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房產中介公司的年終總結5篇
房產中介公司的年終總結1
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務社會的同時，也成就了自己�；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。
20xx年年初，經(jīng)過公司與XX物業(yè)的洽談，對我公司進駐XXX小區(qū)合作達成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對20xx年新的一年的工作設想。
一. 關于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。
二. 取得的工作業(yè)績
進駐XXX已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元；出售、貸款及其他業(yè)務為XXX。主要原因是XX門禁及綠
化沒有搞好，所以至今未得房產證，致使一些業(yè)務無法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三. 存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。
四. 對公司的建議
一， 用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。
二， 能力重于學歷
成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的.常識和內涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強的人安
排在適當?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩恕?/p>
五. 20xx年的工作打算
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業(yè)務能力，提高業(yè)務水平，激發(fā)和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。
結尾
“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現(xiàn)更高的收入，并且在20xx年里實現(xiàn)三跨。
房產中介公司的年終總結2
進入鳳盛公司的幾個月以來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
記得剛進公司的時候什么都不懂，社交能力也比較差，打個電話都會出現(xiàn)很多問題，有關于房產的業(yè)務很多都是不懂，帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下現(xiàn)在已經(jīng)沒有了那種很迷茫的'感覺。業(yè)務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產的同事中，我是最早進入房地產的，而業(yè)績又是最少的，仔細想了一下，自己還有很多不足的地方：1.業(yè)務知識還不夠熟練；2.處事方面不夠成熟穩(wěn)重，不夠自信；
3.急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考；4.獨立處理問題方面，對現(xiàn)在一手市場與二手市場沖擊下，給客戶的說服力還不夠完善；5.著裝、語言表達各方面還不是很好；6.依賴性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。
會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有扎實的專業(yè)功底，在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，在實踐中磨練自己鍛煉自己，成為業(yè)務員中能夠獨當一面并具備專業(yè)知識水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。要積極向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等，取長補短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業(yè)務能力提升，把自己的目標現(xiàn)實化，希望這次報告作為促進自己進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎，為公司創(chuàng)造更大更多的利益，同時也成長自己，利于發(fā)展自己，讓我們一起攜手騰飛！
房產中介公司的年終總結3
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了第二個里程，回顧這第一個里程，作為一名房產中介經(jīng)紀人，深深感到房產市場蓬勃發(fā)展的熱氣，體會到每個經(jīng)紀人之間拼搏的精神。
我是去年12月加入房地產中介這個大家庭的，對于我來說一個陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從做進公司做經(jīng)紀人那一天起我告訴自己我要做房產中介的champion，作為一名普通的房產經(jīng)紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀人的夢想。
經(jīng)過了市場調研，銷售培訓以及技能培訓等多個環(huán)節(jié)的考驗，終于接近了一名合格的房產經(jīng)紀人。參加第一次培訓時，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟實力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。
剛開始，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的同事天天都有業(yè)績，有的還成交幾百萬的別墅，心里有說不出來的滋味。難道就比別人差，
我告訴自己，我也很優(yōu)秀，別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力,我想自己現(xiàn)在要更加努力, 目標就是要征服客戶。我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。接下來，我便做得更加得心應手，慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀人打心理戰(zhàn)是房產中介這門職業(yè)的拿手本領。了解客戶的心理變化，推測其房型和價格的需求，并提供針對性的服務，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這幾個月的磨練，我可以獨立完成任務，更可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的`經(jīng)紀人，并且一直在努力做好自己的本職工作。
在房產中介這個行業(yè)，我無時無刻都處在一個學習、打基礎的過程。對于每個經(jīng)紀人來說這份工作休息時間很少，就是春節(jié)許多人也不準備回家，一開始大家都還不大適應，但很快就習慣了，畢竟我們都在為自己的目標努力奮斗。作為一名經(jīng)紀人，在別人眼里是值得羨慕的，因為年薪10萬對于這一行業(yè)來說不是夢，看著每個人光彩的一面，可又有誰知道我們要承受的壓力，大家都是在風風雨雨中挺過來的。這段時間里有過歡樂也有淚水，在我最苦的那段日子，整整兩個月沒有開單，于
是我拼命尋找客戶，不放過任何一個機會，付出總算有了回報。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會到它的艱難和辛酸，我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門外，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅持下來，看著別的同事都那么認真，也就更加努力尋找客戶。當然也有人不削這份工作，在他們看來經(jīng)紀人沒素質，沒文化，就靠騙。但是無論怎樣。我要說的是：是公司培養(yǎng)了我，告訴我：堅持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴經(jīng)紀人形象”，同時讓我明白自己的價值，“中介”僅僅是房地產經(jīng)紀人最基本的工作內容之一，我們工作的重心是：運用我們專業(yè)的知識，豐富的從業(yè)經(jīng)驗以及相關事物的數(shù)據(jù)分析，通過優(yōu)質的服務幫助客戶解決困難，節(jié)約客戶相應的投入成本，包括時間和精力成本，實現(xiàn)利潤的最大化。因此，每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶，拿出我的專業(yè)知識，替他們解答問題，盡可能幫助我的客戶，每每成交一單業(yè)務看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時，自己就會有很強的滿足感。
作為一名房產經(jīng)紀人，平凡且快樂，而又給人信心，能憧憬光明的未來。這份普通到不能再普通的職業(yè)，我會努力做好它，今天的業(yè)務員就是明天的業(yè)務經(jīng)理。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我相信，在新的一年將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中， 占有一席之地。
房產中介公司的年終總結4
轉眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
可以說，20xx年開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài)。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調控，微觀指導的方針來調控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導致了房地產中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產公司關閉了幾家門店，可以說，20xx年房地產中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產的政策有以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴制定和執(zhí)行住房限購措施；1月25日，《房地產經(jīng)紀管理辦法》落實國務院關于加強房地產市場調控的重要舉措，整頓房地產市場秩序，規(guī)范房地產經(jīng)紀行為，保護房地產交易及經(jīng)紀活動當事人的合法權益；1月27日，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收營業(yè)稅；2月9日其上調金融機構人民幣存貸款基準利率0．25個百分點，上調個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調0．20個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強制執(zhí)行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的'壓力。
11年上半年，全體員工在領導的指揮下，每個人都積極努力學習房產知識，以及加深對公司其他業(yè)務的了解，每個人都通過學習，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業(yè)務，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益。
下半年，公司三家分店同時開業(yè)，關于門店呢，門店主要是公司進行銷售工作的基本形態(tài)，銷售任務由各門店承擔，各門店的計劃與目標由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業(yè)務，從中我們也認真審視了我們的工作態(tài)度，總結不足有以下幾點，一，上班時，工作不夠積極，比較懶惰，房源不及時更新。二，接待客戶時語言還不夠豐富。應變能力還不夠。三，最重要的就是專業(yè)知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。
房產中介公司的年終總結5
年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當這個時刻，心里總有少許惆悵。轉眼間，到桃花源紀工作已有8個年頭，在這8年里，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長。回顧過去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個性、價值觀�；厥淄�，在20xx年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了20xx，那就總結好20xx的得失，做好備戰(zhàn)20xx的準備。
一、 銷售方面：
20xx年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1㎡ 總套數(shù)：429套�？偨痤~：168003265元.
普通住宅成交：套數(shù)389套，面積40194.73㎡ 金額：137245891元 實現(xiàn)成交均價3414.52元/㎡
高端住宅成交： 套數(shù)4套， 面積1224.14㎡ 金額：8331751元 實現(xiàn)成交均價：6806.2元/㎡
商鋪成交： 套數(shù)36套，面積2814.23㎡ 金額：22425623元 實現(xiàn)成交均價7968.65元/㎡
由統(tǒng)計可見，1至9月份,銷售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析： 1、提高銷售率的正面因素:
A.20xx年春節(jié)前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求，銷售情況反應良好。 B.美譽度的宣傳配合銷售,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:
*.萬萬樹活動。
*．母親節(jié)廣場舞比賽活動。
*.5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。 *.6月萬泓里7#樓開盤，針對各單位進行拓客，附中教師團購。 *. 暑假聚會，傅中國老師授課。7-8月淡季期間，推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。
*．張戴金老師現(xiàn)場授課活動，8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。
2、影響業(yè)績的負面因素:
*.頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問的平衡、掌控能力較差，業(yè)務程度有待進步。
*.國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷，我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。
*.紫沄里開盤，房價高過蓄客客戶心理承受范疇。
面對市場白熱化的競爭， 11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)�！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。轉變銷售思路，統(tǒng)一思想，加強團隊建設，扎實做好以下基本功才是王道：
1、加強銷售隊伍的目標管理
*服務流程標準化 *日常工作表格化 *檢查工作規(guī)律化 *銷售指標細分化 *晨會、晚會制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握銷售上的一切相關事務。
2、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。 3、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業(yè)顧問的工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思�！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘�。
4、制定月可行的.銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經(jīng)理、主管組織增加周末活動。通過活動，幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進成交。
二、按揭回款統(tǒng)計及分析： 20xx年按揭回款金額：69494000元 建行回款：21280000元 農行回款：22565000元 工行回款：18214000元 公積金回款：7435000元
建行、農行在其金融政策及銀行內部業(yè)務發(fā)展轉向的影響下，累計約20xx萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢，流程復雜且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬。在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結以往的經(jīng)驗，我們要時刻保持高度警惕，關注各銀行動態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設計劃給予有力的財務支持。
20xx年已經(jīng)如約而至！所以，不管20xx年做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)！延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！come on！
20xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！
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