[精]公司年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的公司年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
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公司年度工作總結(jié) 篇1
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去，充滿期待的20xx已經(jīng)來(lái)到，回首過(guò)去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來(lái)對(duì)一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說(shuō)道收獲，請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)：soho裝飾收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝飾收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說(shuō)原盛項(xiàng)目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī)，而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī)，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。
二、成長(zhǎng)
如果說(shuō)以上成績(jī)是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說(shuō)讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái)，研讀《曾國(guó)藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20xx年3月28日參加國(guó)際鄭開馬拉松比賽，以個(gè)人的做好成績(jī)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書會(huì)》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長(zhǎng)。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過(guò)學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長(zhǎng)講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時(shí)，認(rèn)為這是大話是口號(hào)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績(jī)了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī)，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí)，則去年7 9月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作，這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝飾、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝飾、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話，雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的'現(xiàn)實(shí)意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).
三、不足
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。
其二：沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝飾完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝飾沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b飾隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝飾的.施工，在裝飾進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝飾開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝飾要求不一致，為到達(dá)的裝飾效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝飾階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃
謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20xx年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒(méi)有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
歲月如梭，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年工作又接近尾聲，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jī)，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)如下：
今年承接新工程有：
1、公共部位裝修工程
2、國(guó)際公共部位樣板
3、國(guó)際樣板房
4、樣板房裝修工程
5、圍墻改造工程
6、x辦公樓、食堂及宿舍裝修工程
7、中介辦公室裝修
8、xx辦公室裝修工程
9、配電房裝修工程
10、別墅外立面改造工程
11、x酒店室內(nèi)裝修工程
12、二期公共部位裝修工程
13、二期物業(yè)辦公室及公共部位衛(wèi)生間
14、x辦公室裝修
其它工程有：
1、山莊裝修工程
2、花園裝修工程
3、山莊裝修工程等xx項(xiàng)工程，共計(jì)總價(jià)約x元。雖然有的工程項(xiàng)目?jī)r(jià)格低且有的項(xiàng)目我公司因?yàn)榉N種原因沒(méi)有承接下來(lái)，但是“麻雀雖小，五臟俱全”每個(gè)工程項(xiàng)目都需要做好前期的預(yù)算和成本核算。工作量巨大。即使這樣，我也要求自己認(rèn)真對(duì)待每個(gè)工程，細(xì)心作好每個(gè)預(yù)算，杜絕少算漏算。
今年度需結(jié)轉(zhuǎn)的工程有xx項(xiàng)，結(jié)算約總額為萬(wàn)，我不僅要做好與甲方的決算，還要核對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)的決算與材料核算。
本年度有三個(gè)工程xx公司采用招投標(biāo)的方式進(jìn)行選擇施工單位，這也是xx公司第一次面臨對(duì)外投標(biāo)，在這方面經(jīng)驗(yàn)不足，但是又勢(shì)在必得，因?yàn)橐坏](méi)有中標(biāo)將意味著將失去好多x公司的裝修項(xiàng)目，所以我們要通過(guò)自己的努力公平地競(jìng)爭(zhēng)這項(xiàng)工程，也想通過(guò)投標(biāo)讓我們有了一定的經(jīng)驗(yàn)去更好地走出去，去承接外面的工程。因此在投標(biāo)之前我也做了很多工作，包括對(duì)圖紙的了解，對(duì)工程量的核對(duì)，對(duì)材料的詢價(jià)，對(duì)招標(biāo)文件的分析，甚至是對(duì)對(duì)方幾家投標(biāo)單位的了解。最綜我們都以贏得了這幾項(xiàng)工程，在高興的同時(shí)我們也在思考，我們?yōu)槭裁磿?huì)比對(duì)方報(bào)價(jià)低很多，這些差額也是我們的利潤(rùn)，如何在今后的報(bào)價(jià)中能夠避免這些，既能中標(biāo)又使我方的報(bào)價(jià)與對(duì)方差額較小。因此在每投結(jié)束一個(gè)工程，我都會(huì)把我方的報(bào)價(jià)與對(duì)方幾家單位的報(bào)價(jià)進(jìn)行對(duì)比分析，找出自己與別人的差距，是自己沒(méi)考慮周全還在對(duì)方報(bào)價(jià)太高，后怎樣避免等等。經(jīng)過(guò)吸取個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在對(duì)樣板房裝修項(xiàng)目的投標(biāo)上，最終我以低于價(jià)x元，承接了該項(xiàng)目。
在經(jīng)過(guò)這幾次的投標(biāo)工作，我認(rèn)識(shí)到提高自身的專業(yè)知識(shí)的重要性，雖然每年的工作量很大，但是在來(lái)年的工作中，我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能。為明天添磚加瓦。
公司年度工作總結(jié) 篇2
在過(guò)去的半年里，xx經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金xx萬(wàn)，上客xx組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xx中心項(xiàng)目部以來(lái)截至xx年xx月xx日主要營(yíng)銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下：
一、營(yíng)銷總結(jié)
1、xx年xx月xx日：本公司進(jìn)駐xx中心。注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作。
2、xx年xx月xx日：xx中心售樓部盛情開放注：活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客xx組，并在xx月xx日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將xx中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。注：活動(dòng)期間客戶積累達(dá)xx余組，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部。門前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。
二、銷售總結(jié)
1、xx中心多層住宅房源共xx棟；
2、xx中心私家小院房源共xx棟；
三、后期計(jì)劃
1、案場(chǎng)管理方面。一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面。一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開硬件建設(shè)（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對(duì)20xx年的'銷售計(jì)劃和市場(chǎng)情況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營(yíng)銷策劃方面。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對(duì)xx中心的營(yíng)銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)，把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結(jié)
回顧xx年上半年，切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰。
公司年度工作總結(jié) 篇3
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了。回想起一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)一年的完善與努力，再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái)，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。回想一年來(lái)的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。
一、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬(wàn)元，比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。
對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商，針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過(guò)我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元，收繳率達(dá)到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。
我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上，今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確，我公司專門派人到各單位測(cè)量面積，在此過(guò)程中，對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過(guò)多種手段，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷的住戶。
二、增收節(jié)支，例行節(jié)約。
1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng)，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價(jià)廉，保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來(lái)，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金十余萬(wàn)元。
2、為節(jié)約購(gòu)買桌椅的資金，避免浪費(fèi)，我公司組織專人對(duì)全局各局所的`辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來(lái)，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購(gòu)買的成本相比，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多，僅此一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金4萬(wàn)余元。
3、堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù);郵政法>規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭(zhēng)取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬(wàn)元。
三、采購(gòu)、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購(gòu)商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我公司專門成立采購(gòu)小組，定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫(kù)，其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題，損失由采購(gòu)員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
為保證用最小量的庫(kù)存來(lái)周轉(zhuǎn)，我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫(kù)存的原則，使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
四、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量。
1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度，做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項(xiàng)工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問(wèn)題。
二是通過(guò)與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對(duì)長(zhǎng)安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè)，對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的探察研究，對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝，及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè)，節(jié)約成本1.5萬(wàn)元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來(lái)，累計(jì)更換燈管225次，排隊(duì)各種故障102次，為局做出了突出貢獻(xiàn)。
五、積極參與生產(chǎn)營(yíng)銷，為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力。
我公司是屬于后勤服務(wù)部門，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國(guó)營(yíng)工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù)，我們從來(lái)都沒(méi)有放棄，也沒(méi)有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵(lì)職工，為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性，使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn)，所以這一年來(lái)，我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷戰(zhàn)役中去。
六、積極組建職工食堂，方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問(wèn)題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作，但公司從上到下都沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
一年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽?jī)有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會(huì)做得更好!
公司年度工作總結(jié) 篇4
xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝�，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日常考核方面進(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工），加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的`各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
公司年度工作總結(jié) 篇5
新的一年已經(jīng)開始，新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)將促使我們不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中促發(fā)展，以新的舉措努力實(shí)現(xiàn)新的工作目標(biāo)。
xx年，我們XX公司全年工作的指導(dǎo)思想是：
以促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髦骶�，以推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提升發(fā)展質(zhì)量為工作重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)發(fā)展后勁為工作目標(biāo)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展，在新的歷史起點(diǎn)上，努力實(shí)現(xiàn)新的跨越。
在新的一年里，我公司的具體工作目標(biāo)是：
1、發(fā)展規(guī)模穩(wěn)中有升，全年完成施工產(chǎn)值億元，實(shí)現(xiàn)利稅x萬(wàn)元;
2、品牌工程加速遞增，工程合同履約率100%，竣工工程合格率100%，無(wú)質(zhì)量事故，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程xx項(xiàng)，市優(yōu)工程xx項(xiàng);
3、安全生產(chǎn)一絲不茍，全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明工地xx項(xiàng)，市級(jí)文明工地x項(xiàng);
4、科技創(chuàng)新再造優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)創(chuàng)工法xx項(xiàng)，省級(jí)工法xx項(xiàng)，省級(jí)以上QC成果x項(xiàng)，發(fā)表省級(jí)以上論文x篇。
為了實(shí)現(xiàn)以上工作目標(biāo)，我們將在新的一年里，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府在年前召開的全縣建筑業(yè)工作會(huì)議及全縣“八比二爭(zhēng)先”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)會(huì)議精神，結(jié)合我公司實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)地抓好以下四大方面的工作：
一、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路：
xx年是我國(guó)規(guī)劃的開官之年，年前的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議已將xx年工作重點(diǎn)從“保增長(zhǎng)”定調(diào)為“促轉(zhuǎn)變”,這也就意味著社會(huì)關(guān)注點(diǎn)將從經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的高低，轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量、效益和可持續(xù)性，這對(duì)我們建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨的困難與考驗(yàn)比過(guò)去的一年只增未減。
當(dāng)今建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公司生存和發(fā)展的出路就是把自己定位在市場(chǎng)，不斷做強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)和規(guī)模，在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，不是被動(dòng)地應(yīng)付市場(chǎng)，而是要研究市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、熟悉市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)，
今年我們要繼續(xù)實(shí)施“大市場(chǎng)、大業(yè)主、大項(xiàng)目”和多元化發(fā)展戰(zhàn)略，走出一條具有特色的建筑業(yè)發(fā)展之路。針對(duì)公司現(xiàn)狀，我們要進(jìn)一步抓好多元化經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，今后我們將在強(qiáng)調(diào)以房屋建筑施工為主的同時(shí)，加快房地產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展，不斷向建筑業(yè)的上下游延伸。
二、強(qiáng)化企業(yè)管理：
1、抓好績(jī)效管理的完善與推行。按照公司的部署，xx年將在全員中實(shí)行績(jī)效管理、績(jī)效考核，實(shí)行定崗、定員、定薪，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性。今年我們將對(duì)前期績(jī)效管理試運(yùn)行的成果進(jìn)行總結(jié)，取精華，去糟粕，不斷總結(jié)完善，通過(guò)開展對(duì)員工績(jī)效管理知識(shí)的系統(tǒng)性講解和培訓(xùn)，使大家能夠更加深刻地認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的意義，從而加強(qiáng)雙方的反饋和溝通，以制定出適合我們實(shí)情的績(jī)效管理考核制度，并適時(shí)在全公司進(jìn)行推廣。同時(shí)，公司內(nèi)部要進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求進(jìn)一步科學(xué)合理進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。
2、加快信息化管理建設(shè)進(jìn)程。目前我們的信息化建設(shè)尚處于前期試運(yùn)行階段，多平臺(tái)的融合尚未完全實(shí)現(xiàn)，今年我們將加大投入力度，盡快完成財(cái)務(wù)管理、檔案電子化管理、收發(fā)文管理等多平臺(tái)的融合，實(shí)現(xiàn)管理電子化、辦公精細(xì)化，顯著降本增效。
3、強(qiáng)化以人為本的項(xiàng)目管理。人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的核心，項(xiàng)目經(jīng)理又是核心中的關(guān)鍵人物，選好項(xiàng)目經(jīng)理是圓滿履行施工合同，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)的基礎(chǔ)。
在新的一年里，我們將堅(jiān)持以“建設(shè)”的標(biāo)準(zhǔn)，選擇和使用合格的“XX人才”。面對(duì)建筑市場(chǎng)上的惡性競(jìng)爭(zhēng)，為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，我們公司決不能輕易降低標(biāo)準(zhǔn)、降低門檻，亂收隊(duì)伍、亂接業(yè)務(wù)，面對(duì)不規(guī)范的建筑市場(chǎng)，我們將以更規(guī)范的企業(yè)管理，來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力。
為此，公司各工程處、各科室的.主要負(fù)責(zé)人，從投標(biāo)評(píng)審到合同評(píng)審，直至項(xiàng)目開工后的全過(guò)程、全方位跟蹤管理，都要各司其職，各負(fù)其責(zé)。要繼續(xù)堅(jiān)持事前把關(guān)、事前控制的風(fēng)險(xiǎn)管理原則，我們還將通過(guò)多種措施來(lái)切實(shí)加大對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，以確保管理成效。
三、注重人才培養(yǎng)：
公司在注重企業(yè)壯大的同時(shí)，要把科技進(jìn)步和人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，在人才引進(jìn)后，積極為他們營(yíng)造適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過(guò)開展“青藍(lán)工程”結(jié)對(duì)子，結(jié)合企業(yè)自身培養(yǎng)和鼓勵(lì)職工自學(xué)，盡快將他們培養(yǎng)成企業(yè)管理人員的中堅(jiān)力量，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。公司將不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和教育，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)大中專生員工報(bào)考一級(jí)建造師，不斷擴(kuò)充一級(jí)建造師隊(duì)伍，凡考取一級(jí)建造師者，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
我們將不斷創(chuàng)新完善選才、育才、用才、留才的有效機(jī)制，建立充滿活力的用人機(jī)制，真正做到“讓有用的人進(jìn)來(lái)，沒(méi)用的人出去，干得好的人上去，上的去的人干好，引進(jìn)來(lái)的留住，留得住的用好”，真正體現(xiàn)人盡其才，才盡其用。
四、加強(qiáng)品牌建設(shè)：
我們將以《企業(yè)文化指導(dǎo)手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，以開展“企業(yè)文化月”為載體，大力開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，在全公司上下營(yíng)造積極向上的精神風(fēng)貌，培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，弘揚(yáng)“精心施工創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，重視環(huán)境建廣廈，以人為本保安康，誠(chéng)信守約為用戶，全員參與求發(fā)展”的企業(yè)精神，倡導(dǎo)勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流、自我超越的意識(shí)，使企業(yè)精神成為全體員工的行動(dòng)指南。通過(guò)有效的文化灌輸、文化傳播和強(qiáng)有力的思想工作，使得廣大員工對(duì)企業(yè)文化從認(rèn)識(shí)、服從轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的意識(shí)和行動(dòng)，有效促進(jìn)企業(yè)整體工作的提高。
為此我們將著重從如下幾方面出發(fā)，大力開展品牌建設(shè)。
1、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，繼續(xù)狠抓工程質(zhì)量。
工程質(zhì)量是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，要以質(zhì)量取信于社會(huì)，以質(zhì)量鍛造品牌，必須腳踏實(shí)地地從每一個(gè)工程項(xiàng)目抓起。我們要始終把保證質(zhì)量和滿足用戶的需求放在首位，以“過(guò)程控制與最終檢驗(yàn)相結(jié)合、技術(shù)進(jìn)步與實(shí)施嚴(yán)格管理相結(jié)合、激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制相結(jié)合”的管理方法，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。xx年，凡我公司承建的所有工程項(xiàng)目，在簽訂合同的同時(shí)，必須明確創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，請(qǐng)公司各科室、各工程處會(huì)同相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理，將創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃一一落實(shí)到位。爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，公司將以獲獎(jiǎng)鼓勵(lì)的原則獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目部，促使企業(yè)質(zhì)量工作上臺(tái)階。
2、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的利益，社會(huì)的安全和諧，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)。我們要把人的生命安全放在高于一切的位置，在確保工程質(zhì)量的同時(shí)，要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，“嚴(yán)”字當(dāng)頭抓安全，做到安全管理職責(zé)明確、獎(jiǎng)罰分明、措施到位、萬(wàn)無(wú)一失。今年，我們將在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理體系，推行安全風(fēng)險(xiǎn)基金管理，各工程處要認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，找差距、挑問(wèn)題、尋原因、訂措施，切實(shí)加大對(duì)所屬工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理力度，抓教育、抓檢查、抓整改、除隱患，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作，全面開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面。
3、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，繼續(xù)狠抓誠(chéng)信建設(shè)。
誠(chéng)信無(wú)價(jià)，誠(chéng)信是無(wú)形的品牌，以“誠(chéng)信”為基礎(chǔ)的合作，比其他任何形態(tài)的合作更牢靠，更持久，更有生命力。“先造人品，后造精品”，這是誠(chéng)信的基本原則，對(duì)內(nèi)對(duì)外都要講誠(chéng)信，承接業(yè)務(wù)首先要講誠(chéng)信，質(zhì)量、安全、工期、服務(wù)等都誠(chéng)信到位，“建設(shè)”的品牌會(huì)越打越響;內(nèi)部管理要講誠(chéng)信，言而有信，管理才有秩序，工作才有效率，企業(yè)才有凝聚力，希望全體員工在新的一年里遵章守紀(jì)，言行一致地做好各項(xiàng)工作，自覺(jué)維護(hù)和提升形象。
我們將一如既往的以高度的責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，建立健全體制機(jī)制，樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)外建筑業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，利用信息網(wǎng)，實(shí)施組合經(jīng)營(yíng)，構(gòu)筑文化品牌，從而不斷提升企業(yè)形象和知名度。
【結(jié)語(yǔ)】
紅日初升，其道大光;河出伏流，一瀉汪洋。做好新一年的各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨，挑戰(zhàn)和機(jī)遇考驗(yàn)著我們，責(zé)任和使命激勵(lì)著我們。在新的一年里，我們建設(shè)全體員工有信心、有決心在縣委、縣政府、縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，以企業(yè)規(guī)劃為契機(jī)，團(tuán)結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、規(guī)范管理，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的工作目標(biāo)，為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，為海安經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)!
公司年度工作總結(jié) 篇6
時(shí)間若白駒之過(guò)隙，不知不覺(jué)中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上，穿越時(shí)空的回廊，回首一年來(lái)的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無(wú)論是年初時(shí)為了**********銷售，還是年中為了**********來(lái)回拉鋸，抑或是年末的按揭下賬與商場(chǎng)款項(xiàng)的追回，又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地，**********公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著，期待**********在艱難的房產(chǎn)大環(huán)境下全部售罄，期待三層商場(chǎng)的順利售出，期待能競(jìng)拍到新地塊，期待……然而，對(duì)于廣西廣運(yùn)來(lái)說(shuō)，20xx年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年，是不斷夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存發(fā)展的一年，是一個(gè)痛苦與快樂(lè)相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái)，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發(fā)展，于進(jìn)取中追求成功。
現(xiàn)今，20xx年即將成為過(guò)去，而過(guò)去是現(xiàn)在和未來(lái)的基礎(chǔ)，忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái)，總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來(lái)。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”在20xx年即將結(jié)束的時(shí)刻，我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！
一、20xx年分管部門重點(diǎn)工作完成情況
（一）不斷加強(qiáng)和改進(jìn)總經(jīng)理辦公室（以下簡(jiǎn)稱“總經(jīng)辦”）的各項(xiàng)工作。
總經(jīng)辦作為一個(gè)公司的行政、人事的綜合管理部門，在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務(wù)管理、人力資源管理職能；充分發(fā)揮其溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用；充分發(fā)揮其服務(wù)與效率意識(shí)，能直接提高公司的整體運(yùn)轉(zhuǎn)水平與工作效率。因此，20xx年針對(duì)總經(jīng)辦上述職能，重點(diǎn)做了以下工作。
1、在進(jìn)一步完善、修改各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，抓落實(shí)、抓成效。
在20xx年已經(jīng)初步修改、完善、匯編了符合我司目前發(fā)展的實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，全年始終抓落實(shí)、抓成效，在考勤管理、績(jī)效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫，推行月度、季度、半年、全年的各項(xiàng)檢查與考核，務(wù)必將發(fā)揮規(guī)章制度的引導(dǎo)、規(guī)范作用，最大限度的調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性與積極性，同心協(xié)力，完成公司20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)承辦20xx年股東大會(huì)暨董事會(huì)二屆三次會(huì)議。
20xx年股東大會(huì)暨董事會(huì)二屆三次會(huì)議的組織實(shí)施是總經(jīng)辦20xx年工作的重點(diǎn)。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會(huì)議，在原有的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著全局把控、細(xì)心細(xì)致的原則，擬定工作方案、擬定各項(xiàng)會(huì)議材料并報(bào)經(jīng)營(yíng)班子商議通過(guò)，確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)地，落實(shí)各項(xiàng)后勤工作。會(huì)后，及時(shí)的將相關(guān)會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決議等文件及時(shí)的發(fā)放給每一位股東或董事，并根據(jù)會(huì)議決議，監(jiān)督、督促總經(jīng)辦完成股東變更、股權(quán)變更等工作。使整個(gè)會(huì)議過(guò)程做到了無(wú)失誤、無(wú)錯(cuò)漏，較為成功的完成此次會(huì)議的相關(guān)工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各股東、董事的好評(píng)。
3、指導(dǎo)總經(jīng)辦做好日常行政、人事事務(wù)性工作，保障公司日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
總經(jīng)辦的日常行政、人事的事務(wù)性工作是較為繁雜瑣碎的，培養(yǎng)總經(jīng)辦成員的`自覺(jué)工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止出現(xiàn)政令不通、協(xié)調(diào)不及、工作混亂等的不良現(xiàn)象，是20xx年的一項(xiàng)重要工作。
針對(duì)上述事項(xiàng)，20xx年會(huì)同總經(jīng)辦的員工，繼續(xù)緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線，強(qiáng)化“我們是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn)，在抓制度、抓效率、抓協(xié)調(diào)上狠下功夫，認(rèn)真細(xì)致的完成各種工作任務(wù)，優(yōu)化辦理流程，提高工作效率，將行政、人事事務(wù)性工作認(rèn)真細(xì)致的完成，并使之規(guī)范化、制度化，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
當(dāng)然，具體完成工作情況在這里就不再闡述，但就總體而言，20xx年總經(jīng)辦還是比較順利的完成了各項(xiàng)本職工作。
4、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力�！叭祟愐驂�(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。”一個(gè)成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建塑，必須千方百計(jì)地提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，如此才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，才能實(shí)現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
對(duì)于**********公司而言，企業(yè)文化的建設(shè)是**********公司持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，因?yàn)?*********的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦，離不開能使員工為之自覺(jué)奮斗和奉獻(xiàn)的廣運(yùn)精神。員工在奮斗的過(guò)程中與公司的目標(biāo)保持高度一致，具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻(xiàn)理念，才能加快**********的發(fā)展速度，才能使**********的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效增強(qiáng)。因此，努力建設(shè)先進(jìn)的廣運(yùn)文化，是實(shí)現(xiàn)廣運(yùn)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
因此， 20xx年，作為企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行部門，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了不少工作：
�。�1）加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中將職業(yè)道德建設(shè)，將愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價(jià)值觀念中。
�。�2）加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)建設(shè)，各部門內(nèi)部老員工與新員工之間互相交流經(jīng)驗(yàn)，積極鼓勵(lì)崗位成才，提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
（3）豐富員工文化生活，營(yíng)造公司內(nèi)外部和諧的氛圍，通過(guò)舉辦年會(huì)、司慶、體育比賽等活動(dòng)的形式，打造公司的和諧環(huán)境。
�。�4）通過(guò)慰問(wèn)病休員工、贈(zèng)送生日禮物等的形式，真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事、做好事，解決員工生活工作中的具體困難和問(wèn)題。
通過(guò)在企業(yè)文化方面的建設(shè)，**********公司在艱難的環(huán)境下，各員工仍能保持樂(lè)觀的心態(tài)，保持積極的工作態(tài)度，未出現(xiàn)員工流失的現(xiàn)象，企業(yè)文化建設(shè)初顯成效。
公司年度工作總結(jié) 篇7
20xx年2月，xxxx物業(yè)公司向現(xiàn)場(chǎng)派駐三位顧問(wèn)，分別是：物業(yè)總經(jīng)理xxxxxx、物業(yè)經(jīng)理xxxxxx、工程經(jīng)理嘿鴇痢。三名駐場(chǎng)顧問(wèn)到來(lái)后，物業(yè)公司正式啟動(dòng)、全面開始運(yùn)轉(zhuǎn)，至今已有11個(gè)月。在此期間，物業(yè)公司全體員工在行政公司的全面領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞著項(xiàng)目前期策劃，項(xiàng)目?jī)?yōu)化建設(shè)，管理適廣性建議，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制，預(yù)算制定，建立管理制度等展開了一系列卓有成效的工作，并都如期地達(dá)到了預(yù)訂的目的�，F(xiàn)將20xx年的工作具體總結(jié)如下：
一、制定工作計(jì)劃
物業(yè)公司正式啟動(dòng)后，第一項(xiàng)工作就是結(jié)合xxxx大廈是xxxx市重點(diǎn)工程、地標(biāo)性建筑的實(shí)際情況，按照xxxx物業(yè)公司在世界范圍內(nèi)對(duì)國(guó)際知名建筑成功推行的管理經(jīng)驗(yàn)，并以第一太平系統(tǒng)的價(jià)值觀、使命感及遠(yuǎn)景目標(biāo)為藍(lán)圖，制訂了細(xì)致、可行、有針對(duì)性的工作計(jì)劃，包括人員計(jì)劃、資金計(jì)劃、前期介入準(zhǔn)備計(jì)劃，接管計(jì)劃等等，并圍繞著各項(xiàng)計(jì)劃開始穩(wěn)步、逐項(xiàng)地開展工作。為了保障計(jì)劃整體的切實(shí)可行，在推行期間不斷地根據(jù)大廈的整體施工進(jìn)度情況，有針對(duì)性的對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，至今，物業(yè)公司已基本圓滿完成了20xx年制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃及目標(biāo)。
二、建章立制
物業(yè)公司充分利用了大廈竣工前時(shí)間相對(duì)充裕的有利條件、遵照行政公司制定的方向、結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，一切從滿足日后各項(xiàng)工作能夠順利開展出發(fā)，以第一太平成功推行的制度為基礎(chǔ)依據(jù)，充分吸納了KPI、SLA、ISO等國(guó)際上先進(jìn)的管理元素，制定200余項(xiàng)，近2萬(wàn)字的規(guī)章制度。各部門、各崗位，全都建立了系統(tǒng)的工作手冊(cè)，各項(xiàng)工作的.具體操作及流程，都做出了細(xì)致地規(guī)定，各項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量，都提出了具體的要求。藉此為今后物業(yè)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了全面、優(yōu)質(zhì)的保障。如今，物業(yè)公司的各項(xiàng)工作已全面地走上了正軌，整體上繼續(xù)向預(yù)期方向穩(wěn)步前進(jìn)。
三、人員招聘
截至至今，物業(yè)公司共進(jìn)行人員招聘近400人次，已招聘員工72人，在招聘期間，物業(yè)公司切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干”的正確指示，嚴(yán)把人員招聘關(guān)。如今，物業(yè)公司員工的綜合素質(zhì)整體上已達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，為今后將物業(yè)公司打造成一支一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
四、招商配合及規(guī)劃
20xx年，物業(yè)公司在未正式進(jìn)場(chǎng)的情況下，積極配合了大廈各項(xiàng)招商及規(guī)劃工作，在配合的過(guò)程中，物業(yè)公司
從日后服務(wù)、維保等各個(gè)方面，提供了大量可借鑒性的建議，充分提高了日后各項(xiàng)工作的可操作性。如今，16——18層銀行整體裝修已接近尾聲，地下室食堂土建施工也即將結(jié)束，下一階段的施工物業(yè)將繼續(xù)跟進(jìn)并提供全程服務(wù)。
五、制定20xx——20xx資金預(yù)算
xxxx大廈作為xxxx市的地標(biāo)性建筑，資金預(yù)算必須細(xì)致、全面，方能保障大廈在今后的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中各項(xiàng)工作的開展能夠深入、到位。因此，20xx——20xx資金預(yù)算，既是物業(yè)公司既定的目標(biāo)，也是在今后運(yùn)作過(guò)程中需完成的任務(wù)，目標(biāo)要明確、可行，任務(wù)要合理并可操作，物業(yè)公司圍繞著把xxxx大廈打造成xxxx市一流地標(biāo)性建筑的目標(biāo)，從實(shí)際出發(fā)，制定了詳實(shí)，合理的資金預(yù)算。
六、部分領(lǐng)域提前介入
xxxx大廈雖整體尚未竣工，但在竣工前期，許多配套設(shè)備已經(jīng)需要啟動(dòng)，以保障下一階段工程的繼續(xù)，20xx年7月22日及20xx年10月31日，物業(yè)公司先后遵照行政公司的指示，向現(xiàn)場(chǎng)派駐了2批共36名員工，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)3F機(jī)房的安全保衛(wèi)及大廈整體采暖運(yùn)行工作。至今，現(xiàn)場(chǎng)工作開展順利，并已為下一階段物業(yè)時(shí)接管大規(guī)模人員進(jìn)駐奠定了有利的基礎(chǔ)。
七、部分外委工作招標(biāo)
大廈竣工在即，物業(yè)公司已對(duì)部分外委工作展開了招標(biāo)工作，在具體實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)物業(yè)公司的前期預(yù)算和外委公司的標(biāo)書，制定了合理的評(píng)分細(xì)則，并融入了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽查等先進(jìn)舉措，科學(xué)、縝密地對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行了考察，以保障招標(biāo)結(jié)果的公平、公開、公正。
八、員工培訓(xùn)
物業(yè)公司的目標(biāo)是將xxxx大廈打造成xxxx市著名的地標(biāo)性建筑，代表業(yè)內(nèi)的最高水平，一流項(xiàng)目的和核心保障就是擁有一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，物業(yè)公司高度重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作，20xx年，共進(jìn)行各類培訓(xùn)60余次，員工受培訓(xùn)時(shí)間平均達(dá)到40小時(shí)以上。通過(guò)培訓(xùn)，員工的技、理論水平均得到了較大的提高，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
九、下一階段工作展望
隨著大廈竣工日期的日益臨近，物業(yè)公司下一階段的工作更多的將以實(shí)際操作為主。有了前期充分的準(zhǔn)備，我們對(duì)下一階段的工作充滿信心，對(duì)于今后的工作，物業(yè)公司將從以下幾個(gè)方面展開：
1、塑造xxxx市地標(biāo)性建筑，充分發(fā)揮xxxx大廈先進(jìn)的硬件的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)過(guò)硬的軟件管理，將xxxx大廈成功塑造成xxxx市知名的地標(biāo)性建筑，并發(fā)揮出知名品牌所應(yīng)有的價(jià)值，將大廈前期工程的巨額投入，轉(zhuǎn)變?yōu)槿蘸筘S碩的長(zhǎng)期回報(bào)。
2、打造精英團(tuán)隊(duì)，在日后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，本著客戶至上，服務(wù)為本的理念，謹(jǐn)記“注重細(xì)節(jié)、力求完美”的宗旨，挖服務(wù)細(xì)節(jié)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，將物業(yè)公司打造成一支業(yè)主信任、客戶滿意的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3、大廈風(fēng)險(xiǎn)控制，作為xxxx交易平臺(tái)的所在地，物業(yè)公司將重點(diǎn)對(duì)交易平臺(tái)運(yùn)行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障，將各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制到最低，安全工作將是今后工作的一個(gè)長(zhǎng)期重點(diǎn)。
4、物業(yè)接管與運(yùn)行，物業(yè)公司將全面進(jìn)入并與大廈施工單位實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)管理平穩(wěn)過(guò)度，設(shè)備運(yùn)行順利更迭，使大廈竣工伊始，就有系統(tǒng)的物業(yè)管理為其提供全面的保障。
以上，是物業(yè)公司20xx年工作的概況的總結(jié)，20xx，是至關(guān)重要的一年，在這一年里，大廈整體施工進(jìn)入尾聲，各項(xiàng)大的施工工程即將圓滿結(jié)束，大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今，大廈的第二階段工作已順利啟動(dòng)，物業(yè)公司已開始全面運(yùn)轉(zhuǎn)。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上，蓄勢(shì)待發(fā)。物業(yè)公司也已做好了準(zhǔn)備，我們堅(jiān)信，有行政公司為核心運(yùn)籌帷幄、駕馭全局，有物業(yè)公司全體員工同心同德、銳意進(jìn)取，大連xxxx大廈，必將會(huì)在新的一年里，作為xxxx市最耀眼的地標(biāo)建筑，巍然矗立在星海灣畔。
公司年度工作總結(jié) 篇8
即將過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。
為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：
一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識(shí)
目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作。
1、通過(guò)書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求。
2、向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好。
3、認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)**肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的'努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；
�。�2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作；
�。�3）辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
參加工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，積極為養(yǎng)殖戶服務(wù)，各方面都取得了一定的進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來(lái)，我沒(méi)有放松自己思想修養(yǎng)的提高，通過(guò)讀書、看報(bào)、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的新思想新精神，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)集體、認(rèn)真工作，實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。
二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。根據(jù)工作中的實(shí)際情況做到立足現(xiàn)狀，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，通過(guò)書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù)，并積極參與畜禽疾病的診治，通過(guò)觀察、請(qǐng)教和自己動(dòng)手等方式，切實(shí)有效的提高了自己專業(yè)技能的實(shí)際操作水平。
雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的過(guò)渡，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
公司年度工作總結(jié) 篇9
大家下午好!
在新春佳節(jié)即將到來(lái)之時(shí)，我們?cè)谶@里召開一年一度的總結(jié)大會(huì)，我代表公司董事會(huì)、總裁辦公會(huì)成員向與會(huì)的各位及通過(guò)你們向全體員工致以親切地問(wèn)候！對(duì)各位及全體員工一年來(lái)在公司發(fā)展中做出的貢獻(xiàn)表示誠(chéng)摯地謝意！
20xx年是天藥公司強(qiáng)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年。這一年公司向管理要效益，向營(yíng)銷求發(fā)展，為公司步入快速發(fā)展的軌道奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、20xx年各項(xiàng)工作回顧
�。ㄒ唬┍静萏霉巨D(zhuǎn)換營(yíng)銷方式各項(xiàng)管理不斷加強(qiáng)
1、營(yíng)銷思路與渠道建設(shè)取得了突破性進(jìn)展
20xx年本草堂公司主打產(chǎn)品心舒膠囊由原來(lái)的otc商銷售向臨床為主培育隊(duì)伍銷售過(guò)度，在過(guò)度期主打產(chǎn)品單品種銷售回款雖然受到較大影響，由于普藥銷售回款的增加，使全年銷售回款保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
為了搞好過(guò)度期和過(guò)度期后的銷售，本草堂公司結(jié)合公司生產(chǎn)成本和市場(chǎng)同類產(chǎn)品銷售價(jià)格，對(duì)所有品種重新進(jìn)行了合理定價(jià)，讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)；在合理定價(jià)基礎(chǔ)上，制定了銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策，激勵(lì)了銷售人員的積極性；招聘了一批各層次的藥品營(yíng)銷人才，為建立全國(guó)營(yíng)銷隊(duì)伍摸索了經(jīng)驗(yàn)，到20xx年12月末，本草堂公司新增聘營(yíng)銷副總經(jīng)理1人，聘任省級(jí)營(yíng)銷總經(jīng)理6人，有聘任意向的省級(jí)總經(jīng)理22人；將產(chǎn)品分類銷售，對(duì)臨床銷售品種——心舒膠囊、清眩降壓片和金蓮花膠囊、抗腦衰膠囊等品種拓展臨床網(wǎng)絡(luò)銷售，進(jìn)行各省投標(biāo)，報(bào)批物價(jià)，爭(zhēng)取進(jìn)入省級(jí)醫(yī)保（除金蓮花，金蓮花為國(guó)家醫(yī)保目錄產(chǎn)品），其他品種加大力度開拓otc市場(chǎng)，本草堂公司已與728個(gè)銷售商建立了穩(wěn)定的客戶關(guān)系，09年新增客戶152個(gè)；全年共參加全國(guó)銷售招商會(huì)議15次，開通醫(yī)藥招商網(wǎng)站3個(gè)，成立了依靠網(wǎng)絡(luò)獲得客戶資源的網(wǎng)絡(luò)招商部，原有產(chǎn)品增加規(guī)格5個(gè)，銷售呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢(shì)頭。
2、企業(yè)管理進(jìn)入一個(gè)規(guī)范化運(yùn)作新階段
一是加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。質(zhì)量是企業(yè)的生命，尤其是制藥企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到人的生命安全，更是重中之重。本草堂公司一年來(lái)將質(zhì)量管理放在首位，質(zhì)保部門嚴(yán)格對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)原輔材料、包材、中間產(chǎn)品、成品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，不合格的原料不入庫(kù)，不合格的產(chǎn)品不出廠，不斷完善gmp質(zhì)量管理體系，從采購(gòu)的源頭抓起，檢驗(yàn)含量不合格的原料堅(jiān)決不用，生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)嚴(yán)格考核，確保所有產(chǎn)品安全有效，使本草堂產(chǎn)品在用戶和銷售商中的信譽(yù)越來(lái)越高。
二是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，在保證質(zhì)量前提下降低消耗。生產(chǎn)部門嚴(yán)格按照藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)工藝進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)公司個(gè)別品種工藝進(jìn)行進(jìn)一步的改良，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本。
三是對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。一是對(duì)新員工進(jìn)行入廠培訓(xùn)；二是對(duì)老員工進(jìn)行定期和不定期地培訓(xùn)，全年對(duì)員工共舉行436人次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四是合理調(diào)整定額管理，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性。20xx年本草堂公司對(duì)員工定額管理進(jìn)行了合理調(diào)整，使員工的收入有了一定幅度的提高，并對(duì)新員工制定了下有保底工資，上不封頂?shù)墓べY獎(jiǎng)勵(lì)政策，吸引了更多的各層次人才來(lái)本草堂公司工作。
五是精減管理人員，提高工作效率。20xx年本草堂公司對(duì)管理崗位人員進(jìn)行了合理的精減，能夠1人做的工作，不安排2人做，20xx年末比上年末管理人員減少了10%，既降低了管理費(fèi)用，又提高了工作效率。
3、加大新藥開發(fā)及藥品注冊(cè)力度。完成了心舒膠囊標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，前列平片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)簽修訂提交工作，心達(dá)康復(fù)審資料申報(bào)等藥品注冊(cè)工作。
�。ǘ┥锟萍脊酒贩N數(shù)量增多銷售途徑拓寬
1、生物公司把銷售作為公司的頭等大事來(lái)抓，強(qiáng)化主打產(chǎn)品— “菊泰”品牌的推廣力度。在抓好銷售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持客戶至上的原則，深入市場(chǎng)了解客戶需求，全力支持經(jīng)銷商開發(fā)市場(chǎng)、拓展銷路。同時(shí)，強(qiáng)化產(chǎn)品銷售廣告制作和宣傳資料的設(shè)計(jì)，形成了宣傳公司產(chǎn)品和形象的系統(tǒng)模式。并進(jìn)一步開發(fā)主要產(chǎn)品外包裝，提高產(chǎn)品外觀質(zhì)量和產(chǎn)品形象。
2、利用公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，積極尋求區(qū)域。充分借助商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。對(duì)招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高招商人員的產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)，及時(shí)處理招商人員遇到的疑難問(wèn)題。并始終堅(jiān)持打擊假冒偽劣產(chǎn)品工作，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)和產(chǎn)品信譽(yù)。
3、加快新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，開發(fā)系列化保健食品和功能食品。目前，已完成葛根片、活力寶片、藻白金片、芯舒片、松花粉片、萊菔子片、桑桂片、銀耳顆粒等8個(gè)功能食品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和在省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的備案工作，取得了食品衛(wèi)生許可證。批量試生產(chǎn)已取得成功，陸續(xù)開始銷售工作。
4、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。生物公司組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，要求每位員工從思想上高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)進(jìn)廠原料和出廠成品質(zhì)量嚴(yán)格檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，使產(chǎn)品合格率達(dá)到100％。
5、加強(qiáng)管理，挖潛降耗，提高效益。為加強(qiáng)核算管理，提高信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性，公司制定了財(cái)務(wù)信息、銷售信息、生產(chǎn)及庫(kù)存等信息的日?qǐng)?bào)制。該制度能及時(shí)反映公司供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的數(shù)量表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了信息共享、相互認(rèn)證。為公司經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)。同時(shí)，強(qiáng)化預(yù)算管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。從內(nèi)部挖潛入手，增強(qiáng)全員節(jié)約意識(shí)，讓每個(gè)部門、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。
�。ㄈ┈F(xiàn)代公司按時(shí)完成各項(xiàng)縱向橫向課題
20xx年，現(xiàn)代中藥公司獲得省級(jí)課題1項(xiàng)，接受橫向委托課題7項(xiàng)，申請(qǐng)專利1項(xiàng)，獲專利授權(quán)2項(xiàng)，完成論文12篇，其中已發(fā)表7篇。
1、各類課題按照合同計(jì)劃順利進(jìn)行。完成鑒定驗(yàn)收課題3項(xiàng)，即，省科技廳項(xiàng)目《抗高血壓藥鹽酸泰利索洛的研究》、《治療脂肪肝新藥的開發(fā)研究》完成鑒定；省中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目《中藥5類新藥盆炎帶清片的臨床前研究》完成驗(yàn)收。尚未完成的各類在研項(xiàng)目7項(xiàng)，全部按照合同規(guī)定的計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行。
2、積極開展橫向課題的爭(zhēng)取工作，不斷開拓研發(fā)市場(chǎng)。20xx年新簽定橫向課題合同3個(gè)。同時(shí)，在研的`橫向課題也按合同規(guī)定的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)。與此同時(shí)，現(xiàn)代公司還組織相關(guān)科研人員，有目的的參加了國(guó)內(nèi)、省內(nèi)的醫(yī)藥方面的各類學(xué)術(shù)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)和成果對(duì)接會(huì)，利用各種機(jī)會(huì)推介項(xiàng)目、宣傳企業(yè)、尋求合作。同時(shí)，現(xiàn)代公司還承擔(dān)了對(duì)已轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的后期服務(wù)等。
�。ㄋ模┌苍u(píng)公司在整改期間，完成了延續(xù)課題的實(shí)驗(yàn)工作
由于安評(píng)公司在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局組織專家的檢查中被限期整改。在此期間，安評(píng)20xx年完成原有實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目16項(xiàng)。
（五）結(jié)合公司實(shí)際，壓縮行政人員，調(diào)整部門分工，提高工作效率。
20xx年根據(jù)公司的整體運(yùn)營(yíng)情況，經(jīng)過(guò)周密策劃，合理安排，對(duì)母子公司財(cái)務(wù)、行政等人員進(jìn)行了整合。重新劃分工作職責(zé)和范圍，減少人員編制，節(jié)約了工資支出。調(diào)整分工后，雖工作量加大，但全體工作人員都能盡快進(jìn)入各自角色，迅速適應(yīng)新要求，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)，提高了工作效率，圓滿地完成了全年會(huì)計(jì)核算任務(wù)和各項(xiàng)行政管理工作，充分體現(xiàn)出行政管理人員的工作能力、責(zé)任心和工作效率。
（六）總公司各職能部門扎實(shí)工作，恪盡職守，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在過(guò)去的一年里，總公司各職能部們做了大量服務(wù)和保障性工作，確保了公司正常有序的運(yùn)行。
辦公室除了完成公司內(nèi)部管理和各種接待任務(wù)外，還利用各種機(jī)會(huì)申報(bào)和爭(zhēng)取公司的各種榮譽(yù)，如：起草了市精神文明工作先進(jìn)單位匯報(bào)材料、人才項(xiàng)目匯報(bào)材料、市“五一獎(jiǎng)狀”獲得單位事跡材料、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作匯報(bào)材料等，多次接受省、市相關(guān)部門的檢查及國(guó)家、省、市三級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)的調(diào)查，均受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。同時(shí)加強(qiáng)了商標(biāo)管理，繼我公司“天耀”商標(biāo)評(píng)為“長(zhǎng)春市知名商標(biāo)”、“吉林省著名商標(biāo)”后，積極運(yùn)作商標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)事宜，目前公司獲得政府商標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)資金5萬(wàn)元。在辦公自動(dòng)化和公司網(wǎng)站維護(hù)方面，盡管負(fù)責(zé)母子公司所有軟硬件的管理，范圍較廣，工作量較大，加之部分設(shè)備老化，但他們克服困難，節(jié)儉辦事，努力工作，保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
20xx年是財(cái)務(wù)工作任務(wù)較重的年份，財(cái)務(wù)人員調(diào)整后個(gè)人負(fù)擔(dān)的工作量增加了，工作角色和范圍也相應(yīng)發(fā)生了變化和調(diào)整，全體財(cái)務(wù)人員克服了工作量增大和角色調(diào)整所帶來(lái)的不適，迅速適應(yīng)新任務(wù)和新要求，較好地完成了全年會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理任務(wù)。
20xx年企管辦繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各子公司及總公司各部門月份工作計(jì)劃及工作總結(jié)的考核和對(duì)總公司各部門管理人員工作日志的檢查工作，同時(shí)，按季度對(duì)各子公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核，還對(duì)各公司的經(jīng)營(yíng)情況做了大量的經(jīng)濟(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
20xx年后勤部在食堂管理方面動(dòng)腦筋想辦法，在主副食大幅度漲價(jià)、午餐標(biāo)準(zhǔn)每人由4元減少為3元后，還能讓員工吃得好，對(duì)伙食滿意。同時(shí)，他們?cè)谙腊踩④囕v管理、各種維修和清潔衛(wèi)生等方面也做到了盡職盡責(zé)。
黨群工作方面，公司加強(qiáng)了對(duì)黨員和入黨積極分子的管理。按照組織程序發(fā)展了3名新黨員，3名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員。積極組織開展了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)為婚喪嫁娶的員工送去公司的溫暖等，由于工作突出，公司黨群工作受到長(zhǎng)春市委、高新區(qū)黨工委的多次表?yè)P(yáng)，并為企業(yè)獲得了榮譽(yù)。
�。ㄆ撸┕精@得的榮譽(yù)。
經(jīng)全公司上下的共同努力，20xx年，我公司被長(zhǎng)春市總工會(huì)評(píng)為“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位；被市委、市政府評(píng)為20xx年度精神文明建設(shè)先進(jìn)單位；被吉林省工商局評(píng)為“吉林省XX年-20xx年度守合同重信用aaa級(jí)單位；被市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為長(zhǎng)春市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”；被長(zhǎng)春市勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)評(píng)為“長(zhǎng)春市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、存在的主要問(wèn)題
1、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)急需加強(qiáng)。
2、各項(xiàng)管理有待進(jìn)一步抓實(shí)抓細(xì)。
三、20xx年工作任務(wù)
20xx年是公司運(yùn)營(yíng)的起飛年，天藥集團(tuán)經(jīng)過(guò)9年時(shí)間的打基礎(chǔ)，無(wú)論從硬件到軟件，從品種準(zhǔn)備到市場(chǎng)準(zhǔn)備，從科研、生產(chǎn)到銷售，都奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)，今年公司的銷售收入和凈利潤(rùn)都要比上年有大幅度地增長(zhǎng)。
�。ㄒ唬┍静萏霉驹诋a(chǎn)品營(yíng)銷上要有大突破
本草堂公司20xx年要以銷售為龍頭，全面加大銷售力度。
1、加大營(yíng)銷人員招聘力度，填補(bǔ)空白市場(chǎng)。本草堂公司要用20xx年一年的時(shí)間，組建一支具有較強(qiáng)銷售能力、較大覆蓋面、較健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和體系的銷售隊(duì)伍。在2月末前要完成全國(guó)31個(gè)省級(jí)總經(jīng)理的聘任工作，4月末前完成50%地區(qū)級(jí)銷售經(jīng)理的聘任，6月末前完成100%地區(qū)級(jí)銷售經(jīng)理的聘任，到20xx年末前，公司專職營(yíng)銷人員總數(shù)達(dá)1000人以上。
2、抓好樣板市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面。20xx年重點(diǎn)扶持五個(gè)省級(jí)臨床樣板市場(chǎng)、五個(gè)省級(jí)otc樣板市場(chǎng)和兩個(gè)省級(jí)物流產(chǎn)品樣板市場(chǎng)，使其在年內(nèi)單省銷售回款額達(dá)100萬(wàn)元以上。
3、以地級(jí)市為單位考核銷售任務(wù)。每個(gè)地級(jí)市年回款任務(wù)最低額：一類市場(chǎng)不少于15萬(wàn)元，二類市場(chǎng)不少于12萬(wàn)元，三類市場(chǎng)不少于10萬(wàn)元，省會(huì)城市年回款任務(wù)不少于21萬(wàn)元。
4、根據(jù)產(chǎn)品情況劃分各品種的銷售渠道。臨床品種為：心舒膠囊（24粒、36粒）、清眩降壓片、金蓮花膠囊、抗腦衰膠囊；otc終端品種為：心舒膠囊（18粒）、金蓮花膠囊、炎熱清片、胃康靈膠囊、宮炎康顆粒、清眩降壓片、抗腦衰膠囊、珍菊降壓片、小兒咳喘靈顆粒、牛黃凈腦片；物流渠道品種為：麻杏止咳片、氨咖黃敏膠囊、銀翹解毒片、人工牛黃甲硝唑膠囊、天麻膠囊、牛黃解毒片、桑菊感冒片、羚羊感冒片、男寶膠囊。
5、對(duì)省級(jí)經(jīng)理按季度進(jìn)行考核。將全年任務(wù)分解到四個(gè)季度，一季度為20%，二季度為25%，三季度為25%，四季度為30%。
6、供應(yīng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等各部門都要根據(jù)市場(chǎng)的需要，按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保按時(shí)生產(chǎn)出安全有效的產(chǎn)品供給市場(chǎng)。做好藥品生產(chǎn)許可證的換證工作，落實(shí)質(zhì)量授權(quán)人的職責(zé)，實(shí)行質(zhì)量否決的權(quán)利，提高全員的質(zhì)量意識(shí)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，做讓百姓放心的好藥；供應(yīng)工作既要采購(gòu)到高質(zhì)量的原輔材料，也要盡可能降低采購(gòu)成本，并且要保證生產(chǎn)的需要；生產(chǎn)既要按時(shí)保質(zhì)保量生產(chǎn)出銷售需要的產(chǎn)品，還要通過(guò)加強(qiáng)管理，降低生產(chǎn)成本，節(jié)能降耗，提高效益；新產(chǎn)品開發(fā)工作今年內(nèi)要與現(xiàn)代公司合作，選擇有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品種進(jìn)行聯(lián)合申報(bào)。
�。ǘ┥锕疽谛庐a(chǎn)品開發(fā)的同時(shí)探索新的營(yíng)銷模式
1、生物公司今年要進(jìn)一步加大新產(chǎn)品開發(fā)力度。要根據(jù)市場(chǎng)的需要，研制、開發(fā)新產(chǎn)品，爭(zhēng)取到20xx年末，再開發(fā)出適銷對(duì)路、安全有效的新產(chǎn)品10個(gè)以上。
2、要積極探索適合生物公司產(chǎn)品特點(diǎn)的營(yíng)銷方式。逐步由商銷售向品牌連鎖店銷售方式轉(zhuǎn)變，要先行試點(diǎn)，成功后逐步推廣。
(三)現(xiàn)代公司要在研發(fā)上不斷開拓創(chuàng)新。
1、要搞好自立課題的研發(fā)。自立課題五類新藥《盆炎帶清片》的研發(fā)20xx年完成臨床前研究，爭(zhēng)取上報(bào)國(guó)家藥監(jiān)局。在研六類新藥紫癜靈膠囊等品種的臨床前研究資料，年內(nèi)要在條件具備時(shí)逐步向國(guó)家藥監(jiān)局申報(bào)。開展自立二類新藥《卷柏雙黃酮抗老年癡呆》的臨床前研究工作，完成部分工藝、標(biāo)準(zhǔn)和藥效學(xué)實(shí)驗(yàn)。
2、為本草堂和生物公司研發(fā)適銷對(duì)路的新藥品種和保健品新品種。為總公司總體產(chǎn)業(yè)發(fā)展做好技術(shù)支撐。
3、做好科研課題的結(jié)題驗(yàn)收工作。重點(diǎn)是搞好：科技部重大科技攻關(guān)項(xiàng)目《長(zhǎng)白山常用中藥材活性組分及應(yīng)用研究》、省科技廳中小企業(yè)創(chuàng)新基金《中藥5類新藥盆炎帶清片的臨床前研究》、長(zhǎng)春市科技局項(xiàng)目《梅花鹿系列保健食品的研究開發(fā)》、吉林省中醫(yī)藥管理局科技項(xiàng)目《黃連解毒湯黃酮成分與帕金森病新靶標(biāo)硫氧還蛋白的相關(guān)性研究》和《利用生物技術(shù)提高長(zhǎng)白山道地藥材黃芩有效成分》等項(xiàng)目的結(jié)題驗(yàn)收。
4、開拓國(guó)內(nèi)國(guó)際兩大技術(shù)市場(chǎng)。繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)企業(yè)如修正藥業(yè)、萬(wàn)通藥業(yè)、亞泰藥業(yè)、中研藥業(yè)、東北亞藥業(yè)等醫(yī)藥企業(yè)合作關(guān)系，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)與日本小林制藥緊密合作伙伴關(guān)系，積極爭(zhēng)取增加業(yè)務(wù)量和橫向經(jīng)費(fèi)總量。
5、爭(zhēng)取更多國(guó)家和省市項(xiàng)目。國(guó)家“十二五”重大科技項(xiàng)目即將啟動(dòng)，省市也將加大科技經(jīng)費(fèi)的投入并向企業(yè)傾斜，我們將在做好結(jié)題工作后，加強(qiáng)課題申報(bào)立項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在縱向課題方面有大的收獲。
6、積極申請(qǐng)專利和。在完成課題的基礎(chǔ)上，盡快整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，明年?duì)幦⌒律暾?qǐng)專利3－5項(xiàng)，7－10篇。
(四)安評(píng)公司要積極推進(jìn)重組
安評(píng)公司要積極推進(jìn)重組，通過(guò)重組，進(jìn)一步優(yōu)化天藥公司的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)也為吉林省的藥品研發(fā)事業(yè)繼續(xù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（五）對(duì)公司管理人員、員工的幾點(diǎn)要求
一是要團(tuán)結(jié)。俗話說(shuō)：“和氣生財(cái)”，希望每個(gè)人都要放棄個(gè)人恩怨，以公司利益為重，同心合力做好公司的各項(xiàng)工作。
二是要有責(zé)任心。每個(gè)員工，包括管理人員都要用高度的責(zé)任心，去做好本職工作，要主動(dòng)想，主動(dòng)做，不做“算盤珠”，工作要有創(chuàng)新，成果要突出。
三是要關(guān)心公司。每個(gè)人都要為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，把你自己所看到的想到的，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，提出合理化建議，本草堂公司有一個(gè)筆名叫“淤滯”的員工，一年間給我發(fā)了10多個(gè)電郵，反映公司管理中存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的建議，很有思想和見地，發(fā)電郵的時(shí)間都是在晚上，利用下班后的業(yè)余時(shí)間寫的。如果我們每個(gè)人都把公司當(dāng)作自己的家來(lái)關(guān)心，管理中的問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越少，效益就會(huì)越來(lái)越好。
總之，20xx年是天藥集團(tuán)邁入快速發(fā)展軌道的第一年，希望全體員工要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，上下同心，努力做好本職工作，并對(duì)公司的管理和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力，用全體管理人員、科研人員、生產(chǎn)一線人員、銷售一線人員的合力，開拓天藥經(jīng)營(yíng)的新局面。
公司年度工作總結(jié) 篇10
xxxx年悄然而去，xxxx年已然開啟，從xxxx年8月份至今在xxxx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿竣工，回首過(guò)去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xxxx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn)，這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jī)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。xxxx年基本全年在xxxx項(xiàng)目上，通過(guò)xxxx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會(huì)審沒(méi)有參與，圖紙沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性，在施工過(guò)程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無(wú)法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合，將此類問(wèn)題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問(wèn)題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次，就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來(lái)認(rèn)真工作，在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)xxxx年度工作總結(jié)和xxxx年度工作打算。
通過(guò)xxxx項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：通過(guò)在xxxx項(xiàng)目工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的.交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
通過(guò)xxxx項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周全。
(三)事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
(四)對(duì)工程的成本控制沒(méi)有做到心中有數(shù)，對(duì)材料的控制沒(méi)有計(jì)劃和有效的措施，缺少計(jì)劃性和組織性。
針對(duì)xxxx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，xxxx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象，調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi)，勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
公司年度工作總結(jié) 篇11
20xx年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧
(一)積極做好公司會(huì)議組織管理。截止11月，完成20xx年1x11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作，完成會(huì)議通知、簽到，擬寫會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項(xiàng)會(huì)議(管理咨詢會(huì)、月度考評(píng)會(huì)等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。
(二)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營(yíng)銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20xx年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。
(三)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊(cè)》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì)制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。
(四)做好外報(bào)材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(五)圓滿做好計(jì)劃管理及績(jī)效考核工作。完成10x11月月度計(jì)劃的匯編、報(bào)審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成4x10月個(gè)人績(jī)效考核匯總計(jì)算;完成10月部門績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
(六)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過(guò)程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長(zhǎng)，更加深刻認(rèn)識(shí)到：
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。20xx年通過(guò)在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字，形成一種不自覺(jué)的行為意識(shí)，從不同的角度去思考問(wèn)題，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法，運(yùn)用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核，計(jì)劃運(yùn)營(yíng)都應(yīng)有新思考。
(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無(wú)論多么遠(yuǎn)大的理想，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對(duì)。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里，有成績(jī)，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現(xiàn)對(duì)自己主辦工作優(yōu)化改變;對(duì)項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個(gè)人的目標(biāo)，在來(lái)年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改進(jìn)以上不足。
三、20xx年工作規(guī)劃
20xx年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年，公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的'一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問(wèn)題和困難。因此，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴(yán)格履行職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自己。20xx年的個(gè)人規(guī)劃如下：
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)，做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果，建立新的工作計(jì)劃模板及考評(píng)模板，提高計(jì)劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識(shí)，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績(jī)效考評(píng)。在新的績(jī)效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績(jī)效考核工作，充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用，提升組織和個(gè)人績(jī)效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會(huì)議組織管理。按照咨詢成果中的會(huì)議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作。
(五)工作更加積極主動(dòng)，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭(zhēng)做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭(zhēng)取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級(jí)晉升。
公司年度工作總結(jié) 篇12
20xx年，是我局（公司）全面加強(qiáng)內(nèi)部管理的一年，是我局（公司）著力推進(jìn)蘇鹽連鎖經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)關(guān)鍵一年，是我局（公司）各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅度提升的一年，是我局（公司）呈現(xiàn)全面和諧發(fā)展的一年。這一年，在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、著力構(gòu)建和諧社會(huì)為主線，緊緊圍繞我局（公司）年初提出打造“效益提升年、市場(chǎng)開拓年、和諧捉進(jìn)年”的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，緊緊圍繞全縣鹽業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管的實(shí)際，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，精心謀化，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)有效地開展工作。積極履行鹽業(yè)行政職能，努力提高食鹽專營(yíng)服務(wù)水平，為維護(hù)鹽業(yè)市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定有序，確保全縣百萬(wàn)人民食鹽安全做出了貢獻(xiàn)。
20xx年工作回顧
一、主要目標(biāo)完成情況
�、妍}品銷售持續(xù)攀升，再創(chuàng)歷史最好水平
今年1-12月份全縣實(shí)現(xiàn)鹽批發(fā)銷售22229.5192噸，完成年計(jì)劃19900噸的112%，其中食鹽銷售16163.9792噸，完成年計(jì)劃14400噸的112%，小包裝食鹽銷售5083.9492噸，完成年計(jì)劃4900噸的103%，500克、320克小包裝碘鹽銷售4621.6192噸，完成年計(jì)劃4610噸的100%，多品種鹽銷售167噸，完成年計(jì)劃140噸的120%，工業(yè)鹽銷售6065.54噸，完成年計(jì)劃5500噸的110%。20xx年，如東鹽批發(fā)銷售總量、各鹽品的銷量均創(chuàng)歷史同期的最好水平，鹽銷售總量，不同鹽品銷量的持續(xù)上升，進(jìn)一步表明如東鹽業(yè)市場(chǎng)已步入健康繁榮穩(wěn)定發(fā)展的軌道。
�、娣躯}經(jīng)濟(jì)翻開新的一頁(yè)，銷售總量和效益迅猛提升。
20xx年，我公司在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不斷完善，對(duì)市場(chǎng)掌控能力不斷增強(qiáng)的有利條件下，充分利用網(wǎng)絡(luò)、資金、管理和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，用心選擇優(yōu)質(zhì)品牌，用心尋找非鹽經(jīng)濟(jì)與渠道增值的聯(lián)系點(diǎn)。通過(guò)大家的共同努力，今年實(shí)現(xiàn)非鹽經(jīng)濟(jì)銷售收入670萬(wàn)元，居全市前列。
�、琨}業(yè)市場(chǎng)綜合監(jiān)管效果突出，碘鹽覆蓋率繼續(xù)保持高位態(tài)勢(shì)。
全年我局共出動(dòng)執(zhí)法人員人次960次，與相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法15次，與鄰縣（市）開展友好邊界行動(dòng)3次，檢查用鹽企業(yè)家310次，查處鹽業(yè)違法案件15起，查獲私鹽數(shù)量25.04噸，罰沒(méi)款累計(jì)2.2萬(wàn)元。在鹽業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管中，著力抓好食鹽安全的“三網(wǎng)”建設(shè)，堅(jiān)持鹽業(yè)市場(chǎng)的巡查制度和強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人員的監(jiān)管。20xx年全縣鹽業(yè)市場(chǎng)的穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，確保了市局對(duì)如東鹽業(yè)市場(chǎng)碘鹽覆蓋率的評(píng)估結(jié)果繼續(xù)保持在高位，有力保障了全縣人民正常食用放心碘鹽。
�、璋踩a(chǎn)措施全面落實(shí)，為單位發(fā)展保駕護(hù)航。
建立健全安全監(jiān)管體系，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任制，切實(shí)以對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)職工負(fù)責(zé)的精神，將安全工作抓深、抓細(xì)、抓實(shí)。進(jìn)一步健全了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行安全巡查制度，開展內(nèi)容豐富的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提升職工安全防范意識(shí)和應(yīng)急處理能力，保證各項(xiàng)措施的落實(shí)。有效地促進(jìn)了企業(yè)安全工作的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化。
�、槔^續(xù)樹好局（公司）良好的形象，精心營(yíng)造和諧局面。
局（公司）新的領(lǐng)導(dǎo)班子在繼續(xù)執(zhí)行好原有各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，對(duì)個(gè)別條款進(jìn)行
調(diào)整，更突出人性化管理。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，使業(yè)務(wù)工作與廉政建設(shè)相結(jié)合、良性發(fā)展。推行黨務(wù)、政務(wù)公開，規(guī)范和約束黨員干部的行為，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督。有計(jì)劃的有針對(duì)性的定期組織全體員工學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高員工的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，使我局（公司）成為一個(gè)廉潔、勤政、服務(wù)、高效的和諧團(tuán)隊(duì)。從而順利通過(guò)南通市文明單位的檢查驗(yàn)收。
�、攴e極完成縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
認(rèn)真做好縣政府賦予的掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作，積極參加掛鉤鎮(zhèn)的重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行項(xiàng)目的開工、慶典等活動(dòng)，及時(shí)慰問(wèn)掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的對(duì)接困難戶，做好與掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)村支部的統(tǒng)籌共建工作，做好單位職工與掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動(dòng)。積極參與如東海洽會(huì)的捐款活動(dòng)，定期走訪慰問(wèn)全縣的交巡警等，為如東經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展做出了我局（公司）應(yīng)有的努力。
二、主要做法與體會(huì)
�、謇^續(xù)堅(jiān)持深入宣傳、有效執(zhí)法、積極推進(jìn)相結(jié)合，著力保證全縣百萬(wàn)人民食鹽安全和碘鹽覆蓋率高位運(yùn)行。
食鹽是食品中的必需類。鹽業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管的方法是政府領(lǐng)導(dǎo)、鹽業(yè)主導(dǎo)、部門配合、群防群治共管，多方合力解難的系統(tǒng)性工作。在20xx年的全縣鹽業(yè)市場(chǎng)日常監(jiān)管工作中，在鹽業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管形勢(shì)日趨好轉(zhuǎn)，碘鹽覆蓋率繼續(xù)攀向新高的過(guò)程中，我局更是突出體現(xiàn)這一市場(chǎng)監(jiān)管的中心思想，鹽務(wù)部門為主體抓好鹽業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管，發(fā)動(dòng)全社會(huì)支持鹽務(wù)部門的監(jiān)管工作。使我局的監(jiān)管工作得到全社會(huì)廣泛的關(guān)心和支持，從而夯實(shí)了廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。
第一，堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)，努力營(yíng)造全社會(huì)重視食鹽安全工作的輿論氛圍。
今年我局開展多種形式的宣傳活動(dòng)。充分利用“3.15”、“5.15”宣傳日，在縣城繁華地段設(shè)立咨詢點(diǎn)，圍繞“食鹽加碘消除碘缺乏病”的主題，自制宣傳牌，印制宣傳資料。利用配送鹽的車輛和公交車的車身做宣傳標(biāo)語(yǔ)，更換宣傳板面，大力推出營(yíng)養(yǎng)鹽的品牌。積極參與各部門聯(lián)合宣傳，將鹽業(yè)法規(guī)及碘鹽知識(shí)及近年來(lái)的工作亮點(diǎn)在縣城最繁華地段的宣傳櫥窗里連續(xù)45天的宣傳。積極安排人員參加縣相關(guān)部門組成的普法講師團(tuán)，多次在縣城和全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立法律知識(shí)咨詢臺(tái)，到基層接受群眾對(duì)鹽業(yè)法規(guī)、碘鹽知識(shí)的咨詢。繼續(xù)深入開展“食鹽安全健康訪萬(wàn)家”活動(dòng)，調(diào)查居民灶臺(tái)用鹽情況17300戶，發(fā)放宣傳資料33400份，對(duì)村民進(jìn)行面對(duì)面的宣傳并對(duì)居民灶臺(tái)的食用鹽情況進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)不合格鹽當(dāng)場(chǎng)調(diào)換，受到群眾的普遍歡迎和擁護(hù)。通過(guò)與社會(huì)各界的實(shí)際接觸，所感受到的社會(huì)反應(yīng)，我局（公司）全方位、多層面的綜合宣傳，使全縣城鄉(xiāng)居民自覺(jué)食用碘鹽、自覺(jué)抵制私鹽意識(shí)愈來(lái)愈強(qiáng)。
第二，堅(jiān)持依法行政，努力為全縣的食鹽安全環(huán)境提供保障。
今年全體鹽政執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鹽業(yè)法規(guī)、上級(jí)部門新的執(zhí)法要求、新的監(jiān)管精神，以較高的素質(zhì)開展鹽業(yè)行政工作。堅(jiān)持案件討論制度，經(jīng)常分析討論案件的個(gè)案特點(diǎn)及處理意見。從多方面入手，提高鹽政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。保證無(wú)一起鹽業(yè)行政執(zhí)法案件有行政復(fù)議、行政敗訴情況發(fā)生。全年堅(jiān)持無(wú)特殊情況做到每周五天對(duì)全縣鹽業(yè)市場(chǎng)的日常巡查，根據(jù)不同的季節(jié)、不同的重點(diǎn)地區(qū)、不同的用鹽行業(yè)、用鹽單位、經(jīng)營(yíng)單位開展以點(diǎn)帶面的檢查；針對(duì)上海私鹽跡象增多的情況，在重要路口與交警部門連續(xù)數(shù)日上路查緝往返如東——上海的貨車，嚴(yán)厲打擊上海方向侵銷的鹽產(chǎn)品行為。
今年4月3日，我局在公安局新店查報(bào)站協(xié)助下，成功查獲一輛從上海方向過(guò)來(lái)的載有15噸“英文字母”標(biāo)志大包裝私鹽，這是江蘇鹽業(yè)對(duì)工業(yè)鹽查處意見不一的情況下，查獲的外來(lái)工業(yè)鹽。我局領(lǐng)導(dǎo)十分慎重，在將貨車押回分銷中心的同時(shí)，迅速向市局作了匯報(bào)。市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，4日上午陳董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)鹽政分管局長(zhǎng)、鹽政法制處處長(zhǎng)趕赴如東聽匯報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處理案情，為案件的順利圓滿處理，給予極大的關(guān)心和支持，經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查取證，周密的商量研究最終沒(méi)收了這批私鹽，并罰款人民幣5000元。這為南通地區(qū)在處理上海方向過(guò)來(lái)的私鹽方式上開了個(gè)好頭，成為我局鹽政稽查工作的'一個(gè)新亮點(diǎn)，也為今后的鹽政執(zhí)法工作有較大的示范作用。如東化學(xué)工業(yè)園區(qū)化工企業(yè)生產(chǎn)的副產(chǎn)品工業(yè)再生鹽，對(duì)全縣乃至周邊的食鹽安全存在巨大威脅。近年來(lái)，對(duì)化學(xué)工業(yè)園區(qū)有關(guān)企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注，是全局鹽政執(zhí)法工作的重中之重，從對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人強(qiáng)化宣傳教育到通過(guò)向政府有關(guān)部門匯報(bào)引起各界的重視，從嚴(yán)防死守、嚴(yán)格執(zhí)法上確保工業(yè)再生毒鹽不流向鹽業(yè)市場(chǎng)。通過(guò)一系列有效的鹽政執(zhí)法工作，有力支撐了全縣碘鹽覆蓋率的高位運(yùn)行和保持鹽業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管工作經(jīng)久不衰的威懾力。
第三，堅(jiān)持積極推進(jìn)農(nóng)村食鹽安全“三網(wǎng)”建設(shè)，努力為全縣的食鹽安全工作構(gòu)建一道新屏障。
20xx年，我局根據(jù)省、市局相關(guān)部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的有關(guān)文件精神，加快推進(jìn)農(nóng)村食鹽現(xiàn)代化流通網(wǎng)絡(luò)、食鹽安全監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)絡(luò)、食鹽安全群眾監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保農(nóng)村食鹽安全的要求，結(jié)合我縣實(shí)際，逐步建立和完善農(nóng)村食鹽安全運(yùn)行機(jī)制、責(zé)任機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步整合監(jiān)督資源，加強(qiáng)鹽業(yè)市場(chǎng)管理，提高全縣重點(diǎn)地區(qū)碘鹽“三率”水平。
�、胬^續(xù)堅(jiān)持規(guī)范營(yíng)銷、服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)、貼近需求、挖掘增長(zhǎng)點(diǎn)相結(jié)合，著力保證全縣鹽業(yè)市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定和食鹽流通現(xiàn)代化建設(shè)的有力推進(jìn)。
規(guī)范營(yíng)銷是我們食鹽專營(yíng)工作的前提，服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)是推進(jìn)食鹽流通現(xiàn)代化建設(shè)的內(nèi)在要求，貼近需求是專營(yíng)商品在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大壞境中圍繞市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的具體體現(xiàn)。新的增長(zhǎng)點(diǎn)是鹽業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基。四者之間、密切聯(lián)系，相輔相成。
第一，堅(jiān)持規(guī)范營(yíng)銷，為全縣鹽業(yè)市場(chǎng)的穩(wěn)定有序提供有力保證。
今年認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公司“五統(tǒng)一”和erp財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化要求，按實(shí)際需求，合理上報(bào)全年的采購(gòu)計(jì)劃和按月度的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，及時(shí)填報(bào)“五統(tǒng)一”和erp的各類報(bào)表,按時(shí)結(jié)清鹽款。具體營(yíng)銷上，按不同的用鹽戶，按要求規(guī)范供應(yīng)鹽品種，在包裝物上蓋章編號(hào)，一旦用鹽單位、經(jīng)營(yíng)戶不規(guī)范用鹽，不規(guī)范經(jīng)營(yíng)以便迅速查出，及時(shí)糾正。堅(jiān)決杜絕開據(jù)“人情鹽”，以防止大包裝鹽沖擊小包裝碘鹽市場(chǎng)。對(duì)一些小毛病不斷的用鹽單位，重在規(guī)范其用鹽行為，對(duì)屢教不改的單位給予嚴(yán)肅對(duì)待，在用鹽戶存在用鹽不規(guī)范問(wèn)題難以證實(shí)情況下，設(shè)法落實(shí)專人控制其用鹽量，以減少用鹽單位不規(guī)范行為給鹽業(yè)市場(chǎng)秩序所造成的影響。以自身的營(yíng)銷規(guī)范和規(guī)范用鹽戶的用鹽行為來(lái)保證全縣鹽業(yè)市場(chǎng)的穩(wěn)定有序發(fā)展。
第二，堅(jiān)持服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)，加快推進(jìn)如東食鹽流通現(xiàn)代化建設(shè)。
今年6月份公司設(shè)立了客戶服務(wù)部，從公司職工中選拔了兩名年紀(jì)輕、責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到服務(wù)一線，專門負(fù)責(zé)對(duì)全縣120家工業(yè)用鹽企業(yè)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。從配送鹽品、送票上門、定期回訪
等全過(guò)程的服務(wù)中，及時(shí)掌握企業(yè)的動(dòng)態(tài)，便于在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范用鹽企業(yè)的違規(guī)行為。今年10月，公司業(yè)務(wù)員在對(duì)某家近一個(gè)月不來(lái)進(jìn)鹽的企業(yè)回訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)了其私購(gòu)上海的9噸工業(yè)鹽，我局及時(shí)進(jìn)行了處理和糾正。
在軟件服務(wù)方面，堅(jiān)持無(wú)假日工作制度，規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)，實(shí)行電話首接負(fù)責(zé)制；堅(jiān)持方便用戶購(gòu)鹽，實(shí)施電話聯(lián)絡(luò)、網(wǎng)上結(jié)算，減少用戶來(lái)回奔波之勞；堅(jiān)持服務(wù)投拆制，
公司年度工作總結(jié) 篇13
德州供電公司堅(jiān)決貫徹市委、市政府和國(guó)網(wǎng)xx省電力公司決策部署，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作大局，抓安全生產(chǎn)保電力供應(yīng)，抓電網(wǎng)建設(shè)增供電能力，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)重效能提升，各方面工作都取得了新成績(jī)、新突破，現(xiàn)將度工作總結(jié)如下。
一、全市優(yōu)質(zhì)供電
截至12月20日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)5120天；全年完成售電量176.058億千瓦時(shí)，綜合供電電壓合格率達(dá)到99.922%，城市供電可靠率達(dá)到99.971%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率達(dá)到99.942%，以上指標(biāo)均達(dá)到國(guó)網(wǎng)xx省公司下達(dá)的年度指標(biāo)要求。
二、配合市政府“兩河四岸”和“中心城區(qū)建設(shè)”項(xiàng)目進(jìn)行線路遷改
“兩河四岸”項(xiàng)目：35kv—110kv架空線路、電纜線路已經(jīng)完成遷改共計(jì)5.4km，桿塔28基，各項(xiàng)目均已根據(jù)城建工期按時(shí)完成。東風(fēng)路岔河西岸配合遷改工程因城建工程配合列入1月份計(jì)劃。
“中心城區(qū)建設(shè)”項(xiàng)目：配合項(xiàng)目工程進(jìn)度，已完成康華線、2#鄉(xiāng)西線、西王線遷改工程，剩余項(xiàng)目配合施工進(jìn)度按時(shí)限完成。紅星美凱龍遷改工程90%的圖紙已經(jīng)設(shè)計(jì)完畢（可出圖、施工），目前正聯(lián)同xx市住建局積極協(xié)調(diào)進(jìn)變電站電纜路徑選擇；110kv苗東線改造工程遷移改造已完成。
三、支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
德州電網(wǎng)已完成220千伏臨邑站整體改造、夏津（南城）輸變電工程、110千伏xx縣牽引站供電線路工程、臨邑苗坊、慶云紅云、禹城東辛等10項(xiàng)輸變電工程，新增變電容量67.3萬(wàn)千伏安、線路長(zhǎng)度216.18公里，大大提高了供電質(zhì)量和可靠性。
四、完成行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管目標(biāo)
實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量監(jiān)督檢查三級(jí)通知書制度，各級(jí)安全責(zé)任得到有效落實(shí)；依托經(jīng)信部門電力行政管理主體責(zé)任，逐步構(gòu)建電力設(shè)施保護(hù)工作新機(jī)制，不斷規(guī)范執(zhí)法機(jī)制建設(shè)�！秞x市電力設(shè)施和電能保護(hù)工作實(shí)施意見》的出臺(tái)，為依法開展電力設(shè)施保護(hù)工作提供了政策性依據(jù)。xx市電力設(shè)施和電能保護(hù)聯(lián)合工作辦公室的`成立，標(biāo)志著電力聯(lián)合行政執(zhí)法機(jī)制正式建立。
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