年終工作總結(jié)5篇[合集]

　　總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結(jié)1

　　通過(guò)度對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。

　　督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門(mén)店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

　　我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

　　一、幫助銷售

　　市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無(wú)促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門(mén)店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。

　　二、慣性推銷

　　在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門(mén)店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的`方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。

　　通過(guò)多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專會(huì)推薦xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門(mén)，都會(huì)主動(dòng)的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們xx服裝在終端門(mén)店沖量是很有效果的。

　　三、靈活促銷

　　促銷，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷售。

　　從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng)，不外乎兩種情況：

　　第一，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)衣服的。

　　這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦衣服的目的。

　　這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。

　　第二，可能是來(lái)買(mǎi)衣服的。

　　這里，又可分為兩種，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的；另一種是帶了錢(qián)，但不一定當(dāng)下就買(mǎi)的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開(kāi)顧客情感的心扉，通過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費(fèi)。

　　簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷”。

　　從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

　　溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx就是一個(gè)明顯的例子。

　　工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

年終工作總結(jié)2

　　一年來(lái)xx加油站在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在xx加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

　　一、經(jīng)營(yíng)情況：

　　今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

　　進(jìn)入，xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)�！案叻ā庇�78輛車，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)�？晌艺静�沒(méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元�！案叻ā钡能囮�(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信�！�

　　當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的`抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀�部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。

　　二、內(nèi)部管理：

　　一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

　　今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為�！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

　　xx加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)xx加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。

　　xx加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。

　　為提高員工的凝聚力，xx加油站員工過(guò)生日，xx加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

　　三、安全管理：

　　1、今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。

　　2、牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。

　　3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。

　　4、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

　　5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

　　四、工作中存在的不足之處：

　　1、今年xx加油站未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是；

　　1）開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。

　　2）因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶。

　　2、精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

　　3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

　　4、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。

　　5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

　　五、的工作思路：

　　1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

　　2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。

　　3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

　　4、加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。

　　5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

　　6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。

　　7、在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。

　　走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。

　　來(lái)了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞xx加油站每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們xx加油站全體員工不變的諾言。

年終工作總結(jié)3

　　今年以來(lái)，我們?cè)诮值拦の�、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委、區(qū)政府“爭(zhēng)先實(shí)干全面小康，大膽創(chuàng)新和諧發(fā)展”的總體要求，緊緊圍繞市、區(qū)下達(dá)的市容管理目標(biāo)任務(wù)，積極推行“五位一體”管理模式，開(kāi)展了城市建設(shè)、拆破拆違、歷史片區(qū)改造、“門(mén)前三包”、街巷院落衛(wèi)生保潔等工作，全科人員團(tuán)結(jié)奮斗、齊心協(xié)力，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

　　一、建構(gòu)“五位一體”管理體系確保城管工作落到實(shí)處

　　為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府“機(jī)制創(chuàng)新、精細(xì)管理、和諧發(fā)展”的精神，全面提升街道城市管理水平，年初，我們主要采取了三項(xiàng)措施，一是建立了“五位一體”網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)。為了加強(qiáng)對(duì)“五位一體”的組織領(lǐng)導(dǎo)，街道成立了城管網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“五位一體”網(wǎng)格化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施工作。從而形成了分管領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)抓，科長(zhǎng)具體抓，相關(guān)人員配合抓的良好氛圍。二是明確了責(zé)任主體及相與關(guān)系。在“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了各社區(qū)、行政執(zhí)法隊(duì)員、行政協(xié)管員、門(mén)前三包協(xié)管員、清掃保潔員、社區(qū)群眾監(jiān)督小組和管段民警、科室干部之間的密切聯(lián)系和有機(jī)銜接。三是制定了考核辦法。街道將對(duì)各網(wǎng)格管理情況實(shí)施績(jī)效考核，并納入街道市容隊(duì)員、協(xié)管員《崗位績(jī)效管理考核辦法》。

　　二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提高城市管理水平

　　今年以來(lái)，我們把抓隊(duì)伍建設(shè)作為開(kāi)展好城管工作的重要一環(huán)來(lái)抓。一是開(kāi)展“五講“活動(dòng)。即講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講文明、講奉獻(xiàn)、講務(wù)實(shí)。我們通過(guò)街道全體人員會(huì)議、科室、中隊(duì)例會(huì)等多種形式開(kāi)展教育，強(qiáng)化城管隊(duì)伍的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了全體干部、城管人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使整體素質(zhì)較前有了一定提高。二是實(shí)行末位淘汰制。今年我們分別在1月中旬和8月下旬，兩次召開(kāi)了由城管科全體干部、社區(qū)衛(wèi)生主任、執(zhí)法中隊(duì)行政執(zhí)法員、行政協(xié)管員、門(mén)前三包協(xié)管員等80人參加的績(jī)效考核民主測(cè)評(píng)會(huì)，根據(jù)考核后排好的名次，共辭退了排名排在末位的3名行政執(zhí)法協(xié)管員，對(duì)排名落后的2名行政執(zhí)法協(xié)管員和2名“門(mén)前三包”協(xié)管員進(jìn)行戒勉談話。末位淘汰制的實(shí)行，在全體人員中引起了很大振動(dòng)，隊(duì)員們的工作積極性有了很大的提高，個(gè)別平日里表現(xiàn)不太好的隊(duì)員工作責(zé)任心效前有了明顯的增強(qiáng)，少數(shù)工作一般的隊(duì)員工作干勁效前更主動(dòng)積極了，全科上下團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，為提高城市管理水平打下了良好的基礎(chǔ)。一、二、三季度，通過(guò)上下努力，梅園城管在全區(qū)考評(píng)名列第一。

　　三、有序推進(jìn)拆、建工程改善區(qū)域人居環(huán)境

　　3月中旬，南京市召開(kāi)了“雙拆”動(dòng)員大會(huì)，會(huì)后，我們立即把會(huì)議精神貫徹到全體人員，結(jié)合06年城管目標(biāo)任務(wù)分別制定了《梅園街道雙拆工作方案》和《梅園街道出新工作方案》，成立了“雙拆”指揮部和“出新工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，提出了力爭(zhēng)“三個(gè)確�！保阂皇谴_保不因拆違拆建工作出現(xiàn)困難群眾無(wú)房可��；二是確保不因拆違拆建導(dǎo)致困難群眾生活無(wú)保障；三是確保不因保障工作不到位發(fā)生惡性事故；并贏得了街道黨政一把手的大力支持和鼓勵(lì)，從而有效地解決了許多困難和十多年未決的難題。黃家塘路口路東側(cè)，有10間約210平方米的門(mén)面房為違建房，至今已有十三年的歷史了。在這里經(jīng)營(yíng)的均是本地特困戶，他們中有的家庭成員身患絕癥，有的病重纏身，且80％的違建戶是“兩勞釋放”人員，給拆違帶來(lái)了相當(dāng)大的難度。盡管城管的同志多次上門(mén)做工作，阻力很大，針對(duì)這種狀況，街道黨政一把手多次與拆違指揮部成員共商拆違方案，先后兩次召開(kāi)了由派出所、街道執(zhí)法中隊(duì)、司法所、社會(huì)事務(wù)科、社委會(huì)等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的拆違工作協(xié)調(diào)會(huì)。一是詳細(xì)制定了《黃家塘專項(xiàng)拆違實(shí)施方案》。方案進(jìn)一步明確了街道及相關(guān)職能部門(mén)的工作職能和工作要求。二是從保護(hù)經(jīng)營(yíng)戶的利益出發(fā)，退還歷史遺留下來(lái)的押金，共計(jì)34000元。三是采取包戶包人工作責(zé)任制，由城管主任、城管科長(zhǎng)率拆違指揮部成員逐門(mén)逐戶地開(kāi)展“一對(duì)一”思想教育工作，一次不行，就二次，二次不行，就三次，直到做通為止。四是社會(huì)事務(wù)科趕赴拆違現(xiàn)場(chǎng)，從優(yōu)從速為符合條件的特困戶申辦低保手續(xù)。在耐心細(xì)致的思想教育和拆違保障政策的感召下，經(jīng)營(yíng)戶思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變。10間違建房全部實(shí)現(xiàn)了自拆，有效地鈍化了矛盾，維護(hù)了地區(qū)穩(wěn)定。與此同時(shí)，我們?cè)趯?shí)施太平橋南小區(qū)出新工作中，做到以人為本，首先解決雪中送炭，然后再考慮錦上添花，尤其是把完善小區(qū)的基礎(chǔ)配套作為小區(qū)出新項(xiàng)目的第一要?jiǎng)?wù)。經(jīng)科室、社區(qū)居委會(huì)及相關(guān)部門(mén)的通力合作，拆除太平橋南小區(qū)違章建筑８００多平方米，為小區(qū)出新工程的順利實(shí)施掃清了障礙。目前該小區(qū)出新工作已完成８０％。預(yù)計(jì)10月上旬竣工。截止９月底，我們共拆除各類違建18000平方米，并完成了花紅園小區(qū)的道路改造。

　　四、強(qiáng)化“門(mén)前三包”優(yōu)化街巷院落環(huán)境

　　20xx年內(nèi)，我們牢牢把握全市“雙拆”工作的絕佳機(jī)遇，一手抓“雙拆”，一手抓管理，進(jìn)一步鞏固十運(yùn)整治成果，使社區(qū)環(huán)境、街巷衛(wèi)生有了良好的改觀。在一、二季度南京市“一周一查”評(píng)比中名列第一。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)重視。3月份，全市召開(kāi)了“雙拆”動(dòng)員會(huì)，會(huì)后我們立即迅速行動(dòng)起來(lái)，召開(kāi)了貫徹會(huì)議，會(huì)上，張主任明確要求我們一手抓“雙拆”，一手抓長(zhǎng)效管理。為我們的工作指明了方向。二是方法得當(dāng)�！半p拆”工作啟動(dòng)后，我們?cè)谥贫ā半p拆”工作方案的同時(shí)并對(duì)街巷院落衛(wèi)生保潔工作模式作了一些新的探討，在全區(qū)率先新出臺(tái)了《社區(qū)街巷院落保潔與垃圾處理費(fèi)征收考評(píng)意見(jiàn)》，發(fā)放了《給居民住戶一封信》，對(duì)樓道雜物和車棚廢舊車輛的清理由過(guò)去的每年一次改為每季度一次；對(duì)樓道招帖的清理由過(guò)去的一至二年一次改為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清理；對(duì)居民裝璜垃圾由過(guò)去的住戶裝璜完再清理改為滿一車清理一車。三、考評(píng)有力。街道每季度對(duì)社區(qū)居委會(huì)、每月對(duì)保潔員進(jìn)行檢查和考核，每月分明查和暗查兩次進(jìn)行。實(shí)行100平分制，其中明查占70%，暗查占30%，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并迅速得到糾正，并根據(jù)考核情況確定他們的考核獎(jiǎng)勵(lì)，這樣，既調(diào)動(dòng)了社區(qū)和中隊(duì)的積極性，又確保了長(zhǎng)效管理的效果。年內(nèi)，在市、區(qū)數(shù)次檢查評(píng)比中，我們的`街巷院落保潔工作始終名列前茅。

　　五、突擊歷史片區(qū)改造打造城市環(huán)境第一美

　　根據(jù)市建委寧建綜字〔〕388號(hào)文件精神，為進(jìn)一步改善梅園新村地區(qū)環(huán)境景觀，保持該地區(qū)古建筑風(fēng)貌及旅游文化氛圍，實(shí)施梅園新村片區(qū)改造。

　　截至9月底，該項(xiàng)工程的第一階段任務(wù)（即任務(wù)）除平愛(ài)村地塊拆遷、鐘嵐里置換尚未完成外，梅園新村路沿線整治出新任務(wù)已基本完成，完成的主要是：

　　1、對(duì)26棟樓宇進(jìn)行了立面出新，包括屋頂翻新、門(mén)窗更換、公共設(shè)施修補(bǔ)。尤其是對(duì)19棟民國(guó)建筑的修舊如舊，普遍受到單位、居民的稱贊。這些建筑均屬代管房，解放后從未作過(guò)維修保養(yǎng)，屋頂漏水、墻體風(fēng)化、門(mén)窗破舊、下水道堵塞、屋頂亂搭私建等現(xiàn)象十分普遍。這次區(qū)政府投資300余萬(wàn)元對(duì)這些建筑物進(jìn)行立面出新、修舊如舊，受到社會(huì)各界的好評(píng)。

　　2、拆除破、小、舊、違建筑。該地區(qū)屬歷史保護(hù)街區(qū)，長(zhǎng)期未得到開(kāi)發(fā)利用，因而舊、小、破建筑依然存在，亂搭亂建之風(fēng)也難以制止。這次整治采取三項(xiàng)措施：

　　一是“剝皮”改造。對(duì)難以拆遷的破舊房屋群，拆除后政府出資原地翻建，居民、店家三個(gè)月后搬回，這樣既減少了矛盾，又達(dá)到整治的目的，如大悲巷4－6號(hào)十幾米長(zhǎng)的路段，就有店家9家，住戶23戶，且房屋低矮、破舊，有的還屬于危房。這次翻建成新房，既改善了環(huán)境，又滿足了居民居住、開(kāi)店。；

　　二是加高維修部分低矮、破舊房屋，使之與周圍的民國(guó)建筑風(fēng)格一致。對(duì)影響人行道拓寬的破小房屋則采取退讓翻建的辦法，減少了矛盾與難度。類似的改造共有8處；

　　三是堅(jiān)決拆除違章建筑。這次歷史整治改造，街道配合區(qū)“雙拆”，共拆除破、小、舊、違建筑共800余平方米。3處道路整治。包括路面整治、路牙更換、人行道翻新、桿線下地、安裝路燈、圍墻出新、綠化美化、城市家具等。此次工程共翻新人行道板余平方米，瀝青攤鋪1680平方米，新增民國(guó)風(fēng)貌路燈16桿，新增綠地40平方米，對(duì)沿線13個(gè)單位50余條弱電線路桿線下地，共維修出新圍墻300余米。

　　六、狠抓難點(diǎn)整治，力促攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范

　　今年是市容攤點(diǎn)轉(zhuǎn)變年，為把整治活動(dòng)開(kāi)展得具有實(shí)效，街道先行成立了整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開(kāi)街道干部、社區(qū)主任、居民組長(zhǎng)會(huì)議，廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)，把解決群眾生活疑難問(wèn)題作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，結(jié)合區(qū)市容局“12分考核”，“攤點(diǎn)整治月”活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的無(wú)證攤點(diǎn)，且多年無(wú)法解決的重難點(diǎn)地段進(jìn)行了全面整治、取締，取得了較好的成績(jī)。先后發(fā)出《關(guān)于集中整治違法占道經(jīng)營(yíng)的通告》400余份，取締無(wú)證占道攤點(diǎn)17處，拆除違章占道搭余處；并以現(xiàn)有的疏導(dǎo)群為基礎(chǔ)，提檔了東大影壁、蘭園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北口2個(gè)早攤點(diǎn)群。同時(shí)，我們的除四害工作在全區(qū)名列前茅，九華山紅會(huì)被評(píng)為省年度先進(jìn)集體。

　　七、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法齊抓共管全面提升窗口地區(qū)管理水平

　　（一）、突出求真務(wù)實(shí)進(jìn)一步探索“窗口地區(qū)”管理新模式。今年3月下旬，街道專門(mén)召集窗口辦、總統(tǒng)府、假日旅行社、梅園派出所、街道城管科、街道執(zhí)法中隊(duì)等單位召開(kāi)了“窗口”地區(qū)管理座談會(huì)，就總統(tǒng)府門(mén)前無(wú)證照相、叫賣雨花石、自行車無(wú)序停放、流動(dòng)攤販、擺攤擦鞋的5大問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討和研究。在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，街道起草了《關(guān)于總統(tǒng)府門(mén)前管理秩序的調(diào)研報(bào)告》，為窗口地區(qū)的規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）立足長(zhǎng)效管理，務(wù)求城市管理取得明顯成效。為了確保窗口地區(qū)管理工作落到實(shí)處，4月份，街道召開(kāi)了由城管科全體干部、管段民警、市容執(zhí)法隊(duì)員、“門(mén)前三包”協(xié)管員、總統(tǒng)府門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者參加的“總統(tǒng)府門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)整治動(dòng)員會(huì)”。在此基礎(chǔ)上開(kāi)展了總統(tǒng)府門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)綜合整治活動(dòng)。一是停業(yè)整頓一周。（從4月4日—4月10日）對(duì)總統(tǒng)門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查摸底并錄入電腦。二是效控制流動(dòng)攤點(diǎn)戶。確屬本地?cái)傌溓覟闊o(wú)業(yè)下崗人員、生活確有一定困難者，限制一戶一人經(jīng)營(yíng)。由過(guò)去的28人減少到現(xiàn)在的12人。三是堅(jiān)決取締小商品無(wú)證流動(dòng)攤販。（含賣雨花石、賣地圖、賣水果、擦皮鞋的攤販）。四是嚴(yán)禁限制范圍內(nèi)停放車輛。做到有令則行，有禁則止，五是嚴(yán)禁“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣”。凡被群眾舉報(bào)、被媒體曝光的經(jīng)營(yíng)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取締，構(gòu)成治安規(guī)定處罰將追求行政責(zé)任。六是加大了崗位力量。由過(guò)去日常的2名隊(duì)員定崗執(zhí)勤改為現(xiàn)在的4人定崗執(zhí)勤；由過(guò)去的一周五天八小時(shí)管理改為現(xiàn)在的七天全天候管理；通過(guò)綜合整治，從根本上扭轉(zhuǎn)了過(guò)去“窗口地區(qū)”秩序混亂、環(huán)境臟亂的狀況。

　　八、主要體會(huì)與存在不足：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視是我們做好城建城管工作的關(guān)鍵。當(dāng)我們工作上遇到難題，街道黨政一把手總是全面指揮、協(xié)調(diào)、安排、部署，尤其是今年的“雙拆”工作，這為我們干好工作增添了力量和信心。

　　2、團(tuán)結(jié)協(xié)作是我們做好城建城管工作的基礎(chǔ)。在開(kāi)展“雙拆”工作中，街道工委組織開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng)，迅速把“雙拆”的意義和相關(guān)要求帶到每個(gè)社區(qū)。各社區(qū)利用宣傳櫥窗、板報(bào)、發(fā)放居民一封信等多種形式，大張旗鼓地宣傳，通過(guò)多種宣傳活動(dòng)，為我們的“雙拆”營(yíng)造了氛圍，“雙拆”過(guò)程中，各科室為我們提供了法律咨詢、社會(huì)保障服務(wù)、后勤物資供應(yīng)等幫助，為我們順利開(kāi)展“雙拆”工作提供了有力的保障。

　　在肯定成績(jī)的同進(jìn)，我們也清醒地看到，我們的市容管理、拆違拆破、院落保潔工作雖取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題：

　　1、城管隊(duì)伍日常管理有時(shí)不到位。

　　2、拆違力度推進(jìn)不夠，離市、區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)還不夠。

　　對(duì)于這些問(wèn)題，在下一步工作中我們必須認(rèn)真地加以解決。

　　九、明年工作思路

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)城市市容基層建設(shè)。全面落實(shí)“五位一體”，在各社區(qū)建立按工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、要求作業(yè)的模式。

　　2、加強(qiáng)街巷長(zhǎng)效管理。提高街巷達(dá)標(biāo)率，力爭(zhēng)街道街巷每周一查在全市、區(qū)綜合排位第二位。

　　3、努力提升區(qū)域管理水平。增加轄區(qū)景觀街巷1條，減少疏導(dǎo)街巷1個(gè)，（梅園新村、蘭園）。

　　4、解決執(zhí)法中隊(duì)、門(mén)前三包中隊(duì)用房，各150平方米處。

　　5、改造2條街巷店招。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)改造出新。（河包套、梅園新村、小漢府街）地面硬化、綠化、拆違、清癬。（花紅園小區(qū)）。

　　6、整治出新1個(gè)小區(qū)環(huán)境。地面硬化、綠化、拆違、清癬。（花紅園小區(qū)）

　　7、出新改造1個(gè)攤點(diǎn)群（黃家塘攤點(diǎn)群）。

　　8、加強(qiáng)市容衛(wèi)生舉報(bào)整改，舉報(bào)率逐年下降，舉報(bào)件整改處理率100%。

　　9、加大垃圾收費(fèi)力度，力爭(zhēng)全年居民垃圾收費(fèi)比上年增長(zhǎng)5%。

年終工作總結(jié)4

　　20xx是我人生旅途上重要的一年。在這一年中本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，同事對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升，工作能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)：

　　一、工作收獲

　　在這一年中，我作為質(zhì)檢員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：

　　1、檢驗(yàn)職責(zé)

　　在檢驗(yàn)過(guò)程中若出現(xiàn)批量質(zhì)量事故或質(zhì)量異常情況，要及時(shí)反饋給處室或車間，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理；同時(shí)對(duì)不良原因進(jìn)行分析總結(jié)，提出自己的見(jiàn)解，共同參與品質(zhì)管理。

　　2、樣品檢驗(yàn)。

　　檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在檢驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)檢驗(yàn)。目前我已掌握了檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。

　　3、數(shù)據(jù)處理

　　在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。

　　二、感想及體會(huì)質(zhì)量檢驗(yàn)員工作總結(jié)

　　1、態(tài)度決定一切

　　工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。

　　2、勤于思考

　　崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。

　　3、不斷學(xué)習(xí)

　　要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)廠子時(shí)紙上一個(gè)字沒(méi)有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫(xiě)滿了字跡。離開(kāi)學(xué)校后，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在機(jī)械廠的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。

　　三、自身的不足

　　1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

　　2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。

　　自從走出校門(mén)之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。

　　20xx年的結(jié)束，20xx年的到來(lái)，是開(kāi)端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)礦山給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的栽培，我會(huì)和企業(yè)一起成長(zhǎng)。

年終工作總結(jié)5

　　豐匯檢修維護(hù)晉北項(xiàng)目部全體職工團(tuán)結(jié)一致，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍建設(shè)、安全標(biāo)準(zhǔn)化等方面取得了出色成績(jī)，現(xiàn)將今年工作總?cè)缦驴偨Y(jié)：

　　（一）經(jīng)營(yíng)方面

　　截至20xx年11月份，項(xiàng)目部總收入約6604.8萬(wàn)元，其中工程款6050.8萬(wàn)元，技改項(xiàng)目553.94萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約550.09萬(wàn)元，其中工程款203.83萬(wàn)元，技改346.26萬(wàn)元。在4月份一期合同到期后，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和項(xiàng)目部共同努力，于今年8月底，順利完成了二期檢修維護(hù)合同的簽定。

　�。ǘ�）各項(xiàng)目完成的大修、技改及各類日常檢修維護(hù)任務(wù)情況

　　1、氧化鋁項(xiàng)目截至11月份已完成溶出壓煮器、蒸發(fā)器、磨機(jī)等大修21項(xiàng)，溶出片區(qū)停車檢修16次，小修及技改共29項(xiàng)，累計(jì)日常維護(hù)、消除各類缺陷9339余項(xiàng)。在檢修隊(duì)伍精心維護(hù)下，晉北鋁業(yè)氧化鋁產(chǎn)量又創(chuàng)下了新高。

　　2、自備電廠項(xiàng)目在管理上求發(fā)展，規(guī)范灰場(chǎng)灰渣運(yùn)送管理，汽機(jī)、鍋爐、電氣各專業(yè)消積極配合除各種缺陷，完成輸渣機(jī)大修及技改、4臺(tái)鍋爐停爐檢修；中標(biāo)并大修#1、#3鍋爐，#2、#3汽機(jī)。累計(jì)消除各類缺陷7900余項(xiàng)。有力地保證了電廠各項(xiàng)工作的順利完成及各項(xiàng)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

　　3、原燃料運(yùn)行分廠（礦業(yè)）項(xiàng)目在檢修隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)上，積極配合公司廠容廠貌治理工作，對(duì)各個(gè)倉(cāng)庫(kù)及材料場(chǎng)現(xiàn)存放進(jìn)行了徹底的清理整頓，面貌煥然一新。對(duì)料廠4臺(tái)取料機(jī)進(jìn)行了大修及技改，完成了石灰爐多次技改項(xiàng)目，出色完成了8次皮帶更換及多次搶修粘接等日常檢修維護(hù)工作。9月16日，回收了均化料場(chǎng)車隊(duì)進(jìn)行自己管理，目前為止，該項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行，為公司取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。礦業(yè)部門(mén)在檢修維護(hù)工作中不斷創(chuàng)新求發(fā)展，累計(jì)日常維護(hù)檢修4780次，確保了氧化鋁原燃料的供應(yīng)和正常生產(chǎn)。

　�。ㄈ�）隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)方面

　　1、安排學(xué)習(xí)了集團(tuán)及檢修公司的各類有關(guān)“隊(duì)伍建設(shè)年”的文件，通過(guò)各類會(huì)議，宣傳開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng)的重要意義；

　　2、項(xiàng)目部制定了“隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng)計(jì)劃”，成立了活動(dòng)工作組，明確了責(zé)任人，并以備忘錄下發(fā)《隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng)安排》；

　　3、根據(jù)導(dǎo)師帶徒管理辦法，組織了導(dǎo)師資格認(rèn)定和公示，并簽訂了導(dǎo)師帶徒合同。

　　4、組織員工隊(duì)伍分析工作，將所有員工按照骨干人員、能干人員、一般人員、富余人員、需充實(shí)人員等進(jìn)行了分類。

　　5、積極落實(shí)各類培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)去年底征集的培訓(xùn)計(jì)劃，以備忘錄的形式下發(fā)了項(xiàng)目部的xx年培訓(xùn)計(jì)劃；積極督促、落實(shí)各類培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行，各類計(jì)劃實(shí)施較好，累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班17個(gè)，培訓(xùn)職工159人次。同時(shí)做到了宣傳報(bào)道的及時(shí)跟進(jìn)。

　　6、根據(jù)公司培訓(xùn)管理程序，認(rèn)真組織了xx年11名新進(jìn)廠員工的入職培訓(xùn)和二、三級(jí)安全教育。

　　7、組織了特殊工種（電工作業(yè)）取證培訓(xùn)及考試工作，共38人參加了取證考試。

　�。ㄋ模┌踩珮�(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及活動(dòng)方面

　　1、根據(jù)公司要求，率先在隔膜泵房、汽機(jī)班組展開(kāi)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過(guò)實(shí)踐，帶動(dòng)了項(xiàng)目部各片區(qū)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐，開(kāi)創(chuàng)了安全建設(shè)新局面。

　　2、為了提高安全認(rèn)識(shí)和意識(shí)防范能力，累計(jì)全年開(kāi)展各種安全活動(dòng)及考試約15多次。

　　3、根據(jù)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，做了班組建設(shè)宣傳牌12塊、員工崗位標(biāo)識(shí)牌80多塊、安全月度倒計(jì)時(shí)牌4快、維護(hù)檢修流程圖3塊等，提高了班組文化氛圍，促進(jìn)了員工的安全意識(shí)。

　　4、加強(qiáng)、加大安全檢查力度。每周組織安全員進(jìn)行安全例會(huì)并由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查，定期召開(kāi)安全形勢(shì)分析會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改反饋。年內(nèi)累計(jì)隱患排查出60于項(xiàng)，已全部整改關(guān)閉，做到了不留隱患死角。

　　5、多次自己組織或業(yè)主組織各種預(yù)案演習(xí)，并召集員工進(jìn)行了參予觀看7次之多，有力提高了員工救護(hù)防范能力，增強(qiáng)了緊急救援知識(shí)。

　　6、對(duì)各種工器具管理嚴(yán)格監(jiān)查并規(guī)范。每次安全檢查，都對(duì)起重索具、工器具、電源設(shè)施、防護(hù)用品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，對(duì)合格的.貼標(biāo)簽，對(duì)不合格的退庫(kù)或做報(bào)廢處理（例鏈葫蘆退庫(kù)修理17只、安全帶報(bào)廢8條、安全帽報(bào)廢32頂），消除了隱患確保了安全。

　　新的一年馬上就要開(kāi)始了，我們將會(huì)以高度的責(zé)任感和克服任何困難的決心，再接再厲，為取得檢修工作的全面勝利不斷努力。

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