軟件工程師年度工作總結(jié)范文
篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,以及電信行業(yè)的第三次重組,給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的商機(jī),我很榮幸在這個(gè)大好時(shí)機(jī)來到中國網(wǎng)通常州分公司,成為網(wǎng)通公司的一名寬帶醫(yī)生,我非常珍惜這份工作機(jī)會(huì)。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間xx年已接近尾聲。回首繁忙而又充實(shí)的xx年心中不禁感慨萬千,過去的一年中通過自身的不斷努力,使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步,當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運(yùn)能夠來到**公司參加工作,回顧業(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個(gè)月工作,感觸很深,收獲頗豐,我們首先對寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備,仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí),深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù),以及在修障過程中遇到的問題,接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班,認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展概況,組織結(jié)構(gòu),以及各部門職責(zé)的介紹,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識(shí)。
后期在主管的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)對周邊保有用戶進(jìn)行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的推出,樹立我們**寬帶的品牌形象。
在過去的工作當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我也在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足,業(yè)務(wù)還不夠熟練,很多知識(shí)還有欠缺,處理事情不成熟。因此在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。
4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動(dòng)開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議”的活動(dòng);加強(qiáng)對武進(jìn)、新區(qū)、金壇寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳,增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶的宣傳,擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群,爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程,加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣,將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。
篇二
2015年2月2日,我有幸成為北京超圖一員,應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
2015年里我主要完成的工作有三方面:
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項(xiàng)目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研,對我來說算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中,讓我學(xué)會(huì)了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職,導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目,馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng),并要對一些主要代碼進(jìn)行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后,為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難,我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全,保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過這個(gè)項(xiàng)目,讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實(shí)施。
在這兩個(gè)項(xiàng)目中,除了承擔(dān)開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé),讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余,主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù),與同事溝通配合,搭建一個(gè)ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)spring security知識(shí),這些新知識(shí)的積累,對我以后的工作有很大幫助。
2016年工作展望:
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,繼續(xù)開發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進(jìn)步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值。
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