年度工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫(xiě)
通過(guò)年度工作總結(jié)及計(jì)劃，員工們能更好地開(kāi)展下一階段的工作。年度工作總結(jié)及計(jì)劃是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
年度工作總結(jié)及計(jì)劃一
過(guò)去的一年是市場(chǎng)跌宕起伏、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年，也是歷史上礦定銷售任務(wù)(**萬(wàn)噸)最高的一年，在這一年當(dāng)中***全體在礦領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作，圓滿完成實(shí)任務(wù)。作為銷售處一員，下面對(duì)個(gè)人20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃做如下匯報(bào)：
一、20xx年工作總結(jié)
1、銷量任務(wù)完成，銷量任務(wù)需要加勁。
20xx年計(jì)劃完成銷量**噸，實(shí)際完成銷量**噸，回款**萬(wàn)元，完成銷售、回款雙100%目標(biāo)，但個(gè)人銷量比計(jì)劃銷量減少**噸。
�、� *#*粒減少原因。市場(chǎng)銷量萎縮。
�、� …肥減少原因。春季****市場(chǎng)由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，銷量減少**噸，秋季回補(bǔ)有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠，市場(chǎng)投放量減少**噸。
個(gè)人不足：如果產(chǎn)量能保證，可以增加銷量**噸，與實(shí)際所需銷量仍有**噸差距。銷量不能按計(jì)劃完成的主要原因?yàn)閭�(gè)人努力程度不夠，市場(chǎng)容量沒(méi)有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場(chǎng)萎縮。
2、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)
�、� 開(kāi)發(fā)情況。
鑒于**地區(qū)銷量逐年萎縮，今年**肥開(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在**地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找**用戶�！书_(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在*復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。
�、� 維護(hù)情況。
今年做了周邊市場(chǎng)統(tǒng)一出庫(kù)價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個(gè)人不足：有時(shí)候跟經(jīng)銷商的溝通不及時(shí)，不能及時(shí)處理市場(chǎng)發(fā)生的一些問(wèn)題;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對(duì)內(nèi)搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對(duì)外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門(mén)。
**團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在我們的團(tuán)隊(duì)中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成，又要克服個(gè)人市場(chǎng)產(chǎn)品投放、運(yùn)輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中，大家展開(kāi)廣度、深度和密度全方位合作，每個(gè)人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的`服務(wù)補(bǔ)充，從大局出發(fā)而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，最終保證了銷售任務(wù)的順利完成。在完成**內(nèi)任務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)積極處理處長(zhǎng)臨時(shí)交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)**部門(mén)的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護(hù)了與各部門(mén)的良好合作關(guān)系，盡最大努力做到企業(yè)利潤(rùn)最大化。
個(gè)人不足：在團(tuán)隊(duì)合作中貢獻(xiàn)的力量較少，需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠，有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時(shí)不夠認(rèn)真;與其它部門(mén)溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn)。
5、妥善處理好客戶關(guān)系
在20xx年市場(chǎng)操作中，隨時(shí)給客戶提供需要的市場(chǎng)信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助，及時(shí)處理了客戶建議，滿足了客戶市場(chǎng)貨物需求，平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系，延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。
個(gè)人不足：銷售理論比較缺乏，對(duì)銷售中發(fā)生的一些問(wèn)題不能科學(xué)、有效分析和解決;對(duì)客戶的自我營(yíng)銷做的不到位，影響力小;工作目標(biāo)不夠明確，相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠。
6、其它相關(guān)工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置，內(nèi)部我們及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況，對(duì)外部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)品的各種情況，為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場(chǎng)價(jià)格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。
個(gè)人不足：相關(guān)信息工作做得不夠細(xì)致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年計(jì)劃生產(chǎn)**萬(wàn)噸。對(duì)于20xx年個(gè)人區(qū)域的銷量，可以參考20xx年實(shí)際銷量來(lái)操作。20xx年工作計(jì)劃如下：
1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。
2、市場(chǎng)信息收集更完善。
3、渠道改善再進(jìn)步。
4、市場(chǎng)宣傳和促進(jìn)求思路。
5、想方設(shè)法提高個(gè)人素質(zhì)和能力。
不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。20xx年計(jì)劃強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，做到最了解產(chǎn)品，更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，做銷售的專業(yè)人員，專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達(dá)能力，更細(xì)致、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素質(zhì)來(lái)提高銷售處整體素質(zhì)。
年度工作總結(jié)及計(jì)劃二
20XX年，閘東社區(qū)居委會(huì)在農(nóng)園黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，穩(wěn)步實(shí)施年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，使我居的各項(xiàng)事業(yè)得到了健康發(fā)展;現(xiàn)將我居20XX年以來(lái)的工作完成情況以及20XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
20XX年的工作開(kāi)展情況:
一、以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城為契機(jī)，全力做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作
按照國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城的要求，為了使廣大居民長(zhǎng)期有一個(gè)安逸、舒適、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境。為此，我居專門(mén)成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)人員的職責(zé)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，居委會(huì)工作人員包保、定組，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)考核制度。同時(shí)，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車(chē)、LED電子顯示屏等多種形式進(jìn)行全面宣傳，使創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城工作人人皆知、家喻戶曉。
為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長(zhǎng)效管理，我居在20XX年新添封閉式垃圾桶100多個(gè);新建封閉式垃圾房4個(gè);新配垃圾清運(yùn)車(chē)6輛;在各組新配備專職保潔員10名負(fù)責(zé)各組的長(zhǎng)效保潔20XX年全居共投入近70余萬(wàn)元，用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會(huì)公益事業(yè)，切底改變了我居的“臟、亂、差”現(xiàn)象。
結(jié)合“五城同創(chuàng)”工作，我居在:“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊(duì)員以及六輛秸稈禁燒宣傳車(chē)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標(biāo)，為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
二、信訪穩(wěn)定工作
信訪穩(wěn)定工作一直以來(lái)是我居工作的重中之重。大家都知道沒(méi)有一個(gè)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，無(wú)論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。我們每周開(kāi)一次信訪工作會(huì)議，信訪信息員及時(shí)匯報(bào)一周工作情況，便于對(duì)梳理和發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時(shí)化解、及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩(wěn)定。
為了給百姓一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。我居對(duì)社區(qū)、小區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”采取“一月一公開(kāi)、一季度一公開(kāi)”形式，讓我居“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”公開(kāi)化、透明化，讓大家明白，使干部自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。通過(guò)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”工作的開(kāi)展，讓我們了解了居民家庭的實(shí)際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實(shí)事，為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標(biāo)。
三、重點(diǎn)工程服務(wù)工作
今年，我們把重點(diǎn)工程服務(wù)列入了社區(qū)工作的重要議程，為此，我居認(rèn)真做好拆遷、征地以及土地流轉(zhuǎn)等方面的工作。目前，我居處于農(nóng)園開(kāi)發(fā)建設(shè)的前沿陣地，重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目有農(nóng)園新村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、武器裝備庫(kù)項(xiàng)目、金沙江路擴(kuò)建、西入口道路鋪設(shè)、農(nóng)園新村小區(qū)三期工程建設(shè)等。在一組武器裝備庫(kù)征地項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)《江蘇省征地補(bǔ)償和被征地農(nóng)民社會(huì)保障辦法》93號(hào)令規(guī)定，被征地農(nóng)民的安置補(bǔ)償采取剛性入保，開(kāi)始的時(shí)候，群眾不認(rèn)可，工作進(jìn)展很慢。居民普遍反映征地價(jià)格低和存在挑肥揀瘦問(wèn)題，他們無(wú)法接受，對(duì)此，我居采取分片包干、挨家挨戶宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說(shuō)服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項(xiàng)已全部發(fā)放到群眾手中。對(duì)于我居境內(nèi)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目推進(jìn)，不管有多難，我居兩委班子成員從沒(méi)有絲毫的畏難情緒，對(duì)于其他各個(gè)項(xiàng)目遇到的問(wèn)題，我們及時(shí)向農(nóng)園黨工委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理，及時(shí)有效地把存在問(wèn)題及矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保各項(xiàng)工程順利開(kāi)展。
四、計(jì)劃生育工作
目前，隨著我居征地、拆遷、社會(huì)事業(yè)的建設(shè)、發(fā)展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶分離人員增多使計(jì)劃生育工作難度加大，部分重點(diǎn)人員散居在外或長(zhǎng)期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。我居在排查期間，認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)有戶籍在冊(cè)育齡人口，對(duì)情況不明的對(duì)象進(jìn)行電話或上門(mén)核實(shí)。對(duì)計(jì)生重點(diǎn)懷疑對(duì)象派專人分工監(jiān)管，并積極配合鎮(zhèn)計(jì)生辦做好超生對(duì)象的思想工作，按計(jì)劃生育政策對(duì)超生對(duì)象社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位，在農(nóng)園計(jì)生辦的具體指導(dǎo)下，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我居計(jì)生積極宣傳計(jì)劃生育的各項(xiàng)方針政策，動(dòng)員和組織居民群眾進(jìn)行自我教育、自我管理、自自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育，協(xié)作搞好每一次計(jì)劃生育婦檢工作。目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達(dá)98%以上，節(jié)育完成率達(dá)98%以上。
五、黨建工作
我居黨總支認(rèn)真扎實(shí)地抓好基層黨組織建設(shè)。利用黨支部大會(huì)和民主生活會(huì)形式，對(duì)我居黨員干部進(jìn)行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時(shí)刻做到自覺(jué)、自省、自警、自勵(lì)，自覺(jué)抵制拜金主義、個(gè)人主義和享樂(lè)主義，嚴(yán)于律己、樂(lè)于助人。遵守黨紀(jì)黨規(guī)嚴(yán)格按照法律辦事，自覺(jué)接受組織和人民群眾的監(jiān)督，認(rèn)真遵守廉政紀(jì)律，使黨員干部隊(duì)伍保持良好的社會(huì)形象和健康向上的精神風(fēng)貌，在工作中堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”的腐敗現(xiàn)象，永葆共產(chǎn)黨員的青春，切合實(shí)際地為基層和群眾更好的服務(wù)。
六、存在問(wèn)題
1、兩委班子成員，有待于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、黨員干部有待于對(duì)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí)，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。
3、及時(shí)走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實(shí)事做的還不夠，同時(shí)還應(yīng)該挖掘我居的有限資源，切實(shí)增加集體經(jīng)濟(jì)收入。
4、對(duì)于農(nóng)園新村小區(qū)黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主議事會(huì)。
20XX年工作計(jì)劃
一、以宿遷市“五城同創(chuàng)”工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，加大對(duì)農(nóng)園新村小區(qū)的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。
二、進(jìn)一步加大信訪穩(wěn)定工作力度，充分社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪穩(wěn)定工作落實(shí)到實(shí)處，認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素排查和社會(huì)矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作整體推進(jìn)
三、加大對(duì)計(jì)劃生育工作宣傳，杜絕計(jì)劃外生育現(xiàn)象，關(guān)心和愛(ài)護(hù)婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續(xù)做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節(jié)育率，加大對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)會(huì)的征收工作，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、更好地做好社區(qū)服務(wù)工作，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的整體工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”三公開(kāi)制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開(kāi)、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實(shí)事”。
五、認(rèn)真扎實(shí)抓好基層黨組織建設(shè)，為黨組織輸入年輕新的生命。筑牢腐敗和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨方針，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。
年度工作總結(jié)及計(jì)劃三
一、20xx年度計(jì)生工作情況
計(jì)生考核年度為上年的10月1日至當(dāng)年的9月30日。20xx年度以來(lái)，全市人口計(jì)生系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“創(chuàng)優(yōu)保模，創(chuàng)新升級(jí)”的人口計(jì)生工作目標(biāo)，面對(duì)機(jī)構(gòu)改革和人口計(jì)生政策逐步調(diào)整完善的大環(huán)境，始終堅(jiān)持“三個(gè)不變，四個(gè)到位”的工作方針，自我加壓，求真務(wù)實(shí)，人口計(jì)生工作水平穩(wěn)步提升。截至9月底，全市總?cè)丝?07.65萬(wàn)，上報(bào)出生51220人，人口自然增長(zhǎng)率6.81‰，同比下降0.69千分點(diǎn)(省定責(zé)任目標(biāo)為10‰，市定責(zé)任目標(biāo)為9‰);符合政策生育率84.80%，高于省定責(zé)任目標(biāo)值(84.5%)0.3個(gè)百分點(diǎn);人口出生性別比107.73，控制在責(zé)任目標(biāo)范圍(省定控制在108.92以內(nèi))，比上年同期下降0.05個(gè)比點(diǎn)。在省對(duì)市州綜合調(diào)查中，調(diào)查組組長(zhǎng)省衛(wèi)計(jì)委黨組書(shū)記詹明給與了高度，認(rèn)為我市人口計(jì)生工作：黨政領(lǐng)導(dǎo)決策力強(qiáng)，計(jì)生部門(mén)執(zhí)行力強(qiáng)，綜合部門(mén)協(xié)同力強(qiáng)，基層單位創(chuàng)新力強(qiáng)。當(dāng)前我市人口計(jì)生工作總體形勢(shì)是各項(xiàng)指標(biāo)圓滿收官，有望實(shí)現(xiàn)“保省模范市”的奮斗目標(biāo)。在具體工作中我們做到了“六個(gè)堅(jiān)持”：
(一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位。繼續(xù)保持對(duì)縣市區(qū)和市直部門(mén)的人口計(jì)生工作政績(jī)考核權(quán)重為5%，確保重心下移，責(zé)任下移。市委、市政府將人口計(jì)生工作始終擺在重要議事日程，年初第一次政府常務(wù)會(huì)，就專題研究了計(jì)生利益導(dǎo)向問(wèn)題。安杰書(shū)記就計(jì)劃生育工作保模升級(jí)作了專門(mén)批示，并親自參與省計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)株檢查活動(dòng)。騰飛市長(zhǎng)多次聽(tīng)取人口計(jì)生工作情況匯報(bào)，并親自到石峰區(qū)清水塘街道大沖村專題調(diào)研督查計(jì)生工作。分管副市長(zhǎng)經(jīng)常督查調(diào)度計(jì)生工作，做到月月有部署、季季有督查、件件有落實(shí)。投入保障到位。市財(cái)政在計(jì)生投入上大力傾斜，大大超過(guò)了上年經(jīng)常性財(cái)政收入10%的增長(zhǎng)幅度。9月份又單獨(dú)追加城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金700多萬(wàn)元。與此同時(shí)，全市各級(jí)新增投入600多萬(wàn)元，落實(shí)村(居)、組計(jì)生專干和信息員工作待遇。宣傳引導(dǎo)到位。狠抓正面宣傳。全市新增巨型宣傳牌60處，更換標(biāo)語(yǔ)4000多條，廣告牌300多塊。強(qiáng)化重點(diǎn)宣傳。圍繞“單獨(dú)兩孩”和“城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母退休獎(jiǎng)勵(lì)政策”的落實(shí)，進(jìn)行專版、專題、專刊宣傳。我市“單獨(dú)兩孩”政策落地第一本證的發(fā)放，是全省唯一一個(gè)由新華社及時(shí)報(bào)道的市州。突出特色宣傳。我市是全省唯一一個(gè)由《中國(guó)人口報(bào)》頭版頭條報(bào)道各級(jí)黨委、政府高度重視計(jì)生工作的市州�！逗先�?qǐng)?bào)》頭版以《計(jì)生套餐惠民生》對(duì)我市利益導(dǎo)向工作予以重點(diǎn)報(bào)道。
(二)堅(jiān)持抓協(xié)同，抓協(xié)作。一是協(xié)同管理，下好“一盤(pán)棋”。加大“兩非”(非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和非醫(yī)學(xué)需要的人工終止妊娠行為)整治力度。全市共查處“兩非”典型案件47例，較去年增加13例，案件辦理得分位居全省前三名。加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征管用力度。社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收平臺(tái)共計(jì)錄入違法生育個(gè)案29202例，錄入及時(shí)率為100%，立案及時(shí)率為100%。同時(shí)，由市審計(jì)局牽頭，市財(cái)政局、市計(jì)生委參與，對(duì)各縣市區(qū)近5年來(lái)的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收、管理和使用情況，進(jìn)行了為期一個(gè)月的專項(xiàng)審計(jì)，摸清了“家底”，規(guī)范了管理。加大流動(dòng)人口監(jiān)管力度。流動(dòng)人口信息反饋及時(shí)率、重點(diǎn)信息反饋率、網(wǎng)格化協(xié)作信息接收反饋率三項(xiàng)主要指標(biāo)分別達(dá)99.99%、100%、100%。國(guó)家衛(wèi)計(jì)委流動(dòng)人口司到我市專項(xiàng)調(diào)研時(shí)給予了充分肯定，并要求在全國(guó)推廣。二是信息共享，做好“一本帳”。市計(jì)生部門(mén)與市公安、衛(wèi)生、民政、人社、教育、住建等部門(mén)密切配合，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，實(shí)時(shí)通報(bào)信息14.7萬(wàn)條次，堅(jiān)持及時(shí)核查、及時(shí)通報(bào)、及時(shí)處理，每月統(tǒng)一調(diào)取全市出生上戶名單和出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放名單，與出生庫(kù)進(jìn)行比對(duì)，為有效落實(shí)計(jì)生政策和防控違法生育行為發(fā)揮了重要作用。三是審核把關(guān)，結(jié)好“一張網(wǎng)”。嚴(yán)格計(jì)劃生育審查，落實(shí)“一票否決”制度。在干部任用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、人大代表、政協(xié)委員、村支兩委換屆候選等資格審核中，共審核單位1120個(gè)，否決5個(gè);審核個(gè)人1089個(gè)，否決2人。同時(shí)，嚴(yán)格新聞報(bào)道把關(guān)，堅(jiān)持輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)處置制度，截止9月底，全市無(wú)一例人口計(jì)生工作的負(fù)面報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情。
(三)堅(jiān)持抓基層，抓基礎(chǔ)。優(yōu)化考評(píng)方案。借鑒省里作法，改革對(duì)縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核方案，整個(gè)方案體現(xiàn)了“343”的特點(diǎn)。即“三個(gè)改變”(改變調(diào)查方法方式、改變考核基本架構(gòu)、改變綜合計(jì)分辦法)，“四個(gè)突出”(突出領(lǐng)導(dǎo)重視、突出綜合治理、突出日常監(jiān)管、突出數(shù)據(jù)真實(shí))，“三個(gè)有利于”(有利于促進(jìn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任落實(shí)，有利于形成求真務(wù)實(shí)的良好氛圍，有利于推動(dòng)各綜治部門(mén)的履職到位)。優(yōu)化基層隊(duì)伍。全市共調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計(jì)生工作人員63名、村(社區(qū))計(jì)生專干100余名，并明確社區(qū)計(jì)生專干必須由正式在編人員擔(dān)任，臨聘人員作協(xié)管員安排。茶陵縣計(jì)生服務(wù)站劉子香，經(jīng)選拔代表湖南省在全國(guó)婦幼健康技能競(jìng)賽中，獲得個(gè)人第三名，團(tuán)體第二名，全省第一名。全市建立組級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)骨干會(huì)員聘請(qǐng)把關(guān)制度，有23個(gè)村成功創(chuàng)建為全國(guó)或省級(jí)計(jì)生基層群眾自治示范村。優(yōu)化陣地設(shè)施。全市各級(jí)投入1000余萬(wàn)元，加大村級(jí)計(jì)生辦公室、計(jì)生服務(wù)室建設(shè)力度，為育齡群眾創(chuàng)造了良好的服務(wù)平臺(tái)。認(rèn)真指導(dǎo)株洲縣、攸縣積極申報(bào)“全省縣級(jí)藥具工作示范站”，目前已經(jīng)過(guò)省驗(yàn)收。
(四)堅(jiān)持抓經(jīng)常，抓日常。一是抓重點(diǎn)時(shí)節(jié)。開(kāi)展冬春季集中服務(wù)活動(dòng)。以“節(jié)育措施清查、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)清收、流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫(kù)清理、利益導(dǎo)向資金清帳”為重點(diǎn)的“四清”冬春季集中服務(wù)活動(dòng)，為5.39萬(wàn)人提供了計(jì)生技術(shù)服務(wù);征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)2867萬(wàn)元;核查流動(dòng)人口信息118.66萬(wàn)人條;核查享受計(jì)生利益導(dǎo)向政策對(duì)象5.19萬(wàn)人。二是抓重點(diǎn)調(diào)度。圍繞人口計(jì)劃完成情況、省考核方案落實(shí)情況進(jìn)行全面分析調(diào)度。今年，我們進(jìn)一步完善了《株洲市人口計(jì)劃執(zhí)行情況分析》內(nèi)容，分方陣增加了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收立案、流動(dòng)人口出生上報(bào)、免費(fèi)優(yōu)檢工作落實(shí)情況等內(nèi)容。先后召開(kāi)綜治成員單位會(huì)議2次，縣市區(qū)計(jì)生局長(zhǎng)調(diào)度會(huì)13次，專項(xiàng)工作調(diào)度會(huì)20多次。三是抓重點(diǎn)督導(dǎo)。堅(jiān)持蹲點(diǎn)聯(lián)戶制度，委黨組成員結(jié)合執(zhí)行情況分析，分類別、分批次對(duì)基礎(chǔ)薄弱、工作滯后地區(qū)進(jìn)行了督查與指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以指導(dǎo)和糾正，努力推動(dòng)了全市均衡發(fā)展。同時(shí)重點(diǎn)抓了“單獨(dú)兩孩”、“城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)”等“新政”落實(shí)的督導(dǎo)。截至目前，全市審核發(fā)放“單獨(dú)兩孩”再生育證2023本，占符合政策對(duì)象的7%左右。城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)平臺(tái)已錄入人數(shù)達(dá)到94782人，審批通過(guò)83470人。
(五)堅(jiān)持抓惠民，抓便民。一是以利導(dǎo)資金提標(biāo)擴(kuò)面為重點(diǎn)，實(shí)施惠民計(jì)生套餐行動(dòng)。再次提高計(jì)劃生育特殊困難家庭的扶助標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)生子女傷殘、死亡家庭扶助對(duì)象的扶助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年3600元和4320元，并納入市政府“民生100”工程。在全省各市州第一個(gè)提高計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥人員扶助標(biāo)準(zhǔn)，一級(jí)各等次扶助標(biāo)準(zhǔn)由300元/月增加到700元/月，二級(jí)各等次扶助標(biāo)準(zhǔn)由200元/月增加到500元/月，三級(jí)各等次扶助標(biāo)準(zhǔn)由100元/月增加到300元/月。二是以改革服務(wù)方式為重點(diǎn)，提供多措并舉的便民服務(wù)。積極開(kāi)展“五送一問(wèn)”(送政策法規(guī)、送避孕藥具、送生育關(guān)懷、送健康檢查、送愛(ài)心救助，問(wèn)計(jì)于民)活動(dòng)，為群眾健康檢查2萬(wàn)多人次，走訪計(jì)生特困家庭832戶，發(fā)放愛(ài)心救助金63萬(wàn)余元。與市區(qū)婦幼衛(wèi)生保健醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目。全市完成了目標(biāo)人群檢查45416例，早孕隨訪率99.45%，妊娠結(jié)局隨訪率為98.41%。三是以“三位一體”援助為重點(diǎn)，彰顯助推計(jì)生的愛(ài)民情懷。實(shí)施“政策幫助、困難救助、社會(huì)扶助”“三位一體”的計(jì)生家庭援助工程，引導(dǎo)群眾自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育。市計(jì)生協(xié)對(duì)全市近300名計(jì)生特殊家庭給予救助，為3498位育齡群眾辦理保險(xiǎn)理賠服務(wù)，理賠金額達(dá)123萬(wàn)元，同時(shí)，聯(lián)合中國(guó)人壽株洲分公司對(duì)全市380名計(jì)生在校孤兒購(gòu)買(mǎi)了一份價(jià)值100元、保額50000元的意外傷害保險(xiǎn)�！�5.29”活動(dòng)期間，募集幫扶資金222萬(wàn)元(其中政府投入資金186萬(wàn)元)，走訪慰問(wèn)計(jì)生貧困戶15372戶，受惠人群達(dá)43285人，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
(六)堅(jiān)持抓創(chuàng)新，抓創(chuàng)先。創(chuàng)新考評(píng)制度。市計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦事處計(jì)劃生育工作執(zhí)行情況第一次建立月通報(bào)排名制度、約談制度、預(yù)否決制度。每月堅(jiān)持對(duì)135個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的計(jì)生工作進(jìn)行考核排名，對(duì)連續(xù)2個(gè)月工作整體進(jìn)度排名靠后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)由市計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組名義進(jìn)行誡勉談話，對(duì)連續(xù)3個(gè)月工作進(jìn)度依然滯后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行預(yù)否決。今年來(lái)，先后組織6次對(duì)2014年度考核警示單位、30個(gè)后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和前階段綜合排名后100名鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了誡勉談話，對(duì)2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施了預(yù)否決，引起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)生工作的高度重視。創(chuàng)新管理辦法。在全市人口計(jì)生系統(tǒng)深入推進(jìn)“5W”工作(想了什么事，做了什么事，做成了什么事，出現(xiàn)了什么問(wèn)題，還要做什么事)落實(shí)法。通過(guò)制訂科學(xué)、合理的考核機(jī)制和工作規(guī)范，全系統(tǒng)計(jì)生干部職工勁頭更足了，作風(fēng)更好了。在今年7月舉行的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作風(fēng)建設(shè)滿意度民調(diào)中，市人口計(jì)生委排市直社會(huì)發(fā)展部門(mén)第1位。創(chuàng)新服務(wù)方式。接送服務(wù)對(duì)象進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查，并提供免費(fèi)早餐。實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約申請(qǐng)辦理二孩審批，并主動(dòng)上門(mén)為群眾辦理《生育服務(wù)證》、《生育證》、《流動(dòng)人口婚姻證明》等證件。針對(duì)群眾關(guān)心的“單獨(dú)兩孩”和“城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)”政策，通過(guò)主動(dòng)釋疑解惑，為政策實(shí)施奠定了基礎(chǔ)，為服務(wù)群眾“最后一公里”開(kāi)辟了捷徑。
二、存在的主要問(wèn)題
20xx年的工作雖然取得了較好的成績(jī)，但仍然存在著一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.基層基礎(chǔ)工作仍有薄弱環(huán)節(jié)。一是縣市區(qū)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、系統(tǒng)內(nèi)部之間進(jìn)展不平衡。二是陣地建設(shè)相對(duì)滯后。三是隊(duì)伍人員素質(zhì)參差不齊。
2.生育觀念轉(zhuǎn)變困難。多子多福等傳統(tǒng)觀念沒(méi)有得到根本轉(zhuǎn)變，我省實(shí)行的是單獨(dú)“兩孩”政策和農(nóng)村一胎半的生育政策，與一些群眾希望生養(yǎng)兩個(gè)小孩的意愿有距離。不少群眾甚至干部都認(rèn)為“一個(gè)太少，兩個(gè)正好，生個(gè)男孩養(yǎng)老”。
3.機(jī)構(gòu)改革對(duì)隊(duì)伍穩(wěn)定沖擊較大。國(guó)家機(jī)構(gòu)改革，衛(wèi)計(jì)合并，人口計(jì)生隊(duì)伍普遍陷入迷茫狀態(tài)，不知何去何從，有門(mén)路的紛紛選擇跳槽或改行，工作處于乍暖還寒時(shí)。
4.工作手段乏力等方面。原有的執(zhí)法方式被禁止，又沒(méi)有研究出新的有效的`行政執(zhí)法模式，面對(duì)違法生育，工作人員束手無(wú)策，違法生育者無(wú)所畏懼。有些人感嘆：過(guò)去無(wú)法(法律)有法(辦法)，現(xiàn)在有法(法律)無(wú)法(辦法)。
三、20xx年工作設(shè)想
20xx年，是全面深化改革的重要之年，也是株洲打造發(fā)展升級(jí)版的關(guān)鍵之年，更是我市計(jì)生工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的首要之年。做好20xx年計(jì)生工作意義重大，使命光榮。據(jù)推算，20xx年度出生總?cè)丝趯⑴c20xx年度基本持衡，因此，全市人口計(jì)劃可基本維持20xx年度水平，即自然增長(zhǎng)率控制在9‰以內(nèi)、符合政策生育率控制在83%以內(nèi)。明年工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)中央、省市 “三個(gè)不變”(堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國(guó)策不變、黨政一把手負(fù)總責(zé)的責(zé)任不變、計(jì)生“一票否決”的制度不變)、“四個(gè)到位”(責(zé)任到位、措施到位、投入到位、落實(shí)到位)的工作要求，緊緊圍繞“三個(gè)更加，六大計(jì)生”(即“人口生產(chǎn)更均衡、群眾生育更健康、人民生活更幸�！保皠�(wù)實(shí)計(jì)生、惠民計(jì)生、法治計(jì)生、數(shù)字計(jì)生、活力計(jì)生、模范計(jì)生”)工作目標(biāo)，努力使株洲計(jì)生工作在全省新的起跑線上力爭(zhēng)上游，穩(wěn)居前列。具體做到1234：
緊扣一個(gè)目標(biāo)：這個(gè)目標(biāo)就是“保模進(jìn)位，創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”。以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，優(yōu)化資源配置，穩(wěn)定和加強(qiáng)計(jì)生機(jī)構(gòu)，改革管理程序、改革考核方式，提高行政效能，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，順勢(shì)而為，盡快實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍融合、工作融合、人心融合，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)計(jì)合并1+1〉2的效應(yīng)，“爭(zhēng)一流、促升級(jí)”，努力開(kāi)創(chuàng)我市計(jì)生工作新格局，確保在全省的先進(jìn)地位。
強(qiáng)化兩項(xiàng)機(jī)制：一是考核評(píng)估機(jī)制，繼續(xù)堅(jiān)持和改革計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，不斷完善考評(píng)辦法，突出黨委、政府的主體責(zé)任，優(yōu)化對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的考核，強(qiáng)化、細(xì)化和剛化“一票否決”。二是協(xié)同管理機(jī)制，堅(jiān)持群眾評(píng)議，實(shí)施部門(mén)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化部門(mén)把關(guān)責(zé)任，做好信息共享，加大出生人口性別比綜合治理力度。做好區(qū)域協(xié)作，建立健全流動(dòng)人口信息采集、更新和共享機(jī)制，鞏固流動(dòng)人口“一盤(pán)棋”工作成果。
著力三大創(chuàng)新：一是深入研究績(jī)效管理辦法，堅(jiān)持用實(shí)績(jī)考核干部，引導(dǎo)干部想干事、會(huì)干事、干成事。二是全面組建計(jì)生協(xié)會(huì)骨干會(huì)員，調(diào)動(dòng)群眾的積極性，依靠群眾管理群眾，落實(shí)村(居)民自治責(zé)任。三是重點(diǎn)研究探索“三區(qū)”的管理問(wèn)題，即加強(qiáng)“城郊結(jié)合區(qū)、工礦商貿(mào)區(qū)、住宅小區(qū)”流動(dòng)人口管理。
突出四大重點(diǎn)：一是抓基層基礎(chǔ)。優(yōu)化基層計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍，切實(shí)強(qiáng)化孕環(huán)情監(jiān)測(cè)以及落實(shí)避孕節(jié)育措施，保障經(jīng)常性工作落實(shí)。加快計(jì)劃生育信息化建設(shè)，形成以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn)、以信息資源利用為核心、以應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)為主導(dǎo)的“數(shù)字”計(jì)生信息網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)格化管理體系。建好工作陣地，營(yíng)造良好環(huán)境，抓實(shí)工作，報(bào)實(shí)數(shù)據(jù)，補(bǔ)好短板。二是抓利益導(dǎo)向。繼續(xù)加大對(duì)計(jì)劃生育特殊困難家庭的獎(jiǎng)勵(lì)扶助力度，不折不扣落實(shí)國(guó)家計(jì)生利益導(dǎo)向政策，促進(jìn)計(jì)生家庭和諧發(fā)展，提升育齡群眾幸福指數(shù)。三是抓便民服務(wù)。繼續(xù)穩(wěn)妥實(shí)施“單獨(dú)兩孩”政策(根據(jù)人口預(yù)測(cè)，20xx年是“單獨(dú)兩孩”生育的起步階段，領(lǐng)取“單獨(dú)兩孩”生育證將有大幅提升)，簡(jiǎn)化辦證流程，方便群眾辦事。加強(qiáng)出生缺陷干預(yù)，提高出生人口素質(zhì)。深入開(kāi)展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)，帶動(dòng)整體服務(wù)管理水平的提高。四是抓依法行政。切實(shí)規(guī)范行政執(zhí)法行為，健全執(zhí)法監(jiān)督體系，全面推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，堅(jiān)決消除權(quán)力尋租的空間。
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