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地鐵安檢年度總結(jié)

時間:2024-07-07 10:19:53 年終工作總結(jié) 我要投稿

地鐵安檢年度總結(jié)

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的地鐵安檢年度總結(jié),希望對大家有所幫助。

地鐵安檢年度總結(jié)

地鐵安檢年度總結(jié)1

  從 20xx 年 7 月 1 日正式的加入 xx 地鐵客運部這樣的集體,轉(zhuǎn)瞬間半年過去了!時光的白駒過隙,讓自己在成長,在成熟,在進步。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領(lǐng)導(dǎo),同事們,我深知自己的每一點進步是離不開他們的。

  新鮮血液

  對于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站,客運部的每個角落。從開始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度,崗位知應(yīng)會內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后分配到一號線西站區(qū)額頭灣車站乙班繼續(xù)學(xué)習(xí)實踐。

  在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個方面都有著飛躍的提高,能夠一個人勝任著客運值班員的崗位。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓他們開心而行,滿意而歸。

  茁壯成長

  我就像一棵小苗,在所有人得呵護下茁壯的成長。在領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著,我也繼續(xù)發(fā)揚著一個預(yù)備黨員的工作作風(fēng),提出自己的口號“一點一滴干實事,全心全意為人民”。在生活的每時每刻我都嚴(yán)格的要求自己,從不馬虎。有幸自己在 20xx 年 9 月份被調(diào)到客運部綜合室協(xié)助做“車站標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)。從剛開始崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個車站標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)都融入著自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。

  車站就像我們的家一樣,它也需要我們的精心呵護,那樣它才能茁壯的成長。在今年 11 月份我又加入了“站臺先下后上標(biāo)識安裝”的督工。對于這份工作承擔(dān)的責(zé)任是巨大的,從施工人員的安全,到標(biāo)識粘貼的情況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問題。我的收獲頗多!工作的每個經(jīng)歷都讓我慢慢成長,都讓我進步!?

  再接再厲

  新的一年即將的到來,后面的工作更加的嚴(yán)峻!自己也需要更加的.努力!20xx 年一月份有幸會去客運部綜合室 9355 工作,我想這個是對自己的挑戰(zhàn)更是一個展示自我的機會。我會更加的嚴(yán)格要求自己,做到最好。

  “追求卓越,追求品質(zhì)”這個是劉經(jīng)理給我們?nèi)w黨員提出的標(biāo)準(zhǔn),我是受用的。20xx 年江城的第一條地鐵就要開通,作為地鐵人這是一件大事,也是對我們工作的提出更高的要求。作為地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接 20xx 的到來。再接再厲。迎接新的挑戰(zhàn)。

  地鐵安檢為何流于形式

  筆者每日乘坐地鐵上下班,在進站刷卡閘機前總是先要過安檢。在安檢處一般會有三到四名工作人員,一人坐在電腦屏幕前,還有兩到三人則會站著指揮進站的乘客把包放到傳送帶上去進行檢查。

  那些指揮的工作人員嘴里不斷說著“請安檢”,手上還一直打著手勢,示意乘客將包放下,可是有相當(dāng)一部分乘客對他們熟視無睹、充耳不聞,只是徑直往里走,這些工作人員也不阻攔,重復(fù)著嘴里的話和手上的動作,似乎這樣就算已經(jīng)完成了他們的工作。

  筆者不知道其他線路的安檢執(zhí)行情況如何,但就自己每天上下班所進過的這兩道關(guān)的情況來推算,估計全網(wǎng)絡(luò)真正嚴(yán)格進行安檢的站點不會太多。

  安檢的目的是為了檢出危險品保障地鐵安全、保障人民安全的要求?梢哉f,這應(yīng)當(dāng)是一項極其重要的、需要確保萬無一失的工作。如果說安檢是有選擇性的、或者說乘客不配合也就放之任之了,那還有什么檢查的意義呢?如果真有犯罪分子想攜帶什么危險物品進入的話,豈不是輕而易舉?

  因此,如果安檢工作是極為重要的話,那工作人員就應(yīng)該堅定不移地加以貫徹執(zhí)行,乘客也應(yīng)該無條件地加以配合。當(dāng)然,很多乘客不愿意安檢是因為想趕時間,這一點上地鐵方面可以想辦法通過多種技術(shù)手段實現(xiàn)快速安檢。

  對于地鐵這種全程全網(wǎng)的線路來說,一點突破等于全網(wǎng)突破,如果安檢只是流于形式的話,那還不如全部取消,這樣還能節(jié)省下購買安檢設(shè)備的錢和多余的人力。

地鐵安檢年度總結(jié)2

  從20xx年7月1日宣布的添加xxxx地鐵站貨物運輸部那樣的團體,轉(zhuǎn)眼間大半年過去!歲月的白馬過隙,讓自身在發(fā)展,在完善,在發(fā)展。十分的謝謝一直激勵守候我的領(lǐng)導(dǎo)干部,朋友們,我自知自身的每一點發(fā)展是離不了她們的。

  新生力量

  針對工作中的熱情,我是磅礴的。如同那新鮮的血夜一樣流動在地鐵站,貨物運輸部的每一個角落里。從開始的新員工入職新生軍訓(xùn)到崗位培訓(xùn)。我十分用心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)掌握企業(yè)的管理制度,職位知應(yīng)會內(nèi)容。為了更好地更強的融進那樣的大集體打好牢靠的基本。學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后分派到一號線西站區(qū)前額灣地鐵站乙班繼續(xù)學(xué)習(xí)實踐活動。

  在地鐵站擁有老員工和老師傅的照顧和協(xié)助。我工作中各個領(lǐng)域都擁有飛越的提升,可以一個人擔(dān)任著貨物運輸值班員的職位。針對旅客碰到的艱難我還可以幫她們處理,讓她們高興而行,令人滿意而歸。

  健康成長

  我如同一棵幼苗,在任何人得關(guān)愛下強健的發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)干部,朋友的關(guān)注下我工作工作能力都是在平穩(wěn)的提升著,因為我繼續(xù)保持著一個入黨積極分子的工作態(tài)度,明確提出自身的宣傳口號“一點一滴干事實,一心一意為人民”。在日常生活的時時刻刻我還嚴(yán)苛的規(guī)定自身,從來不粗心大意。榮幸自身在20xx年9月份被調(diào)至貨物運輸部綜合性室?guī)椭觥暗罔F站規(guī)范化”基本建設(shè)。從一開始崇仁路示范性站的基本建設(shè)到中后期的每一個地鐵站規(guī)范化的基本建設(shè)都融進著自身每一份的精力,都留有了自身每一滴的汗液。

  地鐵站如同我的`家一樣,它也必須大家的用心關(guān)愛,那般它才可以強健的發(fā)展。在20xx年11月份我又添加了“站口先松后面再上標(biāo)志安裝”的督工。針對這一份工作中擔(dān)負(fù)的義務(wù)是極大的,從施工隊伍的安全性,到標(biāo)志黏貼的狀況,一切全是必須自身親歷親為。碰到了許多的突發(fā)性狀況也解決了許多常見問題。我的收獲頗多!工作中的每一個歷經(jīng)都要我漸漸地發(fā)展,都要我發(fā)展!繼續(xù)努力

  新的一年將要的來臨,后邊的工作中更為的不容樂觀!自身也必須更為的勤奮!20xx年一月份榮幸會去貨物運輸部綜合性室9355工作中,我覺得這個是對自身的挑戰(zhàn)也是一個展現(xiàn)自身的機遇。我能更為的嚴(yán)格管理自身,保證最好是。

  “求實創(chuàng)新,追求完美質(zhì)量”這個是劉主管給大家全體人員共產(chǎn)黨員明確提出的規(guī)范,我是使用的。20xx年浦東的第一條地鐵就需要啟用,做為地鐵站人它是一件大事兒,也是對大家工作中的明確提出高些的規(guī)定。做為地鐵站的一份子我能竭盡我全部的能量去迎來20xx的來臨。繼續(xù)努力。迎來新的挑戰(zhàn)。

地鐵安檢年度總結(jié)3

  首先,我們很榮幸地成為了第xx屆世界大學(xué)生運會的地鐵安檢員,為xx大運會的成功舉辦貢獻出自己微薄的力量。大運會的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國際體育盛會的恢弘盛大,也讓我們在大運會的一點一滴的工作中一步步地成長成熟。

  此次大運會安保工作,我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢,地點是地鐵1號線(羅寶線)購物公園站。購物公園站是一個很忙很特殊的換乘站!

  購物公園站是xx地鐵1號線和xx地鐵3號線的一個換乘站,位于中心區(qū)商業(yè)圈,附近有xx購物公園,xx商場,xx百貨等大型購物中心等。購物公園是個很繁忙的地鐵站,由車站站務(wù)人員統(tǒng)計的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個站還是個很特殊的站:購物公園站是一個像世界之窗那樣的換乘站,但并沒有世界之窗那么大,而是分為兩個小站;每天有像車公廟站那樣的客流量,但車站并沒有車公廟站那樣合理的.布局,這樣一個很忙很特殊的車站,給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰(zhàn)!

  在20xx年xx月xx日我們懷著無比激動的心情,來到了購物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來的幾天了,我們的激動心情,我們的自信心,我們的優(yōu)越感,被眼前無數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點都沒了,我們被乘客乘客稱為變態(tài),腦殘,神經(jīng)病。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對我們說“辛苦了”,“謝謝”等讓我們欣慰的話語,雖然乘客對我們不理解,對我們冷言熱諷,但我們一直堅持站好自己的崗,以微笑來面對所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導(dǎo)乘客接受安檢。經(jīng)過我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺接受安檢了。

  由于站小客流量大,乘客大都能自覺接受安檢,但是工作還是有很多挑戰(zhàn),比如:安檢隊伍太長乘客不愿意排隊;乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向?qū)W院和保安公司及時反映車站的情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,安排多名前引導(dǎo)員進行引導(dǎo)乘客,客流高峰期時我們請民警,站務(wù)人員,車站保安來幫忙,力求做到“逢包必檢,逢液必查,逢疑必查”。

  雖然在購物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來沒抱怨過,由始至終以微笑來面對廣大中外乘客,因為我們相信挑戰(zhàn)和機遇是共存的。

  在這兩個月的工作中,我們面接受了很多挑戰(zhàn),同時也收獲了很多機遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品,比如:大瓶酒精,瓶裝打火機氣,煙花等;折疊刀,帶自鎖裝置的匕首,長的西瓜刀等管制刀具等;還在購物公園B,C出口安檢點查處一把仿真的槍,并成功交給值班警長

  處理。我們站還不乏好人好事,在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品(比如:蘋果iphone,護照,銀行卡,大廈的設(shè)計圖紙等)并交付失主或車控室。

  現(xiàn)在雖然大運結(jié)束了,但我們的安檢工作并沒有結(jié)束,這段時間的工作經(jīng)驗我們要總結(jié),后面的工作我們更要做好。

地鐵安檢年度總結(jié)4

  20xx年,我大隊在大隊保安人員辦的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)愛具體指導(dǎo)下,重點圍繞公安局的中心工作,堅決貫徹實行保安人員辦相關(guān)要求和管理決策,扎扎實實人員管理,推動團隊靠譜基本建設(shè),健全類型規(guī)章制度,全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),緊抓各類業(yè)務(wù)工作,圍繞保證廣州亞運會的順利舉辦,保證管轄區(qū)社會治安紀(jì)律平穩(wěn),努力創(chuàng)造“安全地鐵站”的目標(biāo)。一年來,團隊相對性平穩(wěn),沒有發(fā)生違法亂紀(jì)狀況,全體人員隊友用心做好本職工作,緊密配合公安民警進行社會治安預(yù)防工作中,F(xiàn)階段,我大隊目前隊友88人,含監(jiān)看員6人。一年來,大隊幫助公安局抓捕各種違反規(guī)定嫌疑人6名,破獲違禁品4290件,好人好事事跡78次,挽留財產(chǎn)損失12余萬元,接到感謝信12份,擔(dān)負(fù)各種護衛(wèi)每日任務(wù)15次,共出動總數(shù)達2243人數(shù),因公負(fù)傷兩人。順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交到的工作目標(biāo)。

  一、切實增強隊伍管理,提升團隊?wèi)?zhàn)斗能力

  狂年,我大隊安保工作均緊緊圍繞以亞運會安全保衛(wèi)為管理中心,并為此為突破口,提升隊伍管理,融合大隊的具體情況,增加對業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能的具備目的性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使團隊的綜合能力獲得提升,業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能大力加強,為亞運會安全保衛(wèi)工作中確立了牢靠的基本。

  1、提升隊友政治思想水準(zhǔn)

  依照大隊保安人員辦和公安局的統(tǒng)一部署和規(guī)定,融合團隊具體,靈活運用上崗前訓(xùn)話、每一次會議等時間,廣泛開展值勤加強紀(jì)律作風(fēng)教學(xué)活動,堅決貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)下達的相關(guān)指示精神,給予《中國保安》等書本期刊雜志給每一個隊友瀏覽,掌握時事新聞,機構(gòu)隊友積極主動學(xué)習(xí)培訓(xùn)有關(guān)相關(guān)法律法規(guī)。根據(jù)不斷學(xué)習(xí)提升隊友思想政治素質(zhì)和思想境界,使全體人員保安人員觀念獲得統(tǒng)一認(rèn)識,進一步擺正了值勤觀念和工作態(tài)度,塑造恰當(dāng)?shù)娜松鷥r值觀和價值觀念,使團隊的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更為健全。

  2、規(guī)范管理,搞好各項任務(wù)

  為了更好地提升團隊的能力素質(zhì),我隊將團隊的規(guī)范管理放到第一位。大隊領(lǐng)導(dǎo)干部遵照以“三抓三定”為關(guān)鍵的管理機制,三抓為:抓團隊、抓觀念、抓工作中;三列入:各地鐵站的關(guān)鍵重要位置要保證定人、定崗定編、定崗位職責(zé)。大隊制訂每星期開展一次工作情況匯報會議,各工班長報告上星期工作情況及這周工作計劃,對在工作上碰到的難點立即在大會上明確提出,大隊領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)具體工作情況作出解決方法。每個月開展一次保安人員會議,由隊長承擔(dān)對團隊的各類工作規(guī)劃開展傳遞與布署,使隊友可以保證各項任務(wù)目標(biāo)明確,對大隊的工作目標(biāo)心里有數(shù),個人行為有據(jù)可依,團隊總體綜合能力獲得了提升。全體人員保安人員工作中盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),遭受了眾多旅客和公安局領(lǐng)導(dǎo)干部的五星好評。

  3、積極主動推動團隊規(guī)范化基本建設(shè)

  我大隊以值勤工作中為關(guān)鍵,全方位推動規(guī)范化基本建設(shè)。對于值勤巡查業(yè)務(wù)工作非常容易發(fā)生難題的薄弱點,加強了值崗監(jiān)管、工作質(zhì)量評定、值勤過錯責(zé)任追責(zé)等對策,嚴(yán)苛審核關(guān),認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)限令性對策和有關(guān)管理規(guī)定,嚴(yán)防了違法違紀(jì)、徇私舞弊、工作失職等狀況的產(chǎn)生;用心貫徹執(zhí)行好企業(yè)再次修定《保安員管理規(guī)定》、《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》等四項平時管理方案,規(guī)定隊(班)長一直堅持依規(guī)嚴(yán)治標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格要求,把總體目標(biāo)放到基本建設(shè)一支政治合格、廉潔自律、素養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、業(yè)務(wù)流程嫻熟、鐵的紀(jì)律、服務(wù)到位、品牌形象優(yōu)良、作風(fēng)過硬的保安人員團隊。另外搞好崗位培訓(xùn),切實提升團隊的工作中水準(zhǔn)和專業(yè)能力。

  4、健全管理方案,提升團隊?wèi)?zhàn)斗能力

  高質(zhì)量的保安人員團隊針對市場拓展具備關(guān)鍵性實際意義,我大隊遵循企業(yè)把提升保安人員隊伍管理做為一項管理中心每日任務(wù)來抓,依據(jù)團隊的工作情況,在原來的基本上,融合大隊具體,對地鐵站保安人員考核機制開展健全,優(yōu)化和提升值勤工作中及宿舍管理要求25條,并持續(xù)改進中,而求做到管理辦法更合乎操作過程,另外對管理方案的落實情況開展檢測,融合派發(fā)整改通知單等方式,開展文化教育整治,使團隊總體戰(zhàn)斗能力可以獲得進一步提高。

  二、進一步加強各類安全性管理方面,共同奮斗優(yōu)良地鐵站安全性自然環(huán)境

  1、提升德育教育學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升團隊業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能

  為迎來第16屆亞運在本市舉辦,我大隊以建立“安全亞運會,和睦地鐵站”為媒介,扎扎實實抓牢我隊亞運會安全保衛(wèi)的業(yè)務(wù)流程基本,維護保養(yǎng)亞運會期內(nèi)的地鐵站安全性。依據(jù)大隊保安人員辦和公安局有關(guān)搞好亞運會安全保衛(wèi)工作中的規(guī)定,按時機構(gòu)保安人員分次參與由大隊保安人員辦機構(gòu)的亞運會保安人員培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)培訓(xùn)《亞運安保執(zhí)勤手冊》等專業(yè)知識;此外,為提升專業(yè)能力,我大隊制訂了重點訓(xùn)煉實施方案,創(chuàng)立訓(xùn)煉工作中工作組,進行亞運會安全保衛(wèi)專業(yè)技能訓(xùn)煉,關(guān)鍵新項目包含基本上序列、拳法、棍術(shù)、消防安全和身體素質(zhì),勤奮擺脫團隊散漫、懈怠、怕苦、怕累、無組織觀念、逃避責(zé)任的毛糙心理狀態(tài),處理專業(yè)知識不夠、群眾觀念欠缺,解決觀念不強、值勤工作中不及時等難題,提升塑造隊友勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、安穩(wěn)的工作熱情,提升隊友的體質(zhì)和業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能,為順利完成亞運會安全保衛(wèi)給予強大的確保。

  2、改善勤務(wù)體制,提升工作效能

  我大隊為相互配合民警工作中,提升團隊工作效能,對于工作中就餐時間職位非常容易發(fā)生難題的薄弱點,大隊采用“雙崗代班制”的方式,根據(jù)當(dāng)日領(lǐng)隊責(zé)任人搞好監(jiān)督工作的另外,在工作中就餐時間承擔(dān)提升對關(guān)鍵地鐵站的社會治安防治,保面保點,避免出現(xiàn)職位缺口的狀況,完成一專多能,保證了地鐵站的社會治安紀(jì)律平穩(wěn)。

  3、積極開展反恐怖演習(xí)

  狂年中下旬,大隊在地鐵站全程范疇內(nèi)進行亞運會反恐怖演習(xí),我大隊大力支持,依據(jù)大隊保安人員辦和公安局的統(tǒng)一部署規(guī)定,全體人員保安人員參與了演習(xí),根據(jù)調(diào)節(jié)工作人員分派,提升關(guān)鍵地鐵站的安全保衛(wèi)能量,在工作上,留意觀查發(fā)覺異常人以及個人行為和異常物件,發(fā)覺異常物件時要理智,不必驚慌,立即向公安局報告有關(guān)狀況,另外,拉警戒帶設(shè)置警示地區(qū),幫助公安民警搞好旅客疏通工作中。憑著扎扎實實扎實的基本技能和堅強不屈的實干精神,展現(xiàn)了大隊的優(yōu)良精神面貌,做到了演習(xí)規(guī)定,遭受了公安局領(lǐng)導(dǎo)干部的一致毫無疑問。

  4、進一步加強各種大中型保衛(wèi)工作

  一年來,大隊隊友依據(jù)不一樣階段的工作標(biāo)準(zhǔn),緊密配合公安民警進行社會治安預(yù)防工作中,提升巡查幅度,保證管轄區(qū)平穩(wěn)。一是搞好管轄區(qū)站點的治安巡邏,在工作上多行走、多觀查、以點蓋面,保持警惕,維護保養(yǎng)好地鐵站管轄區(qū)內(nèi)的一切正常紀(jì)律。二是搞好重特大傳統(tǒng)節(jié)日及商業(yè)活動安全保衛(wèi)工作中。上半年度,我大隊完成了春運期間、廣州琶洲新春佳節(jié)焰火表演、廣州美博會、春天廣州廣交會、“五一”等大中型安全保衛(wèi)工作中,優(yōu)異地完成了數(shù)次警備主題活動。

  在工作上全體人員隊友保證服從安排,服從命令,以高寬比的激情進行工作中。在“3.21”事情中,我大隊保安人員唐浩、凌龍、李波在萬勝圍地鐵口值勤工作上,責(zé)任感強,行動快速,留意發(fā)覺并抓捕四名違反規(guī)定嫌疑人,幫助路面公安局查獲了一宗刑事案,遭受了公司領(lǐng)導(dǎo)的獎勵。在春節(jié)假期的安全保衛(wèi)工作上,隊友們嚴(yán)苛依照公安局的'工作部署和規(guī)定,聯(lián)系實際狀況,以保證“三個不產(chǎn)生”為工作規(guī)劃,全力以赴搞好新春佳節(jié)安全保衛(wèi)工作中。特別是在年初一那天晚上,市人民政府在廣州琶洲舉辦新春佳節(jié)焰火表演,給管轄區(qū)地鐵站產(chǎn)生了極大的客流量,那天晚上會完畢后客流量一瞬間暴發(fā),再加上那天晚上連陰雨氣溫,加劇了對旅客的疏通工作中。很多隊友積極舍棄歇息,刻意回到管轄區(qū)援助,大隊擺脫了工作人員少,每日任務(wù)重的艱難,在過載的狀況下辛勤工作,密切配合公安民警疏通客流量,搞好社會治安預(yù)防。歷經(jīng)五小時的迎戰(zhàn),安全疏散旅客五萬人數(shù),全力以赴保證了春節(jié)假期地鐵站管轄區(qū)社會治安平穩(wěn)。20xx年的春交會正逢“五一”長假,在安全保衛(wèi)工作上,大隊中止所有請假,日夜奮戰(zhàn),充分體現(xiàn)肯吃苦、不怕苦,不斷戰(zhàn)斗的黨的優(yōu)良作風(fēng),維護保養(yǎng)好管轄區(qū)的優(yōu)良紀(jì)律,向全國各地甚至全球呈現(xiàn)了深圳地鐵保安人員的整體形象,并給予高品質(zhì)的服務(wù)項目。工作上,隊友們積極主動幫助公安民警進行清查,搞好警示工作中,保證清查工作中的井然有序開展。每日抵住撤館時強勁客流量的磨練,保證了展會期內(nèi)管轄區(qū)零的犯罪率,順利完成了春交會的安全保衛(wèi)工作中。

  三、齊心合力,進行籌備工作中

  狂年7月,依據(jù)大隊的工作計劃,原職教城南部公安局宣布將管轄區(qū)的二號線萬勝圍站、廣州琶洲站和4號線官洲站、高校成北站、職教城南部、新造站各自轉(zhuǎn)交給鷺江公安局和黃閣公安局部門管理,完成了交接工作并將公安局轉(zhuǎn)移至新的駐扎地,另外創(chuàng)立佳禾站公安局籌備調(diào)研組,工作中組員各自由李偉強優(yōu)點、周積用副局長、公安民警班彬、萬廣源、黃偉斌和楊守歡等12名保安人員共人構(gòu)成。在2個月的籌備期內(nèi),我大隊保安人員在公安局的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部下,用心搞好公安局工程項目檢測、新管轄區(qū)站點的參觀考察、摸透管轄區(qū)范疇內(nèi)的地質(zhì)構(gòu)造和社會治安局勢及其周圍環(huán)境等工作中,勤奮擺脫了公安局籌備階段日常生活標(biāo)準(zhǔn)差、作息時間艱難和宣布掛牌上市運行磨合時間的艱難險阻,團結(jié)一心,開拓創(chuàng)新,為公安局的基本建設(shè)作出了很多的工作中,為公安局的提早峻工賺取了時間。

  9月25日,佳禾站公安局總算峻工運行,另外創(chuàng)立了佳禾保安人員大隊,籌備組的全部保安人員變成了大隊的關(guān)鍵構(gòu)成部分,在隊伍管理前期,各組員不斷進取,刻苦耐勞,竭盡全力資金投入到基本建設(shè)工作上。在大隊保安人員辦的全力支持下,快速從別的大隊配制工作人員到我大隊,填補能量,增加血夜。我大隊在短期內(nèi)內(nèi)迅速調(diào)節(jié)分配,搞好人員管理,大力開展崗位培訓(xùn)工作中,壓實團隊基本。特別是在10月30日地鐵站機場線啟用當(dāng)天,大隊提早搞好保衛(wèi)工作計劃方案,制訂勤務(wù)分配,在每人必備急缺的狀況下,有效配制工作人員,并選擇了一批工作勤奮,業(yè)務(wù)流程高超的隊友承擔(dān)啟用典禮的當(dāng)場護衛(wèi),保證了機場線的順利啟用。

  四、全力以赴搞好亞運會安保工作中

  我大隊在創(chuàng)立沒多久便邁入了廣州亞運會的舉辦,為全力以赴搞好亞運會安保工作中,我隊在大隊保安人員辦和公安局的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部下,把廣泛開展亞運會安全保衛(wèi)工作中做為落實到工作中的頭等大事來抓緊抓好,以非同一般的自信心和拼勁,舉隊友之手,集隊友之智,精心安排、精心組織,全方位搞好亞運會期內(nèi)地鐵站的社會治安防治工作中,順利完成了亞運會安全保衛(wèi)各項任務(wù)的貫徹落實。

  1、完善機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo)

  依據(jù)大隊保安人員辦的亞運會安全保衛(wèi)工作中整體布署,我大隊建立了多方位抓管理方法謀發(fā)展的工作目標(biāo),完善大隊管理方法組織結(jié)構(gòu),隊友創(chuàng)立亞運會安全保衛(wèi)工作中領(lǐng)導(dǎo)組一個,建立警區(qū)單獨管理方法工作組3個,一個內(nèi)保班,一個服務(wù)保障組與一個監(jiān)管工作組,安全性依次制訂、下達計劃方案、通告等23個,舉辦工作部署會8場數(shù),確立主要職責(zé)職責(zé)分工和義務(wù)所屬,推動了亞運會安全保衛(wèi)工作中的尾端貫徹落實。

  2、強化措施,保證安全

  我大隊把“做好本職工作,恪盡職守,真情服務(wù)”做為完成安全亞運會的工作規(guī)劃,積極主動緊緊圍繞安全亞運會進行各類安保工作中,強化措施,齊心合力把大隊保安人員辦和公安局的各類規(guī)定切實落實。最先,舉辦亞運會安全保衛(wèi)局勢討論會,科學(xué)研究制訂重點實施方案,有機構(gòu),簡單化執(zhí)行安全保衛(wèi)工作中;提升業(yè)務(wù)流程技術(shù)培訓(xùn),積極主動機構(gòu)全體人員保安人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)亞運會安全保衛(wèi)專業(yè)知識,提升團隊總體戰(zhàn)斗工作能力;嚴(yán)格要求團隊,營造優(yōu)良保安人員品牌形象,大隊堅持不懈以導(dǎo)為主導(dǎo)、以管輔助,正確引導(dǎo),并根據(jù)各類管理方法、考核指標(biāo)加上管理方法,標(biāo)準(zhǔn)團隊組織紀(jì)律性,提升團隊能力素質(zhì),構(gòu)建優(yōu)良的亞運會安全保衛(wèi)軟環(huán)境建設(shè);樹立典型,夸獎優(yōu)秀,對工作中積極,做好人好事事跡的保安人員隊友開展夸獎,充分運用示范帶頭功效,另外,出版發(fā)行亞運會安全保衛(wèi)專題講座板報,傳揚好人好事事跡精神實質(zhì),勤奮構(gòu)建亞運會安全保衛(wèi)氣氛,并做為凝聚力隊心、激勵人心和推動工作中的關(guān)鍵方式。亞運會安全保衛(wèi)工作中期內(nèi),大隊沒有一名隊友發(fā)生厭戰(zhàn)情緒和休假轉(zhuǎn)崗狀況,團隊組織紀(jì)律性優(yōu)良,另外,不斷涌現(xiàn)李運祥、曹健聰?shù)纫淮笈萌撕檬率论E,強有力地推動了各類安全保衛(wèi)工作中的貫徹落實。

  3、確立關(guān)鍵,貫徹落實預(yù)防

  緊緊圍繞公安局中心工作進行“安全亞運會”的工作重點,大隊依次機構(gòu)1781人數(shù)開展機場線啟用、亞運(亞殘運會)開、閉幕會等7次大中型護衛(wèi)每日任務(wù),認(rèn)真執(zhí)行大隊嚴(yán)厲查處不法炒賣亞運會比賽門票費的行動,幫助民警抓捕違反規(guī)定嫌疑人2名、解決聚眾斗毆、喝醉尋釁者30多的人;提升工作效能,全力以赴幫助地鐵安檢工作中,對旅客行李箱,包囊過機查驗約472.七萬件,破獲違禁品4270件。合理防止和抵制各種安全事故、事情及其案子的產(chǎn)生,為亞運、亞殘運會取得成功舉行造就優(yōu)良的安全性自然環(huán)境。

  4、恪盡職守,真情服務(wù)

  大隊在搞好做好本職工作的另外,也熱情為人民群眾做善事,江永樂、曹健聰拾金不昧;馮祥勝熱情服務(wù)項目,連夜將迷失旅客送到家里;“活地圖”潘繼峰,激情為旅客引路。隊友們的善心與激情無所不在,為廣州亞運會增加了許多風(fēng)彩,塑造了地鐵站保安人員整體形象。在亞運會安全保衛(wèi)工作中期內(nèi),大隊共協(xié)助接送迷失旅客兩人,拾獲手機上、數(shù)碼照相機、錢夾現(xiàn)錢等錢財,為旅客挽留財產(chǎn)損失10余萬元,接到感謝函12封。

  5、一心一意,確保后勤管理

  “糧草先行,兵馬未動”,亞運會安全保衛(wèi)工作中期內(nèi),為搞好后勤管理,大隊創(chuàng)立了后勤服務(wù)確保組,由負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)干部和負(fù)責(zé)人公安民警立即管理方法,運用公安局飯?zhí)脼殛犛褌兘o予飲食搭配服務(wù)項目,嚴(yán)格管理嚴(yán)格把關(guān),并立即送至護衛(wèi)一線,使隊友們工作認(rèn)真,干勁十足。亞運會安全保衛(wèi)期內(nèi),服務(wù)保障組李運祥、張大河等朋友積極主動承擔(dān),刻苦耐勞,領(lǐng)著隊友進一步加強服務(wù)保障工作中,共加班加點1452鐘頭,供貨膳食16526人數(shù),完成品質(zhì)“零錯漏”的總體目標(biāo)。

  五、以民為本,推動團隊和睦發(fā)展趨勢

  1、進行團體活動,塑造團隊意識

  我大隊為了更好地減輕隊友們一直以來產(chǎn)生的壓力,另外管理方法好團隊觀念,推動團隊和睦發(fā)展趨勢,依次機構(gòu)隊友到大夫山濕地公園郊游,到瀛洲濕地公園開展烤串等團體活動,隊友們都玩得很開心,不但減輕了壓力,釋放壓力了情緒,也讓隊友擴展了心身,清除工作中積慮,豐富了自身,學(xué)得了許多,讓隊友感受到團體的溫暖,提升了團隊精神,提高了朋友間的情義,也提高了團隊的凝集力。

  2、真情服務(wù),同創(chuàng)和諧團隊

  公安局領(lǐng)導(dǎo)干部積極主動關(guān)注隊友的日常生活和工作中,對于一些異地或家中較為遠的隊友,所領(lǐng)導(dǎo)干部在公安局設(shè)了幾家房給隊友們做寢室,并爭得了中央空調(diào)、電熱水器和全自動洗衣機等電氣設(shè)備,進一步提高了日常生活標(biāo)準(zhǔn),讓隊友們覺得到有份家的溫暖。另外,靈活運用公安局飯?zhí)脼殛犛褌兘o予膳食供貨,為豐富多彩隊友們的膳食,領(lǐng)導(dǎo)干部還提升了飯?zhí)玫母黝愐?guī)范,規(guī)定餐廳廚房每日到農(nóng)貿(mào)市場選購新鮮現(xiàn)有的蔬菜水果等食品類,并制訂食譜,倡導(dǎo)菜品多元化,給隊友給予身心健康、爽口的飯食。亞運會安全保衛(wèi)期內(nèi),負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)干部和職業(yè)公安民警充分考慮亞運會期內(nèi)隊友們工作中艱辛,特地到超市采購牛乳等營養(yǎng)保健品派發(fā)給大伙兒。不斷加強了隊友們的工作主動性,能夠更好地完成了亞運會期內(nèi)的安全保衛(wèi)工作中。

  3、認(rèn)真關(guān)愛,推動和睦發(fā)展趨勢

  大隊負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)干部和職業(yè)公安民警時刻將保安人員隊友的冷熱放在心里,常常到大隊公司辦公室或執(zhí)勤點與保安人員交心,深層次到保安人員工作中一線,掌握保安人員隊友的觀念脈率,數(shù)次為保安人員處理實際艱難。建伍至今,擺放在領(lǐng)導(dǎo)干部眼前的不只是每人必備難題,也有隊友的觀念難題。一部分見習(xí)學(xué)員和隊友在工作上主要表現(xiàn)出負(fù)面情緒,大隊領(lǐng)導(dǎo)干部及管理方法黨員干部第一時間對她們開展觀念疏導(dǎo),清除了她們的工作中積慮和別的不和諧要素,解決了隊友的消極情緒,平穩(wěn)了團隊觀念和團結(jié)一致。

  六、存在的不足及將來工作計劃

  在年度,大隊在工作上盡管獲得一定的考試成績,但還存有著一定的難題,存在的不足也是必須深入?yún)R總,勤奮更新改造。

  一是隊友品牌形象素養(yǎng)必須進一步提高;

  二是團隊管理能力必須提升;

  三是團隊工作中離公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定也有一定的間距。

  在下一年的工作上,大家團隊會對于存在的不足,融合團隊具體情況,取長補短,在塑造地鐵站保安人員品牌形象和健全大隊內(nèi)部基本建設(shè)上下功夫,逐層著手,堅信在大隊保安人員辦和公安局的領(lǐng)導(dǎo)干部下,在大隊全體人員保安人員的勤奮下,在來企業(yè)年會獲得更強的考試成績。

地鐵安檢年度總結(jié)5

  在過去的半年的時間里,我榮幸地參加了實習(xí)工作,并作為一名地鐵安檢人員為乘客服務(wù)。在服務(wù)的過程中,我對于安檢工作有了新的認(rèn)識,也對自己未來工作中所要使用的技能有了新的提升。過去,雖然自己知道自己有可能從事地鐵的相關(guān)工作,但是,僅僅限制于腦子里的想象。當(dāng)我?guī)е裤介_始我的第一次實習(xí)的時候,才知道具體的工作并不像自己想得那么簡單——給乘客指引,讓乘客和所攜帶的物品過安檢,檢查可疑物品。原來的想法不就是這么幾件事情嘛,真到做的時候才發(fā)現(xiàn),這些僅僅是我的工作,是工作中要做的事情。但是,把事情做好,我需要的不僅僅是做事,更是做事情時候的態(tài)度。

  安檢人員是和乘客首先接觸的人員,需要第一時間去發(fā)現(xiàn)乘客中的可疑行為,同時,運用自己的影響力和制度賦予我們的職責(zé),讓乘客順序安檢、主動安檢。因此,我在工作中注意到了和乘客的眼神溝通,用眼神來示意和影響乘客。對于那些步伐匆匆沒有對視的乘客,我會用聲音提醒。

  說話的時候注意不催促,而是讓對方收到提醒和關(guān)心。當(dāng)對方堅持不予檢查時候,我才會加上身體動作,保證所有乘客的安全是我追求的目標(biāo)。對于那些步伐匆匆沒有對視的乘客,我會用聲音提醒。說話的時候注意不催促,而是讓對方收到提醒和關(guān)心。當(dāng)對方堅持不予檢查時候,我才會加上身體動作,保證所有乘客的.安全是我追求的目標(biāo)。

  同時,使用機器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們,“多謝幾位帶你實習(xí)的師傅”,是您們的教育讓我提升了自己的能力,獲得了專業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度,將會是我未來工作和生活中學(xué)習(xí)的榜樣!

  同時,使用機器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們,“多謝幾位帶你實習(xí)的師傅”,是您們的教育讓我提升了自己的能力,獲得了專業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度,將會是我未來工作和生活中學(xué)習(xí)的榜樣!

地鐵安檢年度總結(jié)6

  過去的大半年的時間里,我有幸地參與了實習(xí)工作,并作為一名地鐵安檢工作人員為旅客服務(wù)項目。在服務(wù)項目的全過程中,我針對安全檢查工作中擁有新的了解,也對自身將來工作上所要應(yīng)用的專業(yè)技能擁有新的提高。

  以往,盡管自身了解自身有可能從業(yè)地鐵站的有關(guān)工作中,可是,只是限定于腦中的想像。當(dāng)我們帶上期待逐漸我的第一次見習(xí)的情況下,才知道實際的工作中并并不像自身想得這么簡單——給旅客引導(dǎo),讓旅客和所帶上的物件過安檢,查驗異常物件。原先的念頭不便是那么幾個事兒嘛,真到做的情況下才發(fā)覺,這種只是是我工作,是工作上要做的事兒?墒牵咽聝焊愫,我需要的不僅是辦事,也是做事情情況下的`心態(tài)。

  安全檢查工作人員是和旅客最先觸碰的工作人員,必須第一時間去發(fā)覺旅客中的異常個人行為,另外,應(yīng)用自身的知名度和規(guī)章制度授予大家的崗位職責(zé),讓旅客次序安全檢查、積極安全檢查。因而,我在工作上留意到和旅客的目光溝通交流,用目光來提示和危害旅客。針對這些腳步匆匆忙忙沒有對望的旅客,我能用響聲提示。

  講話的情況下留意不督促,只是讓另一方接到提示和關(guān)注。當(dāng)另一方堅持不懈未予查驗情況下,.我會再加上人體姿勢,確保全部旅客的安全性就是我追求完美的總體目標(biāo)。

  另外,應(yīng)用設(shè)備也必須許多的磨練。在這兒我想謝謝教我這種專業(yè)技能的老師們,“謝謝幾個陪你見習(xí)的老師傅”,是大家的文化教育要我提高了自身的工作能力,得到了技術(shù)專業(yè)的工作精神。大家的工作責(zé)任心,可能就是我將來工作中和日常生活學(xué)習(xí)的榜樣!

地鐵安檢年度總結(jié)7

  彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了較大的提升。展望未來,為了總結(jié)過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現(xiàn)將XX年度的工作情況總結(jié)如下:

  一、思想方面

  我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團結(jié)合作,能正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項規(guī)章制度,服從部門的各項工作安排。

  二、業(yè)務(wù)工作方面

  不斷向先進同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱樱龅綈蹗従礃I(yè)、無私奉獻。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結(jié)同志,認(rèn)真完成各項工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。

  三、組織紀(jì)律方面

  今年以來,我將加強組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不但是從小事做起,點滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提升對自身的要求,保證紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。

  四、本人今后的`努力方向

  回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:首先是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。第二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。

  針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:首先是加強理論學(xué)習(xí),進一步提升自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),加強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,第二是加強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提升工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。第三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提升行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。

  生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思—改善—再反思—再改善的過程中不斷的發(fā)展健全的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!

地鐵安檢年度總結(jié)8

  自成為地鐵站保安以來能夠從每天的工作中感受到自身的成長,可以說這份保安工作對我在職場中的成長而言自然有著獨特之處,盡管有著時候面對地鐵站的諸多行人會感到有些人手不足,但是能夠憑借自身的能力維持好地鐵站的秩序也是讓人有所收獲,為了從容應(yīng)對明年的任務(wù)還是應(yīng)該先對目前的地鐵站保安工作加以總結(jié)。

  在不影響保安工作的情況下輔助安檢員做好大型物品的檢查,雖然安檢工作人員數(shù)量較多卻因為事務(wù)繁瑣從而常常出現(xiàn)忙得焦頭爛額的狀況,因此我有時也會在力所能及的情況下幫助安檢人員做好檢查方面的工作,主要是維持好地鐵站的秩序避免行人太多導(dǎo)致過安檢的時候有人渾水摸魚,為此還要在安檢設(shè)備附近設(shè)立臨時護欄才能夠避免失控的局面產(chǎn)生,畢竟從自己工作的經(jīng)歷來看每天穿梭在地鐵站的行人數(shù)量還是特別多的,尤其是節(jié)假日的時候需要格外注意才能夠避免部分行人逃避安檢的狀況產(chǎn)生,因此在我看來幫助地鐵安檢員維持好行人的秩序也是十分重要的事情。

  維持好整個地鐵站的秩序并在糾紛產(chǎn)生的時候盡快進行處理,地鐵站產(chǎn)生的糾紛是每個安保人員感到比較頭疼的事情,若是不能夠在第一時間控制住局面很有可能會在短時間內(nèi)導(dǎo)致地鐵站變得十分擁堵,因此出現(xiàn)了這種狀況需要盡快疏散行人避免長時間滯留從而形成擁堵的局面,另外根據(jù)糾紛事件的不同將雙方安置在休息室再來進行單獨的處理,另外為了防止孩童走失事件的發(fā)生還為地鐵站乘客提供了廣播尋人的幫助,由于地鐵站值班的保安只有一人的緣故常常讓我在工作中感到有些力不從心。

  為地鐵站的行人提供幫助并作為和工作人員之間的溝通橋梁,關(guān)于這點主要還是憑借著出色的眼力來分析長時間滯留在地鐵站的行人動機,若是有人滯留于出行的關(guān)卡則很有可能出現(xiàn)了刷卡失敗或者設(shè)備故障的'狀況,這個時候就要聯(lián)系其他的值班人員了解行人滯留原因從而為對方提供幫助,另外則是通過自己的努力為地鐵卡充值人員提供幫助并將其引導(dǎo)至充卡區(qū)域,除此之外自助購票區(qū)域的秩序維持才是自己在地鐵站工作中需要格外注意的地方。

  能夠以地鐵站保安的身份為行人提供幫助也是讓自己感到十分榮幸的事情,因此在明年的保安工作中自己也要認(rèn)真對待并爭取為地鐵站的運營做出貢獻,相信自己也能夠通過長時間地鐵站保安的工作從而大幅度提升自身的能力。

地鐵安檢年度總結(jié)9

  為乘客提供良好的服務(wù)是身為地鐵站站務(wù)員的自己應(yīng)該具備的素質(zhì),所以我在今年的站務(wù)員工作中始終處于站臺位置并為乘客辦理好相應(yīng)的業(yè)務(wù),雖然這樣的生活略顯平淡卻也要有所重視才不會為乘客的需求帶來困擾,經(jīng)過了今年站務(wù)員工作的磨礪早已讓我對自身能力高低有了大致的了解,即便是為了應(yīng)對今后可能出現(xiàn)的問題也應(yīng)該先對今年完成的站務(wù)員工作進行總結(jié)才行。

  對乘客的疑慮進行解答并對地鐵行程進行了詳細的解釋,雖然當(dāng)?shù)氐牡罔F線路已經(jīng)開通了好幾年的時間卻仍有部分乘客存在著迷路的現(xiàn)象,尤其是部分老年乘客對于各個通道的出口位置是比較迷惑的,正因為如此才要細心為他們進行解答并指出各個出口對應(yīng)的準(zhǔn)確地點,除此之外還有極少部分初次乘坐地鐵的乘客需要為他們解釋具體的行車路線,雖然站務(wù)員的工作比較繁瑣卻在大多數(shù)時間都處于比較空閑的狀態(tài),可即便如此也要認(rèn)真對待乘客的需求并時刻駐守在站臺位置才行。

  辦理好地鐵卡業(yè)務(wù)并對投幣過程中產(chǎn)生的問題進行相應(yīng)的處理,對于站務(wù)員來說地鐵卡的辦理以及充值業(yè)務(wù)才是自己的主要職責(zé),因此對于乘客在辦卡過程中產(chǎn)生的疑慮自己會為他們進行相應(yīng)的解答并處理好后續(xù)的工作,實際上為了乘客的行程考慮導(dǎo)致自己在工作過程中往往不建議對方進行多次小額充值,除此之外則是針對單程票存在余額不足的情況進行了處理,針對這個狀況往往都會建議乘客補足差價并對單程票進行充值以后再進行投放,另外對于出行使用手機掃碼失敗的乘客需要及時進行處理并在必要時臨時開放站臺旁邊的通道。

  在不離開站臺的情況下協(xié)助地鐵站其他工作人員處理各類狀況,實際上對于這種情況自己往往都是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)以及安置之類的'工作,無論是物品遺失在地鐵之中還是人員走失的狀況自己都會及時聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的工作人員,其中物品遺失的狀況則是留下對方聯(lián)絡(luò)方式并在晚上地鐵停止運行以后再來進行尋找,至于人員走失的狀況則是通過地鐵站的廣播進行通知以便走失人員的家屬前往站臺進行尋找。

  作為合格的站務(wù)員自然不會滿足于今年地鐵站工作中取得的些許成就,實際上對我來說似乎能夠明顯體會到近期在站務(wù)員工作中存在的消極態(tài)度,針對這種不利于站務(wù)員工作發(fā)展的情緒來說需要盡快進行改變才行,而且我也期待自己能夠通過這次總結(jié)從而在明年的站務(wù)員工作中有所成長。

地鐵安檢年度總結(jié)10

  自成為地鐵站安檢員以來能夠從每天的工作中感受到自身的成長,可以說這份安檢員工作對我在職場中的成長而言自然有著獨特之處,盡管有著時候面對地鐵站的諸多行人會感到有些人手不足,但是能夠憑借自身的能力維持好地鐵站的秩序也是讓人有所收獲,為了從容應(yīng)對明年的任務(wù)還是應(yīng)該先對目前的地鐵站安檢員工作加以總結(jié)。

  在不影響安檢員工作的情況下輔助安檢員做好大型物品的檢查,雖然安檢工作人員數(shù)量較多卻因為事務(wù)繁瑣從而常常出現(xiàn)忙得焦頭爛額的狀況,因此我有時也會在力所能及的情況下幫助安檢人員做好檢查方面的工作,主要是維持好地鐵站的秩序避免行人太多導(dǎo)致過安檢的時候有人渾水摸魚,為此還要在安檢設(shè)備附近設(shè)立臨時護欄才能夠避免失控的局面產(chǎn)生,畢竟從自己工作的經(jīng)歷來看每天穿梭在地鐵站的行人數(shù)量還是特別多的,尤其是節(jié)假日的時候需要格外注意才能夠避免部分行人逃避安檢的狀況產(chǎn)生,因此在我看來幫助地鐵安檢員維持好行人的秩序也是十分重要的事情。

  維持好整個地鐵站的秩序并在糾紛產(chǎn)生的時候盡快進行處理,地鐵站產(chǎn)生的糾紛是每個安保人員感到比較頭疼的事情,若是不能夠在第一時間控制住局面很有可能會在短時間內(nèi)導(dǎo)致地鐵站變得十分擁堵,因此出現(xiàn)了這種狀況需要盡快疏散行人避免長時間滯留從而形成擁堵的'局面,另外根據(jù)糾紛事件的不同將雙方安置在休息室再來進行單獨的處理,另外為了防止孩童走失事件的發(fā)生還為地鐵站乘客提供了廣播尋人的幫助,由于地鐵站值班的安檢員只有一人的緣故常常讓我在工作中感到有些力不從心。

  為地鐵站的行人提供幫助并作為和工作人員之間的溝通橋梁,關(guān)于這點主要還是憑借著出色的眼力來分析長時間滯留在地鐵站的行人動機,若是有人滯留于出行的關(guān)卡則很有可能出現(xiàn)了刷卡失敗或者設(shè)備故障的狀況,這個時候就要聯(lián)系其他的值班人員了解行人滯留原因從而為對方提供幫助,另外則是通過自己的努力為地鐵卡充值人員提供幫助并將其引導(dǎo)至充卡區(qū)域,除此之外自助購票區(qū)域的秩序維持才是自己在地鐵站工作中需要格外注意的地方。

  能夠以地鐵站安檢員的身份為行人提供幫助也是讓自己感到十分榮幸的事情,因此在明年的安檢員工作中自己也要認(rèn)真對待并爭取為地鐵站的運營做出貢獻,相信自己也能夠通過長時間地鐵站安檢員的工作從而大幅度提升自身的能力。

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