工人年度個人總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的工人年度個人總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工人年度個人總結(jié)1
我叫xx，20xx年7月畢業(yè)于xx大學地球科學學院資源勘查工程專業(yè)，被分配到采油一廠xxx采油八隊實習，20xx年3月到xx油礦采油八隊擔任地質(zhì)主辦，負責油水井動態(tài)分析管理工作， 20xx年4月底調(diào)到xx油礦地質(zhì)組擔任動態(tài)主辦，從事地質(zhì)開發(fā)和油井動態(tài)分析管理工作，幾個月來在油礦領導和同事大力指導和幫助下，通過自己不斷地努力和學習，在理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗上都取得了長足的長進，為今后的工作開啟了一個良好的開端。
自擔任采油八隊地質(zhì)主辦再到地質(zhì)組動態(tài)主辦以來，我堅持專業(yè)技術學習，理論聯(lián)系實際，努力提高工作能力，搞好油田動態(tài)分析和開發(fā)研究工作，形成了較科學的油田開發(fā)動態(tài)管理的思路和方法，使工作能力和業(yè)務水平有了很大提高。
20xx年在產(chǎn)量形勢較為嚴峻的情況下，結(jié)合“比學趕幫超”勞動競賽活動，通過深入分析和研究地下潛力，積極與地研所結(jié)合，開展低效井治理，加強措施井的跟蹤分析與措施效果差井及不正常井的調(diào)整，優(yōu)化地質(zhì)方案，提高工作的有效性和地質(zhì)方案的準確性，搶投搶建新井，延長措施井、新井穩(wěn)產(chǎn)時間，夯實上產(chǎn)基礎
作為油礦地質(zhì)動態(tài)主辦，嚴格執(zhí)行采油廠《地質(zhì)基礎工作管理條例》，負責全礦的地質(zhì)業(yè)務及組織協(xié)調(diào)工作，與生產(chǎn)組協(xié)作完成原油、注水任務，按標準鑒定、審核、上報有關資料數(shù)據(jù)。取全取準各項地質(zhì)資料，做好資料收集整理分析上報工作，建立健全礦產(chǎn)量構成、開發(fā)數(shù)據(jù)等與地質(zhì)相關的'資料，做到遞減、含水上升率等各項開發(fā)指標計算分析準確無誤。遇到資料疑難問題，及時到現(xiàn)場落實，核實準確無誤后方能上報，遇到復雜情況，及時與上級匯報，并提出解決意見。
立足崗位，盡職盡責，搞好油礦地質(zhì)動態(tài)分析工作，及時發(fā)現(xiàn)跟蹤不正常井，分析存在問題及時提出解決方案，負責油礦旬度產(chǎn)能分析工作，深入分析并掌握油水井生產(chǎn)情況及產(chǎn)能變化情況，與地質(zhì)研究所結(jié)合討論，制定油水井措施及調(diào)整方案并根據(jù)掌握的情況提出自己的見解。另外負責審核油井維護性及部分措施作業(yè)方案。
自從事地質(zhì)開發(fā)、動態(tài)管理工作以來，堅持專業(yè)技術學習，努力提高專業(yè)技能，掌握動態(tài)分析方法，嚴謹工作，為油礦完成20xx年原油生產(chǎn)任務貢獻自己的力量。20xx年全年計劃產(chǎn)量20萬噸，上半年在全體領導和職工們的共同努力下，成功完成了硬過半10萬噸產(chǎn)量的目標，但由于xx區(qū)遞減快的原因，完成全年任務還有一定的困難，針對生產(chǎn)形勢嚴峻的局面，積極與地研所結(jié)合，對全礦的長關井、長期封堵層進行重新認識，對有潛力的井層實施復產(chǎn)，對過路井的低產(chǎn)井實施補孔轉(zhuǎn)層系生產(chǎn)，對層內(nèi)壓力水平保持高的潛力層實施補孔等，加大措施上產(chǎn)力度，組織協(xié)調(diào)實施增產(chǎn)措施，并對低效措施井及時跟蹤分析調(diào)整。
近期我礦的產(chǎn)量下滑嚴重，產(chǎn)能缺口大，生產(chǎn)形勢非常嚴峻。截止目前，我礦原油產(chǎn)量剩余水平550噸，實際日產(chǎn)油水平520噸，目前產(chǎn)能560噸，按照97.5%的進罐率計算，產(chǎn)能應達到585—590噸才能滿足產(chǎn)量運行計劃，目前的產(chǎn)能缺口還有25—30噸，要完成全年原油生產(chǎn)任務還存在很大的困難。面對嚴峻的生產(chǎn)形勢，我將努力從以下方面做好工作，為油礦完成20xx年原油生產(chǎn)任務作出自己的貢獻。（1）作好油井不正常井的資料錄取和分析工作，優(yōu)化躺井運行和作業(yè)后資料跟蹤，確保資料準確（2）深入分析和研究地下潛力，積極與地研所結(jié)合，摸排上產(chǎn)措施，通過補孔、調(diào)層、復產(chǎn)、調(diào)大參等上產(chǎn)措施，保證我礦的產(chǎn)能穩(wěn)定（3）加強新投、措施井的跟蹤管理工作，確保取全取準資料。
總之，本人在這幾個月的開發(fā)地質(zhì)管理工作中積累了一定的技術及管理經(jīng)驗，今后將更加嚴格要求自己，刻苦鉆研專業(yè)技術，加強油田開發(fā)基礎研究工作，努力使自己成為一名優(yōu)秀的油田開發(fā)專業(yè)技術人才，為河南油田的發(fā)展作出更大的貢獻。
工人年度個人總結(jié)2
光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張忙碌中過去了�；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風投入到工作中當。
我所負責標段工程概況，建筑面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。
加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項目建設順利實施。
我在開發(fā)區(qū)領導xxx處長和xx局長的領導下，在xxx的建設中先后經(jīng)歷了沖出0、主體磚砼結(jié)構砌筑澆筑完成，內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的'各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結(jié)，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業(yè)務水平;同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養(yǎng)，按時參加保持共產(chǎn)先進性的學習活動;在作風上艱苦樸素、求真務實為賀村花園建設盡心盡力，努力工作。
建設施工過程是一項十分復雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào)，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。
建設工程也具有時效性的特別，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術。
今后我們要切實提高自身綜合素質(zhì)，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
工人年度個人總結(jié)3
自從我加入公司開始，我就專注于一線維修電工工作。多年來，我始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤勤懇懇。我主要從以下幾個方面來總結(jié)：
一、思想政治學習及民主方面
我認真學習精神指導生產(chǎn)實踐。
積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
二、生產(chǎn)方面
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章 制度 。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面
多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基礎理論、系統(tǒng)知識、線路裝置、照明裝置、接地裝置、變壓器的運行和維護、電動機維修與保養(yǎng)、機床電氣控制線路、PLC控制等相關知識體系。每次學習都能獲得新的理論知識，并將其運用到工作實踐中，對工廠的供電系統(tǒng)和控制系統(tǒng)進行改進，得到了一致好評。
四、在降耗方面
在節(jié)能方面，我在工廠節(jié)能降耗方面發(fā)揮了重要作用，運用所學知識對工廠進行了線路改造，每年節(jié)約電能十幾萬度。同時，我還對工廠的老設備進行了電氣改造，讓這些老設備煥發(fā)了新的活力。
五、實踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面：
1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象；
3、可以直接進行通電試驗來檢查電機的運行情況。首先，使用三相調(diào)壓器逐漸施加較低的'電壓，然后逐步增加到額定電壓。通過這種方法，可以為工廠中的多臺電機查找故障并及時修復。在實踐中，及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象以及解決方法，并將其記錄下來，以便指導今后的工作，并提升自身的技術水平。
總之，多年來，我們工廠始終堅持將規(guī)章制度作為工作的重要依據(jù)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。通過多次技術改造，我們的設備運行更加科學合理，確保生產(chǎn)安全。工廠歷經(jīng)多年，從未發(fā)生過因電氣原因引起的人身安全事故，這得益于我們嚴格執(zhí)行的規(guī)章制度和科學化的設備運行管理。
工人年度個人總結(jié)4
在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)�？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！
二、設備操作，工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去，展望未來
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
新員工工作總結(jié)范文
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的'努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對公司有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
工人年度個人總結(jié)5
這一年的時間里，自己在車間領導的帶領下，和同事團結(jié)合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧：
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。做好本質(zhì)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業(yè)講奉獻。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
�。ǘ﹪烙诼梢眩粩嘧陨砉ぷ髯黠L。一年來我對自身嚴格要求，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受領導的教領和意見，不斷改進提高工作效率；
�。ㄈ⿵娀毮�，做好領導以及班組長安排下來的各項工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。在這一年里，遇到各類活動和會議我都積極參加與大家心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作方法及配合
�。ㄒ唬┳鳛槔蠁T工，要起到帶頭作用，在工作和生活方面都做好，學會新的工作任務，教會新來員工，把車間這個大集體的工作做到更好。 雖然同事們的工作積極性很高，但有時自己分內(nèi)的工作都還沒有做好，就去做另外的工作，又或者去進行另外一項操作，顯得有些雜亂。因此，在以后的工作中，自身要分清主次，在做好自己本職工作的同時，于負責的態(tài)度，各抒己見，找到最好最有效的解決問題的辦法。在自身有能力的情況下再去幫助別的同事完成工作，否則放下自己手中未完成的工作而去做其他的工作，無形中降低車間的工作效率。
�。ǘ贤ê徒涣饕矘O為重要。工作中溝通交流好了，才能讓其他人更好的理解在協(xié)作的時候需要做些什么，需要怎么做，從而達到最默契的配合。如果存在了問題，也應該本著對工作負責，對自己負責的太度，從容的面對，不心存僥幸。
三、工具管理
工具、配件擺放規(guī)范整齊，按條件、區(qū)域、順序、用途分類明確。借出、還回工具、配件按名稱、型號、人物、時間進行詳細記錄，出現(xiàn)未還、遺失、損壞及時進行備注落實。對工具和配件的使用情況、數(shù)目進行詳細的記載，及時補給和添加，與備不時之需。保持工具房的干凈整齊以及工具和人身的安全，有效的保障生產(chǎn)的順利進行。
四、工作中的不足與努力方向
一年的`工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是綜合知識和思想認識還不夠豐富，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，發(fā)揚吃苦耐勞精神，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長自身的工作能力。加強學習，勇于實踐，博覽工藝文件以及工作相關資料。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
五、思想方面
公司組織學習總裁的講話和視頻講座，徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如一。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。
在今后的工作中，我會加倍的努力，掌握更多的知識，為將來的工作打好堅實的基礎。以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，我要繼續(xù)加強自身的思想和技能學習，努力提高自身的工作水平，深入學習同事們優(yōu)良的工作作風，激勵我、鼓舞我，高起點、高標準的完成20xx年各項工作！
工人年度個人總結(jié)6
參加工作后，首先是在單位領導的關心和幫助下，我很快進入角色，成為了一名環(huán)境監(jiān)察人員。整理一下20xx年全年的工作，概況如下：
一、企業(yè)日常監(jiān)管工作。
根據(jù)大隊安排，新區(qū)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)管工作由我負責。針對轄區(qū)企業(yè)規(guī)模較大的特點我編制了環(huán)保日常管理報告模板，采用一企一檔的形式，將企業(yè)日常環(huán)保工作的執(zhí)行情況進行匯總，實現(xiàn)企業(yè)環(huán)保信息一覽無余。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進一步加強。
二、協(xié)助管理餐飲工作。
根據(jù)大隊安排，我負責協(xié)助賈工的餐飲日常監(jiān)管工作。在賈工的指導下，基本完成了區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質(zhì)建檔和電子建檔。其中，紙質(zhì)建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家;電子建檔，大中型76家，小型86家�，F(xiàn)在基本實現(xiàn)了餐飲單位環(huán)保信息的`動態(tài)化管理。
三、接聽投訴電話。
辦公室接聽電話工作主要由我負責。全年接聽群眾打來投訴電話和12369轉(zhuǎn)來投訴電話若干起，一是做好記錄，二是為來電群眾消解疑慮，緩解情緒，我?guī)状纬晒Φ赝ㄟ^電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環(huán)境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。環(huán)保局半年工作總結(jié)四、外出處理投訴。
全年參與了區(qū)內(nèi)的環(huán)保投訴處理工作，一方面投訴數(shù)量比較大，除了工地噪聲投訴，隊里幾乎每周有一兩起外出是關于設備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較復雜，每一起投訴都有各自的特點，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協(xié)調(diào)的方式方法，盡力做到讓投訴群眾放心滿意。
五、各專項工作。
20xx年參與各項專項工作，包括20xx年度環(huán)保目標責任大會會務組織、20xx年度排污申報三產(chǎn)服務行業(yè)電子數(shù)據(jù)錄入、排放重金屬污染物的上市公司環(huán)保后督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20xx年度固體廢物網(wǎng)上申報工作等。
六、參加業(yè)務培訓。
今年參加各項培訓六次，包括市政府組織輻射講座、全省監(jiān)測人員業(yè)務培訓、固廢申報培訓、執(zhí)法證考核培訓、市局監(jiān)察執(zhí)法培訓、12369接電禮儀培訓等。通過這些培訓不僅極大地提高了我在工作中的業(yè)務水平，還讓我對環(huán)境監(jiān)察這個工作有了更深刻的認識和思考。在此我由衷地感謝領導和組織上對我的栽培和支持。
249次，發(fā)現(xiàn)各類環(huán)衛(wèi)問題4000余個，其中督辦570次，總扣款13889元，總獎勵10570元。推行了城市環(huán)境衛(wèi)生管理日報、周報和環(huán)衛(wèi)舉報有獎制度。進一步落實了市區(qū)環(huán)衛(wèi)工作責任，并通過45期的《城市環(huán)境衛(wèi)生》簡報和10期的《督察通報》，及時向上級領導及創(chuàng)衛(wèi)相關部門、新聞媒體進行反映。
2、加強清掃、保潔、垃圾收集和清運管理。嚴格按照路面等級管理的要求，把城區(qū)350余條、面積約400萬平方米的六米以上道路，根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設施配置情況，進行“定等級、定路段、定標準、定人員、定處罰”的細化管理，設立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗,建起環(huán)衛(wèi)人員人事管理電子檔案;給全體清掃、保潔人員制作“環(huán)衛(wèi)監(jiān)督牌”，落實《道路清掃保潔“六凈”、“六無”、“六不準”守則》。今年累計接管新建、改造巷道20余條，新增清掃面積50萬平方米，新增衛(wèi)生人員110名。
從6月份開始，我市第一輛環(huán)衛(wèi)吸塵車投入使用，機械化清掃面積達20萬平方米。4月下旬至10月上旬，對城區(qū)主要道路每天安排灑水車進行降溫除塵。統(tǒng)一清運車輛標志、美化車容、購買保險、辦理通行手續(xù)，規(guī)范了清運時間。在解放路步行街成功實行了垃圾袋裝化管理。今年共計處理生活垃圾17萬噸，做到日產(chǎn)日清、衛(wèi)生填埋。
3、規(guī)范管理、落實責任、嚴管重罰。工作安排上，要求下設四個環(huán)衛(wèi)所上午重點抓衛(wèi)生，下午重點抓處罰，夜間輪留巡查，實行24小時管理，不留空擋，全面落實責任;主要街道堅決制止隨地吐痰、亂扔雜物、亂潑污水等不文明、不衛(wèi)生的行為;嚴格規(guī)范建筑垃圾、工程渣土清運、處理環(huán)節(jié)。落實《環(huán)衛(wèi)監(jiān)察人員“八要”、“八不”守則》、《建筑垃圾及渣土管理八項禁令》等有關規(guī)章制度，層層簽訂工作責任書，并要求全體管理人員著裝整潔，持證、掛牌上崗，按照建設廳《關于進一步加強城建監(jiān)察隊伍建設管理工作的通知》(陜建發(fā)[20x]98號)要求，遵循一敬禮、二亮證、三幫助、四講理，最后再處理環(huán)節(jié)，做到熱情服務、文明執(zhí)法。今年共計辦理建筑垃圾準運手續(xù)700余份，與建筑工地簽訂衛(wèi)生責任書50余份，糾正、處罰隨意拋撒渣土、亂倒建筑垃圾等不文明行為3000余次。
4、加大垃圾處理收費工作力度。年初，對城區(qū)各收費對象進行詳細如實摸底統(tǒng)計，建立了收費管理系統(tǒng)，印制了收費和創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語，申請出臺了x車輛生活垃圾處理費征收辦法，嚴格收費標準，杜絕“人情”收費;明確市區(qū)各環(huán)衛(wèi)部門的收費范圍，保證了垃圾處理收費工作的正常進行。今年共計收取生活垃圾處理費150余萬元。
通過強化日常、長效管理，基本做到了“三個一樣”，即突擊檢查與平時一樣、上級來人與平時一樣、白天和晚上一樣。在搞好自身工作的同時，加強對榆陽區(qū)各環(huán)衛(wèi)部門的指導、監(jiān)督和檢查，通過環(huán)衛(wèi)協(xié)會做好與12個縣區(qū)環(huán)衛(wèi)部門的業(yè)務工作聯(lián)系。
二、加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛(wèi)意識
今年共組織各類宣傳40余次。其中，《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、建設部《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《x市區(qū)車輛生活垃圾處理費征收規(guī)定》的實施，我處及時組織學習，印發(fā)相關資料，召開新聞發(fā)布會，出動了宣傳車輛，設立宣傳點，懸掛了宣傳橫幅20余條;并通過x環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會、x衛(wèi)網(wǎng)以及電信、移動、聯(lián)通公司的短信息等媒介進行宣傳。先后深入x學、蘇州中學、星元小學等學校，開展以“摒陋習，樹新風，做文明市民，創(chuàng)衛(wèi)生城市”為主題的宣傳活動;9月中旬組織了“讓世界清潔起來”——國際性環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動;10月下旬成功舉辦了慶祝x第三屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)活動。通過系列的宣傳教育，使廣大市民的城市意識、文明意識、環(huán)衛(wèi)意識明顯提高。
三、扎實開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動
根據(jù)市政府、建設局20xx年市容環(huán)境綜合整治工作的安排意見精神，與公安、工商、市政、園林等聯(lián)合行動，對市區(qū)主要街道破壞環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為，以及沿街門店“四包兩禁止”責任制的落實情。
工人年度個人總結(jié)7
時光似箭、在新的一年即將到來之際，讓我們共同回顧過去一年的工作成績，感受到時間的飛逝。在20xx年的圣誕節(jié)氣氛中畫上句號，我們迎來了新的一年。在過去的365天里，生產(chǎn)部在領導的指引和全體員工的通力合作下，圓滿完成了各項任務。在此，我對生產(chǎn)部一年來的辛勤付出和努力付出致以誠摯的感謝，也祝愿明年我們公司能夠再創(chuàng)佳績，共同成長進步。
一、一年工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
從9月28日開業(yè)以來，共生產(chǎn)產(chǎn)品xx噸，己發(fā)貨產(chǎn)品xx噸，庫存xx噸，消耗廢鋼xx噸，石英砂xx噸，水玻璃xx噸。目前共有xx種產(chǎn)品，在批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為達到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交貨期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
今年工作中，在確保生產(chǎn)任務的情況下，合格產(chǎn)品入庫率達到了%，雖然離公司設定的目標還有一定的差距。只要每位員工都提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，全力投入到生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)中，相信產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提升。
3、設備管理方面
在過去的一年里，各設備運轉(zhuǎn)良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在公司剛剛起步的一年里，我們面臨著員工對產(chǎn)品工藝不熟悉、人員不穩(wěn)定等挑戰(zhàn)，這給生產(chǎn)管理帶來了很大壓力。然而，正是在這種壓力的推動下，我們的部門始終堅持讓老師傅們來對新員工進行培訓，確保他們能順利適應崗位，勝任工作。我要特別感謝老師傅們在教育和技術培訓方面的支持。正是因為有他們的幫助，我們生產(chǎn)部才能取得今天的良好成績。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里努力工作，取得了一些成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題。具體來說，存在以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1）員工質(zhì)量意識淡泊，部分員工存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與公司對員工質(zhì)量意識的培養(yǎng)不夠到位，缺乏樹立質(zhì)量危機感和落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制的有效措施有很大關系。
2）我們目前缺乏的是全員參與質(zhì)量管理的意識，需要提高全員參與質(zhì)量管理的意識，以及加強生產(chǎn)現(xiàn)場的執(zhí)行力。
3）您好，我們部門在追求生產(chǎn)產(chǎn)量的同時，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量記錄意識較為欠缺。完整記錄產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)是非常重要的，因為這可以幫助我們更好地掌握產(chǎn)品質(zhì)量情況。雖然我們正在逐步改善這方面的工作，但距離達到質(zhì)量管理的要求還有一定的距離。希望我們可以在質(zhì)量管理方面取得更大的進步，提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
2、人員管理方面
員工的工作狀態(tài)和工作動力不足，我們計劃通過制定明確的工作目標和考核制度，激發(fā)員工的`工作熱情和責任感。同時，我們將加強員工培訓，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)未來發(fā)展的需求。同時，我們還將實施各種激勵措施，不斷激勵員工積極進取，共同推動企業(yè)發(fā)展。
3、物料消耗管理方面
由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率高，物料使用質(zhì)量過剩，工人生產(chǎn)不當引起的浪費。導致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
4、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠，造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對模具進行檢測、檢驗。
5、理化管理方面
理化分析是產(chǎn)品的重要保障，做好理化分析尤為重要，今后的工作中對化驗員加強崗位培訓，提高化驗員思想覺悟。
三、從公司整體方面，我有幾點建議
1、建立健全員工工作職責制度。
對車間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、公司員工的素質(zhì)和車間團隊的凝聚力與歸屬感對于產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率有著重要影響。為了提升員工的綜合素質(zhì)和加強團隊凝聚力，建議公司加強企業(yè)文化建設和員工培訓。這樣可以有效提高員工的歸屬感，增強團隊的凝聚力，從而推動公司的發(fā)展。
四、自身總結(jié)
在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，克服了各種困難。特別要感謝領導給予的大力支持和幫助，讓我在工作中不斷成長。經(jīng)過努力，我成功地完成了本年度的工作目標，尤其在生產(chǎn)管理方面取得了一定的成就。通過參與項目管理，我更加熟悉了公司的運營機制，掌握了公司系統(tǒng)的操作流程，為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。這一年的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐，也讓我更加堅定了在工作中不斷進步的決心。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上工藝流程和技術的需求，還缺乏主動溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。
這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期現(xiàn)象。
工人年度個人總結(jié)8
各位領導、同事們：
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了年終。在過去的一年里，我承擔了生產(chǎn)工人的責任，經(jīng)歷了無數(shù)的辛苦和挑戰(zhàn)。在這特殊的時刻，我想就我的工作進行一次總結(jié)，與大家分享我的收獲和反思。
首先，我要感謝領導對我一年以來的關心和支持。您們對我提供了寶貴的機會，在這個崗位上讓我能夠施展才華。感謝您們的信任，我感到無榮幸和自豪。
在這一年里，我努力踐行著的要求，全力以赴完成了各項工作任務。我注重學習和提升，在工作中不斷學習新知識和技能，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我積極參與了團隊合作，與同事們緊密配合，共同完成了一個又一個挑戰(zhàn)。
在生產(chǎn)過程中，我嚴守崗位紀律，嚴格執(zhí)行工作流程，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。同時，我還提出了一些改進意見，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高了生產(chǎn)效率，減少了浪費，為企業(yè)節(jié)約了成本。
我還注重與客戶的溝通和合作，及時解決了一些質(zhì)量問題和客戶的投訴。通過積極的溝通和良好的服務態(tài)度，我與客戶建立了良好的合作關系，贏得了他們的信任和認可。我深知客戶就是我們的力量源泉，只有滿足客戶需求，我們才能夠持續(xù)發(fā)展。
但是在工作中，我也存在一些不足之處。首先，我意識到自己在時間管理方面還有很大的'提升空間。有時候，我會因為對工作的熱情而忽視了自己的時間安排，導致工作效率不高。另外，我還需要進一步提升我的溝通和團隊協(xié)作能力，與同事們更好地合作，實現(xiàn)更高效的工作。
在未來的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己。我將加強學習，持續(xù)關注行業(yè)發(fā)展的動態(tài)，不斷拓寬自己的知識面。同時，我也會積極參與的培訓和學習活動，提升自己的技能水平。我還會加強與同事的交流和合作，共同進步，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
最后，我要再次感謝領導和同事們給予我的支持和幫助。感謝你們的耐心指導和鼓勵，讓我能夠在這個崗位上不斷成長。我將倍加珍惜這個機會，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家！
此致
敬禮
生產(chǎn)工人：xxx
工人年度個人總結(jié)9
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。以下就是學校行政主管個人年度工作總結(jié)。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1。辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的`中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2。憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3。加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。
工人年度個人總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間，我進xx公司近一年了，在這期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當我剛進入公司的時候，我對崗位的操作流程只是停留在書本知識的階段，缺乏實際操作經(jīng)驗和追根究底的態(tài)度。由于我沒有進行安全確認，導致不久后發(fā)生了跑料事件，給公司帶來了嚴重的經(jīng)濟損失，也給領導和同事帶來了很大的困擾。幸運的是，領導及時對我進行了說服教育，讓我意識到并養(yǎng)成了安全操作的習慣和意識。
從那以后，在過去的一年里，我認真總結(jié)了跑料事件的教訓，不斷學習理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，提升自身思想修養(yǎng)，努力完善綜合素質(zhì)。我嚴格遵守廠部各項規(guī)定，履行了自己崗位的職責。在車間領導、師傅和同事的支持和幫助下，我努力按照公司要求，比較好地完成了自己的本職工作。經(jīng)過一年的學習和工作，我的工作思維和方式有了很大的改變。在這里，我對自己的工作和學習情況做了簡要總結(jié)。
一、我一直在加強學習，不斷提高自身素質(zhì)
努力為公司、在工作中，我始終以飽滿的熱情對待自己的崗位，勤勤懇懇、盡職盡責、踏實地完成自己的工作。我所在的車間崗位較多，無論是簡單的反應還是復雜的操作，我都能嚴謹細致地處理。我深知只有對設備和反應過程有著深刻的了解和掌握，才能保證工作的順利進行。同時，我也不斷充實自己的理論知識，以應對各種挑戰(zhàn)。我認為自己的工作經(jīng)驗不僅是個人努力的積累，更是領導和同事們信任和支持的結(jié)果。因此，我會倍加珍惜自己的崗位，以更大的熱情和努力追求進步！
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進學習
一年來，在平時的工作中，我始終嚴格要求自己，遵守車間各項規(guī)章制度，努力做到有條不紊，認真完成各項工作任務。我堅持遵守廠內(nèi)的各項制度，不斷學習各種操作規(guī)程和方法，提升了自己的思想境界和對崗位責任的認識水平。通過參加各種學習和批評自我批評活動，我不斷凈化自己的思想，增強了工作責任心。
三、對安全的理解與認識更加深刻
自進入公司以來，我通過參加入廠安全教育、車間和班組安全培訓，學習到了許多關于人生安全和生產(chǎn)安全的知識。公司定期通過發(fā)放簡報、問卷等形式宣傳安全知識，提升員工的安全意識。我深刻認識到，要確保生產(chǎn)安全穩(wěn)定運行，領導重視和支持至關重要，員工的積極參與是必不可少的基礎。同時，充足的安全資金投入是物質(zhì)保障，建立健全的`安全責任制度是根本保障。我很欣慰地看到我們公司在這些方面做得很好，每次總結(jié)安全工作和案例時，我們能清晰地認識到存在的不足，以便在今后的工作中不斷改進。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在著許多需要改進的地方，例如缺乏耐心和細心、處理問題時缺乏條理性、溝通能力有待提高等等。因此，我深知自我總結(jié)和領導同事們的建設性批評和指導對我的進步至關重要。我會虛心接受反饋，努力改正自己的不足，不斷提升自己的能力。
1、在工作中，細節(jié)處理的重要性不容忽視。細節(jié)上的疏忽可能并不會立即造成損失，但卻會埋下潛在的隱患。因此，我們需要不斷努力，確保工作中的每一個細節(jié)都得到妥善處理。
2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學習。
在過去的一段時間里，我很幸運地得到了領導的支持和師傅、同事們的幫助，才能順利完成崗位上的各項任務。在此，我要誠摯地感謝他們的支持和幫助。
我會在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足并努力改正，持續(xù)提升自己的能力，努力工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
工人年度個人總結(jié)11
一、引言
在過去的一年里，我作為一名工人，認真履行職責，努力工作。通過參與各項生產(chǎn)任務，我不僅提高了自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，還取得了一定的成績。在本次年度考核中，我將對自己的工作進行全面總結(jié)，分析存在的問題和不足，并提出改進措施。
二、工作內(nèi)容與成果
1、生產(chǎn)任務完成情況
在過去的一年里，我參與了多個生產(chǎn)任務，包括零件加工、裝配、調(diào)試等。通過與團隊成員緊密合作，我們成功完成了多個項目的生產(chǎn)任務。其中，我負責的零件加工和裝配任務在質(zhì)量和效率方面都取得了良好的.成績。
2、技能提升與培訓
為了更好地完成工作任務，我不斷學習和提升自己的專業(yè)技能。通過參加培訓和學習課程，我掌握了更多的專業(yè)知識和技能。此外，我還積極參加行業(yè)交流活動和技術研討會，與同行交流經(jīng)驗和技術成果。
3、安全生產(chǎn)與環(huán)境保護
作為工人，我始終將安全生產(chǎn)和環(huán)境保護放在首位。通過遵守安全操作規(guī)程和環(huán)保規(guī)定，我確保了生產(chǎn)過程中的安全和環(huán)保。同時，我還積極向同事宣傳安全生產(chǎn)和環(huán)境保護的重要性，共同營造良好的工作氛圍。
三、存在的問題與不足
1、技能水平有待提高
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在技能水平方面存在不足。有時會因為技能問題而導致生產(chǎn)效率受到影響。為了改進這一點，我需要更加努力學習新技術和新知識，提高自己的技能水平。
2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通協(xié)調(diào)能力方面存在不足。有時會因為溝通不暢而導致生產(chǎn)進度受到影響。為了改進這一點，我需要更加主動地與其他部門溝通交流，提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力。
四、改進措施與展望
1、提高技能水平
為了提高技能水平，我需要不斷學習和掌握新技術和新知識。通過參加培訓和學習課程，我可以提高自己的技能水平和解決問題的能力。同時，我還需要積極參加行業(yè)交流活動和技術研討會，與同行交流經(jīng)驗和技術成果。
2、加強溝通協(xié)調(diào)能力
為了加強溝通協(xié)調(diào)能力，我需要更加主動地與其他部門溝通交流。通過及時了解其他部門的工作進展和需求，我可以更好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)進度和工作計劃。同時，我還需要學會傾聽和理解他人的意見和想法，以更好地協(xié)作完成任務。
五、總結(jié)與展望
在過去的一年里，我取得了一些成績但也存在一些問題和不足。在未來的工作中我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)為工廠的發(fā)展貢獻自己的力量同時我也希望能夠在未來的工作中不斷學習和進步為工廠的發(fā)展做出更大的貢獻。
工人年度個人總結(jié)12
在20xx年的工作安排當中，我從事駕駛員工作，主要是石油運輸。
現(xiàn)將我20xx年的工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新方法，節(jié)能減排
在工作中，堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什么工作，我都認真的去履行好。
一是重視節(jié)能減排，服從管理，安全用油，同時在駕駛中對輪壓、油離配合、經(jīng)濟時速、剎車起步、空轉(zhuǎn)等進行嚴格檢查和控制，有效地控制了用油量，達到了節(jié)能減排的目的；二是服從調(diào)度，從未私自出過一次車；三是保持車容整潔，車況良好，對車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問題及時向領導匯報，并到指定的修理廠進行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛，安全行車。
二、轉(zhuǎn)變作風，務求實效
在具體工作中，一是嚴格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評；二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實實地做好本職工作；三是做好與同事的團結(jié)，大事講原則，小事講風格；四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實踐，務求實效
展望未來自己工作的開展，會繼續(xù)加強自身學習，提高認識，針對自己的'工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關政策、規(guī)定，增強自己對工作的適應能力，提高業(yè)務本領。
三是認真學習節(jié)能減排的有關文件、材料，正確處理做好本職工作和創(chuàng)效增收的關系，提高節(jié)能減排的責任感和使命感。
我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作，為企業(yè)更快更好的發(fā)展做出更大的貢獻。
工人年度個人總結(jié)13
歲尾年末，在過去的一年里，作為一名水電工，我在公司領導的關心和支持下取得了不小的進步。他們不僅關心我的工作表現(xiàn)，還關心我的生活狀況，讓我感受到了溫暖和關愛。這種關懷激勵著我不斷提升工作態(tài)度和思想水平，使我在工作中更加努力和專注。
在這辭舊迎新的日子里，要向往明天，展望未來。過去的一年給我留下了美好的回憶。過去的一年，在工作中有得有失�，F(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)向領導做一匯報。
1、我們將嚴格遵守公司管理制度，努力提升水電業(yè)務水平，認真負責地使用和維護修理工具。定期巡查水電附屬設施的工作狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即協(xié)商處理，確保電路和水路設施的完好。我們致力于保障公司水電設施暢通無阻，確保公司運營的順利進行。
2、嚴以律己，寬以待人，遵守公司的'各項規(guī)章制度。不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結(jié)同事。平時，勤儉節(jié)約任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習水電方面的有關政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。
3、我熟悉大樓內(nèi)各公共設施設備的供電線路走向、安裝方式，以及設備的配置、性能和使用情況。
4、掌握供電設備的運作，維護，養(yǎng)護情況，大廈內(nèi)，公共設施電表的正常運行情況。掌握大廈供水嚴格執(zhí)行水電工安全操作規(guī)程，確保人身財產(chǎn)安全。
5．及消防管網(wǎng)的走向，安裝和每處供水閥門的位置，控制區(qū)域，運行情況。
當關鍵設備發(fā)生故障或影響大樓正常運行時，應立即到達現(xiàn)場處理，并及時向上級報告。
維修保養(yǎng)工作必須及時進行，一旦發(fā)現(xiàn)問題要立即解決，不能拖延。及時消除安全隱患，對領導提出的問題要迅速處理并解決，同時做好記錄。
8．完成領導交辦的其他任務。
9．對不能修復的設施或設備不能擅自維修應及時匯報，請專業(yè)維修人員修理。
10．及時書面提出合理化建議。
本年度主要完成了如下工作:
1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務，能夠做到事事認真負責。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng)非常重要，必須定期檢查，及時維修，以確保供電供水設備的正常運行。同時，要認真完成必要的改進任務，保持線路設備的良好狀態(tài)。合理使用水電材料，愛護工具也是非常重要的。
3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。
4、注意安全按有關操作程序工作。
5、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。
6、做好單位水電的抄表工作，對不按規(guī)定使用水電的行為及時給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度。
8、完成領導安排的其他工作事宜。
經(jīng)過一年的努力工作，我取得了一定的成績，但也意識到自己還有很多不足之處。我感到領導對我的信任，我一定會繼續(xù)努力，不辜負這份信任。新的一年即將開始，我將重新審視自己，踏實工作，力爭成為一名優(yōu)秀的員工。愿意繼續(xù)為公司做出更大的貢獻。
工人年度個人總結(jié)14
舊的一年過去了，對過去一年的工作做一個簡潔的回憶，總結(jié)一些閱歷教訓，為過去的工作畫上圓滿的句號。從而能更好的為新的一年的工作做好預備。
時間飛逝，光陰如梭，××年在勞碌的工作中接近尾聲，新的一年如期而至。回想過去的一年，發(fā)生了許多大事，讓我最快樂的是能夠參加東風本田4S店這個積極的團隊，讓我的生活、工作有了新的方向，新的目標。
在東風本田4S店信息部已經(jīng)工作四個多月了，在這四個月的時間里我對自己的工作有許多的想法和心得，四個月的時間說長不長說短也不短，但已經(jīng)足夠讓我對自己的工作有了深刻的理解，并積極的融入了信息部，充分的適應了這里的工作生活，現(xiàn)在的我對自己的工作也可說是如魚得水，全身心的投入其中。
首先，在思想上，我對自己的工作和自己所在的團隊有了深刻的熟悉，我們的公司是一家很有實力的公司，我們的團隊是旨在為汽車供應“終身效勞解決方案”的團隊，我們的公司是一種在以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式下運行的團隊，它的工作包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后效勞（Service）、信息反應等（Survey）。我們有著自己的工作理念，團隊精神，公司更是以綠色特約店的標準來全面標準員工的工作。
而我的工作也是“4S”重要組成局部，我們準時的和客戶做積極的溝通，了解我們的客戶需求和想法，為客戶和公司制造更好的溝通環(huán)境，旨在讓客戶滿足我們效勞，制造更友好的供求關系。
我的工作包括電話回訪，登記客戶信息，為光臨我們店的客戶供應一些更直接的效勞，我認為這每一項工作都關系重大，雖然都是一些細節(jié)工作，但正是從這一個個的細節(jié)中，表達出了我們公司真誠的.效勞態(tài)度，反映出了我們團隊的效勞理念“客戶至上，對客戶和汽車供應全面的效勞”。我認為只有主動的在思想上先對自己的工作做足夠的熟悉和重視，才能夠更全身心，更熱忱的投入到自己的工作中。
其次呢，在實際工作中，我也是積極的熱忱的工作著。我每天都按時到公司，一到公司都會先將自己的工作環(huán)境做準時的整理，也是為了更好的協(xié)作綠色特約店的宗旨，對自己的辦公用品做精確的定位，清理一些衛(wèi)生死角，讓自己每一天的工作都能清爽快樂的開頭。
我一天主要的工作就是做一些電話回訪和登記主要客戶信息。在剛到公司的時候做這些工作還是有些生澀的，不過在同事和主管的幫忙下，很快就適應了這些工作，并漸漸的領悟了其中的一些技巧。我自己也主動地學習了一些有關我們公司車輛的信息和相關學問，一方面讓自己的心中更踏實，更重要的是為了在做回訪時能夠更好的和各戶溝通，能夠更好的為我們的客戶效勞。正式工作這三個多月以來，就電話回訪這一項的累積量已經(jīng)到達2632個，這些工作積存也使的我在這項工作方面更加的得心應手，從而能夠和客戶做較專業(yè)并且友善的溝通。現(xiàn)在我應經(jīng)能夠很自信的完成自己的工作，根本都能仔細、慎重且開心的完成每次的電話回訪，這一點我還是很滿足的，由于這至少證明自己的工作還是得到了客戶的認可的，這也給了我更多工作的動力。
我的另一項工作就是登記客戶信息，對信息進展收集整理，做這項工作時，我從來也不敢馬虎，由于這些信息都關系到我們以后對客戶的效勞，這些都是工作的根底，我從來都是輸入客戶信息后，再仔細核對力求無錯。我知道，自己不僅要對工作負責，更要對我們的客戶負責，只有仔細無錯的進展這些客戶信息登記，才能顯示出公司對我們的客戶的敬重和重視。我在這方面的工作還是得到了我們部門主管的確定的。這也證明我的這些付出是有意義的。
為了能更好的為我們的客戶效勞，我們也會不時的去大廳的客戶休息區(qū)做一些效勞，讓我們的客戶能夠在我們的公司得到更好的休息和效勞，這時候我們的一舉一動都關系著公司和我們這個團隊的形象，所以，我絲毫都不敢怠慢，從來都是微笑效勞，盡量解答客戶的疑問，力求讓我們的客戶滿足、舒心。
每天到了午飯的時候，我們部門也會輪班去食堂，為客戶做一些引導和備餐工作。這個工作的時間雖然不長，但我們稍有松懈，都可能導致客戶在就餐時的不開心。所以，在這段時間里我也算是緊急的度過的，時刻留意前來就餐的客戶，主動幫忙領餐，力求客戶到時我就上前迎接，就餐過程中也會不斷留意客戶是否需要加餐，旨在讓客戶在不拘束且開心的環(huán)境下完成就餐。
除了這些我們平常的常規(guī)工作外，我們還有一些要不時留意的工作，那就是我們對自己部門和自己工作區(qū)的環(huán)境整理工作，一方面為了使公司到達綠色特約店的標準，更重要的一方面是讓我們的客戶，看到我們綠色的環(huán)境，看到我們標準的治理制度，從而讓我們的客戶更舒心、更安心承受我們的效勞。在這方面，我一般都是在平常就留意自己的著裝，留意整理自己的工作區(qū)環(huán)境，每天都會做小的整理，定時做更合理的規(guī)劃，物品都定點放置，從來不亂堆亂放。并且，我也會積極參與主管組織的對我們辦公室的整體的清掃清理，從而制造更好的工作環(huán)境。
另外，當公司有什么活動的時候，我也會聽從安排，努力的完成好自己的臨時工作，就拿最近的積分兌禮品活動，這也算公司對客戶的回報活動，我也是仔細的對待，力求讓客戶得到自己滿足的禮品，讓我們的客戶開快樂心的步入新的一年。
回憶了這一段時間的工作，想到自己經(jīng)受了這么多的事情，心里還是滿意的，由于自己在工作方面還是較圓滿的，沒有出過什么過失，最重要的是學到了許多有用的閱歷，從而為以后的工作打下了很好的根底，并且熟悉到，只有自己打心里積極地、熱忱的為客戶效勞，才能最好的完成自己的工作。
最終要說的就是，新的一年就要到來了，一年的工作就要畫上句號了，基于上一年的閱歷教訓，我也要好好的思索自己在接下來新的一年里的工作，我肯定要更踏實更仔細的工作。以自己的實際行動來表達公司“客戶至上”的宗旨。我也信任自己肯定能在新的一年里，為我們的客戶供應更人性化，更熱忱的效勞。
工人年度個人總結(jié)15
一、招投標及掛網(wǎng)工作剛進入xx藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)�？此坪芊爆嵵貜偷墓ぷ�，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開始，就預示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅(qū)動，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等。總結(jié)06——xx年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價�？偨Y(jié)以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應用到下一次的工作中。在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在20xx年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進，洽談-------產(chǎn)品部xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰(zhàn)。“一品兩規(guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品種數(shù)共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構。受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏�；蛘呤且驗樽约旱募庇谇蟪�，為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關品種的相關信息，相關市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結(jié)合起來，才能找到好的品種，有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務員多溝通，因為從與他們的溝通當中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學術推廣會議xxxx年_____，我司與xx藥業(yè)策劃召開xxxx的大型學術會議，會前經(jīng)過精細的策劃,順利地召開�？偨Y(jié)此次經(jīng)驗，一個會議的順利召開，必須要經(jīng)過會前，會中，會后的精細安排;要加強策劃人員的溝通，……xxxx年度，我司前后共舉行了xxxxxxxxxx等等產(chǎn)品的知識講座，這些知識講座對于公司包括業(yè)務員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過廠家相關人員的介紹，業(yè)務員對產(chǎn)品的藥理以及相關臨床應用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開展其業(yè)務工作。但總結(jié)xx年度的各類知識講座，本人覺得有幾點是有待改善的：1、在介紹產(chǎn)品本身的同時，應同時對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點;2、區(qū)別對待商務一部、業(yè)務部以及商務二部。商務一部面對的'客戶全部是臨床人員、業(yè)務部面對的客戶直接是藥劑科，對產(chǎn)品本身的特點、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個人代理商，除了對產(chǎn)品本身的特點等需要了解外，更需要的是對于市場的分析。公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓。因工作的擔擱，本人只在商務二部舉行過xx注射液的產(chǎn)品培訓，原計劃的省代品種的知識培訓并沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的20xx年，我一定會加強這方面的工作，同時，自己也會加強醫(yī)、藥學知識，醫(yī)藥市場方面的學習，加強學術推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問題直接關乎到人類的生命。所以，國家頒布了GSP，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進行嚴格的管理。質(zhì)管部的工作：對首營資料進行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類藥品購銷存數(shù)據(jù)上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。工作總結(jié)：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時導出相關的數(shù)據(jù)，自如應對藥監(jiān)局的GSP檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得了相關部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督，做到及時上傳。不足之處：未能及時追蹤業(yè)務員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全，需完善。建議：對于藥品資料，應在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復，增加工作量。對于首營資料，盡量在藥品進倉前進行審批。五、其它為業(yè)務部、商務一部提供不限價品種市場潛力分析統(tǒng)計表;為商務二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù)，使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣，自己在制表的過程中，除了更掌握EXCEL的使用以及技巧外，對品種的銷售情況也有了一個大概的了解。
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