年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年，**公司班組建設(shè)工作在**局的統(tǒng)一部署下，迅速行動(dòng)，積極謀劃，主動(dòng)作為，落實(shí)責(zé)任，深化管理，通過(guò)一年時(shí)間的努力和探索，公司班組建設(shè)工作取得了明顯成效。在20xx年度星級(jí)考評(píng)中，公司消除了一星級(jí)班組，有50%的班組達(dá)到三星級(jí)，并上報(bào)了4個(gè)班組參加電業(yè)局四星級(jí)考評(píng)。下面我就公司班組建設(shè)工作的開(kāi)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、健全機(jī)制加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
班組建設(shè)工作從去年啟動(dòng)以來(lái)，公司一直高度重視，為確保該項(xiàng)工作有序推進(jìn)，成立了以經(jīng)理書記為組長(zhǎng)、工會(huì)主席和其他班子成員為副組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，建立了“六大機(jī)制”，即：領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)制、工作落實(shí)機(jī)制、全員參與機(jī)制、建設(shè)投入機(jī)制、措施保障機(jī)制、監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;推行“六個(gè)到位”，即：領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位、人員參與到位、任務(wù)落實(shí)到位、資金投入到位、建設(shè)整改到位、獎(jiǎng)罰考核到位。
二、統(tǒng)一思想營(yíng)造氛圍
班組建設(shè)是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)。公司堅(jiān)持以統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)為前提，廣泛宣傳、積極動(dòng)員，為班組建設(shè)營(yíng)造了濃厚氛圍。在去年年初，公司及時(shí)召開(kāi)了班組建設(shè)動(dòng)員大會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)行了全面動(dòng)員。同時(shí)，以懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，制作宣傳欄，開(kāi)辟了專題欄目，通過(guò)網(wǎng)站、工作簡(jiǎn)報(bào)等載體，加大了宣傳力度，廣泛宣傳班組建設(shè)工作動(dòng)態(tài)，動(dòng)員全體員工積極參與。通過(guò)宣傳動(dòng)員，使廣大員工認(rèn)識(shí)到班級(jí)建設(shè)的過(guò)程，就是班組提高管理水平的過(guò)程，同時(shí)也是員工提高素質(zhì)、提高工作能力的過(guò)程，使每個(gè)員工都能以積極的姿態(tài)，投入到班組建設(shè)工作中去。
三、突出重點(diǎn)體現(xiàn)亮點(diǎn)
去年以來(lái)，**公司黨委把班組建設(shè)與企業(yè)文化“四統(tǒng)一”相結(jié)合，與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”相結(jié)合，廣泛在班組中開(kāi)展了“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”、“安全生產(chǎn)示范崗”、“變電運(yùn)行示范崗”活動(dòng)，組織了“假如我是班組長(zhǎng)”演講比賽，在員工中營(yíng)造“班組建設(shè)，人人參與”的良好局面，突出了重點(diǎn)，體現(xiàn)了亮點(diǎn)，促使了班組建設(shè)工作整體推進(jìn)。一是以基礎(chǔ)管理為前提。按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化管理要求，針對(duì)公司班組基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀，公司列出專項(xiàng)資金進(jìn)行投入。二是以素質(zhì)教育為根本。把建設(shè)文明高素質(zhì)、工作高效率、服務(wù)高質(zhì)量、技能高水平的員工隊(duì)伍，作為班組建設(shè)的重要一環(huán)，制定了長(zhǎng)期和短期教育培訓(xùn)計(jì)劃，加大對(duì)員工的教育投入，分層面、分專業(yè)組織開(kāi)展各項(xiàng)技術(shù)業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，通過(guò)舉辦崗位練兵、技術(shù)比武等多形式、多渠道的培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。三是以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)。以“班組無(wú)事故、個(gè)人無(wú)違章”為目標(biāo)，以“盯班組，抓現(xiàn)場(chǎng)、嚴(yán)考核”為手段，建立健全安全保證體系、安全監(jiān)察體系、安全考核體系，要求班組定期開(kāi)展安全活動(dòng)，定期搞好安全動(dòng)態(tài)分析，不斷強(qiáng)化員工安全責(zé)任意識(shí)，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。四是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障。班組是公司服務(wù)客戶的最前端，按照統(tǒng)一模式，加強(qiáng)班組的`窗口建設(shè)，簡(jiǎn)化辦事程序，公開(kāi)工作流程、服務(wù)承諾，開(kāi)通了24小時(shí)的供電服務(wù)熱線，全面推行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、辦事公開(kāi)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制和績(jī)效考核制，對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)投訴處理、故障報(bào)修都有明確的時(shí)限規(guī)定，提高了辦事效率，增強(qiáng)了服務(wù)功能。五是以經(jīng)營(yíng)管理為中心。公司自始自終注重抓班組的預(yù)算管理、成本管理、效益管理，建立了定期的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度，對(duì)各班組嚴(yán)格實(shí)行了“收支兩條線”管理。六是以
科技創(chuàng)新為手段。從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，加大對(duì)硬件投入，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，提高科技含量，促進(jìn)公司管理水平升級(jí)。通過(guò)一年多的努力，公司建立了光纖聯(lián)網(wǎng)信息通道，SG186、ERP已上線投運(yùn)，大大提高現(xiàn)代化管理水平。
經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間工作的開(kāi)展，**公司班組管理水平有了一定的提升，但仍然存在一些問(wèn)題。部分員工、個(gè)別班組長(zhǎng)、甚至個(gè)別中干對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足，以致個(gè)別班組的工作滯后，影響了公司的班組建設(shè)整體水平。
在2016年，我們將按照班組建設(shè)工作階段總體部署，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加大考核力度，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，在**局的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合**公司實(shí)際，以“三抓”即(抓班組長(zhǎng)建設(shè)，增強(qiáng)使命感;抓工作落實(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行力;抓標(biāo)準(zhǔn)的把握，做到有的放矢。)為著手點(diǎn)，抓出有西充公司特色的班組建設(shè)新模式，力爭(zhēng)在今年創(chuàng)建2個(gè)“五星班組”、4個(gè)“四星班組”、保持2個(gè)四星班組。我們將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
一是統(tǒng)一目標(biāo)任務(wù)和具體責(zé)任。20xx年，公司將結(jié)合實(shí)際，對(duì)照班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，將所有指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化、量化、分解到班組各個(gè)崗位，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，實(shí)行指標(biāo)任務(wù)，具體到崗、到人。
二是注重“三個(gè)結(jié)合”，嚴(yán)格過(guò)程督查。公司對(duì)班組建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理，在2016年班組建設(shè)檢查考核中我們將切實(shí)做到：重點(diǎn)檢查與月度考核相結(jié)合，促使員工立足崗位，搞好工作;定期檢查與動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合，采取明察暗訪的方法突擊抽查，防止人浮于事、做表面工作;交叉檢查與綜合考核相結(jié)合，采取各班組之間相互交叉檢查，綜合考核評(píng)分，促使各班組相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
三是逗硬獎(jiǎng)懲，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任考核。更加嚴(yán)格責(zé)任考核，將班組建設(shè)工作納入班組長(zhǎng)的年度績(jī)效考核，對(duì)在公司半年度、年度班組星
級(jí)考評(píng)中未按規(guī)定達(dá)到相應(yīng)星級(jí)或星級(jí)下降的班組，班組所有成員的月度績(jī)效考核獎(jiǎng)金扣減50%直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，班組長(zhǎng)引咎辭職，所屬科室中干降職;進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口聯(lián)系班組活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部室與掛點(diǎn)的班組實(shí)行聯(lián)帶考核，人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力，共同抓好班組建設(shè)。
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