護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 篇1
在醫(yī)院做護(hù)理工作已經(jīng)很久了，而作為副護(hù)士長(zhǎng)的工作卻沒(méi)有多久，剛好是一年多的時(shí)間，作為一名新的副護(hù)士長(zhǎng)，我也對(duì)我一年來(lái)的工作做些總結(jié)，是一種回顧，也是對(duì)自己一年工作的一種反思。
一、工作管理
在我們科室工作的這段時(shí)間，我積極的學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)工作，讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高，雖然護(hù)理做了很多年了，但是我還是感覺(jué)到自己的各方面無(wú)論管理還是護(hù)理都不足，自己要學(xué)的護(hù)理以及管理還有很多，同時(shí)在我們科室護(hù)理的工作中，我也是積極的參與，作為副護(hù)士長(zhǎng)更是要起到帶頭的作用，同時(shí)根據(jù)科室的具體情況，制定好護(hù)理工作的一些常規(guī)，當(dāng)護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題的時(shí)候，也是及時(shí)的去改進(jìn)，一些護(hù)士工作不積極，或者工作做得不好，也是及時(shí)的去了解原因，進(jìn)行溝通，及時(shí)的處理，避免管理上的失職導(dǎo)致護(hù)士沒(méi)做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護(hù)理工作的`檢查中，也是多和護(hù)士溝通，改進(jìn)護(hù)理中出現(xiàn)的問(wèn)題，讓護(hù)理工作在我們科室做好，做完善。
二、人員管理
科室的護(hù)士有老護(hù)士不需要怎么操心的，也有一批新的護(hù)士需要做好培訓(xùn)的工作，同時(shí)在日常里也是要時(shí)刻的去監(jiān)督，去關(guān)注，了解他們工作的進(jìn)度，這一年，我做好了新護(hù)士的培訓(xùn)工作，同時(shí)我們科室的新護(hù)士在這一年的工作當(dāng)中也是沒(méi)有犯重大的錯(cuò)誤，同時(shí)安排部分優(yōu)秀的護(hù)士參加院里組織的一些培訓(xùn)，讓我們科室的護(hù)理工作能做得更好，護(hù)士的水平能有更多的提高。對(duì)于工作做的優(yōu)秀的護(hù)士也是進(jìn)行表?yè)P(yáng)，激勵(lì)他們?nèi)プ龅酶�，在一些事情上放�?quán)，讓優(yōu)秀的護(hù)士也參與管理，調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，同時(shí)對(duì)于一些想要學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的護(hù)士，也是支持他們，讓他們能學(xué)到更多的護(hù)理知識(shí)來(lái)運(yùn)用到工作當(dāng)中去。
三、自身管理
作為副護(hù)士長(zhǎng)，自身的發(fā)展也是必不可少的，這一年，我也是積極的參加院里組織的各種會(huì)議，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理知識(shí)，同時(shí)對(duì)我們科室的護(hù)士進(jìn)行會(huì)議，將我所學(xué)教給他們，讓大家一起成長(zhǎng)，一起學(xué)習(xí)。在做好科室護(hù)理管理工作的基礎(chǔ)上，我不斷的學(xué)習(xí)各種護(hù)理知識(shí)，也參加了一些培訓(xùn)和證書(shū)的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學(xué)術(shù)的會(huì)議也是抽空參加，而自己學(xué)到了，就要運(yùn)用，同時(shí)也是傳授給科室的護(hù)士們，聽(tīng)過(guò)，學(xué)過(guò)，再教一次，我不但是傳播了護(hù)理的知識(shí)，同時(shí)自己也是加深了印象，學(xué)的更扎實(shí)了。與其他副護(hù)士長(zhǎng)交流，探討管理的經(jīng)驗(yàn)，由于我是剛做副護(hù)士長(zhǎng)不久，所以我更是要向其他的副護(hù)士長(zhǎng)去學(xué)習(xí)，讓自己能更好的做好管理我們科室護(hù)理的工作。
新的一年，我要繼續(xù)的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護(hù)理工作多做一些貢獻(xiàn)，讓我們科室的護(hù)理比去年做的更好。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天我召開(kāi)這次述職會(huì)議，對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，也將展望未來(lái)的工作方向和重點(diǎn)。
一、工作總結(jié)和回顧
過(guò)去一年我主要負(fù)責(zé)護(hù)理部門的管理工作。在各個(gè)方面均取得了一定成績(jī)。
1.提升職業(yè)素養(yǎng)
我認(rèn)為，提高職業(yè)素養(yǎng)是護(hù)理人員最重要的任務(wù)。在過(guò)去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷努力，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，嘗試提高各方面的素質(zhì)。我們力求在崗位上更加專業(yè)化，更加干練，更加富有情感，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.加強(qiáng)護(hù)理工作
在過(guò)去的一年中，我們加強(qiáng)了患者護(hù)理工作的宣傳和推進(jìn)。我們積極參與科室會(huì)診，動(dòng)態(tài)掌握病人病情，提高護(hù)理服務(wù)水平。同時(shí)，我們也與多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，在廣泛宣傳中加強(qiáng)多部門之間的合作交流，力求給患者提供更加完善的護(hù)理服務(wù)。
3.推廣護(hù)理技術(shù)
我們團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)掘和推廣新型、前沿的護(hù)理技術(shù)，力求以更加先進(jìn)的技術(shù)手段為患者服務(wù)。我們積極參與國(guó)內(nèi)外護(hù)理技術(shù)學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)活動(dòng)，將最新的專業(yè)理論和護(hù)理方法引入我們的臨床護(hù)理實(shí)踐。
二、展望未來(lái)
1.提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
我們將繼續(xù)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。我們將加強(qiáng)部門協(xié)作，促進(jìn)護(hù)理人員間的溝通和交流，逐步形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)氛圍，在共同目標(biāo)的推動(dòng)下，不斷提升各項(xiàng)服務(wù)水平。
2.推進(jìn)科技創(chuàng)新
隨著科技的發(fā)展，我們將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)科技的研究與應(yīng)用，開(kāi)發(fā)適合患者的`護(hù)理技術(shù)。我們將繼續(xù)不斷發(fā)掘和推廣新型、前沿的護(hù)理技術(shù)。同時(shí)，積極研究醫(yī)療領(lǐng)域存在的問(wèn)題，為解決實(shí)際的臨床問(wèn)題尋找創(chuàng)新的解決方案。
3.加強(qiáng)患者滿意度
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)患者護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量管理，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)落實(shí)。加強(qiáng)患者滿意度和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，定期開(kāi)展“質(zhì)量護(hù)理日”活動(dòng)，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)患者溝通和情感交流，為患者提供更加貼心、周到和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
最后，我想說(shuō)，我們團(tuán)隊(duì)將一如既往地以護(hù)理服務(wù)為己任，立足本職工作，充分發(fā)揮專業(yè)能力，為患者的健康與生命盡心盡力，不斷提升自身素質(zhì)，將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和敬業(yè)的精神整合進(jìn)我們的工作中。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和信任！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 篇3
時(shí)間過(guò)得很快，實(shí)習(xí)的第三個(gè)科室就要告一段落了。
呼吸科是很忙很累的，而且特殊要留意自我愛(ài)護(hù)，每天帶著12層的口罩穿梭于病房，大多數(shù)病人是哮喘，肺結(jié)核，肺癌的病人，他們很可憐的。實(shí)習(xí)的三周不僅扎針輸液的技術(shù)有了質(zhì)的飛躍，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了微笑，雖然帶著厚厚的口罩，但是一句關(guān)心親切的微笑，嘮一句家常不僅能夠使病人得到少許勸慰，更重要的'是也緩解了自己給病人輸液扎針時(shí)的驚慌，在一個(gè)融融洽和諧的氣氛中更能一語(yǔ)道破，即使扎不上病人一般也不會(huì)刻意犯難你。這就是人與人之間的溝通吧！
還有就是一些�？茖W(xué)問(wèn)，例如呼吸機(jī)的運(yùn)用，肺炎、哮喘、肺心病、呼衰、肺結(jié)核病人的護(hù)理，臨終病人的護(hù)理。記得進(jìn)科室的其次天就親眼目睹了一個(gè)病人從搶救到死亡的過(guò)程，那位老人只剩下了一把骨頭，像一具骷髏。很驚奇的是，第一次在臨床面對(duì)死亡并沒(méi)有想象中的那么膽怯，人從誕生到死亡就是一個(gè)生命過(guò)程，怎么樣把這個(gè)過(guò)程過(guò)的充溢精彩是我們生的人必需思索的問(wèn)題，在病床奄奄一息時(shí)無(wú)憾此生，足已。
在呼吸內(nèi)科實(shí)習(xí)期間和病人一同過(guò)的中秋節(jié)，那天正好我是小夜班，吃著病人送來(lái)的月餅和水果，聽(tīng)著病房傳來(lái)的電視晚會(huì)的聲音，想家的感覺(jué)更濃了。十一又要加班，回不了家了......長(zhǎng)大了，該單獨(dú)承受一些東西了，包括孤獨(dú)！
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 篇4
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有一年多了，現(xiàn)在我將這一年的工作作個(gè)總結(jié)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。以下是我的個(gè)人年終總結(jié)。
說(shuō)句實(shí)話，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。
第一，因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;
第二，面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的`護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待;另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三，對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;
第四，針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人;
第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。
因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的！
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是本院的護(hù)士長(zhǎng)，今天我來(lái)為大家述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里，本院的護(hù)理工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足。在接下來(lái)的報(bào)告中，我將就本院的護(hù)理管理工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，對(duì)我們的工作進(jìn)行評(píng)估并提出改進(jìn)措施，以期能夠更好地提升護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度。
一、護(hù)理工作總體情況
在過(guò)去的一年里，我們?cè)谧o(hù)理工作方面取得了一些重要進(jìn)展。我們堅(jiān)持以患者為中心的理念，積極推行臨床路徑管理、病房管理、護(hù)理規(guī)范化建設(shè)以及護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估等一系列措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。具體情況如下：
1.專業(yè)技術(shù)水平顯著提高
我們積極組織各類培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理人員的專業(yè)技能和臨床能力。在過(guò)去的.一年里，有80%的護(hù)士參加了培訓(xùn)課程，培訓(xùn)課程包括基礎(chǔ)知識(shí)、操作技能和專業(yè)技能。我們還建立了護(hù)理技能大賽制度，激勵(lì)護(hù)士發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、積極進(jìn)取，提高護(hù)理技能水平。
2.護(hù)理流程改進(jìn)
我們進(jìn)一步完善護(hù)理流程，嚴(yán)格按照臨床路徑管理要求，制定了詳細(xì)的護(hù)理方案。實(shí)現(xiàn)了多科室共用護(hù)理記錄單，消除了持久化記錄的弊端，規(guī)范了護(hù)理記錄。
3.護(hù)理管理工作落實(shí)
我們建立了充分的護(hù)理管理機(jī)制，通過(guò)質(zhì)量管理、患者滿意度調(diào)查和不良事件分析等手段來(lái)監(jiān)督和管理護(hù)理過(guò)程和結(jié)果。同時(shí)，我們也隨時(shí)做好護(hù)理質(zhì)量的檢查和整改工作，確保護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
二、護(hù)理工作存在的問(wèn)題和不足
雖然我們?cè)谧o(hù)理工作方面取得了一些成績(jī)，但目前仍存在一些問(wèn)題和不足：
1.護(hù)理工作中出現(xiàn)了個(gè)別差錯(cuò)
我們也發(fā)現(xiàn)，在護(hù)理工作中偶爾出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤和缺陷，例如藥物給錯(cuò)、護(hù)理不規(guī)范等。這些問(wèn)題導(dǎo)致了不必要的病情惡化、患者安全事件等。這需要我們對(duì)護(hù)理過(guò)程進(jìn)行全面排查和整改，加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程控制，制定全面的改進(jìn)措施，提高患者安全和滿意度。
2.護(hù)理管理工作中不夠規(guī)范
在護(hù)理管理方面，我們也存在著一些問(wèn)題，包括護(hù)理質(zhì)量評(píng)估不完善、監(jiān)測(cè)手段不足等。這些問(wèn)題需要我們進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理管理，完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)測(cè)手段，確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
三、護(hù)理工作的改進(jìn)措施
針對(duì)上述問(wèn)題和不足，我們提出以下改進(jìn)措施：
1.做好護(hù)理流程控制
我們將進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理流程控制，規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)，確保藥物給予、治療操作、患者轉(zhuǎn)運(yùn)等方面的質(zhì)量和安全。
2.加強(qiáng)護(hù)理管理
我們將加強(qiáng)護(hù)理管理工作，加大護(hù)理質(zhì)量評(píng)估力度，充分運(yùn)用各種監(jiān)測(cè)手段對(duì)護(hù)理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行全面監(jiān)控，確保質(zhì)量。
3.積極推進(jìn)信息化建設(shè)
我們將積極推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，提高護(hù)理服務(wù)的效率，加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程的規(guī)范化管理。
四、總結(jié)
作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大。醫(yī)院是服務(wù)患者的場(chǎng)所，護(hù)理工作是服務(wù)患者的核心。我將帶領(lǐng)全院護(hù)理人員，秉承以人為本的理念，不斷提升護(hù)理技能和素質(zhì)，提高服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量，為廣大患者提供更好的服務(wù)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們的信任和支持，讓我們一起攜手努力，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 篇6
20xx年護(hù)士長(zhǎng)工作是新世紀(jì)的第一年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄；
（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的.整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我是一名護(hù)士長(zhǎng)，我來(lái)這里報(bào)告我的個(gè)人述職情況。
身為一名護(hù)士，我一直感到深深的責(zé)任和使命感。每天都要面對(duì)各種瑣碎的工作和各種不同的患者，但我一直堅(jiān)持著做到最好，因?yàn)槲抑牢业墓ぷ麝P(guān)系到無(wú)數(shù)患者和家屬的健康與幸福。
從去年開(kāi)始，我成為了我們科室的護(hù)士長(zhǎng)。在這個(gè)崗位上，我承擔(dān)著一項(xiàng)重要的任務(wù)——管理和監(jiān)督我們科室的工作，并為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理。
首先，我重視工作質(zhì)量和效率。我通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)水平和能力，進(jìn)一步提升了我們科室的服務(wù)水平。我和我的團(tuán)隊(duì)，成立了一份操作手冊(cè)，明確了每一個(gè)護(hù)士需要完成的工作，并規(guī)定了工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。這樣，不僅有助于我們有效實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也提高了管理效率，使得患者得到更快、更好、更安全的護(hù)理服務(wù)。我們還建立了護(hù)理質(zhì)量保證小組，每個(gè)月都會(huì)對(duì)我們科室的工作進(jìn)行全面細(xì)致的檢查和分析，以確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
其次，我注重患者的心理護(hù)理。作為護(hù)士，不僅要關(guān)注患者的身體健康，還要注意他們的心理健康。在工作中，我和我的團(tuán)隊(duì)都會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)患者的訴求和難處，根據(jù)不同的情況，為患者提供不同的解決方案，以緩解他們的痛苦和焦慮。同時(shí)，我還引導(dǎo)護(hù)士們學(xué)習(xí)專業(yè)的心理護(hù)理知識(shí)和技能，通過(guò)多元化的心理疏導(dǎo)手段，使得患者在治療過(guò)程中感到舒適和放心。
最后，我還要搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的平臺(tái)。雖然我們每個(gè)人都有自己的責(zé)任和任務(wù)，但是我們只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才能更好地為患者服務(wù)，更好地完成工作。因此，我每周會(huì)組織科室例會(huì)，讓每個(gè)人介紹自己的工作和情況，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提供真實(shí)的`病例和相關(guān)問(wèn)題，為團(tuán)隊(duì)彼此學(xué)習(xí)、互相幫助和提升服務(wù)質(zhì)量提供平臺(tái)。同時(shí)，我還會(huì)定期與每個(gè)成員談話，了解他們的工作情況和需求，鼓勵(lì)他們解決問(wèn)題和提高工作積極性，從而最大化地激發(fā)每個(gè)人的工作潛力，同時(shí)也促進(jìn)科室整體發(fā)展。
在以上幾點(diǎn)中，我能夠在實(shí)踐中取得實(shí)實(shí)在在的成效。在我和我的團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們科室的工作得到了不斷的改進(jìn)和提升，醫(yī)療護(hù)理服務(wù)得到了患者的高度認(rèn)可和贊譽(yù)。因此，我有信心能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)并推動(dòng)我們科室的進(jìn)一步發(fā)展。
最后，我對(duì)未來(lái)充滿了信心，我相信我們的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)成長(zhǎng)壯大，為病患們提供更好的服務(wù)。我會(huì)繼續(xù)努力，為我們的團(tuán)隊(duì)的發(fā)展打造更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化。
謝謝大家。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 篇8
xxxx年，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如加班加點(diǎn)、節(jié)假日不休息，堅(jiān)持每天上班下班開(kāi)小會(huì)，每周召開(kāi)例會(huì)，聽(tīng)取、匯報(bào)階段性工作情況，形成了互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好氛圍醫(yī)。同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。我們充分發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”精神，迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的'反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、�？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
4、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。做好信息中心護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是XX醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng)，今天在這里向大家匯報(bào)一下我近期的工作。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)向大家展示：
一、護(hù)士團(tuán)隊(duì)建設(shè)
醫(yī)院是一個(gè)集體的組織，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是保證醫(yī)院正常運(yùn)行及提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，我的工作之一就是護(hù)士團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。為此，我們采取了以下措施：
1.定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的交流和溝通，提高團(tuán)隊(duì)合作精神。
2.加強(qiáng)護(hù)理培訓(xùn)，定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)，提高護(hù)士的專業(yè)技能和素質(zhì)。
3.制定護(hù)理工作規(guī)范和制度，加強(qiáng)護(hù)理流程管理，確保護(hù)理工作的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化。
4.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理評(píng)估機(jī)制，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。
以上措施的落實(shí)，使護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了有效提升，各項(xiàng)工作也得到了較好的推進(jìn)。
二、護(hù)理工作的改進(jìn)與創(chuàng)新
為了更好的滿足患者的需求，保障患者的安全，同時(shí)提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，我們采取了以下措施：
1.開(kāi)展多項(xiàng)護(hù)理改進(jìn)項(xiàng)目，如病房風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，危重病人知情告知等，有效提高了護(hù)理分級(jí)制度和病人治療效果。
2.開(kāi)展多項(xiàng)護(hù)理創(chuàng)新項(xiàng)目，如床邊換藥、移動(dòng)護(hù)理、心理疏導(dǎo)等，充分體現(xiàn)人性化護(hù)理理念，提高了護(hù)理效率和服務(wù)質(zhì)量。
3.提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理個(gè)性化定制，提高患者滿意度和口碑傳播效應(yīng)。
通過(guò)以上工作的落實(shí)，我的團(tuán)隊(duì)不僅在日常工作中做到了不斷創(chuàng)新和提升，而且獲得了很好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，得到了患者的`廣泛好評(píng)。
三、與其他部門的協(xié)作
醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，各個(gè)部門之間相互依存，相互支持。為了更好地協(xié)作和配合，我們積極參與各項(xiàng)會(huì)診和協(xié)調(diào)工作，主動(dòng)與病房、藥房、檢查科、手術(shù)室等醫(yī)療部門進(jìn)行溝通與協(xié)作，整體提升醫(yī)院的服務(wù)水平和各個(gè)科室的協(xié)作默契度。
總結(jié)：
以上述職報(bào)告主要就我在近期的工作實(shí)踐中所做到的一些實(shí)際工作情況進(jìn)行了如實(shí)匯報(bào)和總結(jié)。在今后的工作中，我將繼續(xù)深化團(tuán)隊(duì)管理，推進(jìn)護(hù)理改革，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和管理水平，積極與各科室密切協(xié)調(diào)和配合，共同為患者的健康提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和醫(yī)療保障。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 篇10
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)專科護(hù)士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、文化管理，努力使特性
護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷多年來(lái)，我深深意識(shí)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，規(guī)范其行為很重要，但更重要的是改變主意，升華他們的內(nèi)心世界，使護(hù)士長(zhǎng)的角色來(lái)管理外部原因，導(dǎo)致個(gè)人素質(zhì)的護(hù)士。為此，我采取了一系列措施:護(hù)士調(diào)度表，每周發(fā)送他們的生活，工作場(chǎng)所的理解;在鑫小天使包括;使用早期告訴他們一些勵(lì)志，哲學(xué)，如小故事，導(dǎo)致他們的生活，思考我的職業(yè)生涯。護(hù)士、滲透，我們地區(qū)取得了很大提高人文素質(zhì)。我終于創(chuàng)造了改變護(hù)士，護(hù)士與人文知識(shí)管理本身——良性連鎖提高護(hù)理質(zhì)量。近年來(lái)，不僅流行地區(qū)的護(hù)理文化建設(shè)，并成功地完成了工作目標(biāo)。省市所有之前的檢查，我們地區(qū)聞名的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每次遇到檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟了分。增強(qiáng)的'評(píng)估檢查，地區(qū)的健康教育和護(hù)理服務(wù)，贏得了并檢查專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識(shí)宣教、痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法、尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。一年來(lái)，先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足和方向
面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 篇11
20xx年是不平凡的一年，我院遷入新址一年來(lái)，潔凈、溫馨的住院環(huán)境，首先，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、以二甲復(fù)審為工作重點(diǎn)，認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，不斷向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)及方法，學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)。全年共護(hù)理病人700余人，手術(shù)500多例，搶救病人20余人，無(wú)一例投訴，病人滿意度達(dá)95%以上。在科內(nèi)我根據(jù)《二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)，在護(hù)理部組織下全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，并按照每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求逐步理順每一項(xiàng)工作。
不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，如危重病人、手術(shù)病人、老年病人等把他們做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，保證病人得到及時(shí)有效的護(hù)理。對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的.指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%。完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，我科成立護(hù)理質(zhì)控小組，對(duì)小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯(cuò)誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合，并隨時(shí)予以監(jiān)督。為確保護(hù)理安全，要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)一流的硬件設(shè)施，省級(jí)專家的技術(shù)指導(dǎo)，讓老百姓受益，我也提高了很多。
規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，始終以病人為中心，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿意度 。加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好二級(jí)質(zhì)控管理按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。執(zhí)行APN排班，明確分工、責(zé)任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。同時(shí)做好培訓(xùn)及帶教工作， 按護(hù)理部以及科室計(jì)劃，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、�？萍寄芘嘤�(xùn)，按層級(jí)對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。
外二科是新成立的科室，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，逐步完善了各項(xiàng)制度、流程，護(hù)理常規(guī)的制定，在11個(gè)半月的工作中，得到了專家的認(rèn)可，得到了患者的好評(píng)，收到表?yè)P(yáng)信20余份，錦旗8面
當(dāng)然，工作中還有不足的地方。如：管理經(jīng)驗(yàn)不夠，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象，病房管理還不到位，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的疾病健康教育方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
在20xx年的工作中，我著重于加強(qiáng)專科知識(shí)的學(xué)習(xí)
進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作。 強(qiáng)化制度落實(shí)，消除安全隱患，安全工作常抓不懈。 加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)。在做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí)，積極探索新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
總之一年來(lái)我和科室全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致，克服困難，以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階。感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及各位同事給我的關(guān)懷和指導(dǎo)，我將在新的一年里不斷努力，為醫(yī)院的護(hù)理發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量!
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天，我很榮幸站在這里向大家匯報(bào)我所負(fù)責(zé)的護(hù)理部門的工作情況。在過(guò)去的一年中，護(hù)理部門取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足之處，希望大家在聽(tīng)完我的匯報(bào)后，能夠提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、工作概述
1.如期完成護(hù)理目標(biāo)
我們制定的護(hù)理目標(biāo)是把患者作為中心，提供安全、有效、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。在過(guò)去一年中，我們以患者為中心，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃，充分發(fā)揮了護(hù)士在臨床實(shí)踐中的作用，如期完成了既定目標(biāo)。
2.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到提升
在工作中，我們根據(jù)各類患者的不同情況，制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，使每位患者都能得到最貼心的護(hù)理服務(wù)。與此同時(shí)，我們還積極學(xué)習(xí)各種臨床護(hù)理方法，提高了自身的技術(shù)水平，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。
3.護(hù)士團(tuán)隊(duì)建設(shè)良好
我們把護(hù)士團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為工作的重點(diǎn)，注重各種活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)護(hù)士交流和溝通，提高護(hù)士們的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每位護(hù)士都能按時(shí)、準(zhǔn)確地為患者提供護(hù)理服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
1.護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)不到位
我們?cè)谧o(hù)理中存在一些關(guān)注不到位的問(wèn)題，如洗浴、口腔護(hù)理、體位翻護(hù)等。這些工作細(xì)節(jié)雖然看似微小，但卻是護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的.重要組成部分，需要我們加強(qiáng)管理和認(rèn)真執(zhí)行。
2.護(hù)理團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)不足
雖然我們加強(qiáng)了護(hù)士團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作，但在培訓(xùn)方面還有不足之處。有些護(hù)士對(duì)新發(fā)布的護(hù)理技術(shù)和方法不夠了解，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)和引導(dǎo)。
3.護(hù)理設(shè)備更新較慢
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷創(chuàng)新，在護(hù)理設(shè)備方面，我們還存在一些更新不足的情況。這些設(shè)備更新不足會(huì)嚴(yán)重影響我們的工作質(zhì)量，需要我們及時(shí)采購(gòu)和更新。
三、未來(lái)工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)服務(wù)細(xì)節(jié)管理
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的監(jiān)管和管理，關(guān)注患者的個(gè)體化需求，并針對(duì)性地制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，確保服務(wù)細(xì)節(jié)不會(huì)失誤。
2.增強(qiáng)護(hù)士團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
我們將加強(qiáng)護(hù)士團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，通過(guò)各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平，確保每位護(hù)士都能完成自己的工作。
3.加快設(shè)備更新
我們將及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)采購(gòu)和更新我們的護(hù)理設(shè)備，保證設(shè)備的先進(jìn)性和可靠性。
四、總結(jié)
在過(guò)去的一年中，我所領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)勤奮工作，注重服務(wù)質(zhì)量的提高，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問(wèn)題和不足之處，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。我們相信，通過(guò)大家的共同努力和不斷的改進(jìn)，我們的護(hù)理服務(wù)水平會(huì)有更大的提升，給患者帶來(lái)更好的治療效果和服務(wù)體驗(yàn)。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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