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學(xué)院兩辦年終的工作總結(jié)范文
一年來(lái)，辦公室在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞學(xué)院中心工作，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)基層，努力實(shí)現(xiàn)“從傳統(tǒng)辦文辦事到既辦文辦事又宏觀協(xié)調(diào)，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從憑經(jīng)驗(yàn)辦事到科學(xué)、規(guī)范化管理，從簡(jiǎn)單的文件收發(fā)傳達(dá)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌木C合、分析、調(diào)研”的四個(gè)轉(zhuǎn)變， 做到“行政工作制度化，公務(wù)接待規(guī)范化，辦公手段自動(dòng)化，工作方法科學(xué)化”，圓滿(mǎn)完成了辦公室各項(xiàng)重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新，充分發(fā)揮行政綜合職能
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重調(diào)研，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)院全局工作的把握，加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解，積極發(fā)揮參謀助手作用。我們通過(guò)參加各種會(huì)議，隨同院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，加強(qiáng)對(duì)學(xué)院整體工作的學(xué)習(xí)、把握。院辦內(nèi)部建立了例會(huì)、信息通報(bào)等制度，幫助全體同志站在全局的高度思考工作。院辦全體同志結(jié)合日常工作，主動(dòng)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，力爭(zhēng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，做好參謀。如對(duì)各系建設(shè)與發(fā)展情況的走訪；電子政務(wù)的調(diào)研；陪同校領(lǐng)導(dǎo)到有關(guān)部門(mén)調(diào)研走訪；在信訪接待工作中認(rèn)真收集整理教職工、學(xué)生的意見(jiàn)；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需要，做好各種數(shù)據(jù)、材料的收集、整理工作等。
2、立足全局，圍繞教學(xué)中心工作，積極主動(dòng)搞好協(xié)調(diào)，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)基層。我們圍繞教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估，梳理規(guī)章制度，認(rèn)真準(zhǔn)備迎評(píng)的前期學(xué)習(xí)宣傳工作。我們按照領(lǐng)導(dǎo)的要求主持學(xué)院“xx”發(fā)展規(guī)劃的起草工作及各專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的統(tǒng)稿工作，并在學(xué)院二期建設(shè)征地、爭(zhēng)取國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行貸款、學(xué)院首屆兩代會(huì)、赴教育部申報(bào)目錄外本科專(zhuān)業(yè)及高水平擊劍運(yùn)動(dòng)隊(duì)、畢業(yè)生就業(yè)工作評(píng)估、畢業(yè)生就業(yè)市嘗拆違、教學(xué)系搬遷、辦公場(chǎng)所調(diào)整、接待德國(guó)下薩克森州州長(zhǎng)等國(guó)外貴賓來(lái)訪、三國(guó)四校學(xué)術(shù)研討會(huì)、全省留學(xué)生文藝匯演、組織學(xué)院相關(guān)部門(mén)赴兄弟院校進(jìn)行內(nèi)改調(diào)研及與教務(wù)處、組織部共同組織各系系主任及黨總支書(shū)記赴江浙等兄弟院進(jìn)行考察等許多工作中，積極主動(dòng)地加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和安排，在協(xié)調(diào)中做好服務(wù)，為學(xué)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，提升辦公水平，規(guī)范管理，靠前服務(wù)，跟蹤服務(wù)。我們實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限期辦結(jié)制，在具體工作中靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題作充分考慮。在今年教學(xué)系搬遷、交通車(chē)運(yùn)行等工作中，對(duì)車(chē)輛、電話(huà)等具體事務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，注意聽(tīng)取意見(jiàn)，積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，妥善加以解決。針對(duì)教職工教代會(huì)提案，及時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，積極溝通，贏得教職工認(rèn)可。XX年，我們圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”職能，結(jié)合實(shí)際，完善了一些規(guī)章制度和規(guī)范性的工作程序，如《合肥學(xué)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《合肥學(xué)院檔案管理辦法》等。
3月份，學(xué)院開(kāi)始使用教育電子政務(wù)系統(tǒng)，10月份，學(xué)院發(fā)文實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化，既提高了工作效率，又大大節(jié)約了辦學(xué)成本。我們完善并及時(shí)更新院辦網(wǎng)頁(yè)，以服務(wù)為宗旨，將辦文、辦會(huì)、用車(chē)、用英接待、檔案、信息等常規(guī)工作程序公布于院辦網(wǎng)頁(yè)，并提供表格下載，讓廣大教職工了解辦公室工作性質(zhì)及辦事程序，為教職工提供簡(jiǎn)便、快捷服務(wù)。
4、以先進(jìn)性教育為契機(jī)，推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。辦公室所在機(jī)關(guān)一支部率先在學(xué)院制定先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。在黨員同志帶動(dòng)下，大家都能從學(xué)院窗口部門(mén)的高度嚴(yán)格要求自己，在工作中強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，對(duì)到辦公室的每一位師生態(tài)度熱情、服務(wù)規(guī)范。學(xué)習(xí)中，支部創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，將領(lǐng)導(dǎo)講授、個(gè)人自學(xué)、討論交流、影片觀摩等相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。支部結(jié)合學(xué)院工作，開(kāi)展建設(shè)節(jié)約型校園活動(dòng)，得到全院黨員響應(yīng)。面對(duì)教育部評(píng)估，支部分解評(píng)估指標(biāo)，著手準(zhǔn)備相關(guān)材料，以此作為先進(jìn)性教育取得實(shí)效的落腳點(diǎn)。支部積極開(kāi)展扶貧活動(dòng)，把黨的溫暖、學(xué)院的溫暖送到邊遠(yuǎn)地區(qū)。為鞏固學(xué)教成果，支部編印學(xué)習(xí)心得匯編，形成理論成果。
二、扎實(shí)進(jìn)取，認(rèn)真履行本職工作
1、做好車(chē)輛管理、通訊、接待等工作。
認(rèn)真落實(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)管理規(guī)定，在保證安全的前提下厲行節(jié)約，明確管理人員、用車(chē)部門(mén)、駕駛員責(zé)任，規(guī)范管理。推進(jìn)大客車(chē)目標(biāo)化管理，大客車(chē)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)控制在目標(biāo)管理費(fèi)用以?xún)?nèi)，并且對(duì)外創(chuàng)收近3萬(wàn)元。
加強(qiáng)郵電通訊設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，全年拆裝、移機(jī)、維修電話(huà)362部，編印學(xué)院電話(huà)號(hào)碼簿，幫助招生辦開(kāi)辦招生熱線。
全年接待省市領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位和外國(guó)友人近300次，接待會(huì)議700余次。所有接待均嚴(yán)格按照院紀(jì)[XX]2號(hào)文件執(zhí)行。
2、做好公文處理、信息、統(tǒng)計(jì)等工作。
全年共制發(fā)公文近300件，簽收來(lái)文980余份。
做好信息工作。同時(shí)，重視對(duì)學(xué)院的宣傳工作。配合有關(guān)部門(mén)在媒體宣傳以擴(kuò)大學(xué)校影響。
圓滿(mǎn)完成學(xué)院XX年高等教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。完成學(xué)校XX年鑒的匯編工作，并向合肥年鑒提供資料和稿件。
3、做好文秘及重大會(huì)議、活動(dòng)的組織工作。
XX年，辦公室承擔(dān)了學(xué)院先進(jìn)性教育活動(dòng)、首屆兩代會(huì)以及院領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)需要的大量文稿起草工作，圓滿(mǎn)組織了XX年學(xué)年工作會(huì)議。會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、中層干部會(huì)議等重大會(huì)議和活動(dòng)的組織工作，做好會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)務(wù)工作。
認(rèn)真做好黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)的記錄、會(huì)議紀(jì)要工作，文件送發(fā)和督辦工作，做好院領(lǐng)導(dǎo)召集的其他各種會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)工作。
4、做好信訪接待、公示等工作。辦公室設(shè)專(zhuān)人接待，全年接訪11件，并得到妥善處理。按學(xué)院規(guī)定，全年公示37次，推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)，民主辦學(xué)。
5、做好印信管理和機(jī)要工作。辦公室嚴(yán)格按照規(guī)范對(duì)各類(lèi)文件、材料審核用櫻及時(shí)完成機(jī)要工作，保證院領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)（單位）及時(shí)閱處公文。
6、做好保密工作。立章建制，完成省保密委、省高校保密協(xié)作組兩次工作檢查，參與做好國(guó)家級(jí)考試試卷保密工作。
7、做好檔案資料的收集、整理和歸檔工作。
XX年，檔案室積極主動(dòng)收集各類(lèi)檔案，豐富館藏，并熟悉、優(yōu)化館藏，提高服務(wù)水平。全年共收集、整理各類(lèi)檔案1729件。編寫(xiě)XX年干部任免文件匯編、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)文件匯編、組織機(jī)構(gòu)文件匯編、1984—XX機(jī)構(gòu)沿革檔案情況說(shuō)明等。開(kāi)展原三校人事檔案審核、整理工作，共審566卷，催補(bǔ)材料2461份。全年查閱利用432人次，2193件次，服務(wù)師生。建立兼職檔案員制度，加強(qiáng)專(zhuān)、兼職檔案員培訓(xùn)。加強(qiáng)檔案微機(jī)管理，錄入文件級(jí)、案卷級(jí)機(jī)讀目錄分別為863條、75卷。在擔(dān)任合肥地區(qū)高校檔案協(xié)作組組長(zhǎng)單位期間，成功組織協(xié)作組年會(huì)、赴上海參觀學(xué)習(xí)和配合省檔案局對(duì)成員單位檔案檢查等活動(dòng)，獲省先進(jìn)協(xié)作組，檔案室獲省檔案工作先進(jìn)單位。在XX年8月接受省檔案局、省教育廳檔案工作檢查，在9個(gè)考察學(xué)校中名列第一，獲得好評(píng)，受到省檔案局及省教育廳的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
三、存在的不足
工作雖然取得一定成績(jī)，但仍存在不足，辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)的期望、與廣大師生員工的要求、與學(xué)校整體發(fā)展的形勢(shì)還有差距。
一是進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。在工作中注重宏觀把握領(lǐng)導(dǎo)辦學(xué)思路與微觀把握基層實(shí)情的統(tǒng)一，注重原則性、規(guī)范性和靈活性的統(tǒng)一，按照領(lǐng)導(dǎo)的工作部署和要求，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。
二是更加注重掌握日常工作的規(guī)律性。在工作中最大限度地避免出現(xiàn)疲于應(yīng)付的被動(dòng)局面，力爭(zhēng)在被動(dòng)中求得主動(dòng)，更好地做好“三服務(wù)”。
三是更好地加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度、各種工作規(guī)范的宣傳、學(xué)習(xí)和落實(shí)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)范管理的成效，促進(jìn)學(xué)校整體管理水平的提高。
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