公司人事部年終總結
20XX年對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年,我們這個團隊在可以說是全新的亮相,三位成員都是新進員工,幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個家庭,借用于自己的專業(yè)完成各項工作?v觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。我們在張總的指示下,以經(jīng)理為風向標,積極勤懇的完成本職工作,下面我對20XX年的人事部工作簡要總結如下:
1、人才招聘—根據(jù)組織結構圖為企業(yè)配置人才。
根據(jù)20XX年度營銷規(guī)劃,茲博所屬各公司的組織機構也進行了相應調整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。我們公司屬于快消行業(yè),團隊中絕大部分是由一線人員組織,由于行業(yè)的特性存在,人員流動率較大,這就導致招聘壓力增大,結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求,現(xiàn)對20XX年具體招聘情況匯總如下:截止于20XX年10月15日,共招聘24人,其中仍在職人數(shù)為15人。20XX年已至年底,圍繞20XX年年度營銷規(guī)劃的基礎上,做好20XX年招聘計劃,為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
2、入職培訓工作。
由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。較于之前的入職培訓工作,分公司入職培訓效果未盡人意,根據(jù)這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續(xù)跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構、崗位職責、規(guī)章制度等。
3、勞動關系的管理。
根據(jù)國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。目前公司分為兩種合同模式:其一是全日制《勞動合同》,此合同主要針對公司編制內人員,簽訂此合同符合勞動合同法,也為更好的管理員工提供了重要保障;其二是《非全日制勞動合同》,此合同主要針對終端人員而定。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,20XX年的勞動糾紛率為0%,這一年成績較之前對比是個可喜的成績。分析其原因重要的一點是在于平時管理中的細節(jié)問題。將每個細節(jié)做好,做到有理可循,那么風險隨之降低。在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業(yè)的態(tài)度,做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。
每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。在20XX年,公司離職人員達到36人數(shù),其中4人因公司解除合同,需支付經(jīng)濟補償金外,其他離職人員按公司離職流程正常辦理,未給離職崗位造成影響。
5、薪酬管理工作。
由于物價的上漲,各地區(qū)紛紛調整最低工資標準,我們根據(jù)各法律法規(guī),在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩(wěn)定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。與往年對比,關于編制人員的薪酬核算及終端團隊的薪酬核算工資,我們都能較好的完成,未出現(xiàn)拖欠,延遲發(fā)放的情況,薪酬審核工作更加細致及嚴格,投訴率已大大降低。
6、建立完整的人事檔案,做好HR數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
檔案管理是人事基礎工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時,存放妥當,檢索方便等原則。每月務必進行兩次檔案整理,及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR管理者,數(shù)據(jù)分析是至關重要的一點,從7月份開始,我們增設了幾個HR的表格,每月做好統(tǒng)計工作,力求做到準確性、時效性,為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù)。
7、配合部門同事做好溝通平臺的搭建工作,做好溝通窗口的本職工作。
在所有同事的共同努力之下,公司的氛圍較以為有明顯的改善,此情況大大增加了同事之間的感情交流,為無障礙溝通打下了堅實的基礎;相對于分公司的溝通工作,我們秉承服務精神,都能做到良性溝通,不再是以前的單一溝通,現(xiàn)在發(fā)展為以一對多的多方向溝通,這有利于總部信息的收集及掌握,更好的了解分公司的員工動態(tài)。
對于20XX年的工作總結,我們工作重點更多在于基礎性的工作,至于上一層面的工作暫未真正的開展,針對今年的工作完成情況,結合公司20XX年年度營銷規(guī)劃,我們人事工作可以說是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫。
現(xiàn)對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規(guī)劃:
1、工作分析及崗位職責的修訂。
根據(jù)公司20XX年年度營銷規(guī)劃,人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與11月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:20XX年1—2月。
2、招聘與錄用。
根據(jù)目前情況分析,明年網(wǎng)絡招聘仍是主要渠道之一,根據(jù)網(wǎng)絡招聘行業(yè)的信息收集,結合公司崗位人員結構,網(wǎng)絡招聘仍選用“前程”,效果較理想;此項工作開展時間:20XX年2月;完成時間:20XX年3月。
3、培訓與開發(fā)。
培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作,此項工作開展為20XX年4月。
4、績效考核及管理。
目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況,也并不太理想,結合實際情況對于20XX年的考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據(jù)前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。
調查同行業(yè)關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,結合公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃,對薪酬福利進行調整
6、人事日常工作。
此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
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