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水果店店長年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的水果店店長年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
水果店店長年終工作總結(jié)1
今年我在工作中的付出讓水果店的效益增加了許多,盡管在同行競爭的情況下很多經(jīng)營理念難以得到貫徹卻也讓自身的管理水平得到了提升,實際上能夠達(dá)到這樣的程度也與水果店的員工們在工作中的付出分不開,若是能夠?qū)⑦@種較好的發(fā)展趨勢帶到明年的水果店經(jīng)營工作中則再好不過了,只不過為了更好地積累管理方面的經(jīng)驗還是現(xiàn)對今年水果店的工作進(jìn)行總結(jié)比較好。
貨源方面選擇了水果更加新鮮安全的供貨商從而得到了消費者的青睞,鑒于新鮮的水果往往更受顧客的喜愛導(dǎo)致自己在今年的工作中花費了不少心思,尤其是切盤之類的水果套餐基本都是現(xiàn)做從而得到了顧客的認(rèn)可,畢竟若是切好的水果不能夠盡快食用的話將會導(dǎo)致原本的味道有所變化,所以我在管理水果店的時候?qū)η斜P的水果質(zhì)量要求比較高并取得了良好的口碑。起初我在選擇貨源的時候還和采購人員一同為此在各大市場進(jìn)行奔波,所幸的是能夠找到優(yōu)質(zhì)的水果貨源用以供應(yīng)店內(nèi)的日常消耗,所以在明年的水果店管理工作中可以考慮延長合作期限并加強購買的力度。
為增加銷售量選擇和外賣平臺進(jìn)行合作并為水果店的發(fā)展創(chuàng)造了良好的口碑,其中為了在線上平臺保證水果的`品質(zhì)導(dǎo)致接到的訂單都是現(xiàn)切現(xiàn)賣,而且為了迎合訂購?fù)赓u人群的消費理念還推出了自選水果切盤和水果撈之類的套餐,再加上關(guān)注水果店領(lǐng)取優(yōu)惠券的活動從而在短時間內(nèi)積累了相應(yīng)的客戶群體,雖然其中不乏同行競爭導(dǎo)致的惡意差評卻也在自身的努力下得到了平息,只不過鑒于線上銷售容易被抹黑的現(xiàn)象仍需在明年的工作中保障水果的品質(zhì)才行。
對于囤積時間過長的水果選擇低價促銷或者直接丟棄的做法從而迎合了低收入消費者的心理需求,實際上由于店內(nèi)注重于水果品質(zhì)的緣故導(dǎo)致囤積時間過長也很少出現(xiàn)變質(zhì)的現(xiàn)象,所以為了顧客的身體著想導(dǎo)致我們會將即將變質(zhì)的水果全部丟棄以免影響到水果店的聲譽,而且為了防止部分店員貪小便宜從而將這部分水果銷售給顧客還建立了相應(yīng)的懲罰機制,至于看起來不太新鮮卻依舊有著良好品質(zhì)的水果則會選擇低價進(jìn)行促銷從而積累了良好的聲譽。
盡管水果店的經(jīng)營很容易受到時節(jié)變化與同行競爭的影響卻也在自己的努力下獲得了良好效益,所以在總結(jié)過后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)秉承其中的良好方針從而在明年的水果店經(jīng)營工作中提升整體的效益。
水果店店長年終工作總結(jié)2
今年完成的工作中藥店的經(jīng)營無疑讓自己花費了不少的心思,畢竟無論是店鋪藥品的管理還是財務(wù)之類的事務(wù)都是身為店長的自己需要操心的問題,還好有著店員的協(xié)助讓自己在經(jīng)營藥店的時候可以省心不少,通過今年的經(jīng)營使得自身素養(yǎng)提升不少也是自己在藥店管理中的較大收獲,所以我在整合藥店收益的同時也對今年的經(jīng)營狀況進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
在藥店管理中完成對店員的招聘以及后續(xù)的培訓(xùn)工作,由于藥品經(jīng)營的重要性導(dǎo)致相應(yīng)的從業(yè)人員需要具備資格證明才能夠處理好這類工作,因此我在提升自身素質(zhì)的同時也對藥店店員的能力提升了要求,尤其是對藥品的熟悉程度以及是否為醫(yī)學(xué)專業(yè)的信息對于員工招聘是十分重要的,起碼要能夠根據(jù)顧客的需求找到相應(yīng)的藥品從而為對方的購買帶來幫助,而且本著幫助顧客的原則往往還會根據(jù)對方購買藥品的類型為常見疾病進(jìn)行科普以便后續(xù)的預(yù)防,另外針對藥店工作人員能力的需求往往會展開培訓(xùn)以便進(jìn)行檢驗與提升。
加強對藥店的財務(wù)管理以及店員們對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),盡管用來治療常見疾病的藥物在利潤方面難以賺取太多卻能通過薄利多銷的方式獲得,實際上對于藥品的經(jīng)營狀況還要對組織進(jìn)行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)才能避免錯誤的產(chǎn)生,尤其是思想上的追求意味著財務(wù)能力的管理需要盡快得到加強才行,畢竟看似財務(wù)核算工作沒有出現(xiàn)差錯卻因為不習(xí)慣手工記賬的緣故存在著隱患,所以在后續(xù)經(jīng)營工作中得要避免隱患的產(chǎn)生并在力所能及的情況下叮囑員工做好,畢竟考慮到藥店經(jīng)營工作的.特殊性仍需在管理的過程中對于相關(guān)法律政策有所了解才行。
針對藥品的安全性展開相應(yīng)的工作以免因此讓顧客遭受損失,其實對于藥店經(jīng)營而言店員的整體素質(zhì)提升似乎已經(jīng)成為現(xiàn)階段需要得到改善的問題,畢竟若是因為業(yè)務(wù)的不專業(yè)導(dǎo)致顧客的疑慮得不到解決未免顯得藥店工作不夠?qū)I(yè),實際上為了在藥店經(jīng)營中營造良好的口碑導(dǎo)致今年的工作中開展了不少的優(yōu)惠活動,另外也與附近的醫(yī)院進(jìn)行合作從而在藥店門口開展了免費體檢的活動。
雖然完成的藥店經(jīng)營工作多以設(shè)備與安全為主卻也要在人員管理方面花費心思,尤其是工作期間制服的穿帶對于藥店經(jīng)營而言很容易區(qū)分是否具備著較好的專業(yè)素養(yǎng),而且對于明年藥店經(jīng)營工作的思路也要盡快做好相應(yīng)的部署才能夠得到店員們的認(rèn)可。
水果店店長年終工作總結(jié)3
面對年關(guān)將近的現(xiàn)實的確讓最近的自己變得努力了許多,尤其是商場收銀的工作本就十分重要的情況下更容不得出現(xiàn)半點疏忽,收起過去散漫的工作狀態(tài)并認(rèn)真對待商場領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才是此刻的自己應(yīng)該思考的問題,只不過對我而言過去積累的商場工作經(jīng)驗同樣能為當(dāng)前的自己帶來許多幫助,因此我在回顧過去完成的商場收銀任務(wù)以后對今年的工作進(jìn)行了以下總結(jié)。
用心對待商場收銀工作并對每個季度的營業(yè)額進(jìn)行了簡單分析,通過商場配備的收銀設(shè)備統(tǒng)計顧客購買的商品價值是自己的主要工作職責(zé),在今年的收銀工作中我用心對待每個在商場購物的'顧客并做好相應(yīng)的服務(wù),無論是商品的找零還是對打折之類的活動作出解釋都是自己應(yīng)該做的,只不過對于某些蠻橫無理的顧客感到無可奈何也是自己在收銀工作中難以應(yīng)對的事情,所幸的是這樣的情況并為出現(xiàn)太多導(dǎo)致自己處理收銀工作的時候還算得心應(yīng)手,至于從營業(yè)額的分析來看今年商場的收益處于穩(wěn)定上升但是趨勢不大的狀況。
根據(jù)商場顧客的人流量調(diào)整相應(yīng)的收銀通道并減少商場的消耗,人流量較少的時候關(guān)閉多余的收銀通道是商場減少消耗的慣用方式,一般采取這種措施的時候閑置的收銀員往往還會兼任導(dǎo)購或者商品整理之類的工作,因此我在今年的商場工作中也曾多次對相關(guān)商品進(jìn)行整理,也借這個機會導(dǎo)致自己提前熟悉了大量商品的價格從而為收銀工作帶來便利,即便上面沒有標(biāo)記價格也可以通過掃描商品碼的方式來進(jìn)行統(tǒng)計,只不過有時剛剛關(guān)閉收銀通道卻發(fā)生人流量劇增的情況,為此給顧客購物帶來的不便也是自己在收銀工作中的失職之處。
最好零錢的兌換工作并對商場相關(guān)優(yōu)惠活動有著相應(yīng)的了解,對于習(xí)慣使用現(xiàn)金進(jìn)行結(jié)賬的顧客來說找零工作的好壞也會影響到對方的評價,為此需要提前做好零錢兌換的相關(guān)工作避免需要找零時缺少相關(guān)資金,至于商場優(yōu)惠活動的了解也是為了參與到宣傳工作中去并為顧客進(jìn)行推薦,其中宣傳較多的還是商場的會員制度并鼓勵顧客辦理會員可以憑借消費積分兌換相應(yīng)的商品。
總的來說今年的商場收銀工作略顯平淡且出現(xiàn)了一些失誤,這樣的工作狀態(tài)想要迎接明年的商場任務(wù)無疑顯得有些準(zhǔn)備不足,因此我仍需要在收銀工作中得到相應(yīng)的鍛煉并爭取通過努力來獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可。
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