社區(qū)保安年終工作總結(jié)
社區(qū)保安是維護社區(qū)的日常安全事務(wù)工作的一種職業(yè)，他們肩負(fù)著社區(qū)人民的安全管理、和諧秩序的使命。社區(qū)保安也要做年終工作總結(jié)，這樣才能更好地開展未來的工作，做好本職工作內(nèi)容。下面是關(guān)于社區(qū)保安的年終工作總結(jié)范文，歡迎參考學(xué)習(xí)!
社區(qū)保安年終工作總結(jié)范文一：
一年又將過去，回顧06年來的工作學(xué)習(xí)生活，既是平凡的一年又是難忘之年一年。說平凡這是因為年復(fù)一年今又一年，沒什么轟轟烈烈的業(yè)績，說難忘這是人生又一次積累來自不易工作經(jīng)驗。對來年的工作開展是有積極意義的。根據(jù)要求下面就一年來的工作學(xué)習(xí)向組織和同志們作一次小結(jié)，匯報不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫助指正。文秘114版權(quán)所有
在派出所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)派出所社區(qū)保安隊夜巡工作。在分局黨委和派出所領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，出色地完成了派出所領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要求，一年來，通過自己的自身努力，辛苦的付出，我和全體夜巡社保隊員同工作，同學(xué)習(xí)，在這一年里，在全體隊員的努力和協(xié)助下，通過設(shè)卡盤查，巡邏盤查，從而有效地遏制了江寧地區(qū)的夜間治安案件的勢頭，起到了維護良好的社會治安與穩(wěn)定，切實保障了廣大人民群眾安全與生命財產(chǎn)的安全，廣大人民群眾的滿意程度有了新的提高。參加所值班來，能主動地承擔(dān)值班的各種案件的處理和調(diào)解。從而得到了派出所領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定。
一、德：是一個人的道德和品行，道德反映著一個人德性、德風(fēng)、是至關(guān)重要的。作為社會的一個自然人都應(yīng)該具有符合這個社會的公德和人格的品質(zhì)。除此之外，作為一名共產(chǎn)黨員和公安民警還應(yīng)具備與黨和政府保持高度一致的自覺性。公安的組織紀(jì)律是保障隊伍有力保證，公安民警的組織紀(jì)律不但有紀(jì)律的約束，更主要的是靠自己的意志，今年來“五條禁令”的教育的幾次民警違紀(jì)案例的剖析教育，對自己觸動很大，自己認(rèn)識到，在市場經(jīng)濟的大潮中，如何把我好自己的人生觀，文秘114版權(quán)所有世界觀，價值觀是十分重要的，作為一個黨員，通過對黨的先進性教育及黨的十六屆六中全會文件及“二十公”精神的學(xué)習(xí)，時刻應(yīng)該牢記自己的身份，同時在平時還要不斷牢記《局規(guī)》和“五條禁令”只有自己平時做好了，才能保證承擔(dān)起對組織和家庭的責(zé)任。
二、能：能是指能力，就我們的工作而言，主要是指業(yè)務(wù)能力和各項工作、問題、任務(wù)的處置能力等。我認(rèn)為，一個人的能力是有限的，只有將個人的能力溶融到集體之中，才能最大限度地予以釋放。在所領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心指導(dǎo)下，我不管是帶來保安隊夜巡工作和參加所的值班，在處理各類治安案件中積累了成功的經(jīng)驗，在派出所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)派出所社區(qū)保安隊夜巡工作，出色地完成了派出所領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要求，一年來，通過自己的自身努力，辛苦的付出，我和全體夜巡社保隊員同工作，同學(xué)習(xí)，在這一年里，在全體隊員的努力和協(xié)助下，通過設(shè)卡盤查，巡邏盤查，從而有效地遏制了地區(qū)的夜間治安案件的勢頭，起到了維護良好的社會治安與穩(wěn)定，切實保障了廣大人民群眾安全與生命財產(chǎn)的安全，廣大人民群眾的滿意程度有了新的提高。參加所值班來，能主動地承擔(dān)值班的各種案件的處理和調(diào)解。從而得到了派出所領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定。
三、勤：古人云：靜以修身，勤以養(yǎng)德。就我們現(xiàn)在講的勤，我以為主要還是反映在工作態(tài)度及工作責(zé)任性上的勤。作為一名黨員，工作中能喚起同志們的配合、支持，自己首先要以自己的勤為先，以身作則率先垂范。勤勞這一點，自己有著清醒的認(rèn)識，并體現(xiàn)在日常的工作和生活中，所以我從沒有計較個人得失，遇事與人，以德服人。然后，曉之以理，自己多做些，成績少說些，甚至不說，困難和責(zé)任自己多擔(dān)當(dāng)些，責(zé)怪別人少一些，這就是自己多年來一貫遵循的品行和德性。。一年來，社保隊員對自己的工作是配合的，支持的，沒有發(fā)生由于自己的偷懶而引發(fā)同志們的不滿或?qū)ψ约旱牟粷M而影響工作，這是自己的付出，而感欣慰的。事實上，也是同志們對自己的一種肯定和匯報，是來之不易的。
四、績：一年來，自己以為在工作中最大的成績就是能在多變的工作要求下，在復(fù)雜難于應(yīng)對的環(huán)境中，沒有發(fā)生因工作上的失誤而被追究責(zé)任或給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩，并能在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同志們的支持配合下，在各類復(fù)雜多變的矛盾糾紛的化解。一年來，在錯綜復(fù)雜的治安案件調(diào)解中，我調(diào)解了二起輕傷案件和數(shù)起糾疑難的治安紛案件。被處勞動教養(yǎng)的13人，治安拘留的100余人。我沒有轟動輝煌的戰(zhàn)績，有的是警組同志間的精誠團結(jié)，有的是自己在平凡崗位上的盡責(zé)、盡力。
五、廉：廉政是做好重要工作的一個重要環(huán)節(jié)“三個代表”、“二十公精神”、，使自己對廉政有了更明確。深刻的認(rèn)識，吃別人的嘴軟，拿別人的手短，應(yīng)是公安廉政的一面鏡子。在改革開放的今天，在執(zhí)政為民的今天，廉政尤為重要。多年來，自己是這樣想的，也是這樣落實于工作中的。我以為，這也是必須的，也是應(yīng)該做到的。
上述五點，既是自己的認(rèn)識，也是自己一年來的工作小結(jié)。在今后的工作中，自己仍將一如既往，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同志們一起做好各項工作任務(wù)，在平凡的崗位上，踐行自己的人生價值。
社區(qū)保安年終工作總結(jié)范文二：
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全服務(wù):
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟價值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作(),保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務(wù)意識強,具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標(biāo)桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
社區(qū)保安年終工作總結(jié)范文三：
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。年終總結(jié)
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準(zhǔn)則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
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