開發(fā)部年終工作總結(jié)
開發(fā)部是指行使公司技術(shù)引進、新產(chǎn)品開發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)標準制定、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理的權(quán)利,并承擔執(zhí)行公司規(guī)程及工作。以下是小編為大家整理的開發(fā)部年終工作總結(jié),希望對大家有幫助。
開發(fā)部年終工作總結(jié)一
轉(zhuǎn)眼產(chǎn)品開發(fā)部已經(jīng)成立一年。這一年伴隨著產(chǎn)品開發(fā)部從無到有,中心員工給予了我很多的支持和幫助,使我能夠很快的融入經(jīng)營中心這個大家庭,讓我能在工作中不斷的學習和進步,不斷修正自己的不足。
產(chǎn)品開發(fā)部主要承擔著公司紀念品開發(fā)、經(jīng)營項目策劃及長恨歌紀念品銷售等工作。由于紀念品開發(fā)在國內(nèi)景點尚處于起步階段,沒有成功的案例可以參考;面對著寬廣的市場前景,如何開發(fā)出具有景區(qū)文化內(nèi)涵而且暢銷的產(chǎn)品,成為產(chǎn)品開發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費偏好及購買因素,我和產(chǎn)品開發(fā)部員工一起在景區(qū)內(nèi)進行為期二周的游客消費屬性調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定了公司紀念品開發(fā)主題,制定了2011年紀念品開發(fā)方案,最終通過了羯鼓、步搖、貴妃醉酒擺件等十一種產(chǎn)品設(shè)計方案。方案的確定只是紀念品開發(fā)的開始,由于調(diào)研不夠深入和資源的匱乏,產(chǎn)品設(shè)計方案不適合生產(chǎn)、產(chǎn)品工藝復(fù)雜無廠家生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量不高等問題一一出現(xiàn),我們在不斷修改方案的'同時,多處找生產(chǎn)廠家,截止目前已經(jīng)完成了7種產(chǎn)品的樣品制作,其他4種樣品也即將完成。
在進行產(chǎn)品開發(fā)的同時,我也對公司非門票經(jīng)營產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,競爭中不能形成絕對優(yōu)勢,消費形不成規(guī)模等等問題是制約華清池非門票經(jīng)營的一道壁壘。在公司確定以“項目發(fā)展帶動經(jīng)營創(chuàng)收”的基本思路,在中心主任的幫助下,我和產(chǎn)品開發(fā)部成員一起,積極策劃梨園、龍石舫等閑置場所的利用方案,一是經(jīng)過多處實地查看、溝通,將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀念品消費和高端商務(wù)會所與一體的綜合性消費場所;二是組織完成了梨園設(shè)計招投標工作;三是完成了梨園內(nèi)部裝飾拆卸和基礎(chǔ)改造咨詢、手續(xù)辦理等工作。
在龍石舫等其他閑置場所利用方面,一是通過在龍石舫一周調(diào)研,了解龍石舫消費人群構(gòu)成,最終確定以散客目標人群,并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費場所,目前基礎(chǔ)改造正在進行,內(nèi)部裝修方案正在進行方案修改。二是通過總結(jié)經(jīng)營實踐中問題和與多次溝通、了解,確定將西配殿定位為長恨歌紀念品專營店,目前西配殿改造方案正在進行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場所的經(jīng)營概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經(jīng)營三年規(guī)劃,為公司非門票經(jīng)營提供了思路。
由于景區(qū)非門票經(jīng)營的地域限制,決定了非門票經(jīng)營的坐店銷售模式,坐店銷售決定了我們不能選擇客戶,這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫。市場是產(chǎn)品的試金石,只有將產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢,才能顯示出它的價值和生命力。為能夠開發(fā)出適合景區(qū)特色且具有市場優(yōu)勢的產(chǎn)品,我們在每晚長恨歌紀念品的銷售過程中,積極和游客溝通,了解游客需求。并在紀念品銷售小組去全體成員的共同努力下,演出季紀念品銷售共計收入————萬元,較目標任務(wù)增長————萬元,較挑戰(zhàn)任務(wù)增長————萬元。
思考這段歷程,最欣慰的是能把規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)制度、規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)模式、規(guī)范的開發(fā)管理模式一步一步的去建立起來,并且形成了符合自身現(xiàn)狀的開發(fā)思路,使得產(chǎn)品開發(fā)工作越來越步入正規(guī)。但是,這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少,人員管理相對容易,初到經(jīng)營中心,面對近80名員工,突然有點不知所措,在日常工作管理上,不夠大膽,在人員的組織方面經(jīng)驗欠缺,能力較差,不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠,沒有追求卓越的精神。特別是在梨園項目的推進方面,總是以自己沒有不懂項目為借口,過分依賴設(shè)計公司,工作很被動,梨園項目推進緩慢。
3、工作重心不能很好把握,將過多的精力投注與紀念品銷售和日常內(nèi)務(wù)管理中,加之產(chǎn)品開發(fā)本身有難度,自己總是不自覺的回避產(chǎn)品開發(fā)工作,有時會有任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不過問就萬事大吉的心理。
4、工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不細,特別是在一些經(jīng)營思路、方案的策劃過程中,遇到困難容易放棄,沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
把一個設(shè)計方案投入生產(chǎn),最終成為商品,是一個操作復(fù)雜、布滿荊棘的產(chǎn)業(yè)化過程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發(fā)展之路,很榮幸我能夠參與其中,謹愿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,能夠在我奮進的歷程上,指導(dǎo)我、激勵我、批評我、督促我。謝謝大家。
延伸閱讀
開發(fā)部門的工作職責
1、提供項目管理的規(guī)則和方式,培養(yǎng)項目管理人員。
2、制定研發(fā)規(guī)范。
3、研發(fā)崗位設(shè)置,制定崗位說明。
4、項目管理人才培訓。
5、流程的監(jiān)控。
6、制定開發(fā)計劃。
7、制定開發(fā)標準。
8、監(jiān)督開發(fā)計劃的實施
9、監(jiān)督開發(fā)標準的實施。
10、管理研發(fā)人員的工作分配。
11、制定研發(fā)人員的培訓計劃。
12、組織研發(fā)成果的鑒定和評審。
13、分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗和教訓。
14、監(jiān)控每個項目的執(zhí)行情況。
15、匯總每個項目的可重用成果,形成內(nèi)部的資源庫。
16、質(zhì)量控制。
17、根據(jù)市場動態(tài)預(yù)測制定公司發(fā)展目標。
18、部門內(nèi)部的建設(shè)、崗位定義、崗位職責要求、員工考核、隊伍建設(shè)、資源調(diào)度。19、協(xié)助公司管理層進行任務(wù)規(guī)劃、進展的調(diào)控工作。
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