們有楊總超前的理念，有強(qiáng)大的運(yùn)作能力和品牌影響力，我們的產(chǎn)品絕對(duì)不能賤賣(mài)，應(yīng)該創(chuàng)造很豐厚的利潤(rùn)。對(duì)地方政府而言，賣(mài)的高，稅收也多。關(guān)于價(jià)格，前幾天韓我和士安總、常富康總就如何在20xx年五一房?jī)r(jià)漲到5000元/平米的可能性進(jìn)行了討論，有一些思路，和一些措施，很多工作跟我們?cè)谧加嘘P(guān)系，已經(jīng)報(bào)給了總部，只要批復(fù)下來(lái)，明年就要大量的做，要花很多錢(qián)，花錢(qián)是為了掙錢(qián)，付出是為了更大的回報(bào)，錢(qián)不是省出來(lái)的。只要我們做到位，硬件上創(chuàng)造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，進(jìn)行全方面的形象宣傳，提高我們的服務(wù)等等，相信豐厚的利潤(rùn)是能實(shí)現(xiàn)的，5000元/平米也不是什么難事。我們漲別人也會(huì)漲，我們的目標(biāo)一定是引領(lǐng)整個(gè)膠東半島的房地產(chǎn)市場(chǎng)，假使有一天我們能引領(lǐng)全國(guó)的旅游市場(chǎng)，那將是我們集團(tuán)的榮耀，我們會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力，我們手里擁有的資源可做十年二十年做，會(huì)有這種機(jī)會(huì)。
第四，全面招商。
包括市政配套項(xiàng)目的招商，商業(yè)項(xiàng)目招商、旅游項(xiàng)目招商，臨港工業(yè)招商。20xx年、20xx年招商條件欠缺，經(jīng)過(guò)這兩年的準(zhǔn)備，具備了一定的基礎(chǔ)，要達(dá)到更理想的要求還是不行，我們邊完善邊招商。投資模式要豐富，獨(dú)立投資，合作開(kāi)發(fā)，可以主要針對(duì)學(xué)校、醫(yī)院、酒店、商業(yè)這方面的。我們出土地，對(duì)方出資金，合作開(kāi)發(fā)等等，這方面目前沒(méi)有啟動(dòng)，但是不代表以后不做。產(chǎn)權(quán)買(mǎi)斷、租賃經(jīng)營(yíng)等可以針對(duì)商業(yè)項(xiàng)目。
還有旅游資源的整合，去年五六月份楊總在這邊工作的時(shí)候提出過(guò)，我們要做大旅游，由于方方面面的原因，各種工作千頭萬(wàn)緒，這方面的工作沒(méi)有往深了做。20xx年我們要往深處做，把這個(gè)資源整合起來(lái)，要把南海新區(qū)，重點(diǎn)是我們卓達(dá)這個(gè)板塊作為一個(gè)旅游目的地，要讓外地人到這里來(lái)能住上三天五天甚至十天半月，讓更多的人奔這里來(lái)。
第五，加快工程建設(shè)。
�。ㄒ唬�16萬(wàn)平方米的英倫灣要交付使用。
（二）50萬(wàn)平米的華僑城，包括B2啟動(dòng)區(qū)要?jiǎng)庸ぁ?/p>
�。ㄈ�10-15萬(wàn)平方米的五星級(jí)酒店公寓要?jiǎng)庸ぁ?/p>
（四）卓達(dá)1號(hào)路（高島路）以及一號(hào)橋（香水河大橋），現(xiàn)在正在修，在7月1號(hào)要全線(xiàn)通車(chē)，這條路通車(chē)以后對(duì)香水海整體項(xiàng)目的形象提升會(huì)起到很大的作用，這條路通了以后，我們從金海路到機(jī)械裝備城三五分鐘就過(guò)去了。
�。ㄎ澹┭亟鸷Ｂ返�90米寬，20xx多米長(zhǎng)的人工河要初顯效果，要把它挖出來(lái)，河的兩岸做成什么樣的景觀需要有一個(gè)正式的方案。我們邊設(shè)計(jì)邊挖它的主要部分，起碼要放上水，看著波光粼粼的，這個(gè)效果要出來(lái)。這條河的竣工對(duì)同樣對(duì)香水海整體土地附加值的提高也會(huì)起到很關(guān)鍵的作用。
�。�4000多米的科研路，從高島路一直到濱海路的一條南北路，穿越我們的地塊，直接經(jīng)過(guò)我們的B3、高爾夫和B2，最后到濱海路，這條路要?jiǎng)庸そㄔO(shè)。
�。ㄆ撸┖Ｉ瞎珗@要部分動(dòng)工。
�。ò耍�6000畝的人工湖要部分動(dòng)工。這個(gè)人工湖在哪里可能好多人都不知道，我們的香水海項(xiàng)目的中間那一塊，香水河西岸部分要開(kāi)始挖掘、拓寬，這塊大概在下半年。要看總部的總體安排和資金情況，如果上半年的融資情況理想，資金非常充盈，應(yīng)該還有一些項(xiàng)目會(huì)快速啟動(dòng)。
�。ㄊ└郀柗蛴�(xùn)練場(chǎng)要竣工。到時(shí)候我們會(huì)分期分批的安排一些人參加訓(xùn)練，有教練教我們，張曉軍總這塊兒會(huì)安排。高爾夫是一種高尚運(yùn)動(dòng)，很多感情交流、商業(yè)機(jī)會(huì)、很多買(mǎi)賣(mài)就是在高爾夫球場(chǎng)上做成的。很多想法、很多思路也是從高爾夫球場(chǎng)上產(chǎn)生的，將來(lái)我們自己有了這樣的場(chǎng)地，我們的員工們應(yīng)該受益，這也是一種技能。
�。ㄊ唬┡荞R場(chǎng)要竣工。這個(gè)跑馬場(chǎng)不是速度型的，這屬于花樣的、表演式的，我們會(huì)招一批女孩作為騎士，這將來(lái)是一道靚麗的風(fēng)景，這個(gè)在今年也要投入使用。每天工作累了可去看一眼，馬不一定會(huì)騎。
�。ㄊI海大橋的設(shè)計(jì)要完成。濱海大橋在我們的濱海路最東邊，跨香水河這座橋的設(shè)計(jì)要完成。秦正林總，原來(lái)的方案不算了，我已經(jīng)跟政府協(xié)調(diào)好了，原來(lái)的方案投資兩個(gè)億，太高，要有斜拉的造型，如果五千萬(wàn)能做下來(lái)就做五千萬(wàn)，七千萬(wàn)能做下來(lái)的就七千萬(wàn)，越便宜越好，原來(lái)的水八卦已經(jīng)取消了，對(duì)橋的要求也就降低了，既然大規(guī)劃變了，橋的總投資也必須大幅度降下來(lái)，寬度基本定了，大概是1.2公里。一定要想盡辦法把投資降下來(lái)，這個(gè)橋今年要完成設(shè)計(jì)。
六、新型高科技建材項(xiàng)目要?jiǎng)庸?/strong>
這個(gè)項(xiàng)目好多領(lǐng)導(dǎo)都考察過(guò)，跟北京的一家公司合作，在我們的機(jī)械裝備城，占地大概500畝地，一種新型的材料，麥秸稈是主要材料，可以仿造任何的木頭、石頭，都能做出來(lái)，很環(huán)保，而且還釋放負(fù)氧離子，這種材料的市場(chǎng)潛力是無(wú)限大的。楊總已明確同意在山東做這個(gè)項(xiàng)目，要把這個(gè)項(xiàng)目做成在兩年以后可以上市。xx集團(tuán)應(yīng)該有兩三個(gè)板塊或者兩三個(gè)項(xiàng)目在兩三年以后上市，這也是楊總提出的一個(gè)目標(biāo)，到時(shí)候我們會(huì)在里邊買(mǎi)到一些原始股，會(huì)有這個(gè)優(yōu)勢(shì)，大家都有這樣的機(jī)會(huì)。
七、港口的一期引堤工程完工
二期兩個(gè)5萬(wàn)噸的立項(xiàng)批文爭(zhēng)取在今年下半年批復(fù)下來(lái)。這兩個(gè)5萬(wàn)噸的批文要是下來(lái)了，港口項(xiàng)目的融資條件就更加具備了，很多財(cái)團(tuán)和機(jī)構(gòu)來(lái)看了以后，都盯住我們的港口，但遺憾的是我們的一期的泊位太小，投資太少，不論跟他們?cè)趺唇忉屖欠制诜峙鷪?bào)建的，但是他們只看現(xiàn)在。所以這兩個(gè)5萬(wàn)噸的立項(xiàng)批文非常重要，政府的計(jì)劃也跟我們一樣，也想盡快的辦下來(lái)。
20xx年的基本工作還有很多很多，得有幾十項(xiàng)，我就不逐一的說(shuō)了，我們商業(yè)集團(tuán)還提高管理水平，以后這個(gè)商業(yè)集團(tuán)所有員工的工資就從商業(yè)項(xiàng)目利潤(rùn)中出，要盡可能的創(chuàng)造條件提高盈利。要站在運(yùn)營(yíng)城市的高度，為將來(lái)做更大的商業(yè)、運(yùn)營(yíng)更大的商業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。
銷(xiāo)售也一樣，你不能光在這里接待代理商，你的能力、水平，達(dá)到做代理商的教練、培訓(xùn)師、顧問(wèn)。很多代理商的水平比你們高，做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)比你們豐富，你不要以為你是甲方你就不得了。你記住了，你是在服務(wù)，客戶(hù)、代理商是我們的衣食父母，你必須要把這個(gè)心態(tài)擺好。還有我們內(nèi)部的協(xié)調(diào)、協(xié)作部門(mén)也一樣，銷(xiāo)售拿提成你不要眼紅，你可以做銷(xiāo)售去，沒(méi)問(wèn)題，我們?cè)谧乃腥硕际菭I(yíng)銷(xiāo)高手，那我們有多少項(xiàng)目都不夠賣(mài)。你做好你應(yīng)該做的，你拿你這塊工資，做好你的本職工作。以后不論是誰(shuí)影響銷(xiāo)售、阻礙銷(xiāo)售，要那你是問(wèn)。這么多資源得賣(mài)出去，我們?cè)谧拿恳晃欢紤?yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，客戶(hù)到這一看，你工作細(xì)致入微，很有耐心，客戶(hù)也很感動(dòng)。卓達(dá)品牌很好，選定了卓達(dá)的房子，結(jié)果在辦理合同過(guò)程當(dāng)中，由于你的一個(gè)舉動(dòng)讓客戶(hù)看了很不舒服，這就會(huì)影響銷(xiāo)售。所以我提醒各位，你要把每一天都當(dāng)做試用期，要有如履薄冰的感覺(jué)。我們以后要設(shè)投訴箱，目的是為了提高我們的工作水平和服務(wù)水平。有的置業(yè)顧問(wèn)也要注意，你把東西往那一放，給我辦！大爺一樣，這是不可以的，誰(shuí)都有誰(shuí)的工作，所以互相協(xié)作、互相支持、互相配合才是你所應(yīng)該做的。
公司年終總結(jié) 篇3
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作�；A(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此，我部準(zhǔn)確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料，建立電子文檔，實(shí)行辦公自動(dòng)化，并結(jié)合公司ISO9001：20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，通過(guò)這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報(bào)報(bào)表等等。
（二）精心組織，全面完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，任務(wù)越來(lái)越繁重，面對(duì)不可避免的事實(shí)，我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn)，在20xx年，安全保衛(wèi)方面：全年全區(qū)接管了39個(gè)守護(hù)駐點(diǎn)，其中：移動(dòng)27個(gè)，郵政7個(gè)，電信2個(gè)，供電3個(gè)，安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人（此數(shù)目至20xx年12月31日止）；小區(qū)方面：成功接管了東翠園1、2、3號(hào)樓的物業(yè)管理，現(xiàn)已正常運(yùn)作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟?fàn)幜Φ?重要手段。因此，我部在日常工作管理服務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”，對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平知識(shí)培訓(xùn)常抓不懈，并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點(diǎn)，定期和不同期地進(jìn)行培訓(xùn)工作，如：ISO9001：20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會(huì)高校專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)進(jìn)修等等。通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)觀念方面的教育、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠(chéng)于企業(yè)的員工隊(duì)伍，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
�。ㄋ模╆P(guān)心員工，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。在新形勢(shì)下的今天，行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，在工作之余，組織員工開(kāi)展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂(lè)活動(dòng)，減一減壓，是必不可缺少的內(nèi)容，故此，我部先后開(kāi)展了一列的藍(lán)球、乒乓球、臺(tái)球和足球比賽，五.四青年節(jié)期間，在東逸豪園會(huì)所進(jìn)行全體安全員燒烤活動(dòng)，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國(guó)慶”聯(lián)歡晚會(huì)，此外，帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)宣傳，樹(shù)立番禺守信新形象。充分利用各種方式途徑，宣傳公司業(yè)務(wù)，狠抓服務(wù)，堅(jiān)持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿(mǎn)意”十六字質(zhì)量方針，努力提高公司在社會(huì)的知名度，向服務(wù)客戶(hù)定期派發(fā)《客戶(hù)服務(wù)調(diào)查表》，及時(shí)反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶(hù)意見(jiàn)，以最大努力為客戶(hù)的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升公司的社會(huì)形象，例如：東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門(mén)舉辦一些便民活動(dòng)；又如東翠園管理處主動(dòng)與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系，為小區(qū)住戶(hù)開(kāi)辦通郵、訂報(bào)業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外，民工長(zhǎng)期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情；保安以全新形象文明執(zhí)勤，受到了使用單位的一致信賴(lài)與好評(píng)，給社會(huì)帶來(lái)了良好的反響，使公司安全保衛(wèi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
公司年終總結(jié) 篇4
一、20xx年工作總結(jié)
1．完成三項(xiàng)體系文件編制，并發(fā)放到公司各部門(mén)運(yùn)行
自公司領(lǐng)導(dǎo)確定今年工作目標(biāo)之一就是通過(guò)三項(xiàng)體系認(rèn)證以來(lái)，我部從年初就開(kāi)始文件編制文件，并從6月起就發(fā)給各部門(mén)試運(yùn)行，在運(yùn)行過(guò)程中不斷完善，又根據(jù)咨詢(xún)公司意見(jiàn)進(jìn)行了多次修改，形成目前的文件，從執(zhí)行效果看，體系文件是適宜的，對(duì)公司的管理和正常運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。
2．組織完成內(nèi)審員培訓(xùn)
今年共組織了兩次內(nèi)審員培訓(xùn)，取得證書(shū)87份，為推動(dòng)公司各部門(mén)做好三項(xiàng)體系認(rèn)證打下了良好基礎(chǔ)。
3．落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制并檢查實(shí)施
公司成立了以董事長(zhǎng)為首的安全委員會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)和部分管理人員參加了建委組織的生產(chǎn)安全培訓(xùn)，參加了安全管理上崗考核，取得了部分安全崗位證書(shū)。我部年初就完成了《公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《公司安全生產(chǎn)規(guī)定》，同時(shí)結(jié)合體系文件編制了《項(xiàng)目安全管理規(guī)定》、《重要危險(xiǎn)源應(yīng)急預(yù)按》等文件，并陸續(xù)發(fā)給各部門(mén)及各項(xiàng)目部，同時(shí)要求各部門(mén)組織學(xué)習(xí)，對(duì)參加學(xué)習(xí)的人員做了記錄，使大部分員工了解了自己在安全生產(chǎn)工作中各自的職責(zé)，在平時(shí)工作中能認(rèn)真履行安全職責(zé)。
4．監(jiān)督各現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)健康和安全及環(huán)境控制情況。
根據(jù)工作計(jì)劃，我部準(zhǔn)備每季度對(duì)國(guó)內(nèi)各現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次巡檢，目前除三季度因?yàn)檎J(rèn)證外審沒(méi)有對(duì)所有項(xiàng)目全檢查外，一、二季度國(guó)內(nèi)所有項(xiàng)目全部檢查到位，從檢查的情況看總體情況較好，公司各部門(mén)及員工沒(méi)有重大安全事故發(fā)生，各總承包現(xiàn)場(chǎng)配備了專(zhuān)職安全管理人員，與分包商分別簽署了安全協(xié)議書(shū)，對(duì)分包商進(jìn)行了交底，在工地質(zhì)量巡檢的同時(shí)進(jìn)行安全檢查，有安全隱患及時(shí)發(fā)整改通知。在項(xiàng)目檢查的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目人員貫徹體系文件也進(jìn)行了督察輔導(dǎo)，協(xié)助他們完善各種項(xiàng)目文件的編制。
5．完成公司內(nèi)審工作和外審組織工作
10月份組織了公司內(nèi)審和管理評(píng)審，為了避免內(nèi)審時(shí)問(wèn)題較多要用過(guò)多時(shí)間整改，在這之前8月份就先進(jìn)行了一次預(yù)審，對(duì)查出的問(wèn)題先行進(jìn)行了一次整改，正式內(nèi)審前又編制了比較詳細(xì)的計(jì)劃，通過(guò)細(xì)致調(diào)查整理編制了管理評(píng)審輸入材料。我部組織對(duì)各部門(mén)和一個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行了審查，檢查出19項(xiàng)一般不符合項(xiàng)和42項(xiàng)觀察項(xiàng)，根據(jù)開(kāi)具的不符合報(bào)告督促各部門(mén)進(jìn)行了封閉，檢查結(jié)束后完成了完整的內(nèi)審報(bào)告和管理評(píng)審報(bào)告。11月份組織了三項(xiàng)體系認(rèn)證的一階段外審，根據(jù)外審組意見(jiàn)再次完善體系文件的編寫(xiě)并督促相關(guān)部門(mén)完成不符合項(xiàng)的整改。
6．完成個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的購(gòu)置
今年我部購(gòu)置了安全帽、安全鞋和工作服，同時(shí)也編制了其它勞保用品計(jì)劃并購(gòu)買(mǎi)，滿(mǎn)足了各現(xiàn)場(chǎng)的需要。
二、存在的主要問(wèn)題及擬采取的措施
1．體系文件方面
運(yùn)行中部分管理程序的作業(yè)接口不完善，需要立即制定文件試行，有的部門(mén)目前需要增加一些作業(yè)文件以規(guī)范操作是必要的。各部門(mén)可依據(jù)需要制定部門(mén)的作業(yè)文件，完成后應(yīng)報(bào)安監(jiān)部備案后實(shí)施。
2．組織機(jī)構(gòu)方面
根據(jù)今年來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的情況，目前公司機(jī)構(gòu)的設(shè)置已經(jīng)難以滿(mǎn)足公司發(fā)展的總要，公司應(yīng)該增加部分職能機(jī)構(gòu)。
3．少數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)從思想上對(duì)管理體系的建設(shè)不夠重視，總認(rèn)為是走過(guò)場(chǎng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一拖再拖，長(zhǎng)時(shí)間不解決，部門(mén)內(nèi)部管理沒(méi)有章法，走到哪算哪，部門(mén)間推諉扯皮，管理水平?jīng)]有實(shí)質(zhì)性提高。有些管理工作我們認(rèn)為從公司領(lǐng)導(dǎo)層面上還需要強(qiáng)化管理意識(shí)，比如目前所有項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有和公司簽署責(zé)任書(shū)，公司領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)和各部門(mén)和各項(xiàng)目部簽署安全責(zé)任書(shū)，這都是管理工作中存在的較大漏洞。
4．安全培訓(xùn)方面
目前各現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗的職業(yè)健康和安全管理方面的人員不能滿(mǎn)足要求，不僅部分項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)證，大部分安全工程師也沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，所以還要加大培訓(xùn)力度。
5．現(xiàn)場(chǎng)檢查方面
項(xiàng)目檢查和項(xiàng)目總結(jié)機(jī)制基本是擺設(shè)，公司層面沒(méi)有按管理體系文件要求定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查，基本上是有問(wèn)題了再事后解決，已完成的項(xiàng)目也沒(méi)有一個(gè)比較完整的總結(jié)報(bào)告，從而（不能）起到對(duì)其它項(xiàng)目的指導(dǎo)作用。
三．明年重點(diǎn)事項(xiàng)安排
1．完善和充實(shí)管理體系文件
補(bǔ)充部分工作中需要的文件，對(duì)原文件中不適宜的地方進(jìn)行修改，部分部門(mén)文件經(jīng)修改后升級(jí)為公司體系文件，在相應(yīng)時(shí)間重新發(fā)布體系文件09版，收回08版。
2．組織安全培訓(xùn)工作和體系文件培訓(xùn)工作
及時(shí)了解外部安全培訓(xùn)信息，制定安全培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)有關(guān)部門(mén)提出要求，盡量使各項(xiàng)目人員做到持證上崗。對(duì)本公司人員要加強(qiáng)體系文件培訓(xùn)，尤其是新員工上崗前的'培訓(xùn)。
3．完成個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的購(gòu)置
在做好調(diào)查研究的基礎(chǔ)上早日制定個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的購(gòu)置計(jì)劃，年初完成購(gòu)置，以便及時(shí)發(fā)放。
4．做好各項(xiàng)目巡檢
國(guó)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)每季度一次，國(guó)外現(xiàn)場(chǎng)每半年檢查一次，檢查內(nèi)容為：與分包商的安全協(xié)議；對(duì)分包商的安全交底記錄；現(xiàn)場(chǎng)安全工作實(shí)施的各種記錄；分包商現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施和各種機(jī)械的保護(hù)設(shè)施；分包商安全管理體系的運(yùn)行情況；現(xiàn)場(chǎng)管理人員個(gè)人防護(hù)情況；現(xiàn)場(chǎng)和辦公場(chǎng)所環(huán)境情況等等，每次檢查應(yīng)形成報(bào)告。
5．體系運(yùn)行控制
適時(shí)對(duì)公司各部門(mén)體系運(yùn)行情況抽檢，檢查前提出計(jì)劃和檢查內(nèi)容，檢查完成后形成檢查報(bào)告。
6．完成公司交辦的其它任務(wù)
公司年終總結(jié) 篇5
20__年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ�，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱；下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)；編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。20__年已經(jīng)到來(lái)了，新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
公司年終總結(jié) 篇6
新的一年來(lái)臨，總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
二、安全保衛(wèi)工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面，部門(mén)首先從車(chē)輛停放開(kāi)始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平；每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車(chē)輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。
7月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪(fǎng)登記制度，要求對(duì)訪(fǎng)客進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專(zhuān)人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿(mǎn)完成此次任務(wù)。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，8月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見(jiàn)，部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后，針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題，立即整改，按照要求將涉及的`消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時(shí)，部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。10月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做，并全部落實(shí)到位，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書(shū)�，F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí)，部門(mén)要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查……堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。
三、日常工作
作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評(píng)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng)，餐飲外賣(mài)搬桌椅等。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí)，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等。
四、車(chē)場(chǎng)收入情況：
本年度停車(chē)場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛334273輛，產(chǎn)生費(fèi)用車(chē)輛146886輛，收免費(fèi)停車(chē)票：酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車(chē)費(fèi)757440元。
五、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正�？偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
4、部門(mén)工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育；部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力；部門(mén)管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
六、20xx年工作計(jì)劃
本年度，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門(mén)的配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事，在今后的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上年度存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)；同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門(mén)全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財(cái)物的安全。
雖然，我部今年取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹(shù)立酒店保安形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。展望20xx年，我們充滿(mǎn)信心。一定會(huì)再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致，扎實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家！
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