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醫(yī)院后勤部年終工作總結(jié)
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)， 是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行，下面是小編整理的醫(yī)院后勤部年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院后勤部年終工作總結(jié)一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。XX年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的 3月4日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
醫(yī)院后勤部年終工作總結(jié)二
立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要 為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只 有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、 創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù) 水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。 在本年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極主動(dòng)的參加院里的政治思 想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有 計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn) 真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的 形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn) 的原則，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時(shí)協(xié)助院部完成我院婦科改造工程、預(yù)防保健科改造、門診樓 節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造， 協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞 動(dòng)任務(wù)。平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨 到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化 服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。 以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還 需要努力。
在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計(jì) 劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)， 平時(shí)不夠。 這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。 為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起 一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。 二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出的努力。 三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色 消費(fèi)。 四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。 后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必 不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會(huì) 認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院后勤部年終工作總結(jié)三
醫(yī)院后勤主要工作是采購、供應(yīng)、維修。采購是全院財(cái)產(chǎn)、物資的計(jì)劃采購;供應(yīng) 是院內(nèi)供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機(jī)房) 、供應(yīng)物資;維修是保證水 通、電通、氣通，不發(fā)生漏水、漏電現(xiàn)象，努力做到職工滿意、病人滿意。
1、立足本職，認(rèn)真做好物資采購、供應(yīng)工作。2010 年全年共完成財(cái)產(chǎn)、 物資、辦公材料等采購、供應(yīng)任務(wù) 240 萬元，比 2009 年增加 60 萬元，增長率 達(dá) 33%;
2、電工房、中心制氧、中央空調(diào)實(shí)行 24 小時(shí)值班制度，有效地保證全院 用水、用電、用氧、用空調(diào)的需求，盡力為臨床科室提供滿意的服務(wù)。
3、后勤保障科負(fù)責(zé)全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設(shè)備、供氧 管道、空調(diào)管道、病床呼叫系統(tǒng)、家具等的維修任務(wù)，維修工作量大面廣，為 保證維修工作順利開展，科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調(diào)四個(gè)專 業(yè)組， 分科室將維修任務(wù)對(duì)各個(gè)專業(yè)組和維修人員進(jìn)行分工， 同時(shí)又相互協(xié)作， 有些維修人員身兼數(shù)職，但他們?nèi)蝿谌卧�，隨叫隨到、接報(bào)必修，一年來完成 各項(xiàng)維修任務(wù)、更換照明裝置等共一千多項(xiàng)，有效地為臨床科室診療活動(dòng)的開 展解除了后顧之憂，也為醫(yī)院節(jié)約了一筆可觀的費(fèi)用。
4、加強(qiáng)對(duì)后勤社會(huì)化項(xiàng)目的監(jiān)督管理。利用醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的契機(jī)，不定時(shí) 對(duì)食堂的飯廳及倉庫進(jìn)行檢查，責(zé)成承包人對(duì)防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有 效措施，杜絕變質(zhì)食品上桌;對(duì) XX 物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿 意度調(diào)查和月末質(zhì)量考評(píng)相結(jié)合的評(píng)分法，科室保潔專職人員不定時(shí)對(duì)全院衛(wèi) 生情況進(jìn)行突擊檢查，及時(shí)與 XX 物業(yè)公司人員溝通，督促其改進(jìn)員工工作作 風(fēng)和工作效率。 (在全院護(hù)士長和保潔監(jiān)管委員會(huì)人員的認(rèn)真檢查和評(píng)比中， 一月份 XX 的得分達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，我們扣回了陸千多元的物業(yè)加班費(fèi)，希望通 過扣款的形式能有效地促進(jìn)保潔工作的良性開展) 。
20xx 年后勤保障科有下面一些想法：
1、2010 年全院物資供應(yīng)和水、電的耗用有一個(gè)較大幅度的增長，特別是 電的消耗， 年電耗 249.5 萬元， 10 年達(dá)到了 414.4 萬元， 09 而 增長率達(dá)到 66%， 大大超過全院收入的增長率，建議院部在新的一年能制定一些開源節(jié)流、增收 節(jié)支的措施，有效地控制支出的增長。
2、后勤保障科人員素質(zhì)參差不齊，造成科室的倉庫管理系統(tǒng)及院部的 OA 系統(tǒng)得不到很好的應(yīng)用，給管理帶來困難，建議院部今后對(duì)后勤保障科人員準(zhǔn) 入的門坎稍作提高，同時(shí)能給現(xiàn)有人員一個(gè)進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這對(duì)提高人員的 整體素質(zhì)會(huì)有一個(gè)促進(jìn)作用。
3、 希望基建辦在廠家來安裝一些今后需要由后勤保障科來操作和維護(hù)的設(shè) 施，如供配電設(shè)備時(shí)能讓后勤保障科相關(guān)人員跟進(jìn)，同時(shí)對(duì)相關(guān)人員操作、使 用、維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，以便新大樓移交啟用后能順利進(jìn)行操作、維護(hù)、保養(yǎng)。
4、 遵照院務(wù)公開的要求， 科室計(jì)劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采 用院內(nèi)公開招標(biāo)的方式，在醫(yī)院網(wǎng)站和 OA 上同時(shí)發(fā)布消息，讓有興趣的商家 來投標(biāo)，希望能降低一些采購成本。
一、 保衛(wèi)科： 一年來，科室全面落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，不斷提高全院治安綜合防控能 力， 實(shí)現(xiàn)了全年無重大刑事案件、 無重大治安案件、 無重大自然災(zāi)害事故的 “三 無”目標(biāo)，為我院各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)： 1、積極投入到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗 旨，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持每周三開 一次例會(huì)，組織全體人員進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)和工作討論，每周五、六進(jìn)行業(yè)務(wù) 與技能培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次考評(píng)，明確職責(zé)，嚴(yán)明紀(jì)律，明確獎(jiǎng)懲。通過各種 形式的學(xué)習(xí)、交流，切實(shí)提高大家的工作積極性和責(zé)任心，在各項(xiàng)工作中更加盡職盡責(zé)，為搞好院內(nèi)治安工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 2、成立醫(yī)院警務(wù)室，加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè) 我院于今年年初成立了“桐山派出所醫(yī)院警務(wù)室”，隸屬公安部門和醫(yī)院 雙重領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)著在院內(nèi)晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類違法犯罪活動(dòng)，協(xié) 助處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)科室秩序等職責(zé)。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視保安隊(duì)伍的建設(shè)，加 強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的裝備投入，安排專項(xiàng)資金為警務(wù)室配備了攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)， 為每位保安人員配備了作訓(xùn)帽、對(duì)講機(jī)、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備，公安 局桐山派出所警務(wù)人員還對(duì)我院協(xié)警隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，內(nèi)容包括法律法規(guī)、 擒拿格斗等體能訓(xùn)練和隊(duì)伍形象建設(shè)，大大提高了醫(yī)院協(xié)警隊(duì)伍整體素質(zhì)和處 理各項(xiàng)事件的應(yīng)變能力。 3、通過合理排班，保證監(jiān)控中心、前后大門、急診科及職工停車場 24 小 時(shí)有人值守，防止和減少治安事件和安全事故的發(fā)生;邀請寧德消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 來我院舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)班，不定期組織協(xié)警員下科室對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行消 防器械使用培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的消防安全意識(shí)，提高人員應(yīng)對(duì)突發(fā)性安全事 故的能力;積極配合相關(guān)科室對(duì)院內(nèi)醫(yī)托、醫(yī)鬧和醫(yī)療糾紛進(jìn)行快速反應(yīng)，快 速處理;與桐山派出所、市“110”中心協(xié)作，一年來共抓獲各類違法犯罪嫌疑 人 6 名，其中盜竊案為 22 起，為群眾挽回?fù)p失 1 萬 3 千余元，幫助無主病人 54 人次，處理醫(yī)療糾紛 8 起，治安案件 6 起，接受各類報(bào)警 190 余次，幫助解 決問題 100 余次;中秋和國慶節(jié)前期，組織警務(wù)室人員開展了兩次院區(qū)治安大 巡防活動(dòng)，確保了節(jié)日期間院區(qū)治安的穩(wěn)定，在保護(hù)醫(yī)院職工和病人的生命財(cái) 產(chǎn)工作中作出了積極的貢獻(xiàn)。 4、排除火險(xiǎn)隱患，確保消防安全 今年以來，科室利用上級(jí)衛(wèi)生行政部門、安全部門來我院進(jìn)行安全生產(chǎn)工 作落實(shí)情況檢查的契機(jī)，結(jié)合迎接醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，對(duì)消防安全隱患進(jìn)行有效整 改：更換老舊沉重滅火器、補(bǔ)充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點(diǎn)科室;對(duì)病房 大樓消控設(shè)備進(jìn)行一次徹底檢查及試運(yùn)行，包括消防前置室通風(fēng)口的檢測和消卷簾門的運(yùn)行，保證所有消防設(shè)施時(shí)刻處于應(yīng)急狀態(tài);不定期對(duì)病房各樓層 走道的加床進(jìn)行清理，盡量保持消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更 換各類老化電線、不安全開關(guān)，消除火災(zāi)事故隱患。
20xx 年計(jì)劃：
1、根據(jù)三級(jí)醫(yī)院的要求，在維護(hù)好醫(yī)院正常秩序的同時(shí)，繼續(xù)做好安全隱 患的排查、整改工作;
2、在臺(tái)風(fēng)多發(fā)季節(jié)中，提前做好抗臺(tái)防汛準(zhǔn)備工作，在各低洼地帶準(zhǔn)備充 足的沙包， 臺(tái)風(fēng)來臨之前將滯留在危險(xiǎn)地帶的人員和物資進(jìn)行安全疏散、 轉(zhuǎn)移， 努力將損失降到最低限度;
3、 根據(jù)衛(wèi)生部 《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》 的要求， 計(jì)劃在新大樓啟用之前，取得消防部門的支持，進(jìn)行一次消防疏散演習(xí);
4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著一些科室的走廊、通 道、庫房和配電間，給護(hù)士長對(duì)病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計(jì)劃 新的一年將配合護(hù)理部、后勤保障科等對(duì)病房的培護(hù)制度進(jìn)行規(guī)范。
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