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市殘聯(lián)辦公室年終工作總結(jié)

時間:2022-07-16 07:17:57 年終工作總結(jié) 我要投稿
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關(guān)于市殘聯(lián)辦公室年終工作總結(jié)范文

  辦公室作為市殘聯(lián)機關(guān)的重要窗口,既要當(dāng)好參謀助手,搞好服務(wù)協(xié)調(diào),又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的中樞作用。辦公室工作包羅萬象,萬變不離服務(wù)之宗,服務(wù)是辦公室的主要職能。在新形勢下,辦公室如何立足本職、創(chuàng)新思路,充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”三大基本職能作用,是需要我們認真研究的課題。幾年來,根據(jù)工作實際和工作性質(zhì),我們把強化服務(wù)職能,搞好聯(lián)系,協(xié)調(diào)作為重點,牢固樹立工作就是服務(wù)的思想,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,為市殘聯(lián)有效行使職能發(fā)揮了作用。

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  一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團結(jié)協(xié)作

  搞好服務(wù)做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室人員都能通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神,學(xué)習(xí)各項有關(guān)殘疾人法律、法規(guī),及時了解、掌握殘疾人事業(yè)發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗。積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常性下基層開展調(diào)研。通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平,業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,明確了崗位責(zé)任、工作任務(wù),做到分工明確、責(zé)任清晰;樹立了高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導(dǎo)、殘疾人和基層單位提供良好周到的服務(wù)。

  二、分工明確,密切配合,突出重點

  工作到位辦公室作為市殘聯(lián)的中樞部門,主要職能是負責(zé)內(nèi)外的溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通左右的作用。機關(guān)內(nèi)部大小會議、文書檔案、工作安排、工資福利、財產(chǎn)車輛管理、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)等都由辦公室總負責(zé)。工作中,與各科室、事業(yè)單位分工不分家,加強溝通聯(lián)系,統(tǒng)一思想,形成共識,相互支持,努力做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項具體事宜和市殘聯(lián)日常工作。對一些職能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作,從大處著眼,小處著手,堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一,理順關(guān)系,化解矛盾,立足于解決問題,調(diào)動各方面的積極性,確保工作高效有序運轉(zhuǎn)。與此同時,還努力協(xié)調(diào)好市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)好職工之間的人際關(guān)系,為機關(guān)工作創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜。簡單的說,就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成市殘聯(lián)“九五”、“十五”、“十一五”工作規(guī)劃、年度工作計劃、總結(jié)以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講

  話等,較為圓滿地完成了任務(wù)。幾年來,辦公室成功籌備了各種大型會議32次,并督促檢查市殘聯(lián)的部署在所屬各部門及縣區(qū)殘聯(lián)的貫徹落實情況300余件,及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,及時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保障了××市殘疾人事業(yè)健康有序發(fā)展。堅持認真負責(zé),處理信訪工作,把信訪工作作為反映殘疾人呼聲的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥,不給領(lǐng)導(dǎo)添亂。為此,對待每一名殘疾人的來訪、來電、來信都能禮貌接待,耐心答復(fù),尤其是殘疾人就業(yè)、子女入學(xué)、住房等殘疾人關(guān)心的熱點問題、難點問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)科室和下屬事業(yè)單位,都給予了圓滿解決。20xx年我市決定統(tǒng)一取締營運港田車,當(dāng)時全市有已辦理落戶手續(xù)、證照齊全的殘疾人港田車88輛(不含四縣)除5輛用于代步外,其余83輛主要用于營運,另外還有無證照手續(xù)的營運港田車128輛。由于我們積極建言獻策,市政府沒有簡單地下令取締,而是采取了先安置后收繳的辦法,對有港田車的殘疾人進行了特殊照顧,主要采取以下辦法:

  一是殘疾人港田車評估價格要高于下崗職工的港田車。

  二是對收繳的港田車進行統(tǒng)一評估,一次性全額發(fā)放車款進行補償。

  三是將符合低保條件未列入低保的殘疾人車主及其供養(yǎng)的直系親屬列入城市最低保障,應(yīng)保盡保。

  四是有勞動能力的殘疾人港田車主由市屬事業(yè)單位安排就業(yè)崗位。

  五是需要個體從業(yè)的政府制訂優(yōu)惠政策,給予特殊照顧。

  六是自主經(jīng)營資金有困難的用就業(yè)保障金進行有償扶持。

  七是對殘疾人港田車主進行免費職業(yè)技能培訓(xùn)。

  八是對住房有困難的實行廉租房、廉價房,并免交熱費。子女上學(xué)書本費、學(xué)費等全部免交,就醫(yī)享受低保醫(yī)療救助待遇。

  九是對符合石油管理局就業(yè)條件的安置到管理局創(chuàng)業(yè)集團就業(yè)。

  十是對需買代步車的每臺補貼2500元。由于政府對殘疾人港田車主進行了特殊處理,既積極穩(wěn)妥地解決了這一社會矛盾,又使殘疾人生產(chǎn)生活有了保障,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。及時購置和發(fā)放辦公用品,衛(wèi)生用品,保證機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,使用和管理,司機責(zé)任心強,服務(wù)質(zhì)量高。幾年來沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,幾年來

  ,市殘聯(lián)沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。人性化的服務(wù),穩(wěn)定的職工隊伍,調(diào)動了大家的工作積極性和主動性。做好各種臨時重大工作。幾年來,市殘聯(lián)系統(tǒng)涉及大事較多,這些工作任務(wù)量大,工作繁重,責(zé)任重大,涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)將重任放在辦公室,辦公室全

  體同志沒有怨言,愉快地接受任務(wù),迅速地開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作能力。為了加強對人、財、物的管理,我們建立了各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事。先后建立了《理事會會議制度》、《財務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》等相關(guān)制度。進一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使辦公室各項工作井然有序。三、勤服務(wù),多聯(lián)系,加強對領(lǐng)導(dǎo)和殘疾人服務(wù)工作辦公室的工作就是服務(wù),而不是決策,更不是領(lǐng)導(dǎo)。殘聯(lián)理事長、副理事長是辦公室的主要服務(wù)對象。為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)要突出“三勤”:腿勤,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,堅持即事即辦,雷厲風(fēng)行,把工作做實做細;腦勤,勤學(xué)善思,注重調(diào)研,多提供詳實的第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)多出計獻策;嘴勤,擺正自己的位置,多向領(lǐng)導(dǎo)請求匯報,正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,使上情下達、下情上傳。辦公室要主動、獨立負責(zé)地處理好環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、信訪接待、機關(guān)管理等日常事務(wù)性工作,保證殘聯(lián)機關(guān)正常工作和運行,不要讓領(lǐng)導(dǎo)陷于一些繁雜的事務(wù)性活動,幫助領(lǐng)導(dǎo)從文山會海和不必要的應(yīng)酬中解脫出來,使他們騰出時間和精力想大事、謀大事。增強為殘疾人和基層殘聯(lián)服務(wù)的意識。堅持開展“兩聯(lián)系”活動,加強與基層殘聯(lián)和廣大殘疾人的聯(lián)系,通過培訓(xùn)人員、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、提供資料等方面,加強了與基層殘聯(lián)的聯(lián)系,也提高了基層殘聯(lián)工作人員的整體素質(zhì)。定期召開殘疾人座談會,傾聽殘疾人的呼聲,反映殘疾人的需求,針對殘疾人反映的熱點、焦點問題,經(jīng)整理后提交市殘聯(lián)理事會討論。對基層和殘疾人反映的問題,不推諉,屬于職權(quán)范圍的即時辦理,需要市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的及時匯報,安排領(lǐng)導(dǎo)接訪,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦意見落實回復(fù)工作,努力使領(lǐng)導(dǎo)、基層和殘疾人滿意。總之,幾年來,××市殘聯(lián)辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,一是管理制度仍需完善,落實力度需要進一步加大;二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念

  有待進一步深入;三是與科室之間、基層殘聯(lián)、殘疾人之間的聯(lián)系有待進一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進一步注重實效等。為此,我們將借本次會議的東風(fēng),向先進地市殘聯(lián)學(xué)習(xí),進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為我市殘疾人事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

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